Løn- og prisudvikling i HjemmeServiceerhvervet

Løn- og prisudvikling i HjemmeServiceerhvervet Rapport 1999 - Erhvervsfremme Styrelsen Marts 2000

Løn- og prisudvikling i HjemmeServiceerhvervet Rapport 1999 - Erhvervsfremme Styrelsen Marts 2000

Indhold Side 1. INDLEDNING... 1 2. SAMMENFATNING... 2 2.1 LØNNINGER OG LØNINDEKS... 2 2.2 PRISER... 6 2.3 BRUTTOAVANCER... 10 2.4 ØVRIGE RESULTATER AF UNDERSØGELSEN... 12 3. RESULTATER AF UNDERSØGELSEN... 13 3.1 ANDEL HJEMMESERVICE OG ANTAL VIRKSOMHEDER FORDELT PÅ YDELSER 13 3.2 ANTAL ANSATTE OG TIMELØNNINGER... 16 3.2.1 Det samlede antal ansatte... 16 3.2.2 Timelønninger og fordeling af ansatte på ydelser... 18 3.3 OMSÆTNING, TIMEANTAL OG PRISNIVEAU... 23 3.3.1 Omsætning og timeantal... 23 3.3.2 Priserne... 25 3.4 BRUTTOAVANCER... 29 Bilag A: Generelle oplysninger om stikprøve og population Bilag B: Beregninger af lønninger og usikkerheder Bilag C: Beregninger af priser og usikkerheder Bilag D: Beregningsgrundlag for og resultater fra undersøgelserne uden for HjemmeServiceerhvervet

1. Indledning Erhvervsfremme Styrelsen har ifølge lovgivningen om HjemmeService til opgave løbende at følge løn- og prisudviklingen i HjemmeServiceerhvervet. Dette vil ske ved, at der kvartalsvist gennemføres en interviewundersøgelse med et repræsentativt udsnit af HjemmeServicevirksomehederne inden for primært rengøring, vinduespudsning og havearbejde. Undersøgelsen skal primært anvendes til at udarbejde et løn- og prisindeks, der løbende vil blive opdateret. Erhvervsfremme Styrelsen har anmodet PLS Consult om at forestå undersøgelsen, og i denne rapport præsenteres resultaterne for 1999. Rapporten er disponeret i to afsnit: Indledningsvis præsenteres de vigtigste konklusioner og resultater fra undersøgelsen. Herefter følger et mere uddybende afsnit om resultaterne. 1 Løn- og prisudvikling i HjemmeServiceerhvervet 1999

2. Sammenfatning I denne rapport præsenterer PLS Consult resultaterne af undersøgelsen vedrørende løn- og prisniveauet i HjemmeServiceerhvervet for 1999. Undersøgelsen er baseret på kvartalsvise telefoninterview med en bruttostikprøve på 610 HjemmeServicevirksomheder, der har besvaret spørgsmål omhandlende: andelen af omsætningen, der kan henføres til HjemmeServiceaktiviteter ydelsestyper fordeling af omsætningen på ydelsestyper antal ansatte og deres fordeling på ydelsestyper timelønninger priser omkostninger 2.1 Lønninger og lønindeks Ved vægtning med antallet af ansatte (omregnet til antal fuldtidsstillinger) kan de gennemsnitlige lønninger (eksklusiv feriepenge og ATP med mere) estimeres. Ud over den gennemsnitlige løn er der i nedenstående tabeller angivet et udtryk for den statistiske usikkerhed på estimatet, hvilket vil sige usikkerheden på gennemsnittene som følge af, at vi har udtaget en stikprøve og ikke den samlede population. Det skal dog bemærkes, at der i denne undersøgelse ud over den statistiske usikkerhed også kan være tale om måleusikkerhed. Måleusikkerheden følger af, at mange af de størrelser, som vi måler (fordeling af ansatte og omsætning på ydelser, gennemsnitlige priser og lønninger samt omkostninger indeholdt i kundens pris), kun skønsmæssigt kan angives af respondenterne. 2 Løn- og prisudvikling i HjemmeServiceerhvervet 1999

Endvidere skal i relation til nedenstående tabeller præciseres, at ejere ikke indgår i det estimerede antal ansatte, hvorfor det reelle antal beskæftigede i HjemmeServiceerhvervet er højere end her angivet. Tabel 2.1: Gennemsnitlige timelønninger opdelt på ydelser, 1. kvartal Antal ansatte i Procent Gennemsnitlig Statistisk hele erhvervet* af ansatte timeløn usikkerhed** Rengøring 1379 60,5 kr 93,71 +/- kr 1,52 Vinduespudning 306 13,4 kr 115,91 +/- kr 5,46 Havearbejde 554 24,3 kr 103,15 +/- kr 2,95 Andet 41 1,8 kr 95,44 +/- kr 4,56 Samlet 2280 100,0 kr 99,01 +/- kr 1,38 * Estimeret ud fra det gennemsnitlige antal ansatte i stikprøven * (se afsnit om analysefremgangsmåde) Tabel 2.2: Gennemsnitlige timelønninger opdelt på ydelser, 2. kvartal Antal ansatte i Procent Gennemsnitlig Statistisk hele erhvervet* af ansatte timeløn usikkerhed** Rengøring 2704 61,2 kr 93,38 +/- kr 1,07 Vinduespudning 488 11,1 kr 113,91 +/- kr 4,88 Havearbejde 1213 27,5 kr 99,40 +/- kr 1,48 Andet 10 0,2 kr 95,36 +/- kr 12,92 Samlet 4415 100,0 kr 97,31 +/- kr 0,94 * Estimeret ud fra det gennemsnitlige antal ansatte i stikprøven * (se afsnit om analysefremgangsmåde) Tabel 2.3: Gennemsnitlige timelønninger opdelt på ydelser, 3. kvartal Antal ansatte i Procent Gennemsnitlig Statistisk hele erhvervet* af ansatte timeløn usikkerhed** Rengøring 2223 57,2 kr 94,47 +/- kr 1,05 Vinduespudning 480 12,4 kr 117,07 +/- kr 4,12 Havearbejde 1124 28,9 kr 103,94 +/- kr 2,31 Andet 57 1,5 kr 102,25 +/- kr 3,05 Samlet 3885 100,0 kr 100,12 +/- kr 1,03 * Estimeret ud fra det gennemsnitlige antal ansatte i stikprøven * (se afsnit om analysefremgangsmåde) Tabel 2.4: Gennemsnitlige timelønninger opdelt på ydelser, 4. kvartal Antal ansatte i Procent Gennemsnitlig Statistisk hele erhvervet* af ansatte timeløn usikkerhed** Rengøring 1654 48,0 kr 93,53 +/- kr 1,33 Vinduespudning 532 15,5 kr 123,21 +/- kr 5,20 Havearbejde 1203 34,9 kr 106,23 +/- kr 1,96 Andet 54 1,6 kr 93,19 +/- kr 18,70 Samlet 3443 100,0 kr 102,55 +/- kr 1,27 * Estimeret ud fra det gennemsnitlige antal ansatte i stikprøven * (se afsnit om analysefremgangsmåde) 3 Løn- og prisudvikling i HjemmeServiceerhvervet 1999

Tabel 2.5. Gennemsnitlige timelønninger for hele året (gennemsnit af de 4 kvartaler) Antal ansatte i Procent Gennemsnitlig Statistisk hele erhvervet* af ansatte timeløn usikkerhed** Rengøring 1990 56,75 kr 93,77 +/- kr 0,67 Vinduespudning 452 13,07 kr 117,52 +/- kr 2,25 Havearbejde 1023 28,91 kr 103,18 +/- kr 1,12 Andet 41 1,27 kr 96,56 +/- kr 3,83 Samlet 3506 100,00 kr 99,75 +/- kr 0,63 * Estimeret ud fra det gennemsnitlige antal ansatte i stikprøven * (se afsnit om analysefremgangsmåde) Af ovenstående tabeller fremgår det, at rengøring generelt er signifikant lavere aflønnet end havearbejde, som til gengæld er signifikant lavere aflønnet end vinduespudsning. Ser man på hele 1999, er der fra 1. til 4. kvartal sket en svag stigning i de gennemsnitlige lønninger inden for vinduespudsning, mens lønningerne inden for rengøring har været konstante. Betragtes usikkerheden på de enkelte gennemsnit ses dog, at stigningerne fra kvartal til kvartal kan skyldes statistisk usikkerhed, mens der for året som helhed er tale om en signifikant stigning. Med udgangspunkt i ovenstående gennemsnitlige lønninger samt gennemsnitlige lønninger for sammenlignelige brancher (Lønstatistik 1998, Dansk Arbejdsgiverforening) kan lønindeks beregnes (jf. tabel 2.6 til 2.9). Lønindekset beregnes som forholdet mellem de estimerede gennemsnitlige timelønninger for HjemmeServiceerhvervet og gennemsnitlige lønninger for sammenlignelige brancher. Således svarer et lønindeks på 100 til, at lønniveauet er ens inden for og uden for HjemmeServiceerhvervet. Et indeks på under 100 svarer til, at lønniveauet er mindre inden for end uden for HjemmeServiceerhvervet og så videre. Af tabellerne fremgår, at der i alle fire kvartaler generelt udbetaltes signifikant lavere lønninger i HjemmeServiceerhvervet end i sammenlignelige brancher. 4 Løn- og prisudvikling i HjemmeServiceerhvervet 1999

