TDC s epicenter besat af legomænd

SEARCH & SELECTION COACHING & DEVELOPMENT OUTPLACEMENT HR-OUTSOURCING + KANDIDATBANK SE UNIQUECONSULT.DK ELLER RING 70 20 67 00 FREDAG DEN 27.2.2009 TDC s epicenter besat af legomænd Fremtidens unge ledere er globale, loyale og ambitiøse Tema side 8 og 16-23 Klog kriseledelse handler også om at sikre høj trivsel Side 2-3 TDC nye problemknusere, topchef Henrik Poulsen og finansdirektør Jesper Ovesen, kopierer Legos succesrige transformation, som de var krumtappen i. Makkerparret krydsede første gang spor hos Novo Nordisk i 1994. Side 4-5 Ny SAP-topchef har fokus på mere værdi til kunden Side 6-7 Executive CBL på MBA-niveau Få en stærk lederuddannelse fra Mannaz og Henley med det bedste fra to verdener. Tilmeld dig informationsmøde på www.mannaz.com/cbl Pænt farvel Kriseledelse Hjælp til forandring uden ekstra omkostning Med et afprøvet og veltilrettelagt genplaceringsforløb, vender vi en potentiel bitter fyringssituation til en positiv oplevelse for virksomheden og den afskedigede. Erhvervspsykologerne hos Kjerulf & Partnere rådgiver hele vejen rundt i opsigelsesprocessen. Det er bedst for alle parter Specialister i Interim Management XXX OFYUU EL r og en ordentlig måde at sige farvel på København og Århus - Tlf.: 3313 1344 - www.kpas.dk

8 Den loyale generation AF SIGNE PEDERSEN De har fået betegnelsen»generation Y«og er blevet beskyldt for at være forkælede, krævende og»jobshoppere«. Nu viser en ny international undersøgelse af de nyuddannede unge, der har fået deres første job efter juli 2000, at de rent faktisk er mere loyale over for deres arbejdsplads end tidligere antaget. 75 pct. af de adspurgte mener, at antallet af arbejdsgivere gennem deres karriere vil ligge mellem to og fem, mens blot 7 pct. mener, at de vil komme til at arbejde for mere end 10 forskellige virksomheder. Det er overraskende, mener Anna Gitte Lund, HR-ekspert og partner i PricewaterhouseCoopers, som står bag undersøgelsen, som er foretaget blandt 4271»millinials«, som generation Y-folket også kaldes.»der har været en myte om, at de unge»jobshopper«, men undersøgelsen viser, at hvis tingene er i orden på arbejdspladsen, er de loyale. Det er et tegn på, at de ikke ønsker at have mange forskellige arbejdsgivere,«siger hun. Og hvad er det så, der skal være i orden i virksomhederne for at fastholde den generation, som skal fylde fremtidens organisationer ud? Først og fremmest er det vigtigt, at de etiske forhold i virksomheden er i orden. 88 pct. af de adspurgte foretrækker virksomheder med CSR-værdier, der matcher deres egne. 86 pct. vil ligefrem fravælge en arbejdsplads, hvis disse værdier ikke længere lever op til forventningerne.»csr-området træder meget tydeligt frem i forhold til, at de unge kan identificere sig med virksomhedens værdier og være stolte af deres arbejdsplads,«siger Fakta Andre tal fra undersøgelsen: 47 pct. forventer at Kina, Indien og Rusland vil være større økonomiske kræfter end USA og Europa i 2020 57 pct. forventer at fi nansiere deres egen pension 85 pct. er en del af et socialt netværk som eksempelvis Facebook 80 pct. har lyst til at arbejde i et andet land i løbet af deres karriere De unge jobshopper langt mindre end antaget ny undersøgelse viser, at fremtidens medarbejdere kun forventer at få mellem to og fem arbejdsgivere Anna Gitte Lund. Hos Novo Nordisk er talent attraction manager Anne Bisbjerg Lee bevidst om den unge generations fokus på værdier. Hendes erfaring med»generation Y«er, som undersøgelsen også viser, at der er klare grænser for loyaliteten.»de er meget værdiorienterede og vil gerne opleve en værdioverensstemmelse mellem arbejdspladsen og dem selv. Hvis den ikke er der, ophører loyaliteten. Vi ser ikke den blinde loyalitet, som vi så i de ældre generationer,«siger Anne Bisbjerg Lee. Men de unge vil ikke bare kunne identificere sig med deres arbejdsplads. De forventer også gode muligheder for personlig udvikling og en karriereplan, der kan give point på cv et. Således er det ikke bonusordninger, virksomhederne skal lokke»generation Y«med. De foretrækker coaching og udvikling frem for flere penge i lommen. 