100% Autotjek. Forhandleraftale. Mellem følgende parter

Transkript

1 100% Autotjek Forhandleraftale Mellem følgende parter Forhandler: Adresse: Post nr. & By: Cvr nr.: herefter kaldet Forhandleren & 100% Autotjek Hvidkærvej Odense SV

2 1. Formål og omfang Aftalens formål er at regulere relationer i 100% Autotjek, således at begge parter forpligter sig til at udvise loyalitet og kollegial adfærd samt hæderlig og høj etisk standard. Det er hensigten at 100% Autotjek kvalitetskonceptet i samarbejde med forhandlerne skal udbygge deres profil og markedsandel og dermed sikre en stærk position på markedet for handel med brugte biler. 2. Ikrafttrædelse Aftalen træder i kraft pr. / % Autotjek forpligter sig til: 3.1 Løbende og i passende omfang at forestå den overordnede nationale markedsføring af konceptet. 3.2 Løbende at udvikle markedsføringsmateriale til brug for konceptets forhandlere. 3.3 At udvikle og ajourføre 100% Autotjek identiteten og designet til brug såvel lokalt som nationalt. 3.4 Løbende at udvikle konceptet. 3.5 At sikre at konceptet ikke begrænser virksomheden i sine aktiviteter og markedsføring. Dette for at fremme dynamik og mulighed for lokal og specifik tilpasning uden unødige omkostninger. 3.6 At indgå og ajourføre aftaler, som skal sikre forhandlerne de bedste vilkår. 3.7 At fremme samarbejdet mellem forhandlerne. 3.8 At aflægge konsulentbesøg hos forhandleren efter behov 3.9 Tilbyde konsulentbistand inden for markedsføring, drift og udvikling af virksomhed. Endvidere tilbyde forhandlerne adgang til FTZ s øvrige koncepter og services.

3 4. Som forhandler af 100% Autotjek-konceptet er man forpligtet til: 4.1 Konceptelementer som skal markedsføres og følges Følge 100% Autotjek kvalitetskonceptet og stemplet (Der kan også sælges biler, som ikke er sat i 100% Autotjek kategori) Uvildig brugtbilstest med indhold som følger konceptets vilkår (synsvirksomhed efter eget valg) Alle 100% Autotjek biler skal sælges inklusiv 12 måneders Autotjek- Garanti Alle 100% Autotjek biler leveres klargjort kosmetisk og mekanisk Tilbyde forsikring, finansiering, vejhjælp og øvrige produkter jf. leverandørende i 100% Autotjek Følge eventuelle afgørelser i Ankenævn for Biler og konceptets garantifond Give kilometergaranti på salgsbiler Salgsbil skal være fri for restgæld 4.2 Reklamation: 4.3 Skiltning: 100% Autotjek arbejder med landsdækkende reklamationssamarbejde. Det betyder at hvis en solgt bil har behov for at få udfærdiget nogle mangler/fejl eller lignende, så skal køberen af bilen kontakte den forhandler der har solgt bilen. Det er så op til den sælgende forhandleren, om bilen skal på eget værksted eller om der kan/må benyttes en lokal 100% Autotjek forhandler. Afregningen mellem de to 100% Autotjek forhandlere, vil indtil videre være en individuelt aftalt håndtering. Skilte med konceptnavn og logo Sekundært i forhold til skiltning med virksomhedens eget navn, evt. værkstedskoncept og nye biler Der vælges skilte fra konceptets skilteprogram og leverandør

4 4.4 Markedsføring: I virksomhedens markedsføring at markere 100% Autotjek logo og navn, som skal følge designmanual og ikke må ændres I forretningen og eksternt i størst muligt omfang f.eks.: På biler til salg På solgte biler I annoncering På hjemmeside Sociale medier Slutsedler Faktura + papirlinje Folder og roll up Oversigt kategorier Certifikat til ophængning Osv. Diverse markedsføringsmateriale skal være let tilgængeligt og ajourført. Deltage i fælles markedsføringsaktiviteter 4.5 Biler til salg: Biler til salg skal fremstå klargjorte kosmetisk og mekanisk med tydelig skiltning. Ikke klargjorte skiltes hermed 4.6 Bygninger og udenoms areal: Bygning og udenoms areal skal fremstå indbydende, pæne, velholdte og velordnede Flag og skilte skal være intakte og aktuelle Kundeparkering med tydelig skiltning skal holdes fri for egne biler Ved indgang skiltning med åbningstider og kontaktinformation 4.7 Bygninger indendørs:

5 Indendørsarealer skal fremstå pæne og rene. Det gælder udstillingsområde, sælgerkontor, evt. kundeventeområde, kundetoilet og gangarealer Klargøringsområde og eventuelt værksted skal ligeledes fremstå pæne og rene. Generelt skal faciliteter og de udstillede salgsbiler give kunderne indtryk af kvalitet, tryghed og sikkerhed. 4.8 Proces beskrivelse vedr. Syn og Autotjek: Syn skal foretages af den solgte salgsbil, hvis der er under 12 måneder til næste syn. Uvildigt Autotjek Brugtbilstest af den solgte salgsbil er frivilligt på biler op til 24 måneder ellers er det et krav. Autotjek Brugtbilstest foretages inden bilen sættes til salg og foretages uvildigt hos en synsvirksomhed. 4.9 Andet: God forretningsmoral og godt omdømme skal altid være i højsæde Hvis virksomheden har FTZ som A leverandør af reservedele, forbrugsmaterialer, udstyr og værktøj fortsætter dette uændret. Hvis virksomheden derimod ikke benytter FTZ som leverandør, skal FTZ som minimum vælges som B leverandør. 100% Autotjek anbefaler at man som forhandler er medlem af en branche organisation. 5. Medbestemmelsesvilkår 5.1 Medbestemmelse er grundelementet i samarbejdet, og dette sker via Forretningsudvalget % Autotjek har udarbejdet en hjemmeside med intranet, hvor de opdaterede vilkår altid vil forefindes i ajourført stand. Det er værkstedets eget ansvar at holde sig informeret om disse ændringer. Indholdet heri samt på intranettet er fortroligt materiale, som ikke må bringes til 3. mands kendskab.

6 5.3 Det forventes at alle forhandlere deltager i konceptets møder. 5.4 Ved at konceptet anvender medbestemmelse som basis for konceptets udvikling, er det et krav, at alle forhandlere følger og lokalt aktiverer de beslutninger, der træffes i Forretningsudvalget. 5.5 Forretningsudvalg Forretningsudvalget består af tre repræsentanter fra FTZ, en uvildig konsulent samt to forhandler valgte repræsentanter. Det tilstræbes, at de forhandler valgte repræsentanter er repræsentanter fra to landsdele. De forhandler valgte repræsentanter bliver valgt via afstemning og man kan sidde som valgte forretningsudvalgsmedlemmer i en periode på op til fire år. 6. Startgebyr og kontingent 6.1 Der er et indmeldelsesgebyr på kr ,- excl. moms pr. forhandler. 6.2 Det løbende kontingent er fastsat til kr ,- excl. moms pr. måned. Dette betales månedsvis forud. Der betales kontingent per adresse hvorfra forhandleren sælger biler. 6.3 Serviceydelser, f.eks. til lokale aktiviteter samt adgang til FTZ s øvrige koncepter, betales individuelt af forhandleren. 7. Misligholdelse Såfremt en af parterne misligholder aftalen eller bryder love og bekendtgørelser, kan den krænkede part bringe aftalen til ophør straks. Ved misligholdelse af aftalen er den misligholdende part erstatningspligtig i henhold til dansk rets almindelige regler. 8. Tvistigheder Opstår der uenighed imellem samarbejdsparterne med hensyn til samarbejdsaftalens fortolkning, skal enhver sådan tvist afgøres ved en voldgiftsret bestående af 3 medlemmer. Hver af de stridende parter udnævner et medlem, medens opmanden i mangel af enighed væres af præsidenten for retten i Odense. Voldgiftsretten, der skal have sæde i Odense, fastsætter selv sin forretningsorden og i den forbindelse, hvem af parterne, der skal bære sagens omkostninger. Den afsagte kendelse afgør endeligt sagen, der således ikke kan indbringes for domstolene. Lov om voldgift finder anvendelse.

7 9. Opsigelse. 9.1 Samarbejdsaftalen kan for både forhandleren og 100% Autotjek opsiges med et varsel på 3 måneder til den 1. i måneden. Opsigelsesperioden kan være kortere eller længere efter gensidig overenskomst. En opsigelse skal ske skriftligt. 9.2 I tilfælde af ejerskifte, konkurs eller misligholdelse ophører aftalen straks. 9.3 Er aftalen opsagt eller bragt til ophør, har Forhandleren pligt til omgående at nedtage alle skilte og andet materiale, som bærer 100% Autotjek logo, ligesom retten til at anvende logoet bortfalder. Endvidere må navnet ikke anvendes i nogen form, herunder firmanavn, hjemmeside, mailadresser m.v. Såfremt 100% Autotjek skilte m.m. ikke er nedtaget ved kontraktens ophør, vil evt. nedtagelse blive foretaget af konceptkontoret for værkstedets regning. Overtrædelse af 9 stk. 3 vil medføre, at 100% Autotjek kan få nedlagt fogedforbud mod fortsat anvendelse og misbrug af 100% Autotjek immaterielle rettigheder samt dagbøder til misbruget ophører., den / Forhandler (Underskrift + Stempel) 100% Autotjek (Underskrift)

8 Oprettelses data for nye medlemmer: For at oprettelsen af nye forhandlere på 100autotjek.dk kan foregå optimalt, skal nedenstående information bruges. Forhandlernavn: Kundenummer hos FTZ: Adresse: Postnr. & By Kontaktperson i salgsafdelingen: Kontakt mail salgsafdeling: Kontakt tlf. salgsafdeling: Web adresse: CVR nr.: 100% Autotjek opstartsdato: Branche organisationsmedlemsskab? Værksted? Eget Tilknyttet Hvilket system bruges til upload af biler? Autodesktop Bilinfo