Kvalitetsstandard for: Plejeboliger og Ældreboliger efter Lov om social service 108

Transkript

1 Kvalitetsstandard for: Plejeboliger og Ældreboliger efter Lov om social service 108 Gældende fra 1/

2 Indholdsfortegnelse Side: 1. Principper og overordnede værdier Lolland Kommunes overordnede kvalitetsmål Visiterede botilbud i Lolland Kommune Lovgrundlag Visitationskriterier for optagelse i plejebolig Visitationskriterier for optagelse i ældrebolig Ved bevilling af ansøgte botilbud Hvis borgeren fravælger tilbudte bolig Venteliste og garanti Retten til frit valg Beliggenhed af plejeboliger og ældreboliger i Lolland Kommune Sagsgang i forbindelse med ansøgning om optagelse i Ældrebolig eller Plejebolig Klagevejledning... 17

3 1. Principper og overordnede værdier: Lolland Kommune handler med hjemmel i Lov om Social Service (SEL) og Sundhedsloven. Lovgivningen er Lolland Kommunes overordnede ramme, som angiver krav og kriterier for indsats samt præciserer målgrupper som kan ydes service efter denne Lov. Jf. SEL 1 er formålet med loven: 1) at tilbyde rådgivning og støtte for at forebygge sociale problemer, 2) at tilbyde en række almene serviceydelser, der også kan have et forebyggende sigte, og 3) at tilgodese behov, der følger af nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer. Stk. 2. Formålet med hjælpen efter denne lov er at fremme den enkeltes mulighed for at klare sig selv eller at lette den daglige tilværelse og forbedre livskvaliteten. Stk. 3. Hjælpen efter denne lov bygger på den enkeltes ansvar for sig selv og sin familie. Hjælpen tilrettelægges ud fra den enkelte persons behov og forudsætninger og i samarbejde med den enkelte. 2. Lolland Kommunes overordnede kvalitetsmål: At borgeren oplever en helhedsorienteret, målrettet og faglig kvalificeret indsats, ved kontakt til henholdsvis Myndighed og leverandør. At borgeren/pårørende tilbydes støtte og hjælp, med fokus på anvendelse af egne ressourcer, således at borgeren kan genskabe færdigheder eller vedligeholde disse. At borgeren motiveres til at tage initiativ til aktivitet og træning i daglige gøremål, så egne ressourcer medinddrages i aktiviteternes udførelse. At borgeren støttes og vejledes i sundhedsfremmende og forebyggende aktiviteter. At borgeren oplever at indsatsen tilrettelægges og leveres i et samarbejde med leverandøren, så borgerens selvbestemmelse, normer og hverdagsliv respekteres, bevares og styrkes. 3. Visiterede botilbud i Lolland Kommune: I Lolland Kommune kan der visiteres til følgende kategorier af boliger til længerevarende ophold: Plejebolig: Leve-og Bomiljø.* Skærmet enhed målgruppe: borgere med Demens. Bolig i tæt plejemiljø.

4 Almen ældrebolig. I det følgende anvendes betegnelsen: Plejebolig, om en bolig, der er opført i tilknytning til centerfaciliteter. Ældrebolig, om en bolig, hvortil der ikke er tilknyttet centerfaciliteter. Fælles for begge typer af boformer er, at de er indrettet med henblik på at tilgodese personer med betydelig og varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne. * LEVE-OG BOMILJØER fokusere på beboernes mulighed for det individuelle liv i plejeboligen suppleret med livet i naboskabet. Boenheder med 6 til13 lejligheder i hver, er placeret i tæt forbindelse med et fælleareal f.eks. køkken og opholdsstue hvor hverdagslivet og det sociale liv kan finde sted i overskuelige rammer med individuelle aftaler om pleje og praktisk hjælp, men samtidig fokusering på hverdagslivet og det sociale liv. I hver boenhed købes der ind og laves mad sammen med beboerne, ligesom der er bryggers med bl.a. vaskemaskine, hvor beboernes tøj vaskes. Hver boenhed har fælles husholdningskasse, hvortil der indbetales et månedligt beløb. Definition på plejeboliger: (jf. Lov om almene boliger stk. 2): Plejeboliger er almene ældreboliger, hvortil der er knyttet omsorgs- og servicefunktioner med tilhørende personale svarende til den pågældende beboergruppes behov. Definition på almene ældrebolig: (jf. Lov om almene boliger 54, stk. 2) Almene ældreboliger er boliger, som er indrettet med henblik på at betjene personer med betydelig og varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne. 4. Lovgrundlag: Lov om Social service: 108. Kommunalbestyrelsen skal tilbyde ophold i boformer, der er egnet til længerevarende ophold, til personer, som på grund af betydelig og varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne har behov for omfattende hjælp til almindelige, daglige funktioner eller pleje, omsorg eller behandling, og som ikke kan få dækket disse behov på anden vis. Stk. 2. Personer, som modtager tilbud efter stk. 1, og som ønsker at flytte til en anden kommune, har ret til et tilsvarende tilbud i en anden kommune. Det er en forudsætning, at den pågældende opfylder betingelserne for at blive optaget i både fraflytningskommunen og tilflytningskommunen. Stk. 3. Retten til frit valg efter stk. 2 omfatter ret til, at ens ægtefælle, samlever eller registrerede partner fortsat kan indgå i husstanden. Hvis en person ønsker, at en ægtefælle, samlever eller registreret partner fortsat skal indgå i husstanden, skal det tilbud, der gives efter stk. 1, være egnet til to personer. Hvis den pågældende person med