Indeksene, som er relativt konstante, ligger højest for ydelsen vinduespudsning (91-98), mens indekset for rengøring ligger på omkring 91 og for havearbejde omkring 87. Tabel 2.6: Lønindeks, 1. kvartal HjemmeService Rengøring Vinduespudsning Havearbejde Samlet Gennemsnitlig timeløn kr 93,71 kr 115,91 kr 103,15 kr 99,08 Sammenlignelige Rengøring - Bygningsreng. og Anlægsgartner Samlet arbejde brancher (DA) kontor/beboelse vinduespolering Gennemsnitlig timeløn* kr 100,75 kr 122,48 kr 115,85 kr 101,93 Lønindeks: HjemmeService 93,0 94,6 89,0 97,2 *Lønningerne fra 1998 er fremskrevet med de generelle lønstigninger for andet arbejde i 1. kvartal 1999 (0,6%) Tabel 2.7: Lønindeks, 2. kvartal HjemmeService Rengøring Vinduespudsning Havearbejde Samlet Gennemsnitlig timeløn kr 93,38 kr 113,91 kr 99,40 kr 97,31 Sammenlignelige Rengøring - Bygningsreng. og Anlægsgartner Samlet brancher (DA) kontor/beboelse vinduespolering arbejde Gennemsnitlig timeløn* kr 102,97 kr 125,18 kr 118,40 kr 104,17 Lønindeks: HjemmeService 90,7 91,0 84,0 93,4 *Lønningerne fra 1998 er fremskrevet med de generelle lønstigninger for andet arbejde i 1. kvartal 1999 (0,6%) og 2. kvartal 1999 (2,2%) Tabel 2.8: Lønindeks, 3. kvartal HjemmeService Rengøring Vinduespudsning Havearbejde Samlet Gennemsnitlig timeløn kr 94,47 kr 117,07 kr 103,94 kr 100,09 Sammenlignelige Rengøring - Bygningsreng. og Anlægsgartner Samlet brancher (DA) kontor/beboelse vinduespolering arbejde Gennemsnitlig timeløn* kr 103,07 kr 125,30 kr 118,52 kr 104,28 Lønindeks: HjemmeService 91,7 93,4 87,7 96,0 *Lønningerne fra 1998 er fremskrevet med de generelle lønstigninger for andet arbejde i 1. kvartal 1999 (0,6%), 2. kvartal 1999 (2,2%) og 3. kvartal 1999 (0,1%) 5 Løn- og prisudvikling i HjemmeServiceerhvervet 1999

Tabel 2.9: Lønindeks, 4. kvartal HjemmeService Rengøring Vinduespudsning Havearbejde Samlet Gennemsnitlig timeløn kr 93,53 kr 123,21 kr 106,23 kr 102,70 Sammenlignelige Rengøring - Bygningsreng. og Anlægsgartner Samlet brancher (DA) kontor/beboelse vinduespolering arbejde Gennemsnitlig timeløn* kr 103,89 kr 126,30 kr 119,47 kr 105,11 Lønindeks: HjemmeService 90,0 97,6 88,9 97,7 *Lønningerne fra 1998 er fremskrevet med de generelle lønstigninger for andet arbejde i 1. kvartal 1999 (0,6%), 2. kvartal 1999 (2,2%), 3. kvartal 1999 (0,1%) og 4. kvartal 1999 (0,8%) 2.2 Priser Ved priser forstås generelt i undersøgelsen priser inklusiv tilskud og moms. Endvidere er der blevet skelnet mellem priser for ydelser solgt på timebasis og priser for ydelser solgt til fast pris for ydelsen (beregnes som pris for den aktuelle ydelse divideret med det gennemsnitlige tidsforbrug). Undersøgelsen viser, at faste ydelsespriser er relativt udbredt inden for HjemmeServiceerhvervet og udgør op mod 40% af den samlede omsætning. Specielt er ydelsen vinduespudsning domineret af faste priser på ydelsen, der således udgør over 90% af omsætningen. Ved vægtning med antallet af solgte timer kan de gennemsnitlige timepriser (inklusiv moms og tilskud) beregnes. På næste side ses tabeller for alle fire kvartaler i 1999. 6 Løn- og prisudvikling i HjemmeServiceerhvervet 1999

Tabel 2.10: Gennemsnitlige priser opdelt på ydelser, 1. kvartal Rengøring kr 179,42 +/- kr 4,68 kr 219,76 +/- kr 11,26 kr 189,26 +/- kr 4,48 Vinduespudsning kr 206,90 +/- kr 15,73 kr 261,74 +/- kr 9,97 kr 257,35 +/- kr 9,26 Havearbejde kr 244,45 +/- kr 9,40 kr 288,67 +/- kr 12,37 kr 258,96 +/- kr 7,51 Andet kr 210,92 +/- kr 14,69 kr 217,99 +/- kr 22,75 kr 212,81 +/- kr 12,36 Samlet kr 193,17 +/- kr 4,72 kr 247,77 +/- kr 3,90 kr 213,16 +/- kr 6,12 Tabel 2.11: Gennemsnitlige priser opdelt på ydelser, 2. kvartal Rengøring kr 178,56 +/- kr 2,73 kr 223,24 +/- kr 11,04 kr 187,57 +/- kr 3,11 Vinduespudsning kr 193,16 +/- kr 12,70 kr 265,95 +/- kr 9,28 kr 259,44 +/- kr 8,53 Havearbejde kr 225,17 +/- kr 5,99 kr 258,65 +/- kr 9,61 kr 232,76 +/- kr 5,12 Andet kr 178,48 +/- kr 8,38 kr 198,16 +/- kr 11,71 kr 183,26 +/- kr 6,95 Samlet kr 194,56 +/- kr 2,71 kr 249,98 +/- kr 2,84 kr 212,60 +/- kr 3,93 Tabel 2.12: Gennemsnitlige priser opdelt på ydelser, 3. kvartal Rengøring kr 175,66 +/- kr 2,63 kr 204,38 +/- kr 6,30 kr 182,31 +/- kr 2,49 Vinduespudsning kr 183,23 +/- kr 13,91 kr 288,61 +/- kr 11,95 kr 284,57 +/- kr 11,50 Havearbejde kr 240,17 +/- kr 7,46 kr 282,25 +/- kr 14,34 kr 250,91 +/- kr 6,65 Andet kr 278,62 +/- kr 24,20 kr 306,95 +/- kr 49,00 kr 294,16 +/- kr 29,02 Samlet kr 202,96 +/- kr 2,84 kr 258,33 +/- kr 2,48 kr 221,47 +/- kr 3,77 Tabel 2.13: Gennemsnitlige priser opdelt på ydelser, 4. kvartal Rengøring kr 182,96 +/- kr 4,32 kr 209,51 +/- kr 12,21 kr 187,29 +/- kr 4,13 Vinduespudsning kr 230,17 +/- kr 32,63 kr 280,26 +/- kr 14,74 kr 277,05 +/- kr 13,95 Havearbejde kr 252,07 +/- kr 8,00 kr 280,28 +/- kr 8,90 kr 260,11 +/- kr 6,26 Andet kr 231,09 +/- kr 25,33 kr 249,41 +/- kr 29,19 kr 238,52 +/- kr 19,15 Samlet kr 208,30 +/- kr 4,29 kr 259,71 +/- kr 2,81 kr 223,72 +/- kr 5,13 Tabel 2.14: Gennemsnitlige priser for hele året (gennemsnit af de 4 kvartaler) Rengøring kr 179,15 +/- kr 1,67 kr 214,22 +/- kr 4,42 kr 186,61 +/- kr 1,66 Vinduespudsning kr 203,37 +/- kr 6,46 kr 274,14 +/- kr 4,73 kr 269,60 +/- kr 4,46 Havearbejde kr 240,46 +/- kr 3,50 kr 277,46 +/- kr 5,41 kr 250,68 +/- kr 2,95 Andet kr 224,78 +/- kr 7,59 kr 243,13 +/- kr 13,95 kr 232,19 +/- kr 8,22 Samlet kr 199,75 +/- kr 1,70 kr 253,95 +/- kr 1,48 kr 217,74 +/- kr 2,20 7 Løn- og prisudvikling i HjemmeServiceerhvervet 1999

