Manual til E-shoppen. Hvordan bruger jeg E-shoppen

Transkript

1 Manual til E-shoppen Hvordan bruger jeg E-shoppen Version 3 - Oktober 2015

2 Indholdsfortegnelse Velkommen til E-shoppen... 3 Funktionerne i E-shoppen... 3 Søg varer... 4 Søgeresultat og yderligere filtrering/sortering... 4 Visning af varer... 5 Sammenligne varer... 5 Vis indkøbskurv... 6 Tilbage til varekatalog... 7 Bestilling af varer A-Z... 7 Styre dine indkøb og gør det lettere for dig selv... 8 Favoritliste... 8 Mine ordrer (genbestilling)... 9 Få et overblik... 9 Kontakt (ris/ros) E-shoppen Nyheder fra Udbud og Indkøb Ny bruger Log ind Min konto/stamdata Flere adresser Glemt mit log ind/nyt kodeord Noget vi har glemt at skrive om? /14

3 Velkommen til E-shoppen E-shoppen er det sted, hvor du skal bestille varer i Allerød Kommune. Det er let at bruge, og du kan tilgå E-shoppen fra hvilken som helst tablet, telefon og/eller computer med internetadgang, da det er en webbaseret løsning med dit eget log-in og kodeord. Hvis du ikke er logget på, kan du stadig se siden dog uden bl.a. priser. E-shoppen giver dig sikkerhed for, at du: 1) Køber hos de leverandører, som Kommunen har aftaler med 2) At du får varerne til de aftalte priser. Før du kan bruge E-shoppen, skal du første gang oprettes som bruger. Rækkefølgen i manualen er lidt anderledes end normalt, da alt omkring ny bruger, log-in, opsætning af stamdata mm., som du kun skal gøre første gang, du logger din ind, ligger bagerst i manualen. God fornøjelse med manualen og brugen af E-shoppen på Funktionerne i E-shoppen Når du logger på med brugernavn og kodeord, starter du i varekatalog, hvor du med det samme kan begynde at handle. Første gang du logger ind, kan startbilledet været et andet. Tilsvarende kan startbilledet være et andet, hvis du står i et andet billede fx varekurv når du logger ud, da du automatisk logges ind på den side, du stod på sidst. Efterhånden som du bruger siden til søgninger, varesammenligning, får du automatisk flere overbliksbilleder op ude i højre side, som du ikke har som ny bruger. 3/14

4 Du kan altid klikke på enten Allerød Kommunes logo, NULSTIL SØGNING eller foretage en søgning i søgefeltet i højre hjørne for at komme til varekatalog. Søg varer Du kan søge efter varer i leverandørernes varekataloger ved brug af søgefeltet i topmenuen i øverste venstre hjørne. Feltet vil altid være tilgængeligt, uanset på hvilken side du er i på i E-shoppen. Du kan søge på følgende: Varens navn - fx kopipapir Varens beskrivelse - fx 80g Leverandørens varenummer eller Leverandørens navn Søgeresultat og yderligere filtrering/sortering Du har mulighed for at filtrere (begrænse) din søgning yderligere eller blot filtrere i varekatalogerne uden at søge ud fra følgende kriterier: Pris Leverandørnavn Varegruppe samlebetegnelse for sammenlignelige varer Miljø & økologi Leveringsdage Enhed Varetype 4/14

5 Visning af varer Du har mulighed for at ændre, hvordan du vil have dine søgninger vist under varekatalog. Du har mulighed for at vælge imellem følgende: SORTER EFTER med sorteringsmuligheder ift. visning af søgningen (pris, relevans eller navn) VIS SOM med opsætning af søgning/varekatalog VIS med antal varer der vises pr. side. Sammenligne varer Du har mulighed for at sammenligne varer for at sikre dig, at det er den helt rigtige vare, du bestiller. Søg de varer frem, der er relevante og klik på SAMMENLIGN, der er synlig under hver enkelt vare. Når du har gjort det ved alle de varer, som du vil sammenligne, klikker du på SAMMENLIGN enten i højre side i varekatalog eller via KONTO/SAMMENLIGN VARER. 5/14

6 Vis indkøbskurv Indkøbskurven viser de varer, som du har tænkt dig at bestille. Du kan til en hver tid få vist og efterfølgende redigere din indkøbskurv ved at klikke på INDKØBSKURV i øverste højre hjørne. 6/14

7 Tilbage til varekatalog Du kan altid finde tilbage til varekatalogerne ved at klikke enten på Allerød Kommunes logo i øverste venstre hjørne, NULSTIL SØGNING yderst til højre eller søge efter en ny vare. Hvis du vil tilbage til dine søgekriterier, skal du i stedet vælge pilefunktion på internetbrowseren. Bestilling af varer A-Z Når først du er bekendt med mulighederne i funktionerne, er det lige ud af landevejen at lave en bestilling. 1. Søg de varer frem, som du skal bestille. 2. Klik på LÆG I KURV for hver varer (antal enheder kan du ændre efterfølgende) 3. Klik på INDKØBSKURV, når du er færdig med at føje varer til (indtil du har klikket på GENNENFØR ORDRE, kan du altid ændre din bestilling) 4. Klik på BESTILLING - enten direkte ved klik på INDKØBSKURV/BESTILLING eller via VIS INDKØBSKURV/GÅ TIL BESTILLING 5. Tjek at leverings- og betalingsadresse er korrekt (evt. standard) 6. Tjek at antal og varer stemmer overens med dine ønsker 7. Påfør evt. en reference fx dit navn/bestemt afdeling etc., som er vigtig information på følgesedlen 8. Klik på GENNEMFØR ORDRE og ordren sendes til leverandøren/-erne elektronisk 9. Du modtager kort efter ordrebekræftelse på mail fra systemet, som ordren vedrører. 7/14

