Kvalitetsstandard: Afløsning og aflastning

Transkript

1 Kvalitetsstandard: Afløsning og aflastning Målgruppe Målgruppen for afløsning eller aflastning er forældre, ægtefælle eller andre nære pårørende, der passer børn eller voksne borgere i en af følgende målgrupper: borgere med nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne. (henvendelser vedr. denne gruppe rettes til myndighedsafdelingen) borgere med et stort plejebehov, der ikke kan være alene i kortere perioder eller tilkalde hjælp. (henvendelser vedr. denne gruppe rettes til sundheds- og omsorgsområdet) Kriterier og omfang Aflastning eller afløsning kan tilbydes i: godkendte botilbud til voksne godkendte anbringelsestilbud til børn og unge under 18 år midlertidige boliger til ældre under sundhed og omsorg eget hjem i op til 4 timer en gang om ugen i dagtimer på hverdage. Borgere, der er i aflastning i et botilbud, er berettiget til at modtage en socialpædagogisk indsats i overensstemmelse med den pågældendes handleplan og indsatsplan. Borgere, der er i aflastning i en af Sundhed og Omsorgs midlertidige boliger, er berettiget til omsorg og pleje. Opholdets varighed er som udgangspunkt max 2 uger, men kan reguleres med udgangspunkt i en individuel vurdering af borgerens behov for aflastning. Formål Formålet med aflastning er, at: aflaste den nærtstående under dennes sygdom og ferie genvinde kræfter og derved støtte ældre borgere i at blive i eget 1

2 hjem længst muligt afløse nærtstående, så denne fortsat kan føre et aktivt liv og bevare sit netværk aflaste nærtstående, så de fortsat kan varetage daglige omfattende plejeopgaver Afgørelse Afløsning og aflastning tilbydes efter en konkret, individuel vurdering af borgerens behov og hustandens samlede situation. Afgørelse om aflastning eller afløsning træffes i Myndighedsafdelingen, hvis der er tale om borgere med vidtgående og varig nedsat funktionsevne: Myndighedsafdelingen træffer afgørelse om aflastning eller afløsning i godkendte bo og anbringelsestilbud. Sagsbehandlingstiden er 6 uger fra det tidspunkt, hvor alle nødvendige oplysninger foreligger, aflastning bevilges for et år ad gangen. Afgørelse om afløsning eller aflastning træffes af sundheds- og omsorgsområdets visitationsafdeling, når borgeren har en nedsat funktionsevne. Der træffes afgørelse om: afløsning i hjemmet eller aflastning i en midlertidig bolig på sundheds- og omsorgsområdet, visitationsafdelingen eller hjemmesygeplejersken fastsætter tidsrammen for ophold i midlertidig bolig, ved afløsning i eget hjem, modtager borgeren en afgørelse senest 14 dage efter besøg af visitator. Ved akut behov for aflastning kan en visitator eller en hjemmesygeplejerske kontaktes. Levering Afløsning eller aflastning leveres af medarbejdere i socialområdet, medarbejdere i hjemmeplejen eller medarbejdere fra de midlertidige boliger. Der er ikke mulighed for valg af anden leverandør. 2

3 Egenbetaling Voksne og ældre borgere: Socialområdet: taksten for egenbetaling varierer fra sted til sted. Taksterne følger de overordnede retningslinjer vedrørende valgfri servicebetaling i botilbud på handicap- og psykiatriområdet i Norddjurs Kommune. Retningslinjerne findes på Norddjurs Kommunes hjemmeside under socialområdet. Derudover kan det pågældende sted kontaktes for at få oplyst taksterne for opholdet. Børn: Der er ingen betaling for daglige fornødenheder. Det forventes dog, at barnet medbringer nødvendige personlige ting, medicin samt evt. lommepenge. Sundheds- og omsorgsområdet: afløsning i eget hjem er gratis. Ved aflastning i en midlertidig bolig er der mulighed for, at tilvælge følgende ydelser: Kost Kr./døgn Morgenmad : Koldt måltid : Varmt måltid : Mellemmåltid eftermiddag: Mellemmåltid aften: 12,08 kr. 26,30 kr. 51,84 kr. 11,20 kr. 11,20 kr. Vask Kr./døgn Udgifter til vaskemaskine, tørretumbler og sæbe: 3,69 kr. Leje af sengelinned Kr./døgn Leje af Sengelinned : 0, 46 kr. Beløbet opkræves for hvert påbegyndt døgn, uanset indflytnings- eller fraflytningstidspunkt på døgnet. Borgeren medbringer personlige fornødenheder, herunder medicin. 3

4 Kørsel Voksne og ældre skal selv sørge for kørsel. For børn, der skal i aflastning, laves der individuelle aftaler med udgangspunkt i familiens samlede situation. Aktiviteter Borgere, der er i aflastning, følger som udgangspunkt de aktiviteter, de normalt deltager i. Det vil sige, at voksne, der er i aktivitetstilbud, fastholder dette tilbud under aflastningen. Dette gælder dog ikke ved ophold i midlertidige boliger under på sundheds- og omsorgsområdet. Børn fortsætter i skole og evt. SFO under aflastningen. Kvalitetskrav Aflastningstilbud til voksne indenfor socialområdet kan som hovedregel iværksættes 14 dage efter bevilling. Frist for aflysning af aflastning aftales med tilbuddet. For voksentilbud er der ingen ventetid til afløsning i eget hjem. Afløsningen iværksættes senest en uge efter, at afgørelsen foreligger. Der kan forekomme kortvarig ventetid til et aflastningsophold i en midlertidig bolig, hvis alle midlertidige boliger er optaget. For aflastningstilbud til børn og unge kan der forekomme ventetid, særligt hvis der efterspørges aflastning i en plejefamilie. Sagsbehandlingstiden til midlertidige boliger på sundheds- og omsorgsområdet til ældre, sker hurtigst muligt og senest indenfor 10 hverdage. Ved akut behov for aflastning finder visitering sted inden for 24 timer. Opfølgning Myndighedsafdelingen følger op på behovet og indsatsen minimum en gang om året. Opfølgningen tager udgangspunkt i myndighedsafdelingens aktuelle handleplan og socialområdets 4

5 indsatsplan. Ved afløsning i eget hjem følger visitator fra sundheds- og omsorgsområdet op på indsatsen ved behov, - dog mindst en gang om året. Ved aflastningsophold indenfor sundheds- og omsorgsområdet følger visitator eller hjemmesygeplejersken op på opholdet. Klage og ankemuligheder Klageadgangen fremgår af den klagevejledning, der følger med den skriftlige afgørelse, borgeren modtager. Klager sendes til den afdeling, der har sendt afgørelsen til borgeren. Såfremt der ved genbehandling ikke kan gives borgeren medhold, videresendes klagen til Ankestyrelsen. Klagen skal sendes til: Norddjurs Kommune Myndighedsafdelingen Torvet 3 Eller Norddjurs Kommune Sundhed og Omsorg Visitationsafdelingen Østergade 36 Lovgrundlag Aflastning bevilges efter lov om social service 84. Når der er tale om pasning udenfor hjemmet, gives tilbuddene til børn, der er omfattet af målgrupperne til godkendte anbringelsessteder jf. lov om social service 66, 66a og 67. Det vil sige plejefamilier, socialpædagogiske opholdssteder og 5

6 døgninstitutioner. Kontaktinformationer Myndighedsafdelingen Torvet 3 Tlf.: [email protected] Visitationen Østergade 36 Tlf (hverdage mellem kl ) Mail: [email protected] Hjemmesygepleje øst Grenaa, Tlf.: Hjemmesygepleje vest Allingåbro: Glesborg/Ørum: