J. CHRISTIAN ANDERSEN NAKED. marketing EN REJSE TIL FREMTIDENS MARKEDSFØRING

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "J. CHRISTIAN ANDERSEN NAKED. marketing EN REJSE TIL FREMTIDENS MARKEDSFØRING"

Transkript

1 J. CHRISTIAN ANDERSEN NAKED marketing EN REJSE TIL FREMTIDENS MARKEDSFØRING

2 Naked Marketing

3

4 Naked Marketing En rejse til fremtidens markedsføring J. Christian Andersen Relationwise A/S

5 NAKED MARKETING 2014 J. Christian Andersen & Relationwise A/S Tlf.: (+45) Udgivet af: Forlaget Motus Omslag: Veselin Milacic Illustrationer: Georgia Knowles Sats: Sabine Sørensen 1. udgave, 1. oplag, 2014 ISBN: Stor tak til Rodrigo De Souza for hans research og hjælp til at sætte møderne op og Thomas Hauck for hans fine redigering af bogens tekster.

6 Indhold Indledning Kejserens nye klæder 7 Kapitel 1 En kort gennemgang af reklamebranchens historie og uundgåelige forfald 15 Kapitel 2 Gennemsigtighed gør facaden til en illusion 29 Kapitel 3 Frankensteins monster på jagt efter kærligheden 47 Kapitel 4 Nøglen til denne virksomhed er personlige relationer 65 Kapitel 5 #thischangestheworld 85 Konklusion Du er også nøgen 107 Efterskrift 117

7 J. CHRISTIAN ANDERSEN -6-

8 NAKED MARKETING Indledning Kejserens nye klæder Lad mig begynde med det kendte eventyr Kejserens nye klæder. Som historien fortæller, hyrede kejseren en dag to vævere, der lovede ham den fineste, mest kejserlige klædedragt. Det stof, der skulle bruges, var så fint, at det ikke kunne ses af folk, som enten var uegnede til deres arbejde eller håbløst ubegavede. Så snart kejseren havde godkendt projektet, gik svindlerne i gang. De indrettede en topmoderne vævestue, hvor de tilsyneladende var travlt optagede. Selvfølgelig kunne ingen på slottet se det stof, som de angiveligt vævede af, men ingen sagde noget. Det ville ikke være på sin plads, og ingen ville indrømme, at de var dumme. Da de havde gjort et stort nummer ud af at arbejde flittigt og fået deres fede honorar, meddelte svindlerne, at klædedragten var færdig. De lod, som om de klædte kejseren på, og han gik stolt forrest i en parade for at vise borgerne sit nye tøj. Byens borgere spillede med på legen, -7-

9 J. CHRISTIAN ANDERSEN da de ikke ønskede at give indtryk af, at de var dumme eller uegnede til deres arbejde. Indtil et barn i flokken som var for lille til at forstå fordelene ved at opretholde illusionen busede ud med, at kejseren overhovedet ikke havde noget tøj på. Han var nøgen. Der var engang, hvor man ligesom borgerne i eventyret kunne narre kunderne med den slags numre. Men i dag kan ingen virksomhed gemme sig bag smarte reklamer og flashy markedsføring. Før eller senere måske ikke i en parade, men på de sociale medier eller blandt venner og kolleger vil nogen pege på dig og sige: Det er alt sammen falsk! Dette nye paradigme begynder at se dagens lys, og intet sted i verden er det tydeligere end São Paulo, Brasilien. I 2007 stod byens erhvervsliv over for en ny virkelighed, da alle reklamer i det offentlige rum blev forbudt. Som du vil erfare, fik denne kreative destruktion et begreb, der blev lanceret af den østrigske økonom Joseph Schumpeter i 1942 regionens virksomheder til at gentænke og forny deres markedsføring. På mange måder repræsenterer São Paulo fremtidens by, og for os på den -8-

10 NAKED MARKETING anden side af Jorden er det en krystalkugle, vi kan kigge ind i og se, hvilken fremtid der venter os. Jeg var nødt til at se miraklet i São Paulo med mine egne øjne. Jeg har arbejdet med virksomheder i årevis og altid været nysgerrig efter at forstå, hvorfor nogle virksomheder skiller sig ud, så São Paulo var en spændende mulighed, jeg ikke kunne gå glip af. Kun udstyret med min computer, et åbent sind og en journalistkontakt gik jeg om bord på et fly til São Paulo. Jeg havde ingen idé om, hvor rejsen ville føre mig hen, men jeg var ivrig efter at finde ud af det. I denne bog kan du læse om mine oplevelser på den sydlige halvkugle. Sammen vil vi besøge fire fascinerende mennesker. Jeg valgte dem med omhu og med en stærk følelse af, at netop de kunne tilføre ny viden og indsigt i udfordringen ved markedsføring, og at de sammen kunne skabe det, der forhåbentlig ville blive et smukt billede af fremtiden. De fire personer er en universitetsprofessor, lederen af et reklamebureau, en marketingdirektør og endelig en mand, som har skabt en banebrydende kampagne for en af de største banker i Sydamarika, en kampagne, der angiver en ny tilgang til markedsføring, som får virksomheder til at ligne en progressiv bevægelse. -9-

11 J. CHRISTIAN ANDERSEN Nå ud til kunderne I denne bog skal vi se på, hvordan markedsføring er blevet frigjort og nu foregår digitalt og i samarbejde med målgruppen. Det, der engang var let at definere købet af en tv-reklame, for eksempel er blevet mangefacetteret, nuanceret og tættere forbundet med kundernes liv. I en verden af Naked Marketing er der ingen standardløsning. Men det gør ikke noget. Det, vi altid skal huske, er, at virksomheder grundlæggende er menneskelige. Naturlig menneskelig samtale er handelslivets sande sprog, og virksomheder fungerer bedst, når mennesker indenfor skaber en ægte forbindelse til mennesker udenfor. Naked Marketing er ensbetydende med en udvikling fra organisation til organisme. Systemet er organisk. I stedet for at konkurrere mod hinanden bliver vi hele tiden mere motiverede for at samarbejde og arbejde for at nå fælles mål. Vi er i stigende grad åbne for at samarbejde om nye idéer og dialoger i åbne fora, og det gør kampagnerne mere menneskelige. Det er ikke, hvad du har lært på handelshøjskolen, og derfor stiller du dig måske tvivlende over for den -10-

12 NAKED MARKETING beskrevne udvikling. Men du vil snart erfare, at det ikke kun er teori. Det er allerede virkelighed. Naked Marketing hylder og skildrer de åbenhjertige strategier, der bruges til at engagere moderne kunder strategier, som moderne kunder begynder at forvente. Kunderne accepterer ikke længere, at store medier, virksomheder eller andre sælgere lyver for dem. De vil vide præcis, hvilke produkter de køber, og de vil have ærlige markedsføringsbudskaber. Kunderne forventer også i stadigt højere grad, at virksomhederne lige fra den verdensomspændende kæde til butikken i lokalområdet afspejler og repræsenterer deres værdier og idealer. De har øget opmærksomhed på, hvordan virksomhederne driver forretning. Kunderne selv bliver vigtigere og vigtigere for ud bredelsen af kendskabet til et bestemt produkt. En virksomheds renommé kan være godt, dårligt eller begge dele. Kunderne linker til indhold på nettet, og venner deler apps på de sociale medier. Ansporet af internettet bliver de nye digitale former for mund til mund-markedsføring vigtigere og vigtigere. Den tid er forbi, hvor det kun var virksomheden selv, der kommunikerede om sit brand på markedet. I en -11-

13 J. CHRISTIAN ANDERSEN verden fyldt med sociale medier, blogs, og sms er har enhver mulighed for at udtrykke sin holdning til et brand, og derfor er en nøgen tilgang til markedsføring både en realitet og en nødvendighed. På de næste sider vil jeg afsløre, hvordan Naked Marketing kan bringe din organisation ind på en kurs, som er i tråd med dagens stærke kundeengagement, og jeg vil vise dig, hvordan denne organiske tilgang kan hjælpe din virksomhed til større vækst og en bedre bundlinje. -12-

14

15 J. CHRISTIAN ANDERSEN -14-

16 NAKED MARKETING Kapitel 1 En kort gennemgang af reklamebranchens historie og uundgåelige forfald Det var forår i New York midt i de brølende tyvere. Tusind vis af tilskuere stod langs fortovet på Fifth Avenue. De så på et optog af attraktive kvinder iført charlestonkjoler og med bobbet hår under klokkehattene. Men i modsætning til resten af flokken var kvinderne der ikke kun for at feste. De var en del af et mediestunt arrang eret af en fremadstormende ung PR-mand ved navn Edward Bernays. Han var nevø til Sigmund Freud, og han havde læst sin onkels værker og var ivrig efter at undersøge, om psykologiske teorier kunne overføres til massemarkedsføring i praksis. Men hvorfor var Bernays involveret i påskeparaden? Det var han, fordi det gigantiske American Tobacco Company havde svært ved at finde ud af, hvordan de kunne få flere kunder til at købe deres cigaretter. Den industrielle revolution var i fuld gang, og det var ikke -15-

