til dig med fastnet og bredbånd Installationsvejledning
Velkommen til en verden af muligheder Indholdsfortegnelse Du har bestilt et nyt produkt hos. I den forbindelse har du fået tilsendt en. giver dig adgang til internettet og til alle de mange muligheder og tjenester, som tilbyder. For at komme i gang med at benytte dit nye produkt skal du igennem et par enkle installationstrin. Vi guider dig igennem hele installationen og anbefaler, du følger alle trin i vejledningen. Vi ønsker dig rigtig god fornøjelse med dit nye -produkt. Venlig hilsen Velkommen til en verden af muligheder... Trin - Inden installation af... Trin - Installation af... Installation af med multistik... Installation af med almindeligt telefonstik... Installation af med dobbelt multistik... Trin - Tilslutning af internet... Tilslutning af internet med kabel... Trådløs tilslutning af internet... Trin - Tilslutning af telefon... Færdig installation... - stik og lamper... Ofte stillede spørgsmål... Kontakt os...
Trin Inden installation af Fjerne alt eksisterende udstyr, som sidder i dine nuværende telefon ik, fx bredbåndsmodem, telefoner og ledninger. Følg herefter vejledngen for at sætte din nye løsning op. Tjek, at du ikke prøver at installere før installationsdagen, der fremgår af din ordrebekræftelse. Bemærk, at dine produkter virker senest kl.. TV, skal du genanvende digitalmodtageren. på installationsdagen. Fjern alt eksisterende udstyr som f.eks. ledninger, telefoner,, modem mv., der sidder i dine nuværende telefonstik. Alle telefonstik skal være helt tomme, før du går i gang med installationen. DS E ON Installation af I forbindelse med installation af skal du tage udgangspunkt i, hvilket telefonstik du har på væggen hjemme hos dig: et multistik eller et almindeligt telefonstik (hvis du har et dobbelt multistik har en tekniker udført din installation). VIGTIGT: Har du begge typer af stik i hjemmet, skal du benytte multistikket. Valg af telefonstik Multistik PH L N LI E HS Ro F VP Hvis du har flere forskellige multistik i dit hjem, er det stikket med den blå ramme, du skal benytte. Bemærk, at stikket godt kan adskille sig fra illustrationen ved at være delt i to. Bredbåndsmodem Bredbåndsmodem Gå videre til næste side Kombifilter Kombifilter adsl Almindeligt telefonstik adsl Hvis du kun har almindelige telefonstik i dit hjem, er det sådan et, du skal benytte. Bemærk, at stikket godt kan adskille sig fra illustrationen. Gå videre til side TLF TLF xdsl ETH ETH ETH ETH Power TLF TLF xdsl ETH ETH ETH ETH Dobbelt multistik Power Hvis du har et dobbelt multistik i dit hjem, har en tekniker udført din installation for dig, men du kan også finde hjælp til din installation i denne vejledning. Y-adapter Gå videre til side. RESET Vigtig information RESET n /T ri n skal placeres et tørt og isoleret sted. Temperaturen skal være mellem - grader. må ikke udsættes for regn, vand, fugt og/eller direkte sol. Tr i ar du Trin
