Kundeservicevejledning

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Kundeservicevejledning"

Transkript

1 Kundeservicevejledning Tjenester til Microsoft Dynamics TM Version 9 Dato: 25. oktober 2009 Denne Kundeservicevejledning er udarbejdet i henhold til din aftale for Microsoft Services ("Aftale"). Vilkårene for Aftalen er inkorporeret heri med denne reference, og når du giver dit samtykke til, at vi udfører de tjenester, der er beskrevet i denne Kundeservicevejledning, accepterer du samtidig at være bundet af disse vilkår. Denne Kundeservicevejledning indeholder en beskrivelse af den brede support (kundeservice) til Microsoft Dynamics, der er tilgængelig for Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dynamics CRM, Microsoft Dynamics CRM Online, Microsoft Dynamics GP, Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics SL, Microsoft C5 (kun Danmark), Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) og Microsoft Point of Sale 2009 (POS 2009) verden over. Det drejer sig om følgende: Business Ready Enhancement Plan, Business Ready Advantage Plan og Business Ready Advantage Plus Plan. Nogle af disse planer er muligvis ikke tilgængelige globalt. Kontakt din partner for at høre om tilgængelige planer til din løsning. I denne Kundeservicevejledning kan du læse om de fordele, du har ret til via dine Microsoft Dynamicsserviceplaner. De vigtigste fordele ved Business Ready Enhancement Plan: Versionsopgraderinger og produktopdateringer: I løbet af den tid, hvor din Business Ready Enhancement Plan løber, har du ret til alle opgraderinger og opdateringer, som frigives til dine Microsoft Dynamicsprodukter. Hvis din Business Ready Enhancement Plan udløber, medfører det, at adgangen til større og mindre Microsoft Dynamics-opgraderinger og opdateringer fjernes. Service Packs og hotfixes: Microsoft udgiver og frigiver efter eget valg Service Packs og hotfixes, hvis der identificeres problemer i Microsoft-produkterne. Mange af disse hotfixes kombineres med mellemrum i en enkelt pakke (kaldet en Service Pack), som brugerne får mulighed for at installere. Service Packs er normalt akkumulerede, hvilket betyder, at hver ny Service Pack indeholder alle de rettelser, som findes i de tidligere Service Packs, og at nye kritiske sikkerhedsrettelser bør løse specifikke situationer, der opstår. Mens din Business Ready Enhancement Plan løber, har du adgang til de Service Packs og hotfixes, som vi frigiver til dine Microsoft Dynamics-produkter under standardsupportfasen af Microsoft-livscyklussen, så længe de er blandt de understøttede produkter på webstedet Microsoft-supportlivscyklus. Det aktuelle Microsoftlivscykluswebsted finder du på Der findes ikke hotfixes, som ikke 1

2 er sikkerhedsrelaterede, til Microsoft Dynamics-produkter, der er gået ind i den udvidede supportfase, medmindre du også har købt en separat aftale om udvidet support til hotfixes. I såvel standardsupportfasen som den udvidede supportfase af dit Microsoft Dynamics-produkts levetid skal den understøttede Service Pack til produktet være installeret, for at du fortsat kan modtage opdateringer (herunder sikkerhedsopdateringer). Skattemæssige og lovgivningsmæssige opdateringer: I den periode, hvor du er tilmeldt Business Ready Enhancement Plan, har du adgang til skatte- og lovgivningsmæssige opdateringer til de Microsoft Dynamicsprodukter, som Microsoft gør til genstand for offentligt salg. Opdateringer til Microsoft Dynamics-produkter, som understøttes af Microsoft, frigives normalt hvert regnskabsår eller efter behov for software, der befinder sig i standardsupportfasen af livscyklussen. Lokale love, markedsbetingelser og krav til teknisk support er forskellige rundt omkring i verden. Du kan finde flere oplysninger om de skatte- og lovgivningsmæssige frigivelser til Microsoft Dynamics-produkter, som Microsoft sender i handlen, på webstedet Microsoft Dynamics Services Guidebook. CustomerSource: Så længe din Business Ready Enhancement Plan er gældende, har du adgang til et autoriseret kundewebsted, der indeholder personligt tilpassede Microsoft-produkt og -tjenesteoplysninger, en søgbar teknisk database, overførsler, dokumentation, diskussionsforummer, ubegrænset onlineundervisning, nyheder og andre funktioner. CustomerSource findes på flere forskellige sprog og lokale websteder. Kunder kan logge på CustomerSource på https://mbs.microsoft.com/customersource. Knowledge Base: Brug dette værktøj til at finde svar på almindelige spørgsmål om Microsoft-produkter, blandt andet fejlfindingsprocedurer, løsninger på almindelige problemer og vejledninger. Ubegrænset onlineundervisning: Disse fordele er globalt tilgængelige for kunder med CustomerSourceadgang. E-Learning: Gennemgang af detaljerede begreber inden for bestemte emneområder, f.eks. et produktmodul. Kursusmaterialer: Kan bruges som indlæringsværktøj eller som opslagsværktøj på computeren. Uddannelsesplaner: En uddannelsesoversigt, som hjælper den enkelte til at finde den tilgængelige uddannelse. Beskriver de uddannelses- og certificeringsmuligheder, der er tilgængelige for de enkelte moduler eller specifikke funktioner. *Bemærk! Nogle undervisningsmaterialer og E-learning-kurser findes på forskellige sprog. Uddannelsesplaner findes kun på engelsk. Beskyttet vejledende salgspris: Hvis du opretholder tilmeldingen til din Business Ready Enhancement Plan, vil den anbefalede vejledende salgspris for systemet på det tidspunkt, hvor du erhverver et Microsoft Dynamicsprodukt, danne grundlag for vores beregning af fremtidige gentilmeldinger til Enhancement Plan. Din Microsoft-partner fastsætter den endelige kundepris samt eventuelle betalingsvilkår og -betingelser. Kontakt din Microsoft Dynamics-partner for at få flere oplysninger. Produktlinje- og udgaveovergange kræver genberegning af en Business Ready Enhancement Plan på grundlag af den anbefalede vejledende salgspris for den nye licens. Skulle du mod forventning ønske at opsige din abonnementsordning, står det dig naturligvis frit. Såfremt dette er tilfældet, skal du blot følge vores eksisterende politik for opsigelse, d.v.s. du skal opsige abonnementet senest 90 days før den næste fornyelsesperiode, gennem din Microsoft Dynamics partner. 2

3 Ikke-understøttede produkter: I den periode, din Business Ready Enhancement Plan er gældende, kan du vælge at købe licenser på basis af den nyeste prisliste og nedgradere dit Microsoft Dynamics-produkt til ikkeunderstøttede versioner, som vi gør tilgængelige efter eget valg. Men Microsoft yder pr. definition ikke support til disse ikke-understøttede versioner. Du har ret til nye opgraderinger, opdateringer, Service Packs, hotfixes eller skatte- og lovgivningsmæssige frigivelser til sådanne ikke-understøttede Microsoft Dynamics-produkter. Du kan finde en liste over de Microsoft Dynamics-produkter, der ydes support til i øjeblikket, på webstedet Supportlivscyklus på Overgangen Investment Credits: Under på sigt af din Business Ready Enhancement kunderne kan anvende deres Microsoft Dynamics Økonomistyring og Supply Chain Management licens investeringer mod a: Produktlinjeovergang: Alle flytninger fra én produktlinjekodebase til en anden produktlinjekodebase Udgaveovergang: Alle udgaveændringer inden for den samme produktlinje og licensmodel Licensmodelovergang: Alle flytninger fra Module Based Licensing-modellen til Business Ready Licensing-modellen inden for den samme produktlinje Business Ready Advantage Plan* Business Ready Advantage Plan er tilgængelig for Microsoft Dynamics GP-, Microsoft Dynamics SL-, Microsoft Dynamics CRM, Microsoft Dynamics RMS- og Microsoft Dynamics POS 2009-kunder. Kontakt din partner for at høre om tilgængelige planer til din løsning. Hvis du er tilmeldt Business Ready Advantage Plan, modtager du alle ovenstående fordele for Business Ready Enhancement Plan plus: Seks årlige elektroniske eller telefoniske supporthændelser: Så længe du er tilmeldt Business Ready Enhancement Plan, har du ret til seks årlige elektroniske (via CustomerSource) eller telefoniske supporthændelser med en anslået svartid på tre timer, fra vi modtager din henvendelse, forudsat at det pågældende produkt er blandt de understøttede produkter på webstedet Microsoft-supportlivscyklus. Åbningstider for support er fra 8:00 20:00 CST mandag-fredag. Supporthændelser kan bruges i forbindelse med problemer med bestemte symptomer, som opstår under brug af Microsoft Dynamics-produkter, hvor det er rimeligt at antage, at problemerne skyldes Microsoft-produkter. Supporthændelser giver reaktiv support, som fokuserer på et bestemt problem, en bestemt fejlmeddelelse eller funktionalitet, som ikke virker efter hensigten. En hændelse defineres som et enkelt supportproblem og de rimelige bestræbelser på at løse det. Et enkelt supportproblem er et problem, som ikke kan opdeles i underordnede problemer. Hvis et problem består af underordnede problemer, betragtes de hver især som en særskilt hændelse. Supporthændelser kan ikke bruges til generel rådgivning og vejledning. Rådgivningstjenester kan købes som en gebyrbaseret tillægstjeneste. Du er ansvarlig for at implementere de procedurer, der er nødvendige for at beskytte din softwares og dine datas integritet og sikkerhed og gendanne mistede eller ændrede filer som følge af fejl. Administrerede nyhedsgrupper: Du kan udveksle ideer, stille spørgsmål og diskutere løsninger med ligesindede. Administrerede nyhedsgrupper bruges om et supportværktøj på internettet. Hvis et teknisk eller produktrelateret spørgsmål ikke besvares af gruppen, får du svar fra en supportmedarbejder hos 3

4 Microsoft Support. *Bemærk! Kreditten for din overgangsinvestering gælder ikke for Microsoft Dynamics CRM. Business Ready Advantage Plus Plan* Business Ready Advantage Plus Plan er tilgængelig for Microsoft Dynamics GP-, Microsoft Dynamics SL-, Microsoft Dynamics CRM, Microsoft Dynamics RMS- og Microsoft Dynamics POS 2009-kunder i Nordamerika og Sydamerika. Kontakt din partner for at høre om tilgængelige planer til din løsning. Hvis du er tilmeldt Business Ready Advantage Plus Plan, modtager du alle ovenstående fordele for Business Ready Enhancement Plan og Business Ready Advantage Plan plus: Ubegrænsede elektroniske eller telefoniske supporthændelser: Så længe du er tilmeldt Business Ready Enhancement Plan, har du ret til ubegrænsede elektroniske eller telefoniske supporthændelser med en anslået svartid på én time, fra vi modtager din henvendelse, forudsat at det pågældende produkt er blandt de understøttede produkter på webstedet Microsoft-supportlivscyklus. Åbningstider for support er fra 8:00 20:00 CST mandag-fredag. Supporthændelser kan bruges i forbindelse med problemer med bestemte symptomer, som opstår under brug af Microsoft Dynamics-produkter, hvor det er rimeligt at antage, at problemerne skyldes Microsoft-produkter. Supporthændelser giver reaktiv support, som fokuserer på et bestemt problem, en bestemt fejlmeddelelse eller funktionalitet, som ikke virker efter hensigten. En hændelse defineres som et enkelt supportproblem og de rimelige bestræbelser på at løse det. Et enkelt supportproblem er et problem, som ikke kan opdeles i underordnede problemer. Hvis et problem består af underordnede problemer, betragtes de hver især som en særskilt hændelse. Supporthændelser kan ikke bruges til generel rådgivning og vejledning. Rådgivningstjenester kan købes som en gebyrbaseret tillægstjeneste. Du er ansvarlig for at implementere de procedurer, der er nødvendige for at beskytte din softwares og dine datas integritet og sikkerhed og gendanne mistede eller ændrede filer som følge af fejl. Administrerede nyhedsgrupper: Du kan udveksle ideer, stille spørgsmål og diskutere løsninger med ligesindede. Administrerede nyhedsgrupper bruges om et supportværktøj på internettet. Hvis et teknisk eller produktrelateret spørgsmål ikke besvares af gruppen, får du svar fra en supportmedarbejder hos Microsoft Support. *Bemærk! Kreditten for din overgangsinvestering gælder ikke for Microsoft Dynamics CRM. Professional Plan Tilgængelig for Microsoft Dynamics CRM Online. Du kan få oplysninger om tilgængelighed i dit område på eller ved at henvende dig til din partner. Ubegrænsede elektroniske eller telefoniske supporthændelser: Så længe du er tilmeldt en Professional Plan, har du ret til ubegrænsede elektroniske eller telefoniske supporthændelser med en forventet svartid på otte timer, fra vi modtager din henvendelse, i det omfang det pågældende produkt er blandt de understøttede produkter på webstedet Microsoft-supportlivscyklus. Åbningstider for support er fra 8:00 20:00 CST mandagfredag. 4

5 Supporthændelser kan bruges i forbindelse med problemer med bestemte symptomer, som opstår under brug af Microsoft Dynamics-produkter, hvor det er rimeligt at antage, at problemerne skyldes Microsoft-produkter. Supporthændelser giver reaktiv support, som fokuserer på et bestemt problem, en bestemt fejlmeddelelse eller funktionalitet, som ikke virker efter hensigten. En hændelse defineres som et enkelt supportproblem og de rimelige bestræbelser på at løse det. Et enkelt supportproblem er et problem, som ikke kan opdeles i underordnede problemer. Hvis et problem består af underordnede problemer, betragtes de hver især som en særskilt hændelse. Supporthændelser kan ikke bruges til generel rådgivning og vejledning. Rådgivningstjenester kan købes som en gebyrbaseret tillægstjeneste. Du er ansvarlig for at implementere de procedurer, der er nødvendige for at beskytte din softwares og dine datas integritet og sikkerhed og gendanne mistede eller ændrede filer som følge af fejl. CustomerSource: Så længe din Professional Plan er gældende, har du adgang til et autoriseret kundewebsted, der indeholder personligt tilpassede Microsoft-produkt og -tjenesteoplysninger, en søgbar teknisk database, overførsler, dokumentation, diskussionsforummer, ubegrænset onlineundervisning, nyheder og andre funktioner. CustomerSource findes på flere forskellige sprog og lokale websteder. Kunder kan logge på CustomerSource på https://mbs.microsoft.com/customersource. Knowledge Base: Brug dette værktøj til at finde svar på de mest almindelige spørgsmål om Microsoftprodukter, blandt andet fejlfindingsprocedurer, løsninger på almindelige problemer og vejledninger. Ubegrænset onlineundervisning: Disse fordele er globalt tilgængelige for kunder med CustomerSourceadgang. E-Learning: Gennemgang af detaljerede begreber inden for bestemte emneområder, f.eks. et produktmodul. Indholdet svarer til holdundervisning. Kursusmaterialer: Kan bruges som indlæringsværktøj eller som opslagsværktøj på computeren. Uddannelsesplaner: En uddannelsesoversigt, som hjælper den enkelte til at finde den tilgængelige uddannelse. Beskriver de uddannelses- og certificeringsmuligheder, der er tilgængelige for de enkelte moduler eller specifikke funktioner. *Bemærk! Nogle undervisningsmaterialer og E-learning-kurser findes på forskellige sprog. Uddannelsesplaner findes i dag kun på engelsk. This document is for information purposes only. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED, OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS DOCUMENT Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, and the Microsoft Dynamics Logo, are registered trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries. 5

TRYGHED. Vejledning til Business Ready-Enhancement Plan til Microsoft DynamicsTM

TRYGHED. Vejledning til Business Ready-Enhancement Plan til Microsoft DynamicsTM TRYGHED Vejledning til Business Ready-Enhancement Plan til Microsoft DynamicsTM Vejledning til Business Ready-Enhancement Plan til Microsoft Dynamics TM INDHOLD SIDE Enhancement Plan - Funktioner... 2-3

Læs mere

TRYGHED. Vejledning til Business Ready-Enhancement Plan til Microsoft DynamicsTM

TRYGHED. Vejledning til Business Ready-Enhancement Plan til Microsoft DynamicsTM TRYGHED Vejledning til Business Ready-Enhancement Plan til Microsoft DynamicsTM Vejledning til Business Ready-Enhancement Plan til Microsoft Dynamics TM INDHOLD SIDE Enhancement Plan - Indhold... 2-3 Enhancement

Læs mere

Bag enhver vinder er der et team Din succes køres hjem på samarbejde

Bag enhver vinder er der et team Din succes køres hjem på samarbejde Bag enhver vinder er der et team Din succes køres hjem på samarbejde Vi står bag dig DIT MICROSOFT TEAM Tak fordi du valgte en Microsoft Dynamics-løsning som din virksomheds motor. Da du samtidig har en

Læs mere

Microsoft Dynamics C5. Nyheder Kreditorbetalinger

Microsoft Dynamics C5. Nyheder Kreditorbetalinger Microsoft Dynamics C5 Nyheder Kreditorbetalinger INDHOLDSFORTEGNELSE Indledning... 3 Uddybning af ændringer... 4 Forbedring vedr. betalings-id er... 4 Ændringer i betalingsmåder (kreditorbetalinger)...

Læs mere

opdatering MiCroSoFt dynamics C5 2008

opdatering MiCroSoFt dynamics C5 2008 opdatering MICROSOFT DYNAMICS C5 2008 INDHOLDSFORTEGNELSE Fremtidssikring af din investering... side 3 Hvorfor tegne et opdateringsabonnement til C5?... side 3 Vil du investere i din virksomheds fremtid?...

Læs mere

Backup Applikation. Microsoft Dynamics C5 Version 2008. Sikkerhedskopiering

Backup Applikation. Microsoft Dynamics C5 Version 2008. Sikkerhedskopiering Backup Applikation Microsoft Dynamics C5 Version 2008 Sikkerhedskopiering Indhold Sikkerhedskopiering... 3 Hvad bliver sikkerhedskopieret... 3 Microsoft Dynamics C5 Native database... 3 Microsoft SQL Server

Læs mere

Transformering af OIOXML til OIOUBL og OIOUBL til OIOXML

Transformering af OIOXML til OIOUBL og OIOUBL til OIOXML Microsoft Development Center Copenhagen, July 2010 OIOXML / OIOUBL Microsoft Dynamics C5 Transformering af OIOXML til OIOUBL og OIOUBL til OIOXML Indledning Indledning... 3 Anvendelse af værktøjet... 3

Læs mere

Microsoft Dynamics C5. version 2012 Service Pack 01 Hot fix Fix list - Payroll

Microsoft Dynamics C5. version 2012 Service Pack 01 Hot fix Fix list - Payroll Microsoft Dynamics C5 version 2012 Service Pack 01 Hot fix 001 4.4.01.001 Fix list - Payroll CONTENTS Introduction... 3 Payroll... 3 Corrected elements in version 4.4.01.001... 4 Microsoft Dynamics C5

Læs mere

Overfør fritvalgskonto til pension

Overfør fritvalgskonto til pension Microsoft Development Center Copenhagen, January 2009 Løn Microsoft Dynamics C52008 SP1 Overfør fritvalgskonto til pension Contents Ønsker man at overføre fritvalgskonto til Pension... 3 Brug af lønart

Læs mere

Microsoft Development Center Copenhagen, December 2009. Factsheet. Microsoft Dynamics C5 2010. Web Services

Microsoft Development Center Copenhagen, December 2009. Factsheet. Microsoft Dynamics C5 2010. Web Services Microsoft Development Center Copenhagen, December 2009 Factsheet Microsoft Dynamics C5 2010 Web Services Indhold Indledning... 3 Integration til Krak... 4 Krak på debitor og kreditor... 4 Krak på løn...

Læs mere

Factsheet. Microsoft Dynamics C5 Version 2008. eindkomst

Factsheet. Microsoft Dynamics C5 Version 2008. eindkomst Factsheet Microsoft Dynamics C5 Version 2008 eindkomst Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Opsætning inden ibrugtagning... 3 Dan fil til eindkomst... 4 2 FACTSHEET EINDKOMST FOR MICROSOFT DYNAMICS C5 VERSION

Læs mere

Nyhedsbrev løn. Microsoft Dynamics C5 2012 Service pack 1 Hotfix 5 & 2010 Service pack 2 Hotfix 3. Ferie 2014

Nyhedsbrev løn. Microsoft Dynamics C5 2012 Service pack 1 Hotfix 5 & 2010 Service pack 2 Hotfix 3. Ferie 2014 Microsoft Dynamics C5 2012 Service pack 1 Hotfix 5 & 2010 Service pack 2 Hotfix 3 Ferie 2014 Marts 2014 Contents Overførsel af ferieoplysninger pr. 01/05-2014 3 Overførsel af feriepenge på fratrådte funktionærer

Læs mere

Microsoft Dynamics C5. Nyheder i 2012 Hotfix 001 Version 4.4.00.001

Microsoft Dynamics C5. Nyheder i 2012 Hotfix 001 Version 4.4.00.001 Microsoft Dynamics C5 Nyheder i 2012 Hotfix 001 Version 4.4.00.001 INDHOLDSFORTEGNELSE Anvendelse af aktionslister... 3 Kopiering af aktionslister... 4 Aktionsliste oversigt... 4 XML Udbakke... 5 Microsoft

Læs mere

Microsoft Dynamics C5. Privat hotfix vedr. Timer indberettet i felt 200

Microsoft Dynamics C5. Privat hotfix vedr. Timer indberettet i felt 200 Microsoft Dynamics C5 Privat hotfix vedr. Timer indberettet i felt 200 INDHOLDSFORTEGNELSE En forløbelig afklaring... 3 Tilpasning af lønopsætningen... 3 Rettelser til kommafil... 3 Backup af lønopsætningen...

Læs mere

Microsoft Development Center Copenhagen, June Løn. Ændring

Microsoft Development Center Copenhagen, June Løn. Ændring Microsoft Development Center Copenhagen, June 2010 Løn Microsoft Dynamics C5 20100 Ændring af satser r på DA-Barsel Contents Nye satser på DA-barsefra DA-Barsel...... 3 Brev 6 2 Nye satser på DA-barsel

Læs mere

Enterprise Search fra Microsoft

Enterprise Search fra Microsoft Enterprise Search fra Microsoft Sådan kommer du i gang med search i Microsoft SharePoint Server 2007 Simon Tange Mortensen Solution Sales Specialist Microsoft Danmark simontm@microsoft.com Flere grænseflader

Læs mere

Hyper V og System Center løsninger

Hyper V og System Center løsninger Hyper V og System Center løsninger Grundlæggende infrastruktur: Design og dimensionering af Active Directory Implementering af forretningsunderstøttende Identity Management løsninger, inkl. integration

Læs mere

Microsoft Dynamics C5 2012 Service pack 2. Vejledning i forbindelse med ændring af Momsloven pr. 1.7.2014

Microsoft Dynamics C5 2012 Service pack 2. Vejledning i forbindelse med ændring af Momsloven pr. 1.7.2014 Vejledning i forbindelse med ændring af Momsloven pr. 1.7.2014 Microsoft Dynamics C5 2012 Service pack 2 Juni 2014 Indholdsfortegnelse Introduktion 3 Opsætning i C5 3 Som sælger: 3 Som køber: 6 OIOUBL

Læs mere

Webshop integration for DanDomain

Webshop integration for DanDomain Microsoft Development Center Copenhagen, December 2009 Factsheet F Microsoft Dynamics C5 2010 Webshop integration for DanDomain Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Eksport af varer til webshoppen... 4

Læs mere

Nyhedsbrev løn. Microsoft Dynamics C Service Pack 2 Hotfix 11

Nyhedsbrev løn. Microsoft Dynamics C Service Pack 2 Hotfix 11 Microsoft Dynamics C5 2012 Service Pack 2 Hotfix 11 Juni 2016 Indhold HotFix 11 til C5 Microsoft Dynamics C5 2012 Service Pack 2...3 Varslet ændringer i validering af eindkomstfilern er udskudt...3 While-løkke

Læs mere

NSi Output Manager Hyppigt stillede spørgsmål. Version 3.2

NSi Output Manager Hyppigt stillede spørgsmål. Version 3.2 NSi Output Manager Hyppigt stillede spørgsmål Version 3.2 I. Generelle produktoplysninger 1. Hvad er nyt i Output Manager 3.2? Der er flere nye forbedringer i NSi Output Manager 3.2 på serversiden, først

Læs mere

Factsheet. Microsoft Dynamics C5 Version 2008. Web Services

Factsheet. Microsoft Dynamics C5 Version 2008. Web Services Factsheet Microsoft Dynamics C5 Version 2008 Web Services Indhold Indledning... 3 Integration til Krak... 4 Krak på debitor og kreditor... 4 Krak på løn... 8 Krak Datavask... 9 Integration til KOB... 10

Læs mere

Microsoft Dynamics C5. Tillæg til YearEnd 2012.

Microsoft Dynamics C5. Tillæg til YearEnd 2012. Microsoft Dynamics C5 Tillæg til YearEnd 2012. TILLÆG TIL ÅRSAFSLUTNING 2012 NY KOMPLET KOMMAFIL Rettelserne til kommafilen vedr. fri telefon der kom i begyndelsen af januar i år, var desværre ikke kommet

Læs mere

Morten Juul Nielsen Produktchef Microsoft Danmark

Morten Juul Nielsen Produktchef Microsoft Danmark Morten Juul Nielsen Produktchef Microsoft Danmark Er du, din organisation og dit datacenter klar til Skyen? Dynamisk Datacenter & Cloud Computing System Center Suiten med fokus på Service Manager Next

Læs mere

CRM. v. Philip Riis, CRM Team-Lead, EG

CRM. v. Philip Riis, CRM Team-Lead, EG CRM v. Philip Riis, CRM Team-Lead, EG Hvad er CRM, og hvorfor er det vigtigt? Hvordan implementerer man CRM? Hvad kan Microsoft Dynamics CRM? Agenda En CRM-kundecase fra forsyningsbranchen CRM i kontekst

Læs mere

Hosted CRM Outlook client connector setup guide. Date: Version: 1. Author: anb. Target Level: Customer. Target Audience: End User

Hosted CRM Outlook client connector setup guide. Date: Version: 1. Author: anb. Target Level: Customer. Target Audience: End User Hosted CRM 2011 Outlook client connector setup guide Date: 2011-06-29 Version: 1 Author: anb Target Level: Customer Target Audience: End User Language: da-dk Page 1 of 16 LEGAL INFORMATION Copyright 2011

Læs mere

Hvad er InfoPath? Et program i Microsoft Office System En desktop applikation Platformen for en ny generation af elektroniske formularer

Hvad er InfoPath? Et program i Microsoft Office System En desktop applikation Platformen for en ny generation af elektroniske formularer Hvad er InfoPath? Et program i Microsoft Office System En desktop applikation Platformen for en ny generation af elektroniske formularer Office InfoPath 2007 kan hjælpe dig med at indsamle oplysninger

Læs mere

Microsoft Office Inspirationsseminar

Microsoft Office Inspirationsseminar Microsoft Office Inspirationsseminar Forandringsledelse med Business Intelligence Kim Kristiansen VP, Sales & Partners - Nordic timextender Agenda Udfordringen for ByrumLabflex Forandringsprojektet - processen

Læs mere

Hosted CRM Outlook client connector setup guide. Date: Version: 1. Author: anb. Target Level: Customer. Target Audience: End User

Hosted CRM Outlook client connector setup guide. Date: Version: 1. Author: anb. Target Level: Customer. Target Audience: End User Hosted CRM 2011 Outlook client connector setup guide Date: 2011-09-08 Version: 1 Author: anb Target Level: Customer Target Audience: End User Language: da-dk Page 1 of 19 LEGAL INFORMATION Copyright 2011

Læs mere

Velkomstmappe ectrl. Deloitte Birkerød Kongevej 25C 3460 Birkerød Telefon 45 94 50 00

Velkomstmappe ectrl. Deloitte Birkerød Kongevej 25C 3460 Birkerød Telefon 45 94 50 00 Velkomstmappe ectrl Deloitte Birkerød Kongevej 25C 3460 Birkerød Telefon 45 94 50 00 Indholdsfortegnelse HVAD ER ECTRL?... 3 SUPPORT... 3 INSTALLATIONSVEJLEDNING TIL ECTRL... 4 OPRETTELSE OG ADMINISTRATION

Læs mere

Fix list SP1 Hotfix 1

Fix list SP1 Hotfix 1 Microsoft Development Center Copenhagen, December 2008 Fix list SP1 Hotfix 1 Microsoft Dynamics C5 2008 Fix list Service Pack 1 Hotfix 1 Contents Introduction and contents... 3 Payroll... 4 2 FIX LIST

Læs mere

// Mamut Business Software Installationsguide: Basis

// Mamut Business Software Installationsguide: Basis // Mamut Business Software Installationsguide: Basis Introduktion Indhold Denne guide forenkler installationen og førstegangsopstarten af Mamut Business Software. Hovedfokus i denne guide er enkeltbrugerinstallationer.

Læs mere

DEDIKERET SUPPORT - EN AFGØRENDE FORUDSÆTNING FOR DIN SUCCES

DEDIKERET SUPPORT - EN AFGØRENDE FORUDSÆTNING FOR DIN SUCCES ColumbusCare DEDIKERET SUPPORT - EN AFGØRENDE FORUDSÆTNING FOR DIN SUCCES At vælge at implementere det rigtige software til at drive din virksomhed er kun en del af din udfordring. PERSONLIG SUPPORT TIL

Læs mere

Nyt tiltag til Dynamics kunder med abonnement. Dynamics C5 v. Henriette Thaulow, Microsoft Danmark

Nyt tiltag til Dynamics kunder med abonnement. Dynamics C5 v. Henriette Thaulow, Microsoft Danmark Nyt tiltag til Dynamics kunder med abonnement Dynamics C5 v. Henriette Thaulow, Microsoft Danmark Hvad får du for dit abonnement? CustomerSource klub med mange medlemsfordele bl.a. : -Gratis onlinetræninger

Læs mere

HASP-fejlfindingsvejledning

HASP-fejlfindingsvejledning HASP-fejlfindingsvejledning Corporate office: Trimble Geospatial Division 10368 Westmoor Drive Westminster, CO 80021 USA www.trimble.com Copyright and trademarks: 2005-2013, Trimble Navigation Limited.

Læs mere

Version 8.0. BullGuard. Backup

Version 8.0. BullGuard. Backup Version 8.0 BullGuard Backup 0GB 1 2 INSTALLATIONSVEJLEDNING WINDOWS VISTA, XP & 2000 (BULLGUARD 8.0) 1 Luk alle åbne programmer, bortset fra Windows. 2 3 Følg instrukserne på skærmen for at installere

Læs mere

Effektiv ledelse i Videnportaler

Effektiv ledelse i Videnportaler Effektiv ledelse i Videnportaler Rasmus Gustavsen, System Chef @: RG@Key2Know.dk Mob. +45 6163 8229 Effektiv ledelse i Videnportaler med synlige processer målopfyldelse og resultater 1. Indledning 2.

Læs mere

INSTALLATION GUIDE Microsoft C5

INSTALLATION GUIDE Microsoft C5 Copyright 2006 Microsoft Corporation All rights reserved Microsoft Development Center Copenhagen December 2006 GUIDE Microsoft C5 Version 4.0 SP1 Installationsvejledning Indholdsfortegnelse 1. Indledning...

Læs mere

Norton AntiVirus Brugerhåndbog

Norton AntiVirus Brugerhåndbog Brugerhåndbog Norton AntiVirus Brugerhåndbog Den software, der beskrives i denne bog, leveres med en licensaftale, og må kun bruges i overensstemmelse med vilkårene i aftalen. Dokumentationsversion 15,0

Læs mere

Her er nogle tip til, hvordan du kommer i gang med almindelige opgaver. Kom godt i gangserien

Her er nogle tip til, hvordan du kommer i gang med almindelige opgaver. Kom godt i gangserien Her er nogle tip til, hvordan du kommer i gang med almindelige opgaver. Kom godt i gangserien 2 Microsoft Dynamics CRM 2013 og Microsoft Dynamics CRM Online Fall '13 Først skal du vælge det rigtige arbejdsområdet

Læs mere

SharePoint 2007 Fælles platform for kommunikation, videndeling og samarbejde. Uffe Meiner Markedschef, Creuna Danmark A/S (uffe.meiner@creuna.

SharePoint 2007 Fælles platform for kommunikation, videndeling og samarbejde. Uffe Meiner Markedschef, Creuna Danmark A/S (uffe.meiner@creuna. Inspirationsseminar SharePoint 2007 Fælles platform for kommunikation, videndeling og samarbejde Uffe Meiner Markedschef, Creuna Danmark A/S (uffe.meiner@creuna.dk) Formål Inspiration til udnyttelse af

Læs mere

Opgrader til nyeste Dynamics AX version og profiter af løbende opdateringer

Opgrader til nyeste Dynamics AX version og profiter af løbende opdateringer INDLÆG 13 : DYNAMICS AX Opgrader til nyeste Dynamics AX version og profiter af løbende opdateringer Tonny Bybæk, Lau Bøgelund Larsen Opgrader til nyeste Dynamics AX version og profiter af løbende opdateringer

Læs mere

Formål I forbindelse med opgradering af Navision Stat fra NS5.4.02 til NS7.0 skal den tilhørende Navision Stat licens migreres til NAV2013R2.

Formål I forbindelse med opgradering af Navision Stat fra NS5.4.02 til NS7.0 skal den tilhørende Navision Stat licens migreres til NAV2013R2. Side 1 af 20 Navision Stat 7.0 ØSY/CPS/MAC Dato 17.08.15 Licensmigrering fra NAV5.0SP1 til NAV2013R2 Overblik Formål I forbindelse med opgradering af Navision Stat fra NS5.4.02 til NS7.0 skal den tilhørende

Læs mere

Citrix CSP og Certificate Store Provider

Citrix CSP og Certificate Store Provider Project Name Document Title TDC Citrix Citrix og Certificate Store Provider Version Number 1.0 Status Release Author jkj Date 5-10-2006 Trademarks All brand names and product names are trademarks or registered

Læs mere

Copyright 2006 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft Development Center Copenhagen December 2006. Microsoft C5 4.

