Møde for nynedsatte læger i RegH d. SUNDHED.DK, CVI LÆGE- & PATIENTHÅNDBOGEN 1
Min baggrund Prakt læge i kompagniskab i Lyngby Faglig redaktør i KAP-H PraksisNyt Forløbsbeskrivelser Hospitalspraksiskonsulent på GeH RegHs repr i DAK-Es nationale praksisinformationsgruppe Ambassadør for Læge- og Patienthåndbogen 2
Disposition åben og lukket rum RegHs praksisinformation Forløbsbeskrivelser PraksisNyt Sundhedsjournalen Adgang og rettigheder Praksisdeklaration Linkportalen SOFT App Kontaktinformation Anmeldelser Lokationsnumre til KM CVI - CENTRALVISITATION 3
CVI en rigtig god nyskabelse Én indgang tidl. mange lokationsnumre og inaktive numre Nedsat risiko for at henvisninger ender blindt Ensartede henvisningsforhold i RegH Mulighed for at udnytte ledig kapacitet på afd. Faglig sparring foretages på anden vis fx ved Hotline tlf nr link til afd tlf nr på hospitalerne 4
Henvisning til centralvisitationerne (CVI) fra 1.5.11 Lokationsnr telefonnr CVI Nord 5790000214617 3869 7733 CVI Midt 5790001391478 3869 7722 CVI Byen 5790001390976 3869 7711 CVI Syd 5790000208050 3869 7744 CVI Voksen Psyk CVI Børne&Unge Psyk 5790001391263 5790002007521 3864 0200 (kl 10-13) 3864 0200 (kl 10-13) Akut Elektiv Røntgen ref01 til det CVI pt opholder sig ved + tlf henv ref01 til det CVI som pt bor ved ref02 eller refhost (speciallæge) Akut ambulance: 3869 8824 5
Henvisning til pakkeforløb for kræft Alle henvises elektronisk til CVI undtagen brystkræft henvises til rtg på HeH eller RH (OBS ref02) hoved-halscancer henvises til prakt. otolog (ring) gyn cancer obs til prakt. gynækolog (ring) tarmkræft obs til speciallæge (evt ring) eller hosp. hjernekræft obs indlægges akut via tlf kontakt til neurologisk bagvagt Elektroniske henvisninger ref01 ref02 refhost indlæggelse billeddiagnostik på hospital speciallæge 6
Den dynamiske henvisning 7
Sundhed.dk Fælles offentlig portal Sundhed.dk s parter: Danske Regioner De fem regioner Ministeriet for Sundhed og Forebyggelse Sundhedsstyrelsen Lægemiddelstyrelsen Institut for Rationel Farmakoterapi Statens Serum Institut Patientforsikringen Patientombuddet KL Kommunerne Sundhed.dk- sekretariatet: Ca 45 ansatte Ca 40 forskellige leverandører 8
det åbne rum Region Hovedstadens praksisinformation Sundheds - og forebyggelsestilbud (SOFT) Find behandler Linkportalen Læge- og Patienthåndbogen 9
det lukkede rum Adgang og rettigheder Praksis og afregningsportalen Medicinprofilen Sundhedsjournalen Laboratorieportalen 10
Laboratorieportalen 11
251248-4916 12
Sundhedsjournalen 13
Føj til Favoritter 14
RegHs praksisinformation: Unikke sidevisninger første halvår 2015 Basislisten Pakkeforløb Forløbsbeskrivelser (efter speciale og ICPC) CVI -lokations-, telefon- og faxnumre juni maj april marts februar januar Lok. Elektronisk henvisning 0 500 1000 1500 2000 15
1.nyheder og meddelelser inkl. Lokalnyheder Teasers på max 200 tegn, evt m links til 2. de næste 2-3 mdrs møder med links til mødekalenderen https://www.sundhed.dk/sundhedsfaglig/praksisinformation/almen-praksis/hovedstaden/kursus-og-moedekalender/kalender/ 3. evt særudgaver 16
17
PraksisNyt 1 & 2 2015 1400 1200 1000 800 600 400 200 PraksisNyt 1 åbnet PraksisNyt 1 klikket PraksisNyt 2 åbnet PraksisNyt 2 klikket 0 18
