Side 1 af 25. Leveringsaftalebilag 4. Kundens opgavebeskrivelse

Transkript

1 Side 1 af 25 Leveringsaftalebilag 4 Kundens opgavebeskrivelse

2 INDHOLDSFORTEGNELSE Side 2 af Vejledning Anvendte rengøringstekniske definitioner Opgavebeskrivelsens overordnede omfang og ydelser Lokationsspecifikke oplysninger Overordnet opgavebeskrivelse - rengøringssystemer- og standarder Stationær arbejdsledelse (RS4) Hovedrengøring (RS5) Vinduespolering (RS6) Rengøringsrelaterede ydelser (RY1-RY20) Serviceydelser (RY1) Øvrige Rengøringsrelaterede ydelser (RY2-RY20) Specielle beskrivelser og instruktioner til leverancen... 24

3 1. VEJLEDNING Side 3 af 25 I nærværende Leveringsaftalebilag og/eller via vedlagte dokument(er) med tilsvarende oplysninger er specificeret Kundens opgavebeskrivelse. Kundens udfyldelse af nærværende Leveringsaftalebilag og eventuelt supplerende materiale med tilsvarende indhold kan alene omfatte de af Rammekontrakten omfattede ydelser, herunder ydelser inden for Rengøringsservice og Rengøringsrelaterede ydelser jf. Kontraktbilag 1B. Kunden skal i opgavebeskrivelsen angive specifikationer, beskrivelser, præcisering eller lignende til opgavens udførelse, i henhold til de krav, der er beskrevet i Kontraktbilag 1B samt i Kontraktbilag 8A (Leveringsaftalen). Såfremt der i henhold til Kundens specifikke opgave er behov for supplerende specifikationer, beskrivelser, præciseringer eller lignende, eksempelvis Kundens specifikke krav til stationær arbejdsledelse, skal Kunden anføre eller henvise til disse specifikationer mv., ved afkrydsning/angivelse i de relevante bokse/skemaer eller vedlagt separat som bilag. Såfremt Kunden vælger at vedlægge bilag, skal navn, nummer eller lignende angives til bilagets entydige identifikation. Såfremt der ikke er behov for specifikationer mv., udgår de punkter, hvor specifikationer mv. ikke er relevante. Tekst med kursiv gennem dokumentet er udelukkende til vejledning og indgår derfor ikke i Leveringsaftalen. 2. ANVENDTE RENGØRINGSTEKNISKE DEFINITIONER Følgende rengøringstekniske definitioner anvendes: Rengøringstekniske definitioner: Affald Urenheder, der kan støvsuges op, fx papirstumper, blade mv.

4 Større affald Afstøve Aftørring Fastsiddende pletter Fladesnavs Frie og tilgængelige flader Løst snavs Rengøres Side 4 af 25 Urenheder, der ikke kan støvsuges op og derfor må samles eller fejes op, fx papirkugler, aviser, juicebrikker, vandflasker mv. Tør metode, der skal bevirke at primært støv fjernes. Våd metode, hvorved støv, pletter og øvrigt snavs fjernes. Fastsiddende urenheder, som ikke skyldes skade eller manglende bygningsmæssig vedligeholdelse af en overflade. Fx fedt, fingeraftryk, olie, skridtmærker, vandpletter, kalk, rust, kaffepletter mv. Fastsiddende urenheder, som ikke skyldes skade eller manglende bygningsmæssig vedligeholdelse af en overflade (det vil sige sammenhængende urenheder på et større areal). Eksempelvis ophobet eller nedtrådt snavs, plejemidler, kalk- og rustbelægninger og lignende. Ved frie flader forstås umiddelbart tilgængelige flader, hvor der kan udføres Rengøring uden at flytte objekter. Ved løst snavs forstås urenheder eller spild, som ikke har hæftet sig til overfladen, fx, sand, hår, insekter, spindelvæv, krummer, støv papirstumper mv. (tørt) og fx væske, snesjap mv. (flydende). Med rengøres menes, at en given overflade efter udført Rengøring skal fremstå visuelt og hygiejnisk rent under hensyntagen til lokaleog inventartype samt til overfladens type og beskaffenhed. Nedenfor har Kunden anført eller henvist til eventuelle yderligere rengøringstekniske definitioner til brug for Kundens opgavebeskrivelse: Har Kunden nedenfor i boksen eller i vedlagt(e) bilag angivet eventuelle yderligere rengøringstekniske definitioner? (I bekræftende fald, sæt kryds:) Eventuelle yderligere rengøringstekniske definitioner er anført nedenfor i boksen Eventuelle yderligere rengøringstekniske definitioner er vedlagt i bilag: [Angiv bilag]

