Brugermanual til Mobilperiodekort (iphone)
|
|
- Ingvar Bonde
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Brugermanual til Mobilperiodekort (iphone) CellPoint Mobile Arne Jacobsens Allé 7, 5th floor, 2300 Copenhagen S Denmark EU Operational Headquarters, Centre Boulevard 5, 2300 Copenhagen S, Denmark cellpointmobile.com, info@cellpointmobile.com Phone
2 INDHOLD 1 VERSIONS INFORMATION INTRODUKTION APP FLOWS REGISTRERING GEN-REGISTRERING BESTILLING BETALINGSFLOW BETALING MED IKKE-GEMT BETALINGSKORT BETALING MED GEMT BETALINGSKORT VISNING VERSIONS INFORMATION Denne brugermanual til brug for DSB's Kundecenter beskriver Mobilperiodekort app'en for iphone mobiltelefoner med en af følgende App versioner installeret: ios App versioner v2.14+ De seneste tre iphone Major OS releases er understøttet i disse App versioner (7.x/8.x/9.x) Page 2
3 2 INTRODUKTION Mobilperiodekort App'en gør det let og enkelt at købe og forevise et periodekort på en mobiltelefon. Et mobilperiodekort knyttes til den specifikke mobiltelefon hvorpå det er købt. Det sker ved anvendelse af et unikt hardware id for mobilenheden (svarende til et IMEI nummer). Periodekortet vil derfor kun være gyldigt på én enhed af gangen. Det er muligt via appe'en at overføre et periodekort til brug på en anden mobilenhed, end den hvorpå det er købt fra. Periodekortet bliver da ugyldiggjort på den oprindelige mobilenhed. I DSB's mticket Kunde Center vil det overførte periodekort kunne ses som en nyoprettet ordre, der er koblet til det nye mobilnummer. Det overførte periodekort beholder samme stamkortnummer, som det oprindelige. Et købt mobilperiodekort kan tilbagebetales helt eller delvist via DSB's mticket Kunde Center. Ved fuld refundering ugyldiggøres periodekortet med det samme ude på kundens mobilenhed. Ved delvis refundering opdateres kortets gyldighedsperiode på den første refunderede dato. 3 APP FLOWS Den primære funktionalitet i app'en kan deles op i nedenstående 4 flows: Registrering Bestilling Betaling Visning 3.1 REGISTRERING Når Mobilperiodekort app'en åbnes første gang efter installation på kundens mobiltelefon foretages der et ID check på kundens mobilnummer: Når kunden har indtastet sit mobilnummer i appen valideres ejerskabet af nummeret vha. en registreringskode, der automatisk sendes til det angivede nummer via sms. Valideringen er fuldført, når koden er accepteret i app'en. Nedenstående skærmbilleder illustrerer registreringsforløbet: Page 3
4 App-flow for Registrering: STEP # SKÆRMBILLEDER BESKRIVELSE 1 På første trin i registreringsprocessen skal kunden angive sit mobilnummer.efterfølgende modtager kunden en SMS indeholdende en registreringskode. Bemærk: Der kan gå op til et par minutter før SMS'en modtages 2 Kunden indtaster herefter den modtagne registreringskode. Denne anvendes til at validere om kunden har adgang til det angivede mobilnummer. En pop-up tilbyder kunden påmindelser og statusbeskeder vedrørende købte periodekort 3 Når valideringen er fuldført, vil app'en automatisk downloade kundens profildata udfra til det indtastede mobilnr, herunder: navn adresse Kunden kan herefter vælge at købe et nyt mobilperiodekort (og dermed starte på bestillingsflowet) eller manualt hente et allerede gyldigt kort fra en anden telefon. Page 4
5 3.1.1 GEN-REGISTRERING Tabellen nedenfor angiver en række registrerings scenarier, hvor kunden har valgt at foretage ændringer af mobilenhed og/eller simkort: SCENARIE: # Mobilenhed Simkort KONSEKVENS FOR KUNDEN 1 Ny Eksisterende Scenarie #1: Kunden køber en ny mobilenhed og flytter sit simkort til den nye enhed. Konsekvens: Download App til det nye device Registrer på ny i app'en OBS: Ingen tidlgere gemte kort overføres til den nye mobilenhed før tryk på "Hent kort" i app'en 2 Ny Nyt + eksisterende mobil nr. 3 Ny Nyt + nyt mobil nr. 4 Eksisterende Nyt + eksisterende mobil nr. 5 Eksisterende Nyt + nyt mobil nr. Scenarie #2: Kunden køber en ny mobilenhed og isætter et nyt simkort til et eksisterende nummer (f.eks. hvis telefonen er blevet stjålet). Konsekvens: OBS: Kunden skal kontakte Kundecenteret for at få opdateret sine profil data, samt evt anvende Hent funktionen derefter. Scenarie #3:. Kunden køber en ny mobilenhed og isætter et nyt simkort til et nyt nummer (f.eks. til en ny arbejdstelefon). Konsekvens: Hvis kunden registrerer sig med den samme på den nye konto, så vil kundens evt. gemte betalingskort fra den tidligere konto kunne ses på den nye konto. Købte periodekort knyttes til den mobilenhed, hvorpå købet er foretaget. Derfor skal kunden anvende Hent funktionen, hvis et tidligere købt periodekort ønskes anvendt på den anden mobilenhed. Scenarie #4: Kunden isætter et nyt simkort til et eksisterende nummer i sin mobilenhed. Konsekvens: Kunden oplever ingen forskel. Eksisterende mobilperiodekort downloades automatisk jvf. mobilenhedens unikke hardware id. Scenarie #5: Kunden isætter et nyt simkort til et nyt nummer i sin mobilenhed. Konsekvens: OBS: Kunden skal selv ændre det nye mobilnummer i sin profil. Dette vil sikre at eksisterende kort kan kobles til det nye mobilnummer at en kontrolopringning til mobilnummeret ikke fejler at DSB's mticket Kunde Center kan se kortet i ordrelisten (f.eks. ved fejlmelding eller refundering) Page 5