Adgang og rettigheder 19
Hvad kan jeg få adgang til? Praksis- og afregningsportalen E-journal Praktiserende læge Sygeplejerske Lægesekr. Bioanalyt. X X X X X Medicinprofilen X X X X Laboratorieportalen og Laboratoriesvar X X X X Dak-e X X X X 20
Typer signaturer og rettigheder Der er 2 forskellige systemer: 1. Sundhedsfaglig Digital signatur : generel adgangsbillet bl a til sundhed.dk, dødsattest mm. En person i klinikken er koordinator ifht digital signatur (LRA person) og opretter signaturer via DanID. Skal fornys hvert andet år. 2. NYHED. AFSKAFFET: Adgangsrettigheder til sundhed.dk (CVR-administrator og lokaladministrator) gælder kun på sundhed.dk. Skal fornys én gang om året 21
Nyheder Lokal søgning Adgang og rettigheder ændres Google Material Design (det røde forsvinder) Færre klik Nok 5 nye kategorier: Information til praksis, Klinikadminstration (uden afregningsportalen, som regionerne fremover ikke ønsker skal ligge på sdk), Patientdata, Oplæg og værktøj og Kvalitet. 22
23
Praksisdeklaration - 41 i OK2014 praksisnavn, konsultationsadresse, telefonnummer, hjemmesideadresse antallet af samt navn, køn og alder på læger, herunder ansatte speciallæger i almen medicin om der er ansat klinikpersonale og i så fald, hvilke funktioner klinikpersonalet varetager. om praksis varetager uddannelse af læger, om der er tale om enkeltmands- eller kompagniskabspraksis, at praksis tilbyder elektronisk kommunikation med patienterne og oplysning om, hvordan man som patient får adgang til at anvende elektronisk kommunikation ved udlevering af password hvornår lægen træffes på telefonen. Hvis lægen har åben konsultation, skal tidsrummet for den åbne konsultation fremgå. Hvis lægen har tidsbestilling, skal det fremgå, hvornår tidsbestilling kan finde sted. om parkeringsforhold, udvendige og indvendige adgangsforhold samt toiletfaciliteter tilgodeser bevægelseshæmmede patienter fra hvilket år, lægen har været nedsat som praktiserende læge lægens eventuelle interesseområder angivet ved medlemskab af faglige selskaber, samt endelig om praksis er åben eller lukket for tilgang lægevagtens telefonnummer og åbningstider oplysning om ferie og (længerevarende) fravær samt oplysninger om navn, telefonnummer og eventuel hjemmeside vedrørende stedfortrædere. Med ferie og længerevarende fravær menes fravær, som rækker ud over tre på hinanden følgende hverdage. resultatet af patienttilfredshedsundersøgelse oplysninger om hvilke efteruddannelsestilbud lægen har gennemført. Herudover kan den enkelte lægepraksis efter eget ønske meddele supplerende oplysninger af saglig og relevant karakter, eksempelvis nærmere beskrivelse af geografisk beliggenhed, herunder adgang til offentlige transportmidler, og relevante links. 24
25