5 Eventuelle yderligere rengøringstekniske definitioner: Side 5 af OPGAVEBESKRIVELSENS OVERORDNEDE OMFANG OG YDELSER Nedenfor har Kunden angivet eller henvist til hvilke ydelser inden for Rengøringsservice (RS1 RS7) og Rengøringsrelaterede ydelser (RY1 RY20) i henhold til Kontraktbilag 1B punkt 3, der er omfattet af Leverandørens leverance til Kunden (sæt X) i henhold til hver enkelt Lokation, som Kunden har angivet i Leveringsaftalebilag 5, Kundens Lokationer. Opgavebeskrivelsens omfang og ydelser Ydelser: Lokation 1: Campus Carlsberg, Humletorvet 3, 1799 Kbh. V Lokation 2: Campus Nordsjælland, Carlsbergvej Hillerød RS1: Daglig/ugentlig rengøring RS2: Periodisk rengøring RS3: Gulvrengøring RS4: Stationær arbejdsledelse RS5: Hovedrengøring RS6: Vinduespolering X X RS7: Ekstraordinær rengøringsservice RY1: Serviceydelser RY2: Håndværkerrengøring RY3: Gardinvask RY4: Persiennerens RY5: Måtteservice RY6: Vaskeriservice RY7: Reetablering af polishbehandlede gulve - ekskl. rydning af lokale

6 Opgavebeskrivelsens omfang og ydelser Ydelser: Lokation 1: Campus Carlsberg, Humletorvet 3, 1799 Kbh. V Side 6 af 25 Lokation 2: Campus Nordsjælland, Carlsbergvej Hillerød RY8: Reetablering af polishbehandlede gulve - inkl. rydning af lokale RY9: Opskuring af polishbehandlede gulve - ekskl. rydning af lokale RY10: Opskuring af polishbehandlede gulve - inkl. rydning af lokale RY11: Reetablering af oliebehandlede gulve - ekskl. rydning af lokale RY12: Reetablering af oliebehandlede gulve - inkl. rydning af lokale RY13: Rensning af tæpper ekskl. rydning af lokale RY14: Rensning af tæpper inkl. rydning af lokale RY15 PUR-behandling af gulve - ekskl. rydning af lokale RY16 PUR-behandling af gulve - inkl. rydning af lokale RY17 Sæbebehandling af gulve - ekskl. rydning af lokale RY18 Sæbebehandling af gulve - inkl. rydning af lokale RY19 Grundig gulvrengøring - ekskl. rydning af lokale RY20 Grundig gulvrengøring - inkl. rydning af lokale Rengøringsservice (RS1-RS7) og Rengøringsrelaterede ydelser (RY1-RY20) anskaffes i henhold til fremgangsmåden specificeret i Kontraktbilag 8. Der kan ikke jf. punkt 1 foretages anskaffelser, som ikke er omfattet af Kontraktbilag 1B i Rammekontrakten.

7 4. LOKATIONSSPECIFIKKE OPLYSNINGER Side 7 af 25 Nedenfor har Kunden anført eller henvist til bilag med lokationsspecifikke oplysninger for så vidt angår en række praktisk relevante forhold såsom information om hvilke dage, der ønskes leveret Rengøring (Rengøringsservice og Rengøringsrelaterede ydelser), herunder inden for hvilke tidsintervaller, samt tilsvarende praktiske forhold. Har Kunden nedenfor i et skema eller i vedlagt(e) bilag angivet lokationsspecifikke oplysninger? (Sæt kryds:) Lokationsspecifikke oplysninger er anført nedenfor i skemaet/tilsvarende indsat skema Lokationsspecifikke oplysninger er vedlagt i bilag: [Angiv bilag] Vejledning til Kundens udarbejdelse af oplysningsskema: Oplysningsskema bør indeholde følgende: Lokationsnummer (for entydig identifikation). Lokationsnummeret skal fremgå tilsvarende af Leveringsaftalebilag 5. Myndighed, adresse, postnr. og by - ligeledes i overensstemmelse med det i Leveringsaftalebilag 5 anførte. Antal ugentlige og/eller årlige rengøringsdage, hvor der skal udføres Rengøring (RS1, RS2 og RS3, og evt. RY1) for hver lokale med angivet lokalenr., i henhold til lokalefortegnelsen, Leveringsaftalebilag 5, punkt 2. Dage med ferielukning. Rengøringstidspunkter mv. Oplysningsskema Eksempel på oplysningsskema kan udfyldes og tilpasses af Kunden efter behov Lokationsnummer Fx 1 Myndighed, adresse, postnr. og by Fx Moderniseringsstyrelsen, Landgreven 4, 1017 København K Rengøringsdage hvor der udføres Lokale(r), jf. Leveringsaftalebilag 5 Ugentlige rengøringsdage Antal Ugedage Årlige rengøringsdage

8 Oplysningsskema Eksempel på oplysningsskema kan udfyldes og tilpasses af Kunden efter behov Side 8 af 25 Rengøring (RS1, RS2 og RS3, evt. RY1), jf. punkt 3 Lokaler hvor der ingen områdemarkering er i lokalefortegnelsens rubrik for kommentarer Lokalerne er markeret med i lokalefortegnelsens rubrik for kommentarer. Lokalerne er markeret med i lokalefortegnelsens rubrik for kommentarer. 5 Mandag-fredag 252 dage dage dage Det oplyste årlige antal rengøringsdage er et gennemsnit for kontraktperioden. Ferielukning Tilpasses konkret af Kunden Der skal ikke leveres Rengøring (RS1, RS2 og RS3, evt. RY1) på officielle helligdage, lørdage og søndage samt i følgende perioder: Vinterferie (uge 7/8) 3 dage før Påske Fredag efter Kristi Himmelfartsdag 1. maj Grundlovsdag Sommerferie (angiv antal dage/uger i juli/august) Efterårsferie (uge 42) Juleferie mellem Jul og Nytår (inkl. 24/12 og 31/12) Andre tidspunkter Rengøringstidspunkt Tilpasses konkret af Kunden Rengøring (RS1, RS2 og RS3, evt. RY1) skal udføres mellem: kl. og kl.. (indsæt tidsrum) på ovennævnte rengøringsdage efter aftale med Kundens kontaktperson og under hensyntagen til lokalernes brug med følgende bemærkninger: Eks. mødelokaler skal være rengjorte inden kl Eks. kantinen skal rengøres mellem kl og Det skal i forbindelse med særlige arrangementer o.l. være muligt, i henhold til nærmere aftale, at flytte rengøringstidspunkterne for enkeltstående rengøringsdage. Dette skal ske med et varsel på 7 Arbejdsdage.

9 Oplysningsskema Eksempel på oplysningsskema kan udfyldes og tilpasses af Kunden efter behov Side 9 af 25 Praktiske forhold: Vaskemaskine og tørretumbler Eventuelt øvrige forhold Tilpasses konkret af Kunden Leverandøren vil på adressen have mulighed for installation af vaskemaskine og tørretumbler til vask af eks. mopper og klude Installationsomkostninger og vedligeholdelsesudgifter afholdes af Leverandør. Omkostninger til el og vand afholdes af Kunden. Anfør eventuelt andre informative eller oplysninger her (alternativt slettes rækken). Tilføj gerne flere rækker. Flere oplysningsskemaer eller bilag kan vedlægges, såfremt der er behov herfor. 5. OVERORDNET OPGAVEBESKRIVELSE - RENGØRINGSSYSTEMER- OG STANDARDER Såfremt Kunden i punkt 3 eller i tilsvarende bilag har angivet, at RS1, RS2 og/eller RS3, jf. Kontraktbilag 1B, omfattes af denne Leveringsaftale, har Kunden herunder anført eller henvist til, for hver Lokation, i henhold til hvilket rengøringssystem eller rengøringsstandard, jf. Kontraktbilag 1B punkt 3.5, disse ydelser skal udføres samt overordnet opgavebeskrivelse for valgt standard: Har Kunden nedenfor i boksen eller i vedlagt(e) bilag angivet rengøringssystem/-standard samt overordnet opgavebeskrivelse under valgt standard? (Sæt kryds:) Rengøringssystem/-standard samt overordnet opgavebeskrivelse er anført nedenfor i boksen Rengøringssystem/-standard samt overordnet opgavebeskrivelse er vedlagt i bilag: [Angiv bilag] Herunder er eksemplificeret, hvilke oplysninger, den overordnede opgavebeskrivelse iht. angivet rengøringssystem/-standard bør indeholde for hvert af de tre rengøringssystemer/-standarder.

10 Side 10 af 25 Vejledning til udarbejdelse af overordnet opgavebeskrivelse rengøringsstandarder- og systemer: Programmeret rengøring Kunden bør, såfremt Kunden ønsker, at Rengøringsservice under RS1-RS3 udføres i henhold til rengøringsprogrammet programmeret rengøring jf. Kontraktbilag 1B punkt 3.5.1, angive Kundens konkrete krav, herunder i henhold til: metoder til og omfanget af daglig/ugentlig rengøring, gulvrengøring, og periodisk rengøring, herunder det omfattede inventar, bygningsdele samt sanitære områder. Frekvensbaseret rengøring Kunden bør, såfremt Kunden ønsker, at Rengøringsservice under RS1-RS3 udføres i henhold til rengøringsprogrammet frekvensbaseret rengøring, jf. Kontraktbilag 1B punkt 3.5.2, angive Kundens konkrete krav, herunder i henhold til: Frekvens, opgaver og evt. metoder for daglig/ugentlig rengøring, gulvrengøring og periodisk rengøring. DS/INSTA 800: 2011 baseret tengøring Kunden bør, såfremt Kunden ønsker, at Rengøringsservice under RS1-RS3 udføres i henhold til rengøringsstandarden DS/INSTA 800: 2011, jf. Kontraktbilag 1B, punkt 3.5.3, angive Kundens konkrete krav, herunder i henhold til: Hhv. positiv og/eller negativ afgrænsning af objekter, der omfattes af rengøringen samt indgår i DS/INSTA 800: 2011 kvalitetsmålingerne. Kvalitetsprofilskema med lokaletyper opdelt på kvalitetsprofiler og med angivelse af AQL, antal tilladte samlinger. Tilknyttede serviceydelser, der skal udføres (opgaver, der ikke indgår i DS/INSTA 800: 2011 kvalitetsmålingerne). Eventuelle tillægskrav vedrørende en eller flere urenhedstyper. Eventuel opdeling af lokaler i flere separate inspektionsenheder. Fastlæggelse af fremgangsmåde og betingelser for kontrol. Fastlæggelse af hvem der foretager kvalitetskontrollen og tidspunktet for kontrollen. Omfang og hyppighed af kontrollen (standarden indebærer minimum 1 kontrol pr. kvartal,)

11 Side 11 af 25 Fastlæggelse af metode til udvælgelse af inspektionsenheder og lagdeling, hvis det er relevant.] Overordnet opgavebeskrivelse i henhold til programmeret, frekvensbaseret eller DS/INSTA 800 baseret rengøring af RS1-RS3: Skemaet udvides eller der vedlægges bilag i det omfang, der er behov herfor. 6. STATIONÆR ARBEJDSLEDELSE (RS4) Såfremt Kunden i punkt 3 har angivet, at stationær arbejdsledelse (RS4) jf. Kontraktbilag 1B punkt omfattes af denne Leveringsaftale, har Kunden herunder anført eller henvist til eventuel beskrivelse vedrørende den stationære arbejdsledelse/arbejdsleder. Har Kunden ikke angivet, at stationær arbejdsledelse omfattes af Leveringsaftalen, udgår dette punkt. [Har Kunden nedenfor i boksen eller i vedlagt(e) bilag anført beskrivelse vedrørende den stationære arbejdsledelse? (Sæt kryds:)] boksen Beskrivelse vedrørende den stationære arbejdsledelse/arbejdsleder er anført nedenfor i

12 bilag] Side 12 af 25 Beskrivelse vedrørende den stationære arbejdsledelse/arbejdsleder er vedlagt i bilag: [Angiv [Eventuel beskrivelse vedrørende den stationære arbejdsledelse/arbejdsleder kan eksempelvis indeholde: den stationær arbejdsleders ansvar (fx det umiddelbare ansvar for den udførte Rengøring, instruktionsog ledelsesopgaver i forhold til øvrigt rengøringspersonale, at føre kontrol med den udførte Rengøring samt løbende dialog med Kunden og dennes kontaktperson i overensstemmelse med den konkrete leveringsaftale) årligt/månedligt/ugentligt antal dage med stationær arbejdsledelse specifikation af ugedage, hvorpå stationær arbejdsledelse ønskes specifikation af tidsrum for ønsket stationær arbejdsledelse (hvilket dog bør være sammenhængende med rengøringstidspunktet) mv.] Lokation, hvorpå der ønskes stationær arbejdsledelse [Angiv med lokationsnummer, jf. punkt 3, jf. også Leveringsaftalebilag 5] Fx. Lokation nr. 1 Beskrivelse vedrørende den stationære arbejdsledelse/arbejdsleder: Fx. Lokation nr. 2 [Skemaet udvides eller der vedlægges bilag i det omfang, der er behov herfor.] 7. HOVEDRENGØRING (RS5) Såfremt Kunden i punkt 3 har angivet, at hovedrengøring (RS5) jf. Kontraktbilag 1B punkt omfattes af denne Leveringsaftale, har Kunden herunder anført eller henvist til eventuel

13 Side 13 af 25 (opgave)beskrivelse vedrørende hovedrengøringen. Har Kunden ikke angivet, at hovedrengøring omfattes af Leveringsaftalen, udgår dette punkt. [Har Kunden nedenfor i boksen/skemaet eller i vedlagt(e) bilag anført (opgave)beskrivelse vedrørende hovedrengøring? (Sæt kryds:)] (Opgave)beskrivelse vedrørende hovedrengøring er anført nedenfor i boksen/skemaet (Opgave)beskrivelse vedrørende hovedrengøring er vedlagt i bilag: [Angiv bilag] [Eventuel (opgave)beskrivelse vedrørende hovedrengøring kan eksempelvis indeholde: omfattede inventar, bygningsdele og øvrige støvbærende konstruktioner mv. antallet af årlige hovedrengøringer specifikation af lokaler, hvori hovedrengøringen ønskes udført (fx med henvisning til kvalitetsprofil/programkode og jf. lokalefortegnelsen i Leveringsaftalebilag 5) højde, op til hvilken hovedrengøringen ønskes udført] Lokation, hvorpå der ønskes hovedrengøring [Angiv med lokationsnummer, jf. punkt 3 og adresse samt lokale), jf. også Leveringsaftalebilag 5] Fx. Lokation nr. 1, evt. adresse og lokale(r) (Opgave)beskrivelse vedrørende hovedrengøring Fx. Lokation nr. 2, evt. adresse og lokale(r) [Skemaet udvides eller der vedlægges bilag i det omfang, der er behov herfor] [Kunden kan alternativt vedlægge et skema med opgavebeskrivelse for hovedrengøring for hver Lokation/adresse/lokale. Denne opgavebeskrivelse for hovedrengøring kan udarbejdes af Kunden i overensstemmelse med nedenstående skabelon, men Kunden er ikke forpligtet til at anvende skabelonen.]

14 Opgavebeskrivelse for hovedrengøring Kan udfyldes og tilpasses af Kunden efter behov Side 14 af 25 Lokationsnr.: 1 Myndighed: Moderniseringsstyrelsen Adresse, postnr. og by: Landgreven 4, 1017 København K Evt. lokaleafgrænsning: Gulve Grundig gulvvask af hårde gulve (samt afkalkning i sanitære områder) Pletrensning og grundig støvsugning af tæppebelagte gulve og tæpper Gulvriste rengøres og synligt afløb rengøres samt rist på underside hvor muligt Inventar/ sanitet Paneler rengøres grundigt Borde rengøres grundigt på alle flader, ben mv. Stole rengøres grundigt på alle flader, ben mv. Polstrede møbler støvsuges/pletrenses (inkl. støvsugning under løse hynder og puder) Polstrede møbler, inkl., støvsuges Hylder, reoler rengøres grundigt på frie flader Lamper rengøres grundigt Papirkurve rengøres grundigt Radiatorer rengøres grundigt Spejle rengøres grundigt Vaske med tilhørende bundventil/rist/si/prop, dispenser etc. rengøres/afkalkes Armatur rengøres/afkalkes Urinaler, toiletkummer og anden sanitet rengøres/afkalkes Vægge/ loft Udluftningsventiler/installationer rengøres grundigt Vaskbare vægge rengøres grundigt Vægfliser i sanitære områder rengøres/afkalkes Murstensvægge og andre rå vægge støvsuges Spindelvæv fjernes Vinduer/ døre Dørflader og dørgreb rengøres Indvendige vindues- og dørkarme rengøres grundigt Indvendige vindues- og dørrammer rengøres grundigt Vindues- og dørfals rengøres grundigt Flere opgavebeskrivelser for hovedrengøring eller bilag kan vedlægges, såfremt der er behov herfor. 8. VINDUESPOLERING (RS6) Såfremt Kunden i punkt 3 har angivet, at vinduespolering (RS6) jf. Kontraktbilag 1B punkt omfattes af denne Leveringsaftale, har Kunden herunder anført eller henvist til eventuel (opgave)beskrivelse vedrørende vinduespolering. Har Kunden ikke angivet, at vinduespolering omfattes af Leveringsaftalen, udgår dette punkt.

15 Side 15 af 25 (Opgave)beskrivelse vedrørende vinduespolering er anført nedenfor i boksen/skemaet (Opgave)beskrivelse vedrørende vinduespolering er vedlagt i bilag: Lokation, hvorpå der ønskes vinduespolering Lokation nr. 1, Campus Carlsberg, Humletorvet 3, 1799 København V. (Opgave)beskrivelse vedrørende vinduespolering Forud for polering skal brugerne af lokalerne i rimeligt omfang klargøre til polering ved at sikre rimelig adgang til vinduerne/internt glas. Leverandøren skal varsle Kunden senest 7 dage før poleringens påbegyndelse, således at denne kan igangsætte foranstaltninger til udlevering af adgangskort og orientering af vagtselskab. Vinduespoleringen skal udføres i april, august og december fleksibelt og på tidspunkter efter nærmere aftale med kontaktperson, der herved vil kunne sikre, at leverandøren får rimelig uhindret adgang til de enkelte lokaler og glasflader. Vinduespoleringen kan udføres hele døgnet, dog under hensyntagen til eventuelle regler på grund af beboerne i lokalområdet. Leverandøren skal sikre sig, at alle sikkerhedsmæssige forholdsregler iagttages under arbejdet. Leverandørens personale er forpligtet til at overholde alle eventuelle stedlige sikkerhedsbestemmelser. Vinduespoleringen må ikke påbegyndes, før

