Digitaliseringens konsekvenser for samfundet og offentligt ansatte GL s Uddannelseskonference Den 8. marts 2017 Professor & Digital Vismand Jan Damsgaard damsgaard@cbs.dk
Den 2. maskinalder I den første maskinalder blev muskelkraft erstattet af maskinkraft I den anden maskinalder bliver vores mentale kræfter udfordret af computeren Revisorer 0.94 Juridisk sekretær 0.98 Forskellige jobs i forsikring 0.98 Skatterevisorer 0.99 Urmagere 0.99 Advokater 0.035 Frey & Osborne 2013
Tre mega trends Fra købmand til markedsplads Fra produkt til service Fra hvad produktet er til hvad produktet kan Fra eje til leje Ubegrænset adgang uden ejerskab
Fra købmand til markedsplads Betaling bliver disruptet Forsikring bliver disruptet Låneforretningen bliver disruptet Realkredit bliver disruptet Erhvervsinvestering bliver disruptet Finanssektoren bliver slankere og mindre lukrativ Den eneste ubekendte er hastigheden
Tilbage til fremtiden Københavns brand i 1728 førte til dannelsen af Kjøbenhavns Brandforsikring. Realkredit fulgte efter branden i 1797 Selskaberne var lokalt forankrede Selskaberne var foreninger Finans i sin oprindelige form passer perfekt til nutidens Internet Social entreprenørskab Sociale medier
Fra produkt til service Sælg resultatet Fra flymotorer til fremdrift (Roll Royce) Fra lastbiler til tons/km (Volvo) Fra pumper til tørre kældre Fra termostater til dejligt indeklima Fra tandbørster til gode bisser Fra græsslåmaskine til grøn plæne Fra støvsuger til rene gulve Dewalt 18V, 13 mm selvspændende borepatron, hele to batterier og et moment på 42 Nm.
Fra eje til leje Tidligere forudsatte ubegrænset adgang også ejerskab Fx en bil, dårlig udnyttelse af kostbar og begrænset ressource Men streaming har forandret dette indenfor musik, film og spil Denne udvikling kommer også for fysiske produkter Ikke blot en enkelt brugers behov Fællesskaber eller udlejning/abonnement
(Hvordan) Vil virksomhederne klare den digitale udfordring? Microsoft og Nokia var uovervindelige Google, Facebook, Amazon og Apple er de nye vindere. Hvem holder med Samsung? Innovator s dilemma Det er det dominerende paradigme der kvæler alternativerne ikke uvidenhed!
Kodak opfandt digitalkameraet Da der blev holdt børnefødselsdag for dig Ville der blive taget billeder med et Kodak kamera med Kodak blitz på Kodak film. Filmen ville blive afleveret i en fotobutik der indsendte filmen til et Kodak laboratorie der ved hjælp af Kodak kemikalier ville fremkalde billederne på Kodak papir Det allerførste digital kamera skabt af Steven Sasson i 1973.
Strudseeffekten Digitalisering er ikke nødvendigvis lukrativ for etablerede firmaer Indtjeningsgraden falder markant Forretningsmodellen kan ikke strækkes Eksempel: Avisbranchen Årlig omsætning per abonnent falder med en faktor 100 Forretningsmodellen kan kun forbedres gradvist
Robotter og kunstig intelligens Watson Jeopardy mesteren Ross juridisk specialisering Watson kræftspecialisering Googles Go mester - 10 år før tid Googles førerløse biler Det mest almindelige job i 35 stater i US Googles software godkendt som fører Fords løfte om masseproducerede førerløse biler Københavns Metro
Nu kommer chat bots Du kommer til at tale mere med din chatbot end med din ægtefælle i løbet af ganske få år. Gartner Oktober, 2016 Ikke længere mobile first, men voice first
Fremtidens arbejdsmarked Færre ansatte - flere (globale) freelancere Matching via crowdsourcing platforme køber løsninger ikke timer Chatbots erstatter servicepersonale Dataanalyse og big data Tilbage til fremtiden Løsningen er andels-tanken Strukturel arbejdsløshed Den danske flexicurity model
Quo Vadis Et dannelseskompas i en stadig mere foranderlig verden Dybe analytiske kompetencer gerne i de klassiske naturvidenskabelige fag Nutidens lingua franca er kode som kan forstås af en computer/robot interkultural kommuikation erstatter sprog Fra undervisning til at understøtte læring Der er altid en youtube video der forklarer det bedre MOOCs kommer også i gymnasiet
Konklusioner Digitalisering er et paradigmeskift på størrelse af industrialiseringen Blinde institutioner, vrede hittebørn og fantastiske muligheder Digitale tjenester er kendetegnet ved Høje udviklingsomkostninger og nul marginale omkostninger Overflod og en hyldest til individet Ekspotentiel vækst og født global