17 J. CHRISTIAN ANDERSEN længere noget problem for firmaet at masseproducere varer men derimod at skabe flere rygere. På det tidspunkt var det ikke accepteret, at kvinder røg offentligt. George Washington Hill, som var administrerende direktør for American Tobacco Company, indså, at hvis han kunne gøre rygning attraktiv blandt kvind er, ville han få mange nye kunder. Et år tidligere havde han udtalt: Det ville være som at åbne en guldmine i forhaven. For at øge antallet af kvindelige rygere hyrede Hill Edward Bernays til at undersøge, hvordan man kunne udvikle markedspotentialet. Bernays ønskede at skabe sensation, og den årlige påskeparade i New York, som var en gallabegivenhed, var den perfekte anledning. Han overtog begrebet frihedens fakler fra Abraham Arden Brill den første psykoanalytiker, der havde praktiseret i USA som havde brugt det til at beskrive kvinders ønske om at ryge offentligt. Ved at sammenkæde Frihedsgudindens fakkel med de kvinder, der holdt en anden fakkel, nemlig cigaretten, ønskede Bernays at gøre tobaksindustrien til talsmand for frihed. Hvem kunne dog være imod frihed? Men ville analogien virke? Bernays sammenstykkede en omhyggeligt gennemtænkt plan, som mange i dag ville -16-

18 NAKED MARKETING finde yderst kynisk, og hyrede nogle attraktive kvinder til at marchere op ad Fifth Avenue under påskeparaden og offentligt ryge disse frihedsfakler. De plantede rygere blev filmet og fotograferet. Men selvfølgelig vidste pressen allerede, hvad der skulle ske det havde Edward Bernays fortalt dem. Billederne af de cigaretrygende kvinder blev offentliggjort i mange af landets aviser, og filmklippene blev vist i biograferne. Det var en ny form for markedsføringskampagne, som ingen nogensinde havde gennemført før. Og den virkede utrolig godt. Som man kunne læse i Journal of the American Medical Women s Association, købte kvinder i 1923 kun fem procent af alle solgte cigaretter. I 1929 voksede kvindernes markedsandel til tolv procent, og i 1935 udgjorde kvinder over atten procent af cigaretmarkedet. Edward Bernays blev kendt som faderen til public relations, og magasinet Life udnævnte ham senere til en af de hundrede mest indflydelsesrige amerikanere i det tyvende århundrede. Der var nu ført tydeligt bevis for styrken af en omhyggeligt forberedt markedsføringskampagne på godt og ondt. Den moderne markedsførings tidsalder -17-

19 J. CHRISTIAN ANDERSEN var begyndt, og snart havde alle virksomheder hørt om massemarkedsføring. Den branche, som var opstået næsten hundrede år tidligere, var nu blevet en social og kulturel kraft. Lad os stille uret tilbage og se, hvordan det hele begyndte. Reklamens oprindelse Må jeg præsentere mr. Volney B. Palmer. Året er Stedet er Philadelphia, Pennsylvania. Mr. Palmer er en bistert udseende mand, der ligesom så mange andre benhårde forretningsmænd på den tid leder efter en metode til at holde sine forretningsforetagender oven vande. Blandt hans mange besiddelser er et lille kul firma. Der er ingen tvivl om, at hans produkt i høj grad bidrager til den kvælende tåge, der i stigende grad indhyller byer fra London til San Francisco. Volney Palmer er interessant for os af én årsag: Han tilskrives æren for at have drevet det første succesfulde reklamebureau i USA. Hans forretningsplan var meget enkel han købte masser af spalteplads i aviserne til nedsat pris og solgte derefter spaltepladsen dyrere til andre -18-

20 NAKED MARKETING virksomheder og private, der ønskede at annoncere for et produkt eller en ydelse. De fleste af hans annoncer var direkte beskeder om, at et eller andet produkt kunne fås i stil med vore dages rubrikannoncer. De få linjers tekst angav produktets navn, stedet, hvor det kunne købes, og prisen. Der var nogle få undtagelser, hvoraf den mest opsigtsvækkende var annoncer for patentmedicin med skandaløse påstande om, at medicinen kunne kurere alle de sygdomme, som menneskeheden kendte til. Men i det store hele var et reklamebureau dengang ikke andet end en budbringer, der formidlede produktinformation fra klienten til publikum. Hvis det skal være helt rigtigt, var det ikke Palmer, der opfandt reklamen men han var med til at gøre reklamer til en branche. Mennesker har længe falbudt varer og serviceydelser. Så langt tilbage som i 1759 beklagede Samuel Johnson sig: Alt, hvad der er almindeligt, foragtes. Der er nu så mange reklamer, at de kun løbes meget overfladisk igennem, og det er derfor nødvendigt at skabe opmærksomhed ved hjælp af overvældende løfter og en veltalenhed, der sommetider er sublim, andre gange patetisk. -19-

21 J. CHRISTIAN ANDERSEN At et produkt skaber opmærksomhed ved hjælp af overvældende løfter det er noget, enhver kunde har oplevet! Efter Anden Verdenskrig oplevede forbrugsvirksomhederne og reklamebranchen et boom. Det kulminerede med en endeløs strøm af envejskommunikation, som flød fra producenterne gennem reklamebureauerne til den voksende middelklasse. Kunderne blev bombarderet med reklamer. Ikke kun for forbrugsvarer, men også for erhvervsydelser. Og op igennem halvfjerdserne begyndte virksomhederne at anvende telemarketing til at nå ud til flere mennesker. I halvfjerdserne blev forbrugerne præsenteret for cirka fem hundrede annoncer om dagen. I dag er det tal vokset til cirka fem tusind om dagen. Hvad ville Samuel Johnson mon have sagt til det? Hen imod afslutningen af det tyvende århundrede begyndte reklame- og markedsføringsfolkene langsomt, men vedholdende at ødelægge sig selv som en misbruger, der har brug for større og større doser. Det var ikke kun et amerikansk fænomen. Virksomheder, der skreg på opmærksomhed, havde i længere tid spredt sig til -20-

22 NAKED MARKETING resten af verden og især til tropernes New York, São Paulo, Brasilien. Kreativ destruktion Det er den 26. september 2006 tilsyneladende en dag ligesom alle andre i São Paulo, og salgs- og marketingchefer i byens mange kontorer arbejder hårdt på nye plan er og kampagner for at skaffe flere kunder og vinde nye markedsandele. Det er selling by yelling. Der skal laves flere og flere telefonopkald og flere og flere reklamer. Konkurrencen er hård, og de må råbe højere og højere for at få folks opmærksomhed. Hvis man kigger ud ad kontorvinduet, kan man se resultaterne af det arbejde, der laves indenfor. Femten tusind reklameskilte (billboards) dækker byen. De udgør en visuel kakofoni, et kaotisk miks af farver, logoer og billeder. De promoverer alle sammen et produkt eller en service, og den fantastiske by ligner mest af alt et stillads med irriterende reklamer. Vincius Valvao, som er journalist på Folha de São Paulo, Brasiliens største avis, siger i et interview: Du kunne ikke engang se de gamle bygningers arkitektur, fordi alle bygninger- -21-

23 J. CHRISTIAN ANDERSEN ne og husene var dækket af reklameskilte og logoer og propaganda. Og med et citat fra BBC: Et betragteligt antal reklamer har store billeder af mænd og kvinder kun klædt i undertøj, mens den brasilianske udgave af Playboy offentliggøres med store posters med fotomodeller. Det bidrager alt sammen til en sansemæssig overbelastning i en by, som mange betragter som Sydamerikas version af det højteknologiske bylandskab, man ser i filmen Blade Runner. Samtidig i et andet kontor sidder der en mand med en plan. En plan, som vil sende chokbølger gennem byen. Manden er borgmester Gilberto Kassab, og fra rådhuset offentliggør han den dag lovforslaget Lei Cidade Limpa eller Lov om ren by. Om kun tre måneder skal hvert eneste reklameskilt være fjernet. Virksomhederne var rystede. Hvordan skulle de få nye kunder? Ville de miste de kunder, de havde? Selv mange af de almindelige beboere i São Paulo var bekymrede. De frygtede, at byens grå beton ville se trist og kedelig ud uden reklamernes overdådige farveklatter. BBC citerede en beboer, der sagde: Det bliver som New -22-

24 NAKED MARKETING York uden Times Square. En anden sagde: Nej, det bliver som Østeuropa før kommunismens fald. Borgmester Kassab håbede at erstatte den anmassende skiltning i São Paulos gader med gadeinventar i menneskelige dimensioner busskure, informationsskilte og kiosker som i London eller Paris. Politikerne vedtog forslaget, og det blev til lov. Den 1. januar 2007 vågnede byen op til en ny virkelighed. Alle reklameskilte var væk og med dem forsvandt også en af de måder, markedsføringsfolk traditionelt bruger til at fange folks opmærksomhed. Uanset om det drejer sig om reklameskilte, bannerreklamer på computeren, tv-reklamer eller telemarketing, forsøger disse traditionelle metoder alle sammen at afbryde folk i det, de er i gang med. Du kører i bil, og pludselig er der et stort reklameskilt foran dig det er en afbrydelse. Telefonen ringer, og det er en telemarketingmedarbejder endnu en afbrydelse. Du sidder og ser dit yndlingsshow i tv, og pludselig ser du en reklame for en fastfoodrestaurant endnu en afbrydelse. Forestil dig, at du er en af de salgs- og markedsføringsfolk, der prøver at afbryde folk, men pludselig ikke mere -23-

