Kultur- og Fritidsforvaltningens tilbud til de ældre



Relaterede dokumenter
Styrk borgerne. Præsentation af høringsmateriale til Ældrerådet. Den 17. april // Randi Lehmann Møller

IT-kurser. fra Middelfart Kommune

Gratis kurser. digital københavner. Lær at bruge selvbetjening på internettet

Styrk borgerne. Sanne Caft. Københavns bibliotekers strategi. // Hovedbiblioteket

Highlights fra Københavns Bibliotekers digitale strategi

Lær IT på biblioteket

Lær IT GRATIS Forår 2015 KURSER -dog er tilmelding nødvendig

Internetkurser Bibliotekerne i Varde Kommune Forår 2013

Biblioteket. Kurser for voksne Efterår 2013

TRIN FOR TRIN LÆR IT GRATIS

Lær IT. Efterår 2014

Internetkurser. Varde Bibliotek. Efterår Varde Bibliotek. Rådhusstræde Varde

Kurser efterår Alt optaget! IT-kurser på bibliotekerne efteråret 2015:

LÆR AT BRUGE SELVBETJENING PÅ INTERNETTET

IT-KURSER FRA MIDDELFART KOMMUNE

Biblioteket. Kurser for voksne Forår 2014

Biblioteket. Kurser for voksne Forår 2013

Skanderborg Kommunes Biblioteker. Kurser efterår /08

Biblioteket. Kurser for voksne Forår 2015

Biblioteket. Kurser for voksne Efterår 2014

Borgere hjælper Borgere med IT

IT-kurser. Forår 2015

KULTUR OG BORGERSERVICE AARHUS KOMMUNE

Københavns Biblioteker STRATEGI

Internetkurser. Varde Bibliotek. Efterår Varde Bibliotek. Rådhusstræde Varde

Bilag 2: STYRK BYDELENE gennem mere målrettet betjening, kultur og service

Kortlægning af lokale it-aktiviteter i Ældre Sagen 2016

TILSKUD TIL TANDBEHANDLING ILLUSTRERET BRUGERREJSE // EDS 2015

Kursusprogram. Horsens kommunes biblioteker Forår Horsens Bibliotek Tobaksgården 12

Nemt på Nettet IT-kursuskatalog EFTERÅR 2015 NEMT PÅ NETTET

EFTERÅR/VINTER kurser

Serviceerklæring Velkommen til dit bibliotek. April Biblioteket Domus Vista Nordens Plads Frederiksberg

digital københavner Lær at bruge selvbetjening på internettet Gratis kurser

Du kan tilmelde dig ved at ringe til biblioteket eller ved personlig henvendelse. Tilmelding sker efter først til mølle princippet.

Du kan tilmelde dig ved at ringe til biblioteket eller ved personlig henvendelse. Tilmelding sker efter først til mølle princippet.

Fremtidens Bibliotek BIBLIOTEKET på Rentemestervej. Lidt om dig. Lidt om dig. Lidt om dig. Hvilket af følgende biblioteker benytter du mest?

Velkommen til Borgernes Hus

Vi følger dig digitalt på vej. Bliv it-klar på dine betingelser

Strategi, bibliotekspakke og erfaringer i Københavns Biblioteker

Man burde jo bruge det (biblioteket) men jeg ved ikke rigtig, hvad jeg skal bruge det til

Resultatberetning 2014

Nemt på Nettet IT-kursuskatalog EFTERÅR 2015 NEMT PÅ NETTET

Styrk borgerne er en samlet plan for udviklingen af biblioteker og borgerservice, der kan give københavnerne:

Bibliotekets netmedier. Vejledning

Fremtidens betjening i borgernes hus

Lær IT. Forår 2016 GRATIS KURSER. -dog er tilmelding nødvendig

Hvordan udnyttes de digitale bibliotekstjenester på Aalborg Bibliotekerne og hvordan formidles indholdet over for brugerne via de digitale platforme

Du kan tilmelde dig ved at ringe til biblioteket eller ved personlig henvendelse. Tilmelding sker efter først til mølle princippet.

Sådan bruger du NemID


Kanalstrategi 2.0 Aarhus Kommune Kultur og Borgerservice, Aarhus Kommune Layout ITK Design, Jan Thomassen

Opfølgningsredegørelse i f.t. Hvidovre Kommunes Kvalitetskontrakt 2011

Nemt på Nettet IT-kursuskatalog

Københavns Bibliotekers kerneopgave er at skabe ivrige læsere, kritiske kulturforbrugere og engagerede borgere.

Bibliotekets netmedier. Med vejledning i download

Bibliotekets netmedier. Med vejledning i download

Bibliotekets netmedier. Med vejledning i download

VELKOMMEN PÅ - ET ÅBENT TILBUD S E R V I C E I N F O R M AT I O N

Orientering: Ældre- og Handicapforvaltningens indsats i forbindelse med indførelse af digital post 1. november 2014.

ÆLDRERÅD. Folketinget har bestemt, at alle kommuner skal have et folkevalgt ældreråd. Vælges mindst hvert 4. år

Til stede: Per Schrader (formand), Merete Raaschou (næstformand), Jette Ruth Nielsen, Svend Aage Sørensen.

Resultater af brugerundersøgelsen 2013 sammenlignet med resultater fra 2011

REFERAT. Møde: Kultur- og Fritidsudvalget Dato: Fredag den 17. april 2015 klokken Sted: Sekretariatet, Sjællandsgade 40, 3. sal lokale i 402.

Ny politik for perioden

Digitale services til københavnerne

DIGITAL LÆRING - KURSER FORÅR 2015

IT-kurser på bibliotekerne foråret 2016

DIGITAL LÆRING - KURSER FORÅR 2016

It-kurser Forår gladsaxe.dk/bibliotek

1.1 Den kulturelle superbruger

Spørgsmål til skriftlig besvarelse stillet den 13. juni 2016 af Jens Kjær Christensen og Rikke Lauritzen vedrørende Fremtidens biblioteker.

Netværksmøde. v/ Michael Fagerlund Andersen, Digitaliseringsstyrelsen

INFOMØDE OM DIGITAL POST FOR IT- UNDERVISERE

IT-KURSUSKATALOG EFTERÅR 2014

1.1 Modne fra lavere middelklasse

STATUS PÅ BIBLIOTEKSPAKKEN KVARTALSRAPPORT DECEMBER 2016

GUIDE TIL HVORDAN DU BLIVER KLAR TIL DIGITAL POST - MANUSKRIPT

Rundspørge om Hjortshøj Kombibibliotek, nov 2003 Respondenter: 65 á 250

Debatmøde 7 Hvordan høstes gevinsterne ved borgernes digitale selvbetjening

Forslag til fremtidig organisering af borgerservice i Præstø, Stege & Vordingborg

Små og store projekter. på baggrund af. SMART Senior. Foto: Lars Horn, Baghuset Pressefoto. Like!

Borgertilfredshed og selvbetjening i Borgervejledningen Forår Rapport

Selvevaluering 2015: it-området

Du kan tilmelde dig ved at ringe til biblioteket eller ved personlig henvendelse. Tilmelding sker efter først til mølle-princippet.

Tak for din henvendelse af 21. marts 2018, hvor du stiller følgende spørgsmål til forvaltningen:

Kortlægning af lokale it-aktiviteter i Ældre Sagen 2015

DIGITAL LOVGIVNING. Det offentlige ønsker at 80% af borgerne klarer sin kontakt med det offentlige digitalt. Der er en plan!

gladsaxe.dk Borgerservice i ord og tal 2011

Brug, kvalitetsudvikling og tilfredshed med bibliotekerne

Bibliotekets netmedier. Med vejledning i download

Du kan tilmelde dig ved at ringe til biblioteket eller ved personlig henvendelse. Tilmelding sker efter først til mølle princippet.

Sådan opstiller du som kandidat til Ældrerådet Opstillingsliste og liste til anbefaling som kandidat

Individualisten er primært karakteriseret ved, at alle i segmentet har individuel sport som en hovedinteresse.

FAQ vedr. valgliste og opstilling som kandidat Skolebestyrelsesvalg 2010

Bilag 1. Forslag og begrundelser Sagsbehandlingsfrister i Socialforvaltningen Lovområde Sagstype Gældende Sagsbehandlingsfrister

PROJEKTINDSTILLING til Omstilling-, innovations- og kompetenceudviklingspuljen

STATUS PÅ BIBLIOTEKSPAKKEN. KVARTALSRAPPORT 1. Kvartal 2017

FAVRSKOV BIBLIOTEKERNE SÅDAN GØR VI

Transkript:

Kultur- og Fritidsforvaltningens tilbud til de ældre Ældrerådet, den 25. marts 2015 Thomas Jakobsen // Direktør, Kultur- og Fritidsforvaltningen

Borgerservice tilbud til ældre

16-04-2015 DUKA projekt for seniorer ca. 70 DUKA PC uddelt i forsøg

Undervisning Digital Københavner 137 gratis kurser fordelt i hele København (10 forskellige steder i byen) Kurser i NemID og selvbetjening (og på arabisk, tyrkisk og urdu), digital post, Skat og årsopgørelsen, IT-hjælp til mindre virksomheder Digital ambassadør kurser Der er ikke pt. undervisning i digital ambassadør, men vi laver meget gerne tilpassede og målrettede kurser. Vores tidligere uddannede digitale ambassadører underviser nu på aktivitetscentre, ældrecentre etc.

Statistik på ældre tilmeldt digital post Høj andel af ældre har tilmeldt sig digital post Alder Ikke tilmeldt DP/ Tilmeldt DP 75 til 84 58,2% 41,8% 65 til 74 27,8% 72,2% 55 til 64 14,0% 86,0%

Bibliotekernes tilbud til de ældre

Biblioteksstrategi og handlingsplan i København https://bibliotek.kk.dk/blog/biblioteksstrategi-2014-2019

Målet Fremme oplysning, uddannelse og kulturel aktivitet Lige muligheder i vidensamfundet Gøre en større forskel for flere københavnere Skabe rammer for at borgerne kan blive klogere sammen Få flere til at læse mere Fremme livslang læring og digitale kompetencer Skabe nye og bedre kulturoplevelser

Midlerne Selvbetjening Målrettet betjening Digital betjening Digitale materialer Samskabelse Frivillighed Opsøgende indsats Nye samarbejder - folkeskolen

Omstilling på biblioteket Omlægning af vagtbemandingen Målrettet betjening (fx gymnasieelever) Opsøgende indsats (fx skoler) Biblioteksfagligt Kontaktcenter pr. 1 september Selvbetjening (fx indmeldelse, betaling, skærme) Flere e-bøger 5.000 nye e-bøger pr. 15. januar Mulighed for online-indmeldelse Bedre materialesamling Omlægning af interne processer Slidte og uaktuelle eksemplarer bortskaffes Blik på materialekategorier som cd er og dvd er

Borgerservice og Skolesamarbejde Borgerservice på yderligere to biblioteker Brønshøj og Sundby dec 2015 Socialt udsatte tilbydes helhedsorienteret betjening hos Socialog beskæftigelsesforvaltningen ultimo 2015 Nyt Borgerservice Hovedcenter i HNG/Indre by oktober Analyse af fremtidigt samarbejde mellem biblioteker og folkeskoler Skolebibliotekerne får ny funktion anledning til at revurdere biblioteksbetjeningen Samlokalisering og fælles digitale løsninger? Pilotprojekt på 6 skoler, som kan danne koncept?

E-bøger og lydbøger Med ereolen kan man få både lydbøger og e-bøger på tablet og smartphone Bibliotekerne har også udenlandske e-bøger tidsskrifter https://bibliotek.kk.dk/e-resurser/5704

Film på ipad og biblioteket som app Med den nye app fra filmstriben kan man se både klassikere og dokumentarfilm på ipad Med biblioteksapp en kan man søge, bestille og forny lån med sin tablet

Kontaktcenter og udvidet åbningstid Den 1. september etableres biblioteksfagligt kontaktcenter I begyndelsen 10-17 og på længere sigt 8-22 Åbningstiden udvides løbende bl.a. på Hovedbiblioteket

Tillæg 65+

Serviceforbedring ift. tandbehandling for pensionister med helbredstillæg Fra 1. juni 2014 gik vi i luften med OPUS LEX Hvis pensionist har helbredstillægskort, er det ikke længere nødvendigt at få udstedt et tandlægekort ved almindelige tandbehandlinger Kan blot gå til tandlægen og vise sit helbredstillægskort og refusionen fra kommunen

Afprøvning af nyt system ifm fodbehandling for pensionister med henbredstillæg Fra 1. marts 2015 afprøver vi OPUS LEX systemet på fodbehandling 10 fodterapeuter er med i forsøget Ansøgningen sendes direkte af fodterapeut til kommunen Refusionen fratrækkes direkte således at borger kun betaler sin egen andel Forsøget forventes at overgå til drift ultimo 2015

Forventet harmonisering af sagsbehandlingsfrister med Socialforvaltningen I tidligt forår 2015 sendes en indstilling i høring om ændring af sagsbehandlingsfristerne for personligt tillæg Formål: harmonisering med SOF og realistisk sagsbehandlingstid Fristerne foreslås hævet på personligt tillæg generelt fra 3 uger til 4 uger og specifikt på større tandbehandling fra 3 uger til 8 uger (grundet inddragelse af tandlægekonsulent) Ved behov for akut personligt tillæg behandles ansøgningen straks

Ældrerådsvalg i Københavns Kommune i 2016

Fakta om sidste valg 21.062 vælger stemte Stemmeberettigede 80.819 Stemmeprocent på 26,1 (hævet med 1 procentpoint) Der blev afgivet 3.765 stemmer digitalt Højeste stemmeprocent i Vanløse på 29,8 procent

Brevstemme og digital afstemning Mulighed for at stemme digitalt Mulighed for at brevstemme

Valgmateriale og annoncering Valghjemmeside om ældrerådsvalg med information www.kk.dk/valg - om kandidaterne - til vælgerne - om ældrerådvalget - om ældrerådet Digital ambassadør kursus, samt mulighed for undervisning i at oploