Bæredygtighedsrapport

MAKING MODERN LIVING POSSIBLE Bæredygtighedsrapport 2012 www.danfoss.com

Danfoss intensiverer arbejdet med bæredygtighed Niels B. Christiansen Koncernchef & CEO Danfoss har lang tradition for at tage samfundsansvar. Vores produkter giver svar på mange af de globale klima- og energiudfordringer, og de bidrager aktivt til at muliggøre moderne livsførelse i en stadig mere global verden præget af urbanisering og velstandsstigning i verdens nye, folkerige vækstøkonomier. Danfoss tilsluttede sig i 2002 de 10 principper i FN s Global Compact Initiative, der omhandler menneskerettigheder, arbejdstagerrettigheder, miljø og anti-korruption. Vi støtter fortsat op om Global Compact, som er styrende for vores arbejde med bæredygtighed og samfundsansvar. Denne rapport udgør vores Communication on Progress til FN, hvor vi dokumenterer fremdriften i vores arbejde. Vores indsats har i 2012 blandt andet udmøntet sig i træning af alle personaleledere i etisk adfærd og vi har udviklet et nyt anti-korruptionsprogram. Vi har også udarbejdet en ny metode til at dokumentere vores produkters samlede klima- og energipåvirkning, fordi vores kunder i stigende grad efterspørger det. Og så har vi fortsat fremdriften på et energispareprojekt, der skal optimere vores eget energiforbrug i de 15 største fabrikker. Men vi vil endnu mere. Derfor er vi i 2012 startet på at udarbejde en ny bæredygtighedsstrategi, som skal bidrage til en tydeligere prioritering af indsatsen for bæredygtighed med afsæt i koncernens strategiske målsætninger. Bæredygtighedsstrategien vil give en endnu stærkere forankring af koncernens bæredygtighedsmål og prioriteringer i forretningsprocesserne, så vi til stadighed skaber mest mulig værdi for vores kunder, medarbejdere og de lokalsamfund, vi er aktive i. Den glæder vi os til at præsentere i 2013. 2 Bæredygtighedsrapport l 2012

OM VIRKSOMHEDENS BÆREDYGTIGHEDSRAPPORTERING Bæredygtighedsrapporten er udarbejdet efter principperne i FNs Global Compact Initiative, og beskriver Danfoss politikker, mål, indsatser og resultater i arbejdet med menneskerettigheder, arbejdstagerrettigheder, miljø og antikorruption. Rapporten omfatter alle selskaber i Danfoss Koncernen, d.v.s. selskaber hvor Danfoss har en bestemmende indflydelse. Rapporten omfatter dog ikke Sauer-Danfoss, der er noteret på fondsbørsen i New York og aflægger regnskab efter amerikanske børsregler. Data vedrørende miljø og klima indsamles fra Danfoss fabrikker med mere end 20 ansatte, og hvor mængden af energi, råvarer, kemikalier og affald overstiger 1% af koncernens samlede mængder. Alle fabrikker, uanset størrelse, bidrager med oplysninger om energiforbrug og arbejdsmiljø, mens selskaber, der kun har salgsaktiviteter, ikke bidrager med miljødata. I tillæg til bæredygtighedsrapporten har Danfoss siden 2009 rapporteret om virksomhedens klimaaktiviteter og udledning af drivhusgasser til Carbon Disclosure Project s supply chain program. Virksomheder, der tilslutter sig programmet, får et sammenhængende overblik over forsyningskædens udledninger. Denne rapport er tilgængelig på: www.danfoss.com. Bæredygtighedsrapporten har igennem mange år været verificeret af en ekstern tredjepart. Danfoss har fra i år fravalgt verifikation af bæredygtighedsrapporten ligesom virksomheden har fravalgt at udarbejde rapportering efter Global Reporting Initiative i tillæg til bæredygtighedsrapporten. Det er Danfoss vurdering, at bæredygtighedsrapporten giver et fyldestgørende og retvisende billede af virksomhedens indsats i 2012. Bæredygtighedsrapport l 2012 3