25 J. CHRISTIAN ANDERSEN må reklamere, som du plejer. Forestil dig, at du ikke længere må ringe kold kanvas til en potentiel kunde, ligesom du er vant til. Forestil dig, at alt det, du gjorde i går, ikke er muligt i dag. Ikke fordi det er blevet ulovligt men fordi traditionel markedsføring ikke længere er effektiv. Hvad nu? I sin teori om kreativ destruktion hævdede den østrigske økonom Joseph Schumpeter, at essensen af kapitalisme er, at et frembrud af nye metoder, brancher og produkter nødvendigvis må afbalanceres gennem destruktion af de traditionelle metoder, som er blevet værdiløse eller står i vejen for fremskridt. Nøglen til at forstå kreativ destruktion er at indse, at denne destruktion for nogle dele af samfundet arbejdere, forbrugere, ejere er forbundet med lidelse. Et samfund kan ikke høste gevinsten ved at genopbygge uden at acceptere, at nogle vil lide under det ikke bare lige nu og her, men måske for evigt. Gennem tiderne har vi set masser af eksempler på, at gammelt erstattes af nyt. Tag for eksempel menneskets ældgamle transportmiddel hesten. Hesten blev brugt af næsten alle, overalt og til alle formål til at trække alt fra omnibusser i byerne til vogne på gårdene. I New -24-

26 NAKED MARKETING York City var byens gader proppede med heste. I slutningen af det nittende århundrede var der mere end heste i byen. De ni kilo gødning, som hvert dyr producerede dagligt, blev til over ton hestegødning hver dag, som skulle bortskaffes. For slet ikke at tale om de daglige liter hesteurin. I 1890 erne forudså en borger i New York, at hestemøget i 1930 ville nå op til vinduerne på tredje sal på Manhattan. Denne enorme hær af heste ikke bare i New York, men i hver eneste by og storby i Amerika og Europa understøttede mange brancher: smede, garvere, staldejere, vogn magere, foderleverandører, dyrlæger og hesteopdrættere. Ifølge American Heritage Magazine var der i New York og Brooklyn i smedeværksteder, 249 vognmagere, 262 hjulmagere og 290 virksomheder, der handlede med sadler og seletøj. Så kom bilen et klassisk eksempel på kreativ destruktion. Bilen var billig, hurtig og stadigt mere pålidelig. De hesteløse vogne erstattede hurtigt hestene både i byens gader og på landevejene. I 1920 var der mere end otte -25-

27 J. CHRISTIAN ANDERSEN millioner registrerede biler i USA. I tyverne fik utrolig mange bil, og antallet af registrerede bilførere tredobledes til 23 millioner ved årtiets afslutning. Masser af afledte brancher blomstrede, bl.a. produktion og salg af vulkaniseret gummi, råolie, vejbyggeri, bilreparation, benzinstationer og parkeringspladser. Ingen by har nogensinde taget så drastisk et skridt som at forbyde heste fuldstændig, men mange byer begyndte at forbyde heste på visse gader og motorveje. I 1930 var hesten næsten forsvundet fra New Yorks gader, bortset fra de hestetrukne drosker, der kørte romantiske ture i Central Park. Hvis du var i hestebranchen i år 1900, ville du inden for tyve år have solgt din forretning eller skiftet branche. I São Paulo medførte den kreative destruktion af branchen for reklameskilte, at virksomhederne led økonomiske tab. Før loven trådte i kraft, frygtede kritikerne, at forbuddet mod reklamer ville løbe op i et tab på 133 millioner dollar, og at mennesker ville miste deres job. Schumpeters evigt aktuelle teori minder os om, at tab og gevinst er uløseligt forbundne i kapitalistiske samfund. Der kan ikke skabes nye brancher, uden at de gamle fejes væk. -26-

28 NAKED MARKETING Man kan mene, hvad man vil, om forbuddet mod reklameskilte. Men det er ikke pointen. Pointen er, at den nye lov udgjorde en kreativ destruktion, som tvang virksomhederne til at finde nye løsninger. De virksomheder, der viste sig at være levedygtige, var dem, der tilpassede sig. For os andre er det udviklingen, den stærkt faldende reklameeffekt i en noisy world, der før eller siden tvinger os til forandring. Det ser ud til, at den kreative destruktion nu er kommet til markedsføringens verden. -27-

29 J. CHRISTIAN ANDERSEN -28-

30 NAKED MARKETING Kapitel 2 Gennemsigtighed gør facaden til en illusion Taxaen satte farten op. Det var ikke nogen søndagsfornøjelse at køre gennem denne tætbefolkede by med tolv millioner indbyggere. Selvom vi kørte hurtigt på motorvejen, ville byen tilsyneladende ingen ende tage. Jeg passerede skyskrabere, der så ud, som om de var bygget oven på andre skyskrabere. Der var mennesker overalt, i alle farver hvide, brune, sorte. Denne hurtigt voksende metropol er den største by på den sydlige halvkugle og verdens ellevte største by målt i indbyggertal. Det er en by med store kontraster rigdom og fattigdom, tradition og udvikling, overdådighed og ydmyghed. Jeg bemærkede, at der ikke var nogen reklameskilte, butikkernes skilte var små, og taxaerne var ikke dækket af reklamer. -29-

31 J. CHRISTIAN ANDERSEN Ingen reklameskilte men på himlen over mig svævede et utal af helikoptere. São Paulo er en by med utrolig mange helikoptere. I min søgen efter svar tænkte jeg, at jeg også ville tage en helikopter for at få det store overblik billedlig talt, i hvert fald. Jeg var på vej til et møde med professor J. C. Rodrigues, som underviser på den mest berømte business school i São Paulo. Ud over at undervise arbejder han på Walt Disneys hovedkontor i Brasilien. En ansat viste mig ind på professorens kontor. Det lign ede et børneværelse med masser af forskelligt Disney legetøj og et Peter Plys-tøjdyr. Der stod tre tændte computere. Som han sad der og smilende bød mig velkommen, lignede han Eddie Murphy i filmen The Nutty Professor. Efter lidt smalltalk gik jeg direkte til det store spørgsmål: Hvordan ser fremtiden ud for markedsføring? Han lænede sig tilbage i stolen og tænkte sig om et øjeblik. Godt spørgsmål! Siden jeg begyndte at undervise på universitetet for elleve år siden, har jeg forsøgt at identificere et fælles tankesæt for markedsføring. I dag handler det ikke om bevægelsen væk fra massemarkedet -30-

32 NAKED MARKETING der er stadig meget af det men om overgangen fra interruptive til non-interruptive markedsføring. For fem år siden diskuterede vi forskellen mellem online og offline. Men se på YouTube. Nu kommer der en preroll eller introvideo før selve videoen. Den der fem eller ti sekunder lange annonce er et eksempel på gammeldags interruptive markedsføring. Det er offlinemediernes kræft, der spreder sig til onlinemedierne. Efter min mening er denne strategi som bruges for at tjene penge til YouTube et tilbageskridt. Vi skal ikke tage det værste fra offlinemarkedsføring og prøve at anvende det online. I stedet for skal vi bruge de bedste former for non-interruptive markedsføring både online og offline. Forbuddet mod reklameskilte i São Paulo er interessant, fordi der var meget debat om, hvad der ville ske næste gang. Så det handlede ikke bare om forbuddet mod reklameskilte, og hvem der ville tabe penge på det, men også om, hvad det næste ville blive. Jeg ønsker at kommunikere, men hvordan kan jeg gøre det og opbygge mit brand, når jeg ikke længere må forstyrre folk? Før i tiden var der kabel-tv uden reklamer. Man betalte for kabel-tv, fordi man ikke ville have reklamer. Men så kom der reklamer, og folk gik over til Netflix. Så -31-

33 J. CHRISTIAN ANDERSEN skete der et skred, hvor folk droppede deres abonnement på kabel-tv, i hvert fald i USA. Forbrugerne besluttede at vælge on demand services, for så behøvede de ikke se reklamer. Det er en adfærdsændring, der har relation til forbuddet mod reklameskilte i São Paulo. I sidste ende er resultatet det samme: Kommunikation, der forstyrrer, virker ikke længere. Jeg sagde til professor Rodrigues, at jeg havde talt med en lokal forretningsmand i São Paulo, som arbejder med markedsføring, og han havde sagt, at de virkelig gerne ville have reklameskiltene tilbage, så de kunne begynde at markedsføre deres produkter. Jeg spurgte ham, om han havde målt på effekten af forbuddet mod reklameskilte, og hvor mange nye salg han kunne generere gennem reklameskilte. Han havde set på mig, som om ingen nogensinde havde stillet ham det spørgsmål. Han indrømmede, at han ikke havde et godt svar på det. Det er faktisk en historie, vi har hørt før. Som John Wanamaker sagde for mere end hundrede år siden: Halvdelen af de penge, jeg bruger på reklamer, er spildt. Problemet er, at jeg ikke ved hvilken halvdel. Han blev -32-

34 NAKED MARKETING af nogle betragtet som en bannerfører for reklamer og en pioner inden for markedsføring. Professor Rodrigues smilede og lænede sig frem i stolen. I begyndelsen var bureauerne meget bekymrede, for de ville miste nogle af deres markedsføringsmuligheder. Personligt tror jeg ikke på, at noget brand eller bureau har tabt penge på det her. Det var et skifte, et chok, en ændring i tankegang. Det ville være sket alligevel. Selv hvis vi ikke havde fået forbuddet mod reklameskilte, ville markedsføringsinvesteringen alligevel være migreret til en til en-medier, der forstyrrer mindre. Så det er lidt som at aflive noget, der allerede er gammelt og forældet. Business to business Hvad er dit syn på business to business-salg versus business to consumer-salg i forhold til markedsføringens fremtid? spurgte jeg professor Rodrigues. Det interessante er, at business to business faktisk ikke findes, sagde han. Mennesker køber af mennesker, også når de køber ind for en virksomhed. En indkøber i en virksomhed er stadig et menneske, der køber noget. Den måde, du markedsfører din virksomhed over -33-

