Center for Sundhed og Velfærd. Afprøvning af robotstøvsugere. Evaluering

Transkript

1 Center for Sundhed og Velfærd Afprøvning af robotstøvsugere Evaluering 27. juli 2016

2 Indholdsfortegnelse 1. Indledning Afsøgning af teknologi Målgruppe Resultater Hovedresultater Grunde til mislykkede afprøvninger Tidsforbrug Evaluering af støvsugeren Anbefaling Kommunens muligheder og forpligtelser Bilag Bilag 1. Et indlæg til debatten, Kan robotstøvsugeren erstatte hjemmehjælpen

3 1. Indledning Visitationsenheden, Center for Sundhed og Velfærd gennemførte i 2015 et projekt, der havde til formål at undersøge, i hvilken grad robotstøvsugere ville kunne erstatte hjemmehjælpstimer Afsøgning af teknologi Markedet blev undersøgt for at finde de støvsugere, der havde de bedste anmeldelser. Vi var desuden i kontakt med Aarhus Kommune, som er langt fremme med velfærdsteknologi, herunder robotstøvsugere. Valget faldt på støvsugeren Kobold VR 200 fra den tyske producent Vorwerk, der skulle have en formidabel sugevne og en enkel og brugervenlig fjernbetjening. Der blev indkøbt i alt 20 robotstøvsugere. Billede 1. Robotstøvsugeren Kobolt VR Målgruppe Målgruppen for afprøvning af robotstøvsugerne var borgere, der i dag får hjælp fra kommunen til rengøring (praktisk hjælp), og der kunne blive helt eller delvist selvhjulpne i forhold til rengøring, hvis robotstøvsugeren kan klare støvsugningen. Målgruppen kan inddeles i tre grupper: Gruppe 1: Borgere som får hjælp til rengøring I, II eller III Gruppe 2: Borgere som får hjælp til praktisk hjælp og personlig pleje, hvor hjemmehjælperen kan sætte støvsugeren i gang Gruppe 3: Borgere med en plejekrævende ægtefælle, der har praktisk hjælp som aflastning 3

4 2. Resultater Ud fra kriterierne i de tre målgrupper, blev der identificeret 30 borgere, der kunne inviteres til at deltage i projektet. Af disse 30 borgere takkede 22 borgere ja til at være med i afprøvningen af robotstøvsugere. Borgerne blev inddelt i følgende grupper: Gruppen, der forventedes at blive selvhjulpne ved hjælp af en robotstøvsuger Gruppen, hvor hjemmeplejen betjente robotstøvsugeren. Her skulle morgenhjælpen f.eks. sætte robotstøvsuger i gang, så daghjælpen efterfølgende kunne vaske gulvet. I forbindelse afprøvningen blev robotstøvsuger tilbudt som aflastning. Efterfølgende viste det sig, at hjemmeplejen ikke havde modtaget den fornødne instruktion, ligesom der var koordineringsvanskeligheder internt i hjemmeplejen. Nogle borgere afprøvede kun robotstøvsugeren en enkelt gang, før den blev tilbageleveret. Det skal bemærkes, at den type robotstøvsuger, der er anvendt, har en kvalitet og pris, der ligger ud over et standardprodukt Hovedresultater Ud af de 22 borgere, der deltog i projektet ønskede 13 borgere efter afprøvning, at støvsugeren blev hentet igen. Hos 8 borgere fungerede støvsugeren godt. Altså har cirka en tredjedel af borgerne haft gode erfaringer med støvsugeren. Kigger man på de tre målgrupper, er der stor forskel på hvor stor en andel af borgerne, hvor robotstøvsugeren har fungeret. Se figur 1. Dog er testgruppen så lille, at individuelle variationer/forskelle vejer for tungt til at kunne generalisere ud fra data. Det kan dog konkluderes, at der findes egnede kandidater inden for alle målgrupperne, og der derfor ikke er belæg for at indsnævre hvilke borgere, der potentielt kan have gavn af robotstøvsugeren. 4

5 Figur 1. Erfaringer med afprøvning fordelt efter målgruppe Figur 2. Grad af selvhjulpenhed blandt de borgere, hvor afprøvningen var succesfuld Figur 2 viser, at blandt borgerne med succesfulde afprøvninger var der flest, 6 ud af 8, der blev delvist selvhjulpne ved hjælp af teknologien. Selvhjulpenhed skal forstås i den forstand, at for de borgere der blev helt selvhjulpne ved hjælp af robotstøvsugeren, kunne hjemmehjælpen helt afsluttes, men de borgere der blev delvist selvhjulpne fortsat har behov for hjemmehjælp til andre ting. 5