Organisation og ledelsessystemer Denne del af rapporten beskriver koncernens ledelsestilgang og - systemer, der er etableret for at sikre løbende forbedringer og efterlevelse af virksomhedens værdier og politikker inden for bæredygtighed og samfundsansvar. Rolle- og ansvarsfordeling Rolle- og ansvarsfordelingen i Danfoss arbejde med bæredygtighed følger Danfoss overordnede governance og risikostyringsprincipper, der indebærer klar funktionsadskillelse og check & balances mekanismer. Danfoss bestyrelse og direktion har det overordnede ansvar og sætter rammerne for Danfoss arbejde med bæredygtighed. Danfoss stabsfunktion for bæredygtighed er ansvarlig for at udarbejde og implementere Danfoss globale strategi, koncernmål og aktiviteter inden for bæredygtighed og samfundsansvar, herunder for at udarbejde retningslinjer og vejledninger. Funktionen er desuden ansvarlig for afrapporteringen på bæredygtighed og samfundsansvar. Alle ledere med personaleansvar har ansvar for, at deres områder kender og efterlever Danfoss regler og retningslinjer. Alle ledere med fabriksansvar har derudover ansvar for miljøarbejdet på den enkelte fabrik, herunder for at udpege en miljøkoordinator til at varetage daglige arbejdsopgaver på miljøområdet samt til at deltage i viden- og erfaringsdeling på tværs af koncernen. Alle medarbejdere har ansvar for at kende og efterleve Danfoss regler og retningslinjer. Alle medarbejdere har endvidere pligt til at melde om brud på Danfoss regler og retningslinjer, hvis de får kendskab til eller begrundet mistanke herom. Danfoss stabsfunktion for risikostyring og compliance har indenfor specifikke områder ansvaret for at følge op på, at retningslinjer og iværksatte programmer efterleves. Funktionen er desuden ansvarlig for Danfoss Etiklinje, Ethics Hotline, hvor et eksternt firma modtager og registrerer anmeldelser om brud på Danfoss regler. Danfoss har nedsat en Etik-komité, der behandler overtrædelser af Danfoss etiske sager og, om nødvendigt, forelægger dem direkte for Danfoss bestyrelse. Danfoss interne revision kontrollerer desuden uanmeldt, at de etiske retningslinjer og lovgivning overholdes på særlige områder som f.eks. anti-korruption. Etiske retningslinjer og politikker for bæredygtighed Danfoss har udarbejdet regler og retningslinjer som, i tillæg til lovgivningen, er styrende for, hvordan Danfoss ønsker at agere i etiske og miljømæssige henseender. De omfatter: Danfoss Etikhåndbog og Anti-korruptionsmanual, der beskriver retningslinjerne for ansvarlig adfærd, som alle medarbejdere og ledere skal overholde for at leve op til Danfoss værdier og politikker. Danfoss politikker for miljø, arbejdsmiljø og socialt ansvar Danfoss negativliste, der beskriver de stoffer og materialer, som Danfoss ønsker at undgå eller begrænse brugen af Code of Conduct for leverandører, der beskriver de krav Danfoss stiller til sine leverandører med hensyn til miljø, arbejdstagerrettigheder, menneskerettigheder og anti-korruption. Retningslinjer for godkendelse af leverandører Danfoss Klimastrategi»3 25«Trænings- og compliance-programmer Danfoss har udviklet trænings- og compliance-programmer, der er med til at sikre, at de etiske retningslinjer forankres på alle niveauer i koncernen. Etikprogram. Træningen er bygget op med en blanding af virkelige cases om vanskelige situationer, der er blevet løst af Danfoss ledere, fiktive dilemmaer samt øvelser i at udpege røde advarselslamper, der indikerer uetisk adfærd. Programmet har vægt på konkurrenceforhold og anti-korruption, men omfatter også emner som ligebehandling og anti-diskrimination. Anti-korruptionsprogram. I 2012 har Danfoss også udviklet og igangsat et omfattende anti-korruptions compliance program. Der er udarbejdet en anti-korruptionsmanual med nye regler for rapportering af gaver og repræsentation samt regler for godkendelse af nye tredjeparter som fx agenter og distributører. Manualen bygger på den engelske anti-korruptionslovgivning (UK Bribery Act) og den amerikanske FPCA (Foreign Corrupt Practices Act). Danfoss arbejder på at udvikle yderligere trænings- og compliance-programmer, blandt andet indenfor anti-trust og datasikkerhed. Miljø- og arbejdsmiljøcertificeringer Danfoss har gennem mere end 15 år arbejdet systematisk med at nedbringe miljøpåvirkningerne fra produktionen. Alle fabrikker har forankret arbejdet med miljø, arbejdsmiljø og sikkerhed i miljøledelsessystemer og Danfoss har som målsætning, at alle fabrikker er certificeret efter miljøledelsesstandarden ISO 14001. 30 ud af Danfoss 35 fabrikker har således et certificeret miljøledelsessystem. De 5 fabrikker, 4 Bæredygtighedsrapport l 2012

