Akut indlagte patienters oplevelser: Svarprocent Spørgeskemaet er udsendt til i alt 66.001 akut indlagte patienter fra perioderne 4. august til 31. august, 3. september til 30. september og 4. oktober til 31. oktober 2017. 33.632 patienter (51%) har svaret på spørgeskemaet. Kompetencecenter for Patientoplevelser - Se mere på www.patientoplevelser.dk
Landsresultatet 66001 33632 51,0% Region Hovedstaden 20373 9834 48,3% Rigshospitalet 2959 1521 51,4% Hjertemedicinsk klinik B 196 129 65,8% Hæmatologisk klinik L 97 60 61,9% Neurokirurgisk klinik NK 107 51 47,7% Neurologisk klinik N, Blegdamsvej 121 50 41,3% Ortopædkirurgisk klinik U 49 24 49,0% Øre-næse-halskirurgisk og Audiologisk klinik F 154 82 53,2% Børnekirurgisk klinik GGK 192 95 49,5% BørneUngeKlinikken GGK 211 102 48,3% Karkirurgisk klinik RK 67 36 53,7% Thoraxkirurgisk klinik RT 112 60 53,6% Urologisk klinik D 205 99 48,3% Kirurgisk Gastroenterologisk Klinik C 59 34 57,6% Nefrologisk klinik P 104 41 39,4% Neonatal klinikken GN 103 47 45,6% Klinik for Plastikkirurgi, Brystkirurgi og Brandsårsbehandling 35 24 68,6% Onkologisk klinik 100 59 59,0% Infektionsmedicinsk Klinik 121 49 40,5% Neurologisk Klinik N, Glostrup 397 205 51,6% Videncenter for Reumatologi og Rygsygdomme VVR 387 171 44,2% Øjenklinik, Glostrup 142 103 72,5% Bispebjerg og Frederiksberg Hospital 3075 1451 47,2% Ortopædkirurgisk Afdeling, M 385 182 47,3% Neurologisk Afdeling, N 396 215 54,3% Afd. for hud, sår og kønssygdomme, DS 44 21 47,7% Medicinsk Modtageafdeling. AKM 392 162 41,3% Abdominalcenter, K 593 259 43,7% Endokrinologisk Afdeling, I 162 58 35,8% Akut indlagte patienters oplevelser www.patientoplevelser.dk side 2
Lungemedicinsk Afdeling, L 114 39 34,2% Hjerteafdeling, Y 596 345 57,9% Medicinsk og Geriatrisk Afdeling, Q 393 170 43,3% Amager og Hvidovre Hospital 4506 1984 44,0% Gastroenheden 594 248 41,8% Gynækologisk Obstetrisk afdeling 74 33 44,6% Ortopædkirurgisk Afdeling 394 200 50,8% Medicinsk Enhed, Lungemedicin 181 71 39,2% Medicinsk Enhed, Endokrinologi 149 47 31,5% Infektionsmedicinsk afdeling 302 106 35,1% Børneafdelingen 399 170 42,6% Medicinsk afdeling Amager 590 265 44,9% Medicinsk afdeling M (Intern medicin) 397 184 46,3% Akutmodtagelsen 534 892 377 42,3% Medicinsk Enhed, Hjertemedicin 534 283 53,0% Herlev og Gentofte Hospital 5716 2771 48,5% Nefrologisk afdeling 88 45 51,1% Onkologisk afdeling 199 123 61,8% Urologisk afdeling (HEH) 392 208 53,1% Gastroenheden (HEH) 391 165 42,2% Børne- og ungeafdelingen 397 174 43,8% Neurologisk afdeling 394 195 49,5% Medicinsk afdeling (HEH) 1861 809 43,5% Medicinsk afdeling lungemedicin(geh) 133 72 54,1% Medicinsk afdeling (GEH) 933 423 45,3% Ortopædkirurgisk afdeling 330 164 49,7% Hjertemedicinsk afdeling 598 393 65,7% Nordsjællands Hospital 3634 1848 50,9% Børne- og Ungeafdelingen 400 169 42,3% Øre Næse Hals afdelingen 85 47 55,3% Akut indlagte patienters oplevelser www.patientoplevelser.dk side 3