5 betydelig og varigt nedsat funktionsevne dør, har den efterlevende person ret til at blive boende. 5. Visitationskriterier for optagelse i Plejebolig: 1. Ansøger skal have et fysisk og/eller psykisk pleje/omsorgsbehov som, efter den konkrete og individuelle vurdering, gør det uhensigtsmæssigt at ansøgeren bliver boende i nuværende bolig og skal have behov for personlig og/eller praktisk hjælp hele døgnet. 2. At ansøgeren ikke er i stand til at tilkalde hjælp, f.eks. benytte et nødkald, kan berettige til en Plejebolig. 3. Følgende forhold, som enkeltstående årsag til ansøgning, berettiger IKKE til Plejebolig: Utryghed. Høj alder. Nødkald. Uhensigtsmæssig indretning af nuværende bolig. 6. Visitationskriterier for optagelse i ældrebolig: 1. Ansøgeren skal have en betydelig varig fysisk og/eller psykisk funktionsnedsættelse. Funktionsnedsættelsen vurderes ved en konkret og individuelle vurdering (jf. Lov om social service 88). 2. Nuværende bolig skal være uhensigtsmæssigt indrettet i forhold til funktionsnedsættelsen. 3. Ansøgeren kan opnå en større grad af selvhjulpenhed og eller sikkert/forsvarligt kan færdes indendørs, ved flytning til bolig med særlig indretning. Med særlig indretning forstås f.eks.: o Særlige pladsforhold p.g.a. hjælpemidler og/ eller behov for hjælp af 1 til 2 personer o Særlig indretning af køkken, bad, elevator o. lign. 4. Følgende forhold, som enkeltstående årsag til ansøgning, berettiger IKKE til ældrebolig: Utryghed. Høj alder. Nødkald. Hvis hus/have er blevet for stort/krævende og/eller for dyrt. Uhensigtsmæssig geografi i relation til ansøgerens ønskede aktivitetsniveau. 5. Ansøgerens muligheder for selv at finde anden egnet bolig skal være udtømte.

6 7. Ved bevilling af ansøgte botilbud: Borgeren kan søge prioriteret: - I forhold til botilbuddets geografiske placering. - I forhold til de eventuelle ønsker for aktivitetstilbud. Borgere, der opfylder kriterierne for ansøgte botilbud, visiteres til den bolig, der matcher til borgerens behov bedst muligt. I videst muligt omfang følges borgerens ønske. 7.1 Hvis borgeren fravælger tilbudte bolig: Hvis borgeren takker nej til et tilbud på det ansøgte boligtilbud: i det prioriterede lokalområde, betyder det som udgangspunkt sletning af visitationslisten. i et andet lokalområde end det prioriterede, forbliver borgeren på visitationslisten. Hvis borgeren er blevet slettet af visitationslisten, men ønsker at søge en ældrebolig igen, skal der altid ansøges og visiteres på ny. 8. Venteliste og garanti: Senest 2 måneder efter borgeren er blevet visiteret til plejebolig og er kommet på en evt. venteliste, vil borgeren blive tilbudt en sådan bolig. Ledige boliger anvises til de borgere, som har størst behov for den pågældende bolig og derefter til de borgere, som har stået længst tid på ventelisten Garantien gælder ikke, hvis ansøgeren efter reglerne om frit valg af ældreboliger m.v. ønsker at bo i en bestemt plejeboligbebyggelse enten i bopælskommunen eller i en anden kommune. I dette tilfælde optages borgeren på fritvalgs ventelisten og er dermed ikke omfattet af garantien. (jf. Lov om almene boliger 54a & 58a). 9. Retten til frit valg: Frit valgsordningen: Borgere, som ønsker at flytte til anden kommune, skal opfylde betingelserne for at få anvist en almen ældrebolig i både fraflytnings og tilflytningskommunen. Retten til frit valg gælder uanset boligens beliggenhed.