6 2.2. Grunde til mislykkede afprøvninger Tabel 1. Grunde til, hvorfor afprøvningen ikke lykkedes Antal borgere Uddybning Hjemmets indretning 8 Hjemmets indretning har stor betydning for om robotstøvsugeren kan anvendes og komme rundt. I flere af disse tilfælde har borgeren ikke har været motiveret for at benytte støvsugeren, og derfor heller ikke har været motiveret for at justere på indretning. Oplæring af hjælpere 3 I flere tilfælde har hjemmehjælperne ikke været klædt godt nok på til opgaven, er ikke blevet undervist i brug af støvsugeren og sat ind i projektet. Borgers kognitive niveau 3 Borgers motivation 1 Borger har haft kognitive vanskeligheder i form af demens eller hjerneskade, og borger har ikke selv kunnet betjene støvsugere eller rumme den selv med støtte fra hjemmehjælperen. Borger har ikke været motiveret, og hjemmehjælper har ikke kunnet motivere borger til at få den til at fungere i hjemmet. Ovenstående viser de fire overordnede grunde til, hvorfor afprøvningen af robotstøvsugeren ikke var succesfuld. Alle grunde vurderer vi, at der kan arbejdes med fx gennem oplæring af hjælpere og motivationsarbejde med borgerne. Ingen borgere har været interesseret i at anskaffe sig en robotstøvsuger ved egen regning. Dette på grund af økonomiske årsager Tidsforbrug Ved en rengøring I eller II vil der som udgangspunkt kunne tages 20 min af ydelsen ved at borger får en robotstøvsuger. Der kan yderligere ændres i ydelsen, da kommunen kan ændre gulvvask til en gang hver måned i stedet for hver 14 dag. 6

7 2.4. Evaluering af støvsugeren Funktion + Generelt har støvsugeren en god sugeeffekt. + Den kommer godt rundt i boligen. Den kommer ind i hjørner, rundt om stoleben og ind under møbler. + Den kører ikke ud over kanter og trapper, og den kan køre over dørtrin. + Den lærer hurtigt vejen rundt, og bliver med tiden også hurtigere til at klare opgaven. + Den er god til at køre tilbage til oplader. Betjening + Den er nem at betjene. Fjernbetjeningen virker ikke som hensigten hos alle. HOME knap virker ikke på alle. (skal den køre tilbage til start?) Den er for tung for nogle borgere. De vil ikke altid kunne løfte den fra et rum til et andet. + Timerfunktion er der kun en borger, der har udtrykt ønske om at bruge. Rengøring + Den er nem at rense. Den skal tømmes oftere end en almindelig støvsuger. Konklusion Erfaringerne med modellen Kobolt VR200 viser, at selvom der er nogle minusser ved støvsugeren, er tilbagemeldingen på støvsugeren langt overvejende positiv. Se evt. bilag 4.1 Kan robotstøvsugeren erstatte hjemmehjælp, hvor Per Nilsson fra Glostrup Kommunes Seniorråd beskriver hans og konens afprøvning af robotstøvsugeren. 7

8 3. Anbefaling Afprøvningen har vist, at de tre vigtigste forudsætninger for, at en robotstøvsuger helt eller delvist kan erstatte hjemmehjælp er følgende: Borgers motivation Hjemmets indretning Instruktion af hjælper På baggrund af projektet er erfaringerne, at borger først og fremmest skal være motiveret og hjemmets indretning skal være uden for mange møbler, uden for mange genstande på gulvet og ikke have løse ledninger eller tæpper med frynser. Samtidig skal hjemmehjælpen havde de rigtige forudsætninger (undervisning og vejledning), bedre planlægning, så det står på borgers plan, hvornår robot skal sættes i gang. Hvis disse betingelser er til stede, kan borgeren opnå stor fleksibilitet og et højt rengøringsniveau, idet støvsugning kan ske uafhængigt af hjemmeplejen. Kommunen vil opnå den største gevinst, hvis borgeren både selv kan klare støvsugningen, samt tømning og rensning Kommunens muligheder og forpligtelser Kommunen kan yde støtte til hjælpemidler til personer med varigt nedsat funktionsevne. Dog kan der ikke ydes støtte til forbrugsgoder, der er almindeligt udbredte og findes i ethvert hjem, der måtte ønske det. Ankestyrelsen har i en principafgørelse fastslået, at robotstøvsuger er sædvanligt indbo, hvorfor der ikke kan ydes støtte til indkøb. Center for Sundhed og Velfærd implementerer den rehabiliterende metode. Det betyder, at borgere, der har vanskeligt ved at støvsuge, vil blive tilbudt et træningsforløb med en robotstøvsuger. Hvis det viser sig, at behovet for støvsugning udgår, såfremt borgeren anskaffer sig en robotstøvsuger, vil kommunen ikke være forpligtiget til at hjemmeplejen støvsuger i borgeren hjem. Det kan dog være nødvendigt at tilbyde borgeren hjælp til tømning o.a. vedligehold af robotstøvsugeren. Borgere, der ikke kan profitere af en robotstøvsuger, vil få tilbudt håndholdt støvsugning af hjemmeplejen. 8