Ortopædkirurgisk afdeling 394 209 53,0% Lunge og Infektionsmedcinsk afdeling 583 292 50,1% Onkologisk og Palliativ Afdeling 68 31 45,6% Kardiologisk Nefrologisk og Endokrinologisk afdeling 588 326 55,4% Kirurgisk afdeling 591 321 54,3% Neurologisk afdeling med fysio- og ergoterapiafsnit 394 217 55,1% Akutmodtagelsen 531 236 44,4% Bornholms Hospital 483 259 53,6% Medicinsk afdeling 391 208 53,2% Kirurgisk Afdeling 92 51 55,4% Region Sjælland 10580 5137 48,6% Sjællands Universitetshospital 4178 2173 52,0% Hæmatologisk afdeling 138 81 58,7% Neurologisk afdeling 396 216 54,5% Pædiatrisk afdeling 400 170 42,5% Gynækologisk afdeling 163 62 38,0% Akutafdelingen 396 195 49,2% Ortopædkirurgisk afdeling 333 175 52,6% Medicinsk afdeling (Roskilde) 240 112 46,7% Kardiologisk afdeling 560 373 66,6% Onkologisk afdeling 139 76 54,7% Kirurgisk afdeling 388 223 57,5% Urologisk afdeling 393 185 47,1% Medicinsk afdeling (Køge) 493 236 47,9% Øre-Næse-Hals- og Kæbekirurgisk afdeling 139 69 49,6% Holbæk Sygehus 2414 1137 47,1% Medicinsk afdeling 974 497 51,0% Pædiatrisk afdeling 397 129 32,5% Akutafdelingen 394 171 43,4% Kirurgisk afdeling 343 180 52,5% Akut indlagte patienters oplevelser www.patientoplevelser.dk side 4
Gynækologisk afdeling 37 22 59,5% Ortopædkirurgisk afdeling 269 138 51,3% Næstved Sygehus NSR 437 149 34,1% Børneafdelingen 396 124 31,3% Medicin 1 - Lungemedicin, gastroenterologi og reumatologi 41 25 61,0% Slagelse Sygehus NSR 1999 971 48,6% Akutafdelingen 387 173 44,7% Ortopædkirurgisk Afdeling 161 85 52,8% Medicin 1 - Lungemedicin, gastroenterologi og reumatologi 310 128 41,3% Medicin 2 - Kardiologi og endokrinologi 576 312 54,2% Medicin 3 - Neurologi og geriatri 210 80 38,1% Mave-tarm og karkirurgisk Afdeling 355 193 54,4% Nykøbing Falster Sygehus 1552 707 45,6% Medicinsk Afdeling 391 186 47,6% Pædiatrisk Afdeling 298 104 34,9% Akutafdelingen 395 175 44,3% Kirurgisk Afdeling 189 98 51,9% Ortopædkirurgisk Afdeling 279 144 51,6% Region Syddanmark 14766 7906 53,5% OUH Odense og Svendborg 5602 3117 55,6% Hjertemedicinsk Afdeling B 374 260 69,5% Gynækologisk Obstetrisk Afdeling D 67 40 59,7% Endokrinologisk Afdeling M 75 31 41,3% Nyremedicinsk Afdeling Y 79 39 49,4% Neurokirurgisk Afdeling U 104 57 54,8% Øjenafdeling E 36 28 77,8% H. C. Andersen Børnehospital 400 192 48,0% Onkologisk Afdeling R 155 95 61,3% Hjerte-, Lunge- og Karkirurgisk Afdeling T 54 37 68,5% Kirurgisk Afdeling A 357 215 60,2% Akut indlagte patienters oplevelser www.patientoplevelser.dk side 5
