Guide: Sådan søger du boligstøtte digitalt

Transkript

1 Guide: Sådan søger du boligstøtte digitalt

2 Log ind med nøglekort NemID Du kan søge digitalt, hvis du bor i en leje- eller andelsbolig. Vi skal bruge mange oplysninger fra dig, når du søger boligstøtte. Regn med, at du skal bruge ca. 0 minutter på at udfylde ansøgningen. Før du går i gang, skal du finde: din lejekontrakt dokumentation for indkomst fx lønsedler, SU-meddelelser, pensionsmeddelelser og årsopgørelser fra SKAT. Dem skal du bruge, når du søger. Log ind med dit NemID: Indtast dit bruger-id. Indtast din adgangskode.

3 Log ind med nøglekort NemID Find dit nøglekort, og skriv nummeret, der står ud for den viste kode. Klik på Log på.

4 Før du går i gang Læs vejledningen igennem. Her kan du bl.a. læse, at: alle over 8 år skal skrive under på ansøgningen med NemID du skal scanne og vedhæfte din lejekontrakt og dokumentation for aktuel indkomst, fx lønsedler. For at søge boligstøtte skal du vedhæfte mindst et dokument. Hvis du ikke har al dokumentation digitalt, kan du sende resten med posten. Klik på Videre.

5 Velkommen Vælg, om du søger boligstøtte til den adresse, der er vist. Hvis det er din gamle adresse, der er vist, skal du vælge Nej og gå til næste side her i guiden. Vælg, om du bor fast på adressen. Du kan gemme din ansøgning og udfylde resten senere. Klik på Gem midlertidig.

6 Velkommen - hvis du søger til en anden adresse, end der er vist Søger du til en anden adresse, end den, der er vist, skal du skrive adressen. 4 Klik på pilen, hvis du flytter til en anden kommune. Skriv adressen på den bolig, du søger boligstøtte til. Vælg, om du bor fast på adressen. 4 Du kan få hjælp til at udfylde et felt i ansøgningen ved at klikke på spørgsmålstegnet. Så får du en hjælpetekst tekst frem.

7 Oplysninger om lejemålet Skriv den dato, der står i din lejekontrakt. Skriv den dato, du har oplyst til folkeregistret, at du flytter/flyttede ind. Du kan tidligst søge boligstøtte fra den dato, du flytter ind og betaler husleje. 4 4 Læs orienteringen igennem. 5 5

8 Nogle oplysninger har vi allerede

9 Den bolig du søger boligstøtte til Vi har allerede nogle oplysninger. Tjek, om de er rigtige. Ret oplysningerne, hvis de er forkerte, og udfyld de sidste felter. Du kan se i din lejekontrakt, hvordan din bolig opvarmes. Vælg Nej, hvis du ikke har fået din bolig gennem kommunen. Klik på spørgsmålstegnet, hvis du er i tvivl om, hvad du skal skrive i de enkelte felter.

10 Boligens type Udfyld felterne. Klik på spørgsmålstegnet, hvis du er i tvivl om, du har pligt til at vedligeholde boligen indvendig og udvendig.

11 Din udlejer/andelsboligforening Udfyld felterne. Oplysningerne står fx i din lejekontrakt.

12 Boligudgifter Udfyld felterne. Skriv din husleje uden forbrug, fx varme eller el. Klik på spørgsmålstegnet, hvis du er i tvivl om, hvad forbrug er. Hvis du betaler særskilt for vand, kan du fx se det på din oversigt fra betalingsservice eller i din lejekontrakt. 4 4 Hvis du betaler særskilt for vand, betaler du normalt også vandafledningsafgift. Er vand en del af din husleje, betaler du normalt ikke vandafledningsafgift.

13 Indtægter ved din bolig Har du lejet eller lånt en del af boligen ud? Hvis du svarer Ja, skal du svare på nogle flere spørgsmål. De spørgsmål er ikke taget med i denne guide. Bruger du en del af boligen til virksomhed? Hvis du svarer Ja, skal du svare på nogle flere spørgsmål. De spørgsmål er ikke taget med i denne guide.

14 Spørgsmål til din husstand Skriv, om du er gift eller samlevende. Hvis du er gift eller samlevende, så gå til næste trin i denne guide, ellers udfyld felterne og spring næste trin i guiden over. Klik på pilen, og hent oplysninger fra folkeregisteret om, hvem du bor sammen med. Tjek, at oplysningerne er rigtige. Hvis oplysningerne er forkerte, skal du klikke på Tilbage og selv skrive oplysningerne ind.