7 Retten til frit valg omfatter ret til, at en ægtefælle, samlever eller registreret partner fortsat kan indgå i husstanden, og hvis ansøgeren fortsat ønsker at pågældende skal indgå i husstanden, skal den bolig der tilbydes, være egnet til 2 personer. Hvis pågældende borger, der har fået bevilliget boligen, dør, har efterlevende samlever ret til at fortsætte lejeforholdet. (jf. Lov om almene boliger 58a) 10. Beliggenhed af plejeboliger og ældreboliger i Lolland Kommune: Samlet antal boliger af typen Plejebolig og Ældrebolig i Lolland Kommune: Plejebolig, type: bolig i tæt plejemiljø : 304 Plejebolig, type: Skærmet enhed : 48 Plejebolig, type: Leve-bomiljø : 141 Ældreboliger : 247 Lykkesejecenteret Anlægsvej 4: Nr. A 1, B 2-3, E 10 13, F 16 19, G 20 25, H 26 30, I 36 40, J 31-35, K 51 55, L 46 50, M 41 45, N Søllested. 45 Plejeboliger, type: boliger i tæt plejemiljø, hvor af de 35 boliger er samlet i 7 klyngehuse, der hver indeholder 5 lejligheder. Hvert klyngehus har et fælles opholdsrum. Alle boliger er toværelseslejligheder. 7 Plejeboliger, type: boliger i tæt plejemiljø, der ligger tæt op ad selve Centeret. Alle boligerne er etværelseslejligheder med eget køkken samt stort badeværelse. Der leveres mad fra Lolland Kommunes køkken. Der er centerfaciliteter. Boligerne ejes af LFBO. Lolland Kommune har alene anvisningsretten. Lykkesejecenteret Anlægsvej 4: Nr. C4 7, D Søllested. 6 Ældreboliger. Der er 2 toværelseslejligheder og 4 etværelseslejligheder. Alle boligerne ligger tæt op ad selve centeret. Boligerne ejes af LFBO. Lolland Kommune har alene anvisningsretten. Mimosevej 10 A, B, C samt 12 A, B, C 4920 Søllested. 6 Ældreboliger, alle boliger er toværelseslejligheder..

8 Boligerne ejes af Lolland kommune. LFBO står for det kontraktuelle. Lolland Kommune har alene anvisningsretten. Blomsterparken Nr. 1 til 68 (Her af er nogle lejligheder inddraget til fælles arealer) Rødby. 42 Plejeboliger, type: boliger i tæt plejemiljø. Alle toværelseslejligheder, de fleste i stueplan med have. 7 Plejeboliger, type: Skærmet enhed. Der er centerfaciliteter. Der leveres mad fra Lolland Kommunes køkken. Boligerne ejes og administreres af Lolland Kommune. Kirsebærhaven Nr. 1 til Rødby. 18 Plejeboliger, som ligger i forlængelse af Blomsterparken. Der er 13 toværelseslejligheder og 5 treværelseslejligheder. Lejlighederne støder ud til fælles opholdsrum. Boligerne ejes af LFBO. Lolland Kommune har alene anvisningsretten. Degnevænget Nr. 1 til Rødby. 23 Ældreboliger, rækkehusbyggeri, som ligger i gå-afstand fra Blomsterparken. Der er 20 toværelseslejligheder og 3 treværelseslejligheder. Boligerne ejes af LFBO. Lolland Kommune har alene anvisningsretten. Æbleparken 4970 Rødby 12 Ældreboliger. Beliggende i Rødbyhavn. Toværelses og treværelsesboliger. Boligerne ejes af Lolland almennyttige Boligselskab, Lolland Kommune har alene anvisningsretten.