8 Styre dine indkøb og gør det lettere for dig selv Du kan med fordel styre dine indkøb og dermed gøre det lettere for dig selv, når du skal bestille, hvis du bruger en eller flere af følgende funktioner: Favoritliste Mine ordrer Favoritliste Hvis du har indkøb, hvor du genbestiller løbende, kan du med fordel oprette en eller flere favoritlister, som du navngiver efter eget behov. Favoritlisterne kan indeholde en eller flere varer. Varerne tilføjes ved at klikke på HUSK DENNE VARE, som er synligt på samtlige varer og derefter klik TILFØJ VAREN TIL FAVORITLISTE (vælg den relevante favoritliste eller opret en ny med sigende navn) og klik OK. Når du har lavet din(-e) favoritliste(-r), klikker du blot på KONTO/FAVORITLISTE(-R) og vælger LÆG I KURV pr. vare, LÆG ALT I KURV eller DEL FAVORITLISTE. Du har også mulighed for at redigere, skrive noter, slette på skraldespanden, flytte til anden favoritliste mm. 8/14

9 Mine ordrer (genbestilling) Du kan til en hver tid finde dine gamle ordrer ved at klikke på KONTO/MINE ORDRER. Derfra kan du vælge at få vist ordren eller foretage en genbestilling, hvorefter du i indkøbskurven har mulighed for at tilføje yderligere produkter, ændre antallet mm. Få et overblik Ved at klikke på KONTO øverst højre hjørne har du adgang til alle dine personlige indstillinger. For at du kan se det, skal du være logget ind. Her er det bl.a. muligt at: Ændre stamdata (navn og mailadresse) Ændre/tilføje/slette/se dine adresser (betalings- og/eller leveringsadresse(-r)) Se og genbestille historiske ordre Ændre/tilføje/slette/lægge i kurv/se og dele dine favoritlise(-r) 9/14

10 Du har altid mulighed for at komme tilbage til varekatalog ved at klikke på Kommunens logo, NULSTIL SØGNING eller foretage en søgning i søgefeltet. Kontakt (ris/ros) E-shoppen Udbud og Indkøb sætter en ære i, at E-shoppen og de varer som du kan finde derinde til stadighed bliver bedre og matcher dit områdes behov. Vi hører derfor rigtig gerne fra dig, hvis du har ris/ros, gode ideer, mangler varer etc. via link nederst på siden: Nyheder fra Udbud og Indkøb Fremover vil du kunne finde nyheder fra os omkring nye udbud, nye aftaler, leverandørskift mm. ved at klikke på NYHEDER nederst på siden. Ny bruger Er det første gang, du skal bruge E-shoppen, skal du oprette en konto, inden du kan foretage et indkøb. Det gør du lettest ved at gå på 10/14

11 Klik på KONTO/OPRET KONTO i topmenuen øverst højre hjørne, udfyld felterne der kommer frem med navn, mail og kodeord og klik på OPRET KONTO. Udbud og Indkøb skal validere din anmodning, og du modtager en mail, når dit login til E- shoppen er aktiv (normalt inden for 24 timer). Når du har åbnet link i mailen, er du klar til at logge ind i E-shoppen. Log ind Du logger ind ved at klikke på KONTO/LOG IND i topmenuen og indtaste din og kodeord. Min konto/stamdata Inden du bruger E-shoppen første gang, skal du oplysninger om leveringsadresse(-r) og betalingsadresse. Klik på KONTO/MIN KONTO og vælg ADRESSER i menuen i venstre side. Udfyld felterne med egne oplysninger og klik på GEM ADRESSE. 11/14

12 Flere adresser Du har mulighed for at tilføje flere leveringsadresser ved at klikke på TILFØJ NY ADRESSE øverst i højre side og/eller REDIGER BETALINGSADRESSE, hvis det skal være en anden herunder også angive, hvorvidt det er den ene eller den anden adresse, der skal være sat op som standard, når du handler. Du har således mulighed for at bestille til flere enheder. Du kan dog ikke gøre det samlet på en ordre på nuværende tidspunkt, men skal lave en ordre pr. enhed. 12/14

13 Glemt mit log ind/nyt kodeord Har du glemt dit log ind, har du altid mulighed for at bestille et nyt ved at klikke på KONTO/LOG IND og derefter GLEMT DIT KODEORD. Noget vi har glemt at skrive om? For at denne manual skal fungere og til enhver tid være opdateret, har vi brug for din hjælp. Hvis du mangler vejledning, og ikke kan finde det her eller andre ønsker til forbedring, kontakt da Udbud og Indkøb. Vi hører meget gerne om det. 13/14

14 GOD FORNØJELSE MED AT E-HANDLE I ALLERØD KOMMUNE 14/14