Af tabellerne ses, at priserne over året har været relativt konstante, dog med et fald i den gennemsnitlige pris for havearbejde i 2. kvartal, samt en signifikant samlet prisstigning mellem 2. og 3. kvartal. Endvidere fremgår det, at der er store prisforskelle mellem ydelsestyper og salgsmetode. Vinduespudsning og havearbejde har de højeste priser for fastprisydelser. For alle typer ydelser gælder det, at prisen er langt højere for fastprisydelser end for ydelser, der sælges på timebasis. Rengøring har klart den laveste pris. Prisen for en times havearbejde er i gennemsnit 34% højere end for en times rengøring. For de ovenfor nævnte priser gælder, at de generelt vil være et udtryk for prisen på en times udført arbejde. Det vil sige, at der i disse priser ofte vil være indeholdt et beløb til dækning af transport (tid og omkostninger) samt materialeudgifter med mere. For at korrigere priserne for dette beløb har de medvirkende virksomheder haft mulighed for at angive, hvor stor en del af kundens pris, der reelt går til dækning af transporttid og øvrige omkostninger. Mange virksomheder har fundet dette meget vanskeligt at opgøre, og tallene må derfor påregnes at være behæftet med en betydelig usikkerhed. I de følgende tabeller ses resultatet af beregningen af de gennemsnitlige priser efter fratrækning af de oplyste omkostninger. Den samlede gennemsnitlige pris ses ved korrektionen at falde med 10-20 kr./time. Forholdet mellem priserne inden for de forskellige ydelser er dog stort set det samme bortset fra, at prisen for vinduespudsning falder mere end prisen for havearbejde, når omkostninger i forbindelse med transport og materialer er fratrukket. 8 Løn- og prisudvikling i HjemmeServiceerhvervet 1999

Tabel 2.15: Gennemsnitlige priser korrigeret for transport og materialeomkostninger med mere, 1. kvartal Rengøring kr 166,06 +/- kr 4,07 kr 181,03 +/- kr 15,10 kr 170,16 +/- kr 5,08 Vinduespudsning kr 191,74 +/- kr 16,07 kr 232,17 +/- kr 8,27 kr 229,26 +/- kr 7,76 Havearbejde kr 229,26 +/- kr 11,18 kr 255,42 +/- kr 13,37 kr 237,54 +/- kr 8,74 Andet kr 185,01 +/- kr 16,68 kr 199,29 +/- kr 25,76 kr 188,27 +/- kr 14,15 Samlet kr 178,68 +/- kr 4,14 kr 210,87 +/- kr 5,65 kr 190,95 +/- kr 7,01 Tabel 2.16: Gennemsnitlige priser korrigeret for transport og materialeomkostninger med mere, 2. kvartal Rengøring kr 168,99 +/- kr 3,33 kr 206,68 +/- kr 10,09 kr 176,82 +/- kr 3,37 Vinduespudsning kr 183,34 +/- kr 14,70 kr 237,92 +/- kr 9,44 kr 233,40 +/- kr 8,74 Havearbejde kr 211,43 +/- kr 8,21 kr 229,50 +/- kr 8,93 kr 216,10 +/- kr 6,51 Andet kr 176,80 +/- kr 9,36 kr 182,06 +/- kr 13,47 kr 178,06 +/- kr 7,81 Samlet kr 182,99 +/- kr 3,36 kr 225,49 +/- kr 2,77 kr 197,42 +/- kr 4,36 Tabel 2.17: Gennemsnitlige priser korrigeret for transport og materialeomkostninger med mere, 3. kvartal Rengøring kr 167,27 +/- kr 3,08 kr 189,03 +/- kr 6,36 kr 172,40 +/- kr 2,79 Vinduespudsning kr 172,50 +/- kr 14,68 kr 247,89 +/- kr 12,30 kr 244,97 +/- kr 11,83 Havearbejde kr 227,15 +/- kr 8,23 kr 263,77 +/- kr 14,93 kr 236,62 +/- kr 7,22 Andet kr 277,65 +/- kr 26,33 kr 311,34 +/- kr 56,85 kr 293,87 +/- kr 30,59 Samlet kr 192,29 +/- kr 3,23 kr 232,73 +/- kr 2,54 kr 205,85 +/- kr 4,11 Tabel 2.18: Gennemsnitlige priser korrigeret for transport og materialeomkostninger med mere, 4. kvartal Rengøring kr 170,43 +/- kr 4,23 kr 191,69 +/- kr 13,00 kr 173,56 +/- kr 4,08 Vinduespudsning kr 201,15 +/- kr 21,07 kr 208,88 +/- kr 13,62 kr 208,42 +/- kr 12,87 Havearbejde kr 233,85 +/- kr 8,69 kr 230,92 +/- kr 14,15 kr 233,14 +/- kr 7,42 Andet kr 226,26 +/- kr 25,72 kr 227,87 +/- kr 28,14 kr 226,88 +/- kr 19,18 Samlet kr 192,94 +/- kr 4,36 kr 210,39 +/- kr 2,94 kr 198,06 +/- kr 5,26 Tabel 2.19: Gennemsnitlige priser korrigeret for transport og materialeomkostninger for hele året (gennemsnit af de 4 kvartaler) Rengøring kr 168,19 +/- kr 1,69 kr 192,11 +/- kr 4,98 kr 173,24 +/- kr 1,82 Vinduespudsning kr 187,18 +/- kr 6,76 kr 231,71 +/- kr 4,58 kr 229,01 +/- kr 4,35 Havearbejde kr 225,42 +/- kr 4,17 kr 244,90 +/- kr 5,64 kr 230,85 +/- kr 3,41 Andet kr 216,43 +/- kr 8,33 kr 230,14 +/- kr 16,07 kr 221,77 +/- kr 8,79 Samlet kr 186,73 +/- kr 1,72 kr 219,87 +/- kr 1,80 kr 198,07 +/- kr 2,44 9 Løn- og prisudvikling i HjemmeServiceerhvervet 1999

2.3 Bruttoavancer Der er for alle fire kvartaler blevet beregnet et estimat på bruttoavancerne såvel inden for de enkelte ydelser som samlet. Bruttoavancerne er beregnet som de gennemsnitlige priser (inklusiv moms men fratrukket transportomkostninger m.m.) minus de gennemsnitlige lønninger. Tabel 2.20: Gennemsnitlige bruttoavancer, HjemmeService, 1. kvartal Brutto Statistisk avancer usikkerhed* Rengøring kr 76,44 +/- kr 6,60 Vinduespudsning kr 113,35 +/- kr 13,22 Havearbejde kr 134,39 +/- kr 11,69 Andet kr 92,84 +/- kr 18,70 Samlet kr 91,94 +/- kr 8,39 Tabel 2.21: Gennemsnitlige bruttoavancer, HjemmeService, 2. kvartal Brutto Statistisk avancer usikkerhed* Rengøring kr 83,44 +/- kr 4,44 Vinduespudsning kr 119,50 +/- kr 13,63 Havearbejde kr 116,70 +/- kr 7,99 Andet kr 82,70 +/- kr 20,74 Samlet kr 100,11 +/- kr 5,30 Tabel 2.22: Gennemsnitlige bruttoavancer, HjemmeService, 3. kvartal Brutto Statistisk avancer usikkerhed* Rengøring kr 77,93 +/- kr 3,85 Vinduespudsning kr 127,91 +/- kr 15,96 Havearbejde kr 132,68 +/- kr 9,53 Andet kr 191,63 +/- kr 33,64 Samlet kr 105,73 +/- kr 5,14 Tabel 2.23: Gennemsnitlige bruttoavancer, HjemmeService, 4. kvartal Brutto Statistisk avancer usikkerhed* Rengøring kr 80,04 +/- kr 5,42 Vinduespudsning kr 85,21 +/- kr 18,07 Havearbejde kr 126,91 +/- kr 9,38 Andet kr 133,68 +/- kr 37,89 Samlet kr 95,52 +/- kr 6,53 10 Løn- og prisudvikling i HjemmeServiceerhvervet 1999

