Markedets førende software til print af etiketter, stregkoder, RFID og kort. Kom i gang med BarTender Application Suite

Transkript

1 Markedets førende software til print af etiketter, stregkoder, RFID og kort Kom i gang med BarTender Application Suite Oversigt, installation og grundlæggende brug (Dansk udgave) Rev Dansk

2 ii Introduktion til BarTender Copyright Seagull Scientific, Inc All rights reserved. Information in this document is subject to change without notice. No part of the publication may be reproduced, transmitted, transcribed, stored in a retrieval system, or translated into any language in any form or by any means without the written permission of Seagull Scientific, Inc. HASP is a registered trademark of Aladdin Knowledge Systems, Ltd. Windows and the Windows logo are trademarks of the Microsoft group of companies. SQL Server is a trademark, of Microsoft Corporation. Oracle is a registered trademark of Oracle Corporation. SAP is a trademark of SAP Aktiengesellschaft. The Ready for IBM Websphere software mark and the trademarks contained therein are trademarks of IBM Corp. IBM is not the licensor of this Business Partner's product and does not make any warranties regarding this Business Partner's product. BarTender is a registered trademark of Seagull Scientific, Inc. All other registered names and trademarks referred to in this manual are the property of their respective companies.

3 Indholdsfortegnelse iii Indholdsfortegnelse Kapitel 1: Introduktion til BarTender Application Suite... 1 Oversigt... 1 BarTender... 1 Drivers by Seagull... 2 Integration... 2 Commander... 3 BarTender.NET-SDK'er... 3 Systemadministration... 4 BarTender Security Center... 4 Printer Maestro... 5 Librarian... 6 History Explorer... 6 Seagull License Server... 7 System Database Setup... 7 Printværktøjer... 8 Web Print Server... 8 Reprint Console... 8 Printstation... 9 Batch Maker... 9 Kapitel 2: Installation og aktivering Installation af BarTender Application Suite Planlægning af installation af Basic- og Professional-udgaverne Planlægning af installation af Automation-udgaverne Installationsprocedurer Installation af BarTender System Database Oprettelse og styring af System Database Logge data og gemme filer i System Database Installation, opgradering og fjernelse af printerdrivere Oversigt... 14

4 iv Introduktion til BarTender Driverinstallationsvejledning Opgradering af printerdrivere Fjernelse af printerdrivere Aktivering Kapitel 3: Brug af BarTender Oversigt Dokumenter og skabeloner Oprettelse af et nyt BarTender-dokument Ændring af valgt printer Ændring af valgt Mediestørrelse Oprettelse af et tekstobjekt Oprettelse af et stregkodeobjekt Oprettelse af et RFID-objekt Markering og afmarkering af et objekt Flytte et objekt Strækning og tilpasning af objekter Kopiering, klipning og indsættelse af et objekt Sletning af et objekt i skabelonens designfelt Angivelse af datakilden for en tekst eller et stregkodeobjekt Opsætning af forbindelse til en database til udskrivning Ændring af indstillinger for stregkode Ændring af skrifttype Andre ændringer af objekters egenskaber Import af et billede Udskrivning Starte med et eksisterende BarTender-dokument BarTender værktøjslinje BarTender Hjælp Kapitel 4: Commander Integration hjælpeprogram Hvad er Commander? Generelle procedurer for Commander Start Commander Oprettelse eller ændring af en Commander-opgaveliste Sletning, flytning og omrokering af Commander-opgaver... 31

5 Indholdsfortegnelse v Kørsel af en Commander-opgaveliste For yderligere oplysninger Appendiks A: Konfiguration i forbindelse med ydeevne Tip vedrørende ydeevne Printerfunktioner, der ikke er tilgængelige for alle programmer Appendiks B: Fejlfinding i forbindelse med printerdrivere Trinvis fremgangsmåde til løsning af udskrivningsproblemer Appendiks C: Serielkommunikation Oversigt Indstillings- og kabelproblemer Serielportindstillinger Angivelse af serielparametre for printeren Angivelse af serielparametre i Windows Brug af det korrekte serielkabel Appendiks D: Teknisk support Du skal registrere din software for at få support Du skal ringe fra en telefon ved siden af computeren Om teknisk support til Visual Basic Script Kontaktoplysninger til teknisk support Stikordsregister... 47

6 Kapitel 1: Introduktion til BarTender Application Suite Oversigt Udover det primære design- og printprogram indeholder BarTender Application Suite et udvalg af ekstra medfølgende applikationerne og andre komponenter. Tilsammen giver de brugeren en ydeevne og fleksibilitet, der ikke opnås med nogen anden etiket-, stregkode-, kort-, tag-, område- eller æskeprintsoftwarepakke. Afhængig af den indkøbt BarTender-version kan visse applikationer kun bruges de første 30 dage efter installation af programpakken. Medmindre andet er nævnt, kan de installerede komponenter køres fra BarTender-mappen i Start - menuen i Windows. BarTender BarTender er suitens primære design- og printapplikation. Selvom BarTender oprindelig blev kendt som etiket- og stregkodesoftware, er det nu en af verdens mest alsidige design- og printapplikationer med ny funktionalitet til kort (med og uden magnetstribe), RFID, tags, filmindpakning, æsker m.m. (RFID understøttes ikke i alle udgaver.) Yderligere oplysninger Online-hjælp: Tryk F1 inde fra applikationen. Kapitlet Brug af BarTender i dette dokument dækker den grundlæggende brug. 1

7 2 Introduktion til BarTender Drivers by Seagull Seagull Scientific udviklede de allerførste ægte Windowsprinterdrivere til termiske printere. I dag producerer vi de bedste og mest højtagtede printerdrivere i verden, som understøtter mere end printermodeller, herunder etiketprintere, kortprintere, onlineprintere og andre. BarTender kan arbejde sammen med printerdrivere fra næsten samtlige printerproducenter i verden, herunder drivere til laser-, inkjet- og dot-matrixprintere. Man får dog den hurtigst mulige ydelse med BarTender, når man anvender Drivers by Seagull. Yderligere oplysninger Se afsnittet Installation, opgradering og fjernelse af printerdrivere i dette dokument. Hvidbøger: software/whitepapers/the-advantage-of-true-windows-printer- Drivers-by-Seagull(English).pdf Integration Alle BarTender-udgaver, undtagen til Basic, kan læse eksterne data. Dog er det kun de to Automation-udgaver, der kan kontrolleres fra en anden software. Dett afsnit opsummerer visse af disse metoder. Yderligere oplysninger Hvidbøger: software/whitepapers/barcode-and-label-software-integration- Methods(English).pdf

8 Kapitel 1: Introduktion til BarTender Application Suite 3 Commander (Kun understøttet efter 30 dage med BarTenders to Automation-udgaver). Commander er et middlewarehjælpeprogram, som gør det muligt for dig at kontrollere BarTender fra en anden software i situationer, hvor det ikke er praktisk eller muligt at gøre det ved hjælp af BarTender SDK'er. Når en softwareapplikation skal printe, udfører den en udløsende handling, såsom at placere en fil på et sted på netværket, som du har valgt, eller sender information via en TCP/IP-socketforbindelse. Commander registrerer den udløsende handling og "vækker" BarTender, så printjobbet automatisk genereres. Yderligere oplysninger Online-hjælp: Tryk F1 inde fra applikationen. Hvidbøger: software/whitepapers/barcode-and-label-software-integration- Methods(English).pdf software/whitepapers/codeless-integration-of-barcode-and- Label-Printing-with-other-Software(English).pdf BarTender.NET-SDK'er Inden man kunne få BarTender.NET SDK'erne, kunne man kun få et program til at kontrollere BarTender fra en anden software via BarTenders ActiveX Automation-interfacen. Dette er fortsat en handlekraftig og fleksibel måde at kontrollere BarTender på..net-programmører har dog nu en hurtigere og nemmere måde. BarTender.NET Software Development Kits (SDK'er) indeholder en forudskrevet kildekode og massiv dokumentation, som i høj grad forenkler opgaven med at skrive koden til kontrol af

9 4 Introduktion til BarTender BarTender. Så i dag er det nemt at integrere BarTender-funktionaliteten i de andre programmer ved hjælp af C# eller VB.NET, uden at du skal selv skal indtaste de oftest anvendte rutiner til automatiseret printning af etiketter fra bunden. BarTender's.NET SDK'er indeholder: Prøvekildekode og projektfiler, herunder en prøvewebapplikation. Massiv dokumentation. Integration med Visual Studio Yderligere oplysninger Hvidbøger: Systemadministration Programmet indeholder adskillige værktøjer, som kan hjælpe dig med at styre og sikre dit printmiljø. BarTender Security Center (Kun understøttet efter 30 dage med de to Automation-udgaver af BarTender. Nogle funktioner er kun til rådighed i Enterprise Automation-udgaven). BarTender Security Center fgiver systemadministratorer mulighed for at definere tilladelser til kontrol af, hvilke brugere og brugergrupper der kan udføre specifikke handlinger i hver enkelt applikation i BarTender Application Suite. For eksempel kan det specificeres, at nogle brugere har ret til både at ændre og printe skabeloner, mens andre brugere kun har tilladelse til at printe. Security Center støtter også Digitale underskrifter, hvilket gør det muligt at bekræfte en brugers identitet ved, at brugeren indtaster sit kodeord, når specifikke aktioner udføres.

