6. marts 2012 Bilag 1b Infrastruktur & Kapacitet Til Produkttillæg BSA
Indholdsfortegnelse 1. PRÆAMBEL... 3 2. DEFINITIONER... 3 3. INFRASTRUKTUR - TEKNISK SET UP... 4 3.1 FREMFØRING AF SLUTKUNDENS DATATRAFIK... 4 3.2 DECENTRAL ADGANG... 4 3.3 TRANSPORT AF TRAFIK... 4 3.3.1 SEGMENTERING AF KUNDER... 4 3.4 IP-ADRESSER... 5 4. ÆNDRING AF DET TEKNISKE SET UP... 6 4.1 ÆNDRING AF POI.... 6 4.2 ÆNDRING AF VRF ID.... 6 5. KAPACITET... 6 6. ADMINISTRATIV HÅNDTERING... 8 6.1 OPRETTELSE AF INFRASTRUKTUR... 8 6.2 YDELSER TIL KUNDEN... 8 PT BSA Bilag 1b Produktspecifikation for Infrastruktur og Kapacitet standard 120603 Side 2 af 8
CM CM L3 L3 CM CM 1. Præambel Dette bilag erstatter alle tidligere versioner. Gældende version kan også ses på YouSee Wholesale Web. Produktspecifikationen Infrastruktur & Kapacitet er en beskrivelse af kapacitets-delen af YouSee s BSA Ydelse, med hvilket Kunden kan udbyde internettjenester til egne Slutkunder ved at udnytte datatransmission over kabel-tv nettet. Adgang BSA (incl modem) Infrastruktur og Kapacitet (US/DS) IP Transmission Kabel-tv net Kabel-tv net Kabel-tv net CMTS CMTS POI2 Samhusning MPLS POI3 Decentral access (Produkt 1) Central access (Produkt 2) Produktet beskrevet i dette Bilag kan ikke stå alene, da det forudsættes, at trafikken bliver videreført fra dette punkt (Point of Interconnect POI2). Dette kan eksempelvis ske ved, at Kunden indgår en aftale om IP Transmission kabel-tv net eller en aftale om Samhusning. 2. Definitioner I tillæg til definitionerne i Generelle vilkår, gælder følgende produktspecifikke definitioner: CMTS Cable Modem Termination System, se DOCSIS 3.0 specifikation for detaljer hos CableLabs. Kapacitet Kapacitet er den samlede mulighed for trafik i peak hour målt i Mbit/s, konfigureret og målt på WAN interfacet i routeren/switchen som betjener en eller flere CMTS er på en POP. Mætningsgrad Mætningsgraden viser, hvor stor en andel af kunderne, der indenfor den seneste måned i gennemsnit ikke har kunnet være sikker på at få den bestilte hastighed i 30 min. eller derover pr. uge. POI2 Den lokation som er placeret ved nærmeste L3 central, hvor PT BSA Bilag 1b Produktspecifikation for Infrastruktur og Kapacitet standard 120603 Side 3 af 8
POI3 Segment Throughput Ø der er adgang til IP Transmission kabel-tv nettet. En POI3 lokation er valgt af Kunden blandt POI3 lokationer fastlagt af TDC Wholesale. Trafik til POI3 medfører en aggregering af data, således at Kunden kan nøjes med et mindre antal POI lokationer. Et segment er en del af kabel-tv access-nettet, som betjenes med down-stream datatransmissionskapacitet til BSA gennem et eller flere forgrenede kabel-tv anlæg. Den mængde af bit der kan leveres gennem en given forbindelse angives ofte i bit/s, Kbit/s eller Mbit/s. En Ø er en del af kabel-tv access-nettet, som betjenes med up-stream datatransmissionskapacitet til BSA gennem et eller flere forgrenede kabel-tv anlæg. En Ø er en del af et segment. 3. Infrastruktur - Teknisk set up Nedenstående infrastruktur skal være etableret, inden der kan ordres Adgang til BSA til Slutkunder. 3.1 Fremføring af Slutkundens datatrafik Der tilbydes to mulige snitflader i kabel-tv nettet En lokal adgang i den enkelte CMTS/L3 switch (POI2) En central adgang i et eller flere centrale punkter L3 switch (POI3) For alle løsninger gælder det, at snitfladen er én eller flere fysiske porte på L3-niveau. En forudsætning for anvendelse af snitfladerne er, at den enkelte Kunde har sikret sig tilstedeværelse og forbindelse hertil. 3.2 Decentral adgang Der stilles en port til rådighed i kantrouteren med båndbredde matchende Kundens bestilte kapacitet. 3.3 Transport af trafik Transporten af BSA-trafik fra lokal adgang til central adgang sker gennem etablering af aftale om transmission jf. Produkttillæg IP Transmission kabel-tv net bilag 1 Produktspecifikation og bilag 2 Priser. 3.3.1 Segmentering af Kunder I YouSee s kabel-tv net benyttes CMIM (Cable Modem Interface Mask) til at markere trafik fra et Kabelmodem til den korrekte Kunde. Hver Kunde i et anlæg er repræsenteret med et separat VRF på CMTS en. PT BSA Bilag 1b Produktspecifikation for Infrastruktur og Kapacitet standard 120603 Side 4 af 8
Figur 1 Logisk segmentering Tilknytningen af et Kabelmodem til et bestemt VRF sker ved at provisionere Kabelmodemmet med en CMIM konfiguration som på CMTS er mappet til den pågældende Kundens VRF. Hver Kunde har en unik VRF-Id i nettet, dvs. Kunde A har VRF Id-A på alle CMTS er, Kunde B har VRF Id-B osv. 3.4 IP-adresser I forbindelse med aktivering af det Interne Kabelmodem udgiver YouSee en privat IP-adresse. I forbindelse med oprettelse af videre transmission af IP trafikken fra BSA udveksler Kunden og YouSee: VRF-nummer AS-nummer til brug for BGP Lokal og remote gateway IP adresse til brug ved oprettelse af VRF i centralt opsamlingspunkt Følgende skal desuden oplyses af Kunden: IP adresse område pr. CMTS, med udgangspunkt i C-klasser pr. YouSee POP/lokation GI adresse til identifikation af CMTS i Kundens DHCP server Primær og sekundær DHCP-adresse Den af Kunden oplyste IP adresse plan, opdateres mod IP Transmission kabel-tv net i MPLS-nettet ved hjælp af BGP fra YouSee Ethernet net på hvert opsamlingspunkt. YouSee ejer IP-adresser til diverse netplaceret udstyr. Øvrige IP-adresser ejes af Kunden. Ved ophør af brug af den enkelte IP-adresse falder IP-adresser tilbage til ejeren. Ved ophør af denne aftale falder samtlige IP-adresser tildelt under denne aftale tilbage til ejeren. Ejeren er ansvarlig overfor eksterne myndigheder og organisationer med ansvar for adresseplaner for udnyttelsen af adresserummet. Ejeren er ansvarlig for at udarbejde sådanne planer og redegørelser for sine Slutkunders brug af IP-adresser, som eksterne myndigheder og organisationer med ansvar for adresseplaner for udnyttelsen af adresserummet pålægger ejeren. PT BSA Bilag 1b Produktspecifikation for Infrastruktur og Kapacitet standard 120603 Side 5 af 8
4. Ændring af det tekniske set up 4.1 Ændring af POI. Kunden og YouSee har mulighed for at ændre POI, eks. ved at en POI2 laves om til POI3. Dette foregår i et projekt med 3 måneders varsel. 4.2 Ændring af VRF id. YouSee kan i forbindelse med udbygning af BSA blive nødt til at ændre Kundens tildelte VRF id. Dette foregår i et projekt med 3 måneders varsel. 5. Kapacitet Kunden skal bestille kapacitet for hhv. Downstream og Upstream på den enkelte CMTS, hvor der ønskes tilsluttet Slutkunder. YouSee udbygger løbende sit kabel-tv net. Målet for udbygningen er, at nettet har tilstrækkelig bredbåndkapacitet til under normale forhold at opfylde Slutkundernes efterspørgsel efter kapacitet. I Bilag 4 Service Level Agreement er der fastlagt parametre og målemetode for Mætningsgrad, som viser kabel-tv nettets mulighed for at levere tilstrækkelig kapacitet. Målet fremgår ligeledes af Bilag 4 Service Level Agreement. I Figur 3 ses den principielle opbygning af YouSee s kabel-tv net for bredbåndsprodukter inklusive BSA for en decentral adgang. PT BSA Bilag 1b Produktspecifikation for Infrastruktur og Kapacitet standard 120603 Side 6 af 8
Figur 2 Principiell opbygning af YouSee s kabel-tv net Hver CMTS dækker et geografisk område og dermed et antal mulige BSA Slutkunder. I forbindelse med udbygningen af nettet kan dækningsområde og kundepotentiale for CMTS en ændres. Kabel-TV nettet som betjenes af en CMTS er delt i et antal segmenter, der afspejler den datatransmissionskapacitet der er til rådighed til deling mellem de tilsluttede Slutkunder til Downstream trafik fra CMTS en. Et segment er delt i et antal ø er, der afspejler den datatransmissionskapacitet der er til rådighed til deling mellem de tilsluttede Slutkunder til Upstream trafik til CMTS en. En CMTS er tilsluttet en router/switch, som håndterer WAN L3 funktioner for den aggregerede trafik fra Slutkunder. I kabel-tv nettet er datatransmissionsprotokollen specificeret i DOCSIS 3.0. Mediet (kablet) deles mellem flere Slutkunder for datatransmissionskapacitet, og benyttes af CMTS og Kabelmodemmer for kontrolinformation til datatransmissionen og til andre funktioner som registrering af Kabelmodemmer, der tilsluttes, re-boot af Kabelmodemmer osv. Docsis 3.0 MAC protokollen er en CSMA/CD protokol, hvor Kabelmodemmerne må forespørge CMTS en om lov til at sende. Der er ikke en entydig sammenhæng mellem den kapacitet, der købes på WAN-siden af CMTS en (Down- og Upstream) og det opnåelige Throughput for en BSA Slutkunde. Throughput afhænger af PT BSA Bilag 1b Produktspecifikation for Infrastruktur og Kapacitet standard 120603 Side 7 af 8
mange faktorer: Konfigurationen af Kabelmodemmet. Det totale antal Slutkunder tilsluttet en ø og et segment samt deres tilfældige efterspørgsel af kapacitet bl.a. i tid og mængde. Effektiviteten af Docsis 3.0 MAC protokollen, som bl.a. afhænger af trafikkens sammensætning. Støj i kabel-tv nettet, som kan forårsages af temperaturændringer, tekniske fejl og fejl i Slutkundernes installation. Samt andre faktorer. Ved måling af opnåede hastigheder for Slutkunder, skal der således i vurdering af resultaterne tages højde for disse faktorer. En grundlæggende forudsætning for at opnå en god overensstemmelse mellem forventning til hastighed og oplevet eller målt hastighed er imidlertid, at der er en kapacitet til rådighed såvel i segmenter og øer som i WAN et, som erfaringsmæssigt giver mulighed for det Throughput som er aftalt med Slutkunder. Dette gøres ved planlægning og udbygning af kapaciteten i nettet, baseret på målinger af forbrugt kapacitet og prognoser for udviklingen i denne. I de tilfælde, hvor der hos den enkelte Kunde bliver ført mere trafik end der er etableret kapacitet til, vil der ske tab af pakker på DOCSIS-niveau dvs. i den førte trafik mellem CMTS en og Kabelmodemmet. Udover at der kan blive ført for meget trafik på den enkelte CMTS, er kabel-tv nettets natur, således at der også kan forekomme mangel på kapacitet på Downstream på segmentniveau og på Upstream på ø-niveau. 6. Administrativ håndtering 6.1 Oprettelse af infrastruktur Bestilling af hele eller større dele af infrastrukturen sker ved fremsendelse af udfyldt bestillingsseddel. Der skal påregnes op til 30 arbejdsdage til udarbejdelsen af en projektplan som beskriver, hvornår infrastrukturen kan leveres. 6.2 Ydelser til Kunden Oprettelse og ændringer af kapacitetsydelser kan bestilles på baggrund af et varekatalog med en række standardkapacitetsydelser. PT BSA Bilag 1b Produktspecifikation for Infrastruktur og Kapacitet standard 120603 Side 8 af 8