Korrespondancesikring
|
|
- Lasse Bendtsen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Korrespondancesikring TØF 2012 Oktober 2012
2 Hvad er korrespondancesikring Transportenhed: Forsinkelse +2 min Info til chauffør Info til tog / bus Afventer 2 min System: Korrespondance -sikringssystem Statistik på sikrede korrespondancer Information til kunden: Info på Rejseplanens kanaler Info på kundevendte skærme A-2 AS TØF 2012
3 Standardiserede venteregler
4 Introduktion til projekterne
5 Markedsføring T-shirts til interviewere i ugerne op til opstarten Uddeling af flyere i ugerne op til opstarten A-skilte og plakater på stationen Flyere som uddeles af personalet Avisartikel i lokale medier Infoskærme i busser og lokalbaner Web-banner på aktørers hjemmesider Plakater på personalestuer Rekruttering til brugerpanel A-2 AS TØF 2012
6 Opstart af pilotprojekt Kort status på den overordnede tidsplan Detaljeret aktivitetsplan for Frederikshavnsprojektet Udvikling af funktionalitet Udvikling af soft ware Tilpasning af realtidsdata Anskaffelse af materiel Test af funktionalitet Opstartsmøde Udarbejdelse af baseline for Kundetilfredshed samt forundersøgelse Opstart af pilot projekt Instruktion til brugere Uddannelse af aktører Go live møde med operatørene Midtvejsevaluering Afslutning Evaluerende tilfredshedsundersøgelse Rekruttering og markedsføring Udvælgelse af brugerpanel og forundersøgelse Markedsføring af projektet Pilotprojekt til korrespondaceforbedring 1. møde med Aktørerne Frederikshavn Her er vi Udvælgelse af brugerpanel og forundersøgelse Markedsføring af projektet Møde med Aktørerne Test Test Test Bornholm Lolland FYN Evaluering A-2 AS Styregruppemøde Styregruppemøde Styregruppemøde Styregruppemøde Styregruppemøde Styregruppemøde Rapportering til Trafikstyrelsen Dec Jan Mar May Juli Aug Sept Okt Nov Dec
7 Foreløbige resultater OVERORDNEDE RESULTATER Højere tilfredshed med sammenhæng i køreplanerne Højere tilfredshed med passende ventetid Højere tilfredshed med skift mellem transportmidler Flere vil anbefale andre at benytte kollektiv transport i Frederikshavn Aktørerne og deres chauffører har ikke været tilfredse med systemets stabilitet og dermed også funktionalitet Aktørerne og deres chauffører har været tilfredse med systemets brugergrænseflade og brugervenlighed Chauffører er blevet mere opmærksomme og kører mere rettidigt Statistik og overvågningsmodulet skal udvides A-2 AS TØF 2012
8 Når turen starter 1 2 Start billedet for programmet Ud fra bussens placering gætter programmet på hvilken rute du skal køre. Vælg den rute du skal køre.
9 Når den tur jeg kører bliver forsinket Når turen kørers vil telefonen vise de næste stop på ruten og køreplanstiden for disse stop. Tallet +0 indikere at der ikke er nogen forsinkelse Hvis der opstår en forsinkelse vil dette blive markeret med farverne Grøn for forsinkelser mellem 0-3 minutter, se 2 Gul for forsinkelser mellem 3-5 minutter, se 3 Rød for forsinkelser på mere end 5 minutter, se Bemærk: de viste forsinkelser er beregnede forsinkelser i forhold til køreplanstiderne for de enkelte stop. 4
10 Når en anden tur bliver forsinket Når en tur starter eller når man når Frederikshavn station vil telefonen vise de tilbringer ruter der er for dette stop. I eksempel 1 og 2 ovenfor er vi logget ind som Lyntog 44 til Kastrup med afgang kl. 11:30. Der er ikke behov for at vente på regionaltog 79 fra Skagen da dette er ankommet rettidigt kl. 11:25 Hvis en tilbringer rute er forsinket så meget at passagererne ikke kan nå at skifte vil man blive bedt om at bekræfte at der vil blive ventet Tryk på det grønne for at bekræfte afventning. I eksemplet vil der blive ventet til kl. 11:46 på den bus der skulle ankomme 11:38 der er forsinket 5+3 minutter
11 Information til kunden Kunderne kan løbende følge med i driftsinformationen på og applikationerne til Android og iphone. Brugerpanelet kan derudover også følge med i realtid på den specieller Android og iphone App. der er udviklet til projektet.