10 Kapitel 1: Introduktion til BarTender Application Suite 5 Yderligere oplysninger Online-hjælp: Tryk F1 inde fra applikationen. Hvidbøger: software/whitepapers/barcode-and-label-system- Security(English).pdf Printer Maestro (Ikke alle Printer Maestro-funktioner, der er opremset nedenfor, er tilgængelige i alle udgaver efter de første 30 dages brug.) Printer Maestro software applikationen forener adskillige print styrelses funktioner på en skærm for at gøre det lettere at styre printere og printe jobs. Hertil kommer, at Print Maestro introducerer spændende nye funktioner til administration af printertilbehør. Printer Maestro-funktioner omfatter: Styring af printer og printjobs. Visning og styring af status for hver printer og printjob på netværket, i et enkelt, overskueligt og tilpasseligt design. (Uden Printer Maestro er Windows nødt til at anvende et pop-op-vindue for hver printer). Gør dig opmærksom på printer- og jobfejl via eller sms. Gør det lettere at konfigurere printerindstillingerne. Styring af printertilbehør (Kun Enterprise Automation-udgaven) Sporer brug af medier i printere og sender en advarsel om lavt medieniveau. Følger beholdningen af printerforsyninger på lageret, såsom etiketter, bånd, printerhoveder, etc., og udsender en advarsel om lav beholdning. Yderligere oplysninger Online-hjælp: Tryk F1 inde fra applikationen.

11 6 Introduktion til BarTender Hvidbøger: Librarian software/whitepapers/enterprise-print- Management(English).pdf (Kun tilgængelig for brug efter de første 30 dage med Enterprise Automation-udgaven). BarTender Librarian gør det muligt for store grupper af brugere, designere og administratorer i fællesskab og på sikker vis at styre lagring og ændring af BarTender-dokumenter og andre filer. Librarian gemmer filer i BarTenders System Database og ikke som løse filer på harddisken. Du kan derefter definere en brugertilpasset tilstand for filerne (f.eks. Forslag, Godkendt eller Udgivet) samt reglerne for styring af arbejdsgangen, når disse filer overgår fra den ene tilstand til den anden. Det er nemt at se ændringshistorikken, og du kan endda gå tilbage til gamle versioner af filerne, hvis det bliver nødvendigt. Yderligere oplysninger Online-hjælp: Tryk F1 inde fra applikationen. Hvidbøger: History Explorer (Kun understøttet efter 30 dage med de to Automation-udgaver af BarTender). History Explorer er en applikation, som giver dig mulighed for at se logget information om jobs, som du har printet før, samt enhver besked, der er skabt af applikationerne, der behandlede printjobbene. History Explorer er nødvendig for at revidere printning med BarTender. For at History Explorer kan fungere, skal der opsættes en System Database til BarTender (se afsnittet om BarTender System Database ), således at det er muligt at logge fra BarTender Application Suite.

12 Kapitel 1: Introduktion til BarTender Application Suite 7 Yderligere oplysninger Online-hjælp: Tryk F1 inde fra applikationen. Hvidbøger: Seagull License Server (Kun nødvendig til de to Automation-udgaver af BarTender). Seagull License Server (SLS) er et softwarehjælpeprogram, der overvåger og forstærker det antal printere, som de to Automationudgaver maksimalt kan anvende. Programmet kører automatisk og er ikke synligt på computerne på netværket. SLS arbejder sammen med BarTender uden problemer, så BarTender-brugere behøver ikke engang at vide, at programmet kører. Yderligere oplysninger Online-hjælp: Tryk F1 inde fra applikationen. Se endvidere emnet Licensing Setup Dialog i BarTenders online-hjælp. Hvidbøger: software/whitepapers/licensing-for-bartender's-automation- Editions(English).pdf System Database Setup (Valgfrit i BarTenders to Automation-udgaver). System Database Setup er et hjælpeprogram, der hjælper dig med opsætningen af BarTenders System Database. Værtssystemet kan være en SQL-Server eller en SQL Express-database. Databasen er ikke nødvendig for at anvende BarTender, men den er obligatorisk for at logge information om BarTender printjobs og optage beskeder fra resten af BarTender Application

13 8 Introduktion til BarTender Suite. Dette muliggør fremtidig revision ved hjælp af History Explorer og brug af Reprint Console. Det er også nødvendigt for at kunne bruge Librarian. Printværktøjer Web Print Server BarTender Web Print Server er en ASP.Net applikation, der leveres med BarTenders Enterprise Automation-udgave. Den gør, at du kan bruge de mest almindelige webbrowsere til at oprette forbindelse til og kontrollere en centraliseret kopi af BarTender, som kører på en server. Du kan vælge BarTender-dokumenter og skrive dem ud på en printer et hvilket som helst sted på dit LAN- og WAN-netværk, og endda på fjernprintere på internettet. Yderligere oplysninger Hvidbøger: Yderligere oplysninger Online-hjælp: Tryk F1 inde fra applikationen. Hvidbøger: software/whitepapers/web-based-barcode-and-label- Printing.pdf Reprint Console (Kun understøttet efter 30 dage med BarTenders to Automation-udgaver). Reprint Console gør det muligt hurtigt at genprinte jobs, der er printet tidligere. Et helt job eller kun en del af et job kan vælges. Dette er specielt nyttigt, når det drejer sig om automatisk printning, idet

14 Kapitel 1: Introduktion til BarTender Application Suite 9 handlingsrækkefølgen, der er nødvendig for at genprinte det samme job inde fra andre programmer, kan være umulig at genskabe. For eksempel kan informationen i det andet programs database have ændret sig. Reprint Console kræver, at BarTenders System Database anvendes, hvilket berøres i et tidligere kapitel. Yderligere oplysninger Online-hjælp: Tryk F1 inde fra applikationen. Hvidbøger: Printstation Yderligere oplysninger Online-hjælp: Tryk F1 inde fra applikationen. Hvidbøger: BarTenders Print Station -hjælpeprogram giver almindelige brugere adgang til ukompliceret peg og klik -valg og printning af BarTender-dokumenter uden at være nødt til at gå ind i BarTenderdesignprogrammet. Batch Maker (Ikke understøttet efter 30 dage med BarTenders Basic-udgave). Batch Maker-hjælpeprogrammet gør det let at angive en liste med flere BarTender-dokumenter, der skal udskrives i en enkelt batch. Der kan udskrives batches fra selve Batch Maker og desuden fra BarTender, Print Station og Windows Explorer.