6 3.2 BESTILLING Bestilling af et nyt mobilperiodekort foretages via Menu funktionen Køb periodekort. Nedenstående skærmbilleder illustrerer bestillingsflowet. Her angiver/bekræfter kunden følgende nøgle informationer: Zoner og gyldighedsperiode Personlige oplysninger som navn, fødselsdag, og adresse App-flow for Bestilling af et nyt mobilperiodekort: STEP # SKÆRMBILLEDER BESKRIVELSE 1 På første trin i bestillingsflowet angiver kunden følgende: De zoner mobilperiodekort skal være gyldigt i, Kort typen (Barn, Voksen, DSB 1') Zoner kan angives på tre måder: 1. Indtastes som på skærmbilledet ovenfor, 2. Vælges ved at benytte Zonekort funktionen 3. Findes ved et opslag i Rejseplanen Bemærk: Der skal angives mindst 2 zoner, og de skal være sammenhængende. Hver zone må kun angives én gang Page 6
7 2 På det andet trin angiver kunden: gyldighedsperioden for sit mobilperiodekort Start- & Slutdatoperiode Start- & Slutdatoperiode kan angives på tre måder: 1. Beræftelse af de foreslåede start/slutdatoer på skærmen 2. Ændring af de foreslåede datoer ved et tryk på en af de viste datoer. 3. Vælges via Kalender funktionen. Et mobilperiodekort skal være gyldigt i mindst 30 dage. Bemærk: App'en benytter sig af en algoritme, der automatisk foreslår den bedste periode udfra følgende kriterier: Startdato sættes til førstkommende hverdag Slutdato sættes til 30 dage fremme i tiden. Eksempel: Hvis et mobilperiodekort bestilles på en lørdag, så vil app'en automatisk foreslå den førstkommende mandag som Startdato. Page 7
8 3 På tredje trin vises kundens tilgængelige profil data: Fulde navn Fødselsdato Adresse Kunden har mulighed for at rette data i sin profil, samt at anvende kalender og Find adress funktioner. Bemærk: Den angievede Fødselsdato valideres udfra den valgte passager type (Barn/ Voksen). Hvis den angivede fødselsdato ikke overholder alderskravene for typen, så vil app'en vise en fejlmeddelselse. 4 På det sidste trin i bestillingsflowet præsenteres kunden for en oversigt over sin bestilling. For at gå videre til betaling skal kunden acceptere handelsbetingelserne. Kunden tilbydes mulighed for at modtage trafikinformation. 3.3 BETALINGSFLOW I den sidste del af købsprocessen gennemfører kunden betalingen for sit mobilperiodekort. Som en del af betalingsflowet vil kunden få mulighed for at gemme sit betalingskort til fremtidigt brug. Når betalingskortet er gemt, vil CellPoint Mobiles betalingssystem automatisk genkende og præsentere kunden for sit gemte betalingskort ved efterfølgende køb. Kunden har derfor følgende betalingsmuligheder via app'en: 1. Betaling med ikke-gemt kort: Manuel indtastning af sine kortoplysninger for et ikkegemt betalingskort 2. Betaling med et gemt kort: Indtasting af et kodeord for et tidligere gemt betalingskort Ved anvendelse af et betalingskort med pre-aktiveret 3DSecure funktion foretager der en 3DS validering i betalingsflowet. Herunder sendes der en kontrolkode via sms til det på betalingskortet registrerede mobilnummer. Page 8
9 3.3.1 BETALING MED IKKE-GEMT BETALINGSKORT Skærmbillederne nedenfor illustrerer betalingsflowet for kunder, der vælger at betale med et betalingskort, hvis data ikke allerede er gemt i kundens profil: App-flow for betaling med ikke-gemt kort: STEP # SKÆRMBILLEDER BESKRIVELSE 1 Kunden skal som det første trin i betalingsflowet angive sine betalingskortoplysninger. De angivne oplysninger sendes direkte til DIBS gennem en krypteret forbindelse i overenstemmelse med internationale sikkerhedsstandarder som PCI DSS. Nye kunder bliver spurgt, om de vil gemme deres betalingskortoplysninger til senere brug. 2 Hvis kunden anvender et betalingskort med pre-aktiveret 3DSecure, så sendes der en kontrolkode via sms til det på betalingskortet registrerede mobilnummer. Koden skal indtastes i appen før betalingen kan gennemføres. OBS: 3DS indtastningssider kan ikke tilpasses mibilenhedens specifikke skærmstørrelse. Skærmbilledet skal derfor scrolles til høje for at bekræfte den indtastede securekode. Page 9
10 3 Efter gennemført betaling præsenteres kunden for betalingsinformationer som ordrenummer og pris på periodekortet. Det købte periodekort downloades automatisk til app'en, og en straksvisning af kortet tilbydes nederst på siden BETALING MED GEMT BETALINGSKORT Skærmbillederne nedenfor illustrerer betalingsflowet for en eksisterende kunde, der betaler med et gemt betalingskort: App-flow for betaling med gemt kort: STEP # SKÆRMBILLEDER BESKRIVELSE 1 Hvis kunden tidligere har gemt data for sit betalingskort, vil han/hun på første trin i betalingsflowet få præsenteret et skærmbillede som de viste. For at gennemføre betalingen skal kunden blot angive sit tidligere valgte kodeord. Efter dette ene step er betalingen gennemført og kunden præsenteres for betalingsinformationer som i flowet ovenfor. Bemærk: Et kodeord skal være på mindst 6 tegn. Angiver kunden et forkert kodeord 3 gange i træk slettes alle tidligere gemte betalingskortdata på kundens profil. Ved tryk på Nyt kort kan kunden indtaste oplysninger for et andet betalingskort. Page 10
11 3.4 VISNING Visning af et mobilperiodekort foretages via Menu funktionen Mine periodekort. Ved inspektion i bus, tog eller metro skal kunden forevise sit mobilperiodekort samt dertilhørende legitimation. Når et mobilperiodekorts vises i app'en, så angives dets gyldighedsstatus automatisk som én af de følgende fire: Gyldig I forsalg: Mobilperiodekortet vil blive gyldigt en dag i fremtiden Tilbagebetalt: Kunden har fået sit mobilperiodekort refunderet Flyttet: Mobilperiodekortet er blevet overført til en anden enhed Et mobilperiodekort består i denne App version af 2 sider: 1. En forside hvor zoner og gyldighedsperiode og stamkort nummer vises. Gyldige kort har et bevægeligt logo til hurtig visuel validering. 2. En bagside indeholdende en 2D stregkode til maskinel validering. OBS for "fraud": En orange fane i toppen af kortet under visning på mobilen indikerer, at appen ikke har adgang til at kommunikere med serveren. Derved er det viste periodekorts status muligvis ikke opdateret, og det kan i praksis være ugyldigt. Mulige check via DSB's mticket Kunde Center: a. Er kortet blevet tilbagebetalt? b. Er kortet overført til en anden mobilenhed? Skærmbillederne nedenfor illustrerer siderne for et gyldig mobilperiodekort: App-flow for Visning af mobilperiodekort: STEP # SKÆRMBILLEDER BESKRIVELSE 1 Mobilperiodeortet findes frem via Menu funktionen Min Profil/ Mine periodekort På forsiden af mobilperiodekortet vises der en række informationer omkring kortets gyldighed og kunden: Kortets zoner og gyldighedsperiode Kundens personlige oplysninger (navn & fødselsdato) Kort typen (Voksen på skærmbilledet ovenfor) Opsummering af kortet og pris Salgsdato ROSA Stamkortnummer Page 11
12 2 På bagsiden vises en 2D stregkode til maskinel validering. Ovenfor stregkoden fremgår kundens mobilnummer, mens tallet under stregkoden er CellPoint Mobiles unikke ID for netop dette mobilperiodekort. (Dette tal kan benyttes til validering af mobilperiodekortet gennem mcontroller modulet.) 3 Rejsebetingelser for brug af kortet findes under Menu funktionen Min profil/ Rejsebetingelser. Page 12
Guide til dig der ønsker at rejse på Pendlerkort i DSB app
Guide til dig der ønsker at rejse på Pendlerkort i DSB app I denne folder finder du hjælp til, de vigtigste trin når du køber et pendlerkort for første gang og hvordan du skal forny dit kort fremadrettet.
Læs mereSådan køber du Pendlerkort i ny DSB app
Sådan køber du Pendlerkort i ny DSB app Med den nye DSB app får du alle de funktioner, du har brug for, når du rejser med tog med rejsesøgning, rejseplan og køb af billetter og pendlerkort. I denne folder
Læs mereSådan køber du Pendlerkort i ny DSB app
Sådan køber du Pendlerkort i ny DSB app Med den nye DSB app får du alle de funktioner, du har brug for, når du rejser med tog med rejsesøgning, rejseplan og køb af billetter og pendlerkort. I denne folder
Læs mereSÅDAN KOMMER DU I GANG MED MOBILEPAY BUSINESS
DANSKE BANK DANSKE BANK HOLMENS KANAL DK 09 KØBENHAVN K TELEFON 45 3 4 WWW.DANSKEBANK.DK SÅDAN KOMMER DU I GANG MED MOBILEPAY BUSINESS 7876 05.03 Danske Bank A/S CVR-nr. 6 6 8 København DANSKE BANK DANSKE
Læs mereBrugermanual for version 2
Side 1 af 6 Brugermanual for version 2 Til brugere af gæstekort via den mobile applikation version 2. E/F Olufsborg Områdenr. 20153 Gældende fra d. 15. oktober 2018 www. Side 2 af 6 Gæstekort via mobil
Læs meresådan kommer Du i gang med mobilepay business Danske bank 1
sådan kommer Du i gang med mobilepay business Danske bank 1 2 Danske bank velkommen til mobilepay business MobilePay Business er en betalingsløsning, som giver din virksomhed mulighed for at modtage betalinger
Læs mereSÅDAN KOMMER DU I GANG MED MOBILEPAY BUSINESS DANSKE BANK 1
SÅDAN KOMMER DU I GANG MED MOBILEPAY BUSINESS DANSKE BANK 1 2 DANSKE BANK VELKOMMEN TIL MOBILEPAY BUSINESS MobilePay Business er en betalingsløsning, som giver din virksomhed mulighed for at modtage betalinger
Læs merecpos Online Quickguide Version Sct. Norberts Skole https://sctnorberts.cposonline.dk/
cpos Online Quickguide Version 1.1.8 Sct. Norberts Skole https://sctnorberts.cposonline.dk/ SÅDAN OPRETTER DU EN BRUGER... 3 SÅDAN LOGGER DU IND... 5 SÅDAN INDBETALER DU PENGE PÅ ET KANTINEKORT... 6 SÅDAN
Læs mereLøsningsbeskrivelse til bestilling af SMS-notifikation
Løsningsbeskrivelse til bestilling af SMS-notifikation Version 1.0, jnr.: 1084-V0667-11 Løsningsbeskrivelse Side 1 af 22 Indholdsfortegnelse 1. Manuel bestilling af SMS-notifikation... 3 1.1 Løsningens
Læs merePlejeNet på iphone telefoner. Vejledning til PlejeNet på iphone og ipad
Vejledning til PlejeNet på iphone og ipad Indhold 1. Installation... 3 1.1 Installation på telefon...4 1.2 Valg af koder... 5 2. Anvendelse...6 3. Fejlsøgning...8 4. Oprettelse af Apple-id... 9 I denne
Læs mereAFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO. Kontrolafgift på 750 kr. for manglende zone på periodekort.
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2016-0037 Klageren: XX 1302 Kbh K Indklagede: Metroselskabet I/S v/metro Service A/S CVRnummer: 21 26 38 34 Klagen vedrører: Parternes krav:
Læs mereKontrolafgift på 750 kr. for manglende modtagelse af mobilbillet inden påstigning. Bjarne Lindberg Bak Stefan Krehbiel Asta Ostrowski (2 stemmer)
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2014-0257 Klageren: XX 1354 København K Indklagede: Metroselskabet I/S v/metro Service A/S CVRnummer: 21 26 38 34 Klagen vedrører: Kontrolafgift
Læs merePlejeNet på Android telefoner. Vejledning til PlejeNet på Androidtelefoner
Vejledning til PlejeNet på Androidtelefoner Indhold 1. Installation... 3 1.1 Installation på telefon...3 1.2 Valg af koder... 5 2. Anvendelse...6 3. Fejlsøgning...9 4. Oprettelse af Google konto... 10
Læs mereQuick Guide til Visit Gæstesystem i Backend.
Quick Guide til Visit Gæstesystem i Backend. Version: 2.5.0.5 Opsætning af ipad: 1. HUSK, at man skal slå automatisk Lås fra. (Gøres under: Indstillinger, Generelt, Automatisk Lås, Aldrig. 2. ipad, skal
Læs mereM Mobility Mobil IP. Installations- & brugervejledning Desktop version Windows 12. august 2014
M Mobility Mobil IP Installations- & brugervejledning Desktop version Windows 12. august 2014 Indhold Introduktion Download program software Installation af M Mobility Mobil IP Softphone program Åbningsskærm
Læs mereIphone 5. Indhold. Klik på emnet for at springe frem til det.
Iphone 5 Her er en guide til softwareopdatering af iphone 5, opsætning og sletning af e-mail, skift af adgangskode og signatur, nulstilling ved bortkomst, samt opsætning af skærmlås. Indhold Iphone 5...
Læs mereServicebrev BørneIntra version 2.10
Til alle brugere af BørneIntra Servicebrev BørneIntra version 2.10 Der vil være ændringer indenfor de nedenstående områder KMD A/S Kundeservice Postboks 531 2730 Herlev Tel. 44 60 10 00 Fax 44 60 47 56
Læs merecpos Online Quickguide Version Halsnæs
cpos Online Quickguide Version 1.1.7 Halsnæs https://halsnaes.cposonline.dk/ SÅDAN LOGGER DU IND... 3 SÅDAN INDBETALER DU PENGE PÅ ET KANTINEKORT... 4 SÅDAN OPRETTER DU AUTOMATISK OPTANKNING PÅ ET KANTINEKORT...
Læs mereVelkommen til brug af MobilePay
Velkommen til brug af MobilePay Velkommen til vores lille kursus der handler om sådan bruger du MobilePay. Jeg hedder Peder Kähler og i dag skal vi se på følgende muligheder: Opsætning af MobilePay Privat
Læs mereViKoSys. Virksomheds Kontakt System
ViKoSys Virksomheds Kontakt System 1 Hvad er det? Virksomheds Kontakt System er udviklet som et hjælpeværkstøj til iværksættere og andre virksomheder som gerne vil have et værktøj hvor de kan finde og
Læs merecpos Online Quickguide Version Halsnæs https://halsnaes.cposonline.dk/
cpos Online Quickguide Version 1.0.7 Halsnæs https://halsnaes.cposonline.dk/ SÅDAN LOGGER DU IND... 3 SÅDAN INDBETALER DU PENGE PÅ ET KANTINEKORT... 4 SÅDAN OPRETTER DU AUTOMATISK OPTANKNING PÅ ET KANTINEKORT...
Læs mereOnline status. Brugervejledning
Online status Brugervejledning Side 1 Om Onlinestatus Online Status har til formål at lette den årlige lageroptælling hos små og store virksomhedder. Der indtastes antal og pris på smartphone, tablet eller
Læs mereBrugervejledning til anmelder
Version 0.8 ERHVERVSSTYRELSEN ANMELDELSE AF TJENESTEYDELSER I RUT Indholdsfortegnelse 1 INDLEDNING...3 2 ADGANG TIL RUT...3 2.1 Login...4 2.1.1 Login med brugernavn og password...5 2.1.2 Oprettelse af
Læs mereBrugervejledning til print-, kopi og scanning på KøgeBibliotekerne
Brugervejledning til print-, kopi og scanning på KøgeBibliotekerne Indhold Indledning Sådan opretter du dig Sådan betaler du Sådan får du en ny adgangskode Sådan kobler du dit brugernavn og kodeord med
Læs merecpos Online Quickguide Version Sct. Ibs skole https://sctibs.cposonline.dk/
cpos Online Quickguide Version 1.0.9 Sct. Ibs skole https://sctibs.cposonline.dk/ SÅDAN OPRETTER DU EN BRUGER... 3 SÅDAN LOGGER DU IND... 5 SÅDAN TILKNYTTER DU EN RELATION TIL DIN KONTO (ADMINISTRER FLERE
Læs mereCONTENTS 1. KOM GODT IGANG... 3 2. JEG HAR WINDOWS 7 OG ØNSKER AT UDVIKLE APPS TIL WINDOWS PHONE 7... 4 2.1 Opret en DreamSpark konto... 4 2.
CONTENTS 1. KOM GODT IGANG... 3 2. JEG HAR WINDOWS 7 OG ØNSKER AT UDVIKLE APPS TIL WINDOWS PHONE 7... 4 2.1 Opret en DreamSpark konto... 4 2.2 Download udviklingssoftware... 6 2.2.1 Hent Visual Studio
Læs mereIntroduktion. Formål Manualen giver omfattende retningslinjer og trin for trin instruktioner til at arbejde med appen
Introduktion Formål Manualen giver omfattende retningslinjer og trin for trin instruktioner til at arbejde med appen Hvem er manualen til? Manualen er skrevet til slutbrugere som bruger appen. For opsætning
Læs mereON!Track Mobil brugermanual
ON!Track Mobil brugermanual Indhold Hvad er ON!Track?... 2 Hvordan downloades ON!Track fra App Store?... 3 Hvordan navigeres i ON!Track Mobile App?... 8 Hvordan tilføjes et generisk aktiv?... 17 (a) Tilføj
Læs merecpos Online Vejledning august 2017 https://gladsaxekortet.cposonline.dk/
cpos Online Vejledning august 2017 https://gladsaxekortet.cposonline.dk/ SÅDAN LOGGER DU IND... 3 SÅDAN INDBETALER DU PENGE PÅ ET KANTINEKORT... 4 SÅDAN OPRETTER DU AUTOMATISK OPTANKNING PÅ ET KANTINEKORT...
