Ledsageordning i Hillerød Kommune. Guide om retningslinjer og den praktiske tilrettelæggelse af ledsagelse

Transkript

1 Ledsageordning i Hillerød Kommune Guide om retningslinjer og den praktiske tilrettelæggelse af ledsagelse 2018

2 Forord I denne pjece kan du få svar på, hvordan ledsagelse praktisk tilrettelægges, og hvad du kan forvente, når du har fået bevilget ledsagelse. Leverancen af ledsagelse kan varetages af enten Hillerød Kommune eller DUOS som er privat leverandør. Pjecen henvender sig både til borgere og til ledsagere. Indhold Formål med ledsagelse... 3 Ledsageordningens omfang... 3 Borgere på botilbud... 3 Ledsagerens funktion... 3 Ledsagelsens indhold... 4 Hvad kan ledsagelse ikke bruges til?... 4 Opsparing af timer... 5 Ledsagelse med overnatning... 5 Hvem er ledsagerne?... 5 Aflysning af ledsagelse... 6 Leverandører Særlige forholdsregler ved betalingssituationer... 6 Kørsel transport... 7 Ledsagerkort... 8 Udgifter til ledsagelse... 8 Tilskud til ledsageudgifter... 8 Kontaktoplysninger... 8 Opfølgning... 8 Folderen er udarbejdet af Socialfaglig Enhed i Hillerød Kommune Trollesminde allé 27, 3400 Hillerød 2

3 Formål med ledsagelse Formålet med ordningen er at give dig som borger med betydelig og varigt nedsat funktionsevne, mulighed for et aktivt liv ved at deltage i selvvalgte fritidsaktiviteter, give større handlefrihed, øget selvstændighed og mulighed for at planlægge og deltage i aktiviteter på egen hånd - uden at være afhængig af pårørende, forældre eller venner. Ledsageren yder målrettet ledsagelse, som giver dig mulighed for: Større valgfrihed Øget selvstændighed Øget ansvar for egen tilværelse Inklusion Ledsageordningens omfang Du kan bevilges op til 15 timers månedlig ledsagelse. Det månedlige timetal fremgår af bevillingen. Ledsagetimer kan ikke bruges på forhånd, men der er som udgangspunkt ikke nogen begrænsning for, i hvilket tidsrum der kan ydes ledsagelse. Det kan derfor også være om aftenen. Borgere på botilbud Hvis du bor på botilbud og som en del af ydelsen i forvejen modtager individuel ledsagelse til selvvalgte aktiviteter, har du ikke krav på yderligere 15 timers ledsagelse, men op til i alt 15 timers ledsagelse. Ledsagerens funktion Ledsagerens funktion er at være praktisk ledsager i forbindelse med aktiviteter uden for hjemmet, en såkaldt levende stok, som giver dig mulighed for at deltage i selvvalgte fritidsaktiviteter. Arbejdsopgaverne vil afhænge af, hvilken funktionsnedsættelse du har, og de ønsker, du har. Det er vigtigt, at du og din ledsager taler sammen om, hvad du har behov for hjælp til, og aftaler på hvilken måde hjælpen konkret skal ydes. 3

