ehouse Prisliste 2018

Transkript

1 Opstarts- og modul omkostninger ehouse Main Store baseret på standard template* ehouse Flex Store baseret på standard template*/** ehouse Easy Store baseret på en standard template*/** (begrænset periode og antal) Sub site ehouse Store baseret på standard template* OneStepCheckOut modul* epay Payment Gateway modul* Quote2Order modul* Stock Level modul (pr. brand) * OEM (Shop-in-shop) modul* Customer Catalogue Visibility modul* Group Catalogue Visibility modul* Sub Login Catalogue Visibility modul* Sub Login modul* Sales Staff modul* Customer Documents modul* Customer ID modul* Payment Profiles modul* Ritter Pen Penbuilder v. 2.0 modul* Trustpilot modul* Technologo Magento Integration modul* Instant modul*** pr. bruger (årlig afgift og ingen kvartalsvis licensudgifter) Synkronisering hen imod ERP-systemer , , *Alle butikker og moduler købes tomme og i standardformat og -sprog. WYSIWYG baseret. Modulerne er eksklusiv import og tilpasning. **Inklusiv standard data fra Ritter Pen, Clipper Gifts (Worx), PF Concept og Xindao. Alle undtagen Ritter Pen Technologo er defineret.. ***Bestilles kun online og træning eller support er ikke inkluderet i prisen. Bemærk, alle moduler er tilpasset til ehouse front end version 3.0 eller mere og back end version 2.0 eller mere. 1

2 Kvartalslicenser- og opdateringsomkostninger ehouse Main Store ehouse Flex Store ehouse Easy Store Sub site (pr. sub site) OneStepCheckOut modul epay Payment Gateway modul (inklusive transaktionsgebyrer) Quote2Order modul* Stock Level modul (pr. brand) OEM (Shop-in-shop) modul Customer Catalogue Visibility modul Group Catalogue Visibility modul Sub Login Catalogue Visibility modul Sub Login modul Sales Staff modul Customer Documents modul Customer ID modul Payment Profiles modul Ritter Pen Penbuilder v. 2.0 modul Trustpilot modul Technologo Magento Integration modul Technologo til Main Store (med egen Technologo back end) Technologo sub site (pr. sub site) og til Easy Store og Flex Store 4.500, , , ,00 187,50 187,50 Opkræves af TP 3.000,00 2

3 Data manipulation og -import omkostninger Data manipulation og import fra certificerede partnere* Standard opdatering import fra certificerede partnere * Data manipulation og -import fra nye leverandører Technologo definitioner på produktdata fra nye leverandører opstart pr. ordre pr. leverandør Technologo definitioner på produktdata fra nye leverandører pr. SKU (min. 100 SKU er) 30,00 *Produkter er Technologo defineret fra de følgende certificerede ehouse partnere: PF Concept, Clipper Gifts (Worx) og Xindao. Vi tager intet ansvar for kvaliteten og korrektheden af de fra leverandøren udleverede datafeeds. Support / Hotline / Udvikling /Træning Niveau 1 / Haste support og udvikling* Niveau 2 / Standard support** Niveau 3 / Online support / chat*** (tilgængelig på engelsk fra februar 2018) Online træning (bookes min. 1 time på forhånd) ehouse Magento Academy Projektleder i Danmark**** Projektleder og softwareudvikling uden for Danmark***** 1.125,00 Se nedenfor 1.125,00 *Niveau 1 / Vigtig support og udvikling Omgående support, lokal front end- og CMS-udvikling til løsning af akutte system udfordringer og ændringer. Service ydes inden for fire timer fra anmodningen er modtaget. Du kan bestille Niveau 1 support på , support@ehouse.as eller på forsiden af ehouse.as under SUPPORT i menulinjen. Prisen er for arbejde udført inden for vores normale åbningstider, der findes på under KONTAKT. ** Niveau 2 / Standard support Support leveres inden for 24 timer efter anmodningen er modtaget på alle hverdage. Du kan bestille Niveau 2 support på , support@ehouse.as eller på forsiden af ehouse.as under SUPPORT i menulinjen. Prisen er for arbejde udført inden for vores normale åbningstider, der findes på under KONTAKT. 3

4 ***Niveau 3 / Online chat support En support løsning til en lavere omkostning, som løser alle de små løbende udfordringer, der kan være brug for at håndtere (dvs. front end ændringer). Denne support løsning indeholder ikke udvikling eller programmering. Kun tilgængelig, når du booker og chatter online på ehouse.as ved under SUPPORT i menulinjen. Kun skriftligt svar i chatfunktionen på engelsk. Prisen dækker arbejde udført inden for normale åbningstider, som findes på under KONTAKT. **** Projektleder i Danmark Anvendes til åbnings- og udviklingsprojekter, der styres fra Danmark, og til alle projekter baseret på en skriftlig aftale med beskrivelse, leveringstid (deadline) og et budget. ***** Projektleder og softwareudvikling uden for Danmark Anvendes kun til store udviklingsprojekter og i tilfælde af, at de kræver en dyb indsigt i Magento programmering. Kun til projekter, der er baseret på en skriftlig aftale med beskrivelse, leveringstid (deadline) og et budget. ehouse Magento Academy Torsdag den 1. og fredag den 2. marts 2018 åbner ehouse Magento Academy. Vi tilbyder 3 sammenhængende moduler (se for mere info og bookinger). Grundlæggende moduler er: ehouse Store og -moduler 1, Magento front end 1 og Magento back end 1. De tilbydes som en pakke, der starter torsdag kl til og fredag fra til Frokost fra kl til og små pauser hver time. Disse klasser udføres af professionelle Magento udviklere på engelsk i form af workshops og er målrettet brugere, der har lyst til og brug for, at opgradere deres Magento shop knowhow til et superbrugerniveau. 4

5 Forudbetalte udviklings- og supporttimer Antal timer 10 timer 20 timer 50 timer 100 timer Pris pr. time 1.068, ,50 956,25 900,00 Dette er en mulighed for kunder, der forlods har kendskab til deres behov for support eller udvikling eller for kunder, der betaler forud for services, support og udvikling. Timerne kan ikke tilbagebetales og skal anvendes senest ved udgangen af andet kalenderår efter fakturadato. Disse timer kan ikke bruges til dansk projektledelse eller til software. Vigtige oplysninger om ehouse Store konceptet Vi udlejer en tom softwareplatform, som kan ses og testes på vor demo, penhouse.us, der vises med alle de nuværende ekstra moduler installeret og baseret på den nuværende template med dynamiske widgets. Det valgte sprog vil være i overensstemmelse med kundernes behov og tilgængelighed fra Magento. Front end og moduler i leveres i en af vore standard sprog versioner og en sproglig tilpasning må forventes. Manglende oversættelser kan udføres enten ved at oversætte CSV filer eller via back end oversættelsesmodulet. Eksport, håndtering og import af sprogfiler debiteres i henhold til gældende prisliste. Alt i alt, ren WYSIWYG koncept. Hvis der er nogen tvivl om hvad der er inkluderet, så kontakt ehouse. Kunderne er ansvarlige for indholdet i deres front end (alle lag), shopindhold og alle de kommercielle og markedsmæssige aspekter. Ovenstående ansvar og opgaver kan løses af kunderne gennem deres egen back end (visse forbehold i forbindelse med ehouse Easy Store og ehouse Flex Store) eller af ehouse helt eller delvist efter aftale. Det arbejde, der udføres vil blive opkrævet i henhold til den aktuelle prisliste for disse tjenester, såsom alle ændringer, tilpasning, udvikling, data manipulation og import etc. Alle aftaler (licenser) er baseret på en uopsigelig aftaleperiode på mindst 4 fulde sammenhængende kvartaler og kan kun opsiges før den første dag i sidste kvartal af aftalens løbetid (se nedenfor hvis aftalen ikke er startet 1. januar) og dette skal gøres skriftligt til home@ehouse.as. Hvis den ikke opsiges skriftligt inden 30. september i førstkommende hele kalenderår, løber aftalen (gyldig for enhver licens) i 4 mere sammenhængende kvartaler svarende til det kommende kalenderår. 5