Copyright 2006 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft Development Center Copenhagen December 2006. Microsoft C5 4. Copyright 2006 Microsoft Corporation All rights reserved Microsoft Development Center Copenhagen December 2006 Microsoft C5 4.0 SP1 Nyheder C5 4.0 SP1 Indholdsfortegnelse 1. Generelt... 3 1.1 Microsoft

Læs mere

Sådan beskytter du dig. mod piratkopiering

Sådan beskytter du dig. mod piratkopiering Sådan beskytter du dig mod piratkopiering Indhold Hvad er softwarepiratkopiering? 4 Få kendskab til de forskellige former for piratkopiering og find ud af, hvorfor ægte software er en fordel for dig Hvordan

Læs mere

Microsoft Development Center Copenhagen, December 2009. Factsheet. Microsoft Dynamics C5 2010. Factsheet om Moms rapport & Moms afregning

Microsoft Development Center Copenhagen, December 2009. Factsheet. Microsoft Dynamics C5 2010. Factsheet om Moms rapport & Moms afregning Microsoft Development Center Copenhagen, December 2009 Factsheet Microsoft Dynamics C5 2010 Factsheet om Moms rapport & Moms afregning Indholdsfortegnelse Moms rapport & Moms afregning... 1 Opsætning...

Læs mere

ReportLoq Miljørapportering: når du vil, hvor du vil

ReportLoq Miljørapportering: når du vil, hvor du vil ReportLoq Miljørapportering: når du vil, hvor du vil Airloq gasanalyse 2 REPORTLOQ: MILJØRAPPORTERING - NÅR DU VIL, HVOR DU VIL ReportLoq Miljørapportering: når du vil, hvor du vil FLSmidths webbaserede

Læs mere

Microsoft Inspirationsseminar

Microsoft Inspirationsseminar Microsoft Inspirationsseminar Dansk Byggeri effektiviserer dokumenthåndtering med TeamShare Thomas Bargholz Produktansvarlig for TeamShare Lector Mikkel Faarup Projektleder på Dansk Byggeri Lector Hvad

Læs mere

Velkommen til. Brugerdag 2014

Velkommen til. Brugerdag 2014 Velkommen til Brugerdag 2014 Dagens program 09.00 09.15 Velkomst og opstart 09.15 09.45 Dynamics NAV & C5 v/thomas Halse, Microsoft - Produktstrategi & nyhederc5 2 NAV - 5 forslag til hvordan Dynamics

Læs mere

Leverings- og vedligeholdelsesvilkår for Moderniseringsstyrelsen lokale datavarehus LDV

Leverings- og vedligeholdelsesvilkår for Moderniseringsstyrelsen lokale datavarehus LDV Leverings- og vedligeholdelsesvilkår for Moderniseringsstyrelsen lokale datavarehus LDV Indhold 1. DEFINITIONER... 2 2. BAGGRUND OG FORMÅL... 2 3. MODERNISERINGSSTYRELSENS YDELSER... 3 4. INSTITUTIONENS

Læs mere

Kender du alle fordelene ved at være registreret Microsoft partner?

Kender du alle fordelene ved at være registreret Microsoft partner? Kender du alle fordelene ved at være registreret Microsoft partner? Du får adgang til en række hjælpe funktioner, som kan lette dig i dit daglige arbejde. Blandt andet kan du ringe til vores licensdesk

Læs mere

KONTRAKT. click-a-site A/S og Partner. Forhandling af produkter samt eventuel repræsentation af click-a-site A/S

KONTRAKT. click-a-site A/S og Partner. Forhandling af produkter samt eventuel repræsentation af click-a-site A/S KONTRAKT click-a-site A/S og Partner Forhandling af produkter samt eventuel repræsentation af click-a-site A/S 1 KONTRAKT Denne kontrakt er herved indgået mellem: Click-a-site A/S ( CAS ) CVR nr. 25520866

Læs mere

Vi leverer rigtig gode priser til Microsoft Dynamics

Vi leverer rigtig gode priser til Microsoft Dynamics Opdateret 08-07-2011 Det er ikke længere nogen hemmelighed: Vi leverer rigtig gode priser til Microsoft Dynamics LINK: LICENSINFO & KONCERNAFTALER Links til: Dynamics NAV: Dynamics C5: Dynamics AX: CONTINIA

Læs mere

Plantronics Blackwire C610-M Blackwire C620-M

Plantronics Blackwire C610-M Blackwire C620-M Plantronics Blackwire C610-M Blackwire C60-M BRUGERVEJLEDNING VELKOMMEN PAKKENS INDHOLD Velkommen til Plantronics familie af headsetprodukter. Plantronics tilbyder en lang række produkter - fra virksomheds-

Læs mere

NYT Panda Antivirus 2007 Kom godt i gang Vigtigt! Læs venligst grundigt afsnittet i denne guide om online registrering. Her findes nødvendige oplysninger for maksimal beskyttelse af din PC. Afinstaller

Læs mere

Kom i trygge hænder med dedikeret support til din Cognos-platform EG IBM. Cognos. Support. EG Performance Management www.eg.dk/pm

Kom i trygge hænder med dedikeret support til din Cognos-platform EG IBM. Cognos. Support. EG Performance Management www.eg.dk/pm Kom i trygge hænder med dedikeret support til din Cognos-platform EG IBM Cognos Support EG IBM Cognos Support - Tillægsydelser EG IBM Cognos Support EG Support EG IBM Cognos Supportydelser - få præcis

Læs mere

BENCHMARK ANALYSE. The Continia Way to Pay!

BENCHMARK ANALYSE. The Continia Way to Pay! BENCHMARK ANALYSE The Continia Way to Pay! Baseret på løsninger i mere end 3.500 aktive Microsoft Dynamics NAV licenser fra Continia Software ligger mere end 20 års erfaring og arbejde i at finjustere

Læs mere

Installationsvejledning til N150 trådløs mikro-usb-adapter WNA1000M

Installationsvejledning til N150 trådløs mikro-usb-adapter WNA1000M Installationsvejledning til N150 trådløs mikro-usb-adapter WNA1000M Denne vejledning forklarer, hvordan Expressinstallation foretages med NETGEAR Smart Wizard og separat Windows-driverinstallation. Bemærk:

Læs mere

Microsoft Development Center Copenhagen, December 2009. Nyhedsbrev. Microsoft Dynamics C5 2010. Nyheder i Lønmodulet

Microsoft Development Center Copenhagen, December 2009. Nyhedsbrev. Microsoft Dynamics C5 2010. Nyheder i Lønmodulet Microsoft Development Center Copenhagen, December 2009 Nyhedsbrev Microsoft Dynamics C5 2010 Nyheder i Lønmodulet Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Nyheder i Lønmodulet... 4 Lønsedler via e-boks... 4

Læs mere

Teknisk support til HP-software

Teknisk support til HP-software Teknisk support til HP-software HP Technology Services Kontraktservice Tekniske oplysninger Teknisk support til HP-software leverer omfattende fjernsupportservices til HP-softwareprodukter og udvalgte

Læs mere

Leverings- og vedligeholdelsesvilkår. for. Økonomistyrelsen lokale datavarehus ØS LDV