35 J. CHRISTIAN ANDERSEN for andre virksomheder, er slet ikke så forskellig fra den måde, du markedsfører dig over for det brede publikum. Du har visse opfattelser og forventninger, og du tror eller tror ikke på det, brandet fortæller dig. I vores digitalt forbundne verden taler kunderne med hinanden, og derfor er brands i stadigt højere grad eksponerede, og de kan ikke stole på, at god markedsføring kan skjule deres ulemper eller fremhæve eller bevise deres fordele. De er nødt til at være mere ægte og kommunikere det, de står for, og de er nødt til også at være det, de kommunikerer. Hvis man betragter dette som forudsætningen for at gøre forretninger, handler det ikke alt sammen om markedsføringssnak, når man først har sit grundlag, sit DNA det er en livsstil. Det handler om en måde at være på. Den måde, man driver sin virksomhed, den måde, man taler til sine kunder og tilbyder dem fordele, handler ikke længere om envejskommunikation, men om konversation. Det er i øvrigt en fordel, hvis dine ansatte vil committe sig mere til brandets essens. -34-

36 NAKED MARKETING Det er en anderledes form for markedsføring, som ikke fremhæver dine fordele eller skjuler dine fejl, men viser folk, hvem du virkelig er. Det er det, de prøver at opnå ved at udvikle sig til people to people-virksomheder snarere end business to business-virksomheder. Forretningsmanden ændrer jo ikke personlighed, bare fordi han tager hjem til sin familie klokken fem og tager sit slips af. Vi lever i en verden, som hylder logikken. Vi mener selv, vi kun bruger fornuften i vores professionelle liv. Ny forskning har afsløret, at den halvdel af vores hjerne, der tager beslutninger om penge og handel, er den halvdel, hvis primære opgave er at styre vores følelser. Vi tager økonomiske beslutninger med en del af hjernen, som normalt er dedikeret til noget andet. På mange måder er distinktionen mellem business to business og business to consumer totalt forældet. Når man taler om forretningsfolk, fortsatte professor Rodrigues, er tillid noget følelsesladet. For eksempel er det vigtigt, at jeg ved, at den virksomhed, jeg har købt en serviceydelse eller et produkt af, vil reagere, hvis jeg har problemer, og at de vil gøre mig til en succes og sørge for at give mine kolleger et godt indtryk af mig. -35-

37 J. CHRISTIAN ANDERSEN Tillid bringer glæde, fordi det betyder, at man ikke skal bekymre sig om noget. Det er en følelse, og virksomheder og deres ansatte kan skabe den. Det er måske ikke den samme følelse, som du har med en Disneyfilm, hvor folk ler og græder. Men det er dog en følelse, og den skaber samme værdi for virksomheden. Du fortsætter med at handle med den virksomhed, fordi du stoler på dem, og den tillid gør dig glad, fordi du ikke har noget at bekymre dig om. Hvorfor er vi i business? Lad os skifte til et lidt andet emne, sagde jeg. Du er underviser på en handelshøjskole, og når man læser definitionen på en virksomhed i alle de her klassiske businessbøger, handler det altid om aktionærerne og om at tjene penge til aktionærerne. Er de her definitioner ikke gammeldags? Og hvad er i så fald den nye definition? Jeg laver et interessant eksperiment med mine studerende, sagde professor Rodrigues. Jeg spørger dem: Hvorfor findes en virksomhed? Det normale svar er selvfølgelig: penge! Selvfølgelig prøver alle virksomheder på at tjene penge, det er klart. Men forskellen er det spørgs- -36-

38 NAKED MARKETING mål, der kommer lige bagefter: Hvorfor vil du gerne tjene penge? Det er ikke, fordi aktionærerne kommer til at tjene flere penge, det er forenklet. Men hvorfor vil du gerne det? Præcis hvorfor eksisterer du? Hvad er formålet med dit liv? Hvis du er et menneske, hvorfor lever du så? Hvordan kan du beskrive det? Hvordan kan du hjælpe andre mennesker? Her i Latinamerika koster en Mac det dobbelte af en pc. Hvorfor betaler folk den høje pris? Fordi brandets værdier hjælper dem til at definere sig selv. Der er mening i brandet der er et hvorfor. Så det er mere emotionelt end rationelt. De tilbyder dig noget mere end bare produktet. I sidste ende vil folk gerne betale for det. Jeg sagde, at det er sjovt, at de fleste virksomheder tilsyneladende er bange for at tale om deres drøm. De gemmer sig og bruger ord som mission og vision. Professor Rodrigues nikkede. Det er et problem, som virksomheder har i dag. Konceptet mission/vision er meget stærkt, men det har mistet sin virkelige værdi. Det er blevet en kilde til uro og bekymring på direktørens kontor. Det er kun ord. Det var stærkt engang, men så satte man det ind i en smuk ramme, og nu repræsenterer det ikke længere det, virksomheden er, og kan ikke -37-

Det som ingen ser. Af Maria Gudiksen Knudsen

Det som ingen ser. Af Maria Gudiksen Knudsen Det som ingen ser Af Maria Gudiksen Knudsen Da Jonas havde hørt nogen af de rygter der gik om mig, slog han mig med en knytnæve i hovedet. Jeg kunne ikke fatte at det skete, at han slog mig for første

Læs mere

TRIN TIL ØGET OMSÆTNING.

TRIN TIL ØGET OMSÆTNING. 3 TRIN TIL ØGET OMSÆTNING. Tlf. 70 268 264 info@relationwise.dk København - London - Stockholm Introduktion Loyalitets-guruen Frederick Reichheld beskriver, at loyale kunder er en fantastisk profit-generator,

Læs mere

Alex. Og den hemmelige skat. Navn: Klasse: Ordklasser 3. klassetrin

Alex. Og den hemmelige skat. Navn: Klasse: Ordklasser 3. klassetrin Alex Og den hemmelige skat Ordklasser 3. klassetrin Navn: Klasse: 1. Skattekortet Her er Alex. Han er en meget glad dreng, for han har lige fået en ny Nintendo. Eller han har ikke fået den, faktisk er

Læs mere

Evaluering af SSP dagen elev 1

Evaluering af SSP dagen elev 1 Evaluering af SSP dagen elev 1 1. Hvorfor hedder SSP dagen Det er sejt at sige nej Det gør det fordi at det er godt at sige nej til noget dumt fx: at ryge, at stjæle og andre dumme ting. 2. Hvad lærte

Læs mere

www, eventyrligvis.dk Folkeeventyr Eventyrligvis Gamle eventyr til nye børn

www, eventyrligvis.dk Folkeeventyr Eventyrligvis Gamle eventyr til nye børn Folkeeventyr Eventyrligvis Gamle eventyr til nye børn 1 De tre prinsesser i bjerget det blå Der var engang en konge og en dronning, som ikke kunne få børn. De havde alt, hvad de ellers ønskede sig, men

Læs mere

Så er jeg alligevel en klog dreng! siger Lucas

Så er jeg alligevel en klog dreng! siger Lucas Så er jeg alligevel en klog dreng! siger Lucas Nu er mor sur igen. Hun er næsten altid vred på mig. I går var hun sur, og hun bliver sikkert sur igen i morgen. Det er ikke særlig sjovt. I dag er ikke nogen

Læs mere

De 3 mest effektive spørgsmål, du kan stille dig selv. Hvis du vil leve dit liv og ikke andres.

De 3 mest effektive spørgsmål, du kan stille dig selv. Hvis du vil leve dit liv og ikke andres. En workbook dit kærlighedsliv vil elske. De 3 mest effektive spørgsmål, du kan stille dig selv. Hvis du vil leve dit liv og ikke andres. 1 Om Christiane Jeg hjælper mennesker med at overkomme frygt og

Læs mere

Anita og Ruth var venner jeg siger var, fordi der skete så meget i deres forhold siden hen, så. Og det er bl.a. noget af det, som det her handler om.

