ONLINE BOSTØTTE SOCIALPSYKIATRIEN OG HANDICAP Vestmanna Allé 9700 Brønderslev Telefon: 5087 5248 Afdelingsleder: Inger Thorup Jensen E-mail: inger.thorup.jensen@99454545.dk Præsentation af tilbuddet: Online bostøtte er et individuelt tilbud for udsatte borgere med fysiske, psykiske og/eller socialt nedsat funktionsniveau, som bor i eget hjem i Brønderslev kommune. Tilbuddet bevilges efter Lov om Social Service 85. Formål: Målgruppe: Formålet med Online bostøtte er at sikre en udvikling eller vedligeholdelse af borgerens funktionsniveau og sociale kompetencer, herunder at støtte den enkelte til selv at træffe valg og få indflydelse på egen situation. Det er for alle gældende, at der er potentiale for udvikling hen imod et højere funktionsniveau, og at borgeren er motiveret for en rehabiliterende indsats. Online bostøtte gives som supplement til almindelig bostøtte, eller det kan gives som det eneste tilbud, hvis det ud fra en individuel vurdering skønnes, at denne form for støtte er særligt relevant. Målgruppen kendetegnes typisk ved, at borgeren føler sig tryg ved Online kommunikation, der kan sammenlignes med Skype. Ligeledes kan det være et tilbud i en opstartsfase, hvis borger ønsker et mere diskret støttetilbud eller ikke har lyst til, at medarbejder kommer i hjemmet. Det kan også være en tryghedsskabende kontakt i forbindelse med udslusning fra botilbud. Online bostøtte kan også benyttes under borgers ferie, da denne 1
teknik giver mulighed for at kommunikere online med kendt støtteperson uanset, hvor borger befinder sig. Borgers fysiske, psykiske og/eller sociale funktionsniveau skal som udgangspunkt være væsentligt nedsat. Dertil skal borgeren have et behov for støtte i form af pædagogisk hjælp, støtte mv. med henblik på udvikling eller vedligeholdelse af færdigheder, omsorg eller støtte samt optræning. Fysiske rammer og tilgængelighed: Støtten foregår online ved brug af det persondatamæssigt sikre program Skype for Business. Det er en betingelse, at borger selv har teknisk udstyr i form af internetforbindelse til PC eller mobildata på tablet eller smartphone allerhelst med indbygget kamera. Uden kamera er der mulighed for at bruge en chat-funktion uden billede. Medarbejdersammensætning: Etik og værdigrundlag: Det er som udgangspunkt medarbejdere med en social- eller sundhedsfaglig uddannelse eller anden relevant uddannelse. Vi arbejder ud fra værdierne: Anerkendelse Nærvær Rummelighed Respekt Vi har fokus på borgerens motivation, ressourcer og udviklingsmuligheder frem for sygdom, symptomer, fejl og mangler. Vi tager udgangspunkt i at støtte borgeren i de ønsker, de drømme og det håb, han/hun har for livet, set i sammenhæng med de indsatsmål, der skal arbejdes med (jævnfør bevillingen). Vi anerkender, at borgeren handler ud fra de bedste forudsætninger og intentioner. Vi er i dialog borgeren, lytter og spørger, for at forstå borgeres verden og virkelighed og møde borger der. Vi sikrer, at borgeren møder medarbejdere, der har relevant faglighed med vide rammer, og som ser det hele menneske. Vi sikrer, at støtte gives efter de indsatsmål, som myndighed har defineret. 2
Hvad kan vi tilbyde? Pædagogisk plan/status: Tilbuddet er et målrettet rehabiliteringstilbud med fokus på udvikling, læring og mestring, samt vedligeholdelse af den enkeltes funktionsniveau. Der er endvidere fokus på sundhed og forebyggende livsstil. Hertil kommer støtte til at udvikle teknikker til at kompensere for de manglende færdigheder ud fra princippet om mindst indgribende indsats først. Alle borgere inddrages og ansvarliggøres efter evne i udarbejdelse af en personlig samarbejdsplan en pædagogisk plan. Denne plan er omdrejningspunktet for samarbejdet mellem borger og medarbejder. Der dokumenteres og evalueres ift. gældende plan, og også denne proces inddrages borgeren i efter formåen. Der udarbejdes status 3 måneder efter opstart, og derefter én gang årligt. Kontaktperson: Den enkelte borger tilknyttes 1 eller 2 kontaktpersoner. Kontaktpersonerne er ansvarlige for at følge op på aftaler, der er indgået i den pædagogiske plan og for sammen med borger at få udarbejdet status én gang om året. Praktisk støtte og støtte: I Online bostøtten vil vi: arbejde på at forbedre og vedligeholde borgerens sociale og personlige funktionsniveau samt udviklingsmuligheder forbedre mulighederne for borgerens livsudfoldelse