15 10 Introduktion til BarTender Yderligere oplysninger Online-hjælp: Tryk F1 inde fra applikationen. Hvidbøger:

16 Kapitel 2: Installation og aktivering Installation af BarTender Application Suite BarTender-komponenter, der skal installeres, afhænger af, hvilken udgave du har købt og hvilke funktioner, du har brug for. Før installationen bør du opstille en plan som beskrevet herunder. Efter installation af de ønskede moduler bliver du bedt om at aktivere din software, hvilket du skal gøre. (Se Aktivering for yderligere oplysninger.) Planlægning af installation af Basic- og Professionaludgaverne Du skal afgøre, hvilken pc BarTender skal installeres på. Derudover installeres følgende medfølgende applikationer som standard: Printstation Batch Maker (kun Professional-udgaven) Planlægning af installation af Automation-udgaverne Du skal installere en enkelt udgave af Seagull Licenser Server (SLS). Hvis du kører en udgave af BarTender: I de tilfælde installeres SLS og BarTender normalt på samme computer. Hvis BarTender køre på flere computere i netværk: SLS skal installeres på en computer, der er tilgængelig fra hele netværket og af alle BarTenderlicenser. Du kan eventuelt installere og køre en af dine BarTender-licenser på den computer, hvor SLS er installeret. Installationsprogrammet kan installere både SLS og BarTender Application Suite, eller du kan vælge kun at installere én af applikationerne. Ved 11

17 12 Introduktion til BarTender installation af BarTender Application Suite bliver følgende medfølgende applikationer installeret som standard: Commander Security Center Librarian (Kun Enterprise Automation-udgaven) History Explorer Printer Maestro System Database Setup Reprint Console Printstation Batch Maker Følgende ekstra komponenter kan også valgfrit installeres samtidig: Seagull License Server BarTender.NET-SDK'er BarTender Web Print Server (kun Enterprise Automation-udgaven): (Hvis du er usikker på, om du har brug for de ekstra komponenter, har du altid mulighed for at tilføje dem senere ved at køre installationsprogrammet igen og vælge modificer installation.) Du kan læse mere om SLS og ovennævnte medfølgende applikationer i kapitel 1 i denne vejledning. Installationsprocedurer Start installationen: 1. Indsæt BarTender cd'en i computerens cd-drev. Hvis programmet StartMenu ikke automatisk vises, skal du køre STARTMENU.EXE fra cd'ens rodmappe. 2. Under Install klikkes på BarTender Application Suite, og installationsprogrammets instrukser følges.

18 Kapitel 2: Installation og aktivering 13 Med Automation-udgaverne skal du for at anvende visse medfølgende applikationer oprette en ny BarTender System Database eller koble dig på en eksisterende. Læs mere herom i næste afsnit. Installation af BarTender System Database (Dette BarTender System Database emne gælder kun for de to Automationudgaver). Oprettelse og styring af System Database Hvis du ikke allerede har en System Database installeret, når du kører BarTender første gang, spørger BarTender, om du vil køre System Database Setup guiden. Du har muligheden for at bruge din egen kopi af Microsoft SQL Server eller Microsoft SQL Express, som medfølger gratis med BarTender, som System Database. Hvis du beslutter ikke at køre guiden System Database Setup med det samme, kan du gøre det manuelt senere fra BarTender-mappen i Startmenuen i Windows. Logge data og gemme filer i System Database De fleste applikationer i BarTender Application Suite kan logge information til System Database. Dog har hver applikation sin egne logning- eller lagringsmuligheder, som skal aktiveres først. Check hjælpesystemet for hver applikation.

19 14 Introduktion til BarTender Installation, opgradering og fjernelse af printerdrivere Oversigt Fra BarTender 8.0 og frem leveres Drivers by Seagull med Seagull Driverhjælpeprogrammmet. Advarsel om Microsofts Tilføj printer-guide : Vi anbefaler stærkt, at du anvender Seagull s Driver guiden til at installere, fjerne og opgradere drivere. Den Tilføj printer-guide, som leveres med Windows, udfører ikke altid opgraderingerne af driverne korrekt. Driverinstallationsvejledning 1. Sluk for din printer og tilslut det korrekte kabel, hvorefter du igen tænder for printeren. 2. Hvis din printer understøtter plug-and-play, og du har tilsluttet den via USB eller parallelt kabel, vil Windows Tilføj hardware-guiden automatisk detektere printeren og vise en dialogboks til installation af driver. Klik Annuller, så driveren ikke installeres ved hjælp af Windows-guiden. 3. I stedet klikkes Printer Drivers by Seagull under Installation i StartMenu programmet. 4. Vælg Installation af printerdrivere og følg vejledningen. 5. Din(e) Seagull driver(e) skulle nu være korrekt installeret. Opgradering af printerdrivere Anvend ikke Microsoft Windows Add Printer guiden til opgradering af printerdrivere. Den opgraderer ikke altid alle driverfilerne korrekt, hvilket ødelægger driverne.

20 Kapitel 2: Installation og aktivering 15 Brug i stedet for Seagull s Driver guiden til at opgradere eksisterende printerdrivere: 1. Under Installation i StartMenu programmet klikkes Printer Drivers by Seagull. 2. Vælg Upgradér printerdrivere og følg vejledningen. Fjernelse af printerdrivere Driver-guiden kan bruges til at fjerne printerdrivere fra systemet. 1. Under Installation i StartMenu programmet klikkes Printer Drivers by Seagull. 2. Vælg Fjern printerdrivere og følg vejledningen. Aktivering Under installationen får du mulighed for at aktivere din software. Aktivering er en hurtig, nem, anonym proces, som låser op for et software-produkt til ubegrænset brug, og som hjælper med at bekæmpe software-pirateri. Når du vælger at aktivere, kører der en Aktiveringsguide. Klik på dens Hjælp-knap for yderligere oplysninger om aktivering og beskyttelse af personlige oplysninger.

21 Kapitel 3: Brug af BarTender Oversigt Dette kapitel beskriver, hvordan du opretter og redigerer BarTender-dokumenter og -skabeloner. Begynd med at starte BarTender. BarTenders velkomstdialog vises, og du kan starte et nyt BarTender-dokument eller åbne et eksisterende dokument. Dokumenter og skabeloner En skabelon er designet til en etiket, et kort, en tag eller en anden enhed, der skal printes. Du kan oprette mange typer objekter på en skabelon, blandt andet tekst, stregkoder, linjer, former og billeder. Normalt indeholder et BarTender-dokument kun én skabelon. Med BarTenders mulighed for at designe og gemme flere skabeloner i et enkelt dokument og automatisk skifte mellem dem forenkles integrationen, der kan være mere indviklet i mere avancerede programmer. Oprettelse af et nyt BarTender-dokument Sådan oprettes et nyt BarTender-dokument: 1. Vælg Ny i menuen Filer. Guiden Nyt dokument åbner. 2. Guiden Nyt dokument guider dig igennem de nødvendige trin for at starte dokumentet og de tilhørende skabeloner. Du angiver en række parametre ved hjælp af guiden, blandt andet foretrukken printer. Når det gøres, før du designer skabelonen, sikres, at alle fonte er til rådighed, og stregkoder printes i de rigtige mål. Hvis du senere har brug for at ændre foretrukken printer eller mediestørrelse, følges vejledningen i de næste to afsnit. 17

22 18 Introduktion til BarTender En tom skabelon i et nye BarTender-dokument Ændring af valgt printer 1. Klik på printerknappen på Hovedværktøjslinjen, eller Udskriv i menuen Filer for at få vist dialogboksen Udskriv. 2. Klik på Pil ned i højre side af indstillingen Navn for at få vist en liste over de installerede printerdrivere. 3. Klik på navnet på den printer, du vil udskrive til. Bemærk: Hvis den ønskede printer ikke er angivet på listen, skal du bruge Seagull Driver-guiden til at installere den pågældende printerdriver. Se Installation, opgradering og fjernelse af printerdrivere. 4. Klik på Luk.

23 Kapitel 3: Brug af BarTender 19 Ændring af valgt Mediestørrelse 1. Få vist dialogboksen Sideopsætning ved enten at klikke på sideopsætningsknappen på Hovedværktøjslinjen, klikke på Sideopsætning i menuen Filer eller dobbeltklikke på det tomme område i skabelonvisningsområdet. 2. Klik på fanen Papir, og vælg en producent fra Kategorilisten. (Hvis producenten af den ønskede etiket, det ønskede kort, den ønskede tag eller andet ikke er på listen, fortsættes med trin 4). 3. Vælg papir fra Papir-listen. (Fortsæt til trin 4, hvis dit papir ikke findes på listen, ellers klik på OK.) 4. Klik på fanen Side og angiv Papirstørrelse og Retning (enten Stående eller Liggende).