16 Side 16 af 25 det er undersøgt, om bygningsdele eller fastgørelsesordninger, som vinduespoleringspersonalet skal benytte, er sikre. Inden polering skal tape, klistermærker o.lign., der ikke er fjernet af brugerne, fjernes. Vinduesflader og øvrige glasflader, herunder også kanter og hjørner, skal efter poleringen fremtræde klare, fri for pletter samt uden striber og andre spor efter de anvendte redskaber. Udover polering af vinduer må det betragtes som en forudsætning, at leverandøren især i forbindelse med den indvendige polering foretager grundig oprydning efter sig og sikrer sig, at sprøjt og overskydende vand på karme, rammer, inventar og gulv fjernes umiddelbart efter udførelsen af arbejdet. Leverandøren fjerner (i nødvendigt omfang) eventuelle ikke-fjernede effekter, der hindrer vinduespoleringen, og stiller dem på plads efter poleringen. Vindueskarme, vinduesplader og inventar må kun betrædes under anvendelse af skånestykker eller fodtøj. Vindueskarme og rammer, ud-/indvendige vægge, inventar m.v. skal fremtræde i samme stand som før arbejdets udførelse. Der skal påregnes at anvendes lift i forbindelse med den udvendige polering af

17 bygningerne. Side 17 af 25 Lifte skal altid anvende køreplader på både belægninger og terræn (græsplæner). Leverandøren skal sikre, at der i frost- /tøperioder ikke foregår transport, der skader belægninger og plæner, der ikke er kørefaste i tøbruds- og fugtige perioder. Ved rimfrost på plæner gælder samme forhold. Leverandøren skal selv sørge for at fremskaffe eventuelle stiger, lifte, køreplader og lign. hvor dette er nødvendigt. Arbejdet skal tilrettelægges således, at der ikke opstår støjgener for brugere, besøgende og naboer. Leverandøren skal straks meddele kontaktpersonen, hvis der konstateres mangler eller fejl ved vinduernes lukkeanordninger, sikringsbeslag, rammer, glas m.v. Dateret kvittering for udført arbejde skal afleveres til kontaktpersonen hos Kunden på den givne dag for poleringens udførelse med angivelse af, i hvilke områder poleringen er afsluttet. Lokation nr. 2, Campus Nordsjælland, Carlsbergvej 14, 3400 Hillerød. Forud for polering skal brugerne af lokalerne i rimeligt omfang klargøre til polering ved at sikre rimelig adgang til vinduerne/internt glas. Leverandøren skal varsle Kunden senest 7 dage før poleringens påbegyndelse, således at denne kan igangsætte foranstaltninger til

18 Side 18 af 25 udlevering af adgangskort og orientering af vagtselskab. Vinduespoleringen skal udføres i april, august og december fleksibelt og på tidspunkter efter nærmere aftale med kontaktperson, der herved vil kunne sikre, at leverandøren får rimelig uhindret adgang til de enkelte lokaler og glasflader. Vinduespoleringen kan udføres hele døgnet, dog under hensyntagen til eventuelle regler på grund af beboerne i lokalområdet. Leverandøren skal sikre sig, at alle sikkerhedsmæssige forholdsregler iagttages under arbejdet. Leverandørens personale er forpligtet til at overholde alle eventuelle stedlige sikkerhedsbestemmelser. Vinduespoleringen må ikke påbegyndes, før det er undersøgt, om bygningsdele eller fastgørelsesordninger, som vinduespoleringspersonalet skal benytte, er sikre. Inden polering skal tape, klistermærker o.lign., der ikke er fjernet af brugerne, fjernes. Vinduesflader og øvrige glasflader, herunder også kanter og hjørner, skal efter poleringen fremtræde klare, fri for pletter samt uden striber og andre spor efter de anvendte redskaber. Udover polering af vinduer må det betragtes som en forudsætning, at leverandøren især i forbindelse med den

19 Side 19 af 25 indvendige polering foretager grundig oprydning efter sig og sikrer sig, at sprøjt og overskydende vand på karme, rammer, inventar og gulv fjernes umiddelbart efter udførelsen af arbejdet. Leverandøren fjerner (i nødvendigt omfang) eventuelle ikke-fjernede effekter, der hindrer vinduespoleringen, og stiller dem på plads efter poleringen. Vindueskarme, vinduesplader og inventar må kun betrædes under anvendelse af skånestykker eller fodtøj. Vindueskarme og rammer, ud-/indvendige vægge, inventar m.v. skal fremtræde i samme stand som før arbejdets udførelse. Lifte skal altid anvende køreplader på både belægninger og terræn (græsplæner). Leverandøren skal sikre, at der i frost- /tøperioder ikke foregår transport, der skader belægninger og plæner, der ikke er kørefaste i tøbruds- og fugtige perioder. Ved rimfrost på plæner gælder samme forhold. Arbejdet skal tilrettelægges således, at der ikke opstår støjgener for brugere, besøgende og naboer. Leverandøren skal straks meddele kontaktpersonen, hvis der konstateres mangler eller fejl ved vinduernes lukkeanordninger, sikringsbeslag, rammer, glas m.v. Dateret kvittering for udført arbejde skal

