Det betaler sig at være medlem

Transkript

1 Det betaler sig at være medlem

2 Vores viden din tryghed Dansk Bilbrancheråd er brancheorganisation for autoværksteder og bilvirksomheder i Danmark og er med sine knap medlemmer branchens største interesseorganisation. Omtrent halvdelen af medlemmerne er også forhandlere af biler. Dansk Bilbrancheråd arbejder for at skabe de bedste vilkår for bilbranchen og tilbyder forskellige ydelser til medlemmerne. Dansk Bilbrancheråd varetager bilvirksomhedernes interesser over for politikere og offentlige myndigheder samt beslægtede organisationer i spørgsmål af betydning for branchen. Gennemslagskraft Jo flere, vi står sammen, jo stærkere er vi. En styrke, der er tvingende nødvendig for at få gennemslagskraft i forhold til politikere, myndigheder, leverandører og andre aktører i og udenfor branchen. Medlemskab af en brancheorganisation er et kvalitetsstempel i forbrugernes øjne. Vi gør alt for at leve op til dette kvalitetsstempel, og derfor håber vi, at du vil læse videre i denne brochure og se alle de muligheder, et medlemskab giver dig. Såvel forbrugere som myndigheder stiller større og større krav. Krav, som gør det nødvendigt at være omstillingsparat og fleksibel. Få flere kunder Som brancheorganisation, hovedsagelig for de mærkeuafhængige bilvirksomheder, hjælper vi med til at få flere og flere bilejere til at vælge vores medlemsværksteder, når bilen skal serviceres og repareres. Dansk Bilbrancheråd kan hjælpe dig med at få bedre tid i en hektisk hverdag til det, du er bedst til; at drive din virksomhed. Desuden hjælper vi dig med personalejura, leje-ret, digitale servicebøger, bilafgifter, kundeklager, ny lovgivning, miljøregler, myndighedskrav, sikkerhedsbestemmelser, netværk, IT og andre problemstillinger, du som selvstændig uundgåeligt vil løbe ind i. God læselyst!

3 Vi er klar til at servicere dig Erik S. Rasmussen Direktør, advokat Per B. Nielsen Administrationschef Henrik Lidbjerg Branchekonsulent Johanne Berner Hansen Juridisk chef, advokat Klaus Krabbe Kommunikationschef Jesper Juhlin Advokatfuldmægtig Hvorfor skal du være medlem? Som medlem af Dansk Bilbrancheråd er du en del af et netværk, som består af knap bilvirksomheder fordelt på 33 landsdækkende lokalforeninger. Vi har en række fokusområder, som hver især hjælper dig med at drive din virksomhed bedst muligt: Adgang til markedets bedste forsikringsvilkår Information og vidensudveksling via intranet - intranet.dbr.dk Tilsluttet Ankenævn for biler Tilsluttet bilgaranti.dk Adgang til juridiske specialister hos Din Biladvokat Vi er bilbranchens talerør over for politikere, myndigheder, leverandører og andre aktører i og udenfor branchen Branchespecifikke kursustilbud Gratis medlemsblad Autobranchen Få hjælp af Dansk Bilbrancheråds egne advokater Juridisk hotline; få svar på alt, der vedrører den daglige drift af en bilvirksomhed Gratis advokatbistand til alle typer af sager som for eksempel: - Ansættelsessager og tvister i forbindelse med opsigelse - Køb og salg af biler, reklamationer og grossistforhold - Miljø-, leje- og forsikringsspørgsmål Pia Egeskov Kørende konsulent René Eriksen Kørende konsulent Du har adgang til den telefoniske hotline fra: Mandag-torsdag Fredag Christina Birkmose Økonomi/regnskab Marianne Engquist Kontorassistent

