Det siger medlemmerne om FOAs Ti bud på velfærd

Det siger medlemmerne om FOAs Ti bud på velfærd FOA Kampagne og Analyse 29. januar 2010 FOA har i perioden 15.-25. januar 2010 gennemført en undersøgelse om medlemmernes holdning til Ti bud på velfærd via forbundets elektroniske medlemspanel. 2.321 medlemmer har deltaget fuldt ud i undersøgelsen. Det svarer til 65 procent af de medlemmer, der blev inviteret. Hovedkonklusionerne er: 74 procent af FOAs medlemmer har et ønske om at efteruddanne sig, men 35 procent mener ikke, at de kommer på de kurser/efteruddannelse, som de har brug for. Dette er mest udtalt i dagplejen, hjemmeplejen og på plejecentrene hvor 53 procent 57 procent ikke mener, at de kommer på den efteruddannelse, som de har brug for. De fleste peger på, at ledelsen ikke giver lov. Godt halvdelen ville gerne overtage nogle andre opgaver end dem, de har i dag, men 61 procent heraf peger på, at ledelsen begrænser dem i dette. 21 procent af FOAs medlemmer i undersøgelsen mener ikke, at kvaliteten af den service deres modtagere får, er i orden, og 27 procent mener ikke, at mængden af den service modtagerne får er tilstrækkelig. 23 procent af FOAs medlemmer klager over, at hjælpemidler til brug i deres arbejde ikke kommer hurtigt nok. Dette er mest udtalt i hjemmeplejen, hvor 34 procent ikke mener, at det går hurtigt nok. Medlemmerne er generelt tilfredse med kvaliteten af de hjælpemidler, de har til deres arbejde. Størstedelen af medlemmerne mener, at de er tilstrækkeligt uddannet til at udføre deres arbejde, og de har mulighed for at bruge deres kompetencer i deres arbejde. 96 procent oplever, at de har tilpas med ansvar på deres arbejde. 17 procent oplever, at de ikke får tilpas med respekt og anerkendelse for deres arbejde. 19 procent mener, at der i nogen eller høj grad finder mobning sted mellem deres kolleger. Heraf mener 64 procent, at lederen kunne gøre mere for at forhindre dette. 85 procent er tilfredse med det sociale miljø på arbejdspladsen, mens 61 procent er tilfredse med personaleplejen. Halvdelen af medlemmerne mener, at det er fint, hvis man af det offentlige kan købe nogle ekstra velfærdsydelser. Samtidig mener 55 procent at dette skaber mere ulighed. 69 procent af medlemmerne mener, at det er rimeligt, at de rigeste skal betale for nogle velfærdydelser, som andre ikke skal betale for. Medlemmerne mener, at de vigtigste velfærdsforbedringer ville være kortere ventetider på læger og sygehuse, lavere moms på grøntsager og sunde fødevarer og gratis tandlæge. 10-02-2010/g:\analysesektionen\spørgeskemaundersøgelser\medlemspuls jan10 om ti bud på velfærd\foreløbig afrapportering.doc/eskh

Arbejdsvilkår 96 procent svarer, at dei nogen grad eller høj grad er glade for at gå på arbejde. Heraf er 68 procent i høj grad glade for at gå på arbejde (se tabel 1). Tabel 2 viser, at 82 procent i nogen grad eller i høj grad synes, at arbejdsvilkårene giver dem mulighed for at gøre deres arbejde godt. 17 procent mener ikke, at deres arbejdsforhold giver dem den rette mulighed for at gøre deres arbejde godt. Heraf er det dog kun 3 procent der svarer, at de slet ikke synes, at deres arbejdsforhold giver muligheden for at gøre deres arbejde godt. Tabel 2. I hvilken grad synes du, at dine arbejdsvilkår giver dig Tabel 1. I hvilken grad er du glad for at gå på arbejde? mulighed for at gøre dit arbejde godt? Slet ikke 1% Slet ikke 3% I mindre grad 3% I mindre grad 14% I nogen grad 28% I nogen grad 54% I høj grad 68% I høj grad 28% Ved ikke 0% Ved ikke 0% I alt 100% I alt 100% Antal svar: 2.226 Antal svar: 2.225 Kvalitet og service Tabel 3 viser, at 78 procent af de adspurgte mener, at kvaliteten af den service de giver, i nogen eller høj grad er i orden. 21 procent mener ikke, at servicen er god nok. Omtrent samme billede ses i tabel 4, hvor der er spurgt til, om mængden af den service de giver er tilstrækkelig. Her mener 72 procent, at den er tilstrækkelig, mens 27 procent i mindre grad (21 procent) eller slet ikke (6 procent) mener, at mængden af service er tilstrækkelig. Hjælpemidler Tabel 3. I hvilken grad mener du, at kvaliteten af den service, dine modtagere (børn, patienter, brugere, ældre osv.) får, er i orden? Tabel 4. I hvilken grad mener du, at mængden af den service, dine modtagere får, er tilstrækkelig? Slet ikke 4% Slet ikke 6% I mindre grad 17% I mindre grad 21% I nogen grad 48% I nogen grad 49% I høj grad 30% I høj grad 23% Ved ikke 1% Ved ikke 1% I alt 100% I alt 100% Antal svar: 2.222 Antal svar: 2.222 Tabel 5 og 6 viser, at de fleste henholdsvis 90 procent og 88 procent - både har de hjælpemidler, de har brug for til at gøre deres arbejde, og at disse hjælpemidler har en tilfredsstillende kvalitet. 10-02-2010/g:\analysesektionen\spørgeskemaundersøgelser\medlemspuls jan10 om ti bud på velfærd\foreløbig afrapportering.doc/eskh 2