Afdeling for Medicinske Mavetarmsygdomme S 80 42 52,5% Geriatrisk Afdeling G (Odense) 189 78 41,3% Lungemedicinsk Afdeling J 102 58 56,9% Reumatologisk Afdeling C 63 42 66,7% Fælles Akutmodtagelse (Odense) 1147 565 49,3% Hæmatologisk Afdeling X 132 94 71,2% Geriatrisk Afdeling G (Svendborg) 148 53 35,8% Medicinsk Afdeling M (Svendborg) 397 252 63,5% Fælles Akutmodtagelse (Svendborg) 525 247 47,0% Ærø Sygehus 79 54 68,4% Neurologisk Afdeling N 382 234 61,3% Ortopædkirurgisk Afdeling O 399 240 60,2% Øre- Næse- og Halskirurgisk Afdeling F 125 82 65,6% Urinvejskirurgisk Afdeling L 133 82 61,7% Sygehus Sønderjylland 2718 1427 52,5% Fælles Akut Modtagelse 395 207 52,4% Børn og Unge 395 171 43,3% Medicinske Sygdomme 188 95 50,5% Hjerne- og Nervesygdomme 280 156 55,7% Medicinsk Modtagelse 310 153 49,4% Urinvejskirurgi 54 37 68,5% Ældresygdomme 71 25 35,2% Ortopædkirurgi 291 156 53,6% Hjertesygdomme 271 182 67,2% Lungesygdomme 142 76 53,5% Nyresygdomme 69 27 39,1% Kirurgi 252 142 56,3% Sydvestjysk Sygehus 2491 1239 49,7% Kirurgisk Afdeling 221 138 62,4% Urologisk Afdeling 62 40 64,5% Akut indlagte patienters oplevelser www.patientoplevelser.dk side 6
Børne- og Ungeafdelingen 399 160 40,1% Medicinsk Afdeling - Kardiologi 94 64 68,1% Medicinsk Afdeling - Gastroenterologi 41 24 58,5% Medicinsk Afdeling - Lungemedicin 172 75 43,6% Medicinsk Afdeling - Nefrologi 46 22 47,8% Neurologisk Afdeling 105 57 54,3% Ortopædkirurgisk Afdeling 247 122 49,4% Fælles Akutmodtagelse (FAM) 891 440 49,4% Medicinsk Afdeling - Kardiologi (Grindsted) 213 97 45,5% Sygehus Lillebælt 3955 2123 53,7% Øre-Næse-Hals afdelingen 91 48 52,7% Onkologisk Afdeling 96 62 64,6% Urinvejskirurgisk Afdeling 147 79 53,7% Børneafdelingen 364 178 48,9% Organkirurgi, Kolding 285 162 56,8% Ortopædkirurgisk Afdeling, Kolding 389 213 54,8% Akutafdelingen (Kolding) 883 422 47,8% Medicinsk Afdeling, Vejle 460 227 49,3% Medicinske sygdomme, Kolding 394 194 49,2% Hjertesygdomme, SLB 596 386 64,8% Hjerne- og Nervesygdomme 250 152 60,8% Region Midtjylland 13647 7166 52,5% Hospitalsenheden Horsens 1424 757 53,2% Medicinsk Afdeling 407 228 56,0% Ortopædkirurgisk Afdeling 258 140 54,3% Kirurgisk Afdeling 361 215 59,6% Akutafdelingen 398 174 43,7% Aarhus Universitetshospital 4385 2429 55,4% Hjertesygdomme 399 262 65,7% Medicinsk Endokrinologisk Afdeling MEA 393 190 48,3% Akut indlagte patienters oplevelser www.patientoplevelser.dk side 7
Lungemedicinsk Afdeling LUB 116 76 65,5% Ældresygdomme 116 44 37,9% Neurokirurgisk Afdeling NK 97 52 53,6% Hæmatologisk Afdeling R 158 95 60,1% Neurologisk Afdeling F 398 257 64,6% Infektionssygdomme 233 121 51,9% Ortopædkirurgisk Afdeling E 379 199 52,5% Øre-, Næse-, Halsafdeling H 102 51 50,0% Nyresygdomme 154 85 55,2% Børn og Unge 402 208 51,7% Kræftafdelingen 134 84 62,7% Hjerte-, Lunge- og Karkirurgi 63 44 69,8% Urinvejskirurgi 268 162 60,4% Kvindesygdomme og Fødsler 72 46 63,9% Medicinsk Hepato-Gastroenterologisk