Da lønningerne som tidligere beskrevet har været relativt konstante gennem året, følger udviklingen i bruttoavancerne udviklingen i de omkostningskorrigerede priser tæt. Det vil sige et fald i bruttoavancen for havearbejde i 2. kvartal. Desuden ses et markant fald i bruttoavancen for vinduespudsning i 4. kvartal. I tolkningen af resultatet bør det inddrages at oplysningerne vedrørende 4. kvartal 1999 blev foretaget efter det blev besluttet at fjerne vinduespudsning fra listen over tilskudsberettigede ydelser, hvilket kan have påvirket svarene hos en del af udbyderne af vinduespudsning. Med henblik på at sammenligne bruttoavancerne i HjemmeServiceerhvervet med dem, der opnås for de tilsvarende ydelser uden for HjemmeServiceerhvervet, er der i 2. og 4. kvartal gennemført interview med 70-80 virksomheder, som tilbyder en eller flere af ydelserne rengøring, vinduespudsning og havearbejde uden for HjemmeServiceordningen. Disse er blevet bedt om at angive lønninger og priser (med og uden korrektion for omkostninger forbundet med materialer, transporttid med mere), og resultaterne er gengivet i bilag D. Her vil vi nøjes med at betragte bruttoavancerne og sammenligne dem med de gældende for HjemmeServiceerhvervet. Tabel 2.24: Gennemsnitlige bruttoavancer uden for HjemmeService, 2. kvartal Brutto Statistisk avancer usikkerhed* Rengøring kr 104,85 +/- kr 16,32 Vinduespudsning kr 128,00 +/- kr 23,39 Havearbejde kr 131,87 +/- kr 17,46 Andet - +/- - Samlet - +/- - Tabel 2.25: Gennemsnitlige bruttoavancer uden for HjemmeService, 4. kvartal Brutto Statistisk avancer usikkerhed* Rengøring kr 86,68 +/- kr 18,01 Vinduespudsning kr 129,91 +/- kr 22,37 Havearbejde kr 143,96 +/- kr 14,07 Andet - +/- - Samlet - +/- - 11 Løn- og prisudvikling i HjemmeServiceerhvervet 1999

Af tabellerne fremgår, at bruttoavancen for alle typer ydelser, som er omfattet af HjemmeServiceordningen, i 4. kvartal ligger på linie med bruttoavancen uden for HjemmeServiceordningen. Dog ligger rengøring uden for HjemmeServiceordningen i 2. kvartal signifikant over bruttoavancen for rengøring inden for HjemmeServiceordningen, og tilsvarende ligger bruttoavancen for vinduespudsning uden for HjemmeServiceordningen i 4. kvartal over bruttoavancen inden for ordningen. Da der gennemføres et beskedent antal interview med virksomheder uden for HjemmeServiceordningen, er estimatet dog behæftet med en betydelig usikkerhed. 2.4 Øvrige resultater af undersøgelsen Af øvrige resultater fra undersøgelsen kan følgende fremhæves: Omkring 45% af omsætningen i HjemmeServiceerhvervet kan henføres til ydelsen rengøring. Resten er fordelt med over 30% på havearbejde og cirka 20% på vinduespudsning. Mens rengøringens og vinduespudsningens andel har været let svingende har havearbejdes andel været konstant stigende over året. Således er havearbejdets andel steget fra 23% i 1. kvartal til 40% i 4. kvartal. Da havearbejdet traditionelt har højsæson i 2. og 3. kvartal er det specielt forskellen mellem 1. (22,5%) og 4. kvartal (40,3%), der er interessant. Omkring 60-65% af virksomhederne i HjemmeServiceerhvervet er enkeltmandsvirksomheder uden ansatte. Der kan ikke generelt påvises nogen sammenhæng mellem priser og lønninger og baggrundsvariable som geografisk placering og kommunestørrelse. Der kan påvises en generel tendens til, at såvel lønninger som priser er lavere i virksomheder, der kun udfører HjemmeServiceaktiviteter, end i virksomheder, hvor HjemmeServiceaktiviteter udgør en mindre del af omsætningen. Tilsvarende kan generelt påvises en tendens til, at virksomheder med mange ansatte og/eller en stor HjemmeServiceomsætning har højere priser end virksomheder med få eller ingen ansatte. 12 Løn- og prisudvikling i HjemmeServiceerhvervet 1999

3. Resultater af undersøgelsen 3.1 Andel HjemmeService og antal virksomheder fordelt på ydelser Tabellerne på næste side indeholder i den første kolonne et estimat på antallet af HjemmeServicevirksomheder, der udbyder en given ydelse. I den anden kolonne er dette antal angivet i procent af samtlige HjemmeServicevirksomheder. Endelig viser den tredje kolonne den gennemsnitlige andel af virksomhedernes omsætning, der kan henføres til HjemmeServiceaktiviteter. Af tabellerne fremgår, at omkring 60% af HjemmeServicevirksomhederne (som samlet udgør 3.526 i 1. kvartal, 3.814 i 2. kvartal, 3.956 i 3. kvartal og 4.107 i 4. kvartal) tilbyder ydelsen rengøring. Godt og vel 40% af virksomhederne tilbyder vinduespudsning, mens 35-48% tilbyder havearbejde (andelen størst i 2. og 3. kvartal). 5-10% af virksomhederne tilbyder endvidere andre ydelser (indkøb, vask og strygning, flytning, tæpperens med mere). Af tabellen fremgår endvidere den gennemsnitlige andel af virksomhedernes omsætning, der kan henføres til HjemmeServiceaktiviteter. Det ses, at i gennemsnitsvirksomheden stammer cirka 60% af omsætningen fra HjemmeServiceaktiviteter. Andelen ses at være nogenlunde konstant over året. Over hele året gælder endvidere, at det er virksomheder, der udbyder rengøring, som kan henføre størsteparten af omsætningen til Hjemme- Serviceaktiviteter, mens andelene for havearbejde og vinduespudsning ligger cirka 10-15%-point lavere. 13 Løn- og prisudvikling i HjemmeServiceerhvervet 1999

Tabel 3.1: Gennemsnitlig andel HjemmeService og antal virksomheder opdelt på ydelser, 1. kvartal Antal virk- Procent af Gns. andel af omsætning somheder* virksomheder fra HjemmeService** Rengøring 2.261 64,1% 74,2% Vinduespudsning 1.455 41,3% 64,2% Havearbejde 1.239 35,1% 51,8% Andet 347 9,8% 68,3% Samlet 64,1% * Antal virksomheder i hele erhvervet, estimeret ud fra fordelingen i stikprøven ** Andelen af virksomhedens omsætning i kvartalet, der kan henføres til HjemmeService aktiviteter Tabel 3.2: Gennemsnitlig andel HjemmeService og antal virksomheder opdelt på ydelser, 2. kvartal Antal virk- Procent af Gns. andel af omsætning somheder* virksomheder fra HjemmeService** Rengøring 2.205 57,8% 75,0% Vinduespudsning 1.791 47,0% 63,5% Havearbejde 1.847 48,4% 62,3% Andet 255 6,7% 77,4% Samlet 63,7% * Antal virksomheder i hele erhvervet, estimeret ud fra fordelingen i stikprøven ** Andelen af virksomhedens omsætning i kvartalet, der kan henføres til HjemmeService aktiviteter Tabel 3.3: Gennemsnitlig andel HjemmeService og antal virksomheder opdelt på ydelser, 3. kvartal Antal virk- Procent af Gns. andel af omsætning somheder* virksomheder fra HjemmeService** Rengøring 2.278 57,6% 70,9% Vinduespudsning 1.541 39,0% 57,5% Havearbejde 1.787 45,2% 53,8% Andet 363 9,2% 65,5% Samlet 58,1% * Antal virksomheder i hele erhvervet, estimeret ud fra fordelingen i stikprøven ** Andelen af virksomhedens omsætning i kvartalet, der kan henføres til HjemmeService aktiviteter Tabel 3.4: Gennemsnitlig andel HjemmeService og antal virksomheder opdelt på ydelser, 4. kvartal Antal virk- Procent af Gns. andel af omsætning somheder* virksomheder fra HjemmeService** Rengøring 2.413 58,8% 72,5% Vinduespudsning 1.195 29,1% 55,5% Havearbejde 1.770 43,1% 52,1% Andet 241 5,9% 54,7% Samlet 60,3% * Antal virksomheder i hele erhvervet, estimeret ud fra fordelingen i stikprøven ** Andelen af virksomhedens omsætning i kvartalet, der kan henføres til HjemmeService aktiviteter 14 Løn- og prisudvikling i HjemmeServiceerhvervet 1999

