HJALLERUP BØRNEHAVE OMSORGSPLAN INDHOLD Indledning... side 2 Ledelsen skal straks orienteres... side 2 Hvis der sker en ulykke i børnehaven... side 3 Et barn i børnehaven dør... side 3 Alvorlig sygdom hos et barn i børnehaven... side 4 Alvorlig sygdom hos pårørende til et barn i børnehaven... side 4 Et barn mister en nær pårørende (søskende, forældre)... side 4 Forældres skilsmisse... side 5 Personale udsat for traumatisk oplevelse... side 5 Alvorlig sygdom hos en medarbejder i børnehaven... side 6 En medarbejder i børnehaven dør... side 6 Når børnehaven mister i FERIEN... side 6 Vedtaget på personalemøde med MED-status Den 18. marts 2010 1
OMSORGSPLAN FOR HJALLERUP BØRNEHAVE Omsorgsplanen er blevet til på baggrund af børnehavens værdier, og handler om børnehavens holdninger til alvorlige ulykker, traumatiske oplevelser og dødsfald blandt børn, forældre, personale og dets pårørende. Omsorgsplanen skal ses som en beredskabsplan i sådanne tilfælde, og den indeholder - fordeling af opgaverne, - hvordan der skal handles - hvornår der skal handles Omsorgsplanen er et fælles redskab, som alle fastansatte i børnehaven skal kende og være ansvarlige overfor. Omsorgsplanen kan findes i personalemappen. Ledelsen er ansvarlig for at informere nye ansatte om indholdet af omsorgsplanen, og hvordan og hvornår den skal bruges. Vedtaget på personalemøde med MED-status Den 18. marts 2010.............................. Ledelsen skal straks orienteres om alvorlig ulykke, alvorlig sygdom, traumatisk oplevelse eller dødsfald blandt børn, forældre, personale og dets pårørende 1-2 fra personalegruppen og ledelsen sørger for, at - nedsætte et udvalg med ledelsesrepræsentanter og 1 2 medarbejdere - få overblik over situationen og indsamle relevant information - handle med støtte i relevant beredskabsplan - give evt. information til forvaltning og bestyrelsesformand - afklare, hvordan vi forholder os til evt. henvendelser fra pressen Alle fastansatte i børnehaven skal på førstehjælpskursus hvert 3. år. 2
HVIS DER SKER EN ULYKKE I BØRNEHAVEN - få overblik over situationen stands ulykken - giv liv-reddende førstehjælp på ulykkesstedet - tilkald hjælp 112 og oplys: hvem der ringer hvad der er sket hvor det er sket Hjallerup Børnehave, Gl. markedsvej 9 Tlf. nr. 99 45 44 59 - Børnehavens ledelse informeres. - Ledelsen kontakter involverede forældre og fortæller, hvad vi reelt ved om ulykken, og hvor barnet befinder sig. - Ledelsen kontakter forvaltning og bestyrelsesformand, for at fortælle hvad der er sket - Det nødvendige personale kører til det sygehus hvor barnet bliver indbragt. - Der indhentes hjælp fra resten af personalegruppen, forældre eller personale fra andre institutioner til at passe de resterende børn. - Hvis vi får viden om at barnet er dødt, hejses flaget på halv. - Børn og voksne, der har overværet ulykken, samles for at snakke deres oplevelser igennem. - Sørg for, at der er nogle at snakke med derhjemme - Skriftlig information til alle forældre samme dag, med den konkret viden vi har om ulykken. - Personalesamling samme dag efter at børnehaven har lukket. - Der tilbydes supervision / krisehjælp til personalet ved hjælp af psykolog eller andre. - Ved førstkommende samling snakker vi stuevis med børnene om, hvad der er sket. - Vi besøger ulykkesstedet en af de første dage efter ulykken. - Fortsat hjælp i form af supervision til personalet, så længe det er nødvendigt. - Se i retningslinjer for håndtering af vold, mobning og chikane side 4, når mobningsramt kollega er i akut krise HVIS BARNET DØR, da samme procedure som under ET BARN I BØRNEHAVEN DØR ET BARN I BØRNEHAVEN DØR - Få overblik over situationen sammen med en kollega. - Søg reel information hos pårørende. - Tag om muligt hensyn til familiens ønsker - Ledelsen informerer personalet for at sikre samme information. - Flaget hejses på halv. - Skriftlig information til alle forældre i børnehaven med faktuelle oplysninger, Vi beslutter i samråd med de ramte forældre, hvilke oplysninger der skal videregives. - Vi samler børnene stuevis og fortæller hvad der er sket. Vi synger en sang som vi ved det afdøde barn holdt af, hvorefter vi er stille sammen. - Følg op fra dag til dag, - personale forældre børn. - Vær opmærksom på de behov der opstår både hos børn og voksne for at tale om det der er sket. - Vi annoncerer ikke dødsfaldet i avisen, men kan evt. skrive mindeord til avis eller månedsplanen. - Kontakt til den ramte familie vedrørende begravelsen. Må børn ifølge med forældre deltage i begravelsen? Familiens ønsker respekteres. - Børnehaven sender blomster samt personalerepræsentanter til begravelsen. - Børnehaven flager på halv / hel stang på begravelsesdagen. - Vi tager initiativ til at bevare kontakten til familien, indtil personalet føler forløbet afsluttet. - Følg op på dødsfaldet ved de kommende personalemøder. - Besøg gravstedet sammen med nogle af de børn, der var nært knyttet til afdøde. 3
ALVORLIG SYGDOM HOS ET BARN I BØRNEHAVEN - Kontakt til barnets forældre for at oplyst sygdommens art og omfang. - tag om muligt hensyn til familiens ønsker. - I samråd med forældrene fortæller vi de andre børn, hvorfor det pågældende barn ikke længere er i børnehaven hver dag. (spørg forældrene til barnet, om de har lyst til at komme hen i børnehaven for selv at fortælle det). - Hvis forældrene til det syge barn ønsker det, giver vi skriftlig information til børnehavens øvrige forældre. - Send tegninger og breve til barnet i de perioder, det er fraværende fra børnehaven. - Bedste kammerater besøger barnet, hvis der er mulighed for det. - Tag altid udgangspunkt i det børnene er optaget af omkring det syge barn. Giv støtte og vær nærværende. HVIS BARNET DØR, da samme procedure som under ET BARN I BØRNEHAVEN DØR. ALVORLIG SYGDOM HOS PÅRØRENDE TIL ET BARN I BØRNEHAVEN. - Kontakt til forældrene for at få oplyst sygdommens art og omfang, samt hvad de ønsker vi skal fortælle de øvrige børn i børnehaven. - Tag om muligt hensyn til familiens ønsker. - Vær meget opmærksom på ændringer hos barnet, der har en syg pårørende. Giv optimal støtte og omsorg. - Brug evt. materiale fra Kræftens Bekæmpelse om sorg og krise. - Lad evt. barnet lave tegninger og små historier. Hjælp med at sætte ord på alt det, der er svært lige nu og her. - Følg op ved samlinger, tal om det der rører sig i børnene. VED DØDSFALD, da samme procedure som når ET BARN MISTER EN NÆR PÅRØRENDE ET BARN MISTER EN NÆR PÅRØRENDE (SØSKENDE, FORÆLDRE) - Få overblik over situationen sammen med en kollega. - Søg reel information hos pårørende. - Flaget hejses på halv stang. - Ledelsen informerer de øvrige børns forældre så hurtigt som muligt - Tag om muligt hensyn til familiens ønsker. - Informer de øvrige børn ved en af de første samlinger (stuevist). - Send blomster til begravelsen. - Børnehaven flager på halv / hel stang på begravelsesdagen. - Undersøg om nogen fra personalegruppen ønsker at deltage i begravelsen. - Hav løbende kontakt til den ramte familie, med tilbud om samtaler (2 personalerepræsentanter deltager). - Vær opmærksom på, at et barn der har mistet, kan have brug for ekstra omsorg i meget lang tid. - Se evt. bilag om børn i sorg eller find materiale på internettet. 4
FORÆLDRES SKILSMISSE Ved kontakt til forældrene, skal vi - sørge for at få konkrete oplysninger - spørge ind til hvilke planer har forældrene m.h.t. barnets bopæl, forældremyndighed og samvær - oplyse forældrene Statsforvaltningens hjemmeside: www.statsforvaltning.dk Her kan forældrene finde oplysninger om separation og skilsmisse, forældremyndighed, konfliktmægling, børnesagkyndig rådgivning, samvær m.m. - afklare om der oplysninger, der ikke må videregives fra den ene forældre til den anden - finde ud af, hvad Hjallerup Børnehave hjælpe med - holde kontakten til begge forældre og ikke tage parti. Kontakten til barnet - der skal være øget observation på barnet efter skilsmissen - vær opmærksom på barnets behov for at tale om skilsmissen - giv barnet lov til at være ked af det vis forståelse for sorg - vær opmærksom på, at der er forskel på sorgreaktioner - almindelig grænsesætning institutionens regler gælder stadig - giv barnet mulighed for at tegne og fortælle om, hvad der rører sig i det - støt barnet i at formidle oplysninger videre til de andre børn, når det er parat til det - vis forståelse for, at barnet kan have behov for nærkontakt til en voksne - hav tid til at lytte, når barnet har behov for det - se evt. bilag om børn i sorg eller find materiale på internettet PERSONALE UDSAT FOR TRAUMATISK OPLEVELSE Udover dødsfald og ulykker, kan personalet også komme ud for andre traumatiske oplevelser. Det kan være at et barn bliver væk, at vedkommende er blevet overfaldet eller på anden måde svært forulempet. - se i retningslinjer for håndtering af vold, mobning og chikane side 4, når mobningsramt kollega er i akut krise - få vedkommende til at fortælle, hvad der er sket - kontakt ledelsen og fortæl, hvad der er sket - tag stilling til om der skal politianmeldes - nedskriv hændelsesforløbet sammen med vedkommende - find ud af, om vedkommende har brug for psykologhjælp - vær sikker på, at vedkommende har nogen af snakke med derhjemme - vær opmærksom på vedkommende i den kommende tid - ledelsen skal evt. indberette hændelsen til forvaltningen - ledelsen skal informere bestyrelsesformanden om hændelsen 5
ALVORLIG SYGDOM HOS EN MEDARBEJDER I BØRNEHAVEN. - Kontakt medarbejderen eller dennes familie for at få oplyst sygdommens art og omfang. - Hvad/hvordan ønsker medarbejderen eller dennes familie vi skal informere børnene i børnehaven om sygdommen. - Respekter om muligt medarbejderens ønsker. - Vi fortæller børnene om medarbejderens sygdom ved samling på de enkelte stuer. - Brug evt. materiale Kræftens Bekæmpelse om sorg og krise - lad evt. barnet lave tegninger og små historier og hjælp dem til at sætte ord på de tanker, de er optaget af nu og her. - Følg op ved samlinger, tal om det der rører sig i børnene - Kolleger besøger medarbejderen i hjemmet eller på sygehuset. - Børnehaven sender tegninger og hilsner til den syge VED DØDSFALD, da samme procedure som EN MEDARBEJDER I BØRNEHAVEN DØR EN MEDARBEJDER I BØRNEHAVEN DØR. - Ledelsen informerer hele personalegruppen om dødsfaldet. - Ledelsen informerer bestyrelsesformanden om dødsfaldet. - Kontakt til pårørende for at få reel information om dødsfaldet. - Respekter om muligt familiens ønsker - Flaget hejses på halv stang - Alle forældre informeres skriftlig om dødsfaldet. - Personalesamling samme dag. - Det vurderes om børnehaven kan lukkes samme dag, evt. reducere børnetallet - Informere børnene ved samlingerne på hver stue. Syng en sang sammen for den afdøde, samt vær stille sammen. - Vi lukker børnehaven kl 12 den dag, der er begravelse. Børn uden pasningsmuligheder henvises til andre pasningsmuligheder andre forældre, andre institutioner i byen - Send mindeord til avisen (ikke dødsannonce) - Blomster og deltagelse i begravelse, hvis efterladte tillader det. - Børnehaven flager på halv / hel stang på begravelsesdagen. - Løbende opfølgning i børnehaven, indtil forløbet er afsluttet. - Tilbud til efterladte om kontakt til afdødes kolleger, så længe der er brug for det. - Følg op på de kommende personalemøder. NÅR BØRNEHAVEN MISTER...I FERIEN I dette tilfælde kontaktes om muligt et medlem af ledelsen Leder Peer Thisted tlf. nr. 98 28 12 98 / 22 61 86 84 Souschef Dorthe Frederiksen tlf. nr. 98 29 39 27 / 21 44 58 60 Arbejdsmiljørepræsentant Lisbeth Thoft Pedersen tlf. nr. 98 13 95 31 / 24 94 82 54 Bestyrelsesformand Mikael Christensen tlf. nr. 61 68 26 82 6
Ved alvorlig ulykke 1 Stands ulykken 2 Giv førstehjælp På ulykkesstedet 3 Ring 112 Oplys: eget navn Hjallerup Børnehave Gl.Markedsvej 9 tlf.nr. 99 45 44 59 Ved brand se i øvrigt brandopslaget i midtergarderoben Fortæl: - hvad der er sket - hvor mange er kommet til skade - er der brug for læge 4 Tilkald Peer 5 Find omsorgsplanen og gå efter den 6 Lad aldrig en kollega gå hjem før du er sikker på, at der er én at snakke med derhjemme Tlf.nr. 98 28 12 98 Mobil. 22 61 86 84 Den står på øverste hylde i den første reol: Personalemappe Chock kommer ofte først efter et stykke tid 7
8