Leverings- og vedligeholdelsesvilkår. for. Økonomistyrelsen lokale datavarehus ØS LDV Leverings- og vedligeholdelsesvilkår for Økonomistyrelsen lokale datavarehus ØS LDV Økonomistyrelsen Landgreven 4, postboks 2193 DK-1017 København K (i det følgende benævnt Økonomistyrelsen) 1 INDHOLDSFORTEGNELSE

Læs mere

Microsoft Dynamics C5 2012 Service pack 1 Hotfix 4. Fix list

Microsoft Dynamics C5 2012 Service pack 1 Hotfix 4. Fix list Microsoft Dynamics C5 2012 Service pack 1 Hotfix 4 November 2013 Table of Content e introduction 3 Løn / Payroll 3 Order/Purchase/Project 4 Changed/corrected elements 4 2 e introduction en indeholder løn

Læs mere

Factsheet. Microsoft Dynamics C5 Version 2008. Import/Eksport værktøj

Factsheet. Microsoft Dynamics C5 Version 2008. Import/Eksport værktøj Factsheet Microsoft Dynamics C5 Version 2008 Import/Eksport værktøj Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Simpel Revisor eksport/import... 3 Eksport til revisor... 3 Import... 3 Eksport til SP: Programmerne...

Læs mere

Honda MaRIS Pay & Go. Politik for cookies og beskyttelse af personlige oplysninger

Honda MaRIS Pay & Go. Politik for cookies og beskyttelse af personlige oplysninger Honda MaRIS Pay & Go Politik for cookies og beskyttelse af personlige oplysninger Honda anerkender vigtigheden af retskaffen og ansvarlig brug af dine personlige oplysninger. Denne politik for cookies

Læs mere

Installér din Officepakke 2013

Installér din Officepakke 2013 Vær opmærksom på der godt kan forekomme andre billeder end dem som er illustreret. Dette er grundet ændringer fra microsoft. Blandt andet bliver SkyDrive ændret til OneDrive. Er du i tvivl om noget kan

Læs mere

Mamut Anlægsregister Introduktion

Mamut Anlægsregister Introduktion Mamut Anlægsregister Introduktion This program includes software developed by Skybound Software (http://www.skybound.ca) Mamut Anlægsregister INDHOLD 1 OM MAMUT ANLÆGSREGISTER... 1 2 INSTALLATION... 2

Læs mere

AQOOLA. Licensaftale

AQOOLA. Licensaftale AQOOLA Licensaftale Mellem: Aqoola A/S Tuborg Boulevard 12 2900 Hellerup CVR- No. 32073506 (Licensgiver) og NAVN VEJ POSTNR CVR- Nr. (Licenstager) 1 Licensgiver og Licenstager er enige om følgende: Denne

Læs mere

Opdateret den: 1. juni 2015

Opdateret den: 1. juni 2015 Opdateret den: 1. juni 2015 De ændringer, vi foretager For mange individuelle computersoftwareprodukter slutter vi salget af nye permanente licenser efter den 31. januar 2016. Kunder, der har en permanent

Læs mere

Standard er godt: Hør om vores add-ons til Dynamics NAV

Standard er godt: Hør om vores add-ons til Dynamics NAV INDLÆG 06: DYNAMICS NAV Standard er godt: Hør om vores add-ons til Dynamics NAV Jens Bakke 6. og 11. november 2014 Jens Bakke Uddannelse Rolle Certificeringer Nationaløkonomi - Odense Universitet Senior

Læs mere

Produktbemærkning. Copyright 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Vilkår vedrørende software

Produktbemærkning. Copyright 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Vilkår vedrørende software Start her Copyright 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows er et amerikansk-registreret varemærke tilhørende Microsoft Corporation. Oplysningerne indeholdt heri kan ændres uden varsel.

Læs mere

Service Level Agreement

Service Level Agreement Service Level Agreement Service Level Agreement vedr. Praktikservice mellem CompanYoung ApS Vestre Havnepromenade 1B, 3. Sal, 9000 Aalborg CVR-nr.: 32 44 55 35 (herefter betegnet Leverandøren ) og Kunden

Læs mere

søgaard co ipaper online katalog - nyt liv til dine pdf filer

søgaard co ipaper online katalog - nyt liv til dine pdf filer ipaper online katalog - nyt liv til dine pdf filer Brochurer, kataloger, blade mm. online ipaper giver brugeren mulighed for - på hjemmesiden - at bladre i dine kataloger, tryksager og brochurer på samme

Læs mere

Softwareopdateringer Brugervejledning

Softwareopdateringer Brugervejledning Softwareopdateringer Brugervejledning Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows er et amerikansk-registreret varemærke tilhørende Microsoft Corporation. Produktbemærkning Denne brugervejledning

Læs mere

Microsoft Office 2007 Inspirationsseminar

Microsoft Office 2007 Inspirationsseminar Microsoft Office 2007 Inspirationsseminar Forretningskritisk kommunikation på projekter Karsten Bosteen, EPMpartner Carsten Nilsson, Projectum Check af deltagernes forudsætninger (skjult slide) Microsoft

Læs mere

ectrl vejledning ectrl Velkomstmappe

ectrl vejledning ectrl Velkomstmappe ectrl vejledning ectrl Velkomstmappe Indholdsfortegnelse Indledning 3 Hvad er ectrl? 4 Deloitte og partnere 5 Support 6 Installation af ectrl 8 Oprettelse og administration af brugere 9 Hjælp til selvhjælp

Læs mere

Microsoft Dynamics C5. Kom nemt i gang med OIOUBL Til version 2012 & 2010

Microsoft Dynamics C5. Kom nemt i gang med OIOUBL Til version 2012 & 2010 Microsoft Dynamics C5 Kom nemt i gang med OIOUBL Til version 2012 & 2010 Opdateret 20.03.2012 INDHOLDSFORTEGNELSE Indledning... 3 Opsætning af OIOUBL... 4 1. XML skema... 4 2. Schematron og Stylesheets

Læs mere

SINGLE POINT OF CONTACT

SINGLE POINT OF CONTACT COLUMBUSCARE Support med kunden i centrum Uanset om der er tale om et implementeringsprojekt, ændringer til en eksisterende løsning, first-, second eller third level support, giver vi dig et SINGLE POINT

Læs mere

Installationsvejledning til Pro/ENGINEER.

