1 Forside. Side 1 af 15

Transkript

1 Side 1 af 15 1 Forside Fra forsiden af Byg & Miljø, er der flere 'indgange' til både mere viden og muligheder for at ansøge. BEMÆRK - På forsiden af Byg & Miljø kan du blive mødt af forskellige fejlmeddelelser, der enten skyldes driftsproblemer, eller at du bruger en ældre browser - Fold ud for at læse mere. 1. Skal du bygge i forbindelse med en ejendom, du selv ejer, kan du starte med at logge ind med din NemID ved klik på 'Log ind' i boksen til venstre (se videre forløb på næste skridt: 2 - 'Mine steder'/...) 2. Klikker du på 'Læs mere' under 'Introduktion til Byg & Miljø' i boksen i midten, bliver du ledt til Byg & Miljø's hjælpedel, hvor du bl.a. kan læse mere om hvad Byg & Miljø er, og hvordan du ansøger. Fold ud for at læse mere. 3. Skal du bygge på en ejendom, du ikke selv ejer - eksempelvis ansøge på vegne af grundejer, eller søger du oplysninger om muligheder på en ejendom, du ikke ejer (endnu), kan du fremsøge stedet ved at indtaste en adresse i boksen til højre og klikke 'Søg'. 4. I bjælken under de tre bokse, bliver du ved klik på 'Læs mere' ledt til undersiden 'Myndighedsinformation', hvor du fra en rulleliste kan vælge din lokale kommune og finde kontaktoplysninger, sagsbehandlingstider, se ansøgninger typiske for netop din kommune og få oplyst andre kommunespecifikke forhold. 5. Du kan også vælge at logge ind via indgangen i øverste højre hjørne (mest relevant, hvis du allerede har oprettet projekter/indsendt ansøgning). 6. I bunden på alle sider af løsningen, bliver du ved klik på 'her' ledt til siden 'Myndighedsinformation', som det også er tilfældet med 'Læs mere' på bjælken under de tre bokse. Se punkt. 4 for mere information. 7. Du kan til enhver tid komme tilbage til forsiden ved at klikke på Byg og Miljø-logoet.

2 Side 2 af 'Mine steder'/sted fremsøgt - Start projekt 1. Efter at være logget ind fra boksen til venstre på forsiden af Byg & Miljø ledes du til siden 'Mine steder', hvor din ejendom er fremhævet på et kort. BEMÆRK. Ejer du flere ejendomme, får du efter login først vist et kort, hvorfra du skal vælge en af ejendommene, for at blive ledt til 'Mine steder'. 2. Under 'Hvad gælder i området' kan du se informationer om et sted ved at klikke på emneoverskrifterne. Hvis emnet er markeret med rød skrift og et udråbstegn, betyder det, at der er noget, du skal være opmærksom på. (Fold ud for at se eksempler og læse mere) 3. Du starter din ansøgning ved at klikke på 'Start dit projekt her' 4. Vil du i stedet foretage en søgning efter et andet sted eller læse mere om, hvordan du kommer godt i gang med Byg & Miljø, kan du gøre det ved hjælp af knapperne over kortet. BEMÆRK. Har du allerede oprettet projekter med Byg & Miljø, vil du desuden få vist knappen 'Mine projekter', der leder til en oversigt over disse. 5. I kortets nederste højre hjørne kan du ved klik på 'Kort' skifte til en anden kortvisning. 6. Nedenunder åbner du ved klik på 'Hjælp' mere information om hvordan du anvender kortet 7. Ejer du flere ejendomme, vil de blive vist under de andre. Klik på dem for at få mere at vide og i stedet starte projekt der. 8. Når du er logget ind, vises øverst en sort bjælke med genveje til de mest benyttede dele af Byg & miljø. 9. Ved klik på dit navn i øverste højre hjørne kan du åbne og redigere din profil. 10. Så snart du har valgt/fremsøgt et sted, vises kontaktoplysninger på den myndighed (som oftest kommune), som er ansvarlig i forhold til bygge og miljøsager på det pågældende sted.