Læs mereBestil selv teletaxi online
Bestil selv teletaxi online Sådan opretter du dig og sådan bestiller du I selvbetjeningssystemet, kan du: Se de kørsler du allerede har bestilt Bestille nye kørsler, når du vil Afbestille kørsler Betale
Læs mereINSTRUKTION TIL BETALING AF KONTINGENT I BNS
INSTRUKTION TIL BETALING AF KONTINGENT I BNS Instruktionen er delt i 3 afsnit: - Tilmelding og betaling for eksisterende medlemmer (side 1) - Hvad gør jeg hvis jeg har glemt mit kodeord (side 8) - Tilmelding
Læs mereGuide til PlaNet v1.12. Original skrevet af:
Guide til PlaNet v1.12 Original skrevet af: Sidst opdateret 15-11-2016 1 INDHOLD Generelt... 4 Login... 4 Roller... 4 Planlægger... 4 Afvikler... 4 Roller og moduler... 5 Planlægger... 5 Afvikler... 5
Læs merecpos Online Quickguide Version Diakonissestiftelsen
cpos Online Quickguide Version 1.1.2 Diakonissestiftelsen https://diakonissestiftelsen.cposonline.dk/ SÅDAN LOGGER DU IND... 3 SÅDAN INDBETALER DU PENGE PÅ ET KANTINEKORT... 4 SÅDAN OPRETTER DU AUTOMATISK
Læs mereCPOS Borgerportal. Quickguide
CPOS Borgerportal Quickguide Version 1.1.8 Cheval Blanc Bygningsstyrelsen og Konkurrence- og forbrugerstyrelsen https://1351.cposonline.dk/ SÅDAN LOGGER DU IND... 3 SÅDAN INDBETALER DU PENGE PÅ ET KANTINEKORT...
Læs mereRoth Touchline + app til Android og ios
til Android og ios Brugermanual Living full of energy 1/7 Tillykke med din nye Roth Touchline+ app Roth Touchline+ app for Android og ios giver mulighed for at regulere dit Roth Touchline gulvvarmesystem
Læs mereModtag købte materialer. Maj 2012
Modtag købte materialer Maj 2012 Indhold Modtag købte materialer... 1 Indhold... 2 Modtag købte materialer... 3 Start af Modtag købte materialer... 3 Skanning af stregkoder... 4 Registrering af modtaget
Læs mereKvik guide: GT-Command Mobile
GamesOnTrack A/S, Uhresoevej 35, DK 7500 Holstebro, Denmark, www.gamesontrack.com Tel: +45 3070 3777, email: nb@gamesontrack.com, CVR and VAT number: DK 3105 3013 Kvik guide: GT-Command Mobile I version
Læs mereRoth Touchline + app til Android og ios
til Android og ios Brugermanual Living full of energy 1/7 Tillykke med din nye Roth Touchline+ app Roth Touchline+ app for Android og ios giver mulighed for at regulere dit Roth Touchline gulvvarmesystem
Læs mereKonfigurere arbejds- eller skolemailkonti, der bruger Office 365
Konfigurere arbejds- eller skolemailkonti, der bruger Office 365 Bruge Outlook til Android-appen BEMÆRK Outlook til Android kræver en enhed, der kører Android 4.0 eller nyere. Appens tilgængelighed varierer,
Læs mereVejledning til Kilometer Registrering
Vejledning til Kilometer Registrering iphone Appen som holder styr på dit firma og privat kørsel. Udviklet af Trisect Development 2011. www.trisect.dk For iphone version 4.2 og nyere. Med Kilometer Registrering
Læs mereOvi: Sådan kommer du i gang
Ovi - Introduktion Din guide til Ovi: Sådan kommer du i gang 1) Gå ind på www.ovi.com og klik på Register. 2) Udfyld formularen - husk at skrive dit mobilnummer, så du kan bruge Ovi på mobilen. 3) Så er
Læs mereTDC Erhverv P.A. Brugermanual til iphone
1 TDC Erhverv P.A Brugermanual til iphone 2 Indhold Installation og opsætning... 3 Kontakter... 4 Fjernkontor... 6 Vil ikke forstyrres... 7 Omstil opkald... 8 Viderestilling af opkald... 9 Parallelringning...10
Læs merecpos Online Quickguide Version Lemvig Ungdomsgård Unitec - Højvangen 4 - DK-3480 Fredensborg
cpos Online Quickguide Version 1.1.5 Lemvig Ungdomsgård https://ug.cposonline.dk/ Unitec - Højvangen 4 - DK-3480 Fredensborg SÅDAN LOGGER DU IND... 3 SÅDAN INDBETALER DU PENGE PÅ ET KANTINEKORT... 4 SÅDAN
Læs merecpos Online Quickguide Version https://betalingskort.aalborg.dk/ Unitec - Højvangen 4 - DK-3480 Fredensborg
cpos Online Quickguide Version 1.1.5 https://betalingskort.aalborg.dk/ Unitec - Højvangen 4 - DK-3480 Fredensborg SÅDAN LOGGER DU IND... 3 SÅDAN INDBETALER DU PENGE PÅ ET KANTINEKORT... 4 SÅDAN UDBETALER
Læs mereVejledning i brug af Skolepenge
Vejledning i brug af Skolepenge Velkommen til Skolepenge. Skolepenge er fremtidens kontantløse betalingssystem til skoler og uddannelsessteder. Skolepenge består af et Skolepenge kort, hvor der kan indsættes
Læs mereOS2faktor. Brugervejledning. Version: Date: Author: BSG
OS2faktor Brugervejledning Version: 1.0.0 Date: 27.01.2019 Author: BSG Indhold 1 Indledning... 3 2 Forskellige OS2faktor klienter... 5 3 Hvor får man en klient?... 6 4 Hvordan registreres min OS2faktor
Læs mereBrugervejledning for. Telenor Dialer
Brugervejledning for Telenor Dialer 1 Indholdsfortegnelse Generelt om Telenor Dialer.... 5 Telenor Dialer og OneNumber.... 6 Telenor Dialer og OneNumber Mobile.... 6 Faciliteter i Telenor Dialer...7 Installation
Læs mereQuick Guide til Visit Gæstesystem i Backend.