der ikke er certificeret, er mindre fabrikker i Brasilien, USA og Frankrig, der har fået dispensation fra reglerne fordi en certificering ikke er værdiskabende i forhold til kunder eller miljø. Omkring en tredjedel af Danfoss fabrikker er desuden certificeret efter arbejdsmiljøstandarden OHSAS 18001. Det omfatter alle fabrikker i Danmark og Danfoss fabrik i Slovakiet. Dataindsamling og rapportering Danfoss indsamler én gang årligt data om alle fabrikkers indsats og resultater i bæredygtighedsarbejdet til brug for udarbejdelsen af bæredygtighedsrapporteringen og den fortsatte prioritering af indsatsen. Hvert kvartal indsamles desuden data til brug for kvartalsrapporterne. Miljø- og arbejdsmiljødata indsamles via Danfoss finanssystemer. Oplysninger om menneskerettigheder, arbejdstagerrettigheder, anti-korruption, lokalt engagement og stakeholder relations indsamles via et elektronisk spørgeskema (CSR Survey) fra alle koncernens fabrikker og salgsselskaber. Oplysninger om afskedigelser på grund af uetisk adfærd indsamles via et elektronisk spørgeskema (People Managers Survey) til alle ledere med personaleansvar. Øvrige medarbejderoplysninger indsamles gennem personaleadministrationssystemet. Stakeholderdialog Danfoss søger en aktiv dialog med medarbejdere, ledere og eksterne interessenter som NGO er og kunder. På den måde kan Danfoss tilpasse processer og værktøjer, så de modsvarer omverdenens krav og udviklingen i lande og områder, hvor Danfoss har aktiviteter. Dialogen med interessenterne bidrager til at Danfoss kender rammebetingelserne for virksomhedsdrift i de lande, hvor Danfoss er aktiv. At kende ny lovgivning, nye initiativer fra organisationer eller at blive udfordret på holdninger og politikker opfatter Danfoss som en del af et naturligt og nødvendigt beredskab til at kunne møde de globale udfordringer. Danfoss spiller blandt andet en aktiv rolle i netværk som: Danish Business Network for Human Rights Global Compact Nordic Network FN s Caring for Climate Initiative Danfoss vil, som et led i den nye bæredygtighedsstrategi, søge en endnu mere effektiv dialog med virksomhedens interessenter, herunder kunderne. Danfoss følger efter behov op på indrapporteringerne med interne kontrolbesøg for at efterprøve selskabets håndtering af miljømæssige, sociale og etiske forhold samt for at styrke dialogen med den lokale ledelse om bæredygtighedsaktiviteterne. Danfoss har i 2012 arbejdet på at udvikle ny spørgeramme for fabriksbesøg, der baserer sig på Global Compact s Self Assessment Tool og tager højde for kravene til efterlevelse af menneskerettigheder i FN s retningslinjer for menneskerettigheder og erhverv. Arbejdet hermed afsluttes i 2013 og vil herefter danne grundlag for den videre indsats. Derudover foretager Danfoss løbende audit hos leverandører for at kontrollere, at Danfoss Code of Conduct efterleves og at eventuelle afvigelser bliver håndteret. Danfoss foretager desuden miljømæssig due diligence forud for alle potentielle virksomhedsopkøb. Dataindsamling hos leverandører Danfoss arbejder systematisk med risikovurdering og styring af virksomhedens leverandører. Således har Danfoss siden 2004 haft en Code of Conduct for leverandører, der stiller krav til miljømæssige og sociale forhold. Alle leverandører skal underskrive Danfoss Code of Conduct, der stiller krav til miljømæssige og sociale forhold. Leverandører af produktionsbundne varer fra lande, hvor Danfoss vurderer at risikoen for brud på f.eks. menneskerettigheder er stor, skal i tillæg til CoC gennemgå en auditering, hvor leverandøren vurderes af Danfoss egne specialister eller af en ekstern uafhængig konsulent. Bæredygtighedsrapport l 2012 5

