Brugerhåndbog
Norton 360 Online Brugerhåndbog Dokumentationsversion 1.0 Copyright 2007 Symantec Corporation. Alle rettigheder forbeholdes. Softwaren, der gives i licens, og dokumentationen anses for at være kommerciel computersoftware som defineret i FAR 12.212 og underlagt begrænsede rettigheder som defineret i FAR afsnit 52.227-19 om begrænsede rettigheder for kommerciel computersoftware og DFARS 227.7202 om rettigheder i forbindelse med kommerciel computersoftware eller dokumentation til kommerciel computersoftware, afhængigt af sammenhængen og evt. senere lovgivning. USA's regeringsadministrations brug, ændring, genudgivelse, visning eller offentliggørelse af den licenserede software og dokumentationen må kun ske i overensstemmelse med betingelserne i denne aftale. Symantec, Symantec-logoet, Norton, Ghost, GoBack, LiveUpdate, Norton AntiSpam, Norton AntiVirus, Norton Internet Security, Norton 360 og Norton SystemWorks er varemærker eller registrerede varemærker tilhørende Symantec Corporation eller deres associerede selskaber i USA og andre lande. Windows er et varemærke tilhørende Microsoft Corporation. Andre navne kan være varemærker, der tilhører deres respektive ejere. Produktet, som beskrives i dette dokument, distribueres med en licens, som begrænser, hvad det må bruges til, samt kopiering, distribution og dekompilering/reverse engineering af det. Ingen del af dette dokument må reproduceres i nogen form, på nogen måde, uden forudgående skriftlig tilladelse fra Symantec Corporation og i givet fald deres licensgivere. DOKUMENTATIONEN LEVERES SOM DEN ER, OG LICENSGIVER FRALÆGGER SIG ETHVERT ANSVAR FOR EVENTUELLE UNDERFORSTÅEDE GARANTIER OG PÅSTANDE, HERUNDER UDEN BEGRÆNSNING ENHVER GARANTI FOR SALGBARHED ELLER EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL, OG IKKE-OVERSKRIDELSE AF IMMATERIELLE RETTIGHEDER, MED UNDTAGELSE AF FORHOLD, HVOR SÅDANNE ANSVARSFRASKRIVELSER ER UGYLDIGE. SYMANTEC CORPORATION KAN IKKE DRAGES TIL ANSVAR FOR FØLGESKADER, DER OPSTÅR I FORBINDELSE MED LEVERINGEN ELLER BRUGEN AF DENNE DOKUMENTATION. OPLYSNINGERNE I DENNE DOKUMENTATION KAN ÆNDRES UDEN VARSEL. Symantec Corporation 20330 Stevens Creek Blvd. Cupertino, CA 95014 USA http://www.symantec.com
Indhold Kapitel 1 Kapitel 2 Installation Inden du begynder... 5 Installation og aktivering af Norton 360... 5 Introduktion Start af Norton 360... 7 Aktivering af tjenesten... 8 Brug af hovedvinduet... 8 Om Norton 360-statusser... 9 Håndtering af meddelelser og advarsler... 10 Visning af detaljer... 11 Yderligere oplysninger... 11 Indeks
4 Indhold
Installation 1 Dette kapitel indeholder følgende emner: 1 Inden du begynder 1 Installation og aktivering af Norton 360 Inden du begynder w Inden du begynder, bør du lukke alle åbne programmer på computeren. Under aktiveringen vises der muligvis Microsoft-meddelelser. I så fald skal du følge anvisningerne på skærmen, inden du fortsætter aktiveringen af Norton 360. Installation og aktivering af Norton 360 w Norton 360 installeres og aktiveres vha. den fil, du downloadede fra internettet. Hvis der vises en meddelelse om, at Windows Installer skal opdateres, skal du følge anvisningerne i den. Norton 360 kan ikke installeres, hvis Windows Installer ikke er opdateret. Installation og aktivering af Norton 360 1 Dobbeltklik på den fil, du hentede via internettet. 2 Klik på Installér Norton 360 i startpanelet. 3 Læs licensaftalen, og klik derefter på Jeg accepterer. Hvis du ikke accepterer licensaftalen, kan du ikke fortsætte installationen. 4 Hvis panelet med oplysninger om andre installerede sikkerhedsprodukter vises, skal du gennemse det og derefter klikke på Næste. 5 Klik på Næste for at bekræfte installationen. 6 Vælg en indstilling i panelet med softwaretjenesten, og følg anvisningerne på skærmen.