4 Ledsagelsens indhold Du bestemmer selv hvilke aktiviteter der skal ledsages til. Det er dog en betingelse, at aktiviteten foregår uden for hjemmet, og at der er tale om en fritidsaktivitet til kulturelle og sociale aktiviteter. Det kan fx være: Indkøbsture og gåture Besøg hos familie og venner Fritidsaktiviteter og sport Biograf- og teaterture Ferierejser Du er selv ansvarlig for, at planlægge og tilrettelægge ledsagelsen og være klar til at forlade hjemmet, når ledsageren ankommer. Formålet med at du er bevilget ledsagelse er, at du får støtte til at komme hjemmefra. Ledsagelse skal foregå udenfor hjemmet. Du kan her læse, hvad din ledsager kan hjælpe dig med. Ledsageren kan hjælpe dig med at blive klar til en køre- eller gåtur. Fx ved at hjælpe med overtøj, kørepose, fodtøj, finde en indkøbspose eller andet. Ledsageren kan hjælpe med at tage på indkøb. Som hovedregel kan der ikke købes mere ind, end I sammen kan få transporteret hjem. Ledsageren må yde støtte og hjælp til forflyttelse. Fx fra kørestol til en anden stol, hvis du selv kan støtte på benene. Ledsageren må således ikke løfte dig. Ledsageren må gerne skubbe en manuel kørestol og støtte dig ved gang med eller uden hjælpemidler Hvis du benytter kørestol, skal denne være klargjort, når ledsagelsen begynder. Dækkene skal være pumpede, og kørestolens håndtag skal kunne reguleres, så de passer til ledsagerens højde. Ledsageren kan hjælpe i forbindelse med spisning. Fx udskæring af mad. Ledsageren kan hjælpe med af- og påklædning i forbindelse med ledsagelse til aktiviteter som fx svømning, hvor opgaven kan løses af én person. Ved toiletbesøg må ledsageren række en ble og være behjælpelig med at tilrette tøjet, men må ikke hjælpe med opgaver, der kræver pleje eller intim hygiejne (fx bleskift) Ved ledsagelse på en længerevarende tur skal der være tid til, at ledsageren kan tage pauser undervejs. Hvad kan ledsagelse ikke bruges til? Der er en række opgaver, som ledsagerne ikke må udføre, og som vi har erfaring for, at ledsagere kan blive spurgt om. Disse opgaver kan ledsageren ikke udføre: Socialpædagogiske arbejdsopgaver Pleje-, omsorgs- og hjemmeplejeopgaver 4

5 Besøgsven Deltage i arbejdsopgaver, der kræver personløft eller forflytning Lægebesøg og lægehenviste aktiviteter som fx fysioterapi, psykolog etc. samt ambulante undersøgelser på hospital. Opsparing af timer Det er muligt at spare de bevilgede timer op i højest 6 måneder. Du kan maksimalt spare op til 90 timers ledsagelse inden for seks måneder. Du opfordres til selv at føre regnskab med dine ledsagetimer og på den måde følge dit timeforbrug. Ledsagetimer kan IKKE bruges på forhånd. Bevilligede og aftalte ledsagetimer, der ikke forbruges af borger, bortfalder automatisk efter 6 mdr. Ledsagelse med overnatning Du kan også benytte ledsagelse til ferie. Her gælder dog særlige regler, og det kræver en forudgående aftale med leverandøren. Ledsagelse i forbindelse med ferier beregnes med 12 timer pr. dag af din bevilling. Dette gælder også på udog hjemrejsedagen. Hillerød Kommune afholder udgiften til ledsagerens løn. Under ferien skal du selv afholde egne og ledsagerens udgifter til befordring m.v. Du skal også betale ledsagerens udgifter, hvis du ønsker ledsagelse i forbindelse med aktiviteter. Der ydes løn for 12 timer pr. dag Opgaverne er de samme som i det daglige. Der er altså ikke tale om personlig pleje, men kun reelle ledsageopgaver. Du afholder ledsagerens rejseudgifter m.v. Det skal understreges, at ovenstående ledsageopgaver ikke kan pålægges ledsageren, hvis ikke denne er interesseret i det. Hvem er ledsagerne? Hillerød Kommune sørger for at finde en ledsager til dig via vores leverandør DUOS. Du kan også selv vælge at udpege en ledsager. Ledsagelse er et supplement til det nære netværk. Derfor ansætter vi ikke nærtstående familiemedlemmer. Formålet med ledsageordningen er netop, at borgeren skal kunne deltage i selvvalgte aktiviteter uden at være afhængig af familie eller 5

6 venner. Nærtstående familie defineres som forældre, søskende, børn og bedsteforældre. - Tavshedspligt. Ledsageren har tavshedspligt med hensyn til de fortrolige personlige oplysninger, ledsageren får kendskab til under sit arbejde. Denne bortfalder ikke, når ledsageren fratræder. Aflysning af ledsagelse Rettidig aflysning af aftalt ledsagelse skal ske 2 dage før til leverandøren, sker det senere vil timerne blive fratrukket i ledsageregnskabet. Du har til enhver tid ret til at aflyse en aftalt ledsagelse, såfremt den konkrete ledsager er forhindret ved sygdom eller lignende. Planlagte ledsagetimer skal ved afmelding til ledsager ske senest dagen før inden kl I modsat fald betragtes timerne som forbrugte, og ledsageren får løn for de aftalte timer. Hvis planlagt ledsagelse ikke kan ydes af praktiske grunde eller administrative grunde, f.eks. ledsagers sygdom, bliver de mistede timer opsparet. Leverandører. Hillerød Kommune har en aftale med Center for Udvikling og Støtte (CUS), om varetagelse af den praktiske del af ledsageordningen, hvis du selv har udpeget din ledsager. Du skal selv aftale evt. ændringer i ordningen, som fx aflysninger, ferie, eller andet, med din ledsager. Du kan kontakte CUS på tlf eller mail til CUS-ledsager@hillerod.dk Hvis du har DUOS som leverandør til ledsagelse, skal du kontakte DUOS på tlf eller mail til ledsager@duos.dk ved evt. ændringer. Særlige forholdsregler ved betalingssituationer - Punge Du skal selv opbevare din pung og har selv ansvar for denne. - Kvitteringer Hjælper ledsageren med dig med at betale for f.eks. købmandsvarer, skal kassebon eller kvittering altid lægges i din pung/regnskab. 6

