14. marts 2016 Facebookmanual til frivillige i Mødrehjælpen Indhold 1. Sådan opretter du en side... 2 2. Sådan giver du rettigheder til dem, der skal administrere siden... 3 3. Sådan ændres sidens URL/brugernavn... 5 4. Sådan uploader du et profilbillede... 6 5. Sådan uploader du et coverbillede... 7 6. Hvilke formater skal profil- og coverbillede have?... 7 Profilbillede... 8 Coverbillede... 8 7. Sådan lægger du indhold på siden... 8 Statusopdatering... 9 Deling af link i statusopdatering... 9 Deling af billede eller video... 13 Begivenheder... 14 8. Sådan skjuler eller sletter du opslag fra siden... 15 9. Sådan får du indblik i, hvordan siden klarer sig... 15 Side 1 af 15
1. Sådan opretter du en side For at oprette en lokalforening eller fondsbutiks Facebookside skal du starte med at vælge en kategori på denne side: https://www.facebook.com/pages/create Lokalforeninger skal klikke på kategorien virksomhed, organisation eller institution og vælge nonprofitorganisation blandt mulighederne. Fondsbutikker skal klikke på forretning eller sted i lokalområdet og vælge Shopping/detailhandel. Side 2 af 15
Udfyld navn m.m. Husk, at tydeliggøre, hvem der står bag siden. Navngiv derfor siden Mødrehjælpens lokalforening i X og eksempelvis ikke Mødrehjælpen i X. Som lokalforening har I tre valgmuligheder til sidens navn: Mødrehjælpens lokalforening i [bynavn] (jf. vedtægter) Mødrehjælpen [bynavn] lokalforening (jf. lokalforeningslogo) Mødrehjælpens lokalforening [bynavn] Fondsbutikker kan vælge blandt disse to muligheder: Mødrehjælpens butik [bynavn] (f.eks. Mødrehjælpens butik København V eller Mødrehjælpens butik Aarhus N) Mødrehjælpens butik [stedbetegnelse] (f.eks. Mødrehjælpens butik Vesterbro eller Mødrehjælpens butik Trøjborg) Det er også en god idé at oplyse så mange detaljer under sideoplysninger, f.eks. en beskrivelse af lokalforeningen/butikken, adresse m.m. 2. Sådan giver du rettigheder til dem, der skal administrere siden Der er fem forskellige roller til personer, der administrerer Facebooksider. Tabellen herunder viser de fem sideroller (på tværs) og deres rettigheder (nedad): Side 3 af 15
Administrator Redaktør Ordstyrer Annoncør Analytiker Administrere sideroller og -indstillinger Redigere siden og tilføje apps Oprette og slette opslag på vegne af siden Sende beskeder på vegne af siden Besvare og slette kommentarer og opslag på siden Fjerne og udelukke personer fra siden Opret annoncer Få vist indblik Se, hvem der har offentliggjort noget på vegne af siden Side 4 af 15
Du skal være administrator for at tildele en person en siderolle. Det gør du sådan: Klik på Indstillinger i øverste højre hjørne og derefter på Sideroller i venstre kolonne: Under sideroller kan du se et felt, hvor der står Indtast et navn eller e-mail. Er personen ven med dig på Facebook, kan du begynde at skrive vedkommendes navn og vælge personen på den liste, der vises. Hvis personen ikke er ven med dig på Facebook, skal du indtaste personens e-mailadresse (den mail vedkommende brugte ved registrering af sin facebook-profil). Klik på Redaktør for at vælge en rolle i rullemenuen. Du kan altid ændre en persons rettigheder på siden ved at tildele vedkommende en ny siderolle. Klik på Gem, og indtast din adgangskode for at bekræfte. 3. Sådan ændres sidens URL/brugernavn Facebook giver automatisk siden en URL/linkadresse, som typisk indeholder en masse tal. Denne adresse kan med fordel ændres, så den kun indeholder sidens navn eksempelvis Side 5 af 15
facebook.com/mødrehjælpens-lokalforening-[bynavn]. Med en pænere og enkel URL bliver det nemmere for jer at reklamere for siden. I retter det ved at tilpasse sidens brugernavn. Det kan kun gøres en gang og du skal være oprettet som administrator for at foretage ændringen. Sådan ændrer du sidens brugernavn: 1. Gå til facebook.com/username. 2. Vælg en side fra rullemenuen under Opret din Facebook-webadresse. 3. Skriv et brugernavn, og klik på Kontrollér tilgængelighed. 4. Hvis brugernavnet er tilgængeligt, skal du klikke på Bekræft. 4. Sådan uploader du et profilbillede Placer musen på dit profilbillede, og klik på, så der står Opdater profilbillede. Vælg en af de muligheder, der kommer frem: 1. Overfør et billede fra din computer. 2. Tag et nyt billede. Side 6 af 15
3. Vælg et billede, som allerede er delt via siden. Kræver, at I tidligere har delt billeder. 4. Fjern det eksisterende billede. Du kan sagtens uploade et nyt profilbillede uden at fjerne det gamle, så vil det blot ligge synligt under sidens billeder fremadrettet. Mødrehjælpens lokalforeninger og fondsbutikker skal enten anvende en lokal version af Mødrehjælpens logo eller bomærke som profilbillede. Du finder logo og bomærke under Logo på www.moedrehjaelpen.dk/materialer-til-frivillige. 5. Sådan uploader du et coverbillede Fremgangsmåden for upload af coverbilledet er stort set den samme som ved profilbilledet. Klik på på coverbilledet, så der står Skift cover. Overfør et billede fra din computer. Hvis I allerede har føjet billeder til siden, kan du også vælge et billede blandt sidens billeder. Når du har valgt et billede, kan du klikke på det og trække det op eller ned for at placere det korrekt. Klik på Gem ændringer. Husk, at både sidens profilbillede og coverbillede er offentligt. Alle, som besøger siden, kan derfor se det. Ved brug af billeder, skal I være opmærksom på anonymitet. Spørg altid den/dem, der medvirker i billedet, om det må bruges på Facebook, uanset om det er en kunde, bruger eller frivillig. Husk også at indhente tilladelse, hvis I vil anvende billeder, som andre har ophavsret til. 6. Hvilke formater skal profil- og coverbillede have? Facebook ændrer løbende de dimensioner, billederne vises i. Du finder deres guide til formater her: https://www.facebook.com/help/492441920771107/. Billedet herunder viser, hvor og hvordan en sides cover- og profilbillede vises på en computer: Side 7 af 15
For at billeder vises optimalt uden at være sløret eller lign., er det vigtigt at overholde retningslinjerne for billedstørrelse og format. Profilbillede Skal være mindst 180 x 180 pixels. Pixels angiver et billedes opløsning/skarphed. Du kan se et billedes pixels ved at højreklikke på billedfilen og trykke på egenskaber. Læs desuden en vejledning til at tilpasse et billedes pixels og format i programmet Paint her: http://windows.microsoft.com/da-dk/windows7/resize-a-picture-usingpaint. Skal beskæres, så det passer ind i et kvadrat. Oplever du, at billedet bliver sløret eller uskarpt, kan du forsøge at udskifte det med et billede, der er dobbelt så stort, som det format, billedet vises i. Det vil for profilbilledet sige 336x336 pixels. Coverbillede Skal være mindst 399 pixels bredt og 150 pixels højt. En bredde på minimum 720 pixels giver dog det bedste resultat. Facebook anbefaler, at coverbilledet laves 851 pixels bredt, 315 pixels højt og mindre end 100 kilobytes. 7. Sådan lægger du indhold på siden Når du vil slå indhold op på siden, skal du stå på tidslinjen. Det er vigtigt at være opmærksom på, at du både kan lægge indhold op, kommentere og synes godt om som siden og som dig selv med din personlige Facebookprofil. Derfor er det en god idé at tjekke, at du taler på vegne af jeres side og ikke dig selv, når du skal lave et opslag. Side 8 af 15
De steder, hvor du kan se en miniudgave af sidens profilbillede eller dit eget og en pil ved siden af, kan du indstille, om du vil slå indhold op, kommentere eller lignende som siden eller dig selv. Se et eksempel på billedet herunder: Statusopdatering Stå på Status øverst på sidens tidslinje. Skriv eller kopier din tekst ind i feltet. Vælg evt. et billede eller tilføj en placering til dit opslag ved at trykke på ikonerne under teksten. Klik derefter på Offentliggør. Deling af link i statusopdatering Rummer din opdatering et link, trækkes der ofte automatisk et billede (også kaldet thumbnail) ind fra den side, linket kommer fra. Som eksemplerne herunder illustrerer, kan det variere, om der vises et billede i fuld bredde eller mindre udgaver til venstre for den tekst, der også automatisk trækkes ind via linket. Side 9 af 15
Side 10 af 15
Herunder kan du læse, hvordan du deler først et opslag med link, hvor der ikke er et tilgængeligt thumbnail-billede, og dernæst et link, hvor der er et eller flere tilgængelige billeder. Link uden tilgængelige billeder Kommer der ingen valgmuligheder frem under tilgængelige billeder som på billedet herover, kan du uploade et ved at trykke på nederst. Prøv at bruge et billede, der er 484 x 252 pixels eller i højere opløsning. Den anbefalede billedstørrelse er 1200 x 628 pixels. Du kan ændre den tekst, der automatisk kommer frem, når du kopierer linket ind i din statusopdatering - både overskrift og teksten under. Du redigerer ved at klikke på teksten. Når billede og/eller beskrivende tekst er kommet frem, kan du slette det link, du har sat ind i selve opdateringsfeltet og i stedet hvis du ikke allerede har gjort dette - skrive en tekst, der fortæller, hvad sidens følgere finder ved at klikke på linket. Afslut med at klikke på Offentliggør. Side 11 af 15
Link med tilgængelige billeder som valgmulighed Du kan vælge blandt billedforslagene, eller du kan uploade et nyt ved at trykke på. Du kan slette hvert enkelt billede ved at trykke på krydset i øverste højre hjørne. Trykker du offentliggør, mens 2 eller flere billeder er tilgængelige dvs., at de er markeret blå som på billedet herover - vil de alle komme med i opslaget som en stribe roterende billeder, man kan klikke frem og tilbage imellem. Mulighederne for redigering af tekst er de samme som nævnt under link uden tilgængelige billeder. Side 12 af 15
Deling af billede eller video Stå på Billede/video øverst på sidens tidslinje. Vælg en af de muligheder, der kommer frem: Billeder fungerer bedst på Facebook, hvis de er enten kvadratiske eller i bredformat. Er billedet i højformat, sker der ofte det, at billedet ikke fylder hele rammen ud, som herunder, hvor der er luft til højre for billedet. Side 13 af 15
Sørg for, at billedet er minimum 504 x 504 pixels eller 504 pixels bredt med en lavere højde. Disse formater anbefales: 1200 x 1200 pixels eller 1200 x 900 pixels. Når du har uploadet de billeder, der skal i opslaget, kan du vælge at tilføje tekst til opslaget. Klik derefter på Offentliggør. Begivenheder Har I et arrangement i lokalforeningen eller udsalg i butikken, har I mulighed for at oprette en begivenhed. Vær dog opmærksom på, at begivenheden er offentlig og kan ses af alle på Facebook. En begivenhed oprettes således: Klik på Tilbud, Begivenhed + eller Begivenhed, milepæl +øverst på sidens tidslinje. Vælg Begivenhed. Tilføj oplysninger om din begivenhed. Klik på Opret. Læs flere forklaringer og råd til at lave opslag i Facebooks guide: https://www.facebook.com/help/1533298140275888/. Side 14 af 15
Her kan du blandt andet få forklaret, hvordan du kan planlægge et opslag på siden, så det først publiceres ude i fremtiden. Det kan være smart, hvis du kan se, at sidens følgere er særligt aktive på bestemte dage eller tidspunkter på døgnet. 8. Sådan skjuler eller sletter du opslag fra siden Hold markøren over et opslag på sidens tidslinje. Klik på øverst til højre. Vælg Skjul på side for at skjule det, eller vælg Slet..., klik derefter på Slet for at slette det. Hvis du skjuler et opslag, sletter du det fra sidens tidslinje, men du kan stadig se det i sidens aktivitetslog, som findes under Indstillinger. Hvis du sletter et opslag, fjernes det permanent fra både siden og aktivitetsloggen. 9. Sådan får du indblik i, hvordan siden klarer sig Når mere end 30 personer synes godt om en side, er det muligt at få vist statistik over, hvordan siden og dens opslag præsterer. I vil blandt andet kunne se, hvilke opslag der vækker mest interesse, og hvornår jeres følgere er på Facebook. Du kan få vist Indblik i siden ved at: Klikke på Indblik øverst. Herfra kan du se målinger om siden ved at klikke på afsnittene til venstre (f.eks. Synes godt om, Rækkevidde). Vil du eksportere disse indblik, skal du klikke på Eksportér øverst til højre. Læs mere her: https://www.facebook.com/help/336893449723054/. Side 15 af 15