9 Horslunde Ældrecenter H C Skottes vej 4 Lejlighed 1 til Horslunde. 19 Plejeboliger, type: boliger i tæt plejemiljø. Alle toværelseslejligheder. Der er centerfaciliteter. Der leveres mad fra Lolland Kommunes køkken. Boligerne ejes af LFBO. Lolland Kommune har alene anvisningsretten. Bøgelunden Lejlighed 1 til Horslunde. 14 Plejeboliger, type: boliger i tæt plejemiljø. 7 Plejeboliger, type: Skærmet enhed. Der leveres mad fra Lolland Kommunes køkken. Boligerne ejes af LFBO. Lolland Kommune har alene anvisningsretten. Sandby Ældrecenter Fredensvej 10 Lejlighed 1 til Harpelunde. 13 Plejeboliger, type: boliger i tæt plejemiljø. 8 Plejeboliger, type: Skærmet enhed. Alle boliger er toværelseslejligheder. Der leveres mad fra Lolland Kommunes køkken. Boligerne ejes af LFBO. Lolland Kommune har alene anvisningsretten. Fejø: Herredsvej 179 Lejlighed 1 til Fejø. 12 Ældreboliger. Der er både etværelsesboliger og toværelseslejligheder og der er boliger både i stueplan samt på 1 ste sal med elevator. Boligerne ejes og administreres af Lolland kommune.

10 Birketlunden Bandholmvej Lejlighed 1 til Torrig. 14 Ældreboliger, alle boliger er toværelseslejligheder. Boligerne ejes af Ravnsborg Ældreboligforening afd. 1, og administreres af Boligselskabet Domea. Lolland Kommune har alene anvisningsretten. Boesgårdsparken Nr. 1 til Horslunde. 33 Ældreboliger, alle toværelseslejligheder. Boligerne ejes af Ravnsborg Ældreboligforening afd. 1, og administreres af Boligselskabet Domea. Lolland Kommune har alene anvisningsretten. Stationsvej Nr. 10 til Horslunde. 16 Ældreboliger, alle treværelseslejligheder. Boligerne ejes og administreres af LFBO. Lolland Kommune har alene anvisningsretten. Bøgevænget Lejlighed 2 til 86 (lige numre) 4960 Holeby. 33 Plejeboliger, type: boliger i tæt plejemiljø 7 Plejeboliger, type: Skærmet enhed. Alle boliger er etværelseslejligheder. Der er centerfaciliteter. Maden leveres fra Lolland Kommune Køkken Boligerne ejes af Holeby Ældreboligforening afd. 2, og administreres af Boligselskabet Domea. Lolland Kommune har alene anvisningsretten.

11 Egevænget Lejlighed 1 til 8, Holeby. 14 Ældreboliger, alle boliger er toværelseslejligheder. Beliggende tæt ved Bøgevænget med centerfaciliteter. Boligerne ejes af Ældreboligforeningen i Holeby, og administreres af Boligselskabet Domea. Lolland Kommune har alene anvisningsretten. Lindevænget Nr. 2 til 12 (lige numre) 4895 Errindlev. 6 Ældreboliger, alle boliger er toværelseslejligheder. Boligerne ejes af Ældreboligforeningen i Holeby, og administreres af Boligselskabet Domea. Lolland Kommune har alene anvisningsretten. Kildevænget Nr. 1 A, B, C Fugelse, 4960 Holeby. 3 Ældreboliger, alle boliger er toværelseslejligheder. Boligerne er beliggende ude på landet, hvor der er langt til indkøbsmuligheder. Boligerne ejes af Ældreboligforeningen i Holeby, og administreres af Boligselskabet Domea. Lolland Kommune har alene anvisningsretten. Ryttervej Nr. 12 A + 12 B 4960 Holeby. 2 Ældreboliger, begge toværelseslejligheder. Beliggende i gå-afstand til Bøgevænget med centerfaciliteter. Egnet til borgere, der kan færdes uden hjælpemiddel evt. v.h.a. rollator. Boligerne ejes af S/I Ældreboligerne 2 i Holeby, og administreres af Boligselskabet Domea. Lolland Kommune har alene anvisningsretten.