6 Installation Installation og aktivering af Norton 360 Hvis produktet ikke kan aktiveres Hvis du ikke kan oprette forbindelse til Symantec-serverne for at aktivere produktet, skal du først undersøge, om der er software til forældrekontrol installeret på computeren, eller om det anvendes af internetudbyderen og blokerer forbindelsen. Der kan opstå problemer med forbindelsen, hvis du bruger software til forældrekontrol. Hvis du har mistanke om, at forbindelsen blokeres af software til forældrekontrol, skal du konfigurere denne, så aktiveringen ikke længere blokeres. Hvis du vil ændre konfigurationen af softwaren til forældrekontrol, skal du logge på som administrator eller logge på internettet som administrator via internetudbyderen.
Introduktion 2 Dette kapitel indeholder følgende emner: 1 Start af Norton 360 1 Aktivering af tjenesten 1 Brug af hovedvinduet 1 Om Norton 360-statusser 1 Håndtering af meddelelser og advarsler 1 Visning af detaljer 1 Yderligere oplysninger Start af Norton 360 Norton 360 er designet til at beskytte enhver computer, det er installeret på. Du behøver ikke at starte programmet for at være beskyttet. Hvis Norton 360 registrerer en situation, som du bør forholde dig til, udbedres den muligvis automatisk. Du kan også indstille Norton 360 til at vise en meddelelse, når der opstår en situation, som du bør forholde dig til, så du selv kan beslutte, hvad der skal gøres. Du kan til enhver tid starte Norton 360, hvis du vil tilpasse indstillingerne, se beskyttelsesstatussen eller foretage forebyggende vedligeholdelse. Der er adgang til alle programfunktionerne fra hovedvinduet. Sådan startes Norton 360 4 Gør et af følgende: 1 Dobbeltklik på Norton 360 Online-ikonet på proceslinjen i Windows. 1 Klik på Start > Alle programmer > Norton 360 > Norton 360 Online. 1 Dobbeltklik på Norton 360 Online-ikonet på skrivebordet.
8 Introduktion Aktivering af tjenesten Aktivering af tjenesten Hvis du ikke aktiverer tjenesten, når du først bliver bedt om det, kan du gøre det fra vinduet med softwaretjenesten. Tjenesteaktivering starter den fortløbende tjeneste. Det tager kun nogle få minutter at aktivere programmet. Sådan aktiveres tjenesten fra vinduet med softwaretjenesten 1 Vælg en indstilling i vinduet med softwaretjenesten, og klik derefter på Næste. 2 Følg anvisningerne på websiden. 3 Klik på Afslut, når bekræftelsesmeddelelsen vises. Brug af hovedvinduet Når du starter Norton 360, åbnes hovedvinduet. I hovedvinduet er der link til hjælpen og supportfunktionen samt alle funktioner og indstillinger i Norton 360. Du kan også se den overordnede status for de forskellige beskyttelseskategorier, herunder for beskyttelse af computeren, Webbeskyttelse, sikkerhedskopiering og for filer, som evt. er blevet efterladt i forbindelse med brug af internettet. I hovedvinduet er der tre områder, hvorfra du kan starte de forskellige opgaver og tjenester. Der er tale om følgende områder: Link Følgende link vises øverst i hovedvinduet: 1 Skanninger Siden Vælg skanninger åbnes. Her vises der oplysninger om de trusler, som blev fundet eller udbedret under de seneste skanninger. 1 Opgaver og indstillinger Siden Opgaver og indstillinger åbnes. Her kan du starte manuelle skanninger, sikkerhedskopieringer og produktopdateringer. Du kan også ændre indstillingerne for beskyttelse mod virus og spyware, firewallen, sikkerhedskopieringer og sikkerhedsfunktionerne. 1 Hjælp Den elektroniske hjælp til Norton 360 åbnes. 1 Support Symantecs supportwebsted åbnes. Her kan du finde løsninger på evt. problemer, som du måtte have med produktet.