24 20 Introduktion til BarTender 5. Klik på fanen Sideopsætning og angiv papirmarginer samt antallet af rækker og kolonner. (Disse indstillinger er normalt kun tilgængelige i forbindelse med laserprintere, men en gang imellem kan etiketpapir til termiske printere have kolonner og/eller rækker.) 6. Ud fra de andre værdier på fanen Sideopsætning beregner BarTender som standard automatisk højde og bredde på en etiket, et kort, en tag eller andre enheder, der skal udskrives. Værdierne kan overskrives ved at vælge Manuel opsætning og indtaste værdierne til Højde og Bredde. 7. Klik på OK. Oprettelse af et tekstobjekt 1. Klik på knappen for oprettelse af tekst på Hovedværktøjslinjen. 2. For et typisk tekstobjekt vælges Enkelt linje i rullemenuen. 3. Flyt markøren ind i skabelonvisningsområdet, og klik på det sted, hvor objektets centrum skal være. Bemærk: Du kan også bruge BarTenders værktøjsboks for at tilføje objekter til en skabelon. Henviser til BarTender værktøjslinje nedenfor. Oprettelse af et stregkodeobjekt 1. Klik på knappen for oprettelse af stregkode på Hovedværktøjslinjen. 2. Første gang du tilføjer et stregkodeobjekt, vises browseren Vælg stregkode, så du kan vælge en passende symbologi. Når du herefter trykker på knappen for oprettelse af stregkode, åbnes en rullemenu med de symbologier, du tidligere har valgt. Hvis du har brug for en stregkode, du ikke har brugt før, skal du vælge Flere stregkoder i rullemenuen. 3. Flyt markøren ind i skabelonvisningsområdet, og klik på det sted, hvor objektets centrum skal være.

25 Kapitel 3: Brug af BarTender 21 Oprettelse af et RFID-objekt 1. Klik på knappen Opret indkoder på Hovedværktøjslinjen. 2. Vælg den rette indkodertype i rullemenuen. 3. Vælg de ønskede egenskaber i dialogboksen. Klik derefter på Luk. 4. Indkoderobjektet vises derefter ved siden af skabelondesignområdet. Bemærk: RFID understøttes ikke i alle udgaver. Markering og afmarkering af et objekt Klik på et objekt for at markere det. Når et objekt markeres, har det otte udfyldte håndtag, et i hvert hjørne og et midt på hver af de fire sider, der bruges til at skalere objektet. Klik på et vilkårligt sted uden for objektet for at fjerne markeringen af objektet. Flytte et objekt Den letteste måde at ændre placeringen af et objekt på er ved at klikke på objektet og trække det til en ny placering ved hjælp af musen. Se Kopiering, klipning og indsættelse af et objekt herunder for at se, hvordan man flytter et objekt fra en skabelon til en anden. Strækning og tilpasning af objekter Et objekt skaleres ved at klikke på det én gang (for at markere det) og derefter trække i et af de små håndtag, der er vist langs objektets kanter. 1. Markér objektet og placer pegemarkøren på et af de fire hjørnehåndtag for at ændre både højden og bredden. Hvis du kun vil ændre størrelsen i én retning, skal du placere markøren på et af sidehåndtagene. Når markøren er placeret korrekt, ændres den til en tynd dobbeltpil. 2. Klik på det ønskede håndtag, og træk i det, indtil objektet har den ønskede størrelse.

26 22 Introduktion til BarTender Kopiering, klipning og indsættelse af et objekt Brug af Windows Udklipsholder Alle objekter i skabelonens designfelt kan kopieres (eller klippes ud) og indsættes i en anden skabelon, eller på et andet sted på den aktuelle skabelon ved hjælp af udklipsholderen i Windows samt knapperne Kopier, Klip og Indsæt. Yderligere oplysninger finder du i Windows-dokumentationen. Brug af klik og træk-funktionen Du kan også klikke på et objekt og trække det til en ny placering på en skabelon. Hvis du gør dette, mens du holder CONTROL-tasten nede, opretter en kopi på den nye placering. Endelig kan du højreklikke på objektet og trække det til den ønskede placering. Slip museknappen, og der vises en genvejsmenu. Klik på Kopier hertil i menuen. Sletning af et objekt i skabelonens designfelt Vælg opjekter, og tryk på DELETE-tasten, eller klik på Slet i menuen Redigér. (Fjern et objekt skabelonens designfelt, men gem samtidig en kopi af dens specifikationer i udklipsholderen i Windows, ved at bruge kommandoen Klip i stedet for kommandoen Slet.) Angivelse af datakilden for en tekst eller et stregkodeobjekt Data til objekterne i dine BarTender-skabeloner kan komme fra forskellige kilder, blandt andet: Data fra databaser, herunder afgrænsede tekstfiler, tekstfiler med fast bredde, OLE DB, ODBC-databaser (Open Database Connectivity) og regneark samt SAP IDocs Data, der er genereret fra Visual Basic Scripts Computerens systemdato og -klokkeslæt Data indtastet direkte i BarTender-dokumentet

27 Kapitel 3: Brug af BarTender 23 Sådan ændres objekts datakilde: 1. Dobbeltklik på det objekt, hvis datakilde du vil ændre. Dialogboksen Objektegenskaber vises. 2. I navigationspanelet til venstre klikkes på den ønskede subnode under Datakilder. (Hvis det er et nyt skabelonobjekt, er der kun én subnode.) 3. Tryk på knappen Skift Datakildetype for at vælge alternativ kilde. (Hvis du vælger Databasefelt som kilde og ikke har etableret forbindelse til en database, skal du trykke på knappen til opsætning af forbindelse til databasen på Hovedværktøjslinjen. Se Opsætning af forbindelse til en database til udskrivning nedenfor.)

28 24 Introduktion til BarTender Sådan sammenkædes flere datakilder: Nogle gange er det nødvendigt at placere oplysninger fra to eller flere datakilder i et enkelt stregkode- eller tekstobjekt. Dette kan gøres ved at sammenkæde flere datakilder, så de bliver til en enkelt streng. 1. I dialogboksen Egenskaber vælges enten noden Datakilder eller en undernode hertil. 2. Indsæt ekstra datakilder ved at trykke på knappen Ny datakilde på værktøjslinjen under navigationspanelet. Se Hjælp til BarTender for at få yderligere oplysninger om datakildeemner, f.eks. validering af data, serienummerering og forespørgsel. Opsætning af forbindelse til en database til udskrivning Nogle gange er det en god ide at udskrive elementer fra en dataliste, f.eks. en stykliste eller en kundeliste. Dette kræver læsning fra en database. BarTender kan læse fra følgende databasetyper: Afgrænsede tekstfiler og tekstfiler med fast bredde Oracle, Microsoft Access, Excel og SQL Server Andre OLE DB understøttede databaser ODBC (Open Database Connectivity)-understøttede databaser og regneark SAP IDocs

29 Kapitel 3: Brug af BarTender 25 Sådan angives det, at BarTender skal læse fra en database: 1. Åbn dialogboksen Opsætning af forbindelse til database ved at klikke på knappen for opsætning af forbindelse til database på Hovedværktøjslinjen. Nu åbner Guiden Tilføj databaseforbindelse i midten af dialogboksen. 2. Guiden Tilføj databaseforbindelse leder dig igennem de trin, der er nødvendige for at konfigurere en forbindelse til din database. Se Hjælp til BarTender for at få oplysninger om sammenknytning af tabeller, læsning fra flere databaser og angivelse af forespørgsler. Ændring af indstillinger for stregkode 1. Dobbeltklik på stregkoden for at få vist dialogboksen Stregkodeegenskaber.

30 26 Introduktion til BarTender 2. Klik på noden Symbologi og Størrelse i Navigationspanelet til venstre for at få vist det tilhørende panel over Egenskaber. 3. Ret egenskaberne som ønsket. Ændring af skrifttype 1. Dobbeltklik på stregkoden eller tekstobjektet. Den tilhørende dialogboks Egenskaber vises. 2. Klik på noden Font i Navigationpanelet til venstre. 3. Rediger efter behov skriftsnitnavnet, størrelsen, skalering samt scriptet, og om teksten skal skrives med kursiv eller fed. Andre ændringer af objekters egenskaber Ved at dobbeltklikke på et vilkårligt objekt vises dialogboksen Egenskaber for den type objekt. Klik på en node i Navigationpanelet til venstre for at få vist det tilsvarende panel for Egenskaber til højre. Import af et billede Denne procedure benyttes, når billedet ikke skal ændres for hver etiket, hvert kort, hver tag eller andre elementer, der printes. 1. Klik på knappen for oprettelse af et billede på værktøjslinjen Objekt. 2. På den rullemenu, der vises, vælges Indsæt fra fil 3. Gennemse og vælg den ønskede billedfil. 4. Klik på det sted, hvor billedet skal placeres. Når du har placeret billedet i skabelonens designfelt, kan du ændre billedets placering som beskrevet i Flytte et objekt herover. Du kan også importere et billede fra en database. Se online hjælp for en fuldstænding vejledning.