D S L D S L Art. Nr. XXXXXX V/A Teglholmsgade København Trin Installation af med multistik Udstyr du skal bruge nu: Multistik LINE VPF RoHS Strømforsyning Netværksnavn (SSID.G): HomeBox-XXXX_.G Netværksnavn (SSID G): HomeBox-XXXX_G Netværksnøgle (WPA passphrase): XXXXXXXXX LINE VPF RoHS Strømforsyning stk. kabel med smalle blå stik (RJ) Sæt kablet med de smalle blå stik i multistikket og i porten Line på skillefiltret. stk. kabel med smalle grå stik (RJ) Sæt kablet med de smalle grå stik i porten DSL på skillefiltret og i den grå port xdsl på bagsiden af. Udstyr du skal bruge i Trin : Sæt strømforsyningen i Power på bagsiden af og i stikkontakten på væggen. Tænd på tænd/sluk-knappen på siden af HomeBoxen. Udstyr du ikke skal bruge: Ekstra kabel med smalle blå stik (RJ) Netværkskabel med brede gule stik (RJ) Ekstra kabel med smalle grå stik (RJ) Afvent lys i tænd/sluk-lampen på forsiden af. Første gang starter op, varer det op til min., fordi den henter opdateringer fra. Sluk ikke for HomeBoxen i denne periode. Imens henter opdateringer, vil power-lampen blinke hvert sekund og HomeBoxen kan genstarte - gange. Installationen er færdig, når internet-, forbindelses- og power-lampen lyser konstant. Du er nu klar til at tilslutte din computer eller tablet til internettet. Gå til side. Hvis det ikke virker... Gennemgangsstik Kombifilter Adapter-kabel til -polet telefonstik (RJ) A. Kontrollér at kablerne sidder som vist ovenfor. B. Sluk og tænd og afvent at internet-, forbindelses- og power-lampen lyser konstant. Det kan tage op til min. Hvis ovennævnte ikke virker, skal du kontakte Kundeservice. Trin
LINE D S L Art. Nr. XXXXXX V/A Teglholmsgade København Trin Installation af med almindeligt telefonstik Udstyr du skal bruge nu: Kombifilter Netværksnavn (SSID.G): HomeBox-XXXX_.G Netværksnavn (SSID G): HomeBox-XXXX_G Netværksnøgle (WPA passphrase): XXXXXXXXX Kombifilter Strømforsyning Strømforsyning Udstyr du skal bruge i Trin : stk. kabel med smalle grå stik (RJ) Sæt kombifilteret i dit almindelige telefonstik på væggen. Sæt kablet med de smalle grå stik i bunden af kombifilteret og i den grå port xdsl på bagsiden af. Sæt strømforsyningen i Power på bagsiden af og i stikkontakten på væggen. Tænd på tænd/sluk-knappen på siden af HomeBoxen. Netværkskabel med brede gule stik (RJ) Afvent lys i tænd/sluk-lampen på forsiden af. Udstyr du ikke skal bruge: Første gang starter op, varer det op til min., fordi den henter opdateringer fra. Sluk ikke for HomeBoxen i denne periode. Imens henter opdateringer, vil power-lampen blinke hvert sekund og HomeBoxen kan genstarte - gange. Installationen er færdig, når internet-, forbindelses- og power-lampen lyser konstant. Ekstra kabel med smalle grå stik (RJ) stk. kabel med smalle blå stik (RJ) Du er nu klar til at tilslutte din computer eller tablet til internettet. Gå til side. VPF RoHS Hvis det ikke virker... Gennemgangsstik Adapter-kabel til -polet telefonstik (RJ) A. Kontrollér at kablerne sidder som vist ovenfor. B. Sluk og tænd og afvent at når internet-, forbindelsesog power-lampen lyser konstant. Det kan tage op til min. Hvis ovennævnte ikke virker, skal du kontakte Kundeservice. Trin
D S L D S L Art. Nr. XXXXXX V/A Teglholmsgade København Netværksnavn (SSID.G): HomeBox-XXXX_.G Netværksnavn (SSID G): HomeBox-XXXX_G Netværksnøgle (WPA passphrase): XXXXXXXXX Trin Installation af med dobbelt multistik Udstyr du skal bruge nu: Dobbelt multistik LINE VPF RoHS Strømforsyning LINE VPF RoHS Strømforsyning stk. kabel med smalle blå stik (RJ) Sæt kablet med de smalle blå stik i den venstre blå port i multistikket og i porten Line på skillefiltret. Sæt det ene kabel med de smalle grå stik i porten DSL på skillefiltret og i den grå port xdsl på bagsiden af. Udstyr du skal bruge i Trin : stk. kabel med smalle grå stik (RJ) Sæt det andet kabel med smalle grå stik i den højre blå port i multistikket og i den grå port xdsl på bagsiden af. Sæt strømforsyningen i Power på bagsiden af og i stikkontakten på væggen. Tænd på tænd/sluk-knappen på siden af HomeBoxen. Netværkskabel med brede gule stik (RJ) Afvent lys i tænd/sluk-lampen på forsiden af. Udstyr du ikke skal bruge: Første gang starter op, varer det op til min., fordi den henter opdateringer fra. Sluk ikke for HomeBoxen i denne periode. Imens henter opdateringer, vil power-lampen blinke hvert sekund og HomeBoxen kan genstarte - gange. Installationen er færdig, når internet-, forbindelses- og power-lampen lyser konstant. Ekstra kabel med smalle blå stik (RJ) Du er nu klar til at tilslutte din computer eller tablet til internettet. Gå til side. Hvis det ikke virker... Gennemgangsstik Kombifilter Adapter-kabel til -polet telefonstik (RJ) A. Kontrollér at kablerne sidder som vist ovenfor. B. Sluk og tænd og afvent at internet-, forbindelsesog power-lampen lyser konstant. Det kan tage op til min. Hvis ovennævnte ikke virker, skal du kontakte Kundeservice. Trin
Art. Nr. XXXXXX x xxxx x xx - xxxxx x V/A Teglholmsgade København Netværksnavn (SSID.G): HomeBox-XXXX_.G Netværksnavn (SSID G): HomeBox-XXXX_G Netværksnøgle (WPA passphrase): XXXXXXXXX Art. Nr. XXXXXX V/A Teglholmsgade København DC Art. Nr. XXXXXX /N : MAC : XX:XX:XX:XX:XX:X X Trin Udstyr du skal bruge nu: V/A Teglholmsgade København etværksnavn (SSID.G): HomeBox-XXXX_.G etværksnavn (SSID G): HomeBox-XXXX_G etværksnøgle (WPA passphrase): XXXXXXXXX dmin password: XXXXXXXX Tilslutning af internet med kabel Netværkskabel med brede gule stik (RJ) Trin Trådløs tilslutning af internet Bemærk, at har en indbygget trådløs router. Den kan derfor få dig trådløst på internettet. Hvis du tidligere har benyttet dig af en anden trådløs router, skal du ikke bruge den mere. Du skal også fjerne evt. netværkskabel, som du har forbundet mellem og din computer. For at sikre optimal trådløs dækning skal din HomeBox altid placeres i oprejst tilstand på et centralt sted i det område, som det trådløse netværk skal dække. Din HomeBox har to forskellige trådløse netværk, et på, GHz og et på GHz frekvensbåndet.,g-netværket kan bruges af alle trådløse enheder. Hvis G-netværket er synligt fra din enhed, kan det være en fordel at forbinde din enhed til dette, da der er færre forstyrrelser i dette frekvensområde. F.eks. hvis du bor i et område med meget tæt beboelse. Du kan finde mere information om de to trådløse netværk på tdc.dk/frekvens For at kunne tilslutte trådløst skal du bruge dit netværksnavn og din netværksnøgle. Du skal også vide, hvilket styresystem din pc har, for at følge den korrekte vejledning. Bemærk, at du skal have afsluttet Trin helt, inden du går videre med Trin. Sæt netværkskablet med de brede gule stik i én af de gule porte på bagsiden af og i netværksstikket i din computer. Tænd din computer. Afvent lys i en af de grønne netværkslamper på bagsiden af. Åbn en ny hjemmeside. I adressefeltet øverst på siden skriver du tdc.dk/start Du er på internettet, når hjemmesiden viser dato og klokkeslæt. Hvor finder jeg mit netværksnavn og min netværksnøgle? Begge dele står på bagsiden af. Du kan også finde oplysningerne på labelen på det hvide stykke papir, der lå i pakken med din. Netværksnavn (SSID.G): HomeBox-xxxx_.G. HomeBox efterfulgt af en bindestreg og tegn (tal/bogstaver uden mellemrum) Netværksnavn (SSID G): HomeBox-xxxx_G. HomeBox efterfulgt af en bindestreg og tegn (tal/bogstaver uden mellemrum) Netværksnøgle (WPA passphrase): xxxxxxxxx (tal/bogstaver uden mellemrum) Bemærk, at ved fabriksindstillinger bruges den samme netværksnøgle til begge netværk. x xxxx x xx - xxxxx x Art. Nr. XXXXXX x xxxx x xx - xxxxx x V/A Teglholmsgade København Netværksnavn (SSID.G): HomeBox-XXXX_.G Netværksnavn (SSID G): HomeBox-XXXX_G Netværksnøgle (WPA passphrase): XXXXXXXXX Du har nu oprettet forbindelse til internettet ved hjælp af et kabel. Hvis du ønsker trådløs internetforbindelse gå til næste side. Alternativt gå til side for at tilslutte din telefon. Netværksnavn (SSID.G): HomeBox-XXXX_.G Netværksnavn (SSID G): HomeBox-XXXX_G Netværksnøgle (WPA passphrase): XXXXXXXXX Trin
Hvilket styresystem? Trådløst internet med Windows Hvordan finder jeg ud af, hvilket Windows-styresystem jeg har på min pc? Styresystemet finder du ved at sammenligne ikonet i nederste venstre hjørne af din skærm med nedenstående billeder. Windows Windows Hvis du har Mac-styresystem, gå til side og. A. Klik på den runde startknap i nederste venstre hjørne af din skærm. B. Skriv ncpa.cpl i søgefeltet lige over startknappen. C. Tryk på Enter på dit tastatur. A. Højreklik på Trådløs netværksforbindelse. B. Klik på Opret/afbryd forbindelse. HomeBox-xxxx_.G A. Klik på dit trådløse netværksnavn HomeBox-xxxx_. (eller HomeBoxxxxx_G). Du kan finde dit netværksnavn på bagsiden af. B. Klik på Opret forbindelse. A. Indtast din netværksnøgle i feltet Sikkerhedsnøgle. Du kan finde din netværksnøgle på bagsiden af. B. Klik på OK. C. Når der står Tilsluttet ud for dit trådløse netværksnavn, er der oprettet forbindelse til internettet. Godt at vide Hvis du ønsker at ændre opsætningen på dit trådløse netværk, som f.eks. at ændre netværksnavn, skifte netværksnøgle eller måske deaktivere det trådløse netværk helt, kan du finde masser af vejledning og hjælp til dette på tdc.dk/homebox Trin
Trådløst internet med Windows Trådløst internet med Mac OS X Hvis du er på startskærmen med fliserne, så gå til skrivebordet ved at klikke på skrivebord-flisen, før du går i gang med vejledningen. A. Klik på ikonet for trådløst netværk i nederste højre hjørne af din skærm. A. Klik på dit trådløse netværksnavn HomeBox-xxxx_. (eller HomeBoxxxxx_G). Du kan finde dit netværksnavn på bagsiden af. A. Klik på det trådløse ikon i den hvide linje øverst. B. Klik på dit trådløse netværksnavn HomeBox-xxxx_. (eller HomeBoxxxxx_G). Du kan finde dit netværksnavn på bagsiden af. A. Indtast din netværksnøgle i feltet Adgangskode. Du kan finde din netværksnøgle på bagsiden af. B. Klik på Opret forbindelse. A. Klik på Opret forbindelse. A. Når det trådløse ikon øverst på skærmen ser ud som på billedet ovenfor, er der oprettet forbindelse til internettet. A. Indtast din netværksnøgle i feltet Sikkerhedsnøgle. Du kan finde din netværksnøgle på bagsiden af. B. Klik på Næste. A. Vælg om du ønsker at aktivere deling. Det har ingen betydning for din internetforbindelse om du vælger det ene eller det andet. A. Når der står Tilsluttet ud for dit trådløse netværksnavn, er der oprettet forbindelse til internettet. Trin