20 Side 20 af 25 afleveres til kontaktpersonen hos Kunden på den givne dag for poleringens udførelse med angivelse af, i hvilke områder poleringen er afsluttet. Opgavebeskrivelse for vinduespolering Lokationsnr.: 1 Myndighed: Professionshøjskolen UCC Adresse, postnr. og by: Campus Carlsberg, Humletorvet 3, 1799 Kbh. V Note Specifikation/opgave Årlig frekvens 1 Polering af indvendigt facadeglas, ekskl. tagvinduer 3 x årligt 2 Polering af udvendigt facadeglas, ekskl. tagvinduer 3 x årligt 3 Polering af internt glas i døre, gelænder, vægge m.m. 3 x årligt 4 Polering af indgangspartier, døre, karruseldør 3 x årligt 5 Polering af ovenlysvinduer, indvendig x årligt 6 Polering af ovenlysvinduer, udvendig x årligt 7 Andet angives her x årligt Der udføres vinduespolering i henhold til ovenstående frekvenser hvor følgende generelle forhold er gældende: (2) Udvendig polering af tagvinduer foretages kun på vendbare vinduer ol. (4) Polering mellem dobbelte vinduer er inkl. rengøring af karme og rammer mellem glasflader (5) Polering af ovenlys indvendig er inkl. rengøring af lysskakt. Samt følgende: Plexiglas, fx i ovenlys, porte og internt er ikke omfattet Ved polering af indvendige glaspartier inkl. interne over 3,5 meter rengøres karme og rammer samtidig.

21 Side 21 af 25 Opgavebeskrivelse for vinduespolering Lokationsnr.: 2 Myndighed: Professionshøjskolen UCC Adresse, postnr. og by: Campus Nordsjælland, Carlsbergvej Hillerød Note Specifikation/opgave Årlig frekvens 1 Polering af indvendigt facadeglas, inkl. tagvinduer 3 x årligt 2 Polering af udvendigt facadeglas, inkl. tagvinduer 3 x årligt 3 Polering af internt glas i døre, gelænder, vægge m.m. 3 x årligt 4 Polering af indgangspartier, døre, karruseldør 3 x årligt 5 Polering af ovenlysvinduer, indvendig x årligt 6 Polering af ovenlysvinduer, udvendig x årligt 7 Andet angives her x årligt Der udføres vinduespolering i henhold til ovenstående frekvenser hvor følgende generelle forhold er gældende: (2) Udvendig polering af tagvinduer foretages kun på vendbare vinduer ol. (4) Polering mellem dobbelte vinduer er inkl. rengøring af karme og rammer mellem glasflader (5) Polering af ovenlys indvendig er inkl. rengøring af lysskakt. Samt følgende: Plexiglas, fx i ovenlys, porte og internt er ikke omfattet Ved polering af indvendige glaspartier inkl. interne over 3,5 meter rengøres karme og rammer samtidig. 9. RENGØRINGSRELATEREDE YDELSER (RY1-RY20) Ved Rengøringsrelaterede ydelser forstås de i Kontraktbilag 1B punkt 3.2 (RY1-RY20), specificerede ydelser. 9.1 Serviceydelser (RY1) Såfremt Kunden i punkt 3 har angivet, at serviceydelser (RY1) jf. Kontraktbilag 1B punkt omfattes af denne Leveringsaftale, har Kunden herunder anført eller henvist til eventuel (opgave)beskrivelse vedrørende serviceydelser. Har Kunden ikke angivet, at serviceydelser omfattes af Leveringsaftalen, udgår dette punkt.