31 Kapitel 3: Brug af BarTender 27 Udskrivning 1. Klik på printerknappen på Hovedværktøjslinjen, eller Udskriv i menuen Filer for at få vist dialogboksen Udskriv. 2. Bekræft, at det korrekte printernavn er blevet valgt. 3. Hvis nogle af objekterne i dokumentet bruger data fra en databasefil, skal afkrydsningsfeltet Brug Database være markeret. Du kan bruge knappen opsætning af forbindelse til database til at få vist dialogboksen Opsætning af forbindelse til database. 4. Indtast det ønskede antal i feltet Kopier. 5. Klik på knappen Udskriv. Starte med et eksisterende BarTender-dokument BarTender leveres med fordesignede dokumenter, hvoraf de fleste indeholder en enkelt fordesignet skabelon. Hvis et af dem næsten dækker dine behov, kan det være hurtigere at ændre det end at skulle udforme et komplet dokument fra bunden. Sådan oprettes et nyt dokument ud fra et eksisterende dokument: 1. Tryk på knappen Ny fil på Hovedværktøjslinjen for at starte guiden Nyt dokument. 2. Som Udgangspunkt vælges Eksisterende BarTender-dokument, og der trykkes på knappen Vælg. 3. Tryk på knappen BarTender-dokumenter i navigationsbjælken Genveje til venstre. 4. Gennemse mapperne og klik på dokumenterne for at se en forhåndsvisning af skabelonen. Når du finder det dokument, du ønsker at bruge som udgangspunkt, trykkes på knappen Åbn. 5. Afslut guiden Nyt dokument. Du har nu oprettet et nyt dokument ud fra en kopi af et eksisterende dokument.

32 28 Introduktion til BarTender BarTender værktøjslinje BarTender værktøjslinjen indeholder ekstra funktioner og alternative måder at udføre visse opgaver på. Den indeholder tre ruder: Komponenter: Denne rude fungerer som opbevaringssted for gemte stregkoder, tekst og andre objekter eller grupper af objekter, som du har konfigureret. Alle gemte komponenter kan genbruges ved at trække dem over på en skabelon. Datakilder: Brug denne rude til hurtigt at knytte objekter til særlige datakilder, herunder tidligere konfigurerede databasefelter eller udpegede datakilder. Lag: Brug denne rude til at oprette, fjerne eller redigere lag i skabelonen. BarTender Hjælp Du kan få adgang til hjælpesystemet via en af de følgende fremgangsmåder. Sådan åbnes hovedvinduet i Hjælp: Klik på menupunktet BarTender hjælp i menuen Hjælp. Sådan får du adgang til kontekstafhængig hjælp: Klik på knappen Hjælp, eller tryk på F1, mens du står i en dialogboks. Yderligere oplysninger om brug og tilpasning af Hjælp finder du under emnet Using BarTender's Online Help i hjælpesystemet. Hjælp til Visual Basic fås ved at vælge Visual Basic Script Hjælp i menuen Hjælp. Derved åbnes Microsofts komplette Visual Basic-hjælpedokument i standardwebbrowseren.

33 Kapitel 4: Commander Integration hjælpeprogram Hvad er Commander? Commander er et softwarehjæpeprogram, som fås med de to Automation-udgaver af BarTender, og som gør det muligt automatisk at udskrive ved hjælp af BarTender fra andre programmer i situationer, hvor brug af kommandolinjer eller ActiveX-automatisering enten ikke er muligt eller forbundet med for mange omkostninger. Commander fungerer som en applikation eller som en Windows-tjeneste. Når et program har brug for at generere et printjob, udfører det simpelthen en udløsende handling (kaldet en udløser ), såsom at placere en fil på et sted efter eget valg på netværket eller sende en til en konto efter eget valg. Commander registrerer modtagelsen af denne fil (eller ) og vækker BarTender, så data kan overføres til BarTender-dokumentet og automatisk generere printjobbet. En udløserfil eller besked kan være tom, men den kan også indeholde data, som læses af BarTender, af et andet program, som Commander starter, eller af Commander selv. Da programmer, der udløses, kan have forskelligt indhold i de forskellige udløsere, kan de opgaver, som Commander udfører, og de data, der anvendes, defineres dynamisk af programmet. For eksempel indlæser et internt ordrebehandlingsprogram data om en ordre ind i databasen og gemmer en tom fil under navnet NewOrder.dat i et bibliotek, der overvåges af Commander. Commander finder filen og starter BarTender med et dokument, der er konfigureret til at forespørge databasen om indlæste ordrer efter en bestemt tidsperiode. BarTender læser data og udskriver etiketter, kort, tags eller andre enheder. Commander sletter herefter NewOrder.dat filen og genoptager overvågningen af biblioteket. 29

34 30 Introduktion til BarTender Generelle procedurer for Commander Start Commander Commander startes ved at dobbeltklikke på dets ikon i BarTender-menuen under Start-menuen. Fremgangsmåden for de mest almindelige opgaver er beskrevet nedenfor. Oprettelse eller ændring af en Commander-opgaveliste Commander-handlinger styres af opgavelister, der identificerer de udløsere og opgaver, der skal udføres som svar. Oprettelse af en opgaveliste: 1. Man opretter en ny opgavelistefil ved at klikke på knappen for en ny opgaveliste eller vælge Ny i menuen Filer. Hvis du ændrer en eksisterende opgaveliste, skal du klikke på knappen Åbn eller vælge Åbn i menuen Filer og derefter browse til filen med opgavelisten og klikke på Open. 2. Man opretter en ny opgavedefinition ved at klikke på knappen for oprettelse af en ny opgave eller vælge Tilføj i menuen Opgave. Hvis du redigerer en eksisterende opgave, skal du markere den og klikke på knappen for egenskaber på værktøjslinjen eller vælge Egenskaber i menuen Opgave. 3. Brug dialogboksen Opgaveindstillinger til at angive oplysninger om, hvordan opgaven skal udløses, og til at vælge og konfigurere de kommandoer, der vil blive udført, når opgaven udløses. Klik derefter på OK. 4. Gentag trin 2 og 3 for alle de opgaver, der skal være på opgavelisten, og gem derefter opgavelisten.

35 Kapitel 4: Commander Integration hjælpeprogram 31 Sletning, flytning og omrokering af Commander-opgaver Slet opgave fra listen ved at markere opgaven og trykke på knappen DELETE eller vælge Slet i menuen Rediger. Brug Klip, Kopier og Indsæt i menuen Rediger til at omrokere opgaver efter behov fra en opgaveliste til en anden. Kørsel af en Commander-opgaveliste Sådan køres en Commander-opgaveliste: 1. Åbn en opgaveliste ved at klikke på knappen eller vælge Åbn i menuen Filer. 2. Aktiver opgaver ved at markere hver opgave, du vil udføre, og vælge Aktiver i menuen Opgave. 3. Start udløseridentificeringen ved at klikke på knappen for start af identificering eller vælge Start identificering i menuen Identificering. For yderligere oplysninger Der findes en række kilder med yderligere oplysninger om Commander. Hjælp til Commander Commander har et omfattende hjælpesystem, som inkluderer detaljerede eksempler på brugen af Commander og yderligere oplysninger om dens mange funktioner. Hvidbøger I disse to hvidbøger finder man flere oplysninger om brugen af Commander: software/whitepapers/codeless-integration-of-barcode-and- Label-Printing-with-other-Software(English).pdf