Indsats og resultater på kerneområder Denne del af rapporten dokumenterer indsats og resultater i 2012 på de områder inden for bæredygtighed og samfundsansvar, som Danfoss har valgt at koncentrere indsatsen om. Klima og energi Klimaforandringer med tørke og oversvømmelser, ressourceknaphed, befolkningsvækst og en række andre megatrends repræsenterer store udfordringer for verden og det kræver langsigtet og målrettet indsats og investeringer. Danfoss er en global leder inden for energieffektive løsninger, som nedbringer energiforbruget og mindsker udledningen af CO2, og virksomheden bidrager derved til at imødegå disse udfordringer. Derfor er det også naturligt, at virksomheden målrettet søger at nedbringe klimapåvirkningen fra sine egne aktiviteter. Danfoss har en klimastrategi»3 25«. Den betyder, at Danfoss vil reducere den absolutte CO2-udledning fra energiforbrug, transport af færdigvarer og forretningsrejser med 25% og øge andelen af CO2-neutral energi med 25% inden 2025 i forhold til udledningen i 2007. Det svarer til en gennemsnitlig reduktion i den samlede CO2-udledning på 1,5% om året. Danfoss samlede CO2 udledning i 2007 var ca. 180.000 tons. Danfoss udledning må derfor i 2025 ikke overstige 135.000 tons. af Danfoss samlede energiforbrug. 18% af det samlede elforbrug kom fra vedvarende kilder som sol, vand, vind og biomasse mod 21% i 2011. Elektricitet fra a-kraft tegnede sig for 12% af koncernens forbrug, mens resten kom fra fossile kilder som kul, olie og gas. De enkelte fabrikker oplyser årligt hvilke energiformer, der er medgået til produktion af netop dén elektricitet, de aftager fra elselskaberne. Denne opgørelse viser at andelen af fossile kilder til elproduktion i 2012 gennemsnitligt faldt med 0,7% i forhold til året før, mens CO2 udledningen fra disse kilder steg 0,8%. Den elektricitet, Danfoss køber til sine fabrikker, er med andre ord blevet lidt mindre grøn end året før. Danfoss samlede CO2 udledning var i 2012 på 73% af udledningen i 2007, der er udgangspunkt i Danfoss klimastrategi»3 25«. Der vil derfor være behov for at justere målet i forbindelse med udarbejdelse af Danfoss bæredygtighedsstrategi. Danfoss fortsatte i 2012 indsatsen for at nedbringe energiforbruget i sine 15 største fabrikker med henblik på at reducere det med 20% inden 2015. I 2012 har Danfoss således gennemført syv analyser samt startet to projekter. I 2013 forventer Danfoss, at der gennemføres analyser på de resterende otte fabrikker. Afhængig af resultaterne af disse analyser, herunder mulige besparelsespotentialer, vil der ske beslutning om implementering over de kommende år. I 2012 udledte Danfoss ca. 126.500 tons CO2 fra koncernens forbrug af elektricitet og varme mod 127.500 tons CO2 i 2011. Kilderne til denne udledning er både direkte (egne anlæg til produktion af el og varme) og indirekte (køb af el og varme hos eksterne producenter). Danfoss elforbrug i 2012 forårsagede 78% af koncernens samlede udledning af CO2. Det svarer til 98.400 ton. I forbindelse med opvarmning blev der udledt ca. 28.100 tons CO2. Sammenlignet med 2011 faldt CO2 udledningen samlet set i 2012 med 1.000 tons, hvilket svarer til 0,8%. Forbruget af elektricitet faldt 3,4% i forhold til 2011 og udgjorde i 2012 58% Forbruget af energi til opvarmning faldt med 5,5% i forhold til 2011. Stort set al energi til opvarmning kom i 2012 fra fossile kilder, hvor naturgas tegnede sig for 84%. For at reducere andelen af fossile brændsler, undersøger Danfoss blandt andet aktivt mulighederne for et projekt, så koncernens fabrikker på Nordals i Danmark fremover kan blive forsynet med fjernvarme baseret på en kombination af et flis-fyret varmeværk, jordvarme fra et nyetableret geotermianlæg samt forbrænding af husholdningsaffald. Den producerede varme vil i overvejende grad være CO2 neutral og forventes at kunne reducere koncernens samlede CO2 udledning fra varme med mere end 30%. Projektet afhænger blandt andet af, at de nødvendige godkendelser bliver givet, forventeligt i 2013. Energif 2.500 200.000 180.000 2.000 160.000 140.000 1.500 120.000 1.000 CO 2 mål CO 2 udledning 100.000 80.000 60.000 500 40.000 Energi forbrug 20.000 0 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 0 CO2 6 Bæredygtighedsrapport l 2012

