Video Collaboration Optimal Udnyttelse af Specialistviden Niklas Letén Bennetsen Cisco Collaboration Sales Specialist 2013 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 1
Forretningsværdi Reducer rejseomkostninger og CO2 udledning Optimer medarbejdernes tid Opnå hurtigere Transformer beslutningsproces forretningsprocessen $604.000 besparelse på én måned 50% reduktion i reperationstid To uger for at løse problem som før tog to måneder at løse Tre-dobling af succesraten ved behandling af patienter med slagtilfælde
Sundhed Finans Kommune Uddannelse
Kommune 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 4
Udfordring: Færre ressourcer til betjening af borgerservicecentre Løsning: Borgerservice varetages via video fra centralt borgerservice center Resultat: Bevarelse af lokal borgerservice med færre ressourcer Eksempler: Københavns Kommune Vejle Kommune Guldborgsund Kommune Brønderslev Kommune
Uddannelse 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 6
Udfordring: Tilbyd den bedste undervisning til stadig flere studerende med begrænset antal undervisere Løsning: Flere undervisningslokaler kobles sammen til ét virtuelt undervisningsrum med én underviser Resultat: Flere studerende får undervisning af de mest kompetente undervisere Eksempler: Uni s & Professionshøjskoler
Finans 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 8
Udfordring: Optimer indtjeningen med færre ressourcer Løsning: Etablering af video fra lokale filialer til kompetencecentre Resultat: Mulighed for on-demand virtuel kunderådgivning af spidskompetencer og dermed opnå mersalg og forbedring af kundetilfredshed
Sundhed 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 10
Udfordring: Ekspertviden er ofte koncentreret på store sygehuse. Det betyder hyppig og ofte unødvendig overførsel af patienter imellem sygehuse Løsning: Etablering af video imellem sygehuse så patienter kan tilses virtuelt af eksperter Resultat: Undgå unødige flytninger af patienter samt tilgang til nødvendig ekspertviden
Udfordring: Store omkostninger ved brug af tolkning ifm fysisk fremmøde Løsning: Etablering af videotolkning mellem hospitaler og tolkecentre. 90% af landets 350 relevante afdelinger skal benytte videotolkning i år Resultat: Langt bedre udnyttelse af ressourcer og meget store besparelser til følge (2012: Gennemført ca. 14.000 videotolkninger)
Kundecase: Øjenafdelingen, Glostrup Hospital Anvendelse af videokonference Hans Henrik Petersen, Chef Fotograf, IT koordinator/systemadministrator, Enheden for Oftalmologisk Fotografering, Øjenafdelingen, Glostrup Hospital, Region Hovedstaden 2012 2011 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 13
Billeddiagnostisk konference mulighed mellem Øjenafdelingens Øjentumor Center på RH og Øjentumor Centret på Århus kommune Hospital. Sikring af optimal vidensdeling og ensartet kvalitet i behandlingen af øjentumorer på regionalt plan
Professionelt kostbart system? Gratis sundhedsplatform system? Skype e.l? Kvalitets krav, performance, driftsikkerhed og brugervenlighed gav udslaget for vores valg af system
Moorfields Eyehospital i London Lunds Universitets Hospital Region Nordjylland Øjenafd. Glostrup Hospital Samarbejdspartnere I ind og udland Region Midtjylland Region Sjælland RH IMT
Performance Driftsikkerhed Brugervenlighed
Hvad har det haft af betydning for afdelingen at anvende videokonferenceteknologien? Hvordan har det påvirket vores patientarbejde?
Telemedicin Distance Undervisning Direkte videokonf. udstyr koblet til vores instrumenter.
Udfordring: Patientsamarbejde mellem Glostrup, Hvidovre og Amager Hospitaler Ønske om at kunne tilse akutpatienter inden der sker unødig overførsel mellem hospitalerne Løsning: Etablering af videoløsning specifikt udviklet til hospitalsbrug på akutmodtagelserne. Virtuel supervision kan så foretages inden eventuel patientoverførsel Forventet resultat: Minimer unødig patientoverførsel og udnyt kompetencerne mest effektivt
Video kan bruges til besparelser Video kan bruges til optimering af forretningen God mulighed for at bruge video ifm virtuel ekspertise / Remote Expert på tværs af brancher Business Transformation giver størst værdi men er også den sværeste øvelse
Thank you. 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 31