12.12.2016 Quick Guide til Visit Gæstesystem i Backend. Version: 2.5.2 Indholdsfortegnelse. Side 1: Side 2: Side 3-4: Side 5: Side 6-15: Side 16-17: Side 18-19: Side 20: Indholdsfortegnelse. Opsætning
Læs mereVILKÅR FOR BRUG AF FITBIT PAY
VILKÅR FOR BRUG AF FITBIT PAY 1. Introduktion 2. Regler og vilkår 3. Definitioner Danske Bank A/S. CVR-nr. 61 12 62 28 - København 1.1. Fitbit Pay er en service, der giver dig mulighed for at gemme en
Læs mereAFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2018-0042 Klageren: XX 2700 Brønshøj Indklagede: Movia CVRnummer: 29 89 65 69 Klagen vedrører: Parternes krav: Kontrolafgift på 750 kr. grundet
Læs merecpos Online Quickguide Version Roskilde https://roskilde.cposonline.dk/ Unitec - Højvangen 4 - DK-3480 Fredensborg
cpos Online Quickguide Version 1.1.4 Roskilde https://roskilde.cposonline.dk/ Unitec - Højvangen 4 - DK-3480 Fredensborg cpos Online Portal vejledning Version 1.1.4 Roskilde SÅDAN LOGGER DU IND... 3 SÅDAN
Læs mereGuide: Parkering ved Kjøbenhavns Boldklubs anlæg på Peter Bangs Vej eller Pile Allé
Start med at downloade app en APCOA FLOW. Hvis du har iphone skal du downloade den i App Store, og hvis du har Android skal du downloade den i Google Play Butikken. Åben app en, og vælg om APCOA FLOW skal
Læs mereVejledning til KMD Educa SMS, Fravær
Vejledning til KMD Educa SMS, Fravær Vejledning til sekretær Du kan på din skole anvende KMD Educa SMS på fravær, når modulet er tilkøbt, og når skolen i forvejen har tilkøbt KMD Educa Fravær og/eller
Læs mereSelektro CCM App. Brugermanual. Selektro CCM App Brugermanual DK. Selektro A/S, Erhvervsvej 29-35, DK-9632 Møldrup. Copyright Selektro A/S 2017
Selektro CCM App Brugermanual Selektro A/S, Erhvervsvej 29-35, DK-9632 Møldrup Selektro CCM App Brugermanual DK Copyright Selektro A/S 2017 0881-1344006 V01 Indhold 1 Beskrivelse... 1 1.1 Funktion... 2
Læs merecpos Online Quickguide Version Fredensborg Kantine
cpos Online Quickguide Version 1.1.0 Fredensborg Kantine https://fredensborg.cposonline.dk/ SÅDAN LOGGER DU IND... 3 SÅDAN INDBETALER DU PENGE PÅ ET KANTINEKORT... 4 SÅDAN OPRETTER DU AUTOMATISK OPTANKNING
Læs mereMy Event. Funktioner, en oversigt: Kom i gang: Online tilmeldings system.
My Event Online tilmeldings system. Infusion name: My_Event Ajax baseret, online event system Filename: my_event_readme.html Vejledning til installation og brug Author: Egon Jessen, webmaster@ungsejl.dk
Læs mereVelkommen som registreret energimærkningsfirma i Energistyrelsens system
Velkommen som registreret energimærkningsfirma i Energistyrelsens system Indholdsfortegnelse 1. Introduktion 2. Fra registrering til indberetning oversigt 3. Firmaets nummer 4. Min side 4.1. Sådan logger
Læs merePSYKIATRIENS VIKARCENTER. MinTid. Quickguide. Version 7.0
PSYKIATRIENS VIKARCENTER MinTid Quickguide Version 7.0 Psykiatriens Vikarcenter Vi glæder os til, at du kommer på MinTid. Systemet giver dig adgang til bedre planlægning, vagtbørsen og muligheden for at
Læs mereVejledning til Køreprøvebooking. Borgerservice
Vejledning til Køreprøvebooking Borgerservice Indhold Login som borgerservice... 3 Opret køreskole... 3 Rediger køreskole... 4 Rediger kørelærer... 4 Opret prøveforløb til kørekort... 5 Betaling af prøveforløb
Læs mereInstallations og brugermanual for ios - brugere af Akutudkald.
Installations og brugermanual for ios - brugere af Akutudkald. Trin for trin vejledning til installation af akutudkald app på ios modeller fra App Store. Der kan være mindre afvigelser alt efter, hvilken
Læs mereIndholdsfortegnelse Dankort og kreditkort...2 Betalingsgateway...2 Flytte aftale hos PBS...2 Etablere ny aftale hos PBS...5 Håndtering af ordrer...
Indholdsfortegnelse Dankort og kreditkort...2 Betalingsgateway...2 Flytte aftale hos PBS...2 Etablere ny aftale hos PBS...5 Håndtering af ordrer...9 Betalingsmodulet...10 Betalingsikoner i butikken...13
Læs merecpos Online Quickguide Version Horsens Kommune https://horsens.cposonline.dk/ Unitec - Højvangen 4 - DK-3480 Fredensborg
cpos Online Quickguide Version 1.1.5 Horsens Kommune https://horsens.cposonline.dk/ Unitec - Højvangen 4 - DK-3480 Fredensborg SÅDAN LOGGER DU IND... 3 SÅDAN INDBETALER DU PENGE PÅ EN KANTINECHIP... 4
Læs mereVejledning til aktivering af to-faktor godkendelse
Vejledning til aktivering af to-faktor godkendelse Når du logger på en UCN Office 365 side som f.eks. Outlook webmail, vil du møde et skærmbillede, der fortæller, at din virksomhed (UCN) har brug for,
Læs mereMobilbarn. Krav for MobilBarn. Apple-enheder kræver minimum ios 6.0 eller højere. Android-enheder kræver minimum Android 2.3 eller højere.
Guide til mobilbarn Mobilbarn Krav for MobilBarn. Apple-enheder kræver minimum ios 6.0 eller højere. Android-enheder kræver minimum Android 2.3 eller højere. Internet forbindelse via Wifi/3G/LTE. For at
Læs mereTylstrup Skole. Indhold
Indhold Grundlæggende opsætning af ipad... 2 Installation af Skolekom App ( ALLE Ipad brugere skal installere denne )... 9 Installation af Find my iphone... 16 Oprettelse af Apple-id... 23 1 Grundlæggende
Læs mereOK Olieanalyse Brug af internetside for bestilling og analyseresultater
Denne tekniske information indeholder oplysninger om: 1. OK Olieanalyse Log ind 2. OK Olieanalyse Analyserapporter 3. OK Olieanalyse Analyseresultater, hent 4. OK Olieanalyse Bestilling af olieanalysesæt
Læs mereFør du melder dig ind, så læs først betingelserne for medlemskab
Før du melder dig ind, så læs først betingelserne for medlemskab http://korsorroklub.dk/ordering/tradeterms Kan du acceptere dem, så klik på billedet som vises på forsiden. Vist herunder. Du kommer nu
Læs mereMy booking. Generelt. Forsiden. Version 9.0
My booking Version 9.0 System til at lave online bookinger, med mulighed for opdeling i grupper, forskellige booking typer, ændre layout indstillinger, status styring, sprogvalg samt en del mere, detaljer
Læs mereKundeformidling OBS! - i praksis. Sådan gør du... Kun til internt brug! Indhold...
- i praksis. Sådan gør du... Indhold... Side 1 Sådan formidler du ACN Fastnet telefoni Side 2 Sådan formidler du CallMe mobiltelefoni Side 3 Sådan formidler du ACN Mobil SIM kort Side 4 Sådan formidler
Læs mereM Mobility Mobil IP. Installations- & brugervejledning Smartphone version Mac OS X 12. august 2014
M Mobility Mobil IP Installations- & brugervejledning Smartphone version Mac OS X 12. august 2014 Indhold Introduktion Download program software Installation af M Mobility Mobil IP Softphone program Hovedskærm
Læs mereHassellunden 4A, 2765 Smørum 44 91 34 51 44 91 34 82 saniva@saniva.dk www.saniva.dk
Hassellunden 4A, 2765 Smørum 44 91 34 51 44 91 34 82 saniva@saniva.dk www.saniva.dk Author: JS.30.06.2013 SaniProLogic / Easy 3000/4000 Kom godt i gang - beboer Side 2/7 Brugerfladen på Internettet Saniva.dk
Læs mereKontrolafgift på 750 kr. for forevisning af mobil-periodekort, som først var gyldigt 2 dage senere.
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2014-0161 Klageren: XX på vegne af ægtefællen YY 2000 Frederiksberg Indklagede: Metroselskabet I/S v/metro Service A/S CVRnummer: 21263834
Læs mereInstallations og brugermanual for ios - brugere af Akutudkald.
Installations og brugermanual for ios - brugere af Akutudkald. Trin for trin vejledning til installation af akutudkald app på ios modeller fra App Store. Der kan være mindre afvigelser alt efter, hvilken
Læs mereNy iphone X gendan fra tidligere telefon
Ny iphone X gendan fra tidligere telefon Forberedelse Du skal være på en WIFI forbindelse Du skal have brugernavn og koder klar til det/de Apple-id er du bruger Du skal have koden til SIM-kortet klar Du
Læs mereTofaktorgodkendelse til brug af dit Apple ID
Tofaktorgodkendelse til brug af dit Apple ID Dit godkendte Apple ID system 1 Nogen banker på: Ukendt? måske dig? Vedkomne kender dit Apple ID 2 Besked: Der er én der forsøger at logge sig ind med dit Apple
Læs mereIndberetning af driftsforstyrrelser
Trafikservicesystem TSS Indberetning af driftsforstyrrelser 1 Introduktion I denne manual finder du en gennemgang af Midttrafiks Trafikservicesystem - TSS. TSS anvendes (fra sept. 2019) af busselskaberne
Læs mereAFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2016-0066 Klageren: XX 2300 København S Indklagede: Metroselskabet I/S v/metro Service A/S CVRnummer: 21 26 38 34 Klagen vedrører: Parternes
Læs mereSÅDAN GØR DU DIN IPAD KLAR TIL SKOLEBRUG
1)TILSLUT IPAD EN TIL HJEMMETS TRÅDLØSE NETVÆRK Åbn Indstillinger Sørg for at punktet Wifi er aktiveret. Vælg hjemmets trådløse netværk ved at trykke på navnet. Udfyld adgangskoden når du bliver spurgt,
Læs mereSeptember 2016 S Å D A N BRUGER DU RE J SEKOR T
September 2016 S Å D A N BRUGER DU RE J SEKOR T 2 3 Kortpris Forudbetaling lokal /national rejse (kundetypen 'Voksen') Kan købes online Adgang til online selvbetjening Giver mulighed for størst rabat ift.
Læs mereInstallations og brugermanual for ios - brugere af Akutudkald.
Installations og brugermanual for ios - brugere af Akutudkald. Trin for trin vejledning til installation af akutudkald app på ios modeller fra App Store. Der kan være mindre afvigelser alt efter, hvilken
Læs mereBDmobil. Brugermanual. Http://m.bd.dk. - Altid lige ved hånden. BDmobil er dit bd.dk i lommeformat du har derfor altid dit bd.dk med på farten.
BDmobil - Altid lige ved hånden Http://m.bd.dk Brugermanual BDmobil er dit bd.dk i lommeformat du har derfor altid dit bd.dk med på farten. 1 Login og installation For at logge ind på BDmobil, skal du
Læs mereVejledning for forældre i brugen af mininstitution som digitalt kommunikationsværktøj
Vejledning for forældre i brugen af mininstitution som digitalt kommunikationsværktøj 1 Indhold: mininstitution vejledning til forældre... 3 Sådan logger du på systemet... 4 Sådan opsætter du din profil
Læs mereVejledning - web-baseret indberetningssystem vedr. forebyggende foranstaltninger for udsatte børn og unge.
Danmarks Statistik, Velfærd 22. januar 203 Børn og Unge, Udsatte børn Vejledning - web-baseret indberetningssystem vedr. forebyggende foranstaltninger for udsatte børn og unge. Indhold Baggrund...2 2 Formål...2
Læs mereAf / installation og opdatering af MONARCA systemet
Af / installation og opdatering af MONARCA systemet V. 1.0 Indhold Generel afhjælpning af problemer 3 Opdatering 4 Afinstallation 6 Installation 7 - MONARCA 7 - MONARCA Live Wallpaper 10 Denne vejledning
Læs merecpos Online Quickguide Version NKT https://nkt.cposonline.dk/
cpos Online Quickguide Version 1.1.3 NKT https://nkt.cposonline.dk/ SÅDAN LOGGER DU IND... 3 SÅDAN SKIFTER DU ADGANGSKODE... 4 SÅDAN INDBETALER DU PENGE PÅ ET KANTINEKORT... 5 SÅDAN OPRETTER DU AUTOMATISK
Læs mereAFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO
AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2018-0213 Klageren: XX på egne vegne og vegne af ægtefællen YY 6000 Kolding Indklagede: Movia CVRnummer: 29 89 65 69 Klagen vedrører: Parternes
Læs mereVejledning til HB Bus App til godkendelse af kørselstider
Vejledning til HB Bus App til godkendelse af kørselstider Introduktion HB Bus App er et system til at indberette din arbejdstid til lønafdelingen. HB Bus App en ligger på din mobiltelefon og holdes automatisk
Læs mereWALLMOB. Wallmob. MobilePay-opsætning WALLMOB.COM WALLMOB.COM
Wallmob MobilePay-opsætning WALLMOB.COM WALLMOB.COM S. 2 Velkommen Denne guide har til formål at hjælpe med opsætning og brug af Wallmobs MobilePay-integration, samt demonstrere brugen af denne. God fornøjelse!
Læs mereInstruktionsmanual Indholdsfortegnelse
Instruktionsmanual www.workplus.dk Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse Side 1 Adgang og jeg har glemt mit password Side 2 Administrator forside Side 3 Administrator menu Side 4 Virksomhedsadministration
Læs mereAdministrator manual
Revision 1 Administrator manual INDHOLD LOG IND 1 OVERBLIK 1 ARBEJDSRUM 1 MEDARBEJDERE 2 OPRET NY MEDARBEJDER 2 TRIN 1 AF 4: NAVN OG OPLYSNINGER 2 TRIN 2 AF 4: LEGITIMATION 2 TRIN 3 AF 4: EFFEKTIVITETSNIVEAU
Læs mereSMS menuen 10.1. Generelt Rambøll SMS eller Beredskabsalarm er et modul som er udviklet til at sende SMS beskeder til forbrugeren via Blue Idea.
SMS menuen 10.1 10. SMS MENUEN Generelt Rambøll SMS eller Beredskabsalarm er et modul som er udviklet til at sende SMS beskeder til forbrugeren via Blue Idea. Systemet er enkelt at benytte. Rambøll FAS
Læs mereBliv KampKlar med Aalborg Chang
Bliv KampKlar med Aalborg Chang Indledning Flere hold i Changs børneafdeling benytter DBU s system KampKlar, der bl.a. giver mulighed for at trænere og holdledere kan kommunikere med holdets spillere/forældre
Læs mereVejledning og kommentarer til ny version
Vejledning og kommentarer til ny version Udgave: SummaSummarum 4 Version: 4.10 SummaSummarum 4.10 & integration til Visma Avendo Webshop Visma Software lancerer en ny version af SummaSummarum, SummaSummarum
Læs merecpos Online Quickguide Version Odense
cpos Online Quickguide Version 1.1.8 Odense https://odense.cposonline.dk/ SÅDAN LOGGER DU IND... 3 SÅDAN INDBETALER DU PENGE PÅ ET KANTINEKORT... 4 SÅDAN OPRETTER DU AUTOMATISK OPTANKNING PÅ ET KANTINEKORT...
Læs mereLogin-vejledning til Falck MyCare
Login-vejledning til Falck MyCare På grund af den nye persondataforordning (GDPR) om beskyttelse af personfølsomme oplysninger, har vi i Falck Healthcare opgraderet vores bookingsystem Falck MyCare til
Læs merePSYKIATRIENS VIKARCENTER. MinTid. Quickguide. Version 6.0
PSYKIATRIENS VIKARCENTER MinTid Quickguide Version 6.0 Psykiatriens Vikarcenter Vi glæder os til at du kommer på Min Tid. Systemet giver dig adgang til bedre planlægning, vagtbørsen og muligheden for at
Læs mereRapport generator til Microsoft C5
Generelt Rapportgeneratoren til C5 kan benyttes sammen med alle versioner af C5 og kræver INGEN tillægsmoduler eller tilkøb af C5. Den kører på: C5 version 1.5x, 1.6x, 2.x, 3.x, 4.x, 2008, 2010 og 2012.
Læs mereBrug af hjemmesiden www.fugleognatur.dk samt Naturbasen App.
Brug af hjemmesiden www.fugleognatur.dk samt Naturbasen App. Fugleognatur.dk er en dansk hjemmeside som blev oprettet i 2001, er nu suverænt den største naturhjemmeside i Danmark. Siden er privatejet,
Læs mereVilkår og betingelser for brugere af StamSted
Vilkår og betingelser for brugere af StamSted Brugervilkår: StamSted ApS ('StamSted' og 'Tjenesten') byder dig velkommen. Dette er vores vilkår for brugere af StamSted platformen, som er en tjeneste til
Læs mereSelene brugervejledning
Selene brugervejledning F2 : Åbner en oversigt med data for det aktive felt. F3: Gemmer data i det aktive vindue Salgsordre : Bruges til oprettelse af Ordre/Arbejdskort/Fakrura Debitor: Debitorregister,
Læs mere