12 Information til kunden SIDE 2 AF 2 På de specielle Android og iphone App. der er udviklet til projektet kan kunder abonnere på specifikke rejser på tværs af landet og vil løbende blive informeret hvis der er forsinkelser eller aflysninger
13 Control Center (1/3)
14 Control Center (2/3)
15 Control Center (3/3)
16 Daglige Log-filer
17 Rapportering
18 Kundeinformation A-2 AS TØF
19 Pris (for Rejseplanens Parter) Pris for implementering af realtid Tablet i bus/tog Årlig licens pr. bus/tog, oprettelse Pris for korrespondancesikring Tillæg til årlig licens på 750 pr. bus/tog, oprettelse Gratis ved eget realtidssystem Data abonnement eks. SKI-TDC 3 GB, DKK 80,-/måned Pris for trafikkort på hjemmeside Gratis* Pris for adgang til Control Center, kundecenter Gratis Pris for adgang til Control Center, driftsovervågning Gratis A-2 AS TØF 2012 * Implementeringen afholdes hovedsageligt af Rejseplanen
20 Kontakt Jacob Andresen Chefkonsulent Mobil: Mail: A-2 A/S Linde Allé 5A DK-2850 Nærum
Rejseplanen. trafikinformation via Rejseplanen
Rejseplanen Bedre kundeoplevelser l med trafikinformation via Rejseplanen Agenda Rejseplanens nuværende kanaler Rejseplanen i tal Hvordan understøtter Rejseplanen nu og i j p g fremtiden bedre trafikinformation
Læs merePassagerpuljen, 5. ansøgningsrunde Projektbeskrivelse
Passagerpuljen, 5. ansøgningsrunde Projektbeskrivelse 1. Projekttitel Navigation på rejsen 2. Resumé Projektet skal medvirke til at sikre kunderne i den kollektive trafik en god rejseoplevelse ved at forsyne
Læs mereudbredelse af NT Live i Region Nordjylland
udbredelse af NT Live i Region Nordjylland ansøgning fremkommelighedspuljen resumé Er bussen kørt fra stoppestedet? Er den forsinket? Når jeg mit næste skifte? Usikkerhed og ventetid er nogle af de væsentlige
Læs mereHvad ved vi om Passagerernes holdninger og tilfredshed?
Hvad ved vi om Passagerernes holdninger og tilfredshed? konferencen : Passagerernes stemme i den kollektive trafik, den Christina Hvid, Direktør i Bus & Tog Bus & Tog samarbejdet Består af alle udbyderne
Læs mereImplementering af realtid og stoppestedsannoncering i X Busser
Implementering af realtid og stoppestedsannoncering i X Busser ansøgning til passagerpuljen resumé Realtidsinformation er et vigtigt element i bestræbelserne på at gøre den kollektive trafik attraktiv
Læs mereProjektbeskrivelse, Passagerpuljen RejseGuiden
Projektbeskrivelse, Passagerpuljen RejseGuiden 1. Projekttitel RejseGuiden 2. Resumé Projektet RejseGuiden fokuserer på at teste de nyeste teknologiske muligheder for at give målrettet information til
Læs mereImplementering af korrespondancesikring i X Bus
Implementering af korrespondancesikring i X Bus 1. Projekttitel Implementering af korrespondancesikring i X Bus 2. Resumé Projektet formål er, at implementere en proces og et system for korrespondancesikring
Læs mere100 | Odder - Aarhus - Hornslet | Gyldig 30~06~19 | MIDTTRAFIK
Hornbjergvej/vej 4.58 5.02 5.10 5.13 5.18 5.23 5.26 5.30 5.35 5.37 5.38 5.41 5.45 5.51 5.56 6.01 6.09 6.16 6.22 5.18 5.26 5.29 5.34 5.38 5.43 5.46 5.50 5.55 5.57 5.58 6.01 6.05 6.11 6.16 6.21 6.23 6.26
Læs mereRejseplanen. Ny ting på Rejseplanen: Realtid, BilRejseplanen og andre sjove ting. TØF 2009 - Jonas Ask Homaa
Rejseplanen Ny ting på Rejseplanen: Realtid, BilRejseplanen og andre sjove ting TØF 2009 - Jonas Ask Homaa Kort om Rejseplanen Ejerkreds Tilsluttede / dataleverandører Kort leverandør Kort & Matrikelstyrelsen
Læs mereTilsagnsnotat. Passagerpuljen 6. runde
Tilsagnsnotat Passagerpuljen 6. runde 28. november 2011 3 Tilsagnsnotat Der er i 6. runde udmøntet for 37,1 mio. kr. til 10 projekter. Desuden er der overflyttet 28,5 mio. kr. til Fremkommelighedspuljen.
Læs mereBanebranchen 2015. ITS på banen Økonomidirektør Benny Esmann Jensen. Danmarks bedste jernbane med kunden i fokus
Banebranchen 2015 ITS på banen Økonomidirektør Benny Esmann Jensen ITS på banen: Mål med ITS Status i dag Fremtiden. Status vision - strategi Regionstog A/S Vores 4 linjer: 110R/210R Østbanen 410 Tølløsebanen
Læs mere20-10-2015 DEN SAMLEDE REJSE
20-10-2015 DEN SAMLEDE REJSE DEN SAMLEDE REJSE DEN SAMLEDE REJSE 3 DEN SAMLEDE REJSE 4 5 DEN SAMLEDE REJSE, TEST DATA Test på data I Ringkøbing Skjern kommune 2 test, 1 med få skiftesteder, 1 mange skift.
Læs mereBestyrelsesmøde i Sydtrafik. Dagsorden
Dato: 4. juni 2015 Initialer: ug Bestyrelsesmøde i Sydtrafik Dagsorden Tid: Tirsdag, den 9. juni 2015 kl. 09.00 10.30 Sted: Hotel Ibis Milano Centro, Milano Medlemmer: Jesper Frost Rasmussen Jørgen Bruun
Læs merePolitisk dokument uden resume. 21 Status for it-projekter. Indstilling: Administrationen indstiller,
Politisk dokument uden resume Sagsnummer Bestyrelsen 30. april Peter Jensby Lange 21 Status for it-projekter Indstilling: Administrationen indstiller, at bestyrelsen tager orienteringen status for it-projekter
Læs mereMånedsrapport marts 2019.