15 Løn- og prisudvikling i HjemmeServiceerhvervet 1999

3.2 Antal ansatte og timelønninger 3.2.1 Det samlede antal ansatte En frekvensfordeling for virksomhederne opdelt efter det samlede antal ansatte (omregnet til fuldtidsstillinger), der udfører HjemmeServiceaktiviteter, er illustreret i tabellerne på næste side. Af tabellerne ses det, at en meget stor del (omkring 60%) af Hjemme- Servicevirksomhederne er enkeltmandsvirksomheder uden ansatte, mens omkring 1% - når der omregnes til antal fuldtidsstillinger beskæftiget med HjemmeService - har mere end ti ansatte. Andelen af virksomheder med ansatte ses at være steget fra 1. til 2. kvartal, hvorefter den har været nogenlunde konstant. Det skal dog bemærkes, at disse tal er baseret på stikprøveestimater og dermed behæftet med en usikkerhed på op mod ± 4-5 procentpoint. Ud over antallet af virksomheder i de enkelte kategorier fremgår endvidere kommunestørrelsen i form af det gennemsnitlige antal indbyggere. Der kan ikke påvises nogen generel og konsistent sammenhæng mellem antallet af HjemmeServiceansatte og kommunestørrelsen. 16 Løn- og prisudvikling i HjemmeServiceerhvervet 1999

Tabel 3.5: Frekvensfordeling for virksomheder opdelt efter antallet af ansatte og kommunestørrelse, 1. kvartal Antal Procent af Gennemsnitlig antal virksomheder* virksomheder indbyggere i kommunen Ingen ansatte 2.335 66,2% 49.452 0-1 ansat 686 19,5% 51.675 1,01-5 ansatte 455 12,9% 55.364 5,01-10 ansatte 32 0,9% 37.299 Over 10 ansatte 18 0,5% 38.009 Samlet 3.526 100,0% 50.488 * Antal virksomheder i hele erhvervet, estimeret ud fra fordelingen i stikprøven Tabel 3.6: Frekvensfordeling for virksomheder opdelt efter antallet af ansatte og kommunestørrelse, 2. kvartal Antal Procent af Gennemsnitlig antal virksomheder* virksomheder indbyggere i kommunen Ingen ansatte 2.075 54,4% 54.739 0-1 ansat 855 22,4% 49.001 1,01-5 ansatte 714 18,7% 78.966 5,01-10 ansatte 112 2,9% 68.703 Over 10 ansatte 57 1,5% 96.536 Samlet 3.814 100,0% 60.083 * Antal virksomheder i hele erhvervet, estimeret ud fra fordelingen i stikprøven Tabel 3.7: Frekvensfordeling for virksomheder opdelt efter antallet af ansatte og kommunestørrelse, 3. kvartal Antal Procent af Gennemsnitlig antal virksomheder* virksomheder indbyggere i kommunen Ingen ansatte 2.397 60,6% 59.183 0-1 ansat 768 19,4% 36.224 1,01-5 ansatte 666 16,8% 70.781 5,01-10 ansatte 57 1,4% 25.872 Over 10 ansatte 68 1,7% 18.280 Samlet 3.956 100,0% 55.876 * Antal virksomheder i hele erhvervet, estimeret ud fra fordelingen i stikprøven Tabel 3.8: Frekvensfordeling for virksomheder opdelt efter antallet af ansatte og kommunestørrelse, 4. kvartal Antal Procent af Gennemsnitlig antal virksomheder* virksomheder indbyggere i kommunen Ingen ansatte 2.610 63,6% 45.960 0-1 ansat 796 19,4% 38.709 1,01-5 ansatte 608 14,8% 54.978 5,01-10 ansatte 73 1,8% 69.376 Over 10 ansatte 20 0,5% 20.740 Samlet 4.107 100,0% 46.371 * Antal virksomheder i hele erhvervet, estimeret ud fra fordelingen i stikprøven 17 Løn- og prisudvikling i HjemmeServiceerhvervet 1999

3.2.2 Timelønninger og fordeling af ansatte på ydelser Udgangspunktet for beregningen af gennemsnitlige lønninger (eksklusiv feriepenge og ATP) er antallet af ansatte (opgjort i fuldtidsstillinger). For at få et realistisk billede af lønniveauet i HjemmeServiceerhvervet er det således nødvendigt, at en virksomhed med 10 ansatte vægter 20 gange mere end en virksomhed med ½ ansat. De enkelte virksomheder angiver direkte antallet af ansatte (opgjort i fuldtidsstillinger), og opdeler dette antal på ydelsestyperne rengøring, vinduespudsning, havearbejde og andet. Ud fra dette kan estimater på gennemsnitlige lønninger og fordelingen af ansatte i hele erhvervet nu beregnes (jf. tabeller på næste side). I relation til tabellerne skal præciseres, at ejere ikke indgår i det estimerede antal ansatte, hvorfor det reelle antal beskæftigede i HjemmeServiceerhvervet er højere end her angivet. Fordeling af ansatte Det ses, at hovedparten (50-60%) af de ansatte er beskæftiget inden for rengøring. Omkring 15% er beskæftiget inden for vinduespudsning og cirka 30% inden for havearbejde. Havearbejdets andel har været voksende over året, mens det modsatte har været gældende for rengøring. Ud over udviklingen i fordelingen af de ansatte på ydelser, viser tabellerne et estimat på udviklingen i det samlede antal ansatte (opgjort i fuldtidsstillinger) i HjemmeServiceerhvervet. Disse estimater bygger på gennemsnit fra stikprøven og er dermed behæftet med nogen usikkerhed. Antallet af ansatte opgjort i fuldtidsstillinger ses at være størst i 2. og 3. kvartal og mindst i 1. kvartal. Dette svarer til udviklingen fra tidligere år. 18 Løn- og prisudvikling i HjemmeServiceerhvervet 1999

Tabel 3.9: Gennemsnitlige timelønninger opdelt på ydelser, 1. kvartal Antal ansatte i Procent Gennemsnitlig Statistisk hele erhvervet* af ansatte timeløn usikkerhed** Rengøring 1379 60,5 kr 93,71 +/- kr 1,52 Vinduespudning 306 13,4 kr 115,91 +/- kr 5,46 Havearbejde 554 24,3 kr 103,15 +/- kr 2,95 Andet 41 1,8 kr 95,44 +/- kr 4,56 Samlet 2280 100,0 kr 99,01 +/- kr 1,38 * Estimeret ud fra det gennemsnitlige antal ansatte i stikprøven * (se afsnit om analysefremgangsmåde) Tabel 3.10: Gennemsnitlige timelønninger opdelt på ydelser, 2. kvartal Antal ansatte i Procent Gennemsnitlig Statistisk hele erhvervet* af ansatte timeløn usikkerhed** Rengøring 2704 61,2 kr 93,38 +/- kr 1,07 Vinduespudning 488 11,1 kr 113,91 +/- kr 4,88 Havearbejde 1213 27,5 kr 99,40 +/- kr 1,48 Andet 10 0,2 kr 95,36 +/- kr 12,92 Samlet 4415 100,0 kr 97,31 +/- kr 0,94 * Estimeret ud fra det gennemsnitlige antal ansatte i stikprøven * (se afsnit om analysefremgangsmåde) Tabel 3.11: Gennemsnitlige timelønninger opdelt på ydelser, 3. kvartal Antal ansatte i Procent Gennemsnitlig Statistisk hele erhvervet* af ansatte timeløn usikkerhed** Rengøring 2223 57,2 kr 94,47 +/- kr 1,05 Vinduespudning 480 12,4 kr 117,07 +/- kr 4,12 Havearbejde 1124 28,9 kr 103,94 +/- kr 2,31 Andet 57 1,5 kr 102,25 +/- kr 3,05 Samlet 3885 100,0 kr 100,12 +/- kr 1,03 * Estimeret ud fra det gennemsnitlige antal ansatte i stikprøven * (se afsnit om analysefremgangsmåde) Tabel 3.12: Gennemsnitlige timelønninger opdelt på ydelser, 4. kvartal Antal ansatte i Procent Gennemsnitlig Statistisk hele erhvervet* af ansatte timeløn usikkerhed** Rengøring 1654 48,0 kr 93,53 +/- kr 1,33 Vinduespudning 532 15,5 kr 123,21 +/- kr 5,20 Havearbejde 1203 34,9 kr 106,23 +/- kr 1,96 Andet 54 1,6 kr 93,19 +/- kr 18,70 Samlet 3443 100,0 kr 102,55 +/- kr 1,27 * Estimeret ud fra det gennemsnitlige antal ansatte i stikprøven * (se afsnit om analysefremgangsmåde) Tabel 3.13. Gennemsnitlige timelønninger for hele året (gennemsnit af de 4 kvartaler) Antal ansatte i Procent Gennemsnitlig Statistisk hele erhvervet* af ansatte timeløn usikkerhed** Rengøring 1990 56,75 kr 93,77 +/- kr 0,67 Vinduespudning 452 13,07 kr 117,52 +/- kr 2,25 Havearbejde 1023 28,91 kr 103,18 +/- kr 1,12 Andet 41 1,27 kr 96,56 +/- kr 3,83 Samlet 3506 100,00 kr 99,75 +/- kr 0,63 * Estimeret ud fra det gennemsnitlige antal ansatte i stikprøven * (se afsnit om analysefremgangsmåde) 19 Løn- og prisudvikling i HjemmeServiceerhvervet 1999

