Borgernes Sundhedsvæsen vores sundhedsvæsen Temadrøftelse i regionsrådet den 22. juni 2015
Lidt historik Borgernes Sundhedsvæsen vores sundhedsvæsen et politisk projekt igangsat af Danske Regioners bestyrelse. Hvad er vigtigt for dig i dit møde med sundhedsvæsenet? Input gennem www.voressundhedsvaesen.dk Borgermøder i de fem regioner i februar 2015 Udmøntet i Fælles Erklæring på tværs af medarbejderorganisationer, patientforeninger, KL og Danske Regioner Plan for Borgernes Sundhedsvæsen Lanceret på DRs generalforsamling den 23. april 2
Formål Der er behov for en kulturforandring! Borgerne skal opleve At de opnår den bedste effekt sammenhængende forløb De bedste betingelser for at leve det liv, de ønsker Fokus på mødet med sygehusvæsenet men tingene hænger sammen Udgangspunkt i mangfoldighed Lighed i sundhed
Erklæringen Visionen består af tre udsagn: 1.Sammen skaber vi tryghed for borgerne 2.Sammen skaber vi de bedste forløb for borgerne 3.Sammen med borgerne har vi en ligeværdig dialog og træffer beslutninger. 4
Planen Regionernes plan 33 konkrete initiativer Rulles ud over de næste 3 år 5 Opfølgning sker både politisk og administrativt
1. Behov og præferencer 2. Oplevelser 3. Kontrol 4. Helhed 5. Støtte 6. Kommunikation 6 7. rammerne
Planen et udpluk af indsatserne Patientens oplevede effekt skal være i centrum og sidestilles med klassiske, kliniske kvalitetsmål (PROM) (1.2) Det skal være nemt at finde rundt på sygehusene (2.6) Behandlingsansvarlige læger med ansvar for det samlede patientforløb på sygehusene (4.1) Sundhedsindsatsen i kommuner og almen praksis skal understøttes af regionale specialistkompetencer (4.5) Frivillige bidrager til ekstra støtte for borgeren (5.3) Udvikling af den digitale dialog (6.4) 7
Borgernes sundhedsvæsen vi er allerede i gang (1) Borgernes Sundhedsvæsen samt borgertopmødet 28/2 matcher initiativer i Region Syddanmark: Region Syddanmarks Sundhedsvision Strategi for inddragelse af patienter og pårørende 2015-2018 på de somatiske sygehuse En fælles dagsorden: Din viden, min viden bedre sammen En kulturrejse for sundhedsvæsenet Inddragelse på alle niveauer (Individuel, pårørende, organisatorisk ) Kompetenceudvikling på sygehusene: Kommunikation og inddragelse Patientpaneler på sygehusene Region Syddanmarks frivillighedsstrategi 8
Borgernes sundhedsvæsen vi er allerede i gang (2) Sundhedsaftalen 2015 2018 Borger-, patient- og pårørendeinddragelse en af de bærende elementer Afprøvning af modeller for inddragelse Tværsektoriel strategi Praksisplan Patientinddragelsesudvalg og sundhedsbrugerråd Anvendelse af telemedicin Lette dagligdagen med sygdom Gøre det nemt at være aktiv patient/pårørende De ressourcestærke patienter kan og vil selv Eksempel: Shared Care Platformen 9
Men vi er langt fra i mål! For ofte er der sandhed i talemåden: Det kræver et godt helbred at være på sygehuset! Case: Borrelia-patient 10
CASE: Overser danske sygehuse flåtbårne infektioner? TvSyd og Vejle Amts folkeblad fortæller medio maj historien om en patient, der føler at han og familien er blevet overhørt og nedprioriteret i forbindelse med et sygdomsforløb. Patienten oplever, at sygehuset ikke anerkender den diagnose og efterfølgende behandling, som patienten selv har bekostet i USA. Flere patienter beskriver at de har oplevet samme forløb: udenlandske diagnoser for flåtbårne infektioner anerkendes ikke i Danmark og den danske diagnose kan ikke påvise de samme flåtbårne infektioner. Patienter følger sig mistænkeliggjort føler at systemet ser dem som umedgørlige og hypokondere.
Er sundhedsvæsenet gearet til at være borgerens sundhedsvæsen? Indbyggede dilemmaer: Er kontaktpersonordning og forløbsansvarlig læge blot kompenserende handlinger? Effektivitet Korte kontakter Pakker Tid, rum, inddragelse Øjenhøjde 12 Fokus på sygdom: Specialisering, arbejdsdeling Fokus på det hele menneske og Sammenhæng Er inddragelse forbeholdt de ressourcestærke? Sundhedsvisionen: Lighed, dialog, sammenhæng