Der var ingen anbefalinger fra Tilsynet 2012 der skulle følges op på.

Transkript

1 Samtale med lederen Resumé Tilsynets bemærkninger Punkter der indgår i samtalen: - Personalesituationen - Sygefravær - Beboersammensætningen - Opfølgning på tidligere tilsyn - Samarbejde og kommunikation internt og eksternt Personalesituationen pt. er, at der en vakant stilling som aftenvagt. En langtidssyg nattevagt samt en langtidssyg dagvagt. Det er teamleders opfattelse at der er en god personaledækning på Nylars Plejecenter. Planlægningen i forhold til udflytningen til etape 2 Snorrebakken er begyndt i det små, og der er lavet en overordnet køreplan for hele udflytningsforløbet, hvor pårørende er tæt inddraget. Det forventes, at de første udflytninger løber af stablen medio februar Sygefraværet betegnes pt. som værende i den højere ende, grundet flere langtidssygemeldinger. Der afholdes sygefraværssamtaler efter gældende aftaler i BPC. Beboersammensætningen betegnes som værende rimelig homogen. Der er dog udfordringer i forhold til enkelte beboere, og disse forsøges imødegået tværfagligt, samt gennem en stram kollegial løsning af problematikkerne. Ved tilsynet var der 17 beboere. Der var ingen anbefalinger fra Tilsynet 2012 der skulle følges op på. Der afholdes personalemøde 6 gange årligt. Derudover er der ugentlige gruppemøder, samt ugentlige møder omhandlende beboerne specifikt. Der laves dagligt overlap mellem vagterne med udgangspunkt i Care. Derudover kommunikeres der primært over mail.

2 Der samarbejdes på tværs i BPC i klynger, og dette samarbejdet betegnes af teamleder som værende godt. - Medarbejderkompetencer - Visitation Det er leders opfattelse, at medarbejder kompetencerne er rigtigt gode i forhold til løsningen af arbejdsopgaverne. Medarbejderne har stor indsigt i de enkelte beboere, og er gode til at opfange viden og erfaring. Der gives undervisning i demensproblematikker af teamleder, og denne bruger tid på at italesætte de kompetencer der er og skal dyrkes. Samarbejdet med visitationen betegnes som værende konstruktivt, og forgå med en gensidig respekt i forhold til at sikre det bedste og mest homogene tilbud til den enkelte beboer. - Indflytning - Udarbejdelse af døgnrytmeplanplan - Håndtering af elektronisk omsorgsjournal Indflytning sker efter den fælles udarbejdede manual for dette. Flere af beboerne kommer fra andre plejehjem. Teamleder deltager altid i den første indflytningssamtale. Der afholdes opfølgningssamtale efter 3 måneder, samt en årlig samtale. Det er målet at dokumentationen (døgnrytmeplanen) aktuelt i forhold til Nylars, er udarbejdet efter 14 dage. Der ligger dog en del dokumentation, da mange af bb allerede er beskrevet i døgnplejeregi. Plejeplaner og sygeplejefaglige optegnelser arbejdes der løbende på at holde ajour, og der følges op fra teamleder på disse ugentligt. Det sker gennem et Ugens tema hvor der sættes fokus de 12 sygeplejefaglige fokuspunkter.

3 - Hverdagen på Plejecentret - Samarbejdet med de pårørende - Beboerindflydelse - Indsatsen for de særligt svage beboere Aktiviteter, som begreb, er afskaffet på Nylars. I stedet arbejdes der med begrebet indhold i dagligdagen. Det betyder i praksis at det indhold der er i dagligdagen for den enkelte og gruppen bliver automatiseret ind i dagligdagen startende allerede om morgenen. Vigtigheden af indholdet skal således være side- og ligestillet med den almindelige pleje- omsorg og sygeplejefaglige opgaver. Det er således teamleders opfattelse, at man på Nylars sikrer et godt dagligt aktivitetsniveau. Døgnet er praktisk dækket ind med 5 medarbejdere i dagvagten, 4 i aftenvagten samt 2 nattevagter. Samarbejdet med pårørende betegnes som værende godt, og foregå med gensidig respekt. De pårørende inddrages tæt i forbindelse med indflytning, og der søges en tæt løbende dialog med de pårørende omkring den enkelte beboer. Der er velfungerende Beboer- og Familieråd med 4 medlemmer, hvor beboerne er repræsenteret af pårørende. Beboerindflydelsen for den enkelte, foregår helt på den enkelte beboers præmisser. Det betyder stort alle valg i dagligdagen, foregår ud fra den enkelte beboers behov og ønsker valg af mad, tøj, etc. Der er en enkelte beboer under 65 år. Denne har fået tilbudt 141 handleplan. Der fokus på den enkelte beboers ernæringstilstand, og der screenes på den enkelte bb. Det betyder således, at der er stort fokus på kostdelen.

4 - Overholdelse af reglerne vedr. magtanvendelse - Sundhedsydelser, herunder medicinhåndtering og sygeplejerskenormering - Opfølgning på embedslægetilsyn Der er løbende fokus på at have en tilgang til den enkelte beboer, således at indgreb i selvbestemmelsesretten så vidt muligt undgås. Der er udarbejdet socialpædagogisk handleplan for en enkelt beboer. Det er teamleders opfattelse at den sygeplejefaglige normering er dækkende i forhold til det behov der er på Nylars. Sygeplejerske og beboernes kontaktperson er de primære ansvarlige for at den enkelte beboer på Nylars får de nødvendige sundheds- og plejemæssige opgaver Embedslægens besøg i 2012 gav så få anmærkninger, at der først aflægges besøg igen i Samtale med medarbejdere Punkter der indgår i samtalen: - Hverdagen for beboerne - Spisesituationerne Resumé Medarbejder oplyste at hverdagen omkring den enkelte beboer søges givet med udgangspunkt og deltagelse for den enkelte. BB bliver således så vidt muligt inddraget i sin hverdag (dagligdags ting). Derudover tilbydes der aktiviteter til den enkelte og gruppen. Der søges lavet en så normal spisesituation som muligt, således at den enkelte bb søges inddraget så meget som muligt i at smøre maden selv, selv spise etc. Tilsynets bemærkninger

5 - Hjælpen i hverdagen 83 - Tilbud om træning 86 - De vanskelige situationer - Magtanvendelser - Beboernes indflydelse på deres hverdag - Sygefravær Medarbejder gav udtryk for at det er rart at rengøringen på Nylars varetages af husassistenten, således., at der bliver bedre tid til de øvrige opgaver der skal varetages af plejepersonalet. De beboere der har eller har haft tilbud om træning efter 86 har haft god gavn af dette. Det kan dog indimellem være lidt svært at nå den vedligeholdende træning i formiddagstimerne, og der søges at planlægge sig ud af det, ved at træningen varetages af eftermiddagsvagterne. Tilsynet opfordrer til at det løbende sikres at der planlægges, således at den enkelte beboer er sikret muligheden for vedligeholdende træning. Der blev givet udtryk for at der er vanskelige situationer på enkelte af beboerne, hvor man som medarbejder kan føle sig magtesløs i forhold til at hjælpe og afkode den enkelte. Tilsynet opfordrede til tilbuddet om supervision følges og bakkes op af medarbejdergruppen. Personalet gav udtryk for at de var bekendte med reglerne omkring magtanvendelser og indberetningen af disse, men udtrykte også et behov for at blive opdateret på området. Tilsynet opfordrede til, at der igangsættes et temaforløb vedrørende magtanvendelser. Se under Hjælpen i hverdagen Langtidssygemeldingerne har en hvis negativ indflydelse på hverdagen, og det kan ind imellem være svært at udføre/nå alle dagligdags opgaverne.

6 - Medarbejdernes samarbejde med pårørende - Mulighederne for kompetenceudvikling Samarbejdet med de pårørende betegnes overordnet som værende godt, hvilket også omfatter samarbejdet med værger. Det er medarbejders opfattelse, at der er mulighed for kompetenceudvikling, og i den udstrækning det kan lade sig gøre at imødekommes disse ønsker. Derudover der en god sidemandsoplæring/vejledning fra sygeplejerske omkring specifikke temaer og emner. Samtale med beboere Resumé Tilsynets bemærkninger Punkter der indgår i samtalen med beboerne: - Tilfredshed med boligen - Tilfredshed med hverdagen - Forplejningen - Medarbejderne - Den hjælp beboerne får - Om der er en god tone - Aktiviteter og træning - Om de er glade for at bo her - Indflydelse på sin hverdag Tilsynet vurderede, at det ikke var muligt at gennemgøre et egentligt interview med beboerne. Vi mødte ingen pårørende. 2 beboere sad i en af opholdsstuerne, og ud fra den lille snak vi havde med dem, fik Tilsynet det indtryk, at de var glade for at bo på Nylars. Der er god mad, og personalet er flinke.

7 Rundgang på stedet Resumé Tilsynets bemærkninger Områder der indgår i rundgang: - Stedets fysiske tilstand - Den generelle hygiejniske tilstand - Boligernes tilstand - De indvendige fællesarealer - Birum og køkkener - De udvendige fællesarealer Tilsynet gik rundgang på hele området. Nylars Plejecenter fremstod i en generel god rengjort tilstand. Omgivelserne bærer præg af at blive brugt, og der var mange beboere ude i opholdsområdet, især på 1. salen. Der var arrangeret havedage hvor bl.a. pårørende tager sig af udenoms arealerne. Tilsynet har derfor ikke forholdt sig til disse. Samlet indtryk Tilsynet er gennemført den 4. juni Tilsynet fandt at Nylars Plejecenter fremstår i en generelt god fysisk stand. Det er Tilsynets opfattelse, at beboerne modtager den nødvendige pleje- og omsorg, og denne gives med respekt for den enkelte beboers fysiske og psykiske udgangspunkt. Det er Tilsynets opfattelse at man forsøger at dosere tilbuddene til den enkelte beboer, men at der nogle udfordringer i forhold til habitus og formåen. Et aktivt Beboer- og Familieråd ses som et plus for Nylars Plejecenter. Der er, i forbindelse med tilsynet 2013, ikke givet anbefalinger.

8 Ved tilsynet har medvirket: Louise Bjørn-Andersen (Teamleder) Lene Poulsen (SoSu assistent) 2 beboere