Anita og Ruth var venner jeg siger var, fordi der skete så meget i deres forhold siden hen, så. Og det er bl.a. noget af det, som det her handler om. Historien om Anita og Ruth Anita og Ruth var venner jeg siger var, fordi der skete så meget i deres forhold siden hen, så. Og det er bl.a. noget af det, som det her handler om. Anita og Ruth. Da de var

Læs mere

17 METODER TIL SUCCESFULD ONLINE OG OFFLINE MARKEDFØRING MED GAVEARTIKLER

17 METODER TIL SUCCESFULD ONLINE OG OFFLINE MARKEDFØRING MED GAVEARTIKLER 17 METODER TIL SUCCESFULD ONLINE OG OFFLINE MARKEDFØRING MED GAVEARTIKLER Indholdsfortegnelse INTRODUKTION...3 ONLINE MARKEDSFØRING MED GAVEARTIKLER...4 Promovér din virksomheds hjemmeside...4 Konkurrencer...4

Læs mere

Studie. Den nye jord

Studie. Den nye jord Studie 16 Den nye jord 88 Åbningshistorie Jens er en af mine venner. Jeg holder meget af ham, men han er tja nærig. Jeg bryder mig ikke om at sige det på den måde, men siden hans kone Jane sagde det rent

Læs mere

Er franskmænd virkelig arrogante? Kommentar fra professor Dominique Bouchet

Er franskmænd virkelig arrogante? Kommentar fra professor Dominique Bouchet Er franskmænd virkelig arrogante? Kommentar fra professor Dominique Bouchet For nogle år siden blev der arrangeret et møde i København, hvor tre fremtrædende franske journalister og tre af deres ligeledes

Læs mere

Helle har dog også brugt sin vrede konstruktivt og er kommet

Helle har dog også brugt sin vrede konstruktivt og er kommet Jalousi Jalousi er en meget stærk følelse, som mange mennesker ikke ønsker at vedkende sig, men som alle andre følelser kan den være med til at give vækst, men den kan også være destruktiv, når den tager

Læs mere

Bilag H: Transskription af interview d. 14. december 2011

Bilag H: Transskription af interview d. 14. december 2011 : Transskription af interview d. 14. december 2011 Interviewer (I) 5 Respondent (R) Bemærk: de tre elever benævnes i interviewet som respondent 1 (R1), respondent 2 (R2) og respondent 3 (R3). I 1: jeg

Læs mere

Forslag til rosende/anerkendende sætninger

Forslag til rosende/anerkendende sætninger 1. Jeg elsker dig for den, du er, ikke kun for det, du gør 2. Jeg elsker din form for humor, ingen får mig til at grine som dig 3. Du har sådan et godt hjerte 4. Jeg elsker at være sammen med dig! 5. Du

Læs mere

Ny skolegård efter påskeferien.

Ny skolegård efter påskeferien. FORDYBELSESUGE PÅ HELLIG KORS SKOLE 29. MATS 2. APRIL 2004 Ny skolegård efter påskeferien. Vi var ned i skolegården og der fortalte håndværkerne os at de bliver færdige om ti dage. De laver den nye skolegård

Læs mere

Jeg lå i min seng. Jeg kunne ikke sove. Jeg lå og vendte og drejede mig - vendte hovedpuden og vendte dynen.

Jeg lå i min seng. Jeg kunne ikke sove. Jeg lå og vendte og drejede mig - vendte hovedpuden og vendte dynen. 1. Søvnløs Jeg lå i min seng. Jeg kunne ikke sove. Jeg lå og vendte og drejede mig - vendte hovedpuden og vendte dynen. Jeg havde en mærkelig uro i mig - lidt kvalme og lidt ondt i maven. Det havde jeg

Læs mere

Forord...1. 4. Konkurrencegenet vågner... 29. 5. Iværksætteri er også et fag...41. 6. Forretningen eksploderer...53

Forord...1. 4. Konkurrencegenet vågner... 29. 5. Iværksætteri er også et fag...41. 6. Forretningen eksploderer...53 Bog 1 af 3 Forfattere : Casper Blom og journalist Carsten Lorenzen Udgiver, salg og distribution: Casperblom.dk Forlag: Video2web.dk Korrekturlæsning: Maria Jensen Sat med The Serif 10/14 pt Trykt hos:

Læs mere

180 : Jeg er ikke vred mere

180 : Jeg er ikke vred mere 180 : Jeg er ikke vred mere I 180 grader møder vi mennesker, hvis liv har taget en voldsom drejning, men som er kommet styrket videre. Tabita Brøner er vokset op som Jehovas Vidne. Men som teenager mødte

Læs mere

mening og så må man jo leve med det, men hun ville faktisk gerne prøve at smage så hun tog to af frugterne.

mening og så må man jo leve med det, men hun ville faktisk gerne prøve at smage så hun tog to af frugterne. Rosen Lilly ved ikke hvor hun er. Hun har lukkede øjne det er helt mørkt. Hun kan dufte noget, noget sødt hvad er det tænker hun. Hun åbner sine øjne hun er helt ude af den. Det er roser det var hendes

Læs mere

Enestående service stiller krav om dynamisk innovation

Enestående service stiller krav om dynamisk innovation Enestående service stiller krav om dynamisk innovation Ansvar for forandringer er et vilkår for langt de fleste ledere i dag. Men hvordan skal du kommunikere med dine medarbejdere om forandringerne? Og

Læs mere

Hun forsøgte at se glad ud, men denne kunstige glæde kunne ikke skjule, at hun var nervøs. Hedda blev så gal. - Og det siger I først nu!

Hun forsøgte at se glad ud, men denne kunstige glæde kunne ikke skjule, at hun var nervøs. Hedda blev så gal. - Og det siger I først nu! Kapitel 1 Allerede ved havelågen kunne Hedda mærke, at der var noget galt. Hun og Elin sagde farvel, under megen fnis som altid, men ud ad øjenkrogen så hun, at mor og far sad ret op og ned i hængesofaen

Læs mere

Indblik: Drømmemanden droppede karriereræset

Indblik: Drømmemanden droppede karriereræset Indblik: Drømmemanden droppede karriereræset Michael Rohde var stødt på vej op ad karrierestigen, inden han valgte at ændre kurs. I dag hjælper han andre mennesker med at leve et bedre liv i pagt med deres

Læs mere

Analyse af Skyggen. Dette eventyr er skrevet af H. C. Andersen, så derfor er det et kunsteventyr. Det er blevet skrevet i 1847.

Analyse af Skyggen. Dette eventyr er skrevet af H. C. Andersen, så derfor er det et kunsteventyr. Det er blevet skrevet i 1847. Analyse af Skyggen Man kan vel godt sige, at jeg har snydt lidt, men jeg har søgt på det, og der står, at Skyggen er et eventyr. Jeg har tænkt meget over det, og jeg er blevet lidt enig, men jeg er stadig

Læs mere

Sociale medier b2b. nye veje til salg

Sociale medier b2b. nye veje til salg Sociale medier b2b nye veje til salg 1 FORORD VELKOMMEN TIL ANALYSEN De sociale medier får stigende betydning for vores kommunikation og deling af viden. Det smitter af på erhvervslivet og skaber nye forretningsmuligheder.

Læs mere

Andagt Bording kirke 4. maj 2015.docx Side 1 af 5 05-05-2015

Andagt Bording kirke 4. maj 2015.docx Side 1 af 5 05-05-2015 Andagt Bording kirke 4. maj 2015.docx Side 1 af 5 Tale ved mindehøjtidelighed i Bording kirke d. 4. maj 2015 i anledning af 70 årsdagen for Danmarks befrielse. "Menneske, du har fået at vide, hvad der

Læs mere

Materialer. Vis, hvad du kan. Sprogscreening af skoleskiftere 3. 10. klasse

Materialer. Vis, hvad du kan. Sprogscreening af skoleskiftere 3. 10. klasse Materialer Vis, hvad du kan Sprogscreening af skoleskiftere 3. 10. klasse INDHOLD Aktivitet 1, 2 og 3 Samtalebillede: Idrætslektion Aktivitet 4. Skønlitterær tekst 3.-4. klasse: Fablen Løven og musen (version

Læs mere

Denne dagbog tilhører Norah

Denne dagbog tilhører Norah Denne dagbog tilhører Norah Den lille bog, du står med i hænderne nu, er en dagbog fra en russisk pige. Hun hedder Norah og er 12 år gammel. Dagbogen handler om hende og hendes familie. De var russiske

Læs mere

Nokia har præstenteret sit nyeste skud på stammen i Lumia-serien med Windows Phone 8. Her er der alt om den nye Lumia 920.

Nokia har præstenteret sit nyeste skud på stammen i Lumia-serien med Windows Phone 8. Her er der alt om den nye Lumia 920. Nokia Lumia 920 Nokia har præstenteret sit nyeste skud på stammen i Lumia-serien med Windows Phone 8. Her er der alt om den nye Lumia 920. Finnerne har lanceret deres første model, der er baseret på Windows

Læs mere

Det har gjort noget ved min sjæl

Det har gjort noget ved min sjæl Det har gjort noget ved min sjæl Mariann Østergaard Bomholt er vokset op i Lyngby nord for København. Hendes far var skattesagkyndig ved kommunen, og hendes mor var hjemmegående. De var begge amatørdansere

Læs mere

Palmesøndag med Børne- og Juniorkoret Jeg vil fortælle jer et eventyr Der var engang en ung konge, som regerede et lille land. Han boede på et slot

Palmesøndag med Børne- og Juniorkoret Jeg vil fortælle jer et eventyr Der var engang en ung konge, som regerede et lille land. Han boede på et slot Palmesøndag med Børne- og Juniorkoret Jeg vil fortælle jer et eventyr Der var engang en ung konge, som regerede et lille land. Han boede på et slot sammen med sine tjenere, men han havde ikke nogen kone.

Læs mere

Hvordan høre Gud tale?

Hvordan høre Gud tale? Hvordan høre Gud tale? Forord til læreren For flere år siden sad jeg sammen med en gruppe børn i 10-11 års alderen. Vi havde lige hørt en bibeltime, der handlede om at have et personligt forhold til Jesus.