4 Eksempler på medlemsfordele Danmarks bedste forsikringsvilkår Dansk Bilbrancheråd er bilbranchens største interesseorganisation. Derfor kan vi forhandle os frem til meget fordelagtige forsikringsvilkår, som både pris- og dækningsmæssigt er bedre end det, du kan opnå som ikke medlem. Som medlem kan du fx tilbyde dine kunder en såkaldt Mekanisk Skade-forsikring, der dækker større og uventede reparationer af motor og gearkasse. Bilen skal stadig vedligeholdes på normal vis på dit værksted, men din kunde får taget toppen af de største reparationsregninger. Forsikringsprodukterne udbydes i samarbejde med Danmarks to førende forsikringsselskaber Topdanmark og Købstædernes Forsikring. Tilsluttet Ankenævn for biler Du har ret til at anvende Ankenævn for bilers logo og skilt i din daglige markedsføring. Det giver tryghed for dine kunder. Det netbaserede Ankenævn for biler bilklage.dk behandler klager fra private bilejere over reparationer og bilkøb. Som medlem af Dansk Bilbrancheråd er du omfattet af klagenævnet og dets afgørelser. Vi bistår og vejleder dig, hvis du skulle få en sag i Ankenævn for biler. Netbankforsikring Som selvstændig erhvervsdrivende, er du desværre ikke dækket mod svindel mod din netbank. Dansk Bilbrancheråd tilbyder derfor Danmarks billigste netbankforsikring i samarbejde med Topdanmark. Adgang til stor videndatabase På intranet.dbr.dk kan medlemmerne hente informationer, nyhedsbreve og andet nyttig brancheviden. En vigtig del som medlem er at udveksle den gode viden og erfaring der er til stede blandt medlemmerne. Derfor kan værkstederne via intranettet udveksle problemstillinger med de øvrige kolleger, købe og sælge reservedele m.m. samt hente relevante formularer og dokumenter, du skal bruge i forbindelse med din virksomhed. Plej netværket i erfagrupper Erfagrupper, hvor et antal medlemmer med bestemte interesser mødes for at blive klogere og pleje netværket, er en hjørnesten i Dansk Bilbrancheråd. I grupperne, som mødes nogle gange om året, drøftes forskellige aktuelle emner for at blive klogere og styrke ens virksomhed. Grupperne inviterer ind imellem udefra kommende foredragsholdere eller specialister til at fortælle om specifikke emner. Blandt de mest populære erfagrupper er gruppen om tungvogne og gruppen om bilhandel. Grupperne er populære og gode steder at pleje ens netværk. Medlemsbladet Autobranchen Autobranchen er dit medlemsblad. Seks gange om året får du autobranchens førende specialmagasin, der udgives af Dansk Bilbrancheråd i samarbejde med andre organisationer i branchen. Bilgaranti.dk Som medlem af Dansk Bilbrancheråd er du automatisk omfattet af bilgaranti.dk. Garantiordningens formål er at hjælpe de bilejere, som har økonomiske krav mod et af vores medlemmer, hvis Ankenævn for biler har givet bilejeren helt eller delvist medhold. Bilgaranti.dk styrker bilbranchens omdømme, skaber tillid til din virksomhed og er med til at tiltrække nye kunder. Din Biladvokat Dansk Bilbrancheråds eget advokatselskab Din Biladvokat består af de to advokater Erik Storgaard Rasmussen og Johanne Berner Hansen. De to har tilsammen mere end 15 års erfaring med rådgivning og retssager indenfor bilbranchen. De rådgiver om alle aspekter vedrørende drift af værksteds- og bilvirksomheder, uanset størrelse. En hel del sagstyper må Dansk Bilbrancheråd ikke føre for sine medlemmer og de må derfor opgives. En lang række af disse sager som for eksempel inddrivelse af små fakturaer, ansættelses- eller miljøsager; er ofte sager, der ikke kan bære et advokatsalær på kr. i timen, og derfor opgives de også. Den type sager fører Din Biladvokat og helst på din retshjælpsforsikring; det er jo derfor, du har tegnet den. Kursustilbud Kurser og uddannelser, nu og i fremtiden. Som mærkeuafhængigt værksted har du en særlig forpligtigelse til at uddanne dig selv og dine medarbejdere. Det er vigtigt, at virksomhedens medarbejdere er ajour med den nyeste viden. Hos Dansk Bilbrancheråd eksisterer der et tæt samarbejde med relevante erhvervs-

5 Vi optimerer din virksomhed skoler, der tilbyder efteruddannelse af høj kvalitet til dig og dine medarbejdere. Uddannelse af medarbejdere gælder fortrinsvis kurser i eksempelvis kundebetjening, økonomi og kvalitetssikring. Desuden er det også muligt for mester selv at tage praktiske og supplerende videreuddannelser, der tager udgangspunkt i mesters dagligdag. Medlemskab af DBR Arbejdsgiverforening Arbejdsgiverforeningen holder dig orienteret og hjælper med overenskomstforhold. Som medlem af arbejdsgiverforeningen skal du ikke selv forhandle med Dansk Metal og HK. Prisen for medlemsskab af DBR Arbejdsgiverforening hører til branchens laveste. Medlem af DBR Arbejdsgiverforening Hotline - Autotaks / forsi.dk Dansk Bilbrancheråd tilbyder Danmarks billigste hotline til forsikringsselskabernes fælles skadesopgørelsessystem Autotaks, som findes på forsi.dk. Udover teknisk hotline samarbejder vi med freelance-taksatorer og er dermed i stand til at hjælpe med selv komplicerede takseringsopgaver. Dansk Bilbrancheråd tilbyder Autotaks-kurser på alle niveauer. Digitale servicebøger Mange bilmærker bruger i dag digitale servicebøger. Dansk Bilbrancheråds konsulenter hjælper dig med at blive oprettet i bilimportørernes IT-systemer, og vi hjælper dig også med selve indberetningen. Dansk Bilbrancheråd har indgået en aftale med virksomheden Digitalservicebog.dk, som sikrer dig en god rabat. Digitalservicebog.dk er et online opslagsværk, der hjælper både bilejer og værksted med at holde styr på service, historik og vigtige informationer i et system, der dækker samtlige bilmærker, uden at garantien går tabt. Vil du nøjes med at taste i én servicebog, så er Digitalservicebog.dk en god løsning.

6 Dansk Bilbrancheråds værkstedsportal Findværksted.dk Portalen Findværksted.dk er Dansk Bilbrancheråds værkstedsportal. Her kan bilejeren finde det helt rigtige værksted til sin bil. Ved at indtaste bilens nummerplade i søgefeltet finder findværksted.dk automatisk det værksted, som dels er ekspert i at servicere bilen, dels er placeret bedst muligt. Alle medlemmer tilbydes at være med på Findværksted.dk. Siden portalen gik i luften har hundredvis af seriøse værksteder valgt at blive en del af Findværksted.dk. Portalen er et modstykke til de mange udbudsportaler, hvor prisen er altafgørende. Findværksted.dk står for korrekt udført håndværk til en konkurrencedygtig pris. Succeskriteriet er, at kunden er tilfreds - hver gang! Scan koden og se findværksted.dk

7 Branchens hjemmesidekoncept Seek4cars Dansk Bilbrancheråd samarbejder med Seek4cars, der er en dansk IT-virksomhed. Vi har besluttet at tilbyde vores medlemmer en hjemmesideløsning skabt af en virksomhed, som er ekspert i hjemmesider til netop bilvirksomheder, og hvor hjemmesiderne designmæssigt passer sammen med resten af Dansk Bilbrancheråds medieplatforme. Foruden medlemssiderne har vi også etableret lokalforeningssider og regionssider, der ikke kun udseendemæssigt associerer med hinanden og medlemssiderne, men også er med til at forgrene resten af Dansk Bilbrancheråds platforme. Scan koden og se et eksempel på en Dansk Bilbrancheråds hjemmesideløsning

8 Hvis du vil vide mere... Vores landsdækkende netværk af lokalforeninger Dansk Bilbrancheråd og dine knap kolleger glæder sig til at byde dig velkommen som medlem Jylland og Fyn. Har du yderligere spørgsmål så kontakt vores kørende konsulent René Eriksen på tlf Sjælland og øerne. Har du yderligere spørgsmål så kontakt vores kørende konsulent Pia Egeskov på tlf Dansk Bilbrancheråd Autobranchens Hus, Kirkevej 1-3, 2630 Taastrup Telefon: dbr.dk og intranet.dbr.dk dinbiladvokat.dk bilklage.dk og bilgaranti.dk findvaerksted.dk facebook.com/danskbilbrancheraad facebook.com/findvaerksted