Kvalitet, sikkerhed og miljø for medarbejdere
Forord Som medarbejder hos Kingo Karlsen A/S er vi alle med til at udføre et stykke professionelt, seriøst og effektivt arbejde. Herved medvirker vi til at opnå en god indtjening og samtidig gøre kunderne tilfredse. Det er vores mål at have en sund økonomi og at vi løbende udvikler forretningen under hensyn til kvalitet, sikkerhed og miljø. Vi arbejder således altid frem mod at nå det bedst mulige resultat på alle sager. På de følgende sider findes vores politikker, retningslinier og instruktioner for kvalitet, sikkerhed og miljø. Med venlig hilsen Thomas Kingo Karlsen Direktør
Indholdsfortegnelse Politik for kvalitet, sikkerhed, og miljø 4 Kvalitet 5 Sikkerhed og sundhed 5 Miljø 5 Sådan sikrer vi god kvalitet 6 Sådan får vi et sikkert og sundt arbejdsmiljø 8 Sådan sikrer vi miljøet 10 Beredskab og forebyggende foranstaltninger 11 Hvis uheldet er ude 12 Resultaterne af indsatsen 14 3
Politik for kvalitet, sikkerhed og miljø Vi forpligter os til: altid at have kunden i fokus, og løbende at overvåge kundetilfredsheden med henblik på at forbedre vores ydelser. at overholde gældende love og regler, og følge branchens miljøkontrolordning (NMK-96). at håndtere alle henvendelser seriøst og konstruktivt, og altid at være positive medspillere. Det er vores mål altid at have et godt forhold til kunder, myndigheder, naboer, mv. løbende at forbedre, forebygge, og belaste miljøet mindst muligt ved de aktiviteter vi beskæftiger os med. løbende at forbedre arbejdsmiljøet og arbejdsmiljøresultaterne, samt at arbejdet altid kan udføres sikkerhedsmæssigt og sundhedsmæssigt fuldt forsvarligt. Og dermed uden ulykker og arbejdsskader. at sikre en høj genanvendelsesgrad ved nedbrydningsarbejder, og at prioritere sikkerheden og miljøforholdene højt ved valg af nedbrydningsmetoder. at skabe udfordrende, positive og inspirerende arbejdspladser. Medarbejdere med godt humør og i god balance med kolleger og omgivelserne er mere opmærksomme på bl.a. kvalitets-, sikkerheds- og miljøforholdene. at efteruddanne vore medarbejdere løbende og instruere dem i at varetage de kvalitets-, miljø- og arbejdsmiljøforhold, som forekommer ved nedbrydningsarbejde. løbende at instruere vore underentreprenører, så de leverer samme kvalitets-, miljø- og arbejdsmiljøstandard som vore egne medarbejdere. 4
Kvalitet Hos Kingo har vi altid fokus på kunden. Det indebærer at: vi er imødekommende og giver kunden en god oplevelse vi afleverer pladsen pæn og opryddet til aftalt tid vi forventer at få en tilfreds kunde, som gerne vil bruge os igen og anbefale os til andre Sikkerhed og sundhed Vi har også fokus på vores sikkerhed og sundhed, hvilket indebærer at: vi alle medvirker til et sikkert og sundt arbejdsmiljø vi benytter det anviste sikkerhedsudstyr vi selv gør opmærksom på, når vi har brug for sikkerhedsudstyr vi er sammen om at gøre det sjovt at gå på arbejde ulykker og sygefravær undgås vi siger fra og stopper arbejdet, hvis vi er i tvivl om sikkerheden og sundheden Miljø Vi fokuserer ligeledes på miljøforhold og genbrug. Det er vores mål at: nedbrydningsmaterialerne genanvendes mest muligt, enten som direkte genbrug eller som oparbejdede råstoffer begrænse mængderne til losseplads begrænse gener så som støj, vibrationer og støv reagere hurtigt på udslip eller på risiko for udslip 5