98 pct. af de adspurgte lægger meget stor vægt på tæt og personlig sparring og udvikling gennem en personlig coach eller mentor. Det forsøger man at imødekomme hos Novo Nordisk ved at bevare en høj prioritering af uddannelse. Ifølge Anne Bisbjerg Lee er medarbejderne fra»generation Y«konstant interesseret i at blive udfordret i forhold til at udvikle deres kompetencer. De vil gerne betragtes som individer og samtidig have en personlig relation til arbejdspladsen, og derfor er personlig vejledning vigtigt for dem.»kandidaterne spørger i stigende grad til mulighederne for uddannelse og kurser,«siger Anne Bisbjerg Lee. Det kræver altså en vis form, hvis»generation Y«skal finde sig til rette i en virksomhed. Men hvis først den rette kemi er på plads, er der meget at hente hos fremtidens medarbejdere, mener Anna Gitte Lund.»Hvis de er dygtige og samtidig får de udviklingsmuligheder, de skal have, er det meget værdifulde medarbejdere for virksomhederne. De er loyale i de virksomheder, hvor de får lov til at udvikle sig, og det betyder, man skal have en kultur, hvor der er rum og tid til personlig sparring,«siger hun. Læs også side 16-23 Karriereforløbet» Fortæl hvilken beskrivelse der bedst passer med dine karrieredrømme«vælge de muligheder der giver mig den hurtigste udvikling Ved ikke 12% Arbejde i den 30% samme virksomhed på forskellige jobområder 8% 19% 17% 14% Arbejde i forskellige job/-områder i flere virksomheder Udvikle mig på mit kompetenceområde i forskellige virksomheder Udvikle mig i samme virksomhed i det job jeg blev ansat i Kilde: Pricewaterhousecoopers Loyaliteten» I hviklen grad er du enig / uenig i følgende udsagn«100 80 60 40 20 0 91% 59% 30% 92% 63% 31% 95% 66% 27% Hele verden Asien Australasien og Stillehavsøer 88% Jeg vil være loyal over for den virksomhed jeg arbejder i Jeg vil kun være loyal over for den virksomhed jeg arbejder i hvis jeg er tilfreds i jobbet Jeg vil være loyal over for mig selv og mine karrieremål snarere end min arbejdsgiver 55% 32% Central- og Østeuropa 89% 59% Vesteuropa 30% 85% 68% 38% Mellemøsten og Afrika 92% 55% 28% 86% 54% 43% Nordamerika Central- og Sydamerika Kilde: Kilde: Pricewaterhousecoopers

16 Populært globalt Danske virksomheder med en international profil higer efter studerende med globale kompetencer

Uddannelse Der er rift om kvikke hoveder med en global profil, og den vare ligger Globe-programmet på Handelshøjskolen i København, CBS, inde med.virksomhedernes interesse for at samarbejde med netop det internationale program er stigende, og det glæder Martin Iversen, lektor og CBS studieleder på Globe-programmet.»De danske virksomheder har bakket op om Globe og været meget positive. Blandt andet stillede Peter Straarup op og gav en forelæsning om Danske Banks strategi i forhold til internationalisering,«siger Martin Iversen. Globe står for Global Learning Opportunities in Business Education. Programmet er en del af bachelorforløbet og tilbydes til de 15 dygtigste studerende fra henholdvis CBS, the Chinese University of Hong Kong og Kenan-Flagler Business School på the University in North Carolina. De 45 elever på programmet læser et specielt tilrettelagt semester på hvert universitet. Dermed får de studerende skærpet deres internationale kompetencer, og det tænder de globale virksomheder. Ud over Danske Bank har Vestas, Dong og TDC været inde over semesteret på CBS, og den gode kontakt til virksomhederne er en stor fordel for eleverne, mener en af de danske studerende på programmet,thomas Klinting.»Jeg har lavet et interview hos TDC, hvor de stillede op med tre ledere, som sagde, jeg kunne få tre timer af deres tid til at stille spørgsmål til mit projekt. Det får man ikke, hvis man er en helt normal bachelorstuderende,«siger han. Eleverne afsluttede semesteret på CBS i december og er lige nu i Hong Kong, hvor det overordnede emne er kinesisk markedsføring. I Danmark hed hovedemnet europæisk integration, og når turen til efteråret går til USA, står der entreprenørskab på skemaet. Martin Iversen arbejder i øjeblikket på at skaffe praktiksteder, primært i Asien, til de studerende, så en praktisk del kan supplere det akademiske. Den del har de danske virksomheder også taget positivt imod, og ifølge Martin Iversen er grunden til virksomhedernes interesse uddannelsens høje niveau.»for mange virksomheder er en gruppe med udvalgte studerende fra tre forskellige kontinenter