Installationsvejledning til Pro/ENGINEER. Installationsvejledning til Pro/ENGINEER. Denne kortfattede installationsvejledning er blevet til udfra de erfaringer vi har fået på vores hot-line. Flere og flere vælger at installere softwaren selv og

Læs mere

2013 SP1. Konfiguration af koncernindblik. Configuration Guide

2013 SP1. Konfiguration af koncernindblik. Configuration Guide 2013 SP1 Konfiguration af koncernindblik Configuration Guide Intellectual Property Rights This document is the property of ScanJour. The data contained herein, in whole or in part, may not be duplicated,

Læs mere

Panda Antivirus + Firewall 2007 NYT Titanium Kom godt i gang Vigtigt! Læs venligst grundigt afsnittet i denne guide om online registrering. Her findes nødvendige oplysninger for maksimal beskyttelse af

Læs mere

Hyppigt stillede spørgsmål Ændringer til Novells indkøbsprogrammer Gældende fra 1. marts 2006

Hyppigt stillede spørgsmål Ændringer til Novells indkøbsprogrammer Gældende fra 1. marts 2006 Hyppigt stillede spørgsmål Ændringer til Novells indkøbsprogrammer Gældende fra 1. marts 2006 VLA-vedligeholdelse og opgraderingsbeskyttelse Hvad er opgraderingsbeskyttelse? Opgraderingsbeskyttelse kan

Læs mere

Microsoft Dynamics AX 360º Health Check

Microsoft Dynamics AX 360º Health Check Microsoft Dynamics AX 360º Health Check Præsentation oktober 2013 Henrik Nordvig & Allan Mik Bjørnsfort YouTube intro: http://www.youtube.com/watch?v=uiw6znimg5e Baggrundsinformation +5 mandårs investering

Læs mere

Service Level Agreement

Service Level Agreement Service Level Agreement Service Level Agreement vedr. CareerPortal mellem CompanYoung ApS Vestre Havnepromenade 1B, 3. Sal, 9000 Aalborg CVR-nr.: 32 44 55 35 (herefter betegnet Leverandøren ) og Kunden

Læs mere

Opgradere fra Windows Vista til Windows 7 (brugerdefineret installation)

Opgradere fra Windows Vista til Windows 7 (brugerdefineret installation) Opgradere fra Windows Vista til Windows 7 (brugerdefineret installation) Hvis du ikke kan opgradere computeren, som kører Windows Vista, til Windows 7, så skal du foretage en brugerdefineret installation.

Læs mere

Nyheder i Remote Support Platform 3.0

Nyheder i Remote Support Platform 3.0 Nyheder Remote Support Platform for SAP Business One Dokumentversion: 1.0 08.10.12 Alle lande Typografiske konventioner Typografi Eksempel Ord eller tegn citeret fra skærmbilledet. Disse omfatter feltnavne,

Læs mere

Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger for Microsoft Dynamics AX 2012

Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger for Microsoft Dynamics AX 2012 Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger for Microsoft Dynamics AX 2012 Sidst opdateret: november 2012 Hos Microsoft bestræber vi os på at beskytte dine personlige oplysninger, samtidig med at

Læs mere

NEMT OG EFFEKTIVT - Ejendomsadministration

NEMT OG EFFEKTIVT - Ejendomsadministration Ny Unik Bolig 4 version på trapperne Det er nu ca. 2 år siden, at første version af Unik Bolig 4 blev lanceret. Siden da er der blevet arbejdet hårdt på at forbedre versionen og finde på nye smarte ting

Læs mere

Retningsliner for etwinning værktøjer

Retningsliner for etwinning værktøjer Retningsliner for etwinning værktøjer Registrer til etwinning Trin 1: Deltagerens data Trin 2: Twinning præferencer Trin 3: Skole data Trin 4: Skole profil TwinFinder Automatisk søgning Gem søgning Avanceret

Læs mere

INTERN FACILITATOR VED FRANKLINCOVEY DANMARK DE 7 GODE VANER STARTPAKKE 2016

INTERN FACILITATOR VED FRANKLINCOVEY DANMARK DE 7 GODE VANER STARTPAKKE 2016 INTERN FACILITATOR VED FRANKLINCOVEY DANMARK DE 7 GODE VANER STARTPAKKE 2016 Baggrunden for Interne Facilitatorer FranklinCovey har over en længere årrække tilbudt organisationer muligheden for selv at

Læs mere

OPDATERET DEC 2011 Microsoft Office 365. De 10 største fordele til mindre virksomheder og selvstændige (plan P1)

OPDATERET DEC 2011 Microsoft Office 365. De 10 største fordele til mindre virksomheder og selvstændige (plan P1) OPDATERET DEC 2011 Microsoft Office 365 til mindre virksomheder og selvstændige (plan P1) Indhold ved...3 1 Adgang stort set når som helst og hvor som helst...4 2 Ddin virksomhed får et professionelt look

Læs mere

Nyheder i Remote Support Platform 3,1

Nyheder i Remote Support Platform 3,1 What's New Dokumentversion: 1.0 2014-05-09 Dokumentversioner Følgende tabel indeholder en oversigt over de vigtigste dokumentændringer. Version Dato Beskrivelse 1.0 2014-05-09 Første version 2 All rights

Læs mere

POLITIK FOR BESKYTTELSE AF PERSONLIGE OPLYSNINGER

POLITIK FOR BESKYTTELSE AF PERSONLIGE OPLYSNINGER POLITIK FOR BESKYTTELSE AF PERSONLIGE OPLYSNINGER Ikrafttrædelsesdato: 1/1/2013 Nærværende Politik for beskyttelse af personlige oplysninger forklarer, hvordan vi håndterer de personlige oplysninger, som

Læs mere

Én IT løsning, mange fordele AX TRAVEL. - fremtidens rejsebureauløsning

Én IT løsning, mange fordele AX TRAVEL. - fremtidens rejsebureauløsning Én IT løsning, mange fordele - fremtidens rejsebureauløsning Privatejet virksomhed Etableret i 1987 100 % danskejet Hovedkontor i Allerød og kontor i Århus +80 medarbejdere Solid og positiv økonomi gennem

Læs mere

Business Data A/S. Service Level Agreement for Business Datas levering af cloud-løsninger og andre it-ydelser

Business Data A/S. Service Level Agreement for Business Datas levering af cloud-løsninger og andre it-ydelser Business Data A/S Service Level Agreement for Business Datas levering af cloud-løsninger og andre it-ydelser Version 3.0.1 (senest redigeret 20. november 2014) Indhold 1. Generelt... 2 2. Definitioner...

Læs mere

Kvikguide til McAfee Wireless Protection

Kvikguide til McAfee Wireless Protection Blokerer hackere, så de ikke kan angribe dit trådløse netværk McAfee Wireless Protection blokerer hackere, så de ikke kan angribe dit trådløse netværk. Wireless Protection kan konfigureres og åbnes i McAfee

Læs mere

Service Level Agreement (SLA)

Service Level Agreement (SLA) Service Level Agreement (SLA) Aftalevilkår er gældende fra januar 2016. Telefon: E-mail: Web: 8742 8000 support@nhc.dk Silkeborg 2016 Dokumentversion: Dato: Oprettet af: Ændret af: Seneste ændring: 1.1

Læs mere

Gå tilbage til forsiden med antivirus

Gå tilbage til forsiden med antivirus Gå tilbage til forsiden med antivirus Hjælp til installation af AVG Antivirus Registrering Den licensnøgle som du får udleveret af os og som er anført på din bestillingsmail er et såkaldt "salgsnummer"

Læs mere

Softwareopdateringer. Brugervejledning

Softwareopdateringer. Brugervejledning Softwareopdateringer Brugervejledning Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows er et amerikansk-registreret varemærke tilhørende Microsoft Corporation. Oplysningerne indeholdt heri

Læs mere