Bredbånd Installationsvejledning - WGW BOX
Introduktion og din ordre WGW Box ADSL stik og lamper Denne vejledning hjælper dig med at installere din bredbåndsforbindelse Tændt/ slukket DSL Internet Telefon 1 Telefon 2 Trådløs Udstyr fra din bredbåndsudbyder: Installationsvejledning WGW Box Strømforsyning Y-adapter Grønne lamper Telefon 1 Telefon 2 DSL Netværk Tænd/sluk Strømforsyning 1 stk. RJ45 kabel (brede gule stik) 2 stk. RJ11 kabler (smalle stik 1 gråt og 1 blåt ) Kabel til 3-polet telefonledning Gennemgangsstik Skillefilter eller Kombifilter Reset Trådløs Før du går i gang, skal du kontrollere: installationsdatoen for din bredbåndsforbindelse fra din bredbåndsudbyder. at det telefonstik, du vil bruge til din bredbåndsforbindelse fra din bredbåndsudbyder virker. Det gør du ved, før selve installations-dagen, at tilslutte en telefon og høre, om der er en klartone. Sammen med din bredbåndsforbindelse fra din bredbåndsudbyder har du fået en WGW Box, der er centrum for dit hjemmenetværk. WGW Box indeholder modem, router, switch, firewall, Bredbåndstelefoni adapter samt trådløst net. Ønsker du yderligere informationer om WGW Box, bedes du kontakte din bredbåndsudbyder. Her kan du bl.a. læse om individuel opsætning af dit trådløse net. Det kan f.eks. være nødvendigt, såfremt dit trådløse udstyr ikke understøtter krypteringsformen (WPA/WPA2 kryptering). 2 3
Start 1. trin 2. trin 3. trin 4. trin Tjek Trådløs Start installationen I denne vejledning skal du tage udgangspunkt i, hvilket telefonstik du har på væggen. Din bredbåndsudbyder anbefaler, at du benytter det telefonstik, hvor din linje kommer ind i dit hjem, for at sikre en optimal ydelse på din bredbåndsforbindelse. Fjern først al udstyr fra alle telefonstik i hele boligen. Følg vejledningen ud fra dit telefonstik på væggen. Almindeligt telefonstik Har du et almindeligt telefonstik, skal du montere det medfølgende kombifilter ovenpå. Når du er færdig med installationen, bør du gemme evt. overskydende stik, adaptere og kabler, da du kan få brug for dem i forbindelse med ændrede produktvalg i fremtiden. Datastik Multistik Hvis du har Datastik eller Multistik, skal dette bruges til din bredbåndsforbindelse fra din bredbåndsudbyder. Denne vejledning guider dig igennem din installation i 7 trin, så du hele tiden får den bedste forklaring i forbindelse med din situation. 4 5
Start 1. trin 2. trin 3. trin 4. Tilslutning af WGW Box til din bredbåndsforbindelse Med Fastnet telefoni trin Tjek Trådløs Tjekliste: DSL-lampen på din WGW Box viser om, der er forbindelse eller ej. Hvis xdsllampe lyser konstant, er du i forbindelse med din bredbåndsudbyder. Vælg stik på væggen: Forbind kablerne: Følgende skal nu kontrolleres: 1. DSL-lampen skal lyse konstant (kan tage op til 15 min.). 2. Internetlampen @ skal lyse konstant. Sæt kabel med det smalle grå stik (RJ11) i kombifilterets bund og sæt den anden ende i den grå indgang mærket ADSL i din WGW Box. Skillefilter Sæt strøm til WGW Box vha. strømforsyning, tænd kontakten og afvent lys i tændt/slukket-lampen Hvis DSL-lampen fortsat blinker efter 15 min., skal du gøre følgende: 1. Kontrollér din ordrebekræftelse for installationsdato. 2. Kontrollér, at kablerne er korrekt tilsluttet og sidder fast. Sæt kabel med det smalle blå stik (RJ11) i dit telefonstik og sæt den anden ende i line på medfølgende skillefilter. Sæt kabel med det smalle grå stik i ADSL på dit skillefilter og sæt i den grå indgang ADSL på din WGW Box. Første gang du tilslutter WGW Box til din bredbåndsforbindelse, vil den typisk blive opdateret med nyeste software og selv genstarte op til flere gange. Dette kan vare op til 10-15 min. Afvent, og undlad at slukke for WGW Box i denne periode. Du kan også senere komme ud for at software bliver opdateret, når WGW Box tændes. 3. Sluk/tænd WGW Box og afvent lys i DSL-lampen i 5 min. Hvis ovennævnte ikke virker, skal du kontakte din bredbåndsudbyder. Næste side Tilslutning af din pc til WGW Box 6 7
Start 1. trin 2. trin 3. trin 4. Tilslutning af din pc til WGW Box trin Tjek Trådløs Selvom du ønsker at bruge trådløs opsætning, skal du bruge kablet i dette trin for at sikre, at der skabes forbindelse. Trådløs opsætning bliver vist på side 16-17 Tjekliste: Den grønne lampe ved de gule stik på WGW Box fortæller, om der er forbindelse fra din WGW Box til din PC. Hvis den grønne lampe bag på WGW Box ikke lyser, skal du gøre følgende: 1. Kontrollér, at kablet sidder korrekt tilsluttet WGW Box og PC. 2. Kontrollér, at lampen ved netstikket i din PC lyser. Hvis internet-lampen @ ikke lyser, skal du gøre følgende: 1. Sluk WGW Box og sluk PC. 2. Tænd WGW Box afvent konstant lys i DSL-lampen og tænd derefter din PC. Grønne lamper Netværk 3. Du skulle nu være på internettet og internetlampen @ lyser. Tag kablet med de brede gule stik (RJ45) og sæt det ind i et af de gule stik i din WGW Box. Tag den anden ende af kablet og tilslut det til netværkstikket i din PC. Tænd din PC og afvent lys i den grønne lampe ved netstikket bagpå din WGW Box. Hvis ovennævnte ikke virker, skal du kontakte din bredbåndsudbyder. Næste side Tilslutning af fastnettelefon. 8 9
Start 1. trin 2. trin 3. trin 4. Tilslutning af fastnettelefon trin Tjek Trådløs Tjekliste: 1. Hvis der ikke er klartone i telefonen, skal du fjerne al udstyr fra andre stik i huset. 2. Alternativt prøv at tilslutte udstyret i et andet telefonstik. Tilbage til telefonstikket. Ved benyttelse af 3-polede stik til etablering af din bredbåndsforbindelse, skal du tilslutte din Fastnet telefon i kombifilteret. Hvis ovennævnte ikke virker, skal du kontakte din bredbåndsudbyder. Flere telefoner Hvis du ønsker at tilslutte telefoner til andre telefonstik, kan du vælge mellem disse to muligheder: 1. Bestille en Godt I Gang Installation, hvor en installationstekniker monterer et multistik. Herefter vil husstandsinstallationen kunne benyttes til fastnettelefoner. Bestilling kan ske hos din bredbåndsudbyder. 2. Benyt op til 3 kombifiltre. Kombifilteret monteres mellem det trepolede stik og telefonen. Kombifiltre kan købes i velassorterede telebutikker. Bemærk: Din bredbåndsudbyder garanterer maksimalt brugen af tre kombi-filtre. Brugen af flere end tre kombifiltre kan skabe støj og ustabilitet. For mere information om kombifiltre, kontakt din bredbåndsudbyder. Tilslut telefoner til telefonstik i huset. De vil være tilsluttet fastnet nummeret. Alle telefonstik skal virke korrekt nu. 10 11
Start 1. trin Tjek Trådløs 2. trin 3. trin 4. trin Vejledning til din bredbåndstelefoni Har du ikke bredbåndstelefoni, skal du springe denne side over! Tjekliste: 1. Hvis der ikke er klartone i bredbåndstelefonen, skal du sikre dig, at du har adgang til internettet. Hvis ikke, gå til 1. trin i denne vejledning. 2. Kontrollér, at telefonen er tilsluttet Phone 1 porten på din WGW Box. 3. Sluk og tænd for WGW Box en og vent 5 min. Hvis ovennævnte ikke virker, skal du kontakte din bredbåndsudbyder. Sæt kablet fra den telefon, du ønsker at bruge til bredbåndstelefoni, i Phone 1 (grøn markering) på din WGW Box. Får du efterfølgende problemer, eller har du et spørgsmål, kan du kontakte din bredbåndsudbyder. En ekstra telefon kan monteres i Phone 2 på samme måde. Hvis din telefon har 3 polet stik, benyttes det vedlagte kabel: 12 13
Start 1. trin Tjek Trådløs 2. trin 3. trin 4. trin Problemer og løsninger Her er tre typiske problemtyper, og deres løsninger Tændt/ slukket DSL Internet Telefon 1 Telefon 2 Trådløs DSL-lampen på WGW Box blinker langsomt DSL lampen blinker hurtigt, mens forbindelsen etableres. Når forbindelsen er etableret, lyser lampen konstant. Såfremt det ikke lykkes at etablere forbindelse, vil DSL-lampen blinke langsomt. 1. Kontrollér ordredato og tidspunkt på ordrebekræftelsen. 2. Kontrollér kabling fra WGW Box ens DSL-port jf. side 6. Tændt/ slukket DSL Internet Telefon 1 Telefon 2 Trådløs Konstant lys i DSL lampen på WGW Box, men der er ingen internetforbindelse. 1. Kontrollér bag på WGW Box for lys i den grønne lampe, der viser, om der sidder et kabel mellem din WGW Box og pc. Lyser den ikke, så kontrollér, at kablet sidder korrekt i både WGW Box og PC. 2. Genstart PC en Prøv derefter, om du kan komme på internettet. Internet virker, men der er ingen klartone i telefonen efter installationen. 1. Kontrollér om skillefilter/kombifilter sidder korrekt jf. side 4 til 11. 2. Fjern eventuelle telefoner fra andre telefonstik i hjemmet, så du kun tester med én telefon. Stadig problemer? Virker Internet eller telefon stadig ikke korrekt, så kontakt din bredbåndsudbyder. 14 15
Start 1. trin Tjek Trådløs 2. trin 3. trin 4. trin Trådløs forbindelse fra WGW Box til PC Din WGW Box er forsynet med muligheden for trådløs forbindelse. (WIFI) Din WGW Box er allerede konfigureret, så din trådløse forbindelse er tændt og krypteret. Du kan således meget nemt tilslutte pc er og andet WIFI udstyr til dit eget sikre trådløse net. Hvis du ønsker at deaktivere det trådløse net helt, eller ønsker du at ændre opsætningen, kontakt din bredbåndsudbyder. Tjekliste: Trådløs-lampen på din WGW Box skal nu lyse, og blinke, når der er trafik. Hvis trådløs-lampen ikke lyser kan du nulstille WGW Box ved at trykke på RESET knappen. Bemærk dog, at alle indstillinger i WGW Box nulstilles. For nærmere vejledning kontakt din bredbåndsudbyder. Når du konfigurerer en PC eller andet trådløst udstyr, skal du vælge hvilket net, du ønsker at tilslutte dig til. Benyt Netværksnavn(SSID) og Netværksnøgle (WPA Passphrase) angivet på undersiden af WGW Box. Kombinationen af netværksnavn og netværksnøgle er unik for netop din WGW Box. Bemærk der er forskel på store små bogstaver. Fjern evt. fysisk kabel mellem WGW Box og PC inden etablering af trådløs forbindelse. Læs mere på side 18 hvordan du får adgang til din router. Kontakt din bredbåndsudbyder, hvis du ønsker en detaljeret vejledning for WGW Box. Her kan du bl.a. læse om individuel opsætning af dit trådløse net. Det kan f.eks. være nødvendigt, såfremt din pc eller andet trådløst udstyr ikke understøtter krypteringsformen (WPA/WPA2 kryptering). Stadig problemer? Virker Internet eller telefon stadig ikke korrekt, kan du kontakte din bredbåndsudbyder. 16 17
Hvordan får jeg adgang min router? Info om Beskedsvar, Viderestilling og Vis Nummer til Bredbåndstelefoni 1. Start web browseren på computeren og tast routerens default IP adresse 192.168.1.1 i adresse feltet, tryk enter 2. I login billedet benyttes bruger navn: admin og et tomt felt i password. 3. I brugermenuen er det muligt at konfiguere en række forskellige funktioner som fx Beskedsvar til bredbåndtelefoni giver en adviseringstone, når du har modtaget en besked, der kommer ikke en talemeddelelse. Beskedsvar er ikke aktiveret som standard. Kontakt din bredbåndsudbyder, hvis du ønsker en vejledning i ekstra tjenester til bredbåndstelefoni. 4. Administartion af password 5. Trådløst netværk 6. Firewall / portforwarding 7. Forældrekontrol mm. Trådløs forbindelse fra router til PC Opsætning af trådløst netværk på PC skal ske i henhold til leverandørens anvisning. Hvis du ønsker at deaktivere det trådløse net helt, eller ønsker du at ændre opsætning, skal du logge på din router som beskrevet oven for. Vælg Grund menu/trådløs og sæt de ønskede parameter. Husk at aktivere knappen Anvend inden du forlader menu en for at gemme dine ændringer. 18 19
10824, vers. 1003 Neutral. Der tages forbehold for fejl og ændringer