12 Fredsholmparken Langøvej 18: B, C, D, E F, G, H, K, L, M, N, P, R, S, T, U, V 4900 Nakskov. 17 Plejeboliger, type: boliger i tæt plejemiljø Alle boliger er toværelseslejligheder. Maden leveres fra Lolland Kommunes køkken. Boligerne ejes og administreres af Lolland Kommune. Rønnebærparken Rønnebærparken 1, Lejlighed 1 til Dannemare. 12 Plejeboliger, type: Boliger i tæt plejemiljø, alle 12 boliger er toværelseslejligheder. 6 Plejeboliger, type: Skærmet enhed, alle 6 boliger er etværelseslejligheder, og har udgang til fælles opholdsrum. Maden leveres fra Lolland Kommunes køkken.. Boligerne ejes og administreres af Lolland Kommune. Gloslundegade 27 A, B, C og 27 Lejlighed. 1 til Dannemare. 19 Ældreboliger, alle er toværelseslejligheder. Boliger i stueplan samt på 1 ste sal med elevator. Vaskekælder i boligkomplekset. Ca. 2 km til nærmeste indkøbsmuligheder. Busstoppested lige udenfor ejendommen. Boligerne ejes og administreres af Lolland Kommune. Klokkevangen 16 og Dannemare. 2 Ældreboliger. Boligerne er toværelseslejligheder. Ca. 350 meter til indkøbsmuligheder. Boligerne ejes og administreres af Lolland Kommune.

13 Præstevangen 7 og Dannemare. 2 Ældreboliger. Begge boliger er toværelseslejligheder. Ca. 300 meter til indkøbsmuligheder. Boligerne ejes og administreres af Lolland Kommune. Rårupvænget 7 og Nakskov. 2 Ældreboliger. Begge boliger er toværelseslejligheder. Ca. 500 meter til nærmeste indkøbsmulighed. Boligerne ejes og administreres af Lolland Kommune. Tranevej 14 A, B, C Langø 4900 Nakskov. 3 Ældreboliger. Boligerne er toværelseslejligheder. Ca. 500 meter til nærmeste indkøbsmulighed. Boligerne ejes og administreres af Lolland Kommune. Stokkemarke plejecenter Toftevej Nr. 66 til 102 (lige numre) 4952 Stokkemarke. 19 Plejeboliger, type: boliger i tæt plejemiljø. Alle boliger er etværelseslejligheder med boligareal varierende mellem 36 kvm til 44 kvm. Maden leveres fra Lolland Kommunes køkken. Boligerne ejes af Lolland Kommune og administreres af Syd Dan ApS. Lolland Kommune har alene anvisningsretten.

14 Svanehøj plejecenter Rolighedsvej 1 Lejlighed 1 til Bandholm. 22 Plejeboliger, type: bolig i tæt plejemiljø Alle boliger er toværelseslejligheder. Maden leveres fra Lolland Kommunes køkken. Boligerne ejes og administreres af LFBO. Lolland Kommune har alene anvisningsretten. Margretecentret Østre Boulevard 14 Lejlighed 101 til 128 samt 134 til Maribo. 43 Plejeboliger, type: bolig i tæt plejemiljø. 13 Plejeboliger, type: Skærmet enhed. Der er både etværelses og toværelseslejligheder. Maden leveres fra Lolland Kommunes køkken. Boligerne ejes af Lolland Kommune og administreres af Syd Dan ApS. Lolland Kommune har alene anvisningsretten. Bangshave Parken Nr. 1 til Maribo 39 Ældreboliger. Alle boligerne er toværelseslejligheder. Gå-afstand til Bangshavecenteret, hvor der er centerfaciliteter. Boligerne ejes og administreres af Lolland Almennyttige Boligselskab, Lolland Kommune har alene anvisningsretten. Skovvænget 9 Lejlighed 1 til Maribo. 19 Ældreboliger i et 2 etagers byggeri med elevator. Lejlighederne svinger i areal fra 68,10 kvm til 88,60 kvm brutto. 17 boliger er toværelseslejligheder og 2 boliger er treværelseslejligheder. Gå-afstand til Bangshavecentret, hvor der er centerfaciliteter.

15 Boligerne ejes og administreres af Lolland Almennyttige Boligselskab, Lolland Kommune har alene anvisningsretten. Mølle alle nr , , Nakskov. 46 Plejeboliger, type: Leve bomiljø Boligerne er fordelt på 5 boenheder. Plejeboligerne er en lejet del af Møllecenteret, som indeholder centerfaciliteter. Boligerne ejes af Lolland Kommune, og administreres af Boligselskabet af Lolland Kommune har alene anvisningsretten. Skolebakken 22 til Nakskov. 50 Plejeboliger, type: Leve bomiljø. De 50 boliger er fordelt på 5 boenheder/huse. Boligerne er etværelseslejligheder. Boligerne ejes og administreres af Boligselskabet af Lolland Kommune har alene anvisningsretten. Havrevænget 4 til Nakskov. 20 Plejeboliger, type: Leve bomiljø. De 20 boliger er fordelt i 2 boenheder/huse. Er beliggende tæt ved / er en lejet del af Skovcenteret, som indeholder centerfaciliteter. Boligerne ejes af Lolland Kommune og administreres af Boligselskabet af Lolland Kommune har alene anvisningsretten. Hvedevænget 2 til Nakskov. 25 Plejeboliger, type: Leve bomiljø. De 25 boliger er fordelt i 2 boenheder/huse. Boligerne er placeret i 2 etager forbundet med trapper og elevator. Er beliggende tæt ved/ er en lejet del af Skovcenteret, som indeholder centerfaciliteter.