Tabel 5. I hvilken grad har du de hjælpemidler, du har brug for i hverdagen? Tabel 6. I hvilken grad er du tilfreds med kvaliteten af de hjælpemidler, du har? Slet ikke 1% Slet ikke 1% I mindre grad 5% I mindre grad 6% I nogen grad 37% I nogen grad 40% I høj grad 53% I høj grad 48% Ved ikke 4% Ved ikke 5% I alt 100% I alt 100% Antal svar: 2.217 Antal svar: 2.217 Det halter derimod lidt mere, når det drejer sig om, hvor hurtigt de adspurgte får de hjælpemidler, som de har brug for. I figur 1 nedenfor kan man se, at 23 procent svarer i mindre grad eller slet ikke på spørgsmålet om, hvorvidt de får de hjælpemidler, de har brug for hurtigt nok. Værst ser det ud i hjemmeplejen, hvor 34 procent ikke mener, at det går hurtigt nok. Se i øvrigt tabel B1 i bilagene til sidst i dokumentet for at få en oversigt over fordelingen for forskellige arbejdssteder. Figur 1. I hvilken grad komme de hjælpemidler, du har brug for, hurtigt nok? 45% 40% 42% 35% 30% 25% 20% 15% 19% 27% 5% 4% 7% 0% Slet ikke I mindre grad I nogen grad I høj grad Ved ikke Antal svar i alt: 2.217 10-02-2010/g:\analysesektionen\spørgeskemaundersøgelser\medlemspuls jan10 om ti bud på velfærd\foreløbig afrapportering.doc/eskh 3

Uddannelse På spørgsmål omhandlende uddannelsesniveau og kompetencer, svarer de adspurgte overvejende positivt. Således er der, som det kan ses i tabel 7, kun 4 procent der svarer, at de slet ikke eller i mindre grad føler sig tilstrækkeligt uddannet til at udføre deres job. Samme tendens finder vi i tabel 8 på spørgsmålet om, i hvilken grad de har mulighed for at bruge deres uddannelse og deres kompetencer i arbejdet. Her er 7 procent slet ikke eller i mindre grad enige. Tabel 7. I hvilken grad føler du dig tilstrækkeligt uddannet til at udføre det arbejde, du varetager? Tabel 8. I hvilken grad har du mulighed for at bruge din uddannelse og dine kompetencer i dit arbejde? Slet ikke 1% Slet ikke 2% I mindre grad 3% I mindre grad 5% I nogen grad 28% I nogen grad 28% I høj grad 67% I høj grad 64% Ved ikke 1% Ved ikke 1% I alt 100% I alt 100% Antal svar: 2.208 Antal svar: 2.208 Efteruddannelse Tabel 9 viser, at 74 procent af de adspurgte i høj grad eller nogen grad har et ønske om efteruddannelse. Heriblandt er ønsket særligt højt i behandlingspsykiatrien, socialpsykiatrien og dagplejen med henholdsvis 85 procent, 82 procent og 80 procent (se tabel B2 i bilagene). Tabel 10 viser, at 35 procent slet ikke eller i mindre grad kommer på de kurser og den efteruddannelse, som de synes, de har brug for. Blandt de ansatte er det især i hjemmeplejen (42 procent), at der bliver udtrykt utilfredshed (se tabel B3 i bilagene). Tabel 10. I hvilken grad kommer du på de kurser og den Tabel 9. I hvilken grad har du et ønske om at efteruddanne dig? efteruddannelse, som du synes, du har brug for? Slet ikke 7% Slet ikke 11% I mindre grad 14% I mindre grad 24% I nogen grad 30% I nogen grad 40% I høj grad 44% I høj grad 21% Ved ikke 5% Ved ikke 4% Antal svar: 2.208 Antal svar: 2.208 De medlemmer, som svarer i mindre grad eller slet ikke er blevet spurgt om, hvorfor de ikke kommer på de kurser/efteruddannelse, som de har brug for. Halvdelen svarer, at de ikke får lov af deres leder (se figur 2). Tendensen til at lederen er barrieren for efteruddannelse er stærkest i dagplejen, hjemmeplejen og på plejehjem/plejecentre. Her svarer henholdsvis 57 procent, 55 procent og 53 procent, at de ikke får lov af deres leder (se tabel B4 i bilagene). 38 procent svarer andet på spørgsmålet. Størstedelen heraf peger på manglende økonomi som den vigtigste årsag til den manglende efteruddannelse. Andre peger på, at andre grupper (hovedsageligt sygeplejersker og pædagoger) står længere fremme i køen, når der 10-02-2010/g:\analysesektionen\spørgeskemaundersøgelser\medlemspuls jan10 om ti bud på velfærd\foreløbig afrapportering.doc/eskh 4