3 Side 3 af Vælg aktiviteter Efter klik på 'Start dit projekt her' på forrige side, ledes du til en side, hvor du skal vælge den eller de aktiviteter, som skal indgå i dit projekt. 1. Øverst står adressen på det sted, hvor du har valgt at starte dit projekt. 2. Nedenunder kan du se en række kategorier, hvoraf især de øverste tre gemmer på en række typiske byggerelaterede aktiviteter, der er udvalgt på baggrund af det sted, du har valgt at starte dit projekt.

4 Side 4 af Klikker du på en af kategorierne (fx Nybygning) folder en liste med underkategorier/aktiviteter ud. 4. Hvis du ikke blandt de udvalgte aktiviteter umiddelbart kan finde den, der bedst passer på dit byggeprojekt, kan du klikke på linket i teksten over de udvalgte kategorier eller på knappen 'Vis alle aktiviteter' nederst på siden, og herefter fremsøge den rigtige. 5. Er du i tvivl om hvilken aktivitet, du skal vælge, bør du kontakte den myndighed (som oftest kommune), som er ansvarlig i forhold til bygge og miljøsager på det sted, du har valgt at oprette dit projekt. BEMÆRK. Efter du har klikket på 'Tilføj aktivitet', får du vist en boks med information om fordelingen af flere aktiviteter på sager. Denne information er ikke relevant, hvis du kun har behov for at tilføje en enkelt aktivitet til dit projekt - hvilket er tilfældet for de fleste byggeprojekter, man som borger selv ansøger om tilladelse til. Byg & Miljø bruges imidlertid også af professionelle byggerådgivere, der administrerer store og sammensatte byggeprojekter med behov for at tilføje flere forskellige aktiviteter til det samme projekt.

5 Side 5 af 'Projekt' - Aktivitet tilføjet Efter at have tilføjet en aktivitet til dit projekt ledes du til siden 'Projekt'. BEMÆRK. Er du endnu ikke logget ind, vil du her blive gjort opmærksom på det 1. Her ser du beskrivelsen af den aktivitet, du har tilføjet. 2. Nedenunder kan du hele tiden se, hvor langt du er i forhold til at udfylde den dokumentation, der er nødvendig i forbindelse med den valgte aktivitet. 3. For at udfylde yderligere dokumentation klik på 'Vis sag og udfyld dokumentation'. (Se videre forløb på næste skridt: 5 - Udfyld dokumentationskrav) 4. Du kan se status på din sag, samt hvem der er ansvarlig for bygge- og miljøsager på det sted du har valgt at oprette dit projekt. 5. Du kan i nogle tilfælde få vist en besked om, at det ikke er muligt at bestemme alle dokumentationskrav. 6. Du kan slette sagen/aktiviteten 7. Du kan også vælge at slette hele projektet. 8. Her klikker du, hvis du vil tilføje flere aktiviteter til dit projekt. 9. Her klikker du, hvis du vil fjerne en aktivitet fra dit projekt. 10. Her klikker du, hvis du fx vil give en arkitekt eller håndværker adgang til at udfylde hele eller dele af din ansøgning 11. Her klikker du, hvis du ønsker at omdøbe dit projekt 12. Her klikker du, hvis du ønsker at læse mere om fordeling af aktiviteter på sager (Kun relevant, hvis du tilføjer flere aktiviteter til dit projekt) 13. Her klikker du, hvis du ønsker hjælp til Byg & Miljø

