Blanket AM04 Guide til god SAMHANDEL med CP ApS Medarbejdere, Leverandører og Underleverandører Revideret 01.01.2015
Guide til god SAMHANDEL med CP Aps Medarbejdere, Leverandører og Underleverandører Indhold Indledning til samarbejde... 2 1. Generel adfærd og opførsel... 2 2. Kommunikation og information... 2 3. Certificeringer... 2 4. Autorisationer... 2 5. Sikkerhed... 2 6. Lovgivning og arbejdstilsyn... 3 7. Rengøring / Oprydning... 3 8. Truck... 3 9. Alkohol og euforiserende stoffer... 3 10. Rygepolitik... 3 11. Plads regler... 3 12. Vareleverancer... 3 13. Tider/aftaler... 4 14. Miljø... 4 15. Fakturering... 4 16. Betaling... 4 17. Materiel... 4 18. Tavshedspligt... 4 19. Konkurrenter... 4 20. Generelle samhandelsbetingelser... 4 21. Adresser... 5 22. CP Gruppen:... 6 Side 1
Indledning til samarbejde CP lægger stor vægt på, at samhandel med vores leverandører/underleverandører ikke blot betragtes som et kunde/leverandørforhold, men som et samarbejde/partnerskab, der grundlæggende sigter mod, at sikre CP s slutkunder får den bedste og mest effektive betjening og dermed den bedst mulige totaloplevelse af den ydelse CP leverer. CP prioriterer arbejdsmiljø, høj moral, korrekt adfærd og en god omgangstone højt også i vanskelige situationer og ligeledes prioriteres god og betænksom adfærd i forhold til grønmiljø tankegang, energi forbrug, forurening/affaldshåndtering, klimapåvirkende faktorer, oprydning og renholdelse af arbejdspladsen både indenfor og udenfor virksomhedens adresser. Samhandel skal til enhver tid præges af gensidig respekt og troværdighed. Det er vigtigt for samarbejdsforholdets etablering og fortsættelse, at såvel CP som eksterne samarbejdspartnere respekterer ovenstående og i den daglige omgang med forretningsforbindelser viser respekt herfor således skal alle medarbejdere med relation til CP gøres bekendt med denne guide! 1. Generel adfærd og opførsel CP forventer at ansatte og underleverandører altid opfører sig pænt og korrekt overfor hinanden såvel som overfor slutkunder og forretningsforbindelser. Ansvarsforflygtigelse og dårlig omtale overfor tredjepart både i forhold til hinanden og i forholdet til slutkunderne - tolereres ikke og vil medføre omgående ophør af samarbejdet. Der lægges vægt på en god og anstændig omgangstone mellem parterne, ikke mindst vil skænderier respektive dårlig opførsel ikke blive accepteret. Storvask samt væsentlig korrigerende adfærd holdes til intern afklaring på CP s plads og må under ingen omstændigheder finde sted på kundernes plads. Undladelse heraf vil umiddelbart medføre ophør af samarbejdet. 2. Kommunikation og information Alle har en forpligtigelse til, at holde et højt informationsniveau om alle forhold, der har betydning for en opgaves mest effektive og problemfri afvikling uanset ens primære arbejdsansvar. 3. Certificeringer CP er under Dansk Byggeri certificeret efter Maskinkontrol ordningen samt DRA (Danish Rental Association). Begge certificeringer ligger vægt på kvalitet og sikkerhed omkring vores medarbejdere samt det grej vi udlejer. Vi er stolte af disse certificering og forventer, at du som medarbejder, leverandør og underleverandør sætter dig ind i disse certificeringen samt efterlever dem. 4. Autorisationer Ved indgåelse af underleverandør aftaler, skal underleverandøren hvor relevant indlevere kopi af sine autorisationer til CP. Det påhviler underleverandøren til enhver tid at oplyse CP skriftligt om ændringer i disse forhold. 5. Sikkerhed Det påhviler leverandørerne at opfylde den til enhver tid gældende arbejdsmiljølovgivning. Side 2
Når der arbejdes på firmaernes adresser er det et krav at der altid bæres sikkerhedssko, der er påbud om hjelm såfremt der arbejdes i nærheden af arbejdende kraner både hvad angår travers- som autokraner. Ved brug af maskiner, skal den der betjener maskinen sætte sig ind i maskinernes brugsanvisning og bære sikkerhedsbriller samt hørerværn såfremt dette er påkrævet. Maskiner skal altid slukkes efter endt brug. Ved indgåelse af aftale med CP skal underleverandøren oplyse om deres sikkerhedsorganisation. Sikkerhedsinstruktioner fra sikkerhedsrepræsentanter og arbejdsledere skal umiddelbart efterkommes uagtet disses organisatoriske tilhørsforhold. Eventuelle arbejdsskader rapporteres til CP s sikkerhedsorganisation samme dag som de indtræffer. 6. Lovgivning og arbejdstilsyn Det påhviler alle at observere og efterleve lovgivningen og respektere arbejdstilsynets regler. Instruktioner fra myndigheder og arbejdstilsyn skal umiddelbart efterkommes uden indsigelser. 7. Rengøring / Oprydning Det påhviler underleverandøren at arbejdsstedet forlades i mindst samme renholdte stand, som det forefindes ved arbejdets begyndelse - dette uanset hvilken af CP s adresser arbejdet foregår på eller om det er på en slutkundes adresse. Det kan aftales at bortskaffelse af affald kan ske på CP s adresser, hvis dette aftales skal gældende og anviste affaldssorterings regler overholdes. 8. Truck Firmaernes trucks må kun føres af personer med gyldige certifikater overtrædelse heraf skal medføre en skriftelig advarsel til den respektive medarbejder. Ligeledes vil overtrædelse fra en underleverandørs ansatte medføre skriftlig advarsel om, at samarbejdet ophører, såfremt gentagelse konstateres. 9. Alkohol og euforiserende stoffer Der er nul tolerance overfor enhver overtrædelse af gældende regler for alkohol og euforiserende stoffer. Overtrædelse medfører permanent bortvisning fra arbejdet og medfører skriftlig advarsel til evt. underleverandør om at gentagelse medfører ophør af samarbejdet. 10. Rygepolitik Arbejdsstedets rygepolitik skal til enhver tid respekteres - (se rygepolitik på www.cpdk.dk under Om CP) for så vidt angår arbejde på en CP s pladser eller på en anden plads i CP regi. 11. Plads regler Ved færdsel på en af CP s pladser skal den pågældende skiltning omkring værnemidler følges samt anden skiltning omkring hastighed eller andre forhold der har til formål at sikre arbejdsmiljøet. 12. Vareleverancer Alle leverancer til CP skal være tydeligt mærket med rekvisitionsnummer og navn på CP rekvirent og ingen ordre må modtages fra CP uden dette oplyses. For at kunne godkende og effektuere faktura fra leverandører, skal der supplerende kunne fremvises en underskrevet modtagelseskvittering. Såfremt ovenstående ikke respekteres, vil en faktura blive afvist for betaling og sendt retur, idet betaling ikke vil finde sted før ny, korrekt faktura er modtaget og med respekt af gældende betalingsbetingelser herfra. Side 3
13. Tider/aftaler Alle skal have respekt for aftaler og tidsforbrug. Helt grundlæggende skal alle aftalte tider overholdes både hvad angår levering, betaling, møder, opringninger etc. Aftaler skal indgås med rimeligt varsel for alle parter og såfremt det undtagelsesvis ikke kan lade sig gøre at overholde aftalte tidspunkter/frister, er det den, der bliver forhindret der er ansvarlig for at give besked herom til alle øvrige involverede i god tid INDEN det aftalemæssige forfaldstidspunkt. Gentagne svigt af væsentlige aftaler vil medføre ophør af samarbejde. 14. Miljø Alle CP partnere har en forpligtelse til at passe på miljøet. Det er den enkelte medarbejders ansvar at undgå unødig affaldsproduktion, sammenblanding af affald, spild, unødvendig emballering, unødigt energi/el/brændstofforbrug og svineri uagtet karakter og sted. 15. Fakturering Faktura for udført arbejde/leverancer skal være CP i hænde senest 5 arbejdsdage efter endt udførelse/levering. Leje regninger skal være CP i hænde senest den 5 i måneden efter lejemålets ophør. 16. Betaling Såfremt der ikke er indgået anden skriftlig og gensidigt accepteret aftale, betales fakturaer mellem parterne efter løbende måned + 30 dage efter seneste dato for godkendt levering eller fakturafremkomst! 17. Materiel Leverandører og underleverandører til CP har en forpligtelse til at søge samarbejdet styrket imellem hinandens aktiviteter. Et samarbejde forudsætter naturligvis konkurrencedygtighed både for så vidt angår kvalitet som økonomi. Der må udelukkende anvendes CP udlejningsgrej på de arbejdsopgaver, der tildeles af CP. 18. Tavshedspligt Der påhviler samarbejdsparterne samt disses ansatte fuld gensidig tavshedspligt omkring kundesamt andre forhold som kommer til disses kendskab under udførelse af arbejde for CP. 19. Konkurrenter Det kræver forudgående skriftlig godkendelse fra CP såfremt en underleverandør udfører samme type arbejde for en konkurrent. 20. Generelle samhandelsbetingelser Hvor intet andet er skriftligt og gensidigt accepteret af parterne, reguleres al samhandel i henhold til CP s generelle indkøbsbetingelser, som er beskreven i de ovenstående afsnit (se folderen på www.cpdk.dk under Om CP) Side 4
21. Adresser Udlejnings adresser for CP ApS: CP Øst: Grønningen 12, 4130 Viby Sj. Tlf. 46 14 06 00 CP Vest: Marktoften 7, 8464 Galten. Tlf. 75 14 0600 Produktions adresse for CP ApS: Kvinderupvej 28, 3550 Slangerup. Tlf. 46 14 06 00 Internet: www.cpdk.dk Fax. 46 14 06 09 Side 5
22. CP Gruppen: Byggepladsservice. Mandskabsmoduler, Kontormoduler, Toiletmoduler, Alt i containere, Jordmateriel, Entreprenørmateriel, Byggepladshegn, Jernplader, Lifte, Varme. mm. Alle former for Institutioner. Skoler. SFOér, Børnehaver, Vuggestuer, Ældreboliger. Ungdomsboliger, og Kontorer. Permanente eller midlertidige løsninger. Salg eller Leje. Transport. Krankørsel, Containerkørsel, Kranhjælp og Mobilløft. Egenproduktion og Serviceværksteder. 100 % Danskejet. www.cpdk.dk Alt hos en.. Side 6
Fra idé til handling. Tak for et godt samarbejde! Side 7