Produkternes miljø- og klimapåvirkning Miljødeklaration af produkter Danfoss oplever stigende krav fra især større kunder og enkelte landes myndigheder om deklaration af produkternes materialeindhold eller -oprindelse samt CO2-udledning under fremstilling og drift. Danfoss har derfor i 2012 udviklet en metode til dokumentation af produkternes miljø- og klimapåvirkning, en såkaldt EPD Environmental Product Declaration. Metoden baserer sig på internationale standarder og tager højde for kommende regler på området. Danfoss vil i 2013 videreudvikle metoden til en koncernguideline for miljørigtig produktudvikling. Danfoss hjælper Anshan med at udnytte overskudsvarme Anshan, en storby nordøst for Beijing, Kina, er spydspids for Kinas stålindustri og byen huser Kinas største stålværk. Den lokale regering har besluttet at udnytte overskudsvarmen fra stålværket som fjernvarme til byens boliger i stedet for kulkraft. Det handler om at skabe en mere stabil varmeforsyning, mærkbart renere luft og et bedre indeklima for de næsten 2 mio. indbyggere. Samtidig bidrager projektet til at indfri Kinas ambitiøse klima- og energimål, der er fastsat i den 12. femårsplan. Udledningen af CO2 reduceres med 240.000 tons årligt ligesom der sker betydelige reduktioner af elektricitets- og vandforbruget. Danfoss og COWI har sammen udviklet en løsning, der genbruger varmen fra stålværket og som dermed har store energieffektive og miljømæssige fordele. Anshan-projektet alene skaber op mod 100 nye grønne jobs i Danfoss og COWI og skaber afsæt for yderligere udvidelser i Kina, hvor planen er, at projektet skal danne skole for lignende projekter i andre kinesiske storbyer. 100 procent naturlige kølemidler Når kunderne handler i et supermarked i Carpinteria, Californien, sker det i en ny og mere miljøvenlig butik. Danfoss og Aztec Energy, en virksomhed i Danfoss Koncernen, har implementeret en række energibesparende produkter og løsninger i supermarkedet, hvilket har resulteret i det første supermarked i SUPERVALU kæden, hvor køling af madvarerne sker udelukkende med naturlige kølemidler, primært CO2. Selv om udbredelsen af CO2 til køleformål sker langsommere end f.eks. i Europa, vinder det naturlige kølemiddel stadig større popularitet i Nordamerika, hvor virksomheder i stigende grad leder efter grønnere og billigere alternativer til de traditionelle kølemidler. Danfoss har del i mere end 4.000 CO2-baserede kølesystemer over hele verden. Brugen af CO2-baserede kølesystemer betyder udledning af færre skadelige drivhusgasser og færre stoffer med ozonnedbrydende potentiale. Bæredygtighedsrapport l 2012 7

Miljø, arbejdsmiljø og sikkerhed Arbejdsulykker Danfoss arbejder målrettet med at skabe et sikkert arbejdsmiljø og begrænse antallet af arbejdsulykker, som har været faldende siden 1999, hvor ulykkesfrekvensen var over 28. I 2012 var frekvensen for produktionsmedarbejdere på 9,2 mod 9,4 i 2011 og for funktionærer på 1,5 mod 1,3 året før. Ulykkesfrekvensen beregnes som antal ulykker pr. 1 million arbejdstimer. Danfoss havde i 2012 136 ulykker med mindst én dags fravær. De tilskadekomne medarbejdere var i alt fraværende i 2.883 dage, hvilket svarer til et gennemsnitligt fravær på 20 dage pr. ulykke. To tredjedele af de tilskadekomne var tilbage på arbejde efter mindre end 10 dages fravær. 22 ulykker tegner sig for mere end 1.600 af fraværsdagene. Ét salgsselskab har i sin rapportering af ulykker angivet, at én medarbejder er omkommet som følge af et trafikuheld indtruffet i arbejdstiden. Forebyggelse og håndtering af stress Det er Danfoss politik at have et sundt og sikkert arbejdsmiljø. Danfoss ønsker at medarbejderne udvikles og trives i alle arbejdsrelaterede forhold og at alle medarbejdere oplever en fornuftig balance mellem arbejdsmæssige krav og personlige ressourcer, så langvarig stress forebygges, og det opleves, at effektivitet og trivsel går hånd i hånd. Danfoss har i 2012 fortsat arbejdet for at modgå stress og stressrelateret fravær, blandt andet med en opdateret»procedure for stresshåndtering«kan ledere og HR-partnere hente yderligere viden og hjælp til at håndtere stress og tilløb til stress blandt medarbejdere. Hvis medarbejderne viser tegn på stress, er det nærmeste leders ansvar at reagere, sikre at problemet håndteres og at de rigtige parter involveres. Danfoss har en række muligheder for professionel hjælp og støtte til stresshåndtering hvor ledere og HR-partnere kan hente yderligere viden og hjælp. Kemiske stoffer Danfoss anvender i