9 4. Bilag 4.1. Bilag 1. Et indlæg til debatten, Kan robotstøvsugeren erstatte hjemmehjælpen. Læserbrev bragt i Glostrup Kommunes Seniorråds blad Egen i september Af Per Nilsson, medlem af seniorrådet Vi, fruen og jeg, har fået hushjælp, vi kaldte hende Olga, og hun kommunikerede ikke på dansk. Hun var stædig, vedvarende, og en anelse hysterisk. Hun havde en klagende lyd, når hun blev taget på og løftet op. Nå ja, Olga var kun på prøve. Olga er en robot støvsuger, som blev stillet til rådighed for Seniorrådsmedlemmer i Glostrup Kommune, af kommunens Hjælpemiddelcenter i en periode. Et samliv med Olga var svært i begyndelsen, hun ville bestemme, hvordan og i hvilken rækkefølge rengøringen skulle klares, ikke noget med at lede og fordele arbejdet her. Olga forstod kun en lukket dør, stod den lidt på klem skulle der forsøges. Dørtrin skulle forceres, og hvis hun ikke kom over første gang, så bakkede hun, og tog tilløb og så kom hun over, og i triumf tog hun så dørtrinet et par gange. Vi har aldrig haft så rene dørtrin. Her skal der indskydes, at vi har en gammel lejlighed, som man byggede dem i trediverne, fyrretræsgulv, og et gulvtæppe hist og pist. I køkkenet har vi en løber liggende, den krøllede hun sammen, og lagde sig til at sove. Jeg hjalp hende fri under skrig og skrål, tæppet blev fjernet, og Olga var i gang igen. De øvrige tæpper i lejligheden, kørte hun af og på uden problemer, også med et hjul på gulvet og et på tæppet. I køkkenet efter komfuret, stikker et skab en lille smule længere ud, ja så var Olga sikker på at rummet ikke var større. Vi fik kun en tredjedel renset, så jeg flyttede hende ned til vinduet under protest. Hun kørte et par gange rundt om sig selv, og så klarede hun køkkenet. Ja, efter et par dage, kunne Olga klare rengøringen. Vi havde lavet aftaler med hende om, at tæppet i køkkenet blev lagt til side, så længe Olga var i huset. Hun gjorde et pænt stykke arbejde, under sengen, under sofaen, hendes lille sidebørste tog helt ind til stolebenene. Olga larmer en del, så vi startede hende og gik en tur, og når vi kom hjem havde Olga støvsuget lejligheden og parkeret sig i sin strømbase. Olga kom også med i kolonihavehuset til forårsrengøring, her var mere plads mellem møblerne, og på de lange lige strækninger kunne damen løbe rigtig stærkt. Mens Olga arbejdede, satte vi os på terrassen med en kold øl. Pludselig blev der stille, vi gik ind for at se om Olga allerede var færdig, nej, hun var ikke færdig hun havde klemt sig uhjælpelig fast i vores runde bord. Benene på bordet er samlet på midten for derefter, at gå ud igen, det giver et lille hulrum, hvor Olga kunne komme ind, men hun kunne ikke finde ud igen. Jeg løftede bordet, fruen hjalp Olga ud, hun glemte at klage sig, der skulle trykkes på en del af hendes knapper for, at få hende i arbejde igen. Vi flyttede bordet og Olga gjorde arbejdet færdigt. Konklusionen er, at fruen ikke var så begejstret for robotten, derimod syntes jeg at robotten var en perfekt løsning. Start robotten inden du går hjemmefra, gulvene er pæne, når du kommer hjem. Brug den gammeldags støvsuger en gang imellem til møblerne, og støvsug robotten samtidig, det giver ikke meget sved på panden. Tømming af robotten er nem, en lille boks der skulle tømmes, og den er lige til at løfte op. Op på bordet med robotten når den skal serviceres, og børsten renses for trevler, og så kan man se, hvad der står på skærmen. Robotten er enkel og nem at betjene, og jeg fik ikke brug for den medfølgende instruktionsbog. I vores hjem skulle tæppet i køkkennet væk, for at robotten kunne passe sit arbejde problemfrit. Men hvad så, når vore ældre medborgere, der ikke er i stand til betjene robotten kun 10 cm. over gulvet, på grund af slidtage i 9

10 kroppen efter et langt arbejdsliv, eller problemer med balancen, skal man søge en besøgsven til at servicere robotten? Eller kommer der en hjemmehjælper forbi et par gange om ugen for at servicere robotten? Robotten laver et godt stykke arbejde, der sagtens kan holde vore gulve rene. Vi skal ikke være maskinstor mere, men vi skal finde en løsning for at få robotten serviceret et par gange om ugen, for det kan den ikke selv. 10