Projekt Tab Ud Slutmåling Slagelse Kommune
Baggrundsoplysninger Andet fagområde - uddybning
Baggrundsoplysninger, fortsat
Tidsforbrug - Borgerstøtte Gennemsnit Respondenter Hvor meget tid vil du anslå at du i gennemsnit per uge bruger på borgerstøtte (tid med borgeren; enten ansigt-til-ansigt, telefonisk, virtuelt eller andet)? 15,00 10 Indtast antal timer
Tidsforbrug - Dokumentation efter udført borgerstøtte Hvor meget tid vil du anslå, at du i gennemsnit per uge bruger på dokumentation efter udført borgerstøtte opdelt på disse kategorier? Angivet i timer per uge (respondenter har angivet antal minutter som efterfølgende er omregnet til timer) Gennemsnit Respondenter Journalisering på kontoret (ekskl. system-opstart og login 4,28 10 Journalisering hos borger (ekskl.system-opstart og login) 0,58 10 Indhentning af information til borger 1,11 10 Mødebooking 1,15 10 Formidle borgerspecifik information til kolleger 0,49 10 Tidsregistrering 0,12 10 Andet 1,00 1 Hvis du har angivet tidsforbrug i kategorien Andet på forige side, notér venligst hvilke andre borgerspecifikke opgaver, du bruger tid på i en typisk arbejdsuge? Konferering med andre fagpersoner
Tidsforbrug - Andre opgaver Udover ovennævnte borgerspecifikke opgaver, hvor meget tid vil du anslå, at du i gennemsnit per uge bruger på andre ting i forbindelse med dit arbejde opdelt på disse kategorier? Angivet i timer per uge (respondenter har angivet antal minutter som efterfølgende er omregnet til timer) Gennemsnit Respondenter Vej tid (kørsel, parkering osv.) 2,08 10 Finde og logge på en computer 0,30 10 Møder (teammøder og andre ikke borger-specifikke møder) 1,58 10 Andre kontoropgaver (ikke borger-specifikke) 1,12 10 Andet, notér venligst på næste side hvilke opgaver det drejer sig om 5,33 2 Hvis du har angivet tidsforbrug i kategorien Andet på forige side, notér venligst hvilke andre ikke-borgerspecifikke opgaver, du bruger tid på i en typisk arbejdsuge? Support mm. for kollegaer Personaleledelse og udviklingsopgaver
Hvor foretages journalisering? Når du må foretage journalisering på kontoret, hvad er så oftest årsagen? Venligst angiv præcis årsag. Journaliserings programmet fungere endnu ikke tilfredsstillende nok til at kunne bruges på tablet. Dr har ikke været mulighed for at foretage journakiseringen hos borger - eller der har ikke været tid. Borgeren er i konsultation hos mig på min arbejdsplads. Har ikke sim kort i Ipad og kan derfor ikke komme på nettet hos borgerne. Kan ikke journalisere i kingo. Bruger quickoffice og noter til at skrive i ved hjemmebesøg. At konsultationen er foregået på mit kontor. Alternativt kopiere noter fra ipad over i journaliseringssystemet, som ikke kan tilgås via ipad. Dels fordi jeg sjældent er udekørende. Dels fordi min tablet endnu ikke kan komme på vores journaliseringssystem, Kingo, så derfor bruger jeg den ikke ude. SOm oftest fordi den borgerstøtte jeg udfører foregår på kontoret. Ca 1 gang månedligt fordi jeg har været i marken og ikke har fået journaliseret færdig derude. Vi kan ikke journalføre det vi har behov for på ipad Kan desværre ikke skrive direkte i vores journalsystem.
Ændringer i arbejdsdagen? Hvor enig er du i følgende udsagn?
Psykisk Arbejdsmiljø
Kvalitetsløft? Hvis Enig, hvordan oplever du en forbedring? Hvis ikke enig, hvorfor ikke? Som tidligere programmet der skal bruges fungere ikke optimalt med tablet! Der kan laves notater på stedet, som jeg kan sende til min PC-er/journaliseringssystem. Fordi jeg ikke kan bruge tabletten til journalisering, som det er lige nu, men det kommer vel. Rart at kunne skrive på Ipad ( quickoffice og noter ) ved hjemmebesøg. Hvis jeg dokumenterer i form af noter i borgerens hjem, husker jeg at få det hele med, som jeg kunne have glemt, hvis jeg ventede med at dokumentere på kontoret senere på dagen/dagen efter. Som sagt, så bruger jeg den ikke endnu. Men når det kommer til at fungere med Kingo, så kan jeg nemt forestille mig, at jeg ville svare "enig" eller "meget enig" til mange af foregående udsagn. Jeg tror, at det vil lette arbejdet, hvis det fungerer, og jeg tror, at kvaliteten af dokumentationen vil forbedres... Kvaliteten har ikke ændret sig pga tabletbrug. Det er nemmere at få skrevet med det samme Kvaliteten bliver bedre, da der kan samles bedre op sammen med borgeren på udredningen.
Generel tilfredshed
Adgang til information om borgeren Hvilke typer af information søger du oftest i journalsystemet via tablet? Ingen! da det er det der ikke fungere. Det er pt. ikke muligt Kingo kan ikke give alle oplysninger og jeg kan ikke skrive i programmet, derfor bruges pc til dette. Det er ikke muligt. Hørekurver, udleveringssted og dato af høreapparater, intern hørejournal, telefonnumrer og adresser.