36 Appendiks A: Konfiguration i forbindelse med ydeevne Tip vedrørende ydeevne Nogle af grafikegenskaberne i Windows, herunder muligheden for at udskrive TrueType-skrifttyper, kan resultere i, at store mængder oplysninger sendes til den termiske printer. Printeren og pc'en skal derfor konfigureres optimalt. Følgende tip indeholder oplysninger, der kan hjælpe dig med at maksimere udskriftshastigheden og forstå forskellen mellem de billeder, der er formateret af Windows, og de billeder, der er formateret af printeren. Undgå så vidt muligt RS-232-serielkommunikation Nogle termiske printere leveres som standard kun med en seriel 9-pin- eller 25-pin-port (RS-232). Andre muligheder kan være en parallelport, USB port eller Ethernet-tilslutning. RS-232-serielkommunikation fungerer fint, hvis du blot vil bruge printerens indbyggede stregkoder og skriftsnit. Men hvis du vil udnytte nogle af grafikegenskaberne i Windows, opnår du en betydelig bedre ydeevne, hvis du bruger en parallelport, en USB-port eller en Ethernettilslutning. Brug så vidt muligt printerbaserede objekter og skrifttyper eller indlæste skrifttyper Windows-programmer udskriver ofte billeder og skrifttyper, der ikke kan indlæses, ved at tegne dem punkt for punkt ved hjælp af bitmapgrafik, der er en proces, som kan nedsætte printerens hastighed. Heldigvis kan mange termiske printere udlæse stregkoder, linjer, kasser og indbyggede (eller indlæste) skrifttyper, der er skalerbare, ved hjælp af komplekse kommandoer. Et Windows-program kan f.eks. udskrive ved hjælp af en skrifttype, der er 33

37 34 Introduktion til BarTender indbygget i printeren, ved at udlæse et par hurtige kontrolkoder i stedet for at sende en stor bitmaptegning af tekstbilledet. Nogle gange udlæser et Windows-program et billede som en bitmap. Vær derfor opmærksom på, at jo mere grafik, du sender til printeren, jo lavere bliver udskriftshastigheden. Printerfunktioner, der ikke er tilgængelige for alle programmer Da de fleste specialfunktioner, der er indbygget i termiske printere, varierer for hvert printermærke, og fordi termiske printere adskiller sig væsentligt fra de mere almindelige printere, der bruges af Windows, er det ikke muligt for standard-windows-programmer at få adgang til visse komplekse kommandoer for termiske printere. BarTender er dog udviklet til at udnytte disse kommandoer.

38 Appendiks B: Fejlfinding i forbindelse med printerdrivere I dette appendiks præsenteres den bedste procedure til løsning af udskrivningsproblemer. Trinvis fremgangsmåde til løsning af udskrivningsproblemer Hvis du har problemer med at udskrive, skal du gøre følgende. Hvis dette ikke løser problemet, skal du kontakte Seagull Technical Support (Se Appendiks D: Teknisk support.) 1. Kontroller serielportindstillingerne: Hvis du bruger en serielport, skal du kontrollere printer- og Windows-indstillingerne hvad angår baudhastighed, databit, stopbit og paritet. (Se Serielportindstillinger i Appendiks C.) Du må ikke antage, at de standard -printerindstillinger, der er vist i vejledningen, er printerens aktuelle indstillinger. Du skal direkte undersøge enten de mekaniske kontakter (normalt på printerens bagside) eller frontpanelets menuindstillinger, inden du kan være sikker på, hvordan printerens kommunikationsindstillinger er konfigureret. 2. Kontroller kablet: Kontroller, at kablet er korrekt tilsluttet og forbundet med den rigtige port på computeren, og at Windows-printerens portindstillinger præcist afspejler den port, som printeren er tilsluttet. 3. Udskriv printerens statusside: Kontroller, om der er mekaniske problemer med printeren ved at udskrive nogle dokumenter eller etiketter, der er indbygget i printerens hukommelse, fra printerens kontrolpanel (ikke fra en computer). Sådanne dokumenter har forskellige navne afhængigt af printermodellen. Nogle gange kaldes de statussider, eksempeletiketter, konfigurationer eller konfigurationsetiketter. Se de præcise trin i brugervejledningen til printeren. Hvis du ikke kan udskrive et sådan tekstdokument eller en sådan etiket, skal printeren muligvis til eftersyn, inden du kan fortsætte med resten af denne fejlfindingsproces. 35

39 36 Introduktion til BarTender Bemærk: Hvis du bliver nødt til at justere en kontakt på printeren for at kunne udskrive printerens statusside, skal du huske at stille kontakten tilbage i udgangspositionen. 4. Genstart printeren: Printeren er muligvis ikke nulstillet korrekt efter det sidste mislykkede udskriftsjob, eller efter sidste gang du foretog en ændring af en kommunikationsindstilling. Sluk printeren, og lad den være slukket i fem sekunder, inden du tænder den igen. Kontroller, at den fuldfører selvtestproceduren, når den igen er tændt, inden du igen forsøger at udskrive. (Ingen lamper må blinke. Nogle printere viser ordet Klar eller indikerer klarstatus med en kontrollampe, der normalt er grøn). 5. Udskriv driverens testetiket: Brug funktionen Udskriv testetiket i Seagull-printerdriveren til det første udskriftsjob efter trin 1 til 4: a. Klik på Start-knappen i Windows. b. Vælg Indstillinger og derefter Printere. Mappen Printere åbnes. c. Klik med højre museknap på den printer, hvis indstillinger du vil ændre, og vælg indstillingen Egenskaber. Dialogboksen Egenskaber åbnes. d. Klik på fanen Generelt. e. Klik på knappen Udskriv testside. Hvis der ingen etiket (selv ikke en tom etiket) udskrives, og/eller du modtager en fejlmeddelelse vedrørende printerkommunikation, skal du gå videre til trin 11. Hvis det ikke er tilfældet, skal du fortsætte med trin Udskriv enhedsteksten fra programmet: Opret en etiket i programmet. Brug kun de skrifttyper, der er indbygget i printeren, i stedet for Windows TrueType. Hvis denne test fungerer, og du ikke behøver at bruge grafik eller TrueType på etiketten, vil du være i stand til at implementere den ønskede etiketudformning med det samme og genoptage produktionen. 7. Udskriv enkel grafik fra programmet: Føj en meget enkel grafik til etiketten og et bogstav i TrueType-tekst (f.eks. Arial eller Times New Roman). Den første bogstavtest skal være med en lille størrelse, omkring 12 pt.

40 Appendiks B: Fejlfinding i forbindelse med printerdrivere 37 Hvis TrueType-teksten og grafikken ikke udskrives, skal printerens firmware eller hukommelse muligvis opgraderes. Yderligere oplysninger finder du i brugervejledningen til printeren. 8. Udskriv mere grafik fra programmet: Forøg TrueType-tekstens punktstørrelse, og prøv at udskrive et helt ord eller flere i TrueType, i stedet for blot et enkelt bogstav. Hvis dette fungerer, skal du forsøge at udskrive al den grafik, du skal bruge på etiketten. 9. Diagnosticer manglende printerhukommelse: Hvis al din TrueTypeeller bitmapgrafik udskrives korrekt til et vist punkt på etiketten og derefter slet ikke udskrives, har printeren ikke tilstrækkelig hukommelse til at udskrive den grafikmængde, du forsøger at udskrive. Kontakt forhandleren af printeren vedrørende en opgradering af printerens hukommelse. I modsætning til den fuldstændige udskrivningsafbrydelse, der er beskrevet i forrige afsnit, kan det også tyde på, at der ikke er tilstrækkelig hukommelse, hvis printeren udskriver forkerte etiketdata, ødelagt grafik eller slet ingen etiketter. Hvis du benytter en seriel port, kan det også angive et flow control (handshaking) problem som beskrevet under trin 10. (Sluk og tænd altid printeren efter den type fejl.) 10. Diagnosticer flow-styringsproblemer i forbindelse med en serielport: Hvis du bruger en serielport, og et udskriftsjob går i stå og/eller genererer en kommunikationsfejlmeddelelse, efter at nogle data er overført til printeren, er der muligvis opstået et flow-styringsproblem. Kontroller, om dette er tilfældet ved at nedsætte udskriftshastigheden. Hvis du f.eks. har udskrevet med 9600 baud, skal du prøve et testudskriftsjob med en meget lavere hastighed på 1200 eller endda lavere. (Foretag den samme ændring i portindstillingerne for både Windows og printeren). Hvis den lavere baud-hastighed løste problemet eller fik problemet til at opstå senere i udskriftsjobbet, skal du justere flow-styringsindstillingerne. Prøv at skifte fra software- (Xon/Xoff) til hardware-flow-styring (eller omvendt). Kontroller, at du bruger et kabel, der gør printeren i stand til at bruge hardware-flow-styring. (Se brugervejledningen til printeren).