fremstillingen af produkterne en række kemiske stoffer, der kan være skadelige for mennesker eller miljø. Danfoss forsøger at begrænse brugen af sådanne stoffer. Hvis stofferne ikke umiddelbart kan undværes eller erstattes, sørger Danfoss for, at de udnyttes så effektivt som muligt og for at træffe foranstaltninger, der beskytter medarbejdere og miljø. Mængden af KRAN-stoffer (kræft- eller allergifremkaldende, reproduktionsskadende eller neurotoxiske) er faldet med 14% i forhold til 2011. Det skyldes primært mindre forbrug af kemikalier på fabrikken i Mexico, men også at Danfoss Power Electronics i Gråsten, Danmark, har erstattet opløsningsmidler til afrensning med midler, der ved hjælp af bakterier rengør ligeså effektivt som opløsningsmidlerne, men væsentligt mere skånsomt for arbejdsmiljøet. Danfoss Negativliste er hjørnestenen i arbejdet med at nedbringe brugen af skadelige stoffer i processerne og sikre, at uønskede stoffer hverken anvendes i produktionen eller produkterne. For at holde både interne og eksterne interessenter opdateret med ændringer og nye krav, har Danfoss oprettet en abonnementsservice, hvor leverandørerne løbende modtager opdateringer af Negativlisten. Med udgangen af 2012 havde ca. 20% af leverandørerne af produktbunde varer tilmeldt sig ordningen. Der vil i 2013 blive iværksat tiltag, der skal få de fleste leverandører tilmeldt abonnementsordningen. Vand Danfoss forbrug af vand til processer og sanitære formål er faldet konstant gennem en årrække med undtagelse af 2011, hvor en defekt kølekompressor til et IT-anlæg på fabrikken i Nordborg brugte 80.000 m 3. Dette merforbrug er nu ophørt og i 2012 brugte Danfoss 637.000 m 3 vand mod 770.500 året før. Råvarer Danfoss forbrug af råvarer består primært af metaller, plast, elektronik og emballage. Det samlede råvareforbrug er faldet med 17% sammenlignet med 2011. Det skyldes primært mindre materialeforbrug i fabrikkerne i USA, Frankrig og Kina, men også at en række mindre fabrikker ikke længere rapporterer deres materialeforbrug til bæredygtighedsrapporten. Dette udgør skønsmæssigt 5% af den samlede råvaremængde. Etik og anti-korruption Danfoss har i 2012 opdateret sine retningslinjer for etisk adfærd, der er samlet i Etikhåndbogen. Opdateringen skal sikre, at Etikhåndbogen afspejler udviklingen i lovkrav og forventninger fra virksomhedens interessenter, og den inkorporerer samtidig indhøstede erfaringer med medarbejdernes forståelse og brug af de etiske retningslinjer. Den opdaterede etikhåndbog udleveres i starten af 2013 til alle medarbejdere. Alle ledere med personaleansvar har i 2012 gennemført etiktræning og test gennem e-learning platformen Danfoss Learning. Nye ledere skal fremover gennemføre etiktræning og test inden for den første måned, efter de er blevet ansat eller forfremmet til personaleleder. Danfoss har desuden i 2012 udviklet et målrettet anti-korruptionsprogram, som ca. 5.000 medarbejdere er udpeget til at gennemføre i løbet af 2013. Danfoss vil i 2013 desuden udarbejde en global proces for håndtering af tredjeparter i relation til anti-korruption. Etiksager Danfoss tog i 2012 afsked med i alt 47 medarbejdere som følge af uetisk adfærd mod 26 i 2011 og 40 i 2010. Tallet omfatter både opsigelser og frivillige fratrædelser i forbindelse med, at etiske sager er blevet rejst. 39 af sagerne er rapporteret gennem den rundspørge, som Danfoss hvert år gennemfører blandt sine ca. 2.200 ledere, mens yderligere otte sager er indrapporteret gennem Danfoss Ethics Hotline, hvor Danfoss medarbejdere anonymt kan rapportere om uetisk adfærd. Årsagerne til de 47 afskedigelser i 2012 fordeler sig på følgende kategorier: Tyveri og uetisk omgang med virksomhedens midler (4), svindel med rejse- 8 Bæredygtighedsrapport l 2012

Bæredygtighedsrapport Corporate Citizenreport l 2012 9

