Communicator ISDN 128 PCI

Transkript

1 Communicator ISDN 128 PCI Brugervejledning Version 1.0

2 Ophavsret/Copyright Tillige er det forbudt at reproducere eller overføre dele af denne brugsanvisning under enhver form og med ethvert middel, elektronisk eller mekanisk, inklusive ved fotokopiering, akrivering eller ved systemet til informationslagring og -hentning med noget andet formål end til brugerens egen personlige brug, uden forudgående skriftlig tilladelse fra producenten. Ansvar Producenten fralægger sig udtrykkeligt enhver garanti enten udtrykkelig eller underforstået, inklusive, men ikke begrænset til garanti for salgbarhed og egnethed til et bestemt formål, for så vidt angår softwaren, ledsagende brugsanvisning(er) og skriftligt materiale samt anden ledsagende hardware. Producenten forbeholder sig ret til at revidere og forbedre produktet til enhver tid og uden pligt til at meddele nogen om disse ændringer eller forbedringer. Producenten er under ingen omstændigheder ansvarlig for følgeskader eller tilfældige skader, inklusive eventuelt tab af indtægt eller anden erhvervsmæssig skade, som måtte skyldes brugen af dette produkt. * Alle firma- og produktnavne er de respektive indehaveres varemærker eller registrerede varemærker eller servicemærker. 16 EN IIP128.DOC

3 Indholdsfortegnelse 1. Indledning Konventioner Indhold Minimum systemkrav Installation Installation af Microsoft Accelerator Pack Installation af ISDN-adapteren Installation af driveren Windows 95 og Windows NT Oprette en ekstern forbindelse Windows 95 og Internet-forbindelse ved 64k Tilføjelse af en ekstra kanal til 128k Windows NT Internet-forbindelse til 64k Tilføje en ekstra kanal til 128k Software Fejlfinding Specifikationer

4 1. Indledning Denne vejledning er beregnet til brugere af Communicator ISDN 128 PCI. Det er nødvendigt at have kendskab til netværk for at installere produktet. Bemærk: Dette produkt virker ikke til MS-DOS, Windows 3.1x, Windows NT3.x samt Apple Macintosh-computere. Dette produkt må kun anvendes til Windows 95, Windows 98 eller til Windows NT Konventioner Følgende konventioner er anvendt i denne vejledning til at give anvisninger: "System" Dette er en bestemt term anvendt i et program. Det er disse termer der f.eks. anvendes af Windows. [DIR] Teksten med denne skrifttype skal indtastes. Yderligere oplysninger vises på følgende måde: Bemærk: Sluk computeren før ISDN-adapteren tilsluttes. Følgende notation er anvendt i eksemplerne: Floppydisk er drev "A:", harddisk er drev "C:", CD-ROM-afspiller er drev "D:". Hvis Deres system anvender andre drevbogstaver, skal drevbogstaverne i eksemplerne erstattes med drevbogstaverne på Deres system. 1.2 Indhold Følgende komponenter skal være i æsken: ISDN-adapter ISDN-kabel (RJ45) Disketter med drivere Denne vejledning Kontakt Deres forhandler, hvis der er noget, som er beskadiget eller mangler. 2

5 1.3 Minimum systemkrav Kompatibel PC med Pentium 100MHz CPU og 16 MB RAM Microsoft Windows 95 / 98 eller Windows NT 4.0 Ledig PCI-port Harddisk med mindst 2 MB ledig harddiskplads Floppydiskdrev ISDN-forbindelse 3

6 2. Installation Installering af ISDN-adapteren indebærer følgende: 1. Til Windows 95: Installation af Microsoft Accelerator Pack (se kapitel 2.1) 2. Installation af ISDN-adapteren på Deres computer (se kapitel 2.2) 3. Installation af driveren (se kapitel 2.3) 4. Justering af indstillingerne (se kapitel 3) 2.1 Installation af Microsoft Accelerator Pack Bemærk: Installer kun Microsoft Accelerator Pack hvis De anvender Windows 95 og FØR kortet indsættes i computeren. Installationen af Microsoft Accelerator Pack er nødvendig i Windows 95 for at kunne oprette en forbindelse vha. PPP-protokollen. 1. Indsæt disketten Windows 95/98 drivers i drev A. 2. Vælg "Kør..." i menuen Start. 3. Indtast [A:\MSISDN11.EXE] på kommandolinjen (se figur 1) og klik på "OK". Figur 1: Starte Setup 4. Følg anvisningerne på skærmen for at gennemføre installationen. Klik på "Yes" ved alle spørgsmålene under installationen. 5. Genstart computeren når installationen er gennemført. 6. Fortsæt med kapitel 2.2 for at installere ISDN-adapteren på computeren. 4

7 2.2 Installation af ISDN-adapteren Bemærk: Sørg for at stikket er taget ud af stikkontakten, før De åbner dækslet til computeren. Det er farligt at arbejde med en computer, der stadig er sluttet til lysnettet. 1. Luk Windows. 2. Sluk computeren. 3. Tag stikket til computeren ud af stikkontakten. 4. Fjern dækslet fra computeren. Der henvises om nødvendigt til computerens brugervejledning. 5. Fjern metaldækslet fra en ledig PCI-port og gem skruen. PCIporten genkendes normalt på dens hvide farve. 6. Indsæt ISDN-adapteren i PCI-porten ved at trykke kortet ind i porten. Fastgør kortet med skruen. 7. Luk PC'en og sæt stikket i stikkontakten igen. 8. Tilslut RJ45-kablet til ISDN-adapteren. 9. Tilslut den anden side af RJ45-kablet til ISDN-kontakten. 2.3 Installation af driveren Windows 95 og Tænd computeren og start Windows. ISDN-adapteren genkendes automatisk i Windows som en "PCI Network Controller". 2. Indsæt disketten "Windows 95/98 Drivers" i "A"-drevet. 3. Driverens placering er "A:\WIN95". Indtast denne placering når Windows spørger efter den eller vælg "Installer fra diskette". 4. Følg anvisningerne på skærmen. 5. Vælg "DSS1: Euro-ISDN" til brug i Europa. 6. Indtast Deres telefonnummer. Dette er kun nødvendigt, hvis De ønsker, at ISDN-adapteren skal håndtere Deres indgående opkald. 7. Når driveren er installeret, installeres "NDIS-WAN" driveren automatisk. Indtast igen "A:\WIN95" som placeringen af driveren, hvis Windows spørger. De får også brug for den originale Windows CD. 5

8 8. Efter installationen skal computeren genstartes. Fjern disketten fra drevet Windows NT 4.0 Bemærk: Trust Communicator ISDN 128 er testet med Windows NT med Servicepakke 3. Det er muligt, at andre versioner virker, men det er ikke blevet testet. Hvis De anvender opgraderings-cd'en til Servicepakke 3, skal den geninstalleres, når installationen af hele ISDN-adapteren er gennemført. Udfør følgende trin for at installere ISDN-adapteren i Windows NT4.0: 1. Start Windows NT Log på som "Administrator". 3. Gå til "Netværk" i Kontrolpanel (Start, Indstillinger, Kontrolpanel, Netværk). 4. Klik på fanen "Netværkskort". 5. Klik på "Tilføj...". Efter et øjeblik komme der en liste frem med Netværkskort. 6. Indsæt disketten markeret med etiketten "Windows NT Drivers" i drev A. 7. Klik på "Har diskette...". 8. Indtast [A:\WINNT ] i indtastningsfeltet og klik på "OK". 9. Vælg "Trust ISDN adapter" og klik på "OK". Figur 2 kommer frem. Figur 2: Windows NT-indstillinger 6

9 10. Vælg "DSS1: Euro-ISDN" for muligheden "Skift" i figur 2. Dette er den korrekte indstilling for Europa. 11. Indtast Deres telefonnummer og SPID-nummer (data fra et telekommunikationsfirma). Dette er kun nødvendigt, hvis De ønsker at benytte ISDN-adapteren til indgående opkald. 12. Klik på "OK" for at fortsætte. 13. De bliver bedt om at justere serviceprogrammet Remote Access Service (RAS) hvis det allerede er installeret på computeren. Hvis RAS ikke er installeret, skal De gøre det nu. Sørg for at have den originale Windows NT CD-ROM klar. 14. Vælg "ISDN1 - Trust" i "Tilføj RAS-enhed". 15. Klik på "OK". 16. Klik på "Tilføj.." og tilføj "ISDN2 - Trust". 17. Klik på "Fortsæt" for at fortsætte. Efter et øjeblik vender De tilbage til dialogboksen "Netværk". 18. Klik på "Luk" for at gennemføre installationen. 19. Genstart computeren når De bliver bedt om det. 7