22 Side 22 af 25 Har Kunden nedenfor i boksen eller i vedlagt(e) bilag anført (opgave)beskrivelse vedrørende serviceydelser? (Sæt kryds:) (Opgave)beskrivelse vedrørende serviceydelser er anført nedenfor i boksen (Opgave)beskrivelse vedrørende serviceydelser er vedlagt i bilag: [Angiv bilag] Eventuel (opgave)beskrivelse vedrørende serviceydelser kan eksempelvis indeholde: Specifikation af lokaler, hvor serviceydelser skal udføres, samt hvilke og hvor ofte serviceydelser ønskes udført i lokalerne (fx med henvisning til frekvens og jf. lokalefortegnelsen i Leveringsaftalebilag 5). Specifikation af særligt inventar, der ønskes serviceydelser til, samt frekvensen heraf (fx 10 køleskabe rengøres indvendigt en gang månedligt. Opgaven omfatter fjernelse og genindsættelse af indhold i køleskabene ). Lokation, hvorpå der ønskes serviceydelser (Angiv med lokationsnummer, jf. punkt 3 og adresse samt lokale), jf. også Leveringsaftalebilag 5) Fx. Lokation nr. 1, adresse og lokale(r) (Opgave)beskrivelse vedrørende serviceydelser Fx. Lokation nr. 2, adresse og lokale(r) Skemaet udvides eller der vedlægges bilag i det omfang, der er behov herfor. 9.2 Øvrige Rengøringsrelaterede ydelser (RY2-RY20) Såfremt Kunden i punkt 3 har angivet, at øvrige Rengøringsrelaterede ydelser (RY2-RY20) omfattes af denne Leveringsaftale, har Kunden herunder anført eller henvist til eventuel (opgave)beskrivelse vedrørende de af Leveringsaftalen omfattede Rengøringsrelaterede ydelser.

23 Side 23 af 25 Har Kunden ikke angivet, at øvrige Rengøringsrelaterede ydelser omfattes af Leveringsaftalen, udgår dette punkt. Har Kunden nedenfor i boksen eller i vedlagt(e) bilag anført (opgave)beskrivelse vedrørende de af Leveringsaftalen omfattede Rengøringsrelaterede ydelser? (Sæt kryds:) (Opgave)beskrivelse vedrørende Rengøringsrelaterede ydelser er anført nedenfor i boksen (Opgave)beskrivelse vedrørende Rengøringsrelaterede ydelser er vedlagt i bilag: [Angiv bilag] Eventuel (opgave)beskrivelse vedrørende Rengøringsrelaterede ydelser kan eksempelvis indeholde: Årligt/månedligt/ugentligt antal dage med specificerede Rengøringsrelaterede ydelser, med angivelse af hvilke(n) Rengøringsrelaterede ydelse(r) der er omfattet. Specifikation af ugedage, hvorpå specificerede Rengøringsrelaterede ydelser ønskes udført Specifikation af tidsrum for ønsket udførelse af specificerede Rengøringsrelaterede ydelser. mv. Lokation, hvorpå der ønskes Rengøringsrelaterede ydelser (Angiv med lokationsnummer, jf. punkt 3 og adresse samt lokale), jf. også Leveringsaftalebilag 5) Fx. Lokation nr. 1, adresse og lokale(r) (Opgave)beskrivelse vedrørende Rengøringsrelaterede ydelser Fx. Lokation nr. 2, adresse og lokale(r) Skemaet udvides eller der vedlægges bilag i det omfang, der er behov herfor.

24 Side 24 af SPECIELLE BESKRIVELSER OG INSTRUKTIONER TIL LEVERANCEN Såfremt Kunden har specielle beskrivelser og/eller instruktioner til leverancen på en eller flere Lokationer omfattet af denne Leveringsaftale, har Kunden herunder anført eller henvist til disse. Har Kunden ikke specielle beskrivelser og/eller instruktioner til leverancen, udgår dette punkt. Har Kunden nedenfor i boksen eller i vedlagt(e) bilag anført specielle beskrivelser og/eller instruktioner til leverancen? (Sæt kryds:) Specielle beskrivelser og/eller instruktioner til leverancen er anført nedenfor i boksen Specielle beskrivelser og/eller instruktioner til leverancen er vedlagt i bilag: [Angiv bilag] Specielle beskrivelser og/eller instruktioner til leverancer kan eksempelvis indeholde: Vedlagte og/eller henvisninger til tilgængelige vejledninger, specialinstruktioner mv. Specifikation af lokaler, hvortil der forefindes specielle beskrivelser og/eller instruktioner til leverancen Såfremt miniudbuddet omfatter sundhedssektoren eller beslægtede områder som fx laboratorier, kan Del 10: Krav til rengøring i DS/2451 Styring af infektionshygiejne i sundhedssektoren, indgå i opgavebeskrivelsen. (Yderligere information findes på: ) Lokation, hvorpå der er specielle beskrivelser og/eller instruktioner til leverancen (Angiv med Specielle beskrivelser og/eller instruktioner til leverancen lokationsnummer adresse samt lokale), jf. også Leveringsaftalebilag 5) Fx. Lokation nr. 1, adresse og lokale(r)

25 Fx. Lokation nr. 2, adresse og lokale(r) Side 25 af 25 Skemaet udvides eller der vedlægges bilag i det omfang, der er behov herfor.