Timelønninger og lønindeks I tabellerne er endvidere angivet gennemsnitlige lønninger for de fire kvartaler, samt den statistiske usikkerhed på disse gennemsnit, hvilket vil sige usikkerheden på gennemsnittene som følge af, at vi har udtaget en stikprøve og ikke den samlede population. Det skal dog bemærkes, at der i denne undersøgelse ud over den statistiske usikkerhed også kan være tale om måleusikkerhed. Måleusikkerheden følger af, at mange af de størrelser, som vi måler (fordeling af ansatte og omsætning på ydelser, gennemsnitlige priser og lønninger samt omkostninger indeholdt i kundens pris), kun skønsmæssigt kan angives af respondenterne. Af tabellerne på foregående side fremgår det, at rengøring generelt er signifikant lavere aflønnet end havearbejde, som til gengæld er signifikant lavere aflønnet end vinduespudsning. Ser man på hele 1999, har lønningerne inden for HjemmeServiceerhvervet generelt været stabile hen over året. For havearbejde dækker tallene over en nedgang i timelønnen i 2. kvartal, som sandsynligvis er sæsonbestemt. For vinduespudsning har timelønnen være stigende i årets sidste tre kvartaler, mens lønningerne for rengøring har været konstant året igennem. Betragtes usikkerheden på de enkelte gennemsnit ses dog, at stigningerne fra kvartal til kvartal kan skyldes statistisk usikkerhed, mens der over året som helhed er sket en statistisk signifikant stigning. Med udgangspunkt i ovenstående gennemsnitlige lønninger samt gennemsnitlige lønninger for sammenlignelige brancher (Lønstatistik 1998, Dansk Arbejdsgiverforening) kan lønindeks beregnes (jf. tabel 3.14 til 3.17). Lønindekset beregnes som forholdet mellem de estimerede gennemsnitlige timelønninger for HjemmeServiceerhvervet og gennemsnitlige lønninger for sammenlignelige brancher. Således svarer et lønindeks på 100 til, at lønniveauet er ens inden for og uden for HjemmeService- 20 Løn- og prisudvikling i HjemmeServiceerhvervet 1999

erhvervet. Et indeks på under 100 svarer til, at lønniveauet er mindre inden for end uden for HjemmeServiceerhvervet og så videre. Af tabellerne fremgår, at der i alle fire kvartaler generelt udbetaltes signifikant lavere lønninger i HjemmeServiceerhvervet end i sammenlignelige brancher. Indeksene, som er relativt konstante, ligger højest for ydelsen vinduespudsning (91-98), mens indekset for rengøring ligger på omkring 91 og havearbejde omkring 87. Tabel 3.14: Lønindeks, 1. kvartal HjemmeService Rengøring Vinduespudsning Havearbejde Samlet Gennemsnitlig timeløn kr 93,71 kr 115,91 kr 103,15 kr 99,08 Sammenlignelige Rengøring - Bygningsreng. og Anlægsgartner Samlet arbejde brancher (DA) kontor/beboelse vinduespolering Gennemsnitlig timeløn* kr 100,75 kr 122,48 kr 115,85 kr 101,93 Lønindeks: HjemmeService 93,0 94,6 89,0 97,2 *Lønningerne fra 1998 er fremskrevet med de generelle lønstigninger for andet arbejde i 1. kvartal 1999 (0,6%) Tabel 3.15: Lønindeks, 2. kvartal HjemmeService Rengøring Vinduespudsning Havearbejde Samlet Gennemsnitlig timeløn kr 93,38 kr 113,91 kr 99,40 kr 97,31 Sammenlignelige Rengøring - Bygningsreng. og Anlægsgartner Samlet brancher (DA) kontor/beboelse vinduespolering arbejde Gennemsnitlig timeløn* kr 102,97 kr 125,18 kr 118,40 kr 104,17 Lønindeks: HjemmeService 90,7 91,0 84,0 93,4 *Lønningerne fra 1998 er fremskrevet med de generelle lønstigninger for andet arbejde i 1. kvartal 1999 (0,6%) og 2. kvartal 1999 (2,2%) 21 Løn- og prisudvikling i HjemmeServiceerhvervet 1999

Tabel 3.16: Lønindeks, 3. kvartal HjemmeService Rengøring Vinduespudsning Havearbejde Samlet Gennemsnitlig timeløn kr 94,47 kr 117,07 kr 103,94 kr 100,09 Sammenlignelige Rengøring - Bygningsreng. og Anlægsgartner Samlet brancher (DA) kontor/beboelse vinduespolering arbejde Gennemsnitlig timeløn* kr 103,07 kr 125,30 kr 118,52 kr 104,28 Lønindeks: HjemmeService 91,7 93,4 87,7 96,0 *Lønningerne fra 1998 er fremskrevet med de generelle lønstigninger for andet arbejde i 1. kvartal 1999 (0,6%), 2. kvartal 1999 (2,2%) og 3. kvartal 1999 (0,1%) Tabel 3.17: Lønindeks, 4. kvartal HjemmeService Rengøring Vinduespudsning Havearbejde Samlet Gennemsnitlig timeløn kr 93,53 kr 123,21 kr 106,23 kr 102,70 Sammenlignelige Rengøring - Bygningsreng. og Anlægsgartner Samlet brancher (DA) kontor/beboelse vinduespolering arbejde Gennemsnitlig timeløn* kr 103,89 kr 126,30 kr 119,47 kr 105,11 Lønindeks: HjemmeService 90,0 97,6 88,9 97,7 *Lønningerne fra 1998 er fremskrevet med de generelle lønstigninger for andet arbejde i 1. kvartal 1999 (0,6%), 2. kvartal 1999 (2,2%), 3. kvartal 1999 (0,1%) og 4. kvartal 1999 (0,8%) 22 Løn- og prisudvikling i HjemmeServiceerhvervet 1999

3.3 Omsætning, timeantal og prisniveau 3.3.1 Omsætning og timeantal Udgangspunktet for beregningen af gennemsnitlige priser er antallet af solgte timer til den pågældende pris. En virksomhed, der har solgt 1.000 timer, skal således vægte ti gange mere end en virksomhed, der har solgt 100 timer. Problemet i den forbindelse er, at virksomhederne ikke direkte oplyser, hvor mange timer de har udbudt, men kun den gennemsnitlige pris (inkl. moms), som timerne er solgt til. Antallet af timer kan dog indirekte estimeres. Gennem tal fra Erhvervsog Selskabsstyrelsen har vi for alle HjemmeServicevirksomheder kendskab til den omsætning, der ligger til grund for det udbetalte tilskud i hvert kvartal. Virksomhederne bliver i undersøgelsen bedt om at fordele denne omsætning på ydelser samt angive gennemsnitlige priser for de forskellige ydelser. Ved at dividere prisen op i omsætningen fås et estimat på antallet af solgte timer, der herefter kan benyttes i forbindelse med beregning af de vægtede gennemsnit. 23 Løn- og prisudvikling i HjemmeServiceerhvervet 1999