Sådan sikrer vi god kvalitet Hos Kingo er det vigtigt, at tingene er i orden både økonomisk og kvalitetsmæssigt, men i høj grad også på sikkerheds- og miljøområdet. Vores sigte er derfor at udføre seriøse nedbrydninger, som vores kunder bliver tilfredse med, og vi uddanner løbende vores medarbejdere i nedbrydningsmetoder samt sikkerheds- og miljøforhold. For at sikre at alle relevante forhold i entreprisen bliver dokumenteret, bliver der til hver sag oprettet en kvalitetsplan, der altid sendes til kunden som kvalitetsdokumentation ved entreprisens afslutning. På pladsen møder du ofte vores kunde. Stop arbejdet og sig pænt goddag. Det er vigtigt at du er flink og imødekommende. Hvis kunden henvender sig vedr. entreprisen, henvises han til formanden. Hvis det drejer sig om økonomi eller noget som kan have økonomisk konsekvens, henviser formanden til entrepriselederen. Til hver entreprise er der udarbejdet en rød KSM-mappe (A4), som indeholder en generel beskrivelse af entreprisen. Entrepriselederen har alle detailoplysninger og tegninger, der vedrører entreprisen i en grøn sagsmappe. Det er vigtigt at formanden på pladsen er grundigt inde i disse detailbeskrivelser og holder eventuelle medarbejdere godt orienteret om fremgangsmåden og omfanget. 6
I den røde KSM-mappe (A4) finder du nogle kontrolskemaer, som løbende skal udfyldes af formanden: Hvis der udføres afbrydelser af forsyningsledninger og afløb, skal der udfyldes kontrolskemaer for dette Fremdriftsskema for udførelsen Entreprisedagbog Ændringer i affaldsmodtagere Sikkerhedsrunderinger Vurdering af ekstraarbejder Mesterrundering anvendes sammen med kunden ved afslutning Arbejdspladsvurdering (APV) Medarbejderinstruktioner Den anden KSM-mappe (A5) indeholder køresedler, som anvendes til at registrere alle transporter med materialer fra pladsen. Køresedlerne er vores dokumentation for at materialer er bortskaffet korrekt. Der må ikke køres materialer væk fra pladsen uden en udfyldt køreseddel. Det er den som bestiller kørslen, som har ansvaret for at sedlen bliver udfyldt og medsendt kørslen. De udfyldte kontrolskemaer og opgørelser indgår i den rapport vi afleverer til kunden, når entreprisen er gennemført. Det er formanden på pladsen der har ansvaret for, at KSM-mapperne er med ude på entreprisen og at de bliver udfyldt! Det er alles pligt at gøre formanden opmærksom på evt. manglende køresedler! Husk altid, at det er kunderne, som er grundlaget for vores økonomi og dermed vores eksistens. Med de udfyldte kontrolskemaer forventer vi, at kunden får en god oplevelse af, at vi er grundige i vores arbejde, og derfor vender tilbage med nye opgaver samt anbefaler os til andre. 7
Sådan får vi et sikkert og sundt arbejdsmiljø Hos Kingo er det vores mål at undgå alle former for ulykker. Ulykker defineres som hændelser, der medfører fravær på mere end 1 arbejdsdag. For at opnå dette sikrer vi, at alle ulykker og tilløb til ulykker bliver analyseret grundigt, og vi fører statistik over arbejdsulykker. Det er vores mål at fastholde en høj sikkerhedskultur. Bl.a. gennemfører vi ugentlige sikkerhedsrunder på alle entrepriser. Det er målet, at alle der arbejder med nedbrydning har den lovpligtige arbejdsmiljøuddannelse, så de er klædt på til at møde de sikkerhedsmæssige udfordringer, som arbejdet med nedbrydning giver. Alle entrepriser bliver vurderet med henblik på sikkerhedsmæssige risici (APV). Ved særligt farligt arbejde udarbejdes der desuden en særskilt beskrivelse og instruktion. Du har pligt til at medvirke til et sikkert og sundt arbejdsmiljø. Det gør du ved at følge de anvisninger og retningslinier, som entrepriselederen og arbejdsmiljørepræsentanten udstikker. Samtidig er du selv opmærksom på eventuelle risici og farer, der kan opstå ved arbejdet. Endvidere skal du påskønne dine kollegaer til også at tænke på sikkerhed. Nedbrydere bruger altid sikkerhedsfodtøj