15 Spørgsmål til din husstand - hvis du er gift eller samlevende Skriv navn på din ægtefælle/samlever. Klik på pilen, og hent oplysninger fra folkeregistret om, hvem du bor sammen med. Tjek, at oplysningerne er rigtige. Hvis oplysningerne er forkerte, skal du klikke på Tilbage og selv skrive oplysningerne ind.

16 Flere spørgsmål om din husstand Vælg Ja eller Nej. Døgnhjælp og hjemmehjælp er ikke det samme. Hvis du får døgnhjælp, har du selv ansat hjælpere til at hjælpe med personlig pleje, og du får tilskud fra kommunen. For at være stærkt bevægelseshæmmet skal du bruge fx kørestol eller personlift indendørs. Hvis du fx bruger rollator, betragtes du ikke som stærkt bevægelseshæmmet.

17 Hvem bor i din husstand? Vælg personstatus på alle dem, du bor sammen med. Skriv deres personnumre.

18 Indkomst Udfyld oplysninger om indkomst for hver person, der bor i boligen. Der kommer en ny side for hver person. Vær derfor opmærksom på, hvilket navn der står øverst. Udfyld kun de felter, hvor du har indkomst. Oplys, hvad du har tjent fra. januar i år frem til i dag. Hvis du får børnebidrag ud over normalbidraget, skal du skrive beløbet ud for barnet. Klik på spørgsmålstegnet, hvis du er i tvivl om, hvad du skal skrive i de enkelte felter.

19 Indkomst fortsat Udfyld oplysninger om indkomst for hver person, der bor i boligen. Der kommer en ny side for hver person. Vær derfor opmærksom på, hvilket navn der står øverst. Udfyld kun de felter, hvor du har indkomst. Betaler du til en privat pension, skal du skrive, hvor meget du indbetaler hver måned. Kontakt dit pensionsselskab eller bank, hvis du er i tvivl. Klik på spørgsmålstegnet, hvis du er i tvivl om, hvad du skal skrive i de enkelte felter.

20 Formue Udfyld oplysninger om formue for hver person, der bor i boligen. Der kommer en ny side for hver person. Vær derfor opmærksom på, hvilket navn der står øverst. Klik på spørgsmålstegnet, hvis du er i tvivl om, hvad du skal skrive i de enkelte felter.

21 Beregn din boligstøtte 4 5 Klik på pilen for at beregne, hvor meget du ca. kan få i boligstøtte. Skriv, hvis du fx sender dokumentation for indkomst med posten. Læs teksten. Tjek, om din mailadresse og dit telefonnummer er rigtige. 4 5

22 Dokumentation For at søge boligstøtte, skal du vedhæfte dokumentation for indkomst og din lejekontrakt. Sæt kryds ved, hvilke dokumenter du vedhæfter digitalt. Hvis du ikke har dokumentationen digitalt og ikke kan scanne den, kan du sende dokumentationen med posten til Udbetaling Danmark, Kongens Vænge 8, 400 Hillerød. Du skal kun vedhæfte en kvittering for husleje, hvis det er mere end 6 måneder siden, du flyttede ind. En kvittering kan fx være en oversigt fra betalingsservice, hvor der står, hvad du betaler i husleje.

23 Vedhæft bilag Læs punkt om, hvordan du vedhæfter dokumenter. Dokumentationen skal være en bestemt type fil for, at du kan vedhæfte den. Du kan se, hvilken type fil dit dokument er, ved at se, hvad der står efter punktummet i filens titel. Der skal stå enten.gif,.jpg,.jpeg,.tif,.tiff,.png,.bmp,.pdf eller.fdf. Selvom du sender dokumentation med post, skal du vedhæfte et dokument, før du kan sende ansøgningen. Vedhæft dokumentation. Alle over 8 år skal skrive under med NemID. Du kan gemme ansøgningen ved at klikke på Gem midlertidigt og skrive under senere.

24 Underskriv din ansøgning 4 Vælg, om du skriver under med NemID eller Digital Signatur. Tjek, at oplysningerne, du har givet, er rigtige. Du skal taste dit bruger-id og din adgangskode. 4

25 Underskriv din ansøgning Tast koden fra dit nøglekort. Klik på Log på. Alle personer over 8 år, som bor i boligen, skal logge på med deres NemID og skrive under som solidarisk hæfter. Det betyder, at de hæfter personligt, hvis der opstår gæld, fordi der er blevet udbetalt for meget boligstøtte.

26 Indsend din ansøgning Klik på Send for at sende ansøgningen.

27 Kvittering Udbetaling Danmark har nu fået din ansøgning. Hvis vi har spørgsmål, kontakter vi dig. Ellers får du et brev, når vi har behandlet din ansøgning. Klik på Udskriv kvittering, hvis du vil have en kopi af kvitteringen. Luk