6 5 - 'Projekt' - Udfyld dokumentationskrav Side 6 af 15

7 Side 7 af Efter at have klikket på 'Vis sag og udfyld dokumentation', åbnes en liste med obligatoriske dokumentationskrav markeret med *. Listen indeholder desuden nogle dokumentationskrav, der kunne være relevante i forbindelse med den byggeaktivitet, du har valgt, og som du bør forholde dig til, inden du indsender ansøgningen. BEMÆRK. Typen og antallet af dokumentationskrav varierer afhængig af både hvilket sted og hvilken aktivitet, man har valgt. Ovenstående er kun et eksempel (fold ud for at læse mere om indholdet af de forskellige typer dokumentationskrav). 2. Ved klik på 'Besvar' åbner du de enkelte dokumentationskrav og kan læse mere samt afgive de relevante oplysninger. 3. Ved klik på 'Forhold, der kan påvirke din sag', får du vist information, om evt. lokal- og kommuneplaner, fredningsager, forurening m.m., der kan have indflydelse på dit projekt. 4. Nederst kan du åbne en liste med 'Dokumentation du skal udfylde senere'. 5. Når du har besvaret dokumentationskravene, skal du klikke på 'Indsend ansøgning'. Du bliver herefter ledt til en side, hvor du bekræfter indholdet af din ansøgning, inden du endeligt indsender den. BEMÆRK. Det er i princippet muligt at indsende en ansøgning uden at have udfyldt selv obligatoriske dokumentationskrav. Er du i tvivl om hvorvidt et dokumentationskrav er relevant, og hvordan du udfylder det, bør du som udgangspunkt altid skrive dette i de fritekstfelter, der findes under de fleste dokumentationskrav, inden du sender ansøgningen. Den medarbejder i kommunen, der skal behandle din sag, vil så efterfølgende kunne kontakte dig, og evt. præcisere, hvordan du besvarer dokumentationskravet korrekt.

8 Side 8 af 'Bekræftelse' - Indsend ansøgning 1. Hvis du ikke har udfyldt alle de obligatoriske dokumentationskrav og sat flueben i 'Klar til indsendelse' gøres du under 'Advarsel!' opmærksom på det. 2. Her kan du åbne en Pdf-version af din ansøgning. 3. Her står dine kontaktoplysninger, som du gerne skulle have udfyldt dem under 'Min profil'. Da både din kvittering og evt. også efterfølgende beskeder om nyt i din sag sendes som mail/sms til den e- mailadresse og evt. det mobilnummer, du har oplyst, bør du tjekke, at disse er korrekte. 4. Har du endnu ikke udfyldt de påkrævede kontaktoplysninger under menupunktet 'Min profil', gøres du tydeligt opmæksom på det øverst i boksen.

9 Side 9 af Har du heller ikke valgt din foretrukne kontaktform under menupunktet 'Min Profil', bliver du her gjort opmærksom på det med rød skrift. Klik på linket 'Ret kontaktform' eller på knappen 'Ret kontaktoplysninger' for at åbne 'Min profil'. 6. Nederst skal du sætte flueben i boksen og dermed bekræfte, at de oplysninger, du har afgivet, er fyldestgørende ud fra din viden, og du derfor er klar til at indsende. 7. Først, når du har sat flueben i boksen omtalt ovenfor (og udfyldt evt. manglende kontaktoplysninger), bliver knappen 'Indsend ansøgning' grøn og mulig at klikke på.

10 Side 10 af 15 7 Kvittering 1. Du får afslutningsvis en kvittering, der bl.a. informerer dig om, at du vil blive kontaktet, hvis der er spørgsmål til din sag, eller yderligere handlinger du skal foretage dig. 2. Nederst kan du printe en kopi af din kvittering. 3. Du kan også få vist en kopi af hele din ansøgning. 4. Du kan desuden klikke på 'Se sagen' og se status, kommunikation ('Korrespondance') og hændelser i sagens forløb ('Historik'). (Se næste skridt: 8 - 'Se sagen' - efterfølgende kommunikation og handlinger) 5. I bjælken nederst på siden, kan du se detaljerede kontaktoplysninger på den myndighed, der har modtaget din ansøgning. BEMÆRK. Kvitteringen modtages også på mail og evt. på SMS, hvis du under 'Min profil' har oplyst mobilnummer og sat flueben ud for SMS under 'Foretrukne kontaktform'. (se foregående skridt: 6 - 'Bekræftelse' - Indsend ansøgning)