Lægepraksis Sådan finder du Linkportalen fra dit lægesystem systemnavn Docbase EMAR Ganglion Hvordan finder jeg linkportalen i mit lægepraksissystem Under diagnoser er der en knap Linkportal i nederste venstre hjørne Højreklik i journal. Vælg Linkportal Knap med Linkportal Alle steder hvor diagnosekoder vises er der en kontekst sensitiv menu(højreklik) med link til LinkPortal. Medwin Multimed Web For dette virker skal der være "vinget af" i Linkportal under Kartoteker - Praksisoplysning. Højreklik på diagnose Der sidder et lille ikon til højre for icpc-feltet, og når man klikker på det åbnes linkportalen med den MyClinic Novax PC-praksis PC-praksis Web XMO WinPLC angivne icpc kode Højreklik på diagnose og vælg "Søg ICPC via linkportal" Kald til Linkportalen i både F8 og F11-menuen. Højreklik på diagnose Under funktioner vælg Opslag på ICPC kode eller : Genvejstast AltGr+F10 Dobbeltklik på diagnose kode enten i journal eller diagnosefaneblad 26
SOFT 27
Forløbsbeskrivelser Mere kogebog end lærebog. Hvem gør hvad? Sammenhængende patientforløb KOORDINEREDE FORLØB Borgerrettet forebyggelse Tidlig opsporing Patientrettet forebyggelse Opfølgning efter udskrivning Palliativ indsats 28
Manuskriptvejledning Forløb i almen praksis Forløb i specialist regi Forløb i kontrolfasen Kortfattet. Max 4000 tegn Henvisningsfrase dynamisk henvisning ICPC kodede Link til Lægehåndbogen Mulighed for faglig rådgivning, Hotlines Søges vha hyperlinks, Linkportalen, sdks søgefunktion, Google Udarbejdes af SPK, HPK, faglig redaktør og SFR i samarbejde med andre interessenter Opdateres hvert 2.år 29
Lægehåndbogen ejes af Danske Regioner er tilgængelig via www.sundhed.dk er målrettet alment praktiserende læger 30
Redaktionen Redaktører tilknyttet 4 alment praktiserende læger Ca. 50 speciallæger (1-2 pr. fagområde) Peer review hvor det er relevant Sekretariat Varetager den daglige administration, redaktionelle projektledelse og drift og består af 1 chefredaktør 1 redaktionskoordinator 2 sekretærer 2 kommunikationsfaglige medarbejdere 31
Indhold Ca. 6.000 artikler - fordelt på 3.000 sundhedsfaglige og 3.000 patientinformationer Over 2.000 illustrationer (tegninger, fotos, animationer og billeddiagnostiske illustrationer) Alle faglige artikler følger den samme struktur, så den relevante information altid let kan findes Det er muligt at foretage søgninger med ICPC2-koder, ICD10-koder og via nøgleord 32
Visualisering: animationer Lægehåndbogen indeholder over 300 animationer, som bl.a. kan bruges til visualisering af emner over for patienten Animationerne er opdelt efter de samme sygdomsområder som i menuen 33
Visualisering: animationer Klik på Animationer i kvik-menuen til venstre klik 34
Visualisering: animationer Klik på Animationer i kvik-menuen til venstre Vælg den ønskede animation klik 35
Patienthåndbogen I september 2011 blev en borgerversion med titlen Patienthåndbogen gjort tilgængelig på patienthaandbogen.dk Den har et let og tilgængeligt sprog Alle artikler har en patientudgave Samspillet med Lægehåndbogen sikrer ensartet information 36
Samspil Lægehåndb./Patienthåndb. Eksempel: MR-skanninger Klik direkte videre til Patienthåndbogen for at vise animation af MRskanning 37
38
Brugere, besøg, sidevisninger, januar 2016 Januar 2016 Brugere Besøg Sidevisninger 353.426 649.711 1.194.949 907.436 1.407.292 2.401.770 LH+PH i alt 1.814.872 2.057.003 3.596.719 Til sammenligning: NetDoktor.dk (november 2015): 659.187 brugere, 1.920.143 besøg og 3.479.680 sidevisninger
