1. Overordnede rammer Aktivitets- og samværstilbud (visiteret) 1.1 Lovgrundlag Lov om social service 104

Transkript

1 Kvalitetsstandard Aktivitets- og samværstilbud (visiteret) (serviceloven 104) 1. januar 2015

2 1. Overordnede rammer Aktivitets- og samværstilbud (visiteret) 1.1 Lovgrundlag Lov om social service Politiske målsætninger Det er Haderslev Kommunes overordnede mål, at borgeren oplever et inspirerende og meningsfuldt samvær om aktiviteter og arbejdsopgaver, der har værdi for fællesskabet. Borgeren får støtte til at optræne og/eller fastholde personlige færdigheder eller livsvilkår gennem socialt samvær og aktiviteter i fællesskab. Ydelserne tager udgangspunkt i de individuelle behov og er klart beskrevet. 1.3 Formål med lovgivningen 1.4 Hvem kan få aktivitetsog samværstilbud 1.5 Hvem kan ikke få aktivitets- og samværstilbud Formålet med loven er at give aktivitets- og samværstilbud til borgere med betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller med særlige sociale problemer til opretholdelse eller forbedring af personlige færdigheder eller af livsvilkår. Du kan få aktivitets- og samværstilbud, hvis du har et væsentligt nedsat fysisk, psykisk og/eller socialt funktionsevne, som betyder, at du har brug for hjælp og støtte til at indgå i sociale fællesskaber og aktiviteter. Tilbuddet tildeles efter en konkret individuel vurdering af dit behov. Du kan ikke få tilbuddet, hvis du ud fra en konkret individuel vurdering ikke har væsentlige begrænsninger i din funktionsevne. Du kan ikke få tilbuddet, hvis: - Du er under 18 eller over 65 år - Du selv kan opretholde eller udvikle sociale færdigheder 1.6 Hvad koster tilbuddet Du skal ikke betale for tilbuddet. 1.7 Kontaktperson Du vil få tilknyttet en rådgiver i Myndighedsafdelingen i forbindelse med ansøgningen om et aktivitets- og samværstilbud. Når du får tilbuddet, vil du blive tilknyttet et team, som vil være din primære kontakt i tilbuddet. 1.8 Krav og forventninger når du får aktivitet- og samværstilbud 2. Visitationsproceduren 2.1 Sådan fungerer visitationen Du kan blive bedt om at medbringe forplejning og personlige fornødenheder. Du ansøger om støtte ved at udfylde et ansøgningsskema, som du finder på under Handicap og Psykiatri.

3 3. Aktivitets- og samværstilbud 3.1 Hvad består tilbuddet af Ansøgningsskemaet sendes til: Voksen- og Sundhedsservice - Myndighedsafdelingen Handicap og Psykiatri Nørregade 41, 1. sal 6100 Haderslev handicapogpsykiatri@haderslev.dk Du har mulighed for at ringe til Handicap og Psykiatri på telefon Telefontiden mandag-onsdag kl , torsdag kl og fredag kl Når din ansøgning er kommet frem, får du tilknyttet en rådgiver. Rådgiveren tager kontakt til dig indenfor 1 uge, fra den dag vi modtager din ansøgning for at aftale et hjemmebesøg. Under besøget spørger rådgiveren ind til din hverdag og dine sociale færdigheder og dine muligheder for socialt samvær. Efterfølgende udarbejder rådgiveren en udredning og en vurdering af om du kan få tilbuddet. Du modtager herefter en afgørelse. Du har pligt til at komme med de oplysninger, der er nødvendige for vurderingen. Fra vi har modtaget din ansøgning, til du får en afgørelsen, går der op til 8 uger. Hvis du visiteres til et aktivitets- og samværstilbud, skrives du på en venteliste, hvorefter du hurtigst muligt tilbydes en plads. Aktivitets- og samværstilbud tilbydes på et af kommunens beskyttede værksteder eller i tilknytning til et botilbud. Aktivitets- og samværstilbuddet kan indeholde tilbud om: - Fysiske og sociale aktiviteter - Rådgivning - Vejledning - Samtaler - Aktiviteter af sundhedsfremmende karakter - Kreative aktiviteter - Madordning - Sansestimulerende aktiviteter Som udgangspunkt skal du selv sørge for transporten til

4 værksteder. Du kan søge om en kørselsordning efter en konkret individuel vurdering. Aktivitets- og samværstilbud er opdelt i 6 ydelsespakker. Du finder en beskrivelse af de enkelte pakker på under Handicap og Psykiatri. I helt særlige tilfælde kan omfanget af tilbuddet udvides udover ydelsespakkerne. Dette vil ske ud fra en konkret individuel vurdering. Aktivitets- og samværstilbud er som udgangspunkt midlertidig. 3.2 Du kan ikke få støtte til Du kan som udgangspunkt ikke få personalet til at ledsage dig til aktiviteter uden for aktivitets- og samværstilbuddet. 3.3 Hvordan følges der op på aktivitets- og samværstilbuddet Der sker en opfølgning på tilbuddet indenfor 3 måneder efter opstarten. Herefter aftales der opfølgning løbende. Der kan aftales opfølgning indenfor et interval på 1 måned til 1 år, afhængigt af dine færdigheder. Du vil få besked omkring opfølgning på dit aktivitets- og samværstilbud fra din rådgiver. 4. Levering af aktivitets- og samværstilbud 4.1 Hvem leverer tilbuddet Aktivitet- og samværstilbud leveres af Haderslev Kommunes værksteder. Du kan læse mere om værkstederne på deres hjemmeside: Aktivitets- og samværstilbud kan også leveres af Haderslev kommunes botilbud. Du kan læse mere om botilbuddene på deres hjemmeside: I ganske særlige tilfælde kan Haderslev Kommune vælge at købe støtten hos en privat leverandør. Du har ikke frit valg af leverandør. 4.2 Hvornår leveres tilbuddet Aktivitets- og samværstilbud leveres på hverdage i tidsrummet mellem kl. 8 og 15:45 mandag til torsdag og mellem kl. 8 og 12:45 fredag. De konkrete forhold aftales nærmere ved opstart af tilbuddet.

5 4.3 Samarbejde og medbestemmelse Aktivitets- og samværstilbud tilrettelægges og gives i et nært samarbejde med dig. 5. Kvalitetsmål 5.1 Mål 1 At aktivitets- og samværstilbud ydes hurtigst muligt efter aftale med dig og senest 6 uger efter Myndighedsafdelingens afgørelse. Målopfølgning: Der følges op administrativt, hvor der foretages en registrering af, hvornår afgørelsen er truffet, og hvornår tilbuddet er startet op. 5.2 Mål 2 At 75 % af de adspurgte borgere udtrykker tilfredshed med det aktivitets- og samværstilbud, de modtager. Målopfølgning: Der følges op ved tilsyn, der føres af Myndighedsafdelingen. 5.3 Mål 3 At der sker en opfølgning på den ydede støtte senest 3 måneder efter opstart. Målopfølgning: Der afholdes opfølgningsmøde mellem borger, rådgiver og aktivitets- og samværsmedarbejder. 6. Klagemuligheder 6.1 Afgørelsen Du får sammen med afgørelsen en klagevejledning, som beskriver - hvordan du kan klage - hvem du skal klage til - hvilken tidsfrist der er for at klage. Godkendt i Socialudvalget den 30. juni 2014