7 - Betalings- og hævekort Benytter du betalingskort med kode, skal du selv indtaste koden. Ledsageren må ikke være eller blive bekendt med denne kode. Hvis du ikke selv kan taste eller huske sin kode, skal der laves aftale om anden betalingsform, f.eks. betaling med kontanter. - Penge i kuvert Hvis du overdrager en kuvert med penge til en ledsager, er det vigtigt, at ledsageren tæller pengene og kvitterer for beløbet ved at skrive beløbet på kuverten ved ledsagelsens begyndelse. Ledsageren skal efterfølgende huske at få kvitteringer for alle udgifter og lægge disse i kuverten. Kuverten påskrives restbeløbet ved ledsagelsens afslutning. Ovenfornævnte er konsekvens af Lov om visse betalingsmidler 11, stk Kørsel transport Har du egen bil, skal denne benyttes. Udgifter til brændstof afholdes af dig selv. Ledsager må gerne køre din bil, men ledsager skal forinden have den fornødne instruktion af dig eller en anden relevant person og fremvise gyldigt kørekort. Du er forsikringsansvarlig for evt. skader, som ledsageren pådrager din bil. Flex handicap trafik Movia kørsel for svært bevægelseshæmmede kan benyttes. Du er selv ansvarlig for at bestille/afbestille bus. Kan du, sammen med ledsageren tage offentlige transportmidler, skal disse benyttes. Du betaler for udgifterne. Kørsel i ledsagers bil. Du skal betale pr. kørt kilometer efter statens takst og afregne direkte med ledsager. Stiller ledsager egen bil til rådighed som transportmiddel påhviler ansvaret ved uheld ledsagers bilforsikring. Ledsager må gerne frasige sig transport af dig i ledsagers bil eller anden bil, som ledsager har ansvar for. 7

8 Ledsageren får ikke dækket sin transport til/fra arbejde. Her gælder de almindelige kørsels fradragsregler fra SKAT vedr. transport til/fra arbejde. Ledsagerkort Du kan søge om ledsagekort hos Danske Handicaporganisationer, se nedenstående link. Kortet giver mulighed for at tage en ledsager gratis med til en række kulturinstitutioner samt rabat på kollektiv transport. Ledsagekortet koster 200 kr. og er gyldigt i tre år, herefter det skal fornyes Udgifter til ledsagelse Ledsagelse er gratis for dig som borger. Som borger skal du dog selv betale for udgifter til transport under ledsagelsen både for dig selv og ledsageren, samt udgifter til fx biografbilletter, spisning osv. Tilskud til ledsageudgifter Du kan søge om tilskud til dækning af udgifter til ledsagerens befordring og andre aktiviteter med op til 883 kr. årligt (sats for 2018). Tilskuddet udbetales en gang årligt på baggrund af sandsynliggjorte udgifter. Du søger om tilskud via Hillerød Kommunes hjemmeside. Ansøgning om tilskud til ledsagelse Kontaktoplysninger Har du brug for mere information kan du kontakte Hillerød Kommune, Socialfaglig Enhed på Socialteam@hillerod.dk CUS på tlf eller på mail CUS-ledsager@hillerod.dk DUOS ledsagerordning tlf eller mail ledsager@duos.dk Opfølgning Hillerød kommune følger løbende op på ordningen. Opfølgningen bliver udført af sagsbehandler fra Socialfaglig Enhed i Hillerød Kommune. 8