41 38 Introduktion til BarTender 11. Diagnosticer kabelproblemer i forbindelse med en serielport: Hvis Udskriv testetiket mislykkes, og du bruger en serielport, kan du kontrollere, om der er problemer med kablerne ved at slå flow-styring (handshaking) fra midlertidigt. a. Kontroller, at printerens kommunikationsindstillinger svarer til dem, der findes i Windows-portindstillingerne. b. Kontroller, at du bruger et nulmodemkabel i stedet for et "serielgennemløbskabel". c. Rediger flow-styringsindstillingerne for serielporten til Ingen i Windows. Sluk derefter printeren i fem sekunder, og tænd den igen. d. Gentag det lille udskriftsjob, når printeren har afsluttet startselvtesten. Hvis jobbet udskrives, har du bekræftet, at kablet ikke er kompatibelt med flow-styringssystemet (handshaking). Afgør, hvad der er galt med kablet. Afhjælp problemet, og skift derefter tilbage til enten software- (Xon/Xoff) eller hardware-flow-styring. 12. Diagnosticer andre problemer: Hvis du stadig ikke kan udskrive, er det muligvis fordi: Du har et andet hardwareprodukt, der konkurrerer med kommunikationsporten om en interrupt- eller I/O-adresse. eller En avanceret Windows-indstilling er konfigureret forkert. I begge tilfælde skal du kontakte forhandleren af computeren eller din virksomheds interne supportpersonale for at få hjælp. Andre mulige problemer: Et ødelagt (eller forkert konfigureret) serielprinterkabel. Et enkelt serielt 3-tråds -nulmodemkabel tillader ikke udskrivning fra Windows, medmindre flow-styringen er angivet til Ingen. Printerkablet er tilsluttet den forkerte port på computeren. En printerport i computeren eller printeren fungerer ikke. Printeren er slukket eller er offline.

42 Appendiks B: Fejlfinding i forbindelse med printerdrivere 39 Computerens kommunikationsport er i konflikt med en anden hardwarekomponent i computeren. Du bliver nødt til at udelukke dem én efter én for at løse problemet.

43 Appendiks C: Serielkommunikation Oversigt Vi anbefaler, at du bruger en parallelport, en USB-port eller en Ethernettilslutning, hvis nogle af disse er tilgængelige på printeren. De forbedrer udskrivningsydeevnen og fjerner forvirringen om, hvilken type kabel der skal anvendes. Nogle printere leveres dog kun med en seriel 9-pin- eller 25-pin-port (RS-232). I dette afsnit beskrives nogle af de mest almindelige kommunikationsforhindringer, der kan opstå ved brug af en sådan gammeldags serielport, og der forklares, hvordan du skal konfigurere Windows og vælge det rigtige serielkabel. Bemærk: Yderligere oplysninger om problemer i forbindelse med serielkommunikation finder du i afsnittet Serielkommunikation i Hjælp til printerdriveren. Indstillings- og kabelproblemer Hvis serielportene på computeren og printeren ikke angives identisk, vil kommunikationen blive ustabil. Desuden kan serielkablerne tilsluttes internt på mange forskellige måder, og det er ikke muligt at sige, hvordan et serielkabel er tilsluttet ved blot at kigge på det. Det er vigtigt at huske på, at programmet, du udskriver fra, f.eks. BarTender, ikke styrer serielkommunikationen mellem computeren og printeren. Serielkommunikationstilstanden styres af: Serielportindstillingerne i printeren. Serielportindstillingerne på computeren. Den anvendte type serielkabel. 41

44 42 Introduktion til BarTender Serielportindstillinger Serielkommunikation bestemmes af følgende parametre. Disse parametre skal være identiske på både printeren og computeren. Baud-hastighed: Dette er den hastighed, hvormed printeren modtager data (i bit pr. sekund). De almindelige værdier er 2400, 4800, 9600, 19200, og er den mest almindelige standardindstilling. Du skal angive den højeste hastighed, hvormed printeren kan fungere pålideligt. Prøv dig frem for at finde denne hastighed, efter at du har angivet de andre serielkommunikationsparametre. Databit (nogle gange kaldet Ord -længde eller bytelængde): Dette angiver det antal bit, der bruges til at kode de tegn, der sendes til printeren. Den mest almindelige værdi er 8, selvom ældre printere som standard muligvis er indstillet til 7. Paritetsbit: Dette er en ekstra valgfri bit, der nogle gange sendes efter et overført tegns databit med det formål at kontrollere, om der er fejl. Mulige indstillinger er Ulige, Lige og Ingen. Stopbit: Dette er længden på den pause, der findes i slutningen af et overført tegn. Den mest almindelige indstilling er én stopbit. Flow-styring (nogle gange kaldet Handshaking ): Denne indstilling kan angives til software (også kaldet Xon/Xoff) eller hardware. Anvend aldrig indstillingen Ingen i forbindelse med Flow-styring. Hvis flowstyringen deaktiveres, kan det af og til resultere i ødelagte eller fuldstændigt mislykkede udskriftsjob. Bemærk: Yderligere oplysninger om valg af handshaking-metode finder du under emnet Forståelse og indstilling af flow-styring (Handshaking) i Hjælp til printerdriveren.

45 Appendiks C: Serielkommunikation 43 Angivelse af serielparametre for printeren Du kontrollerer serielportindstillingerne for printeren ved hjælp af enten DIP-switch-indstillinger eller et menusystem, hvor der er adgang til via printerens frontpanel. Yderligere oplysninger finder du i dokumentationen til printeren. De fleste printere tillader ikke, at alle de ovennævnte parametre ændres. Se brugervejledningen til printeren for at afgøre, hvilke indstillinger der er nødvendige, og sørg for at foretage identiske indstillinger i Windows. Angivelse af serielparametre i Windows Serielportindstillingerne blev angivet første gang, da du installerede printerdriveren, men hvis du har brug for at ændre dem, skal du følge den relevante procedure nedenfor for at konfigurere serielporten. 1. Klik på Start-knappen i Windows. 2. I Windows 2000, 2003 og XP skal du vælge Indstillinger og derefter Printere. I Windows Vista skal du vælge Kontrolpanel og derefter Printer. I Windows 7 skal du vælge Start og derefter Enheder og printere. Mappen Printere (eller Enheder og printere) åbner. 3. Klik med højre museknap på den printer, hvis indstillinger du vil ændre, og vælg indstillingen Egenskaber. Dialogboksen Egenskaber åbnes. 4. Klik på fanen Porte. 5. For kontrollere dine portindstillinger skal du klikke på knappen Konfigurer port. Portindstillinger åbnes. 6. Juster portindstillingerne efter behov, og klik på OK. 7. Klik på Luk for at lukke dialogboksen Egenskaber for printeren. Brug af det korrekte serielkabel Da en printer og en computer begge bruger serielporte, der har deres input og output på de samme pin, skal der etableres en ledningskonfiguration, der overkrydser outputet fra en port til det tilsvarende input på den anden port. Et serielkabel, der forbinder signaler ved at overkrydse dem på denne måde,

46 44 Introduktion til BarTender kaldes et nulmodemskabel. I modsætning til dette kabel forbinder et serielgennemløbskabel, der ofte bruges til at tilslutte en computer til et modem, pin 1, 2, 3 osv. på computeren med pin 1, 2, 3 osv. på modemet. Hvis et serielgennemløbskabel blev tilsluttet printeren, ville et outputsignal fra computeren ikke gå til en outputpin på printeren, hvor det ville blive modtaget, men derimod til en outputpin på printeren, hvor det ville blive ignoreret. Bemærk: Nogle af de nye termiske printere kræver et gennemløbskabel. Hvis du er i tvivl, skal du læse dokumentationen fra producenten. Kabelføring og flow-styring (Handshaking) Det også muligt at overkrydse andre linjer, så printeren kan tilbyde handshaking-indstillingen hardware. (Se Serielportindstillinger ovenfor). Det er derfor vigtigt at læse brugervejledningen til printeren for at fastslå, hvilket kabel der er bedst at bruge. Visse generelle kabelkonfigurationer fungerer for en lang række forskellige printere, selvom konfigurationerne kan indeholde flere ledninger end printerne kræver. Bemærk: Se Hjælp til driveren, hvor du kan finde pin- og ledningsdiagrammer over de nulmodemkabler, der oftest benyttes af termiske printere, samt en særlig bemærkning om jordforbindelse.