afregninger, forfalskning af dokumenter eller forsøg på underslæb (17), interessekonflikter (6), industrispionage/tyveri af data (3), misbrug af alkohol (3), voldelig adfærd og diskrimination (5), overtrædelse af virksomhedens politikker (3), manipulering med timeregistrering (1) og øvrige forhold (5). Diskrimination Danfoss har på sin fabrik i Arkansas, USA, har haft et mindre antal sager om påstået diskrimination i forbindelse med tilpasninger i medarbejderstaben. Lovgivningen omkring anti-diskrimination er særligt restriktiv i Arkansas, og de fleste påstande om diskrimination har kunnet afvises, mens to sager endnu er uafsluttede. Medarbejdere Medarbejderengagement og -udvikling I 2012 var antallet af medarbejdere i Danfoss Koncernen, eksklusiv Sauer-Danfoss, 16.550. Det er et lille fald på 0,5% i forhold til 2011. Medarbejderne fordelte sig med ca. 9.500 sig i Europa, ca. 3.500 i Kina og ca. 1.800 i USA og Mexico. I 2012 valgte 6,5% at forlade Danfoss mod 7% i året før. Den samlede medarbejderomsætning var i 2012 på 17,2% mod 15,7% i 2011. Danfoss har i 2012 fortsat sin målrettede indsats for at fastholde og engagere medarbejderne. Danfoss har blandt andet gennemført evaluering af ledernes evne til at sætte og kommunikere klare mål og følge systematisk op. Undersøgelserne viste i 2012 en fremgang i medarbejdernes opfattelse af ledernes evne til at skabe klare rammer for performance til 74 fra 71 i 2011 målt på en 0-100 skala. Danfoss har derudover øget udbuddet af blandt andet e-lessons og virtuel træning og kompetenceopbygning gennem sine interne forbedringsprogrammer Danfoss Business System, ligesom Danfoss har udbredt sin systematiske brug af medarbejderudviklingssamtaler på globalt plan. Danfoss tager medarbejderne med på råd Danfoss Polen har flere gange været i en situation, hvor den økonomiske afmatning har medført et behov for tilpasning af arbejdsstyrken. For at undgå fyringer, har fabrikken i Grodzisk, der beskæftiger ca. 1.000 medarbejdere, valgt i kortere perioder at indføre en fire dages arbejdsuge, hvorefter det har været muligt at vende tilbage til fuld arbejdstid, uden at nogen mistede deres job. Samtidig har ledelsen så vidt muligt bestræbt sig på, at fire-dages ugen kun berører den ene forsørger i en familie, hvis begge er ansat hos Danfoss. Ordningen blev til som følge af, at der i 2009 blev oprettet et Employee Forum for at skabe bedre rammer for dialogen mellem de ansatte og ledelsen. Næsten alle medarbejdere har været positivt stemt for ordningen. Employee Forum tog i november 2012 initiativ til at få indført firedages ugen igen i slutningen af 2012 som følge af lavere ordreindgang. Sundere medarbejdere»dit blodtryk er for højt og skal reduceres. Ellers vil du være i farezonen.«det var budskabet til en produktionsmedarbejder efter en sundhedsundersøgelse på Danfoss' fabrik i Kolding, Danmark, for et par år siden. I dag har tingene ændret sig. Medarbejderen tog rådgivningen til sig, ændrede kostvaner og livsstil med flere gåture og tilstrækkelig søvn. Hans kolleger er også blevet bedre til at lytte til sundhedsrådgivning fra Danfoss Sundhedsafdeling, hvor koncernens læge og sygeplejesker rådgiver medarbejderne om helbred, vaccinationer og andre sundhedsrelaterede emner. 22% af deltagerne i dette års undersøgelse blev anbefalet at tabe sig. I 2010-undersøgelsen var det 43%. Andelen af medarbejdere med for højt kolesteroltal er også faldet fra 51% i 2010 til 20% i 2012. Ansvarlig leverandørstyring Danfoss arbejder systematisk med at højne standarden i sin leverandørkæde. I 2012 har Danfoss fortsat haft særlig fokus på leverandører af varer, som indgår i Danfoss produktionsprocesser eller direkte i produkterne. Danfoss havde ved udgangen af 2012 ca. 2.800 leverandører af disse varer mod ca. 3.500 ved udgangen af 2011. Der blev i 2012 indhentet underskrifter på Danfoss Code of Conduct fra i alt 721 leverandører. Danfoss prioriterer indsatsen ud fra en risikovurdering, der blandt andet tager højde for, hvor leverandørerne producerer, således at leverandører i områder, hvor der er størst risiko for afvigelser, prioriteres først. Herudover skal alle nye leverandører af varer, som indgår i Danfoss' produktionsprocesser eller produkter igennem en kvalifikations- og godkendelsesproces, hvor deres evne til at overholde Danfoss retningslinjer vurderes, før de kan indgå i Danfoss forsyningskæde. Danfoss havde i 2012 i alt 702 leverandører i