Tabel 3.18: Omsætning fordelt på ydelsestyper, 1. kvartal Omsætning Timepriser Faste priser I alt* Fordeling Rengøring 71,7% 28,3% kr 135.254.289 57,3% Vinduespudsning 6,4% 93,6% kr 44.821.143 19,0% Havearbejde 63,4% 36,6% kr 53.096.508 22,5% Andet 72,6% 27,4% kr 2.903.041 1,2% Samlet 57,5% 42,5% kr 236.074.980 100,0% * For hele populationen, estimeret ud fra fordelingen i stikprøven Tabel 3.19: Omsætning fordelt på ydelsestyper, 2. kvartal Omsætning Timepriser Faste priser I alt* Fordeling Rengøring 76,0% 24,0% kr 143.979.132 47,4% Vinduespudsning 6,7% 93,3% kr 60.808.324 20,0% Havearbejde 74,8% 25,2% kr 97.607.925 32,1% Andet 73,7% 26,3% kr 1.368.965 0,5% Samlet 61,7% 38,3% kr 303.764.346 100,0% * For hele populationen, estimeret ud fra fordelingen i stikprøven Tabel 3.20: Omsætning fordelt på ydelsestyper, 3. kvartal Omsætning Timepriser Faste priser I alt* Fordeling Rengøring 74,1% 25,9% kr 143.397.103 41,4% Vinduespudsning 2,5% 97,5% kr 52.807.499 15,3% Havearbejde 71,3% 28,7% kr 138.507.104 40,0% Andet 42,8% 57,2% kr 11.526.603 3,3% Samlet 61,0% 39,0% kr 346.238.310 100,0% * For hele populationen, estimeret ud fra fordelingen i stikprøven Tabel 3.21: Omsætning fordelt på ydelsestyper, 4. kvartal Omsætning Timepriser Faste priser I alt* Fordeling Rengøring 81,8% 18,2% kr 155.908.410 44,0% Vinduespudsning 5,3% 94,7% kr 52.563.216 14,8% Havearbejde 69,3% 30,7% kr 143.011.233 40,3% Andet 57,6% 42,4% kr 3.235.879 0,9% Samlet 65,2% 34,8% kr 354.718.738 100,0% * For hele populationen, estimeret ud fra fordelingen i stikprøven Tabellerne på forgående side illustrerer, hvordan omsætningen fordelte sig på ydelser i 1. til 4. kvartal af 1999. Rengøring udgør omkring 50% af omsætningen, mens vinduespudsnings andel har været vigende de 24 Løn- og prisudvikling i HjemmeServiceerhvervet 1999

sidste 2. kvartaler. Havearbejdes andel i samme periode er gået fra 30% til 40% af omsætningen. Med hensyn til fordelingen af omsætningen på ydelser, der sælges på timebasis og ydelser, der sælges til en fast pris for ydelsen (beregnet som prisen for ydelsen divideret med det gennemsnitlige tidsforbrug), ses, at i alle fire kvartaler er faste priser mindre udbredt inden for rengøring og havearbejde end inden for vinduespudsning. Inden for rengøring kom en stigende andel (knap 82% i 4.kvartal) af omsætningen fra ydelser solgt på timebasis, mens det inden for vinduespudsning kun gælder for omkring 5% af ydelserne. For havearbejde er andelen af ydelser på timebasis omkring 70% 3.3.2 Priserne Ved vægtning med antallet af solgte timer kan de gennemsnitlige timepriser (inklusiv moms og tilskud) beregnes. På næste side ses tabeller for alle fire kvartaler i 1999. Af tabellerne ses, at priserne over året har været relativt konstante, dog med et fald i den gennemsnitlige pris for havearbejde i 2. kvartal, samt en signifikant samlet prisstigning mellem 2. og 3. kvartal. Endvidere fremgår det, at der er store prisforskelle mellem ydelsestyper og salgsmetode. Vinduespudsning og havearbejde tager relativt høje priser for fastprisydelser. For vinduespudsning gælder det endvidere at, da ydelsen næsten udelukkende sælges som fastprisydelse, er denne pris udtryk for den hyppigst angivne. Det ses desuden, at prisen generelt er langt højere for fastprisydelser end for ydelser, der sælges på timebasis. Rengøring har den laveste timepris og havearbejde den højeste. Timepriserne for vinduespudsning ligger et sted midt i mellem. 25 Løn- og prisudvikling i HjemmeServiceerhvervet 1999

Tabel 3.22: Gennemsnitlige priser opdelt på ydelser, 1. kvartal Rengøring kr 179,42 +/- kr 4,68 kr 219,76 +/- kr 11,26 kr 189,26 +/- kr 4,48 Vinduespudsning kr 206,90 +/- kr 15,73 kr 261,74 +/- kr 9,97 kr 257,35 +/- kr 9,26 Havearbejde kr 244,45 +/- kr 9,40 kr 288,67 +/- kr 12,37 kr 258,96 +/- kr 7,51 Andet kr 210,92 +/- kr 14,69 kr 217,99 +/- kr 22,75 kr 212,81 +/- kr 12,36 Samlet kr 193,17 +/- kr 4,72 kr 247,77 +/- kr 3,90 kr 213,16 +/- kr 6,12 Tabel 3.23: Gennemsnitlige priser opdelt på ydelser, 2. kvartal Rengøring kr 178,56 +/- kr 2,73 kr 223,24 +/- kr 11,04 kr 187,57 +/- kr 3,11 Vinduespudsning kr 193,16 +/- kr 12,70 kr 265,95 +/- kr 9,28 kr 259,44 +/- kr 8,53 Havearbejde kr 225,17 +/- kr 5,99 kr 258,65 +/- kr 9,61 kr 232,76 +/- kr 5,12 Andet kr 178,48 +/- kr 8,38 kr 198,16 +/- kr 11,71 kr 183,26 +/- kr 6,95 Samlet kr 194,56 +/- kr 2,71 kr 249,98 +/- kr 2,84 kr 212,60 +/- kr 3,93 Tabel 3.24: Gennemsnitlige priser opdelt på ydelser, 3. kvartal Rengøring kr 175,66 +/- kr 2,63 kr 204,38 +/- kr 6,30 kr 182,31 +/- kr 2,49 Vinduespudsning kr 183,23 +/- kr 13,91 kr 288,61 +/- kr 11,95 kr 284,57 +/- kr 11,50 Havearbejde kr 240,17 +/- kr 7,46 kr 282,25 +/- kr 14,34 kr 250,91 +/- kr 6,65 Andet kr 278,62 +/- kr 24,20 kr 306,95 +/- kr 49,00 kr 294,16 +/- kr 29,02 Samlet kr 202,96 +/- kr 2,84 kr 258,33 +/- kr 2,48 kr 221,47 +/- kr 3,77 Tabel 3.25: Gennemsnitlige priser opdelt på ydelser, 4. kvartal Rengøring kr 182,96 +/- kr 4,32 kr 209,51 +/- kr 12,21 kr 187,29 +/- kr 4,13 Vinduespudsning kr 230,17 +/- kr 32,63 kr 280,26 +/- kr 14,74 kr 277,05 +/- kr 13,95 Havearbejde kr 252,07 +/- kr 8,00 kr 280,28 +/- kr 8,90 kr 260,11 +/- kr 6,26 Andet kr 231,09 +/- kr 25,33 kr 249,41 +/- kr 29,19 kr 238,52 +/- kr 19,15 Samlet kr 208,30 +/- kr 4,29 kr 259,71 +/- kr 2,81 kr 223,72 +/- kr 5,13 Tabel 3.26: Gennemsnitlige priser for hele året (gennemsnit af de 4 kvartaler) Rengøring kr 179,15 +/- kr 1,67 kr 214,22 +/- kr 4,42 kr 186,61 +/- kr 1,66 Vinduespudsning kr 203,37 +/- kr 6,46 kr 274,14 +/- kr 4,73 kr 269,60 +/- kr 4,46 Havearbejde kr 240,46 +/- kr 3,50 kr 277,46 +/- kr 5,41 kr 250,68 +/- kr 2,95 Andet kr 224,78 +/- kr 7,59 kr 243,13 +/- kr 13,95 kr 232,19 +/- kr 8,22 Samlet kr 199,75 +/- kr 1,70 kr 253,95 +/- kr 1,48 kr 217,74 +/- kr 2,20 26 Løn- og prisudvikling i HjemmeServiceerhvervet 1999

For priserne nævnt på forrige side gælder, at de generelt vil være et udtryk for prisen på en times udført arbejde. Det vil sige, at der i disse priser ofte vil være indeholdt et beløb til dækning af transport (tid og omkostninger) samt materialeudgifter med mere. For at korrigere priserne for dette beløb har de medvirkende virksomheder haft mulighed for at angive hvor stor en del af kundens pris, der reelt går til dækning af transporttid og øvrige omkostninger. Mange virksomheder har fundet dette meget vanskeligt at opgøre, og tallene må derfor påregnes at være behæftet med en betydelig usikkerhed. I de følgende tabeller ses resultatet af beregningen af de gennemsnitlige priser efter fratrækning af de oplyste omkostninger. Den samlede gennemsnitlige pris ses ved korrektionen at falde med 10-20 kr./time. Forholdet mellem priserne inden for de forskellige ydelser er dog stort set det samme bortset fra, at prisen for vinduespudsning falder mere end prisen for havearbejde, når omkostninger i forbindelse med transport og materialer er fratrukket. De tidligere beskrevne tendenser for priserne og udviklingen i disse er således også gældende for de korrigerede priser. 27 Løn- og prisudvikling i HjemmeServiceerhvervet 1999