Læs mere

tal med en voksen hvis du synes, at din mor eller far drikker for meget

tal med en voksen hvis du synes, at din mor eller far drikker for meget tal med en voksen hvis du synes, at din mor eller far drikker for meget Historien om en helt Sanne er 14 år. Hun må klare mange ting selv. Hun må ofte selv stå op om morgenen og få sine søskende op og

Læs mere

TAL MED EN VOKSEN. hvis din mor eller far tit kommer til at drikke for meget

TAL MED EN VOKSEN. hvis din mor eller far tit kommer til at drikke for meget TAL MED EN VOKSEN hvis din mor eller far tit kommer til at drikke for meget Historien om en helt Sanne er 14 år. Hun må klare mange ting selv. Hun må ofte selv stå op om morgenen og få sine søskende op

Læs mere

UGE 3: GUDS FOLK. Scene 1 Pagten Fortællingen bygger på 1Mos 11-18, 22, 26-50 & 2Mos 1 FORBEREDELSE FORTÆLLING & DIALOG

UGE 3: GUDS FOLK. Scene 1 Pagten Fortællingen bygger på 1Mos 11-18, 22, 26-50 & 2Mos 1 FORBEREDELSE FORTÆLLING & DIALOG UGE 3: GUDS FOLK FORBEREDELSE Det store billede Det er her vi skal hen hovedpunkterne som denne samling skal få til at stå tydeligt frem. Vores identitet som Guds familie. Gud valgte sit folk af ren og

Læs mere

Tips & ideer om kommunikation

Tips & ideer om kommunikation Tips & ideer om kommunikation Hvis du gerne vil vide Hvad du er gået glip af de sidste mange måneder, så fortvivl ej. Her er et uddrag af de (helt gratis og ultra nyttige) nyhedsbreve, der hver måned lander

Læs mere

På dansk ved Ida Farver

På dansk ved Ida Farver På dansk ved Ida Farver LØRDAG DEN 31. AUGUST Nogle gange tror jeg, min mor er hjernedød. Nogle gange ved jeg, hun er det. Som i dag. Dramaet startede her i morges, da jeg henkastet spurgte hende, om ikke

Læs mere

»Du skal ikke se væk,«siger Pia.»Gå hen til ham.«

»Du skal ikke se væk,«siger Pia.»Gå hen til ham.« FEST Maja skal til fest. Det er på skolen. Hun ser sig i spejlet. Er hun ikke lidt for tyk? Maja drejer sig. Skal hun tage en skjorte på? Den skjuler maven. Maja tager en skjorte på. Så ser hun i spejlet

Læs mere

Uge 40 2009 Stop før 5

Uge 40 2009 Stop før 5 Uge 40 2009 Stop før 5 Baggrund Danmark har en kedelig europæisk rekord, hvad angår unge og alkoholforbrug. Hvor det i mange andre lande er uacceptabelt at være fuld og ukontrolleret, er det i Danmark

Læs mere

1. Mark 4,35-41: At være bange for stormen (frygt/hvem er han?)

1. Mark 4,35-41: At være bange for stormen (frygt/hvem er han?) 1. Mark 4,35-41: At være bange for stormen (frygt/hvem er han?) 1. Jesus har undervist en masse i løbet af denne dag. Hvorfor tror du at Jesus foreslår, at de skal krydse over til den anden side af søen?

Læs mere

et moderne revisionseventyr om navneforvirring, tagkonstruktioner, farvede sokker og bombeglade reklamefolk...

et moderne revisionseventyr om navneforvirring, tagkonstruktioner, farvede sokker og bombeglade reklamefolk... et moderne revisionseventyr om navneforvirring, tagkonstruktioner, farvede sokker og bombeglade reklamefolk... revision med 2 der Ønskede at blive Én! Der var engang to revisionshuse, der brændende havde

Læs mere

Guide -Skab synlighed om jeres arrangement FØR ARRANGEMENTET

Guide -Skab synlighed om jeres arrangement FØR ARRANGEMENTET Guide -Skab synlighed om jeres arrangement Skal I have stablet et arrangement på benene og vil I gerne have nogle tips til, hvordan I kan nå ud til andre end jeres eksisterende medlemmer? Så tjek nedenstående

Læs mere

Jeg bygger kirken -1

Jeg bygger kirken -1 kirken - Helligånden & kraft Mål: Det er første pinsedag dagen, hvor kirken startede Vi skal høre, hvordan det gik til, og vi skal opdage, at det alt sammen skete ved Helligånden og Guds kraft. Dette var

Læs mere

MOTIVATION MOTOR ELLER MODVIND

MOTIVATION MOTOR ELLER MODVIND MOTIVATION MOTOR ELLER MODVIND Er du motiveret, er du næsten helt sikker på succes. Motivationen er drivkraften, der giver dig energi og fører dig i mål. Mangler du den, slæber det hele sig afsted, trækker

Læs mere

Hvad er det, du siger -3

Hvad er det, du siger -3 Hvad er det, du siger -3 Alt, hvad Djævelen siger, er falsk og forkert. Mål: Børn indser, at ting, som ser godt ud, ikke altid behøver at være godt. Hvis vi vil holde os til det, som er sandt og godt,

Læs mere

Globalisering. Arbejdsspørgsmål

Globalisering. Arbejdsspørgsmål Globalisering Når man taler om taler man om en verden, hvor landene bliver stadig tættere forbundne og mere afhængige af hinanden. Verden er i dag knyttet sammen i et tæt netværk for produktion, køb og

Læs mere

Dansk-Kinesisk Parlør

Dansk-Kinesisk Parlør . Dansk-Kinesisk Parlør Shaola J. G. Zhou Dansk-Kinesisk Parlør Samfundslitteratur Shaola J.G. Zhou Dansk-Kinesisk Parlør 1. udgave 2001 Samfundslitteratur, 2001 Omslag: Torben Lundsted Sats: Forfatteren

Læs mere

Denne dagbog tilhører Max

Denne dagbog tilhører Max Denne dagbog tilhører Max Den lille bog, du står med nu, tilhører en dreng. Han hedder Max og er 8 år gammel. Dagbogen handler om Max og hans familie. Max er flyttet tilbage til København med sin mor efter

Læs mere

Med Pigegruppen i Sydafrika

Med Pigegruppen i Sydafrika Med Pigegruppen i Sydafrika Fire piger fortæller om turen Af Lene Byriel, journalist I efteråret 2006 rejste 8 unge piger og tre voksne medarbejdere på en 16 dages tur til Sydafrika. Danni, Michella, Tania

Læs mere

HAN Du er så smuk. HUN Du er fuld. HAN Du er så pisselækker. Jeg har savnet dig. HUN Har du haft en god aften?

HAN Du er så smuk. HUN Du er fuld. HAN Du er så pisselækker. Jeg har savnet dig. HUN Har du haft en god aften? SOLAR PLEXUS af Sigrid Johannesen Lys blændet ned. er på toilettet, ude på Nørrebrogade. åbner døren til Grob, går ind tydeligt fuld, mumlende. Tænder standerlampe placeret på scenen. pakker mad ud, langsomt,

Læs mere

IVÆRKSÆTTERE. Heldigvis ved man ikke hvad man går ind til 04. 5 hurtige om iværksætteri 08. Det skal banken bruge når du starter virksomhed 10

IVÆRKSÆTTERE. Heldigvis ved man ikke hvad man går ind til 04. 5 hurtige om iværksætteri 08. Det skal banken bruge når du starter virksomhed 10 M E R K U R A N D E L S K A S S E T I D S S K R I F T F O R N Y B A N K K U L T U R N R. 2 2 0 1 5 PENSIONSMEDLEMMER FRAVÆLGER FOSSIL ENERGI 14 SÆT OPSPARINGEN I FREMTIDENS BÆREDYGTIGE TEKNOLOGI 18 TEMA:

Læs mere

appendix Hvad er der i kassen?

appendix Hvad er der i kassen? appendix a Hvad er der i kassen? 121 Jeg går meget op i, hvad der er godt, og hvad der ikke er. Jeg er den første til at træde til og hjælpe andre. Jeg kan godt lide at stå i spidsen for andre. Jeg kan

Læs mere

1. rejsebrev fra London af Malene Dyhrman Flou Nielsen

1. rejsebrev fra London af Malene Dyhrman Flou Nielsen 2012 1. rejsebrev fra London af Malene Dyhrman Flou Nielsen 01-04-2012 Studerendes navn: Malene Dyhrman Flou Nielsen Studienummer: PS09727 E-mail.: malene1989@hotmail.com Praktikperiode: 2. el. 3. 3. praktikperiode

Læs mere

De 10 værste fejl du kan lave i din jobsøgning

De 10 værste fejl du kan lave i din jobsøgning De 10 værste fejl du kan lave i din jobsøgning Er du ledig og leder efter job? Eller trænger du bare til luftforandring på en anden arbejdsplads? Jobsøgningsprocessen kan være en lang ørkenvandring - uden

Læs mere

Love Birds. Handling. 1. Blind date

Love Birds. Handling. 1. Blind date Titel: Love Birds Instruktør: Trylle Vilstrup Produktionsår: 2000 Filmens længde: 9 min. 38 sek. Målgruppe: Udskoling Alderscensur: Tilladt for alle Timetal for undervisningsforløb: 3 4 lektioner Love

Læs mere

I 1999, da Per Kirkebys tilbygning til Vesthimmerlands Museum blev indviet, blev Kirkeby samtidig udnævnt til æresborger