Trådløst internet med ipad Trin Tilslutning af telefon Bemærk, at du skal have afsluttet Trin helt, inden du går videre med Trin. Du har tidligere taget udgangspunkt i, hvilket telefonstik du har på væggen. Det skal du gøre igen. A. Tryk på Indstillinger på forsiden af din ipad. Multistik Sæt telefonstikket direkte i multistikket. Hvis du ønsker at tilslutte flere telefoner, skal du tilslutte disse direkte til de øvrige stik i dit hjem. A. Tryk på dit trådløse netværksnavn HomeBox-xxxx_. (eller HomeBoxxxxx_G). Du kan finde dit netværksnavn på bagsiden af. Almindeligt telefonstik Sæt telefonstikket i kombifilteret, der sidder i dit almindelige telefonstik. Ønsker du at tilslutte mere end én telefon, skal du benytte et kombifilter til hver af de øvrige telefonstik. Alternativt kan benyttes trådløse telefoner med flere håndsæt. Bemærk, anbefaler brug af maksimalt tre kombifiltre. Kombifiltre kan købes i Butik. A. Indtast din netværksnøgle i feltet Adgangskode. Du kan finde din netværksnøgle på bagsiden af Home- Box. B. Tryk på Tilslut. Dobbelt multistik Sæt telefonstikket direkte i multistikket. A. Når der er et flueben ud for dit netværksnavn, er der oprettet forbindelse til internettet. Hvis du ønsker at tilslutte flere telefoner, skal du tilslutte disse direkte til de øvrige stik i dit hjem. Trin
D S L Art. Nr. XXXXXX Art. Nr. XXXXXX V/A V/A Teglholmsgade København Teglholmsgade København D S L Art. Nr. XXXXXX V/A Teglholmsgade København Færdig installation Færdig installation Multistik Dobbelt multistik Netværksnavn (SSID.G): HomeBox-XXXX_.G Netværksnavn (SSID G): HomeBox-XXXX_G Netværksnøgle (WPA passphrase): XXXXXXXXX Netværksnavn (SSID.G): HomeBox-XXXX_.G Netværksnavn (SSID G): HomeBox-XXXX_G Netværksnøgle (WPA passphrase): XXXXXXXXX LINE VPF RoHS LINE VPF RoHS Almindeligt telefonstik Netværksnavn (SSID.G): HomeBox-XXXX_.G Netværksnavn (SSID G): HomeBox-XXXX_G Netværksnøgle (WPA passphrase): XXXXXXXXX
- stik og lamper Ofte stillede spørgsmål Hvad gør jeg, hvis mit netværkskabel ikke er langt nok? Du kan købe almindelige netværkskabler i de fleste elektronikforretninger. Forside Hvad skal jeg gøre, hvis jeg skal benytte mere end fire gule netværksporte? Du kan tilslutte en såkaldt switch til din og på den måde få flere netværksporte til rådighed. Kontakt Kundeservice for bestilling af switch. Hvad er WPS? WPS er en måde at tilslutte udstyr trådløst uden at indtaste netværksnøgle. Kan jeg tilslutte udstyr til min med WPS? Ja, hvis dit trådløse udstyr understøtter metoden. Dette kan du læse nærmere om i manualen for dit udstyr. Side Art. Nr. XXXXXX V/A Teglholmsgade København Netværksnavn (SSID.G): HomeBox-XXXX_.G Netværksnavn (SSID G): HomeBox-XXXX_G Netværksnøgle (WPA passphrase): XXXXXXXXX Der er fejl på min internetforbindelse. Hvad gør jeg? Din internetbrowser vil normalt åbne en hjælpeside op, når du forsøger at gå ind på en vilkårlig internetside. Hvis ikke dette sker, skal du kontakte Kundeservice. Bagside Tænd/sluk-lampe Trådløs knap (WPS) Netværksport Forbindelseslampe Reset-knap Netværksport Forbindelseslampe Tænd/sluk-knap Netværksport Internet-lampe xdsl-port Netværksport Telefoni-lampe Trådløs forbindelseslampe (.G) xdsl-port Telefoni-port (benyttes ikke) Trådløs forbindelseslampe (G) Telefoni-port (benyttes ikke) Netværksport WAN (benyttes her til LAN-port) Stik til strømforsyning
Kontakt os Har du spørgsmål, kan du ringe gratis til vores kundeservice. Du kan selvfølgelig også købe vores produkter gå på tdc.dk, ring til vores kundeservice eller besøg din nærmeste Butik. A/S København CVR. Installationsvejledning PSTN Der tages forbehold for evt. trykfejl Hjælp Se vores hjælpesektion på tdc.dk/support Forum Stil spørgsmål i Forum og få hjælp af andre -kunder på tdc.dk/forum Ring til os Kundeservice Art. nr. HGW PSTN