JENS KOLDBÆK Borger på nettet
INDHOLDSFORTEGNELSE Det digitale Danmark er fyldt med muligheder... 7 Jesper Bove-Nielsen, forlagsdirektør KAPITEL ET... Godt i gang som digital borger NemID... 10 Bestil NemID online... 11 Få NemID i borgerservice eller på et skattecenter... 12 Aktiver dit NemID... 13 Selvbetjening på NemID... 14 Hjælp og support til NemID... 15 Installer Java... 16 Afinstallér ældre versioner af Java... 17 Opdatering af Java... 18 Brug af NemID på nettet... 19 borger.dk din indgangsportal til det offentlige... 20 Navigation på borger.dk... 21 Min Side på borger.dk find oplysninger om dig selv... 22 Navigation på Min Side... 23 Kommunernes egne sider kk.dk, odense.dk osv... 24 KAPITEL TO... 27 Digital post Opret din digitale postkasse på borger.dk... 28 Din digitale postkasse... 29 Indbakken i din digitale postkasse... 30 Få styr på mapperne i din digitale postkasse... 31 Indstillinger i din digitale postkasse...32 Giv andre adgang til din digitale post... 33 Opret regler for postmodtagelse... 34 Få beskeder og påmindelser på mail og SMS... 35 Udskriv dine elektroniske dokumenter... 36 Send post til det offentlige... 37 Opret dig som bruger på e-boks... 38 Din postkasse i e-boks... 39 KAPITEL TRE... 41 Økonomi Netbank... 42 Betal regninger i din netbank... 43 Tilmeld til betalingsservice... 44 Overfør penge i din netbank... 45 Værdipapirhandel i din netbank... 46 Beregn dit realkreditlån... 47 NemKonto - penge fra det offentlige... 48 FerieKonto... 49 Mybanker... 50 9
INDHOLDSFORTEGNELSE Elpristavlen - sammenlign elpriser... 51 Find de laveste mobilpriser... 52 Sammenlign priser på nettet... 53 Priser på streamingtjenester... 54 Står du i RKI (Ribers)?... 55 Forsikringsguiden... 56 Få mere ud af din SU... 57 KAPITEL FIRE... 59 Søg ydelser på nettet SU (Statens Uddannelsesstøtte)... 60 Ansøg om SU på minsu... 61 Boligstøtte... 62 Kontanthjælp... 63 Børnetilskud... 64 Legater... 65 Udbetaling Danmark... 66 KAPITEL FEM... 69 Skat SKATs TastSelv-løsning... 70 Årsopgørelse...71 Forskudsopgørelse... 72 Ret din årsopgørelse... 73 Ret din forskudsopgørelse... 74 Dine lønoplysninger i eindkomst... 75 Beregn din aktuelle skat... 76 Beregn dit befordringsfradrag... 77 KAPITEL SEKS... 79 Sundhed Sundhed.dk... 80 Se dine journaler på sundhed.dk... 81 Find behandler og sygehus på sundhed.dk... 82 Find din læge på laegevejen.dk... 83 Opret bruger på laegevejen.dk... 84 Tilføj klinikker på laegevejen.dk... 85 Book tid hos lægen på laegevejen.dk... 86 Konsultation og receptfornyelse på laegevejen.dk... 87 Cure4you... 88 Skift læge på nettet... 89 Behold din læge når du flytter... 90 Venteinfo.dk...91 Sygehusvalg.dk... 92 Sundhedskvalitet.dk... 93 Meld dig til donorregisteret... 94 Bestil sundhedskort... 95 Bestil det blå sygesikringskort... 96
INDHOLDSFORTEGNELSE Søg om støtte til hjælpemidler... 97 KAPITEL SYV... 99 Selvbetjening på nettet Anmeld flytning til folkeregistret...100 Anmeld flytning til Post Danmark... 101 Ansøg om børnepasning... 102 Skriv dit barn op til SFO eller fritidshjem...103 Indskriv dit barn til skolestart... 104 Skift navn... 105 Ansøg om vielse... 106 Registrer faderskab... 107 Optagelse.dk... 108 Meld udrejse... 109 Anmeld cykeltyveri... 110 Anmeld rotter...111 Opret NemID-login til bibliotek.dk...112 Find og bestil materiale på bibliotek.dk...113 Pas... 114 Anmeld et tyveri...115 Bestil en privat straffeattest... 116 Meld dig ledig på jobnet.dk...117 KAPITEL OTTE... 119 Bolig Boligsiden... 120 Boliga... 121 Giftgrunde... 122 Fare for oversvømmelser... 123 Farlige skoleveje...124 BBR-oplysninger på boligejer.dk...125 Kommunale nøgletal...126 Kommunale takster...127 Kommuneskatter... 128 Kriminalitet...129 Sæt selv dit hus til salg...130 Få et tilbud på flytning...131 KAPITEL NI... 133 Din pension på nettet Pensionsinfo.dk... 134 ATP... 135 Folkepension... 136 Søg om folkepension... 137 Beregn din folkepension... 138 Pension når du er selvstændig...139
INDHOLDSFORTEGNELSE KAPITEL TI... 141 Hjælp og tips Cookies... 142 Pop op-blokering...143 Hvis jeg mister min pung...144 Er netbutikken sikker?... 145 E-mærket...146 Shoppingassistenten Howard...147 Trustpilot...148 Uddannelsesguiden...149 Køb din togbillet på Rejseplanen...150 Køb din flyrejse på nettet...151 Ekurser.nu... 152 Kolofon...154 Om Borger på nettet...154 Om forfatteren... 155
Jesper Bove-Nielsen, forlagsdirektør Det digitale Danmark er fyldt med muligheder og ja, nok også udfordringer! Faktum er, at vi i dag reelt ikke kan vælge internettet fra, når vi skal klare vores forskellige gøremål som borgere. Førhen klarede vi typisk opgaverne såsom at melde flytning ved at troppe op personligt og udfylde papirer hos den instans eller virksomhed, der kunne hjælpe os med den pågældende opgave. Hjælpen er stadig til at få, men i dagens Danmark er det meningen, at vi selv skal klare langt de fleste gøremål på internettet f.eks. på borger.dk. For os borgere betyder digitaliseringen ikke blot, at vi skal vænne os til det; vi har også brug for nogle ordentlige instruktioner! Det er ikke altid lige let at få et overblik over de mange hjemmesider man skal benytte sig af, og det kan også være udfordrende at finde ud af, hvordan man bærer sig ad. Når det så er sagt, er internettet fyldt med masser af muligheder, der gør hverdagen lettere for os borgere. Det er praktisk, at man kan klare sine gøremål hjemmefra, så man slipper for transport og for at stå i kø. På internettet findes der også mange nyttige hjemmesider, så man f.eks. kan danne sig et overblik over sine økonomiske forhold eller bestille en vare nemt og hurtigt. Vi har valgt at udgive denne bog for at gøre det nemmere at være borger på internettet og for at vise nogle af alle de muligheder, du har. God fornøjelse med bogen og med det digitale Danmark. 7
1