SERVICEDEKLARATION BOSTØTTEN SOCIALPSYKIATRIEN Vestmanna Allé 9700 Brønderslev Telefon: 5087 5248 Afdelingsleder: Inger Thorup Jensen E-mail: inger.thorup.jensen@99454545.dk Præsentation af tilbuddet: Bostøtten er et socialpsykiatrisk, individuelt tilbud for udsatte borgere med fysiske, psykiske og/eller socialt nedsat funktionsniveau. Som bor i eget hjem i Brønderslev kommune. Tilbuddet bevilges efter Lov om Social Service 85. Formål: Målgruppe: Fysiske rammer og tilgængelighed: Medarbejdersammensætning: Formålet er med socialfaglig bistand at sikre en udvikling eller vedligeholdelse af borgerens funktionsniveau og sociale kompetencer, herunder at støtte den enkelte til selv at træffe valg og få indflydelse på egen situation. Det er for alle gældende, at der er potentiale for udvikling hen i mod et højere funktionsniveau og at borgeren er motiveret for en rehabiliterende indsats. Målgruppen kendetegnes typisk ved, at borgerens fysiske, psykiske og/eller sociale funktionsniveau som udgangspunkt skal være væsentligt nedsat. Dertil skal borgeren have et behov for støtte i form af pædagogisk hjælp, støtte mv. med henblik på udvikling eller vedligeholdelse af færdigheder, omsorg eller støtte samt optræning. Støtten foregår som udgangspunkt i borgers hjem. Alternativt kan den foregå i bostøttens lokaler. Det er som udgangspunkt medarbejdere med en socialeller sundhedsfaglig uddannelse eller anden relevant uddannelse. Endvidere er der i perioder studerende fra socialrådgiver- og ergoterapistudierne samt elever fra social- og sundhedsassistentuddannelsen. 1
Etik og værdigrundlag: Hvad kan vi tilbyde? Pædagogisk plan/status: Vi arbejder ud fra værdierne: Anerkendelse Nærvær Rummelighed Respekt Vi har fokus på borgerens motivation, ressourcer og udviklingsmuligheder, frem for sygdom, symptomer, fejl og mangler. Vi tager udgangspunkt i at støtte borgeren i de ønsker, de drømme og det håb, han/hun har for livet, set i sammenhæng med de indsatsområder, der skal arbejdes med (jævnfør bevillingen). Vi anerkender, at borgeren handler ud fra de bedste forudsætninger og intentioner. Vi er i dialog med borgeren, lytter og spørger, for at forstå borgeres verden og virkelighed og møde borger der. Vi har fokus på borgerens ressourcer og udviklingsmuligheder. Vi sikrer, at borgeren møder medarbejdere, der har relevant faglighed med vide rammer, og som ser det hele menneske. Vi sikrer, at kerneydelsen og mål er tilpasset den enkeltes ressourcer og behov. Tilbuddet er et målrettet rehabiliteringstilbud med fokus på udvikling, læring og mestring, samt vedligeholdelse af den enkeltes funktionsniveau. Der er endvidere fokus på sundhed og forebyggende livsstil. Hertil kommer støtte til at udvikle teknikker til at kompensere for de manglende færdigheder ud fra princippet om mindst indgribende indsats først. Ligeledes er der fokus på, om velfærdsteknologiske løsninger som eksempelvis apps kan støtte borgeren i sin selvstændighed og udvikling. Alle borgere inddrages og ansvarliggøres efter evne i udarbejdelse af en personlig samarbejdsplan en pædagogisk plan. Denne plan er omdrejningspunktet for samarbejdet mellem borger og medarbejder. Der dokumenteres og evalueres ift. gældende plan, og også denne proces inddrages borgeren i efter formåen. Der udarbejdes status én gang årligt. 2
Kontaktperson: Den enkelte borger tilknyttes 1 eller 2 kontaktpersoner. Kontaktpersonerne er ansvarlige for at følge op på aftaler, der er indgået i den pædagogiske plan og for sammen med borger at få udarbejdet status efter 3 måneder og derefter én gang om året. Praktisk støtte og støtte: I bostøtten vil vi: arbejde på at forbedre og vedligeholde borgerens sociale og personlige funktionsniveau samt udviklingsmuligheder forbedre mulighederne for borgerens livsudfoldelse gennem kontakt, støtte og omsorg arbejde på at forebygge at problemerne forværres støtte til at skabe struktur og overblik i hverdagen etablere praktisk og personlig støtte i hjemmet, f.eks. ved støtte til at planlægge og træne rengøring, madlavning, indkøb, oprydning, tøjvask, varetagelse af økonomi m.v. opbygge og vedligeholde relationer til netværk og andre hjælpe med at kontakte offentlige myndigheder træne og udvikle færdigheder i forbindelse med afklaring af beskæftigelsesmuligheder motivere, ledsage og støtte til at gå ind i og fastholde en behandling støtte borger i en sund livsstil og gode vaner ud fra KRAM faktorerne opfordre og støtte til at anvende relevant og tilgængelig velfærdsteknologi støtte borgeren til at bevare og udvide sit netværk samt i øvrigt inklusion i nærmiljøet herunder de uvisiterede og frivillige tilbud. i særlige tilfælde ydes kompenserende støtte Kontakt til andre Hvordan arbejder vi og hvad prioriterer vi? Vi lægger vægt på et bredt, tværfagligt samarbejde med behandlere, hjemmepleje, pårørende og andre, hvis borgeren ønsker det. Alternativt støtter vi borger i at indgå i disse relationer samt bearbejde oplevelser ved disse kontakter. I bostøtten arbejder vi med at skabe en rehabiliterende indsats. Vores udgangspunkt er, at det er vigtigt for alle mennesker 3
at have indflydelse på eget liv og at have mulighed for at forbedre og ændre på praktiske, fysiske, sociale og personlige forhold i tilværelsen med henblik på at leve et så selvstændigt og selvhjulpent liv som muligt. Vi arbejder også på at støtte borgeren i en recoveryorienteret udvikling. Faglige metoder vi arbejder med: Hvad vil vi kendes for? Hvad lægger vi vægt på? I bostøtten arbejder vi med: anerkendende og ressourceorienteret pædagogik motiverende og støttende samtaler rehabiliterende perspektiv kognitiv tilgang narrativ pædagogik social færdighedstræning neuropædagogik velfærdsteknologi I det daglige arbejde i bostøtten, vil vi kendes for: at vi i samarbejde med borgeren udarbejder individuelle, fyldestgørende og målrettede pædagogiske planer, som er tilpasset borgerens individuelle behov at vi støtter borgeren og dennes pårørende i at bevare troen på recovery at vi er aktive i forhold til at skabe gode samarbejdsrelationer med de relevante personer i borgerens liv at vi inddrager og bruger lokalsamfundets muligheder herunder oplyser om og guider borger til at benytte de frivillige tilbud at vi er et fagligt og engageret personale at vi støtter op om borgerens sundhed samt skaber sundhedsfremmende miljøer, der fremmer trivsel i hverdagslivet at vi indtænker velfærdsteknologiske løsninger, der kan kompensere for borgerens handicap, mindske isolation samt øge selvstændigheden kvalitet og effektivitet I Bostøtten lægger vi vægt på, at borgeren opnår succes ved at : udvikle og vedligeholde færdigheder opnå livskvalitet og en selvstændig tilværelse være mest mulig aktiv i eget liv blive bedre til at forebygge livsstilssygdomme 4
Hvad forventer vi af borgeren? Brugerindflydelse: Visitering: Når målene tilpasses den enkeltes ressourcer og funktionsniveau forventer vi, at borgeren : tager ansvar og deltager aktivt i udarbejdelsen af samarbejdsplanen (den pædagogiske plan) tager aktiv del i gennemførelsen af indsatsen arbejder med at nå egne mål og overholder aftaler Borgerne anses som eksperter i eget liv, hvilket betyder, at det er borgerne, der er i centrum og derfor inddrages og træffer beslutninger om de forhold, som omhandler den enkelte. Du skal visiteres til bostøtte. Du skal derfor, hvis du er over 30 kontakte: VISITATIONEN Telefon: 99 45 44 20 Telefontider: Mandag torsdag 10.00-14.00 Fredag 10.00-13.30 Hvis du er under 30, skal du kontakte UngeCenter Maltvej 15 9700 Brønderslev Tlf. 9945 4705 Mail: ungecenter@99454545.dk Visitationen afklarer, om du er i målgruppen til at få bostøtte. Der gives altid en skriftlig afgørelse på ansøgningen. Ved bevilling udarbejdes der altid en overordnet plan i forhold til den samlede hjælp. Hvis du vil vide mere: Tilbudsportalen (www.tilbudsportalen.dk) Stedets beskrivelse på kommunens hjemmeside 5
(www.broenderslev.dk) Retningslinjer for brugerindflydelse Du er altid velkommen til at kontakte bostøttens leder på ovenstående mail eller tlf. Sidst opdateret 30.09.15 6