6 En udformning af et fast tilbud, anmodet af kunden, har en minimumsdebitering på 30 min. på et projektleder niveau. Eventuelle mellem- eller store udviklings- eller datahåndterings projekter (min. 40 timer) skal baseres på en for analyse, som omkostningsmæssigt afhænger af projektets kompleksitet og størrelse. Disse omkostninger refunderes ikke. Omkostningerne forbundet med at vurdere omfanget af en for analyse tilbydes omkostningsfrit, men under forudsætning, at der modtages præcise og alle nødvendige informationer fra kunden med klare begrænsninger og tydelige forventninger angivet. Ethvert projekt er underlagt projektleder og omkostningerne til dette er ca. 20% af opstartsomkostningerne, dog afhængigt af projektets kompleksitet og antallet af involverede parter, både på kundeside, men set fra ehouse. Basis omkostningerne til projektlederen dækker ikke den tid, som kunden og / eller parter som handler på vegne af kunden, kommunikerer til projektlederen vedrørende det givne projekt og dækker ikke nye emner / projekter. Tidsforbruget for projektlederen, i kommunikationen til kunden (kun opgaver relateret til projektet) er inkluderet i det grundgebyr, der er angivet i tilbuddet / aftalen. Minimum tidsbetaling for enhver kontakt, support- og udviklingsservice er 30 min. Minimumsafgift for genåbning af tjenester er DKK 1.125,00. Tjenesten vil blive lukket efter den anden betalingspåmindelse, der sendes på og sker uden yderligere advarsel. Hvis shoppen er en ehouse Easy Store, vil eventuelle betalingsproblemer med enhver penhouse partner også medføre, at butikken lukkes uden yderligere varsel og uden ansvar på samme vilkår som ovenfor. ehouse ApS tager ikke noget kommercielt ansvar for platformen og afkastet af investeringerne, der genereres af ehouse-platforme. Det kan ikke benyttes som argument eller undskyldning, ikke at have en grundlæggende basisviden om online løsninger, e-handel og promotion branchen. Vi tilbyder professionelle værktøjer, der tilbyder en verden af muligheder, men kræver opmærksomhed, indsigt, løbende investeringer og hårdt arbejde fra alle involverede parter, hvis de skal opnå kommerciel succes i et konkurrencepræget marked under konstant forandring. Vores forpligtelser er at sikre platformenes oppetid, sikre sikkerhedskopier og tilbyde opdaterede templates, funktioner og funktionalitet, der kan til- eller fravælges på egne løsninger da import og tilpasning er på kundens regning. De er alle open source platforme, men vi tager intet ansvar, hvis de ikke regelmæssigt vedligeholdes (opdateres med Magento sikkerheds patches), hvis tredjeparts software og udvidelser er installeret (og ikke er forhåndsgodkendt af ehouse) og de ikke serviceres af kvalificerede Magento udviklere. 6

7 Inkluderet i de kvartalsvise licensgebyrer for et main site (basis shop) er Magento officielle sikkerheds patches, hvilket betyder at de opdateres uden omkostninger, men i tilfælde af tab af funktionalitet eller lignende problemer er disse kundens egen risiko og potentielle bekostning. Vi kan ikke forudsige disse problemer, fordi hver shop er unik, kan have 3. parts software og næsten altid har tilpasninger, der kan forårsage disse problemer. Det er en del af pakken, at have dette ansvar (bør ses som en forsikringsomkostning). Helt rene ehouse løsninger med udelukkende godkendte extensions fra Magento oplever ikke udfordringer af betydning i forbindelse med de løbende sikkerhedsopdateringer. Alle priser er i DKK ekskl. moms og betaling 10 dage netto fra fakturadato. Alle priser i afsnit 4 er angivet som timepriser og faktureres sammen sidste arbejdsdag i måneden. Alle licensgebyrer faktureres den første dag i et kvartal med betaling 10 dage netto. Der kan være andre betalingsbetingelser gældende for større projekter. Skriftligt betalingsrykker udsendes 5 hverdage efter forfald og koster DKK 100,00 pr. stk. Sammen med 1. betalingsrykker debiteres et kompensationsgebyr på DKK 300,00. 5 arbejdsdage efter 2. betalingsrykker er sendt lukkes for alle services. 5 arbejdsdage efter 3. betalingsrykker sendes fordringen til inkasso. Prislisten erstatter alle tidligere versioner. 7