Afdeling V 111 51 45,9% Fælles AKUT Afdeling 404 193 47,8% Mave- og Tarmkirurgi 386 209 54,1% Hospitalsenhed Midt 2854 1376 48,2% Mave-, Tarm- og Brystkirurgi 350 191 54,6% Urinvejskirurgi 69 33 47,8% Akutafdelingen 394 176 44,7% Børn og Unge 399 193 48,4% Hjertemedicinsk Afdeling 400 240 60,0% Ortopædkirurgisk Afdeling 397 182 45,8% Diagnostisk Center 318 137 43,1% Medicinsk Afdeling 371 152 41,0% Neurologisk Afdeling 156 72 46,2% Hospitalsenheden Vest 3311 1722 52,0% Hjertesygdomme 398 258 64,8% Akutafdelingen 397 181 45,6% Akut indlagte patienters oplevelser www.patientoplevelser.dk side 8
Børneafdeling 400 182 45,5% Kirurgisk Afdeling 396 229 57,8% Onkologisk Afdeling 86 61 70,9% Urinvejskirurgisk Afdeling 135 70 51,9% Øre-Næse-Hals Afdeling (Holstebro) 116 61 52,6% Medicinsk Afdeling 590 276 46,8% Neurologisk Afdeling 396 204 51,5% Ortopædkirurgisk Afdeling 397 200 50,4% Regionshospitalet Randers 1673 882 52,7% Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling G 37 21 56,8% Medicinsk Afdeling M 386 196 50,8% Kirurgisk Afdeling K 235 150 63,8% Børneafdeling 399 196 49,1% Akutafdelingen Q 395 198 50,1% Ortopædkirurgisk Afdeling O 221 121 54,8% Region Nordjylland 6635 3589 54,1% Aalborg Universitetshospital 4606 2523 54,8% Kardiologisk Afdeling 400 265 66,3% Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling 92 54 58,7% Endokrinologisk Afdeling 149 72 48,3% Hæmatologisk Afdeling 109 69 63,3% Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling 265 163 61,5% Lungemedicinsk Afdeling 187 93 49,7% Nyremedicinsk Afdeling 182 90 49,5% Neurologisk Afdeling 396 224 56,6% Øjenafdelingen 30 21 70,0% Øre-Næse-Hals Afdelingen 77 41 53,2% Børneafdelingen 381 196 51,4% Onkologisk Afdeling 160 110 68,8% Hjerte-Lungekirurgisk Afdeling 47 34 72,3% Akut indlagte patienters oplevelser www.patientoplevelser.dk side 9
Medicinsk Gastroenterologisk Afdeling 127 61 48,0% Neurokirurgisk Afdeling 106 55 51,9% Urologisk Afdeling 110 67 60,9% Karkirurgisk afdeling 30 20 66,7% Infektionsmedicinsk Afdeling 133 76 57,1% Akut og Traumecentret (Aalborg) 395 180 45,6% Ortopædkirurgisk Afdeling 378 206 54,5% Ortopædkirurgisk Afdeling (Hjørring) 249 126 50,6% Ortopædkirurgisk Afdeling (Farsø) 100 63 63,0% Medicinsk Afdeling (Hobro) 187 92 49,2% Akut Modtage Afsnit (Hobro) 243 115 47,3% Ortopædkirurgisk Afdeling (Thisted) 73 30 41,1% Regionshospital Nordjylland 2029 1066 52,5% Klinik Kirurgi, Kvinde-barn, Kirurgi (Hjørring) 396 243 61,4% Klinik Kirurgi, Kvinde-Barn, Børn og Unge (Hjørring) 215 97 45,1% Klinik Medicin (Hjørring) 447 240 53,7% Akutmodtagelse (Hjørring) 396 212 53,5% Medicinsk afsnit (Fællesklinik Thisted) 202 81 40,1% Akutmodtagelsen (Fællesklinik Thisted) 373 193 51,7% Akut indlagte patienters oplevelser www.patientoplevelser.dk side 10