Kom godt i gang - vejledning i brug af Do-Best Lager og logistik - kvalitetsstyret flow

Transkript

1 INDLEDNING:... 2 DO-BEST SKAL SKABE NY VIDEN... FEJL! BOGMÆRKE ER IKKE DEFINERET. FORSIDE:... 4 BRUG AF BRUGERKODE... 5 BRUG AF MENUER OG UNDERMENUER... 5 LÆREBOG:... 5 LÆREBOG, LAGER OG LOGISTIK... 6 FORTRYDEKNAP/RETURTAST... 7 ORDBOG TRÆNINGSPROGRAM:... 8 LEGEPLADSEN:... 8 LÆRE MERE... 9 LEDELSESEVALUERING: DATA

2 Indledning: Formålet med denne vejledning er at give vejledning og inspiration til at komme godt i gang med brug af Do-Best. Vejledningen kan ikke stå alene. Det er nemlig vigtigt, at I har overvejet hvad I vil med programmet og også at fastsætte nogle målbare mål. For at holde øje med om indsatsen virker er det en god ide at der arbejdes metodisk med at evaluere de opnåede resultater så udviklingen af både de personlige og de organisatoriske kompetencer følges. Do-Best er et web baseret værktøj som via en browser kan anvendes alle steder hvor der er internetadgang. Referenceområdet der anvendes i Do-Best er DS samt relevante Danske Nationale Infektionshygiejniske Retningslinjer og kravgrundlaget er Den Danske Kvalitetsmodel (DDKM). Referencematerialet er ikke i alle tilfælde evidensbaseret, men udgangspunkt for best practice og dermed et anerkendt kvalitetsmål. I mange tilfælde er de valgte metoder og procedurer opstået og har udviklet sig på baggrund af en lokal kultur eller en lokal beslutning. Sådanne metoder og procedurer vil ikke være nævnt i Do-Best. Alle audittests i Do-Best matcher lærebogsstoffet men oplever I som brugere at audittestene afviger i forhold til lærebog stoffet hører vi gerne fra jer. Audittestene er forsøgt tilpasset et evidensbaseret udgangspunkt, mens træningstestene også kan indeholde adfærdsspørgsmål, og mulige best practice og dermed lokale eller kulturbaserede spørgsmål. Altså giver testspørgsmålene et godt udgangspunkt til diskussioner om grundlaget for vedtagne lokale metoder eller best practice. Forfatterne har flere grunde til at Do-best er udviklet: 1. At skabe en lærebog indeholdende eksisterende viden på baggrund af vedtagne referencerammer 2. At skabe en legeplads, en træningsplatform, hvor den enkelte eller hvor man i grupper kan teste sin viden 3. At skabe et ledelsesværktøj, hvor de ansvarlige kan opsamle data til videreudvikling af både den individuelle og den organisatoriske kvalitet. (audittestene) Do-Best er også et værktøj til at styrke og dermed løfte det fagprofessionelle område. Med Do-Best kan man skabe et godt fagligt grundlag for på en kompetent måde at målrette egen og organisationens indsats for den del af et sikkert patientforløb. Videnopbygning er helt afgørende for den generelle kvalitet i sundhedsvæsenet og for, at patienterne kan få en behandling, der er i alle led er opdateret og i tråd med nationale retningslinjer og internationale standarder. Hvordan bruges Do-Best til at skabe ny viden? Inden man som afdeling går i gang med at anvende Do-best skal man som ledelse gøre sig helt klar, hvad programmet skal hjælpe med at opnå, indenfor hvilken tidshorisont programmet skal gennemføres og hvilke ressourcer, der er tænkt til dette. Man skal med andre ord udarbejde en plan for: hvorfor? hvor? 2

3 hvornår? hvor ofte og hvordan man vil arbejde med Do-Best hvor ofte, og hvordan skal der evalueres og hvordan data skal anvendes. Læring er en dynamisk proces, hvorfor læringsmetoden konstant skal justeres. Hos topledelsen vil der blive lagt vægt på at de opnåede resultater kan dokumenteres og at de står mål med de ressourcer, menneskelige som økonomiske der anvendes til brug af programmet. Ved planlægningen skal der især lægges vægt på, at de opnåede resultater viser løbende forbedringer i både det individuelle og det organisatoriske vidensniveau, at organisationen er opdateret med den nyeste tilgængelige viden og at den opnåede viden bliver synlige i hverdagens rutiner, adfærd og retorik. Udarbejde en tidsplan for anvendelse af programmet, brug evt. træningsprogrammerne til dette. 3

4 Forside: Forsiden viser fordelingen af de emner der er indeholdt i Do-Best. 4

5 Brug af brugerkode For at kunne anvende Do-Best skal der anvendes et brugernavn og en adgangskode. Koderne tilgår de afdelinger, som har tegnet licens til Do-Best og er derefter tilgængelige for alle medarbejdere på det pågældende hospital/ den pågældende institution. Når man taster kommer man ind på Do-Best forsiden. Øverst i venstre hjørne kan man indtaste brugernavn og adgangskode og herefter logge sig ind. Det er også her man logger sig ud igen når man er færdig med at anvende programmet. Brug af menuer og undermenuer Lærebog: Når man har logget sig ind kan man i menuen til venstre vælge område, fx Kirurgisk flergangsudstyr, kvalitetsstyret flow. 5