Tabel 3.27: Gennemsnitlige priser korrigeret for transport og materialeomkostninger med mere, 1. kvartal Rengøring kr 166,06 +/- kr 4,07 kr 181,03 +/- kr 15,10 kr 170,16 +/- kr 5,08 Vinduespudsning kr 191,74 +/- kr 16,07 kr 232,17 +/- kr 8,27 kr 229,26 +/- kr 7,76 Havearbejde kr 229,26 +/- kr 11,18 kr 255,42 +/- kr 13,37 kr 237,54 +/- kr 8,74 Andet kr 185,01 +/- kr 16,68 kr 199,29 +/- kr 25,76 kr 188,27 +/- kr 14,15 Samlet kr 178,68 +/- kr 4,14 kr 210,87 +/- kr 5,65 kr 190,95 +/- kr 7,01 Tabel 3.28: Gennemsnitlige priser korrigeret for transport og materialeomkostninger med mere, 2. kvartal Rengøring kr 168,99 +/- kr 3,33 kr 206,68 +/- kr 10,09 kr 176,82 +/- kr 3,37 Vinduespudsning kr 183,34 +/- kr 14,70 kr 237,92 +/- kr 9,44 kr 233,40 +/- kr 8,74 Havearbejde kr 211,43 +/- kr 8,21 kr 229,50 +/- kr 8,93 kr 216,10 +/- kr 6,51 Andet kr 176,80 +/- kr 9,36 kr 182,06 +/- kr 13,47 kr 178,06 +/- kr 7,81 Samlet kr 182,99 +/- kr 3,36 kr 225,49 +/- kr 2,77 kr 197,42 +/- kr 4,36 Tabel 3.29: Gennemsnitlige priser korrigeret for transport og materialeomkostninger med mere, 3. kvartal Rengøring kr 167,27 +/- kr 3,08 kr 189,03 +/- kr 6,36 kr 172,40 +/- kr 2,79 Vinduespudsning kr 172,50 +/- kr 14,68 kr 247,89 +/- kr 12,30 kr 244,97 +/- kr 11,83 Havearbejde kr 227,15 +/- kr 8,23 kr 263,77 +/- kr 14,93 kr 236,62 +/- kr 7,22 Andet kr 277,65 +/- kr 26,33 kr 311,34 +/- kr 56,85 kr 293,87 +/- kr 30,59 Samlet kr 192,29 +/- kr 3,23 kr 232,73 +/- kr 2,54 kr 205,85 +/- kr 4,11 Tabel 3.30: Gennemsnitlige priser korrigeret for transport og materialeomkostninger med mere, 4. kvartal Rengøring kr 170,43 +/- kr 4,23 kr 191,69 +/- kr 13,00 kr 173,56 +/- kr 4,08 Vinduespudsning kr 201,15 +/- kr 21,07 kr 208,88 +/- kr 13,62 kr 208,42 +/- kr 12,87 Havearbejde kr 233,85 +/- kr 8,69 kr 230,92 +/- kr 14,15 kr 233,14 +/- kr 7,42 Andet kr 226,26 +/- kr 25,72 kr 227,87 +/- kr 28,14 kr 226,88 +/- kr 19,18 Samlet kr 192,94 +/- kr 4,36 kr 210,39 +/- kr 2,94 kr 198,06 +/- kr 5,26 Tabel 3.31: Gennemsnitlige priser korrigeret for transport og materialeomkostninger for hele året (gennemsnit af de 4 kvartaler) Rengøring kr 168,19 +/- kr 1,69 kr 192,11 +/- kr 4,98 kr 173,24 +/- kr 1,82 Vinduespudsning kr 187,18 +/- kr 6,76 kr 231,71 +/- kr 4,58 kr 229,01 +/- kr 4,35 Havearbejde kr 225,42 +/- kr 4,17 kr 244,90 +/- kr 5,64 kr 230,85 +/- kr 3,41 Andet kr 216,43 +/- kr 8,33 kr 230,14 +/- kr 16,07 kr 221,77 +/- kr 8,79 Samlet kr 186,73 +/- kr 1,72 kr 219,87 +/- kr 1,80 kr 198,07 +/- kr 2,44 28 Løn- og prisudvikling i HjemmeServiceerhvervet 1999

3.4 Bruttoavancer Der er for alle fire kvartaler blevet beregnet et estimat på bruttoavancerne såvel inden for de enkelte ydelser som samlet. Bruttoavancerne er beregnet som de gennemsnitlige priser (inklusiv moms men fratrukket transportomkostninger m.m.) minus de gennemsnitlige lønninger. Tabel 3.32: Gennemsnitlige bruttoavancer, HjemmeService, 1. kvartal Brutto Statistisk avancer usikkerhed* Rengøring kr 76,44 +/- kr 6,60 Vinduespudsning kr 113,35 +/- kr 13,22 Havearbejde kr 134,39 +/- kr 11,69 Andet kr 92,84 +/- kr 18,70 Samlet kr 91,94 +/- kr 8,39 Tabel 3.33: Gennemsnitlige bruttoavancer, HjemmeService, 2. kvartal Brutto Statistisk avancer usikkerhed* Rengøring kr 83,44 +/- kr 4,44 Vinduespudsning kr 119,50 +/- kr 13,63 Havearbejde kr 116,70 +/- kr 7,99 Andet kr 82,70 +/- kr 20,74 Samlet kr 100,11 +/- kr 5,30 Tabel 3.34: Gennemsnitlige bruttoavancer, HjemmeService, 3. kvartal Brutto Statistisk avancer usikkerhed* Rengøring kr 77,93 +/- kr 3,85 Vinduespudsning kr 127,91 +/- kr 15,96 Havearbejde kr 132,68 +/- kr 9,53 Andet kr 191,63 +/- kr 33,64 Samlet kr 105,73 +/- kr 5,14 Tabel 3.35: Gennemsnitlige bruttoavancer, HjemmeService, 4. kvartal Brutto Statistisk avancer usikkerhed* Rengøring kr 80,04 +/- kr 5,42 Vinduespudsning kr 85,21 +/- kr 18,07 Havearbejde kr 126,91 +/- kr 9,38 Andet kr 133,68 +/- kr 37,89 Samlet kr 95,52 +/- kr 6,53 29 Løn- og prisudvikling i HjemmeServiceerhvervet 1999

Da lønningerne som tidligere beskrevet har været relativt konstante gennem året, følger udviklingen i bruttoavancerne udviklingen i de omkostningskorrigerede priser tæt. Det vil sige et fald i bruttoavancen for havearbejde i 2. kvartal og et relativt stort fald i bruttoavancen for vinduespudsning i 4. kvartal. Resultatet for vinduespudsning er dog behæftet med den usikkerhed at resultaterne er indsamlet efter det blev vedtaget at fjerne tilskuddet til vinduespudsning, hvilket kan have påvirket en del af respondenternes svar. Med henblik på at sammenligne bruttoavancerne i HjemmeServiceerhvervet med dem, der opnås for de tilsvarende ydelser uden for HjemmeServiceerhvervet, er der i 2. og 4. kvartal gennemført interview med 70-80 virksomheder, som tilbyder en eller flere af ydelserne rengøring, vinduespudsning og havearbejde uden for HjemmeServiceordningen. Disse er blevet bedt om at angive lønninger og priser (med og uden korrektion for omkostninger forbundet med materialer, transporttid med mere), og resultaterne er gengivet i bilag D. Her vil vi nøjes med at betragte bruttoavancerne og sammenligne dem med de gældende for HjemmeServiceerhvervet. Tabel 3.36: Gennemsnitlige bruttoavancer uden for HjemmeService, 2. kvartal Brutto Statistisk avancer usikkerhed* Rengøring kr 104,85 +/- kr 16,32 Vinduespudsning kr 128,00 +/- kr 23,39 Havearbejde kr 131,87 +/- kr 17,46 Andet - +/- - Samlet - +/- - Tabel 3.37: Gennemsnitlige bruttoavancer uden for HjemmeService, 4. kvartal Brutto Statistisk avancer usikkerhed* Rengøring kr 86,68 +/- kr 18,01 Vinduespudsning kr 129,91 +/- kr 22,37 Havearbejde kr 143,96 +/- kr 14,07 Andet - +/- - Samlet - +/- - 30 Løn- og prisudvikling i HjemmeServiceerhvervet 1999