Fra vision til daglig drift. Hvordan kan IT-anvendelse understøtte forretningen?

Transkript

1 Fra vision til daglig drift. Hvordan kan IT-anvendelse understøtte forretningen? v./ Bjarne Tom Pedersen GIS- & Opmålingschef v. Ringkøbing-Skjern Forsyning A/S (14 år i rådgiverbranchen, 16 år i forsyningsbranchen) og Søren Aakjær Holst Salgs- og Markedschef, ORBICON A/S (14 år i rådgiverbranchen, 7 år i forsyningsbranchen)

2 Kort om os - Ringkøbing-Skjern Forsyning A/S Ringkøbing-Skjern kommune: Ringkøbing Skjern Videbæk Egvad Holmsland Østergade 130, Skjern

3 Kort om os - Ringkøbing-Skjern Forsyning A/S Foråret 2008 v. fusion og sammenlægning af Ringkøbing Forsyning A/S og Skjern Forsyning A/S samt de kommunale vandforsyninger i Holmsland og Egvad. Foråret 2010 Udvidelse med Ringkøbing-Skjern Spildevand A/S, ved ny selskabsdannelse og fusion.

4 Kort om os - Ringkøbing-Skjern Forsyning A/S RS Vand A/S NØGLETAL o Vandsalg ca. 3,3 mio. m³/år o kunder/forbrugere o ca km ledningsnet RS Spildevand A/S NØGLETAL o ejendomme (Off. kloaknet) o ejendomme (Privat afl.) o ca km ledningsnet o 21 renseanlæg RS Erhverv A/S GADELYS NØGLETAL o ca Master

5 Tegnestuens arbejdsopgaver før og nu De første mange år Tegne og vedligeholde ledningsplaner i papir og tusch. Store tegningsarkiver. Fra starten af 1990érne og de næste år Digital ledningsregistrering i CAD-baserede systemer. ( Digital tegningsarkiv, men stadig meget papir) De seneste 5-10 år fra CAD-data til GIS-data Konvertering og dataregistrering i GIS databaser p.b.a. standardiserede datamodeller som f.eks. DanDas og DanVand. (Digitale GIS-data og ingen tegningsarkiver)

6 Så fik vi Vandsektorloven.. og mange tak for det! Tegnestuens tidligere arbejde med de mange papirtegninger og store tegningsarkiver, var nok mere synlig i organisationen, men dataværdien var langt henad vejen begrænset til genfindingsværdien. Stik modsat er det derimod med de registrerede digitale GIS-data. Her er den umiddelbare synlighed begrænset, mens både datamængden og ikke mindst dataværdien er mangedoblet. og det skyldes ikke mindst Vandsektorloven.

7 GIS-data repræsenterer de største værdier. Iflg. Forsyningssekretariatet februar 2011: o o vil det koste 546 mia. kr. at udskifte den samlede anlægsmasse hos vandselskaberne under vandsektorloven. På vandområdet er POLKA-værdien af selskabernes anlægsaktiver 39 mia. kr., og genanskaffelsesværdien er 92 mia. kr. og på spildevandsområdet er de tilsvarende tal 179 mia. kr., og genanskaffelsesværdien er 454 mia. kr. Hos begge selskabstyper tegner ledningsnettet sig for knap 75% af anlægsaktiverne og understreger derfor vigtigheden af at registrere og dokumentere disse data.

8 Værdifordeling på anlægsaktiver Vandområdet Spildevandsområdet

9 På IT- området har vi opstillet og formuleret en strategiplan... IT-strategiplanen skal: o Formulere, beskrive og vise selskabets kurs på IT-området. o Vise og fremme samspil, integration og dataflow mellem alle centrale IT- og datasystemer Økonomi, GIS, SRO og Kundecenter m.m. o Skabe indsigt, forståelse og medansvar for forsyningens digitale systemer og datastrømme

10 GIS-data er forsyningens centrale og basale grunddata Økonomisystem Ledelsessystem Opmåling GIS-fagsystemer Værdiansættelse GIS-data CAD & Projektering ESDH Datamodeller Vedligehold Afregning: Database Fjernaflæsning SRO / SCADA: Hændelsesregistrering: Mobile Løsninger Tømningsordning WEB løsninger Netberegning

11 Data skal anvendes og data skabes ved alle forsyningsopgaver... Data- & Workflow OPGAVER Dataudtræk Opgaveløsning MEDARBEJDERE IT-VÆRKTØJER DATAMODELLER DATA Datalagring Dokumentation

12 Data skal anvendes og data skabes ved alle forsyningsopgaver... Data- & Workflow OPGAVER Dataudtræk Opgaveløsning MEDARBEJDERE IT-VÆRKTØJER DATAMODELLER DATA Datalagring Dokumentation

13 Data skal anvendes og data skabes ved alle forsyningsopgaver...

14 Data skal anvendes og data skabes ved alle forsyningsopgaver... Data- & Workflow Dataudtræk Opgaveløsning DATA Datalagring Dokumentation

15 Data og IT skal understøtte forretningen på alle niveauer... Det kan formuleres meget enkelt: Gode data giver god viden - god viden giver gode beslutninger og gode beslutninger giver gode resultater... Vi skal derfor have GIS-data ud i hele organisationen og gøre dem tilgængelig for alle medarbejdere i alle relevante arbejdssituationer En opgave for gode og fleksible IT-værktøjer og datasystemer. Og her kan forsyningsselskaberne med fordel netværke og samarbejde med hinanden og med eksterne rådgivere og systemleverandører

16 Rådgivere og systemleverandører hjælper vandselskaberne..., ORBICON Informatik.

17 Rådgivere og systemleverandører hjælper vandselskaberne... ORBICON Informatik arbejder med Forsyning og ikke andet. Udvikling af software siden starten af 90 erne (sidste årtusinde!) Vores spidskompetence er kombinationen af teknisk viden og faglig viden Som rådgivere er vi fokuserede på god løsning af opgaver og tilfredse kunder (forhåbentlig langvarige relationer) Vi arbejder med det mest spændende fagområde der findes

18 IT understøtter forretningen... Ja, selvfølgelig! Men kan også effektivisere arbejdsgange Sikre at viden lagres, og efterfølgende kan deles Forbedre kundeservice Tænk workflows

19 Fremtidens standard... Som Orbicon gør det Kan kundernes behov opfyldes med standarderne? DanVandGraf eksempel på udvidelse Ekstra registreringsmuligheder Tekniske detaljer medtaget I realiteten en udvidelse af standarden! Men. Dataudveksling kan ske med/uden udvidelser så alle kan arbejde med data Og altid input til DDV arbejdsgrupperne Ringkøbing-Skjern Forsyning var første kunde på DanVandGraf!

20 Hvad skal registreres... Og hvor finder vi hylder til det? Hvor skal vi registrere det, som ikke er rigtig ledningsregistrering? I Ledningsregistreringsprogrammet? I en WEB-løsning? I et Ekspert program (ex. SRO system eller Tryk- og Flowberegningsprogram) Hvordan udnyttes organisationens samlede ressourcer? Specialist løsning Web løsning Ringkøbing-Skjern Forsyning inddrager medarbejderne Ledningsdatabase

21 Hvad skal man gå efter? Hvad er formålet? Spare penge? Løse opgaver mere effektivt Forbedre kundeservice Lav en businesscase! Hvordan kommer man videre? Behovsafklaring klar definition af opgaven Inddragelse af de relevante parter (her kan det allerede gå galt) Opstilling af mål og midler (og husk at kommunikere det ud) Og her kommer IT ofte ind som et element i den samlede løsning naturligt

22 Hvad gør forskellen? Samarbejde mellem Forsyningerne og Rådgiverne giver mening Sikrer udnyttelse af viden og ressourcer Er med til at udvikle opgaveløsningen, og hermed hele data-anvendelsen Gavner innovationen og dermed konkurrenceevnen/effektiviteten I tilfældet Ringkøbing-Skjern Forsyning, har det hjulpet at: Vi er enige om at arbejde til gavn for hinanden, og på markedsmæssige vilkår Vores opfattelse af tingene harmonerer, selvom vi ikke er enige om alt Vi er enige om, at data består - også efter at vi er væk Vi er drevet af nysgerrighed kan man ikke også? Vi sætter realistiske mål, og tænker helheden ind Vi er klar over, at vi ikke ved hvor vi er henne om 5 år men vi har fokus på opgaverne nu, og prøver at tænke fremtiden ind!

23 Opsummering og opfordring - og mange tak for ordet. Forsyningens digitale GIS-data er essentielle for forretningen. Vi vil derfor opfordre til fortsat og bredt samarbejde om dette tema, internt såvel som eksternt. Hjælp derfor jeres virksomhed med at fremskaffe, dokumentere, vedligeholde og anvende alle relevante GIS data.