gennem kontakt, støtte og omsorg arbejde på at forebygge, at problemerne forværres støtte til at skabe struktur og overblik i hverdagen etablere praktisk og personlig støtte i hjemmet, f.eks. ved støtte til at planlægge og træne rengøring, madlavning, indkøb, oprydning, tøjvask, varetagelse af økonomi m.v. opbygge og vedligeholde relationer til netværk og andre hjælpe med at kontakte offentlige myndigheder træne og udvikle færdigheder i forbindelse med afklaring af beskæftigelsesmuligheder motivere, ledsage og støtte til at gå ind i og fastholde en behandling støtte borger i en sund livsstil og gode vaner ud fra KRAM faktorerne opfordre og støtte til at anvende relevant og tilgængelig 3
velfærdsteknologi støtte borgeren til at bevare og udvide sit netværk samt i øvrigt inklusion i nærmiljøet herunder støtte borger i at benytte forskellige frivillige støtteordninger. Kontakt til andre: Hvordan arbejder vi og hvad prioriterer vi? Faglige metoder vi arbejder med: Vi lægger vægt på et bredt, tværfagligt samarbejde med behandlere, hjemmepleje, pårørende og andre, hvis borgeren ønsker det. Alternativt støtter vi borger i at indgå i disse relationer samt bearbejde oplevelser ved disse kontakter. I Online bostøtte arbejder vi med at skabe en rehabiliterende og recoveryorienteret indsats. Vores udgangspunkt er, at det er vigtigt for alle mennesker at have indflydelse på eget liv og at have mulighed for at forbedre og ændre på praktiske, fysiske, sociale og personlige forhold i tilværelsen med henblik på at leve et så selvstændigt og selvhjulpent liv som muligt. I bostøtten arbejder vi med: anerkendende og ressourceorienteret pædagogik motiverende og støttende samtaler rehabiliterende perspektiv kognitiv tilgang narrativ pædagogik social færdighedstræning neuropædagogik velfærdsteknologi Hvad vil vi kendes for? I det daglige arbejde i bostøtten, vil vi kendes for: at vi i samarbejde med borgeren udarbejder individuelle, fyldestgørende og målrettede pædagogiske planer, som er tilpasset borgerens individuelle behov at vi støtter borgeren og dennes pårørende i at bevare troen på recovery at vi er aktive i forhold til at skabe gode samarbejdsrelationer med de relevante personer i borgerens liv at vi inddrager og bruger lokalsamfundets muligheder 4
herunder oplyser om og støtter borger i at benytte frivillige tilbud at vi er et fagligt og engageret personale at vi støtter op om borgerens sundhed samt skaber sundhedsfremmende miljøer, der fremmer trivsel i hverdagslivet at vi indtænker velfærdsteknologiske løsninger, der kan kompensere for borgerens handicap, mindske isolation samt øge selvstændigheden kvalitet og effektivitet Hvad lægger vi vægt på? Hvad forventer vi af borgeren? Brugerindflydelse: Visitering: I Online bostøtte lægger vi vægt på, at borgeren opnår succes ved at : udvikle og vedligeholde færdigheder opnå livskvalitet og en selvstændig tilværelse være mest muligt aktiv i eget liv blive bedre til at forebygge livsstilssygdomme Når målene tilpasses den enkeltes ressourcer og funktionsniveau forventer vi, at borgeren: tager aktiv del i en indledende dialog om aftaler i forbindelse med at modtage Online bostøtte herunder aftaler om tidspunkter, strategi i forbindelse med tekniske udfordringer o.a. tager ansvar og deltager aktivt i udarbejdelsen af samarbejdsplanen (den pædagogiske plan) tager aktiv del i gennemførelsen af indsatsen arbejder med at nå egne mål og overholder aftaler Borgerne anses som eksperter i eget liv, hvilket betyder, at det er borgerne, der er i centrum og derfor inddrages og træffer beslutninger om de forhold, som omhandler den enkelte. Du skal visiteres til Online bostøtte. Du skal derfor kontakte: VISITATIONEN 5
Telefon: 99 45 44 20 Telefontider: Mandag torsdag 10.00-14.00 Fredag 10.00-13.30 Visitationen afklarer, om du er i målgruppen til at få bostøtte. Ved bevilling udarbejdes der altid en overordnet plan i forhold til den samlede hjælp. Fredag 10.00-13.30 I Visitationen afklares det om du er: I målgruppen til bostøtte Der gives altid en skriftlig afgørelse på ansøgningen. Hvis du vil vide mere: Tilbudsportalen (www.tilbudsportalen.dk) Stedets beskrivelse på kommunens hjemmeside (www.broenderslev.dk) Retningslinjer for brugerindflydelse Du er altid velkommen til at kontakte bostøttens leder på ovenstående mail eller tlf. Sidst opdateret 30.09.15 6