11 8 - 'Se sagen' - Efterfølgende kommunikation og handlinger Side 11 af 15 Når du efterfølgende vil se din sag, er der flere muligheder: I den kvitterings-mail du modtager efter indsendelse af din ansøgning, er der et link, der via login med NemID leder direkte til visningen af din sag. Har du oplyst en foretrukken kontaktform under 'Min profil' i forbindelse med, at du indsendte din ansøgning, vil du desuden modtage en besked, hver gang, der er nyt i din sag. Også i denne besked er der link, der via login med NemID leder direkte til visningen af din sag. Du kan også altid logge ind fra forsiden af klikke på 'Vis mine projekter', åbne det ønskede projekt og klikke på 'Vis sag og udfyld dokumentation'. Hvad enten du gør det ene eller andet, ender du på nedenstående side. 1. På statuslinjen, kan du se status på hele dit byggeprojekt, som i eksemplet befinder sig i den anden fase: 'Myndighedens behandling'. 2. Her kan du se, hvem der er ansvarlig for behandlingen af din ansøgning. BEMÆRK. Du har indsendt din ansøgning til 'Byg & Miljø', men 'Byg & Miljø' er ikke myndighed i sig selv. Byg & Miljø sørger til gengæld for, at din ansøgning ender hos den rette ansvarlige myndighed, der - I forhold til

12 almindelige byggesager - vil være en enhed i den kommune, hvor du ønsker at gennemføre dit byggeprojekt. Side 12 af Under 'Korrespondance' vil du efterfølgende kunne læse beskeder fra den myndighed, der behandler din sag, samt svare tilbage. (BEMÆRK - Det er endnu ikke alle kommuner, der benytter sig af muligheden for at kommunikere via Byg & Miljø. Den efterfølgende kommunikation foregår evt. via andre kanaler). 4. Under 'Historik' kan du se (en log over) de hændelser, som har fundet sted i forbindelse med behandlingen af din sag. 5. Efter klik på 'Dokumentation du skulle udfylde tidligere' kan du tilføje yderligere oplysninger under hvert af dokumentationskravene. 6. Dokumentationskrav vedrørende blandt andet påbegyndelse og færdigmelding af byggeri, kan du se ved at klikke på 'Dokumentation du skal udfylde senere'. 7. Hvis du har tilføjet yderligere oplysninger/redigeret dokumentationskrav, klikker du på 'Indsend ansøgning', for at indsende en opdateret version af din ansøgning. Det skal du også gøre, når du fx. anmelder påbegyndelse eller færdigmelder byggearbejdet. 8. Vil du kontakte den ansvarlige myndighed direkte uden om Byg & Miljø, finder du detaljerede kontaktoplysninger i bjælken nederst på siden.

13 Side 13 af Organisér projekter og mapper 1. For at organisere projekter og mapper, skal du fra forsiden - efter at være logget ind med NemID - klikke på 'Vis mine projekter' 2. 'Mine projekter' kan også åbnes via den sorte bjælke, med menupunkter, der bliver synlig, efter at du er logget ind med NemID.

14 Side 14 af Når du har åbnet 'Mine projekter' kan du evt. vælge at omdøbe dine projekter til mere sigende navne, end det navn det automatisk får ved oprettelse (som oftest adresse eller matrikel). Klik på 'Vis projekt' for at få adgang til at omdøbe det (Fold ud for at se og læse mere). 4. Ved klik på 'Organiser projekter og mapper' får du mulighed for at oprette nye mapper og flytte dine projekter til disse (se nedenfor). BEMÆRK: Hvis du vil annullere en sag, som du HAR indsendt, skal du kontakte kommunen uden om Byg og Miljø. Kommunen skal da lukke sagen i Byg og Miljø. 5. På siden 'Organiser projekter og mapper' kan du oprette nye mapper ved klik på 'Tilføj mappe' i nederste højre hjørne (fold ud for at se og læse mere)

15 Side 15 af For at flytte et eller flere projekter til en ny mappe, skal du starte med sætte flueben ud for det/de projekter du vil flytte. 7. Du vil herefter kunne klikke på 'Vælg ny mappe' (fold ud for at se og læse mere) 8. Tilbage på 'Mine projekter' vil dine projekter nu være at finde under de nye mapper, du evt. har oprettet. 9. Du folder en liste med projekterne i en given mappe ud ved at klikke på mappens navn