Inddragelse af borgeren i dokumentation af udført borgerstøtte I hvilke situationer har du inddraget borger, og hvordan (f.eks. ved dokumentation af udført borgerstøtte, udarbejdelse af evalueringsrapporter eller lign.)? Når vi fx skriver ansøgninger om hjælpemidler eller laver udredninger, så kigger borgeren ofte med på min computerskærm. Når jeg skulle vise hørekurven og i den forbindelse har vi talt om hvad der noteres på baggrund af denne. Fortæller hvad jeg skriver, så der er enighed
Kan du beskrive hvordan kvaliteten af dit arbejde er blevet bedre i forhold til indragelse af borger i eget forløb? HAR ALTID INDDRAGET BORGEN, SÅ VIDT MULIGT Jeg ved ikke helt, hvad der menes. Men jeg bruger ikke tablet. Jeg bruger PC, når jeg inddrager borgeren, da de kommer til mig på mit kontor. Det virker mere proffessionelt at jeg kan vise hørekurver mm på en tablet, frem for at tegne på pa papir. Derudover kan jeg bruge relevante APPS til at demonstrere høretab, tinnitusmaskeringsprogrammer mm.
Undervisning og rådgivning/vejledning af borger Kan du give et par eksempler på hvilke opgaver du har løst i forhold til undervisning og/eller rådgivning/vejledning ved brug af tablet? Vist apps der kan bruges i forbindelse med synshandicap. eks. lydbogs apps. på i-prdukter og også på android. samt undervist i brugen af disse. præsentation af og instruktion i brug af apps til indsovning og lydstimulering ifm. tinnitus og hyperacusis mødeindkaldelse med noter (f.eks. opgaver, der skal løses inden næste konsultation) introduktion til apps, der letter kommunikationen (f.eks. penultimate, hvor man kan skrive med fingeren på skærmen) Viser f.eks forskellige apps som kalender med stor skrift, terning app, lommeregner, har undervist borger i app med ledsageteknik. Generel brug af Ipad er vist for borgere. Primært Apps, afprøvning af høretekniske hjælpemidler sammen med tablet. Især vise APPS til brug ved tinnitusmaskering, og demonstrering af hørekurver. NB Når vores dokumentationsprogram virker optimalt, vil jeg have tabletten mere fremme og derved også bruge den til disse ting oftere. Vise gode Apps, fortælle synet, vise hjælpemidler mm Undervisning i øjetsanatomi og fysiologi Demostration af relevante apps Indstruere i E-reolen mv. Læsning af literatur Vist forstørrelses teknikker. Simuleret syn ved forskellige øjensygdomme.
Kan du beskrive hvordan kvaliteten af dit arbejde er blevet bedre i forhold til undervisning og/eller rådgivning/vejledning? opgaver der tidligere har været meget tidskrævende/vanskelige på en pc løsning, er via målrettede apps, blevet væsentligt nemmere at tilgå samt undervise i. Det er en stor forbedring at kunne demonstrere de nævnte apps for borgeren og lade ham/hende prøve dem hos mig. Det kvalificerer konsultationen, når borger i mødeindkaldelsen i sin egen kalender bliver husket på de opgaver, vi har aftalt skal være løst/udført inden næste mødegang. Det er meget nemmere at forklare når man kan visse det samtidig på sin Ipad. De anvendte Apps kan ikke tilgås via PC - så før ipad'ens tid, blev apps'ne ikke anvendt. Afprøvning af visse høretekniske hjælpemidler er blevet nemmere, hurtige og tilsvarer mere borgerens situation. Den virker nok en smule mere profeffionelt med en tablet. Der er flere muligheder umiddelbart ved hånden, men det er svært at sige at kvaliteten af opgaveløsningen er blevet rigtig meget bedre.
Fortrolighed med tablet og undervisning i at anvende den
Fremtidsperspektiver Hvor enig er du i følgende udsagn? Hvilke andre muligheder ser du for at anvende tablet i dit daglige arbejde? Vær gerne præcis i din beskrivelse Ved at vise borgeren muligheder for apps til svagtseende. Journalisering, dokumentering, indhentning af borgerspecifikke oplysninger Igen: til journalisering mm., som den er tiltænkt, men som den endnu ikke kan hos os... Jeg glæder mig til at kunne dokumentere direkte i vores system når det engang virker. Jeg glæder mig til at vi kan booke tider i hinandens kalendrer. Når disse to ting virker, kan vi have VÆSENTLIG større glæde af tabletten. Skrive i journalsystemet Når journalsystemmet kan benytte ser der mange arbejdsgange at spare.
I hvilke situationer kunne du forestille dig at anvende tablet til at foretage videoopkald til borgere? De er svagsynede, det giver ikke altid mening med videoopkald, almindelige opkald er de fleste gange nok. Kortere konsultationer/opfølgninger Støtte under forløb Hvis en borger f.eks har brug for vejledning til et hjælpemiddel eller en opgave i hjemmet, kan jeg hjælpe bedre hvis jeg kan se hvad problemet er. Borgere, som hører så dårligt, at de har brug for at kunne mundaflæse. Hvis borgere er unge nok til at være fortroelige med tablets og samtidig for hørehæmmede til at kunne høre i en telefon. Evt sammen med en tegnsprogstolk. Eller hvis borgere er immobile og igen unge nok til at være fortrolige med en tablet. løse små problemer istedte for at køre ud Ikke aktuelt pt.
Kommentarer Har du nogen yderligere kommentarer i forhold til brugen af tablet i dit daglige arbejde? Jeg bruger den som et værktøj, til det jeg mener den er god til, er der et andet værktøj der fungere bedre til anden type opgave, så bruger jeg det. Der er ingen grund til at gøre det mere besværligt! Den er nem og hurtig at bruge. Den giver desuden en kæmpe fleksibilitet i forhold til booking af aftaler med borgere samt kolleger. Den er meget nemmere at arbejde med end med en almindelig bærbar computer. Det går hurtigt og er mere fleksibelt Pga af teknikken er der desværre ikke de store fordele. Det håber jeg kommer i fremtiden.