I 1999, da Per Kirkebys tilbygning til Vesthimmerlands Museum blev indviet, blev Kirkeby samtidig udnævnt til æresborger Aars er billedkunstneren Per Kirkebys sted. Allerede ved rundkørslerne på vej ind til den lille himmerlandske by bliver besøgende hilst velkommen af hans høje røde teglstenstårne. På Kimbrertorvet midt

Læs mere

Guide: Utroskab - sådan kommer du videre

Guide: Utroskab - sådan kommer du videre Guide: Utroskab - sådan kommer du videre Ingen af os har lyst til, at vores partner er os utro. Det får os til at føle os fravalgt, nedprioriteret og svigtet og gør rigtig ondt. Alligevel er utroskab udbredt

Læs mere

Butikken hvor du kan leje et andet liv

Butikken hvor du kan leje et andet liv Butikken hvor du kan leje et andet liv I meget gamle dage ovre i London var der en lille butik i en kælder. London var langt,langt væk. Butikken lå i en sidegade, så der var mørkt og dystert i gaden. Den

Læs mere

Man skal være god til at spørge

Man skal være god til at spørge Artikel fra Muskelkraft nr. 1, 2002 Man skal være god til at spørge Som handicaphjælper er Klaus parat med praktisk bistand og psykisk støtte til sin brugers sexliv. Misforståelser kunne være undgået,

Læs mere

SO-forløb, Branding af London

SO-forløb, Branding af London 2012 SO-forløb, Branding af London Christian Størvold Larsen Jacob Kostecki Daniel Guldberg Klasse 3.5 23-10-2012 Branding af storby Det er essentielt for de storbyer, som ønsker omtale og en masse omsætning

Læs mere

Gid han var død af noget andet

Gid han var død af noget andet Gid han var død af noget andet Gid han var død af noget andet. Sådan havde jeg det. Som om jeg ikke havde ret til at sørge og græde, fordi min stedfar havde drukket sig selv ihjel, og ikke var død af en

Læs mere

Hvilke ord 'trigger' dine kunder?

Hvilke ord 'trigger' dine kunder? Hvilke ord 'trigger' dine kunder? Af Rikke Moos, Webskribenten Du kender talemåden: vælg dine ord med omhu. Et fornuftigt råd, der er værd at følge, hvis du vil undgå at blive misforstået af andre. Men

Læs mere

og jeg tænker tit på det, moren svarer sin søn, for hun siger helt åbenhjertigt: Pinse ja det ved jeg virkelig ikke hvad handler om.

og jeg tænker tit på det, moren svarer sin søn, for hun siger helt åbenhjertigt: Pinse ja det ved jeg virkelig ikke hvad handler om. Prædiken Pinse på Herrens Mark 2. pinsedag. og jeg tænker tit på det, moren svarer sin søn, for hun siger helt åbenhjertigt: Pinse ja det ved jeg virkelig ikke hvad handler om. Rikke: Sådan tror jeg egentlig,

Læs mere

Skibsdrengen. Evald Tang Kristensen

Skibsdrengen. Evald Tang Kristensen Skibsdrengen Evald Tang Kristensen Der var engang en rig mand og en fattig mand, og ingen af dem havde nogen børn. Den rige var ked af det, for så havde han ingen til at arve sin rigdom, og den fattige

Læs mere

Prædiken til Fastelavnssøndag 15. februar kl. 10.00 i Engesvang

Prædiken til Fastelavnssøndag 15. februar kl. 10.00 i Engesvang 1 Prædiken til Fastelavnssøndag 15. februar kl. 10.00 i Engesvang 29 - Spænd over os 448 - Fyldt af glæde 674 - Sov sødt, barnelille 441 - Alle mine kilder skal være hos dig Nadver: 192 v. 3: Kærligheden,

Læs mere

A: Jeg er lige flyttet sammen med min kæreste på Nørrebro for, ja den 1. - to uger siden.

A: Jeg er lige flyttet sammen med min kæreste på Nørrebro for, ja den 1. - to uger siden. Interview med Agni I = Interviewer A = Agni I: Ok ja, så hvis du vil starte med at fortælle lidt om dig selv, hvor gammel du er og sådan... A: Ja, men jeg er lige blevet færdig som pædagog, her i januar,

Læs mere

Trip, vi bliver nødt til at tale sammen. Vi befinder os på optagelserne til hans film. Du ved, den der har hans filmstjernehustru i hovedrollen og

Trip, vi bliver nødt til at tale sammen. Vi befinder os på optagelserne til hans film. Du ved, den der har hans filmstjernehustru i hovedrollen og 1 8 Trip, vi bliver nødt til at tale sammen. Vi befinder os på optagelserne til hans film. Du ved, den der har hans filmstjernehustru i hovedrollen og handler om en kvinde, der deltager i sin ekskærestes

Læs mere

Til læreren Opgaver til: FLUGT Instruktioner og nøgler

Til læreren Opgaver til: FLUGT Instruktioner og nøgler Opgave 1 Formål: Førlæsningsopgave for at aktivere baggrundsviden om temaet 30 minutter Organisering: Smågruppearbejde Instruktion: Sæt jer sammen i smågrupper og snak om, hvilke former for flugt I kan

Læs mere

FORBRUGERTRENDS INDENFOR HOLDNING TIL BIL, MOBILITET OG MODERNE STORBY

FORBRUGERTRENDS INDENFOR HOLDNING TIL BIL, MOBILITET OG MODERNE STORBY FORBRUGERTRENDS INDENFOR HOLDNING TIL BIL, MOBILITET OG MODERNE STORBY STATUSMARKØRER: FØR: Bil, hus, taske og tv IDAG: Tid, sundhed, motion, børn, fritid. 1. BILENS ROLLE 4 BILEN ER = MOBILITET OG BILPRODUCENTERNE

Læs mere

UDSKRIFT AF HJEMME IGEN! BIOLOG-FAMILIEN HAMZIC. For 15 år siden boede jeg med min familie i Herzegovina i byen Trebinje.

UDSKRIFT AF HJEMME IGEN! BIOLOG-FAMILIEN HAMZIC. For 15 år siden boede jeg med min familie i Herzegovina i byen Trebinje. UDSKRIFT AF HJEMME IGEN! BIOLOG-FAMILIEN HAMZIC For 15 år siden boede jeg med min familie i Herzegovina i byen Trebinje. Det er tæt på Adriaterhavet nær Dubrovnik. Jeg har en kone og to drenge, som var

Læs mere

Guide: Er din kæreste den rigtige for dig?

Guide: Er din kæreste den rigtige for dig? Guide: Er din kæreste den rigtige for dig? Sådan finder du ud af om din nye kæreste er den rigtige for dig. Mon han synes jeg er dejlig? Ringer han ikke snart? Hvad vil familien synes om ham? 5. november

Læs mere

Helligtrekongers søndag d.2.1.11. Matt.2,1-12.

Helligtrekongers søndag d.2.1.11. Matt.2,1-12. Helligtrekongers søndag d.2.1.11. Matt.2,1-12. 1 Man fortæller, at det eneste bygningsværk på, der kan ses fra månen er den kinesiske mur, der som en bugtet sytråd slynger sig rundt på jordens klode. En

Læs mere

Interviewer: Men da du så kom ind på siden hvad var dit førstehåndsindtryk af den så?

Interviewer: Men da du så kom ind på siden hvad var dit førstehåndsindtryk af den så? Transskribering af interview med EL Udført tirsdag den 27. November 2012 Interviewer: Hvordan fik du kendskab til Pinterest? EL: Øj, det er et godt spørgsmål! Hvordan gjorde jeg det? Det ved jeg ikke engang.

Læs mere

KAN MAN TALE SIG TIL ET LIV UDEN CIGARETTER?

KAN MAN TALE SIG TIL ET LIV UDEN CIGARETTER? KAN MAN TALE SIG TIL ET LIV UDEN CIGARETTER? Læs hvad andre rygestoppere fortæller om den hjælp, de fik fra STOPLINIEN. GRATIS RÅDGIVNING 80 31 31 31 t godt ummer til n røgfri remtid: 0 31 31 31 Når du

Læs mere

Maj 2012. FRBO.com Case Studie. Hvordan E-Intelligence Sikrede Massiv Trafik og Salgs Stigninger For FRBO.com

Maj 2012. FRBO.com Case Studie. Hvordan E-Intelligence Sikrede Massiv Trafik og Salgs Stigninger For FRBO.com Hvordan E-Intelligence Sikrede Massiv Trafik og Salgs Stigninger For FRBO.com Maj 2012 FRBO.com Case Studie Ophavsret eintelligenceweb.com 2013 Kontakt os: eintelligenceweb.com +1 678 500 9078 info@eintelligenceweb.com

Læs mere

Her slutter historien om Kasper.

Her slutter historien om Kasper. KASPERS HISTORIE Hvert år forsvinder der hundredevis af danskere uden at give deres familie eller andre pårørende besked : en mand går ned i kiosken på hjørnet en søndag eftermiddag og kommer aldrig tilbage.