6 Lærebog, lager og Logistik Klikkes der nu på Lærebog, dukker 2 valgmuligheder op: Billedet ser sådan ud. Klikkes der så på lager og logistikforhold åbnes for adgangen til 10 kapitler Billedet ser sådan ud. Lager og logistikforhold 6

7 På denne måde kan man klikke sig igennem de forskellige afsnit i lærebogen. Ønsker man at gå tilbage til forrige menu brug da returtasten øverst i ve hjørne på skærm Fortrydeknap/Returtast Billedet ser sådan ud: ORDBOG. Lærebogen indeholder en stor mængde fagudtryk som anvendes overalt i den fagprofessionelle kommunikation og vi har derfor valgt at gøre disse ord tilgængelige i Do-Best. Alle blåfarvede ord i lærebogen forklares når cursoren sættes på ordet. Mulighed for forklaring vises sådan: Til vore norske brugere har vi udviklet en norsk oversættelse som sker når cursoren sættes på de røde ord. Billedet ser sådan ud: Finder vore norske brugere fagudtryk eller danske ord som skal oversættes, så send en mail til: post@do-best.dk 7

8 Træningsprogram: Træningsprogrammet er ret omfangsrigt så for at få et overblik over hvad der er læst, hvad der mangler og hvilket træningstest man har gennemført kan ud anvende et træningsprogram som findes sammen med emnets lærebog eller i Værktøjskassen. Billedet ser sådan ud: Legepladsen: Do-Best indeholder en række træningstests indenfor Lager og logistik. Hver test har 10 testspørgsmål. Disse træningstests kan alle helt anonymt med licens lege med, så ofte man har lyst. Man kan anvende testene parvis, gruppevis eller individuelt, eller som oplæg til diskussion af best practice. Do-Best kan anvendes alle steder hvor der er internetafgang: søg på og log dig på, så er du i gang. Legeplads for lager og logistik, ser sådan ud: 8

9 Hvordan eller hvor programmet anvendes, bestemmes af hvilket behov den enkelte medarbejder eller organisationen har og hvad der opleves som mest ønskværdigt, udviklende og lærerigt. Det kan være en ide i afdelingen at aftale hvilket emne der har dagens, ugens, eller månedens prioritet. Legepladsen er tænkt som en mulighed for at træne og vedligeholde en eksisterende viden eller den viden som den enkelte har hentet i lærebogen. Hvert testspørgsmål, indeholder en LÆR MERE del. Det er helt ok ikke at kende det rigtige svar i træningstesten, men det er ikke ok hvis denne viden ikke anvendes til at LÆRE MERE. LÆRE MERE Billedet af spørgsmål samt LÆR MERE ser sådan ud Hvis LÆR MERE delen skal suppleres med uddybende fakta i det tilhørende kapitel i lærebogen klikkes på kapitlet øverst på siden. Du finder lærebogskapitlet øverst på testsiden, se ved pilen! Efter at have gennemført en test kan man straks nederst på siden aflæse det målte resultat. 80 % er det resultat som anses for at være grundlæggende for et fagprofessionel område. Er resultatet under dette niveau indhenter man den fornødne viden i lærebogen evt. via linket øverst på siden, inden testen gentages. Husk formålet med at tage testene er udelukkende at Lære mere. Billedet ser sådan ud: 9

10 Ledelsesevaluering: Brug af audittest som ledelsesevalueringsredskab er beskrevet mere udførligt i kapitlet: Brug af audit. Afsnittet er placeret i Værktøjskassen, I værktøjskassen ser billedet sådan ud: Audittest Typer og områder Der er en række audittest i Do-Best, så der er nok at gå i gang med. Audittestene udføres altid individuelt og på en aftalt tid. Audittesten viser den tilstedeværende viden. Audittestene er ikke træningstests; brug Legepladsen når der skal trænes. Audittest udføres efter aftale og på arbejdspladsen og brug af audittest kræver en særlig kode, som er individuel og som udleveres når der skal auditeres. Koderne styres af lederen eller den ansvarlige for videnopbygningen. resultaterne vil ikke fremgå som på Legepladsen; de sendes via mail til lederen eller den valgte mailadresse. Når auditkoden anvendes til auditering er der lukket for alle andre dele af programmet også LÆR MERE delen og dette billede vil dukke op ved klik på lærebog eller legeplads: Når man har gennemført den aftalte audittest udfyldes feltet forneden på siden og der klikkes på vis testresultat. Feltet ser således ud: 10

11 Kode b Kode d Kode l Kode u Kode q Kode i Kode j Kode p Kom godt i gang - vejledning i brug af Do-Best DATA Auditresultatet sendes til lederen, hvor det kan blive gennemgået med den enkelte og anvendes til produktion af ønskede data. Billede af individuelt data: Organisatoriske data: Kode q Mikrobiologi Kode q God fornøjelse Hilsen Forfatterne! 11