en attraktiv gruppe,«siger Martin Iversen, som får opbakning af Anne-Marie Skov, kommunikationsdirektør i Carlsberg.»Det tværkulturelle er interessant, og derfor er det med mine briller interessant, at man samler en gruppe kvikke studerende fra forskellige verdensdele og laver et samlet program. Det globale aspekt bliver vigtigere og vigtigere, og Carlsberg er inden for de seneste par år blevet mere og mere international. Det stiller krav til kompetencer både på vores hovedkontor og ude på markederne,«siger hun. Med en stor del af forretningen i Asien er det oplagt for Carlsberg at tage praktikanter fra Globe-programmet til et forløb i for eksempel Hong Kong. Selv om finanskrisen tvinger selskaberne til at spare på omkostningerne, har Carlsberg stadig fokus på at skaffe nye talenter til organisationen, og et praktikforløb kan ifølge Anne-Marie Skov være en kilde til at finde de dygtigste medarbejdere.»i krisetider er det vigtigt at bevare fokus på at uddanne talenter. Jeg har set mange gange, hvordan unge kvikke studerende kommer ind og ser tingene i et klart lys. De ser tingene med unge briller og kan komme med nye ideer. I krisetid er der også brug for talenter. Nogle der kan se nye vinkler og nye muligheder,«siger Anne-Marie Skov. 45 elitestuderende fra Asien, USA og Europa er udvalgt til at følge et forløb, som bl.a. indbefatter et semester på CBS. Jeg skal interviewe tre studerende en kineser, amerikaner og dansker om deres forskelligheder, og om hvordan Danmark er som studieland eliteprogram 17

18 Courtney Bridger fra North Carolina er sikker på, uddannelsen ruster hende til at besidde en toppost i en international virksomhed.»det er en unik mulighed for os, at vi bagefter kan sige, vi har gennemført et eliteprogram.,«mener danske Thomas Klinting»Det er spændende at møde mennesker fra forskellige kontinenter og forskellige kulturer,«mener 19årige Junes Shek fra Hong Kong. Toppen af poppen Eliteuddannelse Kineserne er hårdtarbejde og gode til udenadslære, amerikanerne har styr på præsentationerne, og danskerne er sociale. De 45 studerende på det internationale program Globe, Global Learning Opportunities in Business Education, har forskellige kompetencer. Men fælles for dem alle er, at de er udvalgt blandt de bedste i klassen, ikke bare hvad angår tallene i karakterbogen, men også i forhold til sociale og interkulturelle kompetencer. Og så er de ambitiøse.»det er en unik mulighed for os, at vi bagefter kan sige, vi har gennemført et eliteprogram. Når man kommer til en virksomhed og siger, man har gennemgået det her, hæver de øjenbrynene og tænker, at her er en speciel person,«siger Thomas Klinting. Han er en af de 15 studerende fra Handelshøjskolen i København, CBS, på globe-programmet, og med en fortid som udvekslingsstudent i Hong Kong har Thomas Klinting allerede en international profil. Han var ikke i tvivl om, at Globe-programmet var det eneste rigtige, og eftersom vejen til det internationale program går gennem bachelor-uddannelsen International Business, måtte Thomas Klinting den vej. Med et krav om et karaktergennemsnit på 10,4, er det i forvejen det sværeste bachelorprogram at komme ind på, men Thomas Klinting klarede adgangskravet og følger nu Globeprogrammet, som dette semester har fokus på kinesisk markedsføring på det kinesiske universitet i Hong Kong.»Vi arbejder meget forskelligt, men alle arbejder hårdt, og vi lærer hele tiden noget af hinandens arbejdsmetoder og udnytter hin- andens ressourcer,«siger Thomas Klinting. Samme fordele fremhæver Junes Shek. Hun er vant til fart over feltet i hjembyen Hong Kong, og ser store fordele i at være en del af et internationalt hold.»det er spændende at møde mennesker fra forskellige kontinenter og forskellige kulturer. Vi er meget forskellige, men vi arbejder godt sammen, og det er vigtigt at være i stand til at kommunikere på tværs af kulturer og være i stand til at arbejde med forskellige mennesker, der tænker forskelligt og arbejder forskelligt,«siger hun. Den 19-årige kineser har ambitioner om at arbejde i en interna- Fakta Globe Globe-programmet er et internationalt program under bachelorforløbet. 