BESKO ONLINE det helt rigtige valg

Transkript

1 BPW THE QUALITY FACTOR BESKO ONLINE det helt rigtige valg Online bestilling døgnet rundt Detaljeret produktkatalog

2 BESKO ONLINE - DET HELT RIGTIGE VALG FOR DIG Dine fordele Stort og fyldigt online katalog med mere end varenumre. Avanceret søgning på tekst og varenumre (kræver login). Visning af brutto- og nettopris (kræver login). Visning af aktuel lagerbeholdning i alle vore afdelinger. Mange smarte features, herunder favoritkurv og lynbestilling (kræver login). Detaljeret produktbeskrivelse med produktfoto. Ordreoversigt med visning af gamle ordrer samt eventuelle restordrer. Hurtig og nem bestilling døgnet rundt. Online bestilling når det passer dig - bestil varer 24 timer i døgnet, 7 dage i ugen, 365 dage om året (kræver login). Ordrer indgivet på hverdage senest kl , fredag dog kl , leveres den efterfølgende hverdag. 2 Besko Online Januar 2014

3 BESKO ONLINE - GENERELLE FORHOLD Altid online... Besko Online - generelle forhold For at have adgang til alle funktioner i Besko Online skal du have tildelt et login (brugernavn og adgangskode). Det udleverede login er personligt, og må under ingen omstændigheder udleveres til 3. mand. Er der flere personer i din virksomhed, som har brug for et login, skal de hver især have tildelt et login. Du kan ansøge om login via dk menupunktet Ny bruger. Varebestillingen foregår ved, at du udsøger den vare du ønsker at bestille, angiver antal og lægger varen i din indkøbskurv. Har du prøvet at handle på nettet, vil du nikke genkendende til denne fremgangsmåde. De viste priser er hhv. bruttopriser og nettopriser. Du kan skjule nettoprisen ved at markere feltet Den viste beholdning er vores beholdning på lageret i Kolding. Ved at holde musen over ikonet, vises beholdningen på andre lagersteder. Varesøgning kan foretages via varekataloget (til venstre i skærmbilledet), som er bygget op efter produktgrupper med efterfølgende undergrupper eller via den avancerede varesøgning (øverst til højre), hvor der kan søges på både tekst og varenumre. Ved bestilling sendes din ordre fra vores lager i Kolding, og du kan forvente levering den efterfølgende hverdag. Du har også mulighed for at angive, om du ønsker at afhente varen i Kolding eller i en af vore andre afdelinger. Ønsker du en anden leveringsmåde, skal du kontakte vores ekspedition. Ordrer indgivet på hverdage senest kl , fredag dog kl , leveres den efterfølgende hverdag. Besko Online Januar

4 MULIGHEDER I BESKO ONLINE - KORT BESKRIVELSE Kampagnevarer Når du logger ind, vil du blive præsenteret for nogle af vore mest populære varer. Der er forskellige varer i startbilledet, hver gang du logger ind. Tryk på Se alle kampagnevarer (nederst i venstre hjørne) for at se samtlige kampagnevarer. Du kan desuden, på et hvilket som helst tidspunkt, se alle kampagnevarer ved at trykke på menupunktet Kampagnevarer. Varesøgning I varesøgningen har du mulighed for at søge på alle typer af varenumre. F.eks. originale numre. Du har også mulighed for at søge på tekst. Vær opmærksom på, at jo bredere du søger, jo flere muligheder får du også. Varekatalog I varekataloget kan du finde vore produkter i kategorier nøjagtigt som i et trykt katalog. Varekataloget bliver løbende opdateret med de nyeste produkter. Sådan bruger du varekataloget: Du finder varekataloget øverst i venstre side af skærmen. Du starter med at vælge produktområde. Som det næste vælger du om delen du søger, er til en lastbil, en bus, eller en trailer/anhænger. Til sidst vælger du, hvilket fabrikat du er interesseret i. Du kan også vælge menupunktet Generelt. Her finder du de mere generelle dele, som ikke passer ind i en af de andre kategorier. Du kan nu klikke dig frem til den del du søger. Et menupunkt lukkes igen ved at klikke på det. Den fremfundne vare bestilles ved at angive antal og trykke på knappen Bestil. 4 Besko Online Januar 2014

5 MULIGHEDER I BESKO ONLINE - KORT BESKRIVELSE Produktdetaljer / tilbehør Favoritkurv Produktdeltaljer / Tilbehør / Alternative varer Når du har udsøgt den vare du er interesseret i, kan du få flere informationer ved at klikke enten på billedet, eller på vareteksten. Herefter åbner der sig et nyt skærmbillede, hvor du har mulighed for følgende: Se en evt. yderligere beskrivelse af produktet. Klikke på billedet for at se det i stor størrelse. Vælge knappen Tilbehør for at se reservedele og relaterede varer. Vælge knappen Alternative varer for at se andre identiske varer, f.eks i andre fabrikater. Favoritkurv Favoritkurven bruges til at oprette en liste over de produkter man ofte bestiller. Du kan oprette lige så mange forskellige favoritkurve du ønsker. Fremgangsmåde - oprettelse af ny favoritkurv: Vælg menupunktet Favoritkurv. Vælg Opret ny og navngiv favoritkurven. Vælg herefter Gem. Indtast varenummeret på den vare du ønsker i favoritkurven og tryk Tilføj. Bemærk at du her kun kan bruge Besko numre, dvs. ingen originalnumre eller lignende. For at fjerne en vare fra kurven skal feltet Slet være markeret, skriv nummeret på den vare du ønsker at slette og til sidst trykke Slet. Fremgangsmåde bestilling af varer i en favoritkurv: Vælg den favoritkurv du ønsker at bestille fra. Vælg den vare du ønsker at bestille, udfyld antal og tryk Bestil. Varen overføres nu til din indkøbskurv. Besko Online Januar

6 MULIGHEDER I BESKO ONLINE - KORT BESKRIVELSE Lynbestilling Lynbestilling 2 Lynbestilling 1 Lynbestilling Der er 2 muligheder for lynbestilling i Besko Online. Lynbestillingen er en hurtig måde at bestille dine varer på. Det er kun hensigtsmæssigt at benytte lynbestillingen såfremt du kender Besko s varenummer. Du kan ikke benytte alternative numre! Lynbestilling 2 Brug denne, hvis du ikke har behov for at tilknytte hver linie en bemærkning og eller et vognnummer. Indtast varenummer og antal. Tryk Bestil varen sendes direkte i indkøbskurven. Lynbestilling 1 Brug denne, hvis du ønsker at lave en bestilling, hvor hver varelinie skal tilknyttes en bemærkning og eller et vognnummer eller du har behov for at se varenavnet. Indtast varenummer og antal. Indtast evt. en bemærkning og eller et vognnummer på hver linie. Fortsæt til næste linie. Afslut ved at trykke Bestil (nederst i skærmbilledet). De bestilte varer overføres til indkøbskurven. 6 Besko Online Januar 2014

7 Indkøbskurv Kundeområde Indkøbskurven Indkøbskurven indeholder de varer, du har bestemt dig for at bestille. Du har mulighed for at ændre i det bestilte antal, ligesom der er mulighed for at fjerne en vare fra kurven. Kontroller din bestilling og, tilføj evt. bemærkning og eller vognnummer. Tryk Fortsæt. Indtast evt. rekvisitionsnummer. Såfremt din konto hos os er opsat med flere forskellige leveringsadresser, kan du vælge mellem dem ved at trykke på ud for feltet Vælg. Ønsker du at afhente varen i en af vore afdelinger, skal du markere feltet Afhentes, og vælge det sted du ønsker at afhente ved at trykke på ud for feltet Vælg. Tryk Fortsæt. Kontroller de bestilte varelinjer en sidste gang. Du bliver informeret om evt. restordrer, og har mulighed for at korrigere i det bestilte antal. Du har mulighed for at se beholdningen på andre lagersteder ved at holde musen over ikonet. Er en vare i restordre, men tilgængelig på et andet lagersted, kan du vælge at annullere eller nedskrive det bestilte antal og herefter kontakte vores ekspedition på tlf som vil sørge for at den bliver sendt til dig med det samme. Lader du varen gå i restordre, vil vi sørge for at sende den til dig, straks den igen er på lager. Afslut ved at trykke på Godkend Ordren er nu afsendt og du vil modtage en bestillingsbekræftelse pr. . Kundeområde Her har du mulighed for at se dine gamle ordrer, samt de eventuelle restordrer vi har registreret i vores system. Ønsker du information omkring estimeret leveringstid på en restordre, er du velkommen til kontakte vores ekspedition på tlf Besko Online Januar

8 BPW THE QUALITY FACTOR Aalborg Troensevej 6A 9220 Aalborg Tlf Århus Logistikparken Brabrand Tlf Esbjerg Oddesundvej Esbjerg N Tlf Kolding Vranderupvej Kolding Tlf Padborg Plantagevej 8B 6330 Padborg Tlf Odense Emil Neckelmanns Vej 15G 5220 Odense SØ Tlf Greve Geminivej Greve Tlf Logistikparken 24 DK-8220 Brabrand Tlf