16 Boligerne ejes af Lolland Kommune og administreres af Boligselskabet af Lolland Kommune har alene anvisningsretten. Voldgården Jernbanegade 7 Adressen angives med etagenr. ( stuen eller 1. sal) samt lejerens navn Nakskov. 10 Ældreboliger. Bebyggelse i 2 etager med trapper og elevator tæt ved bus og togstation. 8 etværelseslejligheder og 2 toværelseslejligheder. Boligerne ejes og administreres af Nakskov Almennyttige Boligselskab. Lolland Kommune har alene anvisningsretten. Ole Kirks Alle Nakskov. 4 Ældreboliger. Boligerne er alle toværelseslejligheder. Ca. 2 km. Til Nakskovs centrum. Boligerne ejes og administreres af Boligselskabet Lolland Kommune har alene anvisningsretten. 11. Sagsgang i forbindelse med ansøgning om optagelse i Ældre eller Plejebolig: Ansøgning: Henvendelse om ansøgning til ældrebolig eller plejebolig skal rettes til Myndighedsfunktionen, som fremsender et ansøgningsskema til borgeren. Visitationssamtale: Når Myndigheden har modtaget ansøgningsskemaet, kontakter visitator borgeren m.h.p. aftale om et visitationsbesøg. Ved visitationssamtalen kan borgeren invitere pårørende eller en bisidder til at deltage i samtalen. Visitatoren foretager en konkret individuel vurdering af behovet for botilbud, og vurderingen foretages på baggrund af en helhedsvurdering af borgerens samlede situation - herunder beskrivelse af borgerens oplevelser, ønsker for hverdagslivet samt hvor borgeren ønsker at få den ansøgte boform.

17 Afgørelse: Der kan være behov for indhentelse af yderligere information, hos samarbejdspartnere f.eks. egen læge. Når det drejer sig om helbredsmæssige oplysninger, skal der foreligge skriftligt samtykke (jf. Retssikkerhedsloven 28). Borgerens prioriterede ønsker for boformens geografiske placering drøftes, og borgeren orienteres om, hvorvidt ønskerne kan imødekommes samt om optagelse på eventuel venteliste. Når de relevante oplysninger er indhentet og vurderet, modtager borgeren en skriftlig afgørelse, som hovedregel indenfor 1 måned, efter visitationsbesøget. Der kan være situationer, hvor indflytning i anden bolig er uopsættelig og der ikke er ledig bolig dér, hvor borgeren ønsker det. Borgeren vil i så fald blive anvist ledigt botilbud i Lolland kommune, der matcher borgerens vurderede aktuelle behov. 12. Klagevejledning: Er borgeren ikke enig i afgørelsen på ansøgningen til ældrebolig eller plejebolig, rettes henvendelsen til Myndigheden. Fører henvendelse til Myndigheden ikke til et for borgeren tilfredsstillende resultat, kan afgørelsen ankes til Statsforvaltningen Sjælland, Det Sociale Nævn. Hvis man ønsker afgørelsen anket i Det Sociale Nævn, rettes henvendelse til: Lolland Kommune Myndighedsfunktionen Jernbanegade Maribo tlf.: Myndighedsfunktionen videresender herefter sagens akter inkl. bilag til Det Sociale Nævn.

18 Rekvirering af øvrige serviceinformationer vedrørende: Pasning af nærtstående med alvorlig sygdom og handicap. Pasning af døende. Personlig og praktisk hjælp. Kontant tilskud til hjælperordninger. Ledsageordning. Hjælperordning. Dækning af nødvendige merudgifter. Optagelse i midlertidigt botilbud. Kan fås ved at rette henvendelse til: Lolland kommune Myndighedsfunktionen Jernbanegade Maribo Telefon: Alle hverdage mellem kl til 15.00