45 udvalgte studerende fra Asien, USA og Europa udvælges blandt de bedste studerende fra henholdsvis Handelshøjskolen i København (CBS) The Chinese University of Hong Kong (CUHK) og KenanFlagler Business School på UNC. Alle tre universiteter ligger i toppen af ranglisterne, når verdens bedste businessuddannelser udvælges. Undervisningen foregår over tre semestre med fokus på europæisk integration på CBS, kinesisk markedsføring i Hong Kong og entreprenørskab i North Carolina. Ud over akademiske kvalifikationer skal de studerende også have sociale og interkulturelle kompetencer for at blive optaget på programmet. Signe tional virksomhed, men selv om opholdet i Danmark har været lærerigt, foretrækker hun en arbejdsplads med base i hjembyen.»danmark er et meget afslappende sted i forhold til Hong Kong. Arbejdskulturen er anderledes, og butikkerne lukker tidligt. I ferier og i weekender er alt lukket,«siger Junes Shek. Den danske model trækker Hendes danske medstuderende ser heller ikke sin fremtid Danmark, men dog ser han fordele i at arbejde for en dansk virksomhed i udlandet.»jeg kan godt lide den danske model, fordi der er mere balance mellem arbejde og privatliv. Men jeg kommer nok til at arbejde for en dansk virksomhed med forretning i udlandet. Så får jeg begge dele, og for at være ærlig er Danmark lidt for småt,«siger Thomas Klinting. Fordelene ved at være en del af det globale program er utvivlsomt mange, og det ved de ambitiøse elever godt. Alle føler sig privilegerede over at være de udvalgte, og Courtney Bridger fra North Carolina er sikker på, uddannelsen ruster hende og de andre til at besidde en toppost i en international virksomhed.»vi kender stadig ikke alle de fordele, vi får ud af programmet. Det ser vi først, når vi skal ud at søge arbejde. Men vi lærer så meget mere end vores venner, fordi vi får et globalt perspektiv, og vi ved alle, at virksomheder bliver mere og mere globale og verden bliver mindre,«siger hun. De 45 studerende er lige nu i Hong Kong. CBS arbejder på at skaffe eleverne praktikpladser i Asien, inden turen går videre til North Carolina, USA. Rederier melder pas til eliten Eliteuddannelse Handelshøjskolen i København, CBS, er gået på jagt efter praktikpladser til de studerende på Globe-programmet. De internationale virksomheder med forretning i f.eks. Sydøstasien er mest attraktive, men det er ikke alle, der er interesseret i at få de talentfulde elever indenfor dørene. Specielt de danske rederier har skuffet Martin Jes Iversen, lektor på Institut for Ledelse, Politik og Filosofi på CBS og studieleder på Globeprogrammet.»De danske rederier virker paralyseret af krisen og er bakket ud af projektet. Jeg synes, det er synd for virksomhederne selv og ærgerligt for CBS og Danmarks fremtid, hvis det er måden at reagere på, når der er krise,«siger Martin Jes Iversen. Hos Danmarks Rederiforening beklager vicedirektør Jan Fritz Hansen, at CBS har mødt blokeringer i rederibranchen.»forklaringen kan være, at udekontorerne som regel er ret små enheder. De her studerende kommer med en teoretisk og akademisk ballast og rederiernes analysearbejdet foregår i hovedsæderne i Danmark,«forklarer han. Jan Fritz Hansen undrer sig over, at CBS ik- ke har rejst problemet over for rederiforeningen. Han har selv afholdt forelæsninger for Globeholdet, og kender potentialet hos de studerende.»de er super dygtige. Da jeg selv optrådte for dem, var de yderst velforberedte og imponerede mig meget,«siger Jan Fritz Hansen. Praktikopholdet i virksomhederne skal fungere som en kort praktisk del af det globale bachelorforløb over tre semestre og varer seks til syv uger. Blandt andet Carlsberg, ISS og Ecco har meldt sig på banen, og virksomhedernes villighed til samarbejde er et vigtigt signal at sende til de kommende medarbejdere på uddannelsesinstitutionerne, mener Martin Jes Iversen.»De studerende følger selvfølgelig med i mediernes dystre billede af fremtiden. Virksomhederne har en forpligtelse til at bakke op om studerende, også når der er krise, og det er de virksomheder, som har fokus på talenterne, der vil stå stærkest, når krisen er forbi,«siger han.»det er en unik mulighed for at få adgang til virkelig talentfulde studerende,«siger Martin Jes Iversen og mener, at virksomhederne skal tænke sig godt om, før de skærer ned på den type projekter.»danske virksomheder skal kende deres besøgstid,«siger han.