Månedsrapport marts 2019. Færgebetjening af Bornholm på ruterne Rønne - Ystad og Rønne Køge. Aarhus, d. 8. april 2019 Side 1 af 7 1. Trafikken på færgeruten mellem Rønne og Ystad 1.1. Trafikafvikling Trafikken
Læs mereProjektet vil i den sammenhæng nyttiggøre den stigende generering af realtidsdata i den kollektive trafik, der formidles til Rejseplanen.
Projektbeskrivelse, Passagerpuljen 1. Projekttitel: Korrespondancesikring - pilotprojekt 2. Resumé Projektets formål er at afsøge mulighederne for øget kundetilfredshed og dermed øget passagertal i den
Læs mereVores løsningsforslag til opgaven er baseret på et User Experience-perspektiv for at imødekomme de efterspurgte forbedringspunkter:
Indholdsfortegnelse 1 Introduktion... 3 1.1 Koncept: En bedre oplevelse for brugeren... 3 1.2 Brugere og rejsetyper... 3 1.3 Platform: Mobile first... 4 2 Præsentation af prototype... 5 2.1 Interaktiv
Læs mereStart med at downloade app en via App Store.
APP #1 Rejseplanen Rejseplanen er en af mest benyttede hjemmesider i Danmark, men kommer også som en app, som vi her skal se nærmere på. Fordelen ved at bruge app en er at den er hurtig at tilgå og så
Læs mereLektiebusser. Evaluering af gratis internet i busser. December 2013
Lektiebusser Evaluering af gratis internet i busser December 2013 1 Indhold 1 Baggrund og formål... 3 2 Facts og metode... 4 2.1 Repræsentativitet og validitet... 5 3 Respondenter... 6 4 Konklusioner...
Læs mereFAGLIGT FORUM DATA OG MULIGHEDER
10. marts 2016 FAGLIGT FORUM DATA OG MULIGHEDER 15. Marts 2016 2 EMNER E boks undersøgelser Transportvane databasen Korrespondance muligheder Passagerpulsen Egne undersøgelser Realtid Tællebusser 3 E BOKS
Læs mereBaggrundsrapport om digital trafikinformation i den kollektive trafik
Trafikinformation Baggrundsrapport om digital trafikinformation i den kollektive trafik 6. august 2012 3 Trafikinformation Indhold Indhold Digital trafikinformation 5 Realtidsinformation 6 Elektronisk
Læs mereForbedrede forhold for bybuspassagererne
Forbedrede forhold for bybuspassagererne i Nordjylland Resumé Ansøgning til Passagerpuljen Grundproduktet i form af linjeføring og køreplaner er i dag veludviklet i de små bybus-systemer i Nordjylland.
Læs mere189 | Ikast - Ejstrupholm - Brande | Gyldig 12~08~19 | MIDTTRAFIK
Midttrafik Kundecenter Tlf. 70 210 230 189 Ikast - Ejstrupholm - Brande Zone Ikast/Østerport af Skolegade/Vestergade Seminariet/Bøgildvej Østre Skole/Jyllandsgade Marienlunds Allè/Jyllandsgade Isenvad
Læs mereKollektiv transport som én enhed. v. Søren Englund Centerchef i Trafikselskabet Movia
Kollektiv transport som én enhed v. Søren Englund Centerchef i Trafikselskabet Movia DOT - Din Offentlige Transport 2 Lov om trafikselskaber 7, stk. 3 - med virkning fra den 1. januar 2015 Trafikselskabet
Læs mereMånedsrapport januar 2019.
Månedsrapport januar 2019. Færgebetjening af Bornholm på ruterne Rønne - Ystad og Rønne Køge. Aarhus, d. 14. februar 2019 Side 1 af 7 1. Trafikken på færgeruten mellem Rønne og Ystad 1.1. Trafikafvikling
Læs mereSAMFUNDSØKONOMISKE OMKOSTNINGER VED MANGLENDE RETTIDIGHED INDHOLD. 1 Indledning. 2 Datagrundlag og metode. 1 Indledning 1. 2 Datagrundlag og metode 1
FORBRUGERRÅDET TÆNK SAMFUNDSØKONOMISKE OMKOSTNINGER VED MANGLENDE RETTIDIGHED ADRESSE COWI A/S Parallelvej 2 2800 Kongens Lyngby TLF +45 56 40 00 00 FAX +45 56 40 99 99 WWW cowi.dk NOTAT INDHOLD 1 Indledning
Læs mereHistoriske benzin- og dieselpriser 2011
Historiske benzin- og dieselpriser 2011 Benzin- og dieselpriser for december 2011 Benzin- og dieselpriser for december 2011 Priser i DKK Pr. liter inkl. moms Pr. 1000 liter ekskl. moms pris på servicestation
Læs mereHvem taler. Casper Jul Nielsen Projektleder BeKTra
Hvem taler Casper Jul Nielsen Projektleder BeKTra Erfaring fra Trafikselskaber i Nord og Midtjylland Ansvar for implementering af ny kørsel Ansvar for PLANET og internetbestilling Medansvarlig for udvikling
Læs mereMånedsrapport februar 2019.
Månedsrapport februar 2019. Færgebetjening af Bornholm på ruterne Rønne - Ystad og Rønne Køge. Aarhus, d. 5. marts 2019 Side 1 af 7 1. Trafikken på færgeruten mellem Rønne og Ystad 1.1. Trafikafvikling
Læs mereTUS breder sig men hvad er erfaringerne? Jens Willars Programleder - TUS jewi@dsb.dk
TUS breder sig men hvad er erfaringerne? Jens Willars Programleder - TUS jewi@dsb.dk Effekten af TUS trafikinformation - tilfredshedsundersøgelser Effekten af TUS trafikinformation - tilfredshedsundersøgelser
Læs mereNotat: Betjening af Karup lufthavn
Notat: Betjening af Karup lufthavn Generelt: Bestyrelsen for Karup Lufthavn har bedt Midttrafik udarbejde notat med forslag til betjening af lufthavnen fra hovedbyer indenfor ejerkredsen. Notatet skal
Læs mereITS i Regionstog Projektbeskrivelse
2009 ITS i Regionstog Projektbeskrivelse Regionstog's projektbeskrivelse og budget til en samlet ITS-løsning der indeholder: Intelligente stationsstandere og fjernstyret konflikt-håndtering ved brug af
Læs mereIndberetning af driftsforstyrrelser
Trafikservicesystem TSS Indberetning af driftsforstyrrelser 1 Introduktion I denne manual finder du en gennemgang af Midttrafiks Trafikservicesystem - TSS. TSS anvendes (fra sept. 2019) af busselskaberne
Læs mereF L E R E O G B E D R E TO G F O R S A M M E P E N G E.
JERNBANETRAFIKKEN I NORDJYLLAND F L E R E O G B E D R E TO G F O R S A M M E P E N G E. 2 lokalbaner Nærbane HURTIG BAGGRUND. En Nordjysk vision. Gode forudsætninger Ved køreplanændringer planlægges fra
Læs mereat bestyrelsen tager status for anvendelsen af de 5 mio.kr. afsat i 2012 til tværgående trafikinformation til efterretning.
Politisk dokument uden resume Sagsnummer ThecaSag-107178 Movit-2507809 Bestyrelsen 6. december 2012 Pernille Jørgensen 14 Status vedr. pulje på 5 mio.kr. til trafikinformation Indstilling: Administrationen
Læs mere190 | Ikast - Brande - Uhre - Blåhøj | Gyldig 12~08~19 | MIDTTRAFIK
Midttrafik Kundecenter Tlf. 70 210 230 190 Ikast - Brande - Uhre - Blåhøj Zone Ikast/Østerport af... 6.08 Skolegade/Vestergade Seminariet/Bøgildvej Fasterholt Borupvej Jens Risoms Allé/Herningvej Østre
Læs mereAnsøgning til Region Syddanmarks Mobilitetspulje
7. august 2019 J.nr.: 19/00696 Kunde og Marked Udarbejdet af Andreas Hårde ah@sydtrafik.dk +4576608643 Ansøgning til Region Syddanmarks Mobilitetspulje Projektbeskrivelse 1. Projekttitel Informationstavler
Læs mere30 % passagervækst over 5 år - hvor kommer de fra? Den Danske Banekonference 9. maj 2012
30 % passagervækst over 5 år - hvor kommer de fra? Den Danske Banekonference 9. maj 2012 Lokalbanen hvem er vi? Offentligt ejet aktieselskab Operatør og infrastrukturejer/-forvalter 209 ansatte 6,25 mio.
Læs mereRettidighed for busser NOTAT
Rettidighed for busser NOTAT September 2017 Side 2 Indhold 1. Baggrund og formål 3 2. Resumé 4 3. Rettidighedstal for busser 6 3.1 Movia 6 3.2 Fynbus 8 3.3 Sydtrafik 10 3.4 Midttrafik 10 3.5 Nordjyllands
Læs mereRejseplanen Afgangstavleprojekt TØF 2010
Rejseplanen Afgangstavleprojekt TØF 2010 ? Hvem er Rejseplanen? Samarbejde på tværs af udbyderne af kollektiv trafik i Danmark påbegyndt i 1997 (med data fra HT og DSB) Aktieselskab (fra 2003) ejet af
Læs mereGodkender administrationens videre arbejde med udmøntningen af trafikinformationsstrategien
Politisk dokument med resume Sagsnummer Bestyrelsen 19. december 2014 Mads Lund Larsen 06 Movias trafikinformationsstrategi - implementering 2015 Indstilling: Det indstilles, at bestyrelsen Godkender administrationens
Læs mere21 | Holstebro - Sørvad - Vildbjerg | Gyldig 05~08~19 | MIDTTRAFIK
21 Holstebro - Sørvad - Vildbjerg Zone 420 Holstebro Trafikterminal af 420 Storåen/Sønderbrogade 420 Sydbanevej/Skjernvej 420 Ternevej/Skjernvej 423 Nr. Felding Kirke 478 Møllevangen/Sørvad 402 Koldkjærvej/Vildbjergvej
Læs mereVIL DELTAGE... AFTALE (INT: Sidste dato 14. marts 2007)... NOT KNOWN AT THIS NUMBER... SVARER IKKE... TELEFONSVARER... OPTAGET...