47 Appendiks D: Teknisk support Hvis du stadig har spørgsmål, efter at du har konsulteret denne vejledning og hjælpsystemet, kan du kontakte Seagulls Technical Support Department på telefonnumrene og -adresserne nedenfor. Forespørgsler om teknisk support via fax besvares via fax. Forespørgsler om teknisk support via Internettet besvares via Internettet. Du skal registrere din software for at få support Registrer dit produkt on-line på: Du kan kun modtage teknisk support, hvis du registerer dit produkt. Du skal ringe fra en telefon ved siden af computeren Når du ringer for at få teknisk support, er det meget vigtigt, at du ringer fra en telefon, der står ved siden af en computer, der kører BarTender. Dette gør det meget lettere for vores supportteknikere at hjælpe dig. Om teknisk support til Visual Basic Script Teknisk support i forbindelse med Visual Basic Scripting er begrænset. Oplysninger om supportbegrænsninger finder du under Teknisk support, en kommentar om teknisk support til Visual Basic Scripting i Hjælp til BarTender. Kontaktoplysninger til teknisk support Se venligst næste side. 45

48 46 Introduktion til BarTender Seagull Scientific, Inc. USA, Canada & Latinamerika Telefon: FAX: Internet: [email protected] Seagull Scientific Europe, Inc. Europa, Mellemøsten og Afrika Telefon: FAX: Internet: [email protected] Seagull Scientific Asia-Pacific, Inc. Telefon: FAX: Internet: [email protected] Seagull Scientific Asia Pacific: Afdelingskontor i Japan Telefon: FAX: Internet: [email protected]

49 Stikordsregister A Access, Microsoft, 24 aktivering, 11, 15 Automation-udgaver, 2, 4, 5, 6, 7, 8, 13, 29 B Batch Maker, 9 billeder import fra database, 26 importere fra fil, 26 C Commander, 3 Commander Integration hjælpeprogram, 29 Commander-program generelle procedurer, 30 D database læse data fra, 22, 24 logge data til, 6, 13 oprettelse af forbindelse til, 25 oprettelse og styring, 13 datakilde ændre angivet, 23 datakilder sammenkædning, 24 dato som objektdata, 22 dialog Opsætning af forbindelse til database, 27 Print, 18, 27 Sideopsætning, 19 dialog (Commander) Opgaveindstillinger, 30 dialogboks Egenskaber, 26 Stregkodeegenskaber, 25 dokument eksisterende, 27 genprint, 8 oprettelse, 17 revisionshistorik, 6 dokumenter forlavede, 27 leveret af Seagull Scientific, 27 driverguide, 14 driverinstallation Seagull Driver guiden, 14 driveropgraderinger, 15 E egenskaber for objekter, 26 eksisterende dokumenter, 27 eksisterende skabeloner, 27 Enterprise Automation-udgave, 5, 8 Ethernet-tilslutning bedre end RS-232, 33, 41 Excel, 24 F fjerne driver, 15 fjerne et objekt, 22 flow-styring af serielporte, 37, 38, 44 47

50 48 Introduktion til BarTender flytte et objekt, 21 fordesignede dokumenter, 27 fordesignede skabeloner, 27 G grafik importere, 26 Guiden Nyt dokument, 17 Guiden Tilføj databaseforbindelse, 25 H handshaking af serielporte, 37, 38, 44 håndtag, 21 History Explorer, 6 hjælpesystem spørge om hjælp, 28 højde ændre stregkode, 21 ændre tekstobjekt, 21 I importere billeder, 26 installation af BarTender System Database, 12, 13 af Batch Maker, 11, 12 af Commander, 12 af History Explorer, 12 af Librarian, 12 af Printer Maestro, 12 af printstation, 11, 12 af Reprint console, 12 af Seagull License Server, 12 af Security Center, 12 integration brug af BarTenders.NET SDK'er, 3 udløserbaseret, 3 Internetadresse til Seagull Scientific, 46 interrupt- eller I/O-adresse konflikt, 38 K klokkeslet som objektdata, 22 kontakte Seagull Scientific. Se Seagull Scientific, kontakt kontekstafhængig hjælp, 28 kopier etiketobjekt, 22 L læse data fra en database, 24 læse fra en database, 22 Librarian, 6 logge. Se database, logge data til. M marginer side, 20 Microsoft Access, 24 Microsoft Excel, 24 Microsoft SQL Server, 24 N nulmodemkabel, 38, 44 O ODBC læse data fra, 22, 24 OLE DB, 22, 24 opgaveliste køre, 31 opgaver på opgavelisten slette, flytte og nye ordre, 31 oprette et nyt format, 17 oprette objekter importere billeder, 26 stregkode eller RFID, 20, 21

51 Stikordsregister 49 tekst, 20 oprette opgaveliste/modificere i Commander, 30 Oracle, 24 P papir, 19 parallel-port bedre end RS-232, 33, 41 placering ændre et objekts, 21 print etiketter, 1 kort, 1 RFID, 1 tags, 1 printer ændring af valg, 18 styring af tilbehør, 5 Printer Maestro, 5 printerbaserede objekter og skrifttyper, 33 Printstation, 9 R registering af BarTender, 45 Reprint Console, 8 retning, 19 RFID-objekt oprettelse, 20, 21 RS-232 serielport, 33, 41 S SAP læse data fra, 22, 24 Seagull License Server, 7 Seagull Scientific kontakte, 45 Security Center, 4 serielgennemløbskabel, 38, 44 serielkabler, 43 serielkommunikation, 41 serielport parametre, 42 serielportparametre til printer, 43 til Windows, 43 skabelon højde og bredde angivelse, 20 skabeloner forlavede, 27 leveret af Seagull Scientific, 27 skabelonstørrelse ændre valg, 19 skærm. Se dialogboks. skærmdata, 22 skrifttyper, der kan indlæses, 33 slette et objekt, 22 spørg om hjælp, 28 sporing af forbrugsvarer til printere. Se printer, styring af tilbehør. SQL server, 24 størrelse på skabelon. Se skabelonstørrelse. papir, 19 stregkode ændre størrelsen på, 21 ændre symbologi hos, 25 flytte, 21 oprettelse, 20, 21 styring af tilbehør. Se printer, styring af tilbehør. support teknisk, 45 Symbologi, 26 System Database Setup, 7 T teknisk support, 45 tekstobjekt

52 50 Introduktion til BarTender ændre højden på, 21 oprettelse, 20 telefonnumre til Seagull Scientific, 45 U udklipsholder, 22 udskrive en testetiket, 35, 36 fejlfinding, 35 tip vedrørende ydeevne, 33 Udskrivning, 27 udskrivning af skabeloner, 27 USB-port bedre end RS-232, 33, 41 V vælge objekter, 21 værktøjsboks, 28 vindue. Se dialogboks. Visual Basic, 22, 28 W Web Print Server, 8

53 Corporate Headquarters Seagull Scientific, Inc. Bellevue, WA, USA Sales & Reseller Services: / [email protected] Fax: Tech Support: EMEA Headquarters Seagull Scientific Europe, Inc. Madrid, Spain Sales: (Main) (UK Branch) [email protected] Fax: Tech Support: Asia-Pacific Headquarters Seagull Scientific Asia-Pacific, Inc. Taipei, Taiwan Sales: (Main) [email protected] Fax: Tech Support: Japan Headquarters Seagull Scientific: Japan Branch Tokyo, Japan Sales: (Main) [email protected] Fax: Tech Support: Seagull Scientific, Inc., BarTender and Drivers By Seagull are trademarks or registered trademarks of Seagull Scientific, Inc. Windows and the Windows logo are trademarks of the Microsoft group of companies. Oracle and Java are registered trademarks of Oracle and/or its affiliates. The SAP Certification Logo is the registered trademark of SAP AG in Germany and in several other countries. All other trademarks are the property of their respective owners.