LIDT OM BUTIQ. Vores service udbydes gennem en app hvor det er nemt og hurtigt for folk at bestille lokalt og få leveret inden for én time

Transkript

1 PARTNERINFORMATION

2 INDHOLD 1. Lidt om hvad BUTIQ er 2. Generelle spørgsmål og svar 3. Hvordan henter jeg Driver app en? 4. Hvordan fungerer Driver app en? 5. Hvordan logger jeg ind?

3 LIDT OM BUTIQ

4 LIDT OM BUTIQ butiq er et teknologifirma der muliggør on-demand levering for at styrke dit nærområde. Vi hjælper små butikker med at vækste og modarbejde butiksdød, skaber fleksible jobmuligheder og tilbyder convenience der er til at betale. Butiq vil gerne støtte op om de lokale selvstændige og erhvervsdrivende. Vores mission er at gøre det hurtigere og nemmere at købe fra lokale butikker for på den måde at bidrage til lokal vækst. Vores service udbydes gennem en app hvor det er nemt og hurtigt for folk at bestille lokalt og få leveret inden for én time

5 KUNDEN VÆLGER EN VARE KUNDEN INDTASTER DERES ADRESSE VI AFHENTER VAREN I DIN BUTIK OG LEVERER

6 GENERELLE SPØRGSMÅL & SVAR

7 GENERELLE SPØRGSMÅL & SVAR Hvordan fungerer betaling? Når du begynder at køre for os, så vil du hver mandag modtage en med en vedhæftet oversigt i PDF format. På denne oversigt vil du kunne se alle de ture du har kørt ugen før (mandag søndag) og et totalbeløb, fratrukket moms, såfremt du ikke er momsregistreret. Skal jeg være momsregistreret? Nej. Dette er ikke et krav. Vær blot opmærksom på at leveringsprisen som slutbrugeren betaler er inklusive moms. Dette betyder, at vi skal betale 20% af den total leveringspris til SKAT. Derfor bliver momsen trukket ud af det beløb du får udbetalt. Eksempel: hvis du har lavet en levering og får 125kr for det, så er det inklusive 25% moms. Dvs. At beløbet uden moms, dvs. fratrukket 25%, er 100kr som så er det beløb du får udbetalt. HVIS du er momsregisteret, så vil du få udbetalt det fulde beløb, men så er det dit egen ansvar at indberette momsen til SKAT. Hvordan fungerer det med SKAT? Det er dit eget ansvar at indberette det du tjener til SKAT. Hvis du kører som privatperson, det vil sige uden CVR nummer, så skal du indberette det du tjener som B-indkomst til SKAT. Såfremt du er momsregistreret er det dit eget ansvar at selvangive dette. Hvordan er arbejdstiderne? Vi kører med fleksible arbejdstider. Det betyder at du kan arbejde lige når du vil. Du skal blot gå ind og aktivere dig i vores Driver app når du vil være på.

8 GENERELLE SPØRGSMÅL & SVAR Hvor meget bliver jeg betalt? Du får 100% af leveringsprisen. Butiq tager ingen kommission. Vi tjener vores penge ved at opkræve et gebyr på 10% fra brugeren. På den måde går 100% af indtjeningen til dig. Vores betalingsstruktur er skruet således sammen: For hver levering, får du 35kr i opstart + 15kr pr. KM målt i kundens afstand (fugleflugt) til butikken hvor du henter varen. Dette beløb er inklusive moms. Eksempel: Lad os sige at en kunde vil bestille en buket blomster og bor 3.5km væk fra butikken. Prisen vil så være 35kr + 3.5*15 = 52,50. i alt: ,50 = 87,50kr inkl. moms. Hvad så hvis jeg skal køre langt for at komme til butikken? Vi bestræber os så vidt det er muligt at du på alle ture du får maksimalt er 2km væk fra butikken, for at undgå at du skal ud på lange ture. Hvor mange ture kan jeg komme til at få? Vi regner med at hver enkelt tur i gennemsnit tager minutter, inklusive ventetid hos butikken. I starten vil der selvfølgelig gå lidt tid imellem turene fordi der skal opbygges en base af brugere, men når der er god aktivitet på forventer vi du kan have 2-3 ture pr. time, til en gennemsnits aflønning på kr / time.