Læs mere

Førstehjælp til det skrantende parforhold

Førstehjælp til det skrantende parforhold Førstehjælp til det skrantende parforhold Af: Lone Knuhtsen Når forholdet er ved at gå i hårdknude er der måske hjælp at hente i en weekend med parterapi. Man kan f.eks. blive sendt på besøg i partnerens

Læs mere

IP: Ja, altså jeg har ikke noget fast beløb, men jeg vil gerne have, der, altså, er penge på kontoen, så man ikke hele tiden skal gå og tænke på, at

IP: Ja, altså jeg har ikke noget fast beløb, men jeg vil gerne have, der, altså, er penge på kontoen, så man ikke hele tiden skal gå og tænke på, at Interview nr. 4 Bilag 11: Transskription af interview ung pige, hjemmeboende Sted: Egedal Gymnasium & HF Tidspunkt: Fredag den 15. marts 2013 kl. 10-11 Interviewperson (IP): Ung pige, hjemmeboende Interviewer

Læs mere

Kirke for børn og unge afslutningsgudstjeneste for minikonfirmander og deres familier 22.06.14 kl. 17.00

Kirke for børn og unge afslutningsgudstjeneste for minikonfirmander og deres familier 22.06.14 kl. 17.00 1 Kirke for børn og unge afslutningsgudstjeneste for minikonfirmander og deres familier 22.06.14 kl. 17.00 Præludium 290 I al sin glans 46 Sorrig og glæde 70 Du kom til vor runde jord 42 I underværkers

Læs mere

men det var ikke helt så imponerende, som vi havde regnet med. Tegning og hygge i toget Et forvirrende billede, der ændrer sig, når man flytter

men det var ikke helt så imponerende, som vi havde regnet med. Tegning og hygge i toget Et forvirrende billede, der ændrer sig, når man flytter Mandag d. 1/10 Vi tog fra Løgstør med bussen kl. 9.00 mod Aalborg, hvor vi steg på toget. Vi skulle skifte i både Fredericia og Padborg, men det gik fint, og det lykkedes os at få alle tingene med hele

Læs mere

KOM/IT KAMPAGNE PROJEKT

KOM/IT KAMPAGNE PROJEKT KOM/IT KAMPAGNE PROJEKT 18-2-2011 Isabel Marie Elisabeth Odder & Jeanette Bengtsen klasse 3.5k Indhold Forundersøgelse... 2 Bollemodel... 2 Afsender... 6 Case... 6 Værktøjer... 7 Valg af medie... 7 Logoet...

Læs mere

Mie Sidenius Brøner. Roskilde den 3. marts, 2015

Mie Sidenius Brøner. Roskilde den 3. marts, 2015 FAR- VEL! Roskilde den 3. marts, 2015 Kære dig. Når du læser dette, så forestiller jeg mig, at du enten har været eller er tæt på en døende eller på anden måde har tanker om, at livet ikke varer evigt.

Læs mere

I landet med den store ordfabrik

I landet med den store ordfabrik I landet med den store ordfabrik Af Agnés de Lestrade og Valeria Docampo På dansk v/dal Michaelsen En meget poetisk billedbog, der sætter fokus på sprog og ord. Den får os til at tænke over alt det, der

Læs mere

Kapitel 6. Noget om tøj, budskaber og bæredygtighed

Kapitel 6. Noget om tøj, budskaber og bæredygtighed Kapitel 6 Noget om tøj, budskaber og bæredygtighed 1 5 Hvordan har du det med tøj? Voxpop Jamilla Altså, jeg bliver selvfølgelig glad, når jeg arver tøj, og når jeg får noget. Det er rigtig dejligt Og

Læs mere

Roskilde Tekniske Gymnasium. Eksamensprojekt. Programmering C niveau

Roskilde Tekniske Gymnasium. Eksamensprojekt. Programmering C niveau Roskilde Tekniske Gymnasium Eksamensprojekt Programmering C niveau Andreas Sode 09-05-2014 Indhold Eksamensprojekt Programmering C niveau... 2 Forord... 2 Indledning... 2 Problemformulering... 2 Krav til

Læs mere

Træneren som kommunikator og konfliktløser

Træneren som kommunikator og konfliktløser Træneren som kommunikator og konfliktløser En praktisk håndbog til dig, der fungerer som leder og rollemodel i Silkeborg IF. Udarbejdet af Eddie Kragelund Børnekonsulent Silkeborg IF Med det formål, at

Læs mere

Kan billedet bruges som kilde?

Kan billedet bruges som kilde? I Kildekritikkens ABC har du læst om forskellige tilgange til skriftlige kilder. I dette afsnit kan du lære mere om kildekritik ift. plakater, fotos, malerier, og andet, der kan betegnes som billeder.

Læs mere

Multimediedesigner, Cph Business Lyngby 2. Semester - 2. Projekt - Ferbruar/Marts 2015 E-zine

Multimediedesigner, Cph Business Lyngby 2. Semester - 2. Projekt - Ferbruar/Marts 2015 E-zine Multimediedesigner, Cph Business Lyngby 2. Semester - 2. Projekt - Ferbruar/Marts 2015 E-zine Pernille Sjøgreen Kathrine Amalie Russell Harder Line Rasmussen www.pernillesjoegreen.com www.kathrineharder.com

Læs mere

Julemandens arv. Kapitel 16. Han iførte sig jakkesættet, og da han trådte ud af døren til badeværelset, fik han et anerkendende blik af Jenny.

Julemandens arv. Kapitel 16. Han iførte sig jakkesættet, og da han trådte ud af døren til badeværelset, fik han et anerkendende blik af Jenny. Kapitel 16 Johnny vågnede ved lyden af en rindende vand fra badeværelset. Han satte sig op og strakte sin lidt ømme krop. Først en nattesøvn i et telt på Galapagos, så en kort og mindre komfortabel lur

Læs mere

30. oktober 2014. TV 2 DANMARK A/S Teglholm Allé 16 2450 København SV. Klage over tv-reklame for Kræftens Bekæmpelse

30. oktober 2014. TV 2 DANMARK A/S Teglholm Allé 16 2450 København SV. Klage over tv-reklame for Kræftens Bekæmpelse 30. oktober 2014 TV 2 DANMARK A/S Teglholm Allé 16 2450 København SV Radio- og tv-nævnet Louise Nygaard Andersen Fuldmægtig, cand.jur. lna@kulturstyrelsen.dk www.kulturstyrelsen.dk Att.: TV 2 Jura Klage

Læs mere

Messehåndbogen Gode tips & ideér til en succesfuld messe.

Messehåndbogen Gode tips & ideér til en succesfuld messe. Messehåndbogen Gode tips & ideér til en succesfuld messe. Ofte ses der desværre flere kedelige tendenser når firmaet drager på messetur. Det kan være, at I simpelthen har så mange produkter at vise frem,

Læs mere

Salmer: 725, 713, I Danmark er jeg født. Ensemblet medvirker: Midsommersang og Jeg gik mig ud en sommerdag

Salmer: 725, 713, I Danmark er jeg født. Ensemblet medvirker: Midsommersang og Jeg gik mig ud en sommerdag Appetizer: Simon Spies blev engang spurgt om han foretrak at være fattig eller rig, og han svarede: Ja, livet kommer jo ikke an på penge, og jeg har prøvet begge dele, men jeg vil til enhver tid foretrække

Læs mere

gang om måneden ca. og indberetter til Told og Skat og sender noget til revisoren, når det er tid til det og sådan noget. Det er sådan set dagen.

gang om måneden ca. og indberetter til Told og Skat og sender noget til revisoren, når det er tid til det og sådan noget. Det er sådan set dagen. Bilag E - Lisbeth 0000 Benjamin: Yes, men det første jeg godt kunne tænke mig at høre dig fortælle mig lidt om, det er en almindelig hverdag hvor arbejde indgår. Så hvad laver du i løbet af en almindelig

Læs mere

INSPIRATION TIL INVITATION

INSPIRATION TIL INVITATION INSPIRATION TIL INVITATION Når vi inviterer andre til at se på produkter / forretningsmulighed, er det afgørende, at de mærker du blot ønsker at VISE dem, hvad du personligt brænder for. Vores opgave er

Læs mere

Tilegnet min onkel Georg Mavredakis. Tak for alt.

Tilegnet min onkel Georg Mavredakis. Tak for alt. Tilegnet min onkel Georg Mavredakis. Tak for alt. Indledning. Forklaring følger Det er sværere at køre en isbjørn ind i en stue, end man skulle tro. Det kræver et vindue stort nok til, at en bil kan køre

Læs mere

Svar nummer 2: Meningen med livet skaber du selv 27. Svar nummer 3: Meningen med livet er at føre slægten videre 41

Svar nummer 2: Meningen med livet skaber du selv 27. Svar nummer 3: Meningen med livet er at føre slægten videre 41 Indhold Hvorfor? Om hvorfor det giver mening at skrive en bog om livets mening 7 Svar nummer 1: Meningen med livet er nydelse 13 Svar nummer 2: Meningen med livet skaber du selv 27 Svar nummer 3: Meningen

Læs mere

Online tilstedeværelse

Online tilstedeværelse Online tilstedeværelse Modul 1: Online tilstedeværelse -Hvordan bygger jeg en hjemmeside og hvad skal den gøre for mig? Modul 2: Få flere kunder -Hvordan får jeg mine besøgende konverteret til nye kunder

Læs mere

Erasmus-rapport om udlandsophold Forår12

Erasmus-rapport om udlandsophold Forår12 Erasmus-rapport om udlandsophold Forår12 Titelblad Navn Mark Friis (10512) Email mark-f.r.i.i.s@hotmail.com Semester Forår 2012 Dagens dato 13 August 2012 Spørgsmål: Hvilke faktorer motiverede dig til

Læs mere