10 3. Oprette en ekstern forbindelse For at kunne anvende ISDN-adapteren skal De oprette en ekstern forbindelse. 3.1 Windows 95 og Internet-forbindelse ved 64k 1. Åbn dialogboksen "Netværk via modem". Hvis den ikke findes, skal den installeres. Der henvises til Windows Brugerhåndbog. 2. Dobbeltklik på ikonet "Opret en ny forbindelse". 3. Indtast et navn for forbindelsen i den dialogboks der kommer frem, f.eks. "Internet 1". 4. Vælg det passende modem fra listen, "TJISDN-Line1" og klik på "Næste" for at fortsætte. 5. Indtast telefonnummeret på Deres Internet-udbyder (ISP). Klik på "Næste" for at fortsætte. 6. Klik på "Udfør" for at gennemføre installationen Tilføjelse af en ekstra kanal til 128k 1. Gå til dialogboksen "Netværk via modem". 2. Vælg "Internet 1" (eller det indtastede navn i trin 3 i kapitel 3.1.1) ved at trykke på den venstre museknap på ikonet. Der kommer en menu frem. 3. Vælg "Egenskaber" fra menuen. 4. Kontroller indstillingerne under fanen "Servertyper". Juster dem som illustreret i figur 3 eller spørg Deres udbyder efter disse data. 8

11 Figur 3: De oftest anvendte indstillinger til oprettelse af forbindelse til Internettet 5. Klik på knappen "Indstillinger " i Windows 95, De kommer nu ind i dialogboksen "Indstil yderligere enheder". Klik på fanen "Multilink" i Windows Vælg "Anvend yderligere enheder". 7. Klik på "Tilføj" med musen. 8. Vælg "Enhedsnavn: TJISDN-Line2" fra listen. 9. Kontroller telefonnummeret og skift det om nødvendigt. 10. Klik på "OK" for at fortsætte. 11. Klik på "OK" for at afslutte konfigurationen. 12. Åbn "Netværksegenskaber" vha. Start Indstillinger Kontrolpanel og dobbeltklik derefter på "Netværk" i listen. 13. Kontroller indstillingerne. Alle de illustrerede komponenter i figur 4 skal være tilstede. 9

12 Figur 4: Indstillinger for netværket Deres Internet-udbyder (ISP) kan give Dem oplysninger om "Servertyper". I de fleste tilfælde får De ikke brug for fanen "Scripting". Nogle gange vil De blive bedt om at indtaste data for indstillingerne under knappen "TCP/IP-indstillinger". Kontakt Deres Internet-udbyder hvis Deres nuværende indstillinger ikke virker. 3.2 Windows NT Internet-forbindelse til 64k 1. Gå til dialogboksen "Netværk via modem". 2. Der er to muligheder. Den første mulighed: Der har tidligere været oprettet en forbindelse. Skærmen "Netværk via modem" er synlig. Klik på "Ny" for at oprette en ny forbindelse. Fortsæt med trin 6. Den anden mulighed: Der har ikke tidligere været oprettet en forbindelse. Fortsæt med trin Systemet beder om Deres nuværende placering etc. Udfyld skærmen og klik på "Luk". Der kommer en dialogboks frem med meddelelsen "Telefonlisten er tom". 4. Klik på "OK" for at fortsætte. Dialogboksen "Tilføj forbindelse" kommer frem. 10

13 5. Indtast et navn for Deres forbindelse i den dialogboks, der kommer frem (f.eks. "Internet 1") og klik på "Næste". 6. Følg anvisningerne på skærmen og udfyld de data, der bedes om. Klik på "Næste" for at gå til næste skærm. 7. Klik på "Udfør" for at gennemføre installationen Tilføje en ekstra kanal til 128k 1. Gå til dialogboksen "Netværk via modem". 2. Vælg den forbindelse ("Internet 1") der skal anvendes til multilink. 3. Klik på knappen "Flere". Der kommer en liste frem. 4. Vælg "Rediger post- og modemindstillinger" fra den liste, der kommer frem. 5. Klik på fanen "Basic". Kontroller data og ændr dem om nødvendigt (se figur 5). Figur 5: Indstillinger for forbindelsen 6. Vælg "Flere linjer" i "Opkald anvender". 7. Klik på nøglen "Konfigurer..." og følg anvisningerne på skærmen. Resultatet kan ses i figur 6. 11

14 Figur 6: indstillinger ved brug af 128k. Det illustrerede telefonnummer er et eksempel. De skal anvende telefonnummeret på Deres Internet-udbyder. 8. Klik på fanen "Server". Kontroller data og ændr dem om nødvendigt (se figur 7). Figur 7: Indstillinger for netværksdata 9. Klik på fanen "Sikkerhed". Kontroller data og ændr dem om nødvendigt (se figur 8). 12

15 Figur 8: indstillinger ved logon 10. Luk alle vinduer ved at klikke på "OK". De er nu klar til at anvende ISDN-adapteren. 13

16 4. Software Der følger ingen ekstra software med til dette produkt, da det er for Internet-brugere. ISDN-adapteren virker fejlfrit med Internetprogrammerne fra Microsoft og Netscape. Microsoft Internet Explorer 4 arbejder hurtigere med ISDN end dens forgænger, version 3. Hvis De alligevel ønsker ekstra software, anbefaler vi den nyeste version af RVS-COM, da den passer perfekt til Trust Communicator ISDN 128 PCI. RVS-COM giver Dem mulighed for at sende fax og tilbyder support for ekstra tjenester såsom T online gennem CAPI. 14

17 5. Fejlfinding Problem Årsag Mulig løsning ISDN blev ikke fundet af computeren. Der kan ikke oprettes forbindelse. Der kommer en fejlmeddelelse frem. Computeren har ingen PnP-BIOS. Kortet er ikke tilsluttet korrekt i porten. Der er ingen ledig interrupt. Der kan ikke oprettes forbindelse til ISDNnummeret gennem den tjeneste, De søger at opnå forbindelse med. De forsøger at oprette en forbindelse gennem et internt anlæg til ISDN. Deres Internetudbyder har ikke ISDN-forbindelse på det valgte nummer. Deres brugernavn og / eller adgangskode er ikke korrekt. Der er ikke installeret en netværksprotokol eller der er installeret en forkert netværksprotokol. Vælg "Tilføj ny hardware" og få Windows til at søge efter kortet. Indsæt kortet i PCIporten. Fjern et eller flere kort fra systemet. Vælg det rigtige nummer. Anvend en direkte, udgående ISDN-linje. Kontakt Deres Internetudbyder for det rigtige nummer. Indtast Deres brugernavn og / eller adgangskode igen. Spørg Deres Internetudbyder om indstillingerne. Se kapitel 3. 15

18 Det er ikke muligt at få en forbindelse med en hastighed på 128Kbps. Forbindelsen er meget langsom. Efter kortet er installeret, fortsætter Windows med at finde nyt hardware, men installerer intet. Der kommer en fejlmeddelelse frem, når der gøre forsøg på at ringe op. Accelerator Pack er ikke installeret til Microsoft Windows 95. Installer Microsoft Accelerator Pack hvis De anvender Windows 95. Forkerte indstillinger. Juster "yderligere enheder". Se kapitel 3.2. Deres udbyder Vælg en 64k forbindelse understøtter ikke ML- eller en anden udbyder. PPP. Udbyderen er Prøv igen senere. næsten overbelastet. 128k kanalkombinationen er ugunstig. Internettet er overbelastet. Serveren er overbelastet. Udbyderen er næsten overbelastet. ISDN Accelerator Pack er ikke installeret i Windows 95. Netværksindstillinger ne er forkerte (Windows 95/98). Skift tilbage til 64k eller ring igen. Ring på et andet tidspunkt. Prøv en anden adresse. Prøv igen senere. Fjern kortet fra computeren og installer Accelerator Pack. Der skal mindst være de data, der er illustreret i figur 4, tilstede til netværket. "Netværk via Fjern det og derefter modem" er installeret geninstaller det. forkert. Den interne administration af Windows er ødelagt. Geninstaller Windows. Kontroller Internettet ( for FAQs (ofte stillede spørgsmål) og for den seneste version af driveren. 16

19 Kontakt forhandleren hvis De stadig har problemer efter at have prøvet disse løsninger. Hav følgende detaljer klar: Varenummeret for Deres ISDN-adapter (er placeret under stregkoden på emballagen). Windows versionsnummer og sprog. Processortypen i computeren og dens hastighed. Computerens netværksindstillinger. Den nøjagtige fejlmeddelelse eller en god beskrivelse af hvad der ikke virker ordentligt og hvornår det ikke virker. 17

20 6. Specifikationer Adaptertype Installation Passiv ISDN-adapter Plug and Play eller gennem software Byteoverføringshastighed pr. 64 Kbps eller 128 Kbps sekund: Bus PCI Godkendelse Europa, CE Softwaregrænseflade CAPI 2 D kanalprotokol DSS1, Euro ISDN B kanalprotokol X75, HDLC, PPP og ML-PPP Operativsystemer Windows 95, 98 og NT4 Forbindelse S/T forbindelse gennem RJ45-stik 18