9 GENERELLE SPØRGSMÅL & SVAR Hvilken type varer skal jeg transportere? Gennem de partnerskaber vi har med butikker, udbyder vi en række produkter til levering. Fælles for alle disse produkter er at de vejer under 25kr og er generelt små og nemme at håndtere. De kategorier vi arbejder med er typisk: Blomster, alkohol, chokolade og kager, hyldevarer, minde elektronik såsom opladere og brød fra bageren. Alle butikker er lokale og handler på tværs af disse kategorier. Hvordan må jeg transportere varerne? Hvis du er i bil, transporterer du det blot i den indpakning butikken giver det til dig i. Hvis du er på cykel skal varen transporteres i en termotaske. Du kan købe en sådan taske gennem butiq til 400kr inkl. moms, eller vi kan henvise til forhandlere af godkendte tasker. Skal jeg håndtere kontanter? Nej. Alle vores brugere betaler for varerne gennem vores app med deres betalingskort. Vi betaler butikkerne én gang om ugen ligesom chaufførerne. Dette sikrer at du ikke skal behøve tage imod penge fra brugere ej heller betale butikkerne for varerne. Hvad gør jeg hvis jeg er ude på en ordre og har brug for hjælp? Hvis du er i gang med en ordre og har brug for hjælp, kan du ringe direkte til butiq s supportlinje på

10 DRIVER APP EN

11 SÅDAN BRUGER DU VORES DRIVER APP For at tage imod bestillinger, skal du have vores driver app installeret på enten din iphone eller Android smartphone. Driver app en er udviklet af vores partner, OnFleet. Sådan henter du Driver app en Du modtager en SMS med et link og en midlertidig kode for at installere app en. Se næste side for en guide til hvordan du bruger app en.

12

13 SÅDAN INSTALLERER DU VORES DRIVER APP Step 1 Du modtager en SMS med et link til at downloade onfleet. Her får du også en midlertidig kode. Step 2 Tryk på linket og tryk derefter på download Step 3 Tryk på Installer Step 4 Du skal godkende onfleet først da det er en app der ikke findes i app store. Gå til næste side for at finde ud af hvordan du gør det.

14 SÅDAN INSTALLERER DU VORES DRIVER APP Step 5 Tryk på generelt Step 6 Tryk herefter på administration af enhed Step 7 Tryk på Addy, Inc. Step 8 Tryk på Godkend Addy, inc.

15 SÅDAN INSTALLERER DU VORES DRIVER APP Step 9 Tryk på godkend på pop up beskeden Step 10 Åbn OnFleet app en som du nu har installeret og log ind med den midlertidige kode du fik i SMS en Herefter skal du vælge den kode du gerne vil bruge fremadrettet til at logge ind med Step 11 Når du gerne vil arbejde og køre, så skal du blot trykke på den hvide knap for at aktivere din status Step 12 Voila! Nu er du klar til at tage imod bestillinger!

16 SÅDAN BRUGER DU VORES DRIVER APP Butikkens navn og adresse Kundens adresse. Tryk på kortet for at få vejvisning To tasks. Den første er turen til butikken. Nr. 2 er turen fra butikken til kunden. Kundens information. Tryk på kunden for at kontakte dem. Kundens oplysninger Navn på varen og antal. Vis dette til butikken Når du får en bestilling vil der altid være 2 tasks. Én opgave for turen til butikken og én for turen til kunden fra butikken af. Den første task starter du og så tager du afsted til butikken. Når du har hentet varen hos butikken afslutter du den nuværende task og starter den næste task. Dette sikrer at kunden får korrekt besked om ordrens status. Når task nr. 1 (samle vare op hos butik) er færdig, skal du påbegynde næste task når du har samlet varen op hos butikken og er på vej til kunden. Swipe til højre for at starte. Så kan kunden se du er på vej.

17 SÅDAN BRUGER DU VORES DRIVER APP Tryk her for at kunden kan skrive under på din telefon Kunden underskriver med deres finger i det sorte felt. Herefter trykker du Done og så done igen når du kommer tilbage på den forrige skærm Når du afleverer varen til kunden skal du swipe for at markere opgaven som færdig. Ovenstående skærm vil nu komme frem. Få kunden til at underskrive som kvitterin ved at trykke på signature Kunden kvitterer i det sorte felt

18 SÅDAN LOGGER DU IND

19 SÅDAN LOGGER DU IND For at logge ind på butiq.dk hvor du kan se en oversigt over dine ture, samt downloade dine faktureringsoversigter, så skal du blot gå til butiq.dk og trykke på Partnerlogin oppe i hjørnet Herinde vil du kunne se oversigt over dine ture samt downloade dine ugentlige fakturagrundlag. Du vil også her kunne opdatere dine oplysninger såsom kontonr, adresse, mv.

20 KONTAKT Hvis du har andre spørgsmål eller er i tvivl, kontakt: nicolai@butiq.dk eller ring direkte på mellem 09 og 17