Formiddagens program Lidt om Peter En succeshistorie fra praksis Socialt relationsarbejdes paradoks Brudstykker fra en samtale Fordringer til og vilkår for relationsarbejdet Lidt inspiration
Hvem er jeg? Stedfortrædende afdelingsleder i Misbrugscentret i Slagelse Kommune Tidl. Projektleder i Frekvensen Socialfaglig misbrugsbehandler i VA Forskningsmedarbejder på RUC Selvstændig konsulent BA i læreprocesser og kommunikation Master i HRD Efteruddannet systemisk misbrugsbehandler og løsningsfokuseret terapeut
En succeshistorie fra projektet En mand i et busskur kold, forhutlet og boligløs Han har en adfærd præget af angst på grænsen til psykose Somatisk dårlig med udprægede mén af sit misbrug Han er ekskluderet pga. vold og trusler En kop kaffe bliver til et behandlingstilbud
Magtrelationer i socialt arbejde Om reproduktion, kontrol og dynamik i mødet mellem klient og system
Socialt relationsarbejdes paradoksale position En socialpolitisk intention: Frigørelse, empowerment og opkvalificering En socialforsknings pointe: Klienter og strukturel determinisme
Rammen om nogle brudstykker fra en realitet Første opsøgende kontakt til en potentiel klient Kontakten etableres på baggrund af en henvendelse fra misbrugssystemet Enlig kvinde med svære psykiske, sociale og somatiske problemer Bor i anvist bolig (6 måneder) uden at have pakket ud Kontakten er båndet med hendes indforståelse
Gæstebudet rammesættes LENE: Ida, vi skal jo snakke lidt om hvorfor vi er her. IDA: Ja. Kaffen er ved at være færdig. LENE: [Ler]. IDA: Fik du nummeret? LENE: Ja, det gjorde jeg. [En knipselyd á la en lighter] IDA: Det her sorte, det er noget nyt de har fået ude i centret, det smager fandeme godt. [byder rundt] LENE: Nå, er det lakrids? Ja, det er det. IDA: Vil I ikke have en, det smager af ren lakrids. LENE: Ja. IDA: Altså bedre. LENE: Ja.
Visitationen rammesættes LENE: Ida. Hvad er det du har talt med [misbrugsbehandleren] om at vi kunne hjælpe dig med? IDA: Jamen det har hun ikke sagt. Hun sagde bare at jeg skulle snakke med jer. LENE: Okay. IDA: Og at jeg har fået en støttepædagog nu og så øh LENE: Men det har du ikke IDA: Nej, men det sagde hun. LENE: fået. Sådan er det ikke fordi vi skal tilbage og snakke om tingene. IDA: Og så ringer du og så får jeg tiden LENE: Ja. IDA: Og det er det eneste. LENE: Nå? IDA: Fordi jeg sagde til [misbrugsbehandleren], jeg var ikke længe så går jeg fuldstændig enten kratte af. Jeg tænker aldrig på selvmord, men jeg har siddet, men det er for ikke at slå. LENE: Ja. Ida, når du siger sådan, at nu går du helt grassat, nu går du helt ned... IDA: Ja, jeg kan ligge i sengen og tænke 117 ting. Jeg skal tænke for andre mennesker! LENE: Ja. IDA: Øh, der er for mange tanker oppe i mit hoved. LENE: Ja. IDA: Så, det jeg har lyst til, det har jeg ikke en mulighed for at komme i gang med. LENE: Nej. Og det er dér hvor vi kunne hjælpe dig. IDA: Ja. LENE: Der kunne vi komme ind og hjælpe dig med at styre de tanker en lille smule, og prøve at få gang i nogle ting. Men vi kommer ikke og gør hele dit hus rent eller sådan nogen ting. IDA: Nej nej nej. Det er noget kommunen kommer til at stå for. Nej de er ellers søde. LENE: Tak. Men du skal vide, at det vi kan, det er jo at støtte dig i at gøre det du gerne vil. IDA: Ja. [Pause] LENE: Og det lyder som om du kan have nogle ensomhedsperioder, hvor du nærmest bliver deprimeret, ikk? IDA: Øh ja Det er jeg ikke normalt.
Opkvalificering over måde IDA: Jeg har hørt at du kan sagtens låne og få indskuddet og så betale af på det, selvom du skylder på det gamle indskud. LENE: Okay. Jeg har jo hørt det modsatte. Men øh vi IDA: Jamen det hørte jeg i går, det kan man altså godt. LENE: Nå. NIELS: Der er nok grænser for hvor mange penge IDA: For det er der TO der har fået. Han flytter et sted fra hvor han stadig skylder indskud LENE: Nej! IDA: Flytter til en anden og får penge til indskud LENE: Ja. Det er jo værd at undersøge i hvert tilfælde. IDA: Det skete her for nogle måneders tid siden. LENE: Ja. IDA: Vil I sidde og tænke lidt eller hvad? [stoleskramlen] LENE: Hvad? skal du gå? IDA: Ja, så vil jeg gå ud og øh lige gøre mig færdig.
Relationsarbejde og hvad vil det sige? At der altid mindst er to sider af en sag At det mulige er det der kan rummes MELLEM den professionelle og klienten At forholdet mellem professionel og klient er forholdet mellem at afgive og at modtage det er en asymmetrisk relation At arbejdet er bygget op om udpræget dobbeltkontingens uden sikkerhed for tydelige kulturelle og/eller sociale kompleksitetsreduktioner At sammenfald i realitetsudlægningen ikke kan forudsættes, men bestandigt må afsøges, tilpasses og korrigeres kommunikativt man kan ikke forstå det den anden forstår, man kan kun forstå det man selv forstår den anden forstår.
At være i øjenhøjde privat privat personlig personlig professionel professionel
Fordringer til professionalismen Relationens asymmetri bør altid være tydelig uden at blive kynisk eller manifesterende Sprogligheden bør være ukompliceret og empatisk uden at forfalde til privatsfærens følelses- og lighedsretorik Rummeligheden bør være stor og altid afstemt efter situationen uden at være grænseløs Refleksion over egen praksis bør være indarbejdet i både den daglige omgang med klienterne og i organiseringen af arbejdet som helhed uden at handlingslamme feltarbejdets spontanitet. Kommunikation er arbejdets grundlag, hvilket fordre evner til at forstå præmisserne for kommunikativ interaktion såvel psykosocialt som kontekstuelt.
Til inspiration Thiesgaard, Ole (2004). GADEHOLDET. En erfaringsopsamling vedr. et støtte- og kontaktprojekt for de mest udsatte stofmisbrugere i Fredericia Kommune. En rapport om det første års erfaringer med Gadeholdets arbejde, 1. januar 2003 31. december, 2003. Kolding: Ole Thiesgaard. Brandt, Preben & Mette Kirk (2003) Billeder fra hverdagen. En dokumentarisk-analytisk fremstilling af den sociale indsats over for hjemløse, misbrugere eller sindslidende personer, som den ses af de, der arbejder i feltet.hms-undersøgelsen. 2. rapport. København: AKF Forlaget. Socialministeriet (2001). Vejledning om støtte- og kontaktpersonordning for personer med sindslidelser. Vejledning nr. 196 af 3. december 2001. København: Socialministeriet. Zeeberg, Henriette & Karen R. Böyesen (2006). SKP til misbrugere og hjemløse. Metodehæfte om arbejdet med de nye målgrupper for støtte- og kontaktpersonordningen (Servicelovens 80). København: VFC Socialt Udsatte. Järvinen, Margaretha & Nanna Mik-Meyer (red) (2003). At skabe en klient. Institutionelle identiteter i socialt arbejde. København: Hans Reitzels Forlag.