1. OFFENTLIG TRANSPORT - HT OMRÅDET - P70 ( -MAR-07) GODDAG. DU TALER MED %N FRA GALLUP INSTITUTTET. ER DET EN PRIVAT HUSSTAND, JEG HAR RINGET TIL? HVIS JA: KUNNE JEG I DEN FORBINDELSE KOMME TIL AT TALE
Læs mereAarhus 3A | Rutebilstationen - Tilst | Gyldig 11~08~19 | MIDTTRAFIK
5.14 5.16 5.18 5.19 5.22 5.23 5.25 5.28 5.30 5.33 5.35 5.37 5.39 5.41 5.43 5.45 5.35 5.37 5.39 5.40 5.43 5.44 5.46 5.49 5.51 5.54 5.56 5.58 6.00 6.02 6.06 5.49 5.51 5.53 5.54 5.58 5.59 6.01 6.07 6.10 6.12
Læs mereAarhus 4A | Brabrand Nord - Viby Syd / Tranbjerg | Gyldig 11~08~19 | MIDTTRAFIK
5.06 5.09 5.11 5.14 5.16 5.18 5.20 5.22 5.24 5.26 5.29 5.32 5.35 5.37 5.39 5.42 5.44 5.46 5.48 5.51 5.53 5.55 5.56 5.21 5.24 5.26 5.29 5.31 5.33 5.35 5.37 5.39 5.41 5.44 5.47 5.50 5.52 5.54 5.57 5.58 5.36
Læs mereAarhus 3A | Rutebilstationen - Tilst | Gyldig 30~06~19 | MIDTTRAFIK
5.20 5.22 5.24 5.25 5.28 5.29 5.31 5.34 5.36 5.39 5.41 5.43 5.45 5.47 5.49 5.51 5.40 5.42 5.44 5.45 5.48 5.49 5.51 5.54 5.56 5.59 6.03 6.05 6.07 6.09 6.11 5.56 5.58 6.00 6.05 6.06 6.08 6.11 6.14 6.17 6.19
Læs mereAarhus 4A | Brabrand Nord - Viby Syd / Tranbjerg | Gyldig 30~06~19 | MIDTTRAFIK
5.05 5.08 5.10 5.13 5.16 5.18 5.20 5.22 5.24 5.26 5.29 5.32 5.35 5.37 5.39 5.42 5.44 5.46 5.48 5.51 5.53 5.55 5.20 5.23 5.25 5.28 5.31 5.33 5.35 5.37 5.39 5.41 5.44 5.47 5.50 5.52 5.54 5.57 5.58 5.35 5.38
Læs mereTil bestyrelsesformænd og administrerende direktører i Movia, Metroselskabet og DSB
MINISTEREN Til bestyrelsesformænd og administrerende direktører i Movia, Metroselskabet og DSB Dato J. nr. 2010-1762 Frederiksholms Kanal 27 F 1220 København K Telefon 41 71 27 00 Transportministeriet
Læs mereBenny Esmann Jensen. Regionstog A/S. www. regionstog.dk
Benny Esmann Jensen Viceadministrerende i i d direktør Regionstog A/S ITS i Regionstog Trafikinformation med passageren i fokus Fra 1. januar 2009 består regionstog af Odsherredsbanen Tølløsebanen Lollandsbanen
Læs mereFlere passagerer
FYNBUS STRATEGI FOR Flere passagerer 2013-2015 1 Indholdsfortegnelse Strategi for flere passagerer 2010-2015... 3 Status 2010-2012... 4 Gennemførte aktiviteter 2010-2012... 5 Strategi 2013... 7 1. Sikker
Læs merePassagerpulsen. Mette Boye TØF 1.10 2015
Passagerpulsen Mette Boye TØF 1.10 2015 Formål: Konkrete forbedringer for passagererne i den kollektive transport tager udgangspunkt i passagerernes behov og ønsker fokus på passagerernes samlede rejse
Læs mere21 | Holstebro - Sørvad - Vildbjerg | Gyldig 09~09~19 | MIDTTRAFIK
21 Holstebro - Sørvad - Vildbjerg Zone 420 Holstebro Trafikterminal af 420 Storåen/Sønderbrogade 420 Ternevej/Skjernvej 423 Nr. Felding Kirke 478 Sørvad/Langgade 478 Sørvad Plejecenter 458 Vildbjerg/Nylandsvej
Læs mere352 | Grenaa - Bønnerup - Glesborg - Ryomgård | Gyldig 30~06~19 | MIDTTRAFIK
Stenvad 213 fra Grenaa Kær/Bønnerupvej 6.17 6.18 6.18 6.19 6.21 6.24 6.26 6.28 6.30 6.31 6.31 6.34 6.36 6.38 6.40 6.42 6.48 6.47 6.49 6.56 6.59 6.59 7.10 7.15 7.20 7.21 7.22 7.23 6.42 6.34 7.04 7.09 7.14
Læs merePulje til forbedring af den kollektive trafik i yderområder 1. runde
Tilsagnsnotat Pulje til forbedring af den kollektive trafik i yderområder 1. runde 13. februar 2014 3 Tilsagnsnotat Der er i 1. runde udmøntet for 55,2 mio. kr. til 14 projekter. I pulje til forbedring
Læs mereUdviklingen af de nordjyske lokalbaner. Udfordringer i den nuværende betjening på hovednettet i Nordjylland Vision for en Nordjysk
NORDJYSKE JERNBANER SELVSTÆNDIGT REGIONALTOGSSYSTEM I NORDJYLLAND Udviklingen af de nordjyske lokalbaner. Udfordringer i den nuværende betjening på hovednettet i Nordjylland Vision for en Nordjysk regionaltogsbetjening
Læs mereFartplan og priser. Læsøfærgen. Vi byder velkommen ombord. Overfartstid 90 hyggelige minutter. Book på laesoe-line.dk
færgen. Vi byder velkommen ombord Fartplan og priser Overfartstid 90 hyggelige minutter 2018 Book på laesoe-line.dk laesoe-line.dk Tlf. +45 98 49 90 22 Havnepladsen 1 9940 færgen. Kom godt til og fra året
Læs mereBaggrund. Målgrupper. Baggrund... 1 Målgrupper... 1 Budskab... 2 Tidsplan... 3 Mulige informationskanaler samt elementer i kampagnen... 3 Budget...