lande, hvor der vurderes at være høj risiko for afvigelse, 284 leverandører i mellemrisikolande og 1.791 leverandører i lavrisikolande. I alt har 2.234 leverandører af produktbundne varer underskrevet Danfoss Code of Conduct mod 2.151 i 2011. Andelen af leverandører, der har underskrevet Code of Conduct steg til 80% mod 61% i 2011. I alt 586 (83%) af leverandørerne fra højrisikolande, 192 (68%) fra mellemrisikolande og 1450 (81%) fra lavrisikolande har skrevet under på Danfoss Code of Conduct. Danfoss gennemførte i 2012 201 audit-besøg hos leverandører, heraf 106 indledende auditbesøg og 95 opfølgningsaudits for at kontrollere om leverandørerne overholder Danfoss retningslinjer. Da en audit alene ikke sikrer, at eventuelle afvigelser bringes i orden, har Danfoss desuden gennemført en 10 Bæredygtighedsrapport l 2012

række yderligere opfølgningsaktiviteter. Opfølgningsbesøgene har typisk fulgt op på forhold som eksempelvis utilstrækkelige sikkerhedsforanstaltninger i form af manglende nødudgange og brandslukningsudstyr, mangel på personligt beskyttelsesudstyr, forkert behandling og opbevaring af farlige kemikalier samt udledning af spildevand. Evne og vilje til at overholde Code of Conduct er bestemmende for, om Danfoss ønsker at fortsætte og udvide samarbejdet med de enkelte leverandører. Danfoss vil fremadrettet have fokus rettet på de krav til transparens og dokumentation, som lovgivning og store kunder stiller til virksomheden. Lokalt engagement Danfoss støtter en række initiativer i de lokalsamfund, hvor virksomheden har fabrikker eller salgskontorer. Ved sponsorater, engagement i erhvervsorganisationer og grupper og gennem deltagelse i socialt arbejde, er virksomheden en aktiv medspiller i lokalsamfundet. Fabrikant Mads Clausens Fond Fabrikant Mads Clausens Fond blev oprettet i 1960 af Danfoss grundlægger for at yde støtte til almenvelgørende projekter i ind- og udland. I takt med Danfoss ekspansion og globalisering er støtteområdet udvidet til at omfatte alle Danfoss lokaliteter i ind- og udland. Fonden yder blandt andet støtte til uddannelse og forskning, idræt, kunst og kultur, og velgørende organisationer. Fabrikant Mads Clausens Fond uddelte i 2012 10,4 mio. DKK til næsten 400 modtagere. Blandt modtagerne var foreninger og institutioner i Danfoss nærområder, skoler og universiteter samt museer, kor og orkestre samt hjælpeorganisationer. Der er i 2012 uddelt flere større bevillinger på 100.000 DKK og derover til blandt andet forskning i solceller. En skole i Monterrey, Mexico, modtog i 2012 400.000 DKK til et nyt sikkerhedshegn omkring skolen, som ligger i et område præget af stigende narkokriminalitet. Skoleledelsen ønskede at sikre eleverne bedst muligt, hvilket blev muliggjort af støtte fra Danfoss, der gennem flere år har støttet skolen via et lokalt initiativ, hvor erhvervsvirksomheder adopterer skoler. Danfoss Medarbejderfond Danfoss Medarbejderfond er en social fond, der yder rådgivning og økonomisk hjælp til medarbejdere i Danfoss danske selskaber. Fonden har i 2012 behandlet ca. 250 sager, der bl.a. har omhandlet dårlig økonomi ved opløste parforhold samt følger af den finansielle krise. Mange medarbejdere har i 2012 søgt om hjælp til konfirmation, efterskoleophold samt julen. Fonden har i 2012 ydet en samlet økonomisk hjælp på ca. 2,8 mio. DKK. Bæredygtighedsrapport l 2012 11

Kort om Danfoss Koncernen Danfoss er globalt førende inden for energieffektive løsninger, der sparer energi og omkostninger og samtidig reducerer CO2-udledninger. Virksomhedens brede sortiment af produkter og serviceydelser bliver anvendt til for eksempel køling af mad, aircondition, opvarmning af bygninger, hastighedsregulering af elmotorer og fremdrift af mobilt udstyr. Virksomheden er også aktiv inden for sol- og vindenergi samt infrastruktur til fjernvarme og -køling i byer. Danfoss blev grundlagt i 1933 i Nordborg, Danmark. I dag beskæftiger koncernen cirka 23.000 medarbejdere og sælger sine produkter i mere end 100 lande verden over. Læs mere om Danfoss på www.danfoss.com og få indblik i de energieffektive løsninger på http://www.danfoss.com/solutionsready/.