med tåværn og værnesål. Som hovedregel benyttes altid hjelm. Udover at beskytte dit hoved øger du også kundens opfattelse af, at vi er professionelle nedbrydere med styr på sikkerheden. Der er for dit arbejdsområde udarbejdet nogle generelle retningslinier, som du får udleveret ved entrepriselederen. Derudover er der på hver entreprise gennemført en vurdering af de aktuelle risici, og der er givet anvisninger på hvordan de undgås. Denne vurdering fremgår af den røde KSM-mappe (A4). Hver onsdag skal du sammen med formanden gennemføre en sikkerhedsrundering af den aktuelle plads. Det sker med en sikkerheds- og sundhedscheckliste, som findes i KSM-mappen. Forhold, der er farlige, registreres som røde og arbejdet stoppes. Alle forhold, der er i orden, registreres som grønne. Forhold, der er særlig gode, registreres med Krone. 8
Såfremt du har problemer med sikkerhed og sundhed skal du henvende dig til formanden, entrepriselederen eller arbejdsmiljørepræsentanten. Forslag til forbedringer modtages gerne, da det er vores mål at forbedre arbejdsmiljøet løbende. Et godt arbejdsmiljø uden ulykker og sygefravær er en del af grundlaget for en god økonomi. 9
Sådan sikrer vi miljøet Hos Kingo er det vores mål at undgå miljøuheld af alle slags. Desuden er det vores mål, at reglerne i både den eksisterende lovgivning og i Nedbryderbranchens Miljøkontrolordning af 1996 (NMK96) overholdes. Det indebærer at vi genbruger mere end 80 % af de nedbrudte materialer og højst 5 % ender på kontrollerede deponier. Det er vores mål at reducere CO 2 -belastningen ved at begrænse transport af materialer. Det sker bl.a. ved at knuse beton på nedbrydningspladsen til genanvendelse ved efterfølgende byggeprojekter. Herved spares transport til bortkørsel af beton samt tilførsel af traditionelle råstoffer. Den væsentligste miljøbelastning ved nedbrydning er bortskaffelse af affaldet. Det meste af nedbrydningsmaterialerne kan sorteres og genanvendes. Den resterende del, som bortskaffes til losseplads, er pålagt affaldsafgift. Derfor er der også god økonomi i at øge genbruget og begrænse affaldet til lossepladsen. Materialerne sorteres og bortskaffes efter den pågældende kommunes anvisning. Det fremgår af KSM-mappen, hvor til affaldet og materialerne kan bortskaffes. Det er entrepriselederen der fastlægger det endelige bortskaffelsessted. Er der tvivl, kan den lokale vognmand ofte være til stor hjælp. For at holde styr på de bortkørte materialer skal du sikre at alle læs bliver registreret på køresedlerne, som udleveres i en rød KSM-mappe (A5) til hver entreprise. Det er alles pligt at gøre formanden opmærksom på evt. manglende køresedler! På baggrund af køresedlerne udarbejdes en opgørelse, som viser fordelingen af mængderne på bortskaffelsesteder. Opgørelsen indgår i slutrapporten til kunden. Selv bruger vi den til en samlet årsopgørelse. På de enkelte entrepriser kan der være specifikke krav fra myndighederne om støj og støv i forhold til naboer. Det vil i så fald fremgå af KSM-mappen (A4, afsnit 2.6, projektgranskning). 10
Beredskab og forebyggende foranstaltninger Alle nye medarbejdere og underentreprenører instrueres i beredskabet ved ansættelsesstart. De grundlæggende retningslinier for beredskabet fremgår af personalehåndbogen. Personulykker Der er førstehjælpsudstyr, mindre brandslukkere og arbejdsplads brugsanvisninger for kemikalier i alle formandsbiler. På byggepladser med velfærdsskure er der førstehjælpsudstyr og brandslukkere i disse. Når vi selv fungerer, som hovedentreprenør og har ansvaret for skurene, sikrer den ansvarlige formand, at førstehjælpsudstyr og brandslukningsmateriel er til stede. Brandsikring Ved projekter, hvor der udføres varmt arbejde (skærebrænding og svejsning) er der mindst to pulverslukkere ved arbejdsstedet. Før arbejdet sættes i gang er bygherre orienteret om, at vi skal udføre varmt arbejde (se pjecen Sikkerhed og retningslinier ved skæring i produktionsanlæg ). Aftaleblanket vedr. sikkerhedsforanstaltninger og brandvagt findes i KSM-mappe (A4). Miljøuheld Der er kattegrus til opsamling af olie- og benzinspild på værkstedet og i alle formandsbiler. Olietanke og andet oplag af flydende kemikalier placeres så vidt muligt så udslip til jord og evt. kloakafløb ikke kan finde sted. Oplag af kemikalier holdes bort fra sollys, stærk varme og andre uhensigtsmæssige påvirkninger. 11
Hvis uheldet er ude Personulykker Ved mindre skader bringes personen til skadestue eller anden lægebehandling. Nærmeste akutte behandlingssted fremgår af KSM-mappen. Ved alvorlige ulykker gøres følgende: 1. Stands ulykken 2. Tilkald hjælp - Alarmér med 112 3. Giv livreddende førstehjælp 4. Send personer ud for at hjælpe redningskøretøjer med at finde vej til ulykkesstedet. 5. Giv almindelig førstehjælp Ved brand Opstår der brand følges de retningslinier der er gældende for den enkelte entreprise. Denne fremgår af byggepladsens Plan for Sikkerhed og Sundhed (PSS). På sager hvor der ikke er en PSS samles medarbejderne ved formanden, som sikrer at alle er i god behold. Mindre brande slukkes med forhåndenværende brandslukningsudstyr. Er det ikke nok, ringes 112. Ved kemikalieudslip Ved spild af olier og brændstoffer bruges kattegrus, der efterfølgende opsamles og bortskaffes som kemikalieaffald. Mindre mængder opsamles i beholder og bortskaffes til de opstillede pallekasser på værkstedet i Silkeborg eller på pladsen i Gadstrup. Gør følgende: 1. Stands uheldet 2. Begræns udslippets omfang 3. Alarmér 112 eller anden foreskrevet alarmopkald vedr. beredskab 12
Efter ulykken 1. Rapportér ulykken til KSM-chefen, som sørger for at: underrette pårørende/myndigheder, hvis det skønnes nødvendigt anmelde personulykker til Arbejdstilsynet og forsikring jf. gældende regler informere Kingo s mediekontaktperson (Jørn Bak) kunden og bygherretilsynet orienteres om hændelsen 2. Udtalelser til medierne må udelukkende ske gennem vores mediekontakt person (Jørn Bak) 3. Ved arbejdsulykker på entrepriser orienteres bygherretilsynet og vores kunde. 4. Ulykken gennemgås og analyseres af arbejdsmiljøudvalget med henblik på at forebygge gentagelser. 13
Resultaterne af indsatsen Alle entrepriser afsluttes med, at vores kunde får fremsendt originalmaterialet fra KSM-mappen. Kunden får således alle de oplysninger og registreringer vi indsamler under entreprisens gennemførelse. Kundens tilfredshed indhentes efter at sagen er afsluttet. Kunden giver en samlet vurdering af det udførte arbejde. Der måles på en skala fra 1 10, hvor 1 er dårligst og 10 er bedst. På baggrund af opgørelser af mængderne fra entrepriserne beregnes genbrugsprocenten af de bortskaffede materialer. Alle ulykker og nærved ulykker registreres og analyseres af arbejdsmiljøudvalget. Der udarbejdes en årlig ulykkesstatistik. Alle disse resultater indgår i KSM-beretningen, som findes på www.kingo.biz eller fås ved henvendelse til KSM-chefen. Resultaterne bruges endvidere til vurdering af vores mål og til opsætning af nye mål for det kommende år. 14
www.kingo.biz 2.3.7.1-004 RK 2012-09-01 Kingo Karlsen A/S F.L.Smidths Vej 17 8600 Silkeborg Tlf. 87 22 90 00 Kingo Karlsen A/S Egegårdsvej 7 4621 Gadstrup Tlf. 87 22 90 00 Kingo Grønland ApS Postboks 7157 3905 Nuussuaq CVR. Nr. 35648097