Notat Til: Roskilde Kommune Kopi til: Movia projektgruppe Sagsnummer Sagsbehandler SBM Direkte 36 13 18 29 Fax 36 13 18 96 SBM@moviatrafik.dk CVR nr: 29 89 65 69 EAN nr: 5798000016798 16. september 2011
Læs mereHvornår kører toget?
Hvornår kører toget? Kundens oplevelse af trafikinformation i S-toget Jernbanekonferencen d. 17. maj 2010 Side 1 Kommerciel, Markedsanalyse Togturen - rejsekæden Hvad påvirker kundernes tilfredshed? Ved
Læs mereForprojekt, Frederikshavn Busterminal;
Forprojekt, Frederikshavn Busterminal; Resumé Fremtidens omdrejningspunkt for den kollektive trafik i Frederikshavn Kommune Ansøgning til Fremkommelighedspuljen Det er i dag ikke morsomt at være bruger
Læs mereProjekttitel: Metroens realtidsinformation tilgængelig på web og mobil. Mrk. Passagerpuljen
Projektbeskrivelse Projekttitel: Metroens realtidsinformation tilgængelig på web og mobil Fra: Til: Metroselskabet I/S puljer@trafikstyrelsen.dk Mrk. Passagerpuljen Dato: 30. september 2009 Resumé Projektet
Læs mereHvordan understøtter Rejseplanen den samlede mobilitet? v. Jens Willars, den 17. november 2015 TØF medlemsmøde
Hvordan understøtter Rejseplanen den samlede mobilitet? v. Jens Willars, den 17. november 2015 TØF medlemsmøde Agenda Rejseplanens opbygning, mission og vision Sammenhængen i data? Hvad bringer fremtiden?
Læs mereRejsekortet. Oplæg på møde i kvalitetsudvalget 7. juni 2012 v/michael Steinberg
Rejsekortet Oplæg på møde i kvalitetsudvalget 7. juni 2012 v/michael Steinberg Hvad og hvorfor rejsekort? Elektronisk billet og betalingskort til busser og tog i hele landet. Rabatkort billigst for de
Læs mereudbredelse af NT Live i Region Nordjylland
udbredelse af NT Live i Region Nordjylland ansøgning fremkommelighedspuljen resumé Er bussen kørt fra stoppestedet? Er den forsinket? Når jeg mit næste skifte? Usikkerhed og ventetid er nogle af de væsentlige
Læs mereRejseguiden - brugertest. 29. Juni 2012
Rejseguiden - brugertest 29. Juni 2012 Indhold Indhold side Baggrund og formål 3 Metode og stikprøve 6 Konklusion 9 Rejseguidens funktioner 16 Hvad er vigtigt hvad skaber anbefalinger 26 Øvrige resultater
Læs mereat bestyrelsen bemyndiger administrationen til at videreudvikle Movias strategi for anvendelse af sociale media baseret på facebook.
Politisk dokument uden resume Sagsnummer Bestyrelsen 2. februar 2012 Stine Bay Michelsen 13 Bemyndigelse vedrørende Movias brug af sociale media Indstilling: Administrationen indstiller, at bestyrelsen
Læs merePilotprojekt - Chaufførcertificering. Baggrund Hvad har vi gjort Hvordan Status Udfordringer Fremtid
Pilotprojekt - Chaufførcertificering Baggrund Hvad har vi gjort Hvordan Status Udfordringer Fremtid Mål 1. Sikker drift: -bus til tiden -nok kapacitet Kritiske succesfaktorer 1.1. Incitamentskontrakter
Læs mereForbikørsler; 1. kvartal 2009
Højbjerg d. 19. maj 2009 /mic Forbikørsler; 1. kvartal 2009 Nedenfor følger en oversigt over klager over forbikørsler i 1. kvartal 2009. Oversigten er fordelt på rutetype og rutenr. Klager over udgåede
Læs mereRanders 12 | Busterminalen - Borup - Firkløverskolen - Busterminalen | Gyldig 11~08~19 | MIDTTRAFIK
12 B Randers Busterminal Gl. Hobrovej/Nyvej Hejmdalsvej/Hobrovej Vangdalen/Hobrovej Oust Møllevej Tyttebærvej Enghøj Kirke/Enghøj Allé Vendeplads/Nordskellet Borup Sportsplads Kondrup af Kører kun 14.okt-18.okt,
Læs mereResultater af prototypetesten
Resultater af prototypetesten Vi har prototypetestet use casene 1, 2, 4 og 5 1. For at undersøge, om vores prototypetest var forståelig for brugerne afholdt vi først en pilottest med en testperson for
Læs merePRINCIP. VelkommentilNT! 9. november 2012 Ole Schleemann, os@ntmail.dk
PRINCIP VelkommentilNT! 9. november 2012 Ole Schleemann, os@ntmail.dk Program Hvad er NT? - forretningsområder - Organisering og økonomi Mål og resultater Strategi og handlingsplan Nordjylland 580.000
Læs mereMetroen binder byen sammen døgnet rundt, alle ugens dage. Med Metroen har københavnerne og byens besøgende en mulighed for at komme nemt og hurtigt
Velkommen i Metroen Metroen binder byen sammen døgnet rundt, alle ugens dage. Med Metroen har københavnerne og byens besøgende en mulighed for at komme nemt og hurtigt rundt på en bæredygtig måde. Billetter
Læs mereKøbenhavns kollektivtransport
Onsdag 21. sep. 2005 Transport i by - Oslo Københavns kollektivtransport Torben Knudsen (Per Gellert) tak@hur.dk Kommunalreform 1. januar 2007 Vision Værdier VT HUR København 1 nyt selskab (bus & lokalbane)
Læs mereMånedsrapport august 2019.
Månedsrapport august 2019. Færgebetjening af Bornholm på ruterne Rønne - Ystad og Rønne Køge. Aarhus, d. 3. september 2019 Side 1 af 7 1. Trafikken på færgeruten mellem Rønne og Ystad 1.1. Trafikafvikling
Læs mereMånedsrapport december 2018.
Månedsrapport december 2018. Færgebetjening af Bornholm på ruterne Rønne - Ystad og Rønne Køge. Aarhus, d. 8. januar 2019 Side 1 af 7 1. Trafikken på færgeruten mellem Rønne og Ystad 1.1. Trafikafvikling
Læs mereMånedsrapport juni 2019.
Månedsrapport juni 2019. Færgebetjening af Bornholm på ruterne Rønne - Ystad og Rønne Køge. Aarhus, d. 4. juli 2019 Side 1 af 7 1. Trafikken på færgeruten mellem Rønne og Ystad 1.1. Trafikafvikling Tabellen
Læs mereMøde mellem DSB og Transportog Bygningsudvalget
Transport- og Bygningsudvalget 2015-16 TRU Alm.del Bilag 289 Offentligt Møde mellem DSB og Transportog Bygningsudvalget 1 Dagsorden, Møde mellem DSB og Transport- og Bygningsudvalget DAGSORDEN 1. Status
Læs mereVelkommen til Orienteringsmøde på Føllegård om. Ny busbetjening Hillerød Vest
Velkommen til Orienteringsmøde på Føllegård om Ny busbetjening Hillerød Vest Præsentation og program Ved Formand for Miljø- og Teknikudvalget Tue Tortzen Program 14. april kl. 17-18 - Baggrund, proces
Læs mereInfotainment er visning af trafikinformation fra Movia samt kommercielle budskaber/nyheder/vejrudsigter
Notat Til: Kopi til: Sagsnummer Sagsbehandler MLL Direkte 36 13 15 05 Fax MLL@movia.dk CVR nr: 29 89 65 69 EAN nr: 5798000016798 25. februar 2008 Bilag 06.2 Bestyrelsesmødet den 6. marts 2008 Bilag 2.
Læs mereFebruar-Marts 2014 LEDELSES RAPPORT. midttrafik.dk
Februar-Marts 2 LEDELSES RAPPORT midttrafik.dk 1 MIDTTRAFIKS LEDELSESRAPPORT FEBRUAR-MARTS 2 Ledelsesrapporten udgives ultimo måneden med data for foregående måned. Sygefravær opgøres med en måneds forsinkelse.
Læs merePassagerpulsen. Mette Boye. Trafikdage Ålborg 2015
Passagerpulsen Mette Boye Trafikdage Ålborg 2015 Formål: Bedre kollektiv transport for passagererne tager udgangspunkt i passagerernes behov og ønsker fokus på passagerernes samlede rejse fra dør til dør
Læs merePendlernes oplevelse af forsinkelser NPT NOTAT
Pendlernes oplevelse af forsinkelser NPT NOTAT September 2017 Side 2 Indhold 1. Baggrund og formål 3 2. Resultater 4 2.1 Resumé 4 2.2 Pendlernes oplevelser af forsinkelser 4 2.3 Konsekvensen af forsinkelser
Læs mereKundetilfredshedsundersøgelse. Uge 40-2012. Regionstog Kundeundersøgelse, uge 40-2012, side 1
Kundetilfredshedsundersøgelse Uge 40-2012 Regionstog Kundeundersøgelse, uge 40-2012, side 1 Kundetilfredshedsundersøgelsen 2012 Regionstog A/S har siden januar 2009 været operatør på lokalbanestrækningerne
Læs mereFremtidens rejser. De gode rejseoplevelser i centrum. Bus & Tog
Fremtidens rejser De gode rejseoplevelser i centrum Bus & Tog Det skal være en god oplevelse at rejse med den kollektive trafik Bus & Tog samarbejdet er en række parter, der samarbejder for den gode rejseoplevelse.
Læs mereKUNDETILFREDSHEDS- UNDERSØGELSE
KUNDETILFREDSHEDS- UNDERSØGELSE MIDTTRAFIK OVERORDNEDE RESULTATER JULI 2016 BAGGRUND FOR UNDERSØGELSEN BAGGRUND Midttrafik administrerer den kollektive trafik i Region Midtjylland og ønsker at få et indblik
Læs mere100 | Odder - Aarhus - Hornslet | Gyldig 11~08~19 | MIDTTRAFIK
Malling Station Hornbjergvej/vej 4.56 5.00 5.09 5.12 5.17 5.22 5.26 5.30 5.35 5.39 5.43 5.47 5.53 5.58 6.03 6.05 6.09 6.12 6.19 5.17 5.25 5.28 5.33 5.37 5.42 5.46 5.50 5.55 5.59 6.03 6.07 6.13 6.18 6.23
Læs mereRejseplanen. Trafikkonference 2009. 29. april 2009
Rejseplanen Trafikkonference 2009 29. april 2009 Agenda Hvem er Rejseplanen? Organisering Hvad er Rejseplanen (nuværende services)? Traditionel internet information, mobile løsninger, Frk. Rejseplanen
Læs mereDSB s fremtidige rolle & konkrete fremtidsprojekter. TØF Kollektiv Trafik Konferencen 2014 7. oktober Korsør
DSB s fremtidige rolle & konkrete fremtidsprojekter TØF Kollektiv Trafik Konferencen 2014 7. oktober Korsør DSB s fremtidige rolle En jernbane i udvikling Signalsystem Fremtidens Tog Timemodellen Dobbelt
Læs mereTilbringer-transportens indflydelse på togpassagerernes tilfredshed
Tilbringer-transportens indflydelse på togpassagerernes tilfredshed Notat baseret på NPT data oktober 2016 Side 2 1. Indledning En stor del af passagererne i den kollektive trafik benytter mere end et
Læs mereRejse oplevelsen. Hvad ønsker passagererne af den
Rejse oplevelsen Hvad ønsker passagererne af den kollektive trafik? Lars Wiinblad, maj 2011 Wilke? Relationer Optimering Innovation Fokus på: Kunderne antropologi f k fokusgrupper interview interview 2
Læs mereTRANSPORT ENKEL OG LØNSOM MOBILITET LØSNING MED LITTLEBEACON TRANSPORT. The new approach to software. LittleBeacon
ENKEL OG LØNSOM LØSNING MED LITTLEBEACON TRANSPORT TRANSPORT MOBILITET The new approach to software LittleBeacon CASESTORY POUL SCHOU løser transport og logistik opgaver i hele Danmark fra deres domicil
Læs mereMed henblik på at bidrage til disse mål har Movia gennemført en strategisk gennemgang af selskabets trafikinformation.
Politisk dokument med resume Sagsnummer Bestyrelsen 25. oktober 2012 Anders Borring-Møller 07 Forslag til strategi for trafikinformation Indstilling: Administrationen indstiller, at bestyrelsen tiltræder
Læs mereMANUAL TIL REJSEKORTSYSTEMET
Version: 16/02-2014 MANUAL TIL REJSEKORTSYSTEMET 1 Indholdsfortegnelse Rejsekortudstyr, chaufførkonsollen... 3 Chaufførkonsollen... 3 Sammenhængen mellem chaufførkonsollen, kortlæsere i bussen og garageanlægget:...
Læs mereKUNDETILFREDSHED 2016 SYDDJURS KOMMUNE
22-09-2016 KUNDETILFREDSHED 2016 SYDDJURS KOMMUNE 22-09-2016 Kundetilfredshed 2016 Syddjurs Kommune 2 INDHOLD Emne Side Resumé overordnede resultater 3 Samlet tilfredshed med busruten generelt... 4 Samlet
Læs mereViborg 1 | Viborg Storcenter - Trappetorvet - Odshøj | Gyldig 12~08~19 | MIDTTRAFIK
5.49 5.50 5. 5.54 5.55 5.56 6.01 6.04 6.07 6.10 6.12 6.13 6.15 6. 6.19 6.20 6.23 6.12 6.15 6.18 6.20 6. 6.23 6.27 6.28 6.29 6.34 6.37 6.42 6.44 6.46 6. 6.49 6. 6.55 6. 6.42 6.46 6.48 6.51 6. 6.56 6.58
Læs mereViborg 1 | Viborg Storcenter - Trappetorvet - Odshøj | Gyldig 30~06~19 | MIDTTRAFIK
5.49 5.50 5.52 5.54 5.55 5.56 6.01 6.04 6.25 6.28 6.30 6.31 6.33 6.35 6.37 6.38 6.41 6.43 1.juli-9.aug., 14.-18.okt., 23.dec., 27.dec., 30.dec. 2019 6.38 6.42 6.46 6.48 6.50 6.51 6.53 6.55 6.56 6.57 7.02
Læs mereHvad skal der til for at skabe gode kundeoplevelser og et godt omdømme?
2015 Side 1 Hvad skal der til for at skabe gode kundeoplevelser og et godt omdømme? TØF-konference, den 1. oktober 2015, Anne Kathrine Zahle, Wilke 2015 Side 2 Hvad skal der til for at skabe bedre kundeoplevelser
Læs mereKUNDETILFREDSHED 2016 ODDER KOMMUNE
22-09-2016 KUNDETILFREDSHED 2016 ODDER KOMMUNE 22-09-2016 Kundetilfredshed 2016 Odder Kommune 2 INDHOLD Emne Side Resumé overordnede resultater 3 Samlet tilfredshed med busruten generelt... 4 Samlet tilfredshed
Læs mereibus Evaluering af ibus-tiltag
ibus Evaluering af ibus-tiltag Januar 2012 Indhold 1 Baggrund og formål... 3 2 Om undersøgelsen... 4 2.1 Respondenter... 5 3 Konklusion... 7 4 Resultater... 8 4.1 ibus generelt... 8 4.2 Internet... 11
Læs mereMovia gennemfører medio 2019 en ny model for flextur og en ny mulighed for plustur.
Notat Dokumentnummer 583323 Dato 08 02 2019 Sagsbehandler: JNK Direkte: +45 36 13 16 23 CVR nr: 29 89 65 69 EAN nr: 5798000016798 Orientering om ny model for flextur og ny mulighed for plustur Movia gennemfører
Læs mereKUNDETILFREDSHED 2016 SILKEBORG KOMMUNE
22-09-2016 KUNDETILFREDSHED 2016 SILKEBORG KOMMUNE 22-09-2016 Kundetilfredshed 2016 Silkeborg Kommune 2 INDHOLD Emne Side Resumé overordnede resultater 3 Samlet tilfredshed med busruten generelt... 4 Samlet
Læs mere