patient Det skal være trygt at være Politik

Transkript

1 12 pharma december 2015

2 Af Anne Cathrine Schjøtt / Foto Per Gudmann Det skal være trygt at være patient Mange parter spiller en rolle i at skabe tryghed i og tillid til sundhedsvæsnet, og samarbejdet mellem aktørerne heri opprioriteres derfor. Viden fra ind be retnin ger skal nyttiggøres og fremtidens tilsyn skal sættes ind der, hvor risikoen for patientsikkerheden er størst, i stedet for på faste områder. pharma december

3 Patienternes sikkerhed står forrest. Sundhedsvæsnet skal være på patienternes side, og alle skal føle sig trygge. I kølvandet på en række uheldige sager med fejlbehandlinger, uansvarlige læger og rod i sundhedsvæsnet har sundhedsminister Sophie Løhde derfor oprettet en ny styrelse, Styrelsen for Patientsikkerhed, som skal få orden i kaos. I spidsen for den nye styrelse står farmaceut Allerede siden januar i år har hun ledet tilsynsenheden i den gamle Sundhedsstyrelse og havde dermed en stor indsigt i fagområdet, da hun blev ansvarlig for den nye styrelse.»siden da har jeg brugt tid på at få overblik over udfordringerne i sektoren. Min opgave bliver at skabe en styrelse, hvor patienten er i fokus. Vi skal være til både for patienter og for borgere, der kun perifert er en del af sundhedsvæsnet. Det skal være trygt at være patient,«siger Kræver samarbejde En høj grad af sikkerhed for patienterne kræver et bredt samarbejde mellem de sundhedsprofessionelle, organisationer og foreninger i sundhedsvæsnet»det er ikke noget, vi kan skabe alene. Det offentlige sundhedsvæsen og de private sygehuse og klinikker har ansvaret for at udvikle kvaliteten. Vores rolle er at overvåge, at patientsikkerheden er i orden, og at udføre et effektivt tilsyn,«siger Fusioneringen af opgaverne i Patientombuddet med tilsynsopgaverne har ifølge Anne-Marie Vangsted givet en hel unik mulighed for også at viderebringe den viden, som styrelsen allerede har om farer for patienterne og fejl i sundhedsvæsnet. At sætte denne viden i system bliver en af de fornemste opgaver for den nye styrelse. Den fælles viden og erfaring skal bruges rundt omkring i hele sundhedsvæsnet, så alle aktører har en god base at arbejde med at forbedre patientsikkerheden ud fra. Risikobaseret tilsyn»vi har arbejdet benhårdt med at forbedre vores tilsyn med sundhedspersoner gennem det sidste år oven på skandalesagerne. Det skal vi arbejde videre på at udvikle og styrke. Ud over det vil vi gerne arbejde hen imod et risikobaseret tilsyn, så vi kan skride ind der, hvor risikoen for patientsikkerheden er størst«siger Anne-Marie Som noget nyt vil styrelsen gøre brug af dataindsamling til at finde frem til områder, hvor der er høj risiko for patientsikkerheden og dermed brug for tilsynsbesøg. Sådan som tilsynet med sundhedsvæsnet er strikket sammen, udfører tilsynsenheden i dag tilsyn med individuelle personer og med organisationer. Tilsynet med organisationer er lovbundet på private speciallægeklinikker (dog ikke privatpraktiserende læger), tilsyn med kosmetisk behandling og tilsyn med plejehjem. Det dækker altså kun ca. 24 procent af de organisationer og virksomheder, der tilbyder sundhedsydelser.»det betyder, at i dag er alle ressourcer til det organisatoriske tilsyn sat ind på disse 24 procent, men i fremtiden bør vi få mulighed for at have fokus på alle, ikke kun på de tre specifikke områder. Det er der lagt op til en politisk drøftelse om«forklarer Opgør med tidligere arbejdsgange Den nye styrelse ønsker en ny tilgang til tilsynet med sundhedspersoner og -organisationer. Det kan ske ved at samle al viden fra patientombuddet, embedslæger, regioner og sundhedsstyrelsens tilsyn, hvorefter den nye styrelse vil lave risikovurdering ud fra fx klager, henvendelser og data, der bliver indberettet. Møgsager skal stoppes, før de starter D en politiske udmelding om at se på en ændring af sundhedsloven og autorisationsloven kommer oven på en række uheldige sager. Eksempelvis sagen med en hjerneskadet psykiater i Nordjylland, som i flere år har arbejdet i udlandet og derefter i Danmark igen, efter at han i 2002 fik en hjerneskade. En ledende overlæge indberetter i 2004 til embedslægen, at han er bekymret over, at NN ikke kun arbejder i den beskyttede stilling, han har fået på Brønderslev Sygehus. Herefter stopper psykiateren arbejdet og fortsætter i Grønland, Norge og Sverige for så i 2007 at fortsætte i Danmark igen. Herefter ruller indberetningerne ind fra bl.a. overlæger, andet personale og patienter. Både embedslæger og Sundhedsstyrelsen er inde over sagen, før psykiateren i 2013 midlertidig fratages sin autorisation. Politisk er det meldt ud, at regeringen vil se på, om lovene indeholder de rigtige muligheder i sådanne situationer.»det er med henblik på at give styrelsen muligheder for at arbejde bedre, men også for at sikre, at vi kan gribe ind i alle tilfælde, når der er fare for patienterne. I dag er der nogle lovmæssige forhold, som gør, at vi ikke altid har mulighederne for det,«forklarer Anne-Marie 14 pharma december 2015

4 Styrelsen for Patientsikkerhed er en nyoprettet styrelse, der er dannet ved sammenlægning af Patientombuddet og Sundhedsstyrelsens tilsynsenheder. pharma december

5 »Vi vil kigge på alle sektorer også fx akutklinikker, praktiserende læger og andre sundhedsansvarlige.«det skal foregå i samarbejde med regioner, kommuner og patientorganisationer. Tilsynsbesøgene skal udføres de steder, som styrelsen vælger ud efter input fra samarbejdspartnerne.»de frekvensbaserede tilsyn giver ikke nok patientsikkerhed for pengene. Vi vil gerne have en overvågning af hele sundhedsvæsenet og sætte ind der, hvor der er størst risiko, og koncentrere indsatsen om de områder,«siger Hun afviser, at styrelsen vil indføre en smiley-ordning for sundhedsprofessionelle. Bundskraberne skal løftes kvalitetsmæssigt Der må ikke være fare for patientsikkerheden. Det står i sundhedsloven. Men der er en stor forskel fra ansvarlig kvalitet og til at patienterne decideret er i fare, understreger den nye direktør i patientsikkerhedsstyrelsen, Anne-Marie»Hvis man opererer under niveauet for god kvalitet, men uden at være på grænsen til fare for patientsikkerheden, arbejder man efter min opfattelse med en for høj risiko for at overskride faregrænsen. Derfor skal vi medvirke til at forebygge, at sundhedsprofessionelle kommer i nærheden af faregrænsen,«siger Hvis kvaliteten ligger midt mellem god kvalitet og farezonen, er risikoen simpelthen så høj, at der ifølge den nye direktør bør skrides ind. Det er viden og samarbejde mellem aktørerne, der skal højne niveauet blandt de sundhedsprofessionelle. Sagsbehandlingstid skal ned Det vil tage tid og kræve ledelsesmæssige ressourcer at fusionere tilsynet og områderne fra det tidligere Patientombud, samtidig med at der skal etableres arbejdspladser i Aarhus. Men direktør Anne-Marie Vangsted tager det med sindsro og tror på, at Styrelsen for Patientsikkerhed vil blive styrket af at få strømlinet arbejdsgangene.»det er på tide, at tilsynet skærpes. Vi skal have stærkt fokus på vores tilsyn, men vi skal også sænke sagsbehandlingstiden på vores klagesager. Det er yderligere udfordret af, at vi skal etablere arbejdspladser i Aarhus,«siger Anne-Marie Vangsted, direktør for Styrelsen for Patientsikkerhed. Derfor har det høj prioritet at styrke medarbejdernes kompetencer for at sikre, at opgaverne bliver løst effektivt og med høj kvalitet. En af ændringerne bliver, at sundhedsfaglige skal deltage i behandlingsprocessen fra modtagelsen af en klage, så den undgår at bliver sendt frem og tilbage mellem regionerne og styrelsen utallige gange.»en af styrelsens første opgaver bliver at sikre synergien mellem behandlingen af klager i sundhedsvæsenet og tilsynet,«fremhæver hun. Knofedt Anne-Marie Vangsted er forberedt på, at patientsikkerhed kræver flid og hårdt arbejde.»det bliver et langt, sejt træk, men målet er, at når jeg går på pension, så er vi kommet så langt, at det er endnu tryggere at være patient i Danmark. Man skal kunne få sine klager behandlet inden for en acceptabel tid. Sager om utilsigtede hændelser skal behandles fornuftigt og aktivt bidrage til at bringe hele sundhedssystemet videre og gøre det bedre.«patientforeninger, faglige selskaber, organisationer og regionerne skal være samarbejdspartnere for den nye styrelse. Styrelsen ønsker at se dem som et positivt aktiv, der kan hjælpe med at forbedre vilkårene for patienter.»vi skal være bedre til at bruge vores samarbejdspartnerne mere aktivt. Det er vi ikke gode nok til i dag. Og så skal vi blive meget bedre til at kommunikere vores viden. Vi skal interagere med aktørerne fagligt, og de skal så implementere det i deres kvalitetsudvikling,«siger 16 pharma december 2015