Introduktion Om Norton 360-statusser 9 Statuslinje Statuslinjen er midt i hovedvinduet og viser den overordnede status for de forskellige beskyttelseskategorier. Hvis computeren er sikret, kan statussen f.eks. være Beskyttet, hvorimod den kan være I fare, hvis det er nødvendigt, at du ser nærmere på et af områderne. Der er også en Løs-knap. Hvis det er nødvendigt at se nærmere på et af områderne, afspejles dette også i en eller flere af beskyttelseskategorierne. Beskyttelseskategorier I det største område i hovedvinduet vises beskyttelseskategorierne. Der er følgende kategorier: 1 Pc-sikkerhed Her vises den overordnede beskyttelsesstatus, og der er et link til siden Pc-sikkerhed, hvor du kan se beskyttelsesstatussen for dine internetindstillinger. Du åbner denne side ved at klikke på Flere oplysninger. 1 Transaktionssikkerhed Her vises den overordnede beskyttelsesstatus, og der er et link til siden Transaktionssikkerhed, hvor du kan se statussen for beskyttelse mod phishing. Du kan også åbne websiden Symantec Security Response, hvor du kan finde oplysninger om de seneste trusler og løsninger. Du åbner denne side ved at klikke på Flere oplysninger. 1 Sikkerhedskopi Her vises den overordnede status for sikkerhedskopieringer, og der er et link til siden Sikkerhedskopi, hvor du kan se statussen for konfigurationen af sikkerhedskopieringer. Du vil også kunne sikkerhedskopiere eller gendanne filer manuelt. Du åbner denne side ved at klikke på Flere oplysninger. 1 Klargøring af pc Her vises den overordnede status for computerens ydeevne, og der er et link til siden Klargøring af pc, hvor du kan se statussen for sletning af unødvendige internetfiler og diskoptimering. Du vil også kunne optimere harddisken og køre oprydninger. Om Norton 360-statusser Se Om statusfarver og sikker computerbrug på side 10. Når du starter Norton 360, åbnes hovedvinduet, hvor du kan få et overblik over programmets status. Farven på statuslinjen, som er placeret øverst i vinduet, viser computerens status. Hvis der er noget, du bør forholde dig til, er det vist sammen med statuslinjen. Hvis der er mere end et enkelt problem, vises de andre også her. Når Norton 360 registrerer et problem, vises der en knap, og når du klikker på den, løses problemet. Under sammendraget i statuslinjen vises status for hver sikkerhedsfunktion i Norton 360. I statusområderne kan du se hvor mange problemer, der skal løses i forbindelse
10 Introduktion Håndtering af meddelelser og advarsler med hver af funktionerne. I statusområderne for hver sikkerhedsfunktion er der desuden et link til Flere oplysninger, hvor du kan læse mere om de enkelte problemer. Om statusfarver og sikker computerbrug I Norton 360 bruges der tre farver til at angive sikkerhedsfunktionernes status. Rød Betyder, at der er et eller flere problemer, og computeren derfor muligvis er udsat for fare Gul Betyder, at der er et eller flere problemer, som du skal forholde dig til Grøn Betyder, at din computer er beskyttet Håndtering af meddelelser og advarsler Meddelelserne fra Norton 360 kan vises på forskellige måder og forskellige steder. Du vil muligvis se meddelelser følgende steder: Meddelelsesområdet på skrivebordet i Windows. Der vises flere slags meddelelser fra Norton 360 i det nederste højre hjørne af skrivebordet i Windows. Hvis computeren f.eks. har været slukket, eller der ikke har været forbindelse til internettet i et stykke tid, vises der en meddelelse om, at sikkerhedsfunktionerne ikke er up to date. Hvis en sikkerhedsindstilling er slået fra, vises der en anden meddelelse. Du bliver advaret om, at computeren muligvis ikke er sikker, og du får hjælp til at aktivere indstillingen. I de fleste tilfælde vil du kunne klikke på meddelelsen for derved åbne Norton 360 og løse problemerne. Samlet status i Norton 360-hovedvinduet Advarslerne og de andre meddelelser vises øverst og midt i hovedvinduet. Farverne angiver hvor vigtig meddelelsen er. Hvis den er grøn, er alt i orden. Hvis den er rød, skal du gøre som beskrevet i anvisningerne for at sikre, at computeren fortsat er beskyttet.
Introduktion Visning af detaljer 11 Kategorier og detaljer i Norton 360 De enkelte kategorier skifter farve, hvis status ændres. En grøn cirkel med et flueben betyder, at alle elementer i kategorien er i orden. En gul eller rød cirkel er tegn på, at der muligvis er problemer, som du bør undersøge. Når du klikker på en af kategorierne, vises en side med alle de ting, som du bør se nærmere på. I de fleste tilfælde er der et link sammen med beskrivelsen af, hvad der er galt, og når du klikker på det, får du hjælp til at løse problemet. Hvis du bliver advaret om noget, som du imidlertid ikke ønsker at ændre, kan du justere advarslen, så Norton 360 ikke advarer dig om det samme problem en gang til. Visning af detaljer I Norton 360-hovedvinduet kan du se en oversigt over de fire sikkerhedsfunktioner i Norton 360. Du kan se flere oplysninger om hver af sikkerhedsfunktionerne. Sådan ser du detaljer om en sikkerhedsfunktion 1 I hovedvinduet i Norton 360 skal du klikke på Flere oplysninger under den af funktionerne, som du vil se oplysninger om. Der er følgende oplysninger: 1 Sikkerhedsfunktionens status. 1 Der vises en liste med de tjek, som er udført med den pågældende funktion, samt resultaterne af hvert tjek. I visse tilfælde kan der være et link til detaljerede oplysninger om resultaterne af et tjek. 1 En liste med de handlinger, du kan udføre. 2 Klik på Luk, når du er færdig med at se de detaljerede oplysninger. Yderligere oplysninger Der er oplysninger om, hvordan Norton 360 bruges, i dokumentationen til produktet. Du kan finde de oplysninger, du har brug for, på computeren og på Symantecs website. Sådan åbnes Symantecs websted Du kan få adgang til Symantecs websted via en browser. Du kan også få adgang til Symantecs supportwebsted fra et af vinduerne eller panelerne i Norton 360. Sådan får du adgang til Symantecs websted via en browser 1 Åbn webbrowseren.
12 Introduktion Yderligere oplysninger Sådan åbnes hjælpen 2 Gå til følgende internetadresse: www.symantec.com Hjælpen kan åbnes overalt i Symantec-produktet. I hjælpen er der link til oplysninger om, hvordan man udfører de forskellige opgaver. Den elektroniske hjælp indeholder vejledninger til alle produktets funktioner og de opgaver, man kan udføre med det. Sådan åbnes hjælpen 1 Klik på Hjælp i hovedvinduet. 2 Klik på en fane i Hjælp-vinduets venstre rude. Du kan vælge mellem: Indhold Viser Hjælp efter emne Indeks Viser en alfabetisk liste over nøgleord for Hjælp-emnerne. Søg Åbner en søgeboks, hvor du kan skrive et ord eller en sætning Du kan udskrive emnerne fra hjælpen. Sådan udskriver du et emne fra hjælpen 1 Klik på fanen Indhold i Hjælp-vinduet. 2 Vælg det emne, du vil udskrive, på listen Indhold, og klik derefter på Udskriv. 3 Vælg, om du kun vil udskrive det valgte emne eller emnet sammen med alle underemnerne. 4 Klik på OK. Sådan åbnes hjælpen til vinduer og paneler I hjælpen til vinduer og paneler kan du, som navnet antyder, få hjælp i forbindelse med de enkelte vinduer og paneler. Sådan åbnes hjælpen til vinduer og paneler 4 Klik på Hjælp i det pågældende vindue eller panel, så åbnes hjælpefunktionen.
Indeks A advarsler 10 aktivere 8 aktivere tjeneste 8 aktiveringsproblemer 6 Å åbne Symantecs supportwebsted 11 Symantecs websted 11 B beskyttelseskategorier 8 D detaljer hovedvindue 8 F farver i Norton 360 10 fejlfinding aktivere 6 fejlmeddelelser 10 flere oplysninger, link til 11 H hjælp åbne 12 udskrive 12 hovedvindue beskyttelse 8 link 8 statusfarver 10 statusmeddelelser 10 statusoversigt 8 K kategorier hovedvindue 8 kategorier i Norton 360 visning af detaljer 11 M meddelelser 10 N Norton 360 detaljer 11 farver 10 hovedvindue 10 skrivebordsikon 7 status 9 O opgaver & indstillinger 8 P popup-beskeder 10 S skanninger 8 status 9 statuslinje 8
14 Indeks