Lægehåndbogen: Trafik 1.9. 2011 til 31.1. 2016 1.400.000 1.200.000 1.000.000 800.000 600.000 400.000 200.000 0 sep-11 jan-12 maj-12 sep-12 jan-13 maj-13 sep-13 jan-14 maj-14 sep-14 jan-15 maj-15 sep-15 jan-16 Brugere Besøg Sidevisninger
nov-11 feb-12 maj-12 aug-12 nov-12 feb-13 maj-13 aug-13 nov-13 feb-14 maj-14 aug-14 nov-14 feb-15 maj-15 aug-15 no15 Patienthåndbogen: Trafik 1.9 2011 til 31.1. 2016 3.000.000 2.500.000 2.000.000 1.500.000 1.000.000 500.000 0 Brugere Besøg Sidevisninger
Hvor kommer brugerne fra? Oversigt over trafikkilder, januar 2016. Målt i besøg Lægehåndbogen Patienthåndbogen Søgemaskiner (Google): 555.114 (93%) Direkte: 31.796 (5%) Henvisende: 9.844 (1,6%) Sociale medier: 2.165 (0,4%) Søgemaskiner (Google): 1.259.858 (93 %) Direkte 57.550 (4%) Henvisende: 19.819 (1,5%) Sociale medier: 5.828 (0,4%)
Mest sete artikler, januar 2016, målt i antal visninger Lægehåndbogen Patienthåndbogen 1. D- vitamin mangel 6.805 2. Leucocytter totale 5.854 3. Alat 5.764 4. Temperaturmåling 5.594 5. Hæmoglobin 5.307 6. CRP 4.824 7. Kreatinin 4.783 8. Bækken og lyskesmerter 4.266 9. Kløe 3.945 10.Hæl og fodsmerter 3.553 1. Graviditetskalender 12.606 2. Brystvægssmerter 12.063 3. Kyssesyge 12.014 4. Udslæt med kløe 9.669 5. Omgangsvirus 8.925 6. Underlivssmerter 8.852 7. Helvedesild 8.687 8. Svimmelhed 8.401 9. Børneorm 8.176 10.Ubehag i øvre del af maven 7.970
Top 10 over anvendte søgeord januar 2016, intern søgning (søgemaskine) Lægehåndbogen (134.210 søgninger) Patienthåndbogen (31.464 søgninger) 1. KOL 379 2. Ringorm 305 3. Mononukleose 295 4. MDI 266 5. Epididymitis 258 6. Helicobacter pylori 256 7. Diabetes type 2 254 8. kol 253 9. Mycoplasmapneumoni 251 10.Osteoporose 247 1. diabetes 202 2. Diabetes 178 3. Kolesterol 91 4. KOL 72 5. Lungebetændelse 69 6. Blodtryk 66 7. Influenza 55 8. Urinsyregigt 55 9. Hælspore 47 10.Stress 47
Mobile brugere på Patienthåndbogen. Andel af alle besøgende målt i procent, september 2011- januar 2016 70 60 50 40 30 20 10 0 sep-11 dec-11 mar-12 jun-12 sep-12 dec-12 mar-13 jun-13 sep-13 dec-13 mar-14 jun-14 sep-14 dec-14 mar-15 jun-15 sep-15 dec-15 Mobile brugere, andel af besøgende i %
Mobile brugere på Lægehåndbogen. Andel af alle besøgende målt i procent, september 2011- januar 2016 60 50 40 30 20 10 0 sep-11 dec-11 mar-12 jun-12 sep-12 dec-12 mar-13 jun-13 sep-13 dec-13 mar-14 jun-14 sep-14 dec-14 mar-15 jun-15 sep-15 dec-15 Mobile brugere, andel af besøgende i %
App statistik 11.11.13 31.1.16 Lægehåndbogen Antal personer der har hentet appen siden lancering 11.11.13: 66.085 Sessioner: 343.001 Skærmbilledvisninger: 1.478.321 Skærmbilleder/session: 4,31 Gns. sessionsvarighed: 3.59 Patienthåndbogen Antal personer der har hentet appen siden lancering 11.11.13.: 46.205 Sessioner: 145.146 Skærmbilledvisninger: 816.071 Skærmbilleder/session: 5,62 Gns. sessionsvarighed: 3.56 Skærmbilledvisninger: Det samlede antal viste skærmbilleder. Gentagne visninger af det samme skærmbillede tælles med Sessioner (svarer til besøg): Den tidsperiode, som en bruger interagerer med en app i
48
Føj til Favoritter 49
Tak for jeres opmærksomhed https://www.sundhed.dk/sundhedsfaglig/praksisinformation/almen-praksis/hovedstaden/konsulenthjaelp-til-praksis/kap-h/ 50