Sagsbehandlingsfrister for Social, Arbejdsmarked og Sundhed Sagsbehandlingstiden løber fra det tidspunkt kommunen modtager ansøgning, og indtil afgørelsen er sendt til borgeren. Overholdelse af erne forudsætter, at ansøgningen er korrekt udfyldt, at evt. frister overholdes, og at den dokumentation, der er påkrævet, foreligger ved ansøgningen, eller er fremskaffet til tiden, når kommunen anmoder om det. Sagsbehandlingstiderne er generelle og gælder for 80-90 % af sagerne. Det betyder, at ansøgningerne behandles så hurtigt som muligt. Ved akut behov behandles sagerne med det samme. Der kan imidlertid være sager, hvor den fastsatte behandlingsfrist ikke overholdes. Hvis dette er tilfældet, vil ansøgeren blive oplyst herom og få begrundelsen for, at fristen ikke kan overholdes med oplysning om, hvornår afgørelsen bliver truffet. Det vil ofte være nødvendigt at indhente supplerende oplysninger, når en ansøgning er modtaget, således sagen bliver fuldt oplyst. Den angivne dækker sagsbehandlingstiden, efter der foreligger komplet ansøgningsmateriale. Lov om social service Personlig hjælp og pleje 83 stk. 1 nr. 1 Pleje og Omsorg, Hjælp eller støtte til nødvendige praktiske 83 stk. 1 nr. 2 Pleje og Omsorg, opgaver i hjemmet Madservice 83 stk. 1 nr. 3 Pleje og Omsorg, Rehabilitering 83a stk. 1 Pleje og Omsorg, Afløsning eller aflastning til ægtefælle, 84 Pleje og Omsorg, forældre eller andre nære pårørende Hjælp, omsorg eller støtte samt optræning 85 Psykiatri og Handicap, og hjælp til udvikling af færdigheder Tilbud om genoptræning til afhjælpning af 86 stk. 1 Sundhedsafdelingen fysisk funktionsnedsættelse forårsaget af sygdom Hjælp til vedligeholdelse af fysiske eller 86 stk. 2 Sundhedsafdelingen psykiske færdigheder Kontant tilskud til personlig og praktisk 95 Psykiatri og Handicap, 3 uger hjælp Personlig hjælpeordning 96 Psykiatri og Handicap, Ledsageordning 97 Psykiatri og Handicap, - Kontaktperson for døvblinde 98 Psykiatri og Handicap, Støtte- og kontaktperson 99 Psykiatri og Handicap, 1
Dækning af nødvendige merudgifter 100 Psykiatri og Handicap, Behandling af stofmisbrugere 101 Psykiatri og Handicap, Tilbud af behandlingsmæssig karakter 102 Psykiatri og Handicap, Beskyttet beskæftigelse 103 Psykiatri og Handicap, Aktivitets- og samværstilbud 104 Psykiatri og Handicap, Midlertidig botilbud 107 Psykiatri og Handicap, Længerevarende botilbud 108 Psykiatri og Handicap, Midlertidigt ophold for personer med 110 Psykiatri og Handicap, særlige sociale problemer Hjælpemidler, herunder støtte til 112-113 Pleje og Omsorg, forbrugsgoder Støtte til køb af handicapbil 114 Psykiatri og Handicap, Støtte til boligindretning mindre 116 Pleje og Omsorg, foranstaltninger Støtte til boligindretning under 100.000 kr. 116 Pleje og Omsorg, Støtte til boligindretning over 100.000 kr. 116 Pleje og Omsorg, Støtte til individuel befordring 117 Pleje og Omsorg, Pasning af nærtstående med handicap 118 Pleje og Omsorg, eller alvorlig sygdom Pasning af døende i eget hjem 119 Pleje og Omsorg, Sygeplejeartikler og lignende til døende 122 Pleje og Omsorg, Straks 1 1 18 uger 3 uger 1 uge 1 uge Lov om social pension Førtidspension 17, 18 og 20 Psykiatri og Handicap, 13 uger 1 Lov om højeste, mellemste, forhøjet alm. og alm. førtidspension Særlige tillæg 16-18 Psykiatri og Handicap, 13 uger Invaliditetsydelse 21 Psykiatri og Handicap, 13 uger Forhøjelsessager førtidspension 23-24 Arbejdsmarked 6 måneder 1 De 13 uger skal regnes fra det tidspunkt, hvor der foreligger en endelig vurdering af arbejdsevnen. 2
Lov om aktiv socialpolitik Enkeltudgifter 81 Psykiatri og Handicap, Sygebehandling, medicin, tandbehandling 82 Psykiatri og Handicap, mv. Hjælp til flytning 85 Psykiatri og Handicap, Tilbagebetaling 93 Psykiatri og Handicap, Revalidering 46 Arbejdsmarked 1 Etablering af selvstændig virksomhed 65 Arbejdsmarked 1 Sundhedsloven Befordring til læge og speciallæge 170 Pleje og Omsorg, (Borgerservice) Afgøres ved henvendelse Lov om almene boliger Plejebolig 54 Pleje og Omsorg, Ældrebolig 54 Pleje og Omsorg, Lov om aktiv beskæftigelsesindsats Afgørelse om tilbud om vejledning og 22 Arbejdsmarked opkvalificering, virksomhedspraktik og ansættelse med løntilskud Afgørelse om forlængelse af 44 Arbejdsmarked virksomhedspraktik Afgørelse om tilbud om ansættelse med 51 Arbejdsmarked 8 uger løntilskud, når borgeren er i førtidspensionist Bevilling af fleksjob varig og væsentlig 70 Arbejdsmarked 1 nedsat arbejdsevne med minimum 50 % Refusion til arbejdsgiver vedr. 71 Arbejdsmarked 1 fleksjobansatte Anden aktør ret til henvisning til anden 73c Arbejdsmarked aktør med henblik på etablering af fleksjob Kortvarige kurser for personer i fleksjob 74 Arbejdsmarked Tilbud til unge under 18 år 75b Arbejdsmarked Bevilling af hjælpemidler i forhold til 74, 76,77, 100 Arbejdsmarked 1 arbejdsredskaber eller arbejdsindretning Afgørelse om hjælp til undervisningsmateriale 76 Arbejdsmarked 3
Mentorordning 31b Arbejdsmarked Befordringsgodtgørelse 82 Arbejdsmarked Opkvalificering ved ansættelse 99 Arbejdsmarked Tilbud til ledige selvforsørgende 75a Arbejdsmarked 8 uger Lov om kompensation til handicappede i erhverv Personlig assistance 5 Arbejdsmarked 1 Lov om sygedagpenge Refusion af sygedagpenge ved langvarig 56 Arbejdsmarked eller kronisk sygdom lønmodtager Aftale om ret til refusion de første af sygeperioden selvstændig 58a Arbejdsmarked Lov om seniorjob Ansøgning om seniorjob 2 Arbejdsmarked 8 uger Lovbestemte er Klage Retssikkerhedslovens 67 Aktindsigt Forvaltningslovens 16, stk. 2 Offentlighedslovens 36, stk. 2 Den afdeling anmodningen som klagen vedrører Den afdeling anmodningen om aktindsigt vedrører 7 arbejdsdage til behandling eller orientering om imødekommende af anmodning Lov om integration af udlændinge i Danmark Afgørelse om tilbud om vejlednings- og af 23 Arbejdsmarked klaringsforløb, virksomhedspraktik og ansættelse med løntilskud Afgørelse om tilbud om korte vejlednings- 23a Arbejdsmarked og afklaringsforløb, særligt tilrettelagte projekter og uddannelsesforløb, ordinære uddannelsesforløb og særlige opkvalificerende forløb Afgørelse om tilbud om 23b Arbejdsmarked virksomhedspraktik Afgørelse om ansættelse med løntilskud 23c Arbejdsmarked Afgørelse om tilbud om mentorfunktion 23d Arbejdsmarked Afgørelse om hjælp til deltagelse i særlige 23f Arbejdsmarked 4
forløb, transport, værkstøj, arbejdsredskaber, arbejdsbeklædning, helt særligt undervisningsmaterialer og egenbetaling i forbindelse med ophold på højskole 5