bevilges efteruddannelse. En del nævner også manglende information om kurser som et problem. Fx svares der: For dårlig info om kursusmuligheder og INGEN opfordring fra lederne: Har ikke været god til at søge kurser det er jo ikke noget, der bliver lagt frem, så man kan se det man skal aktivt finde ud af, hvad der findes, og det har jeg ikke gjort. Figur 2. Hvorfor kommer du ikke på de kurser/efteruddannelse, du har brug for? 60% 50% 50% 40% 38% 30% 20% 21% 16% 0% Antal svar i alt: 716 Anmærkning: Kun medlemmer der har svaret, at de slet ikke/i mindre grad kommer på de kurser/efteruddannelse, de har brug for (774 medlemmer), er blevet spurgt, og de har haft mulighed for at afgive flere svar. Ansvar og anerkendelse I tabel 11 nedenfor kan man se, at medlemmerne generelt oplever, at de har tilpas med ansvar i deres arbejde. 70 procent svarer således, at de i høj grad er enige, mens 26 procent svarer, at de i nogen grad er enige i, at de har tilpas med ansvar i deres arbejde. Kun 4 procent svarer, at de slet ikke eller i mindre grad har tilpas med ansvar. Tabel 11. I hvilken grad oplever du, at du har tilpas med ansvar i dit arbejde? Tabel 12. I hvilken grad oplever du at få tilpas med respekt og anerkendelse for dit arbejde? Slet ikke 1% Slet ikke 3% I mindre grad 3% I mindre grad 14% I nogen grad 26% I nogen grad 43% I høj grad 70% I høj grad 40% Ved ikke 0% Ved ikke 0% I alt 100% I alt 100% Antal svar: 2.207 Antal svar: 2.207 I tabel 12 ovenfor fremgår det, at 17 procent i mindre grad eller slet ikke oplever at få tilpas med respekt og anerkendelse for det arbejde, de udfører. 10-02-2010/g:\analysesektionen\spørgeskemaundersøgelser\medlemspuls jan10 om ti bud på velfærd\foreløbig afrapportering.doc/eskh 5

Opgaveglidning Figur 3 nedenfor viser, at 51 procent af de adspurgte i nogen grad eller høj grad gerne ville overtage nogle andre arbejdsopgaver end dem, de har i dag. Tendensen er meget markant i behandlingspsykiatrien og på sygehusene, hvor henholdsvis 75 procent og 71 procent svarer, at de ønsker at overtage andre opgaver (se tabel B5 i bilagene). Figur 3. I hvilken grad ville du gerne overtage nogle andre opgaver end dem, du har i dag? ( Opgaveglidning ) 35% 32% 30% 25% 20% 15% 14% 25% 19% 9% 5% 0% Slet ikke I mindre grad I nogen grad I høj grad Ved ikke Antal svar i alt: 2.207 Blandt de der svarede bekræftende på, at de gerne ville overtage andre opgaver, end dem de har i dag, er der blevet spurgt, i hvor høj grad henholdsvis ledelse, kolleger, andre faggrupper og de selv, er begrænsende for denne opgaveglidning. I figur 4 kan man se, at 61 procent svarer, at de er enige eller meget enige i, at ledelsen begrænser dem. 42 procent svarer, at kolleger er begrænsende, 54 procent at andre faggrupper er begrænsende, mens 28 procent anerkender, at de selv er en hindring for at overtage flere opgaver. 85 procent af de adspurgte indenfor behandlingspsykiatrien peger på, at deres ledere er begrænsende for opgaveglidning (se tabel B6). Der har været mulighed for at uddybe svarene på dette spørgsmål. Her peger mange på en meget fastlåst struktur, som baggrund for at der ikke sker opgaveglidning, på trods af at det i flere tilfælde ville være ønskværdigt. Derudover peger de fleste svar på, at det er dårlig ledelse, der er problemet. Ikke så meget at ledelsen ikke vil give lov til det, men at den ikke kan se fordelene, selvom både den faggruppe der evt. skulle afgive opgaven, og den der skulle tage imod den er enige om fordelene. 10-02-2010/g:\analysesektionen\spørgeskemaundersøgelser\medlemspuls jan10 om ti bud på velfærd\foreløbig afrapportering.doc/eskh 6

Figur 4. Hvor enig/uenig er du i, at du er begrænset i at overtage andre opgaver 50% 45% 40% 44% 41% 37% 40% 35% 30% 31% 28% Meget uenig 25% 20% 24% 17% 17% 18% 21% Uenig Enig Meget enig 15% 5% 5% 9% 11% 9% 6% 12% 14% 7% Ved ikke 0% Af ledelsen Af kolleger Af andre faggrupper Af dig selv Antal svar på spørgsmålet om: Ledelsen: 1.094, Kollegerne: 1.073, Andre faggrupper: 1.086, Dig selv: 1.063 Anmærkning: Spørgsmålet er kun blevet stillet til medlemmer, der har svaret, at de i høj grad/i nogen grad gerne ville overtage nogle andre opgaver end dem, de har i dag (1.140 medlemmer). Det sociale og psykiske miljø på arbejdspladsen 58 procent har ikke en madordning på deres arbejdsplads. Over halvdelen af de, der har en madordning, kunne godt tænke sig, at denne blev sundere (se figur 5). Figur 5. I hvilken grad kunne du tænke dig, at madordningen på din arbejdsplads blev sundere? 70% 60% 58% 50% 40% 30% 20% 6% 6% 9% 12% 8% 0% Slet ikke I mindre grad I nogen grad I høj grad Vi har ikke en madordning på min arbejdsplads Ved ikke Antal svar i alt: 2.195 10-02-2010/g:\analysesektionen\spørgeskemaundersøgelser\medlemspuls jan10 om ti bud på velfærd\foreløbig afrapportering.doc/eskh 7

19 procent af medlemmerne i undersøgelsen oplever mobning blandt deres kolleger (se tabel 13). Af de medlemmer der svarer, at der enten i høj grad eller i nogen grad finder mobning sted blandt kollegerne (429 medlemmer), mener 64 procent, at lederen kunne gøre mere for at forhindre denne mobning. Kun 13 procent mener ikke, at lederen kunne gøre mere for at forhindre mobningen (se tabel 14). Tabel 13. I hvilken grad finder mobning sted mellem kolleger på din arbejdsplads? Tabel 14. Kunne din leder gøre mere for at forhindre mobning? Slet ikke 35% Ja 64% I mindre grad 36% Nej 13% I nogen grad 16% Ved ikke 23% I høj grad 3% Ved ikke Antal svar: 2.194 Antal svar: 419 Anmærkning: Spørgsmålet er kun blevet stillet til de medlemmer, der har svaret, at mobning mellem kolleger i høj grad/i nogen grad finder sted på arbejdspladsen (429 medlemmer). Som det ses i figur 6 nedenfor, er 85 procent af medlemmerne tilfredse med det sociale miljø og fællesskabet på deres arbejdsplads. 14 procent svarer, at de enten slet ikke (3 procent) eller i mindre grad (11 procent) er tilfreds med fællesskabet. Bland de der svarer, at de slet ikke eller i mindre grad er tilfredse med det sociale miljø og fællesskabet, har der været mulighed for at komme med forslag til, hvad der kunne forbedre fællesskabet. Her svarer mange, at en bedre og mere aktiv ledelse ville betyde meget. Flere fællesarrangementer bliver også nævnt ofte. Nogle stykker nævner en struktur med meget lukkede afdelinger, der måles mod hinanden frem for at løfte i flok, som det grundlæggende problem. Figur 6. I hvilken grad er du tilfreds med det sociale miljø og fællesskabet på din arbejdsplads? 50% 47% 45% 40% 38% 35% 30% 25% 20% 15% 5% 0% 11% 3% 1% Slet ikke I mindre grad I nogen grad I høj grad Ved ikke Antal svar: 2.194 10-02-2010/g:\analysesektionen\spørgeskemaundersøgelser\medlemspuls jan10 om ti bud på velfærd\foreløbig afrapportering.doc/eskh 8

Personalepleje og sygefravær I tabel 15 ses det, at 38 procent i mindre grad eller slet ikke er tilfreds med personaleplejen på deres arbejdsplads. Værst ser det ud i dagplejen, hjemmeplejen og på plejehjemmene/plejecentrene, hvor henholdsvis 46 procent, 44 procent og 41 procent ikke er tilfredse med personaleplejen. I socialpsykiatrien er der til gengæld stor tilfredshed. Her svarer hele 77 procent, at de i nogen grad eller høj grad er tilfredse med personaleplejen (se tabel B7 i bilagene). Tabel 16 viser, at hele 54 procent vurderer, at der i høj grad eller i nogen grad er et højt sygefravær på arbejdspladsen. Heraf har 21 procent svaret, at de i høj grad mener, at der er et højt sygefravær, men kun 10 procent har svaret slet ikke på spørgsmålet. Tabel 15. I hvilken grad er du tilfreds med personaleplejen på din arbejdsplads? Tabel 16. I hvilken grad er der et højt sygefravær på din arbejdsplads? Slet ikke 11% Slet ikke I mindre grad 27% I mindre grad 31% I nogen grad 45% I nogen grad 33% I høj grad 16% I høj grad 21% Ved ikke 2% Ved ikke 6% Antal svar: 2.194 Antal svar: 2.194 10-02-2010/g:\analysesektionen\spørgeskemaundersøgelser\medlemspuls jan10 om ti bud på velfærd\foreløbig afrapportering.doc/eskh 9

Velfærd Figur 7 viser medlemmernes holdning til 5 udsagn om velfærd. Ca. halvdelen (49 procent) af medlemmerne mener, at det er fint, hvis man kan købe sig til ekstra velfærdsydelser fra det offentlige. Lidt flere (56 procent) mener, at det skaber ulighed, hvis man kan købe sig til velfærdsydelser. 69 procent mener, at de rigeste i samfundet skal betale for nogle velfærdsydelser, som folk med lavere indkomst ikke skal betale for. 59 procent mener, at det offentlige burde påtage sig flere velfærdopgaver. 54 procent mener ikke, at privatisering af velfærdsydelser er positivt. Kun 22 procent mener, at privatisering er positivt. Figur 7. Hvor enig/uenig er du i følgende? 40% 38% 36% 35% 30% 32% 33% 31% 26% 28% 25% 23% 24% 23% 23% 23% 20% 15% 5% 14% 17% 15% 15% 15% 6% 6% 11% 5% 20% 16% 17% 5% Meget uenig Uenig Enig Meget enig Ved ikke 0% Det er fint, hvis man af det offentlige kan købe nogle ekstra velfærdsydelser til sig selv i hverdagen (f.eks. mere rengøring, udflugter ol.) Det skaber ulighed, hvis man har mulighed for at købe sig til ekstra velfærdsydelser. Det er rimeligt, at de rigeste i samfundet skal betale for nogle velfærdsydelser, som folk med lavere indkomst ikke skal betale for. Det offentlige burde påtage sig flere velfærdsopgaver. Privatisering af velfærdsydelser er positivt. Antal svar: 2.361 10-02-2010/g:\analysesektionen\spørgeskemaundersøgelser\medlemspuls jan10 om ti bud på velfærd\foreløbig afrapportering.doc/eskh 10

Velfærdsforbedringer Medlemmerne i undersøgelsen er blevet bedt om at sætte kryds ud for 5 forslag til forbedringer af velfærden, som det ses i figur 8. Følgende 5 scorer højest: 1) Kortere ventetider på behandling ved læger og sygehuse (68 procent) 2) Lavere moms på grøntsager og sunde fødevarer (66 procent) 3) Gratis tandlæge (56 procent) 4) Bedre mad til de ældre (46 procent) 5) Bedre og billigere offentlig transport (43 procent) Figur 8. Hvilke forslag til velfærdsforbedringer synes du bedst om? 80% 70% 66% 68% 60% 56% 50% 43% 44% 46% 40% 30% 20% 22% 21% 23% 24% 23% 24% 0% 5% 2% 0% Antal svar: 2.315. Anmærkning. Medlemmerne har haft mulighed for at sætte op til 5 kryds i dette spørgsmål * Udvidelse af daginstitutionernes åbningstider ** Fx i forbindelse med lejrskoler, udflugter o.l. 10-02-2010/g:\analysesektionen\spørgeskemaundersøgelser\medlemspuls jan10 om ti bud på velfærd\foreløbig afrapportering.doc/eskh 11

Tilfredshed med FOA Tabel 17 nedenfor viser, at medlemmerne generelt er tilfredse med, hvad de får ud af at være medlemmer af FOA i forhold til, hvad de betaler i kontingent. Således erklærer 75 procent sig enig eller meget enig i denne påstand. 17 procent svarer dog, at de enten er uenige eller meget uenige i, at de er tilfredse. De der har svaret, at de ikke er tilfredse har fået mulighed for at uddybe utilfredsheden. Her går kritikken mestendels på, at der er for lidt fokus på de mindre faggrupper. Derudover er der en del kritik af, at de enkelte lokalafdelinger ikke er lige gode til at tilbyde arrangementer o. lign. En stor del klager også over kontingentet, der efter deres mening er for højt. En relativt stor gruppe klager over FOAs manglende handling i forbindelse med nedskæringer og deraf følgende fyringer af Social- og Sundhedsassistenter på hospitalerne. Endelig har en mindre gruppe haft en eller flere dårligere oplevelser med sagsbehandling fra FOAs side, hvorfor de ikke er tilfredse. Se tabel B8 i bilagene for en oversigt over svarene fra medlemmerne fordelt på forskellige arbejdssteder. Tabel 17. Hvor enig/uenig er du i følgende? - Jeg er tilfreds med, hvad jeg får ud af at være medlem af FOA i forhold til, hvad jeg betaler i kontingent. Tabel 18. Hvor enig/uenig er du i følgende? FOA er tilpas synlige i medierne og i den politiske debat. Meget uenig 4% Meget uenig 3% Uenig 13% Uenig 14% Enig 55% Enig 57% Meget enig 20% Meget enig 20% Ved ikke 9% Ved ikke 7% Antal svar: 2.344 Antal svar: 2.344 I tabel 18 kan vi se, at 77 procent er enige eller meget enige i, at FOA er tilpas synlige i den politiske debat. 17 procent er ikke enige i dette. 10-02-2010/g:\analysesektionen\spørgeskemaundersøgelser\medlemspuls jan10 om ti bud på velfærd\foreløbig afrapportering.doc/eskh 12

Figur 9. På baggrund af dine samlede erfaringer med FOA - hvor tilfreds er du så alt i alt? 74 72 70 70,47 70,29 70,69 71,40 70,20 68 66 64 62 60 I alt Social- og Sundhedssektoren Pædagogisk Sektor Kost- og Servicesektoren Teknik- og Servicesektoren Antal svar: 2.278 Anmærkning 1: Spørgsmålet er stillet, så der skulle svare på en skala fra 1 til 10 hvor 1 var meget utilfreds og 10 var meget tilfreds. Anmærkning 2: På grund af det relativt lave antal besvarelser indenfor især Kost- og Servicesektoren, Teknik- og Servicesektoren, og Uden sektor er disse resultater behæftet med en relativt stor usikkerhed. Figur 9 ovenfor viser, hvordan de forskellige sektorers medlemmer vurderer deres samlede tilfredshed med FOA. I spørgeskemaet har deltagerne besvaret spørgsmålene på en skala fra 1 til 10, hvor 1 er den laveste og 10 er den højeste vurdering. Bagefter er svarene blevet overført til en skala fra 1 til 100. Hvis en deltager har svaret 1 på et spørgsmål, er svaret omregnet til indeksscore 0. Hvis svaret er 2, omregnes det til 11,1111 osv. På grundlag af deltagernes besvarelser beregnes scoren for faktorerne i modellen (resultater og drivere) ved at anvende ovennævnte skala fra 0 til 100. Her ser vi, at medlemmerne i et indeks fra 0-100 samlet set svarer 70,47. Kvinderne er generelt mere positive end mændene. Således svarer kvinderne samlet 70,65, mens mændene svarer til et indeks på 68,97. Det er helt normalt, at mænd i denne type undersøgelser, svarer mere negativt end kvinder, og det er således ikke noget særligt for FOAs medlemmer. Forskellen kan imidlertid være med til forklare forskellen mellem de forskellige sektorer. Kost- og Servicesektoren som scorer højest, er således meget domineret af kvinder, mens Teknik- og Servicesektoren med den laveste score mestendels består af mænd. En tilsvarende undersøgelse blev foretaget i marts 2009. Der er ikke nævneværdige forskelle fra marts-undersøgelsens resultater til denne undersøgelses resultater. Det skal pointeres, at svarene fra især Kost- og Servicesektoren og Teknik- og Servicesektoren er behæftet med en stor usikkerhed pga. det lave antal svar fra de to sektorer. 10-02-2010/g:\analysesektionen\spørgeskemaundersøgelser\medlemspuls jan10 om ti bud på velfærd\foreløbig afrapportering.doc/eskh 13

Metode Undersøgelsen er gennemført via forbundets elektroniske medlemspanel MedlemsPulsen. Undersøgelsen vedrørte både arbejdsvilkår, personalepleje, velfærd og tilfredshed med FOA. Deltagerne i panelet er sammensat af medlemmer, der har meldt sig til panelet via forbundets hjemmeside og tilfældigt udvalgte medlemmer, som er hvervet for at sikre en bred repræsentation fra forbundets sektorer mv. Medlemspanelet er dog ikke fuldt repræsentativt. Der er bl.a. en overvægt af medlemmer fra Social- og Sundhedssektoren og en undervægt af unge medlemmer. Analysen i dette notat er udført på data, der er vægtet for sektortilhørsforhold. Undersøgelsen er gennemført i perioden 15. 25. januar 2010. Der blev udsendt én påmindelse til medlemmerne i indsamlingsperioden. 3.564 medlemmer blev inviteret til undersøgelsen. Heraf har 2.321 eller 65 procent svaret på samtlige spørgsmål, de er blevet stillet. Svarprocenten i undersøgelsen er tilfredsstillende; den ligger på linje med svarprocenten i flere andre undersøgelser via medlemspanelet. 10-02-2010/g:\analysesektionen\spørgeskemaundersøgelser\medlemspuls jan10 om ti bud på velfærd\foreløbig afrapportering.doc/eskh 14

Bilag Tabel B1. I hvilken grad kommer de hjælpemidler, du har brug for, hurtigt nok? Fordelt på arbejdssted. Slet ikke I mindre grad I nogen grad I høj grad Ved ikke I alt Hjemmeplejen 7% 27% 43% 22% 1% 358 Plejehjem/plejecenter 4% 20% 46% 27% 3% 549 Rådhus eller folkeskole (ikke SFO) 3% 11% 40% 39% 6% 99 Daginstitution/SFO eller lignende 4% 19% 46% 17% 15% 170 Dagplejen 4% 22% 42% 30% 4% 253 Handicapinstitution eller lignende 2% 19% 45% 30% 4% 47 Sygehus (somatisk) 4% 15% 42% 35% 4% 229 Behandlingspsykiatrien 4% 9% 46% 29% 13% 56 Socialpsykiatrien 2% 6% 29% 33% 31% 101 Andet 3% 13% 42% 30% 12% 233 Jeg er ikke i arbejde for tiden 8% 34% 30% 12% 16% 67 I alt 4% 19% 42% 27% 7% 2.162 Antal svar: 2.162 Tabel B2. I hvilken grad har du et ønske om at efteruddanne dig? Fordelt på arbejdssted. Slet ikke I mindre grad I nogen grad I høj grad Ved ikke I alt Hjemmeplejen 13% 31% 42% 4% 336 Plejehjem/plejecenter 8% 19% 29% 41% 5% 507 Rådhus eller folkeskole (ikke SFO) 6% 15% 32% 45% 2% 86 Daginstitution/SFO eller lignende 9% 13% 32% 39% 6% 225 Dagplejen 5% 13% 30% 50% 2% 362 Handicapinstitution eller lignende 3% 16% 36% 42% 4% 50 Sygehus (somatisk) 4% 18% 28% 47% 3% 208 Behandlingspsykiatrien 5% 9% 31% 54% 2% 52 Socialpsykiatrien 3% 11% 28% 54% 4% 93 Andet 11% 30% 42% 8% 216 Jeg er ikke i arbejde for tiden 8% 13% 19% 48% 11% 71 I alt 7% 14% 30% 44% 5% 2.208 Antal svar: 2.208 10-02-2010/g:\analysesektionen\spørgeskemaundersøgelser\medlemspuls jan10 om ti bud på velfærd\foreløbig afrapportering.doc/eskh 15

Tabel B3. I hvilken grad kommer du på de kurser/efteruddannelse, som du synes, du har brug for? Fordelt på arbejdssted. Slet ikke I mindre grad I nogen grad I høj grad Ved ikke I alt Hjemmeplejen 11% 31% 32% 22% 4% 336 Plejehjem/plejecenter 25% 41% 21% 4% 507 Rådhus eller folkeskole (ikke SFO) 12% 22% 32% 27% 7% 86 Daginstitution/SFO eller lignende 11% 26% 35% 24% 3% 225 Dagplejen 8% 25% 48% 19% 1% 362 Handicapinstitution eller lignende 18% 20% 46% 17% 0% 50 Sygehus (somatisk) 9% 20% 47% 18% 6% 208 Behandlingspsykiatrien 13% 23% 43% 16% 5% 52 Socialpsykiatrien 6% 17% 51% 24% 2% 93 Andet 12% 21% 34% 25% 8% 216 Jeg er ikke i arbejde for tiden 33% 18% 24% 9% 16% 71 I alt 11% 24% 40% 21% 4% 2.208 Antal svar: 2.208 Tabel B4. Hvorfor kommer du ikke på de kurser/efteruddannelse, som du synes, du har brug for? Fordelt på arbejdssted. Jeg får ikke lov af min leder. Andet. Uddyb gerne: Kurserne/efteruddannelsen findes ikke. Jeg har ikke tid. I alt Hjemmeplejen 19% 55% 12% 39% 137 Plejehjem/plejecenter 15% 53% 11% 41% 169 Rådhus eller folkeskole (ikke SFO) 16% 48% 29% 39% 31 Daginstitution/SFO eller lignende 21% 28% 33% 42% 57 Dagplejen 15% 57% 8% 45% 74 Handicapinstitution eller lignende 11% 50% 33% 33% 18 Sygehus (somatisk) 37% 53% 18% 26% 62 Behandlingspsykiatrien 40% 50% 20% 30% 20 Socialpsykiatrien 23% 55% 18% 46% 22 Andet 33% 37% 22% 39% 78 Jeg er ikke i arbejde for tiden 18% 56% 6% 27% 34 I alt 21% 50% 16% 38% 702 Antal svar i alt: 702 Anmærkning: Kun medlemmer der har svaret, at de slet ikke/i mindre grad kommer på de kurser/efteruddannelse, de har brug for (774 medlemmer), er blevet spurgt, og de har haft mulighed for at afgive flere svar. 10-02-2010/g:\analysesektionen\spørgeskemaundersøgelser\medlemspuls jan10 om ti bud på velfærd\foreløbig afrapportering.doc/eskh 16

Tabel B5. I hvilken grad ville du gerne overtage nogle andre opgaver end dem, du har i dag? Fordelt på arbejdssted Slet ikke I mindre grad I nogen grad I høj grad Ved ikke I alt Hjemmeplejen 9% 25% 33% 24% 357 Plejehjem/plejecenter 12% 24% 35% 21% 8% 546 Rådhus eller folkeskole (ikke SFO) 15% 32% 29% 19% 4% 99 Daginstitution/SFO eller lignende 19% 33% 27% 13% 9% 168 Dagplejen 26% 30% 27% 7% 253 Handicapinstitution eller lignende 9% 32% 34% 19% 6% 47 Sygehus (somatisk) 6% 18% 39% 32% 6% 228 Behandlingspsykiatrien 9% 11% 45% 30% 5% 56 Socialpsykiatrien 33% 29% 19% 9% 100 Andet 17% 21% 36% 17% 231 Jeg er ikke i arbejde for tiden 16% 9% 25% 36% 13% 67 I alt 14% 25% 33% 20% 9% 2.152 Antal svar: 2.152 Tabel B6. Føler du dig begrænset i at overtage andre opgaver af Fordelt på arbejdssted. Ledelsen Kolleger Andre faggrupper Dig selv Hjemmeplejen 58% 17% 31% 27% Plejehjem/plejecenter 56% 22% 27% 27% Rådhus eller folkeskole (ikke SFO) 56% 13% 17% 24% Daginstitution/SFO eller lignende 67% 20% 44% 34% Dagplejen 62% 24% 36% 31% Handicapinstitution eller lignende 52% 18% 14% 18% Sygehus (somatisk) 61% 17% 32% 25% Behandlingspsykiatrien 86% 15% 19% 34% Socialpsykiatrien 62% 13% 13% 23% Andet 58% 21% 28% 31% Jeg er ikke i arbejde for tiden 76% 26% 38% 29% I alt 61% 19% 29% 28% Antal svar på spørgsmålet om: Ledelsen: 1.101, kollegerne: 1.078, andre faggrupper: 1.092, dig selv: 1.066 Anmærkning 1: Værdierne viser hvor mange fra hver type arbejdssted, der har svaret enten Enig eller Meget enig på spørgsmålene: Hvor enig/uenig er du i, at du er begrænset i at overtage andre opgaver af ledelsen?, af kolleger?, af andre faggrupper?, af dig selv? Anmærkning 2: Spørgsmålet er kun blevet stillet til medlemmer, der har svaret, at de i høj grad/i nogen grad gerne ville overtage nogle andre opgaver end dem, de har i dag (1.140 medlemmer). 10-02-2010/g:\analysesektionen\spørgeskemaundersøgelser\medlemspuls jan10 om ti bud på velfærd\foreløbig afrapportering.doc/eskh 17

Tabel B7. I hvilken grad er du tilfreds med personaleplejen på din arbejdsplads? Fordelt på arbejdssted. Slet ikke I mindre grad I nogen grad I høj grad Ved ikke I alt Hjemmeplejen 15% 29% 44% 2% 334 Plejehjem/plejecenter 11% 30% 44% 15% 1% 501 Rådhus eller folkeskole (ikke SFO) 5% 24% 42% 27% 2% 86 Daginstitution/SFO eller lignende 13% 18% 48% 20% 1% 225 Dagplejen 8% 34% 46% 11% 2% 362 Handicapinstitution eller lignende 25% 39% 26% 0% 49 Sygehus (somatisk) 11% 24% 49% 15% 1% 208 Behandlingspsykiatrien 16% 23% 50% 11% 0% 52 Socialpsykiatrien 9% 13% 54% 23% 1% 93 Andet 12% 18% 43% 23% 5% 211 Jeg er ikke i arbejde for tiden 17% 36% 21% 16% 11% 71 I alt 11% 27% 45% 16% 2% 2.194 Antal svar: 2.194 Tabel B8. Hvor enig/uenig er du i følgende? Jeg er tilfreds med, hvad jeg får ud af at være medlem af FOA i forhold til, hvad jeg betaler i kontingent. Fordelt på arbejdssted. Meget uenig Uenig Enig Meget enig Ved ikke I alt Hjemmeplejen 3% 14% 53% 22% 8% 332 Plejehjem/plejecenter 4% 14% 55% 19% 8% 495 Rådhus eller folkeskole (ikke SFO) 3% 8% 69% 18% 3% 85 Daginstitution/SFO eller lignende 2% 13% 53% 20% 12% 222 Dagplejen 4% 62% 14% 357 Handicapinstitution eller lignende 9% 21% 50% 4% 17% 48 Sygehus (somatisk) 5% 12% 50% 23% 204 Behandlingspsykiatrien 9% 29% 36% 23% 4% 52 Socialpsykiatrien 1% 16% 55% 17% 11% 92 Andet 4% 13% 57% 18% 8% 211 Jeg er ikke i arbejde for tiden 6% 14% 38% 37% 5% 70 I alt 4% 13% 55% 19% 9% 2.168 Antal svar: 2.168 10-02-2010/g:\analysesektionen\spørgeskemaundersøgelser\medlemspuls jan10 om ti bud på velfærd\foreløbig afrapportering.doc/eskh 18