Forretningsudvikling og forsyning

Transkript

1 Forretningsudvikling og forsyning 1

2 Agenda Frederiksberg Forsyning Hvorfor forretningsudvikling? Forretningsudviklings miljø Resultater Den der ikke er under udvikling, er under afvikling 2

3 Frederiksberg Forsyning 3

4 Frederiksberg Grøn kommune borgere virksomheder 94 % bor i lejlighed 50 % af husstandene er på én person Samlet areal: 8,8 km 2 Frederiksberg Hospital Skt. Jørgens Sø Frederiksberg Have Zoo Søndermarken

5 Energikoncernen Frederiksberg Kommune Frederiksberg Energi A/S Netselskaber Frederiksberg Vand A/S Driftsselskaber Frederiksberg Forsyning A/S Frederiksberg Kloak A/S Frederiksberg Forsynings Ejendomsselskab A/S Frederiksberg Bygas A/S Frederiksberg Energiservice A/S Frederiksberg Fjernvarme A/S Frederiksberg Fjernkøling A/S

6 Hvad sigter vi efter? Vores mål er at bevare koncernen Sikre sund økonomi Bidrage til at løfte vores del af miljøagendaen Bidrage til at gøre Frederiksberg et attraktivt sted at bo 6

7 Forretningsudvikling FU består af 2 medarbejdere og en søster afdeling digitalisering med 3 medarbejdere Vi understøtter projekter gennem projektledelse Vi udvikler nye projekter Vi har ansvaret for at følge op på koncernens strategi og mål 7

8 Hvorfor Forretningsudvikling? 8

9 Fra periferi til spotlight Forsyningsselskaberne er gået fra ukendte enheder til helt centrale for udviklingen af byer 9

10 Udvikling er ikke et valg National påvirkning Klimatilpasning Co2 besparelser Lokal påvirkning Byudvikling Erhvervsudvikling Intern påvirkning Strategi Øgede investeringer Attraktiv arbejdsplads i fremtiden Rammevilkår Benchmarking Vandsektorlov 10

11 Løsningen er forretningsudvikling For Frederiksberg Forsyning er FU: En organisatorisk ramme for udvikling En fokusering En klar ansvarsfordeling Ikke afdelingen for skøre ideer 11

12 Forretningsudviklingsmiljø 12

13 Barrierer At drive forretningsudvikling i et forsyningsselskab er ikke uden udfordringer Forsyningsselskaberne er drifts organisationer fokuseret på oppetid undgår risici At ændre en kultur kræver tid og en løbende indsats Svært at udfordre erfaring Processer for videndeling mangler 13

14 Værktøjer og metoder En afdeling uden for driften har mulighed for at bruge tid på analyse Vi har masser af data, som kan bruges til at se nye sammenhænge Medarbejdere med en anden baggrund kan udfordre organisationen Fokus på ledelse af forandringer 14

15 15

16 Resultater 16

17 Typer af projekter Mange og meget varierede projekter Eksterne projekter er projekter som har forbindelse med verden udenfor, fx byudvikling, smart city eller bygasudvikling Interne projekter handler om organisering, processer og systemer Projektfordeling Interne 59% Eksterne 41% Eksterne Interne 17

18 Unit projektet I 2012 lancerede vi et nyt unit produkt hvor kunden tilbydes et nyt anlæg, mod en merpris på varmeregningen I første omgang fik 30 kunder tilbuddet - 6 kunder takkede ja inden for den første måned Målet er at konvertere de sidste ikke fjernvarme kunder og fremme udbredelsen af nye fjernvarme units 18

19 Smart city I forbindelse med evalueringen af det eksisterende fjernaflæsningssystem opstod tanken om at anvende mere data mere aktivt Der er igangsat et arbejde som skal sikre at vi kan hjemtage mere data lettere og billigere og udvikle nye services til kunder og borgere i kommunen 19

20 Klimafunktionen FF har i marts 2013 som det første forsyningsselskab oprettet en klimafunktion, der skal rådgive byens borgere og virksomheder om klimasikring af deres huse. 32 ejendomme har været gennem en rådgivning. Næste skridt er en opsøgende indsats. Initiativet blev igangsat efter en analyse af den hidtidige indsats på klimaområdet 20

21 De interne projekter Kortlægning af processer Implementering af Projektmodel Implementering af ny regulering på forsyningsområderne Indkøbs analyse Udvikling og implementering af strategi 21

22 Spørgsmål 22

23 Frederiksberg Forsyning Leverer 5 mio. m3 drikkevand til kunder på Frederiksberg Opvarmer hustande Bortleder regn og spildevand kunder anvender bygas til bla. madlavning Køler Frederiksberg Centeret med fjernkøling Kristian E. Beyer, keb@frb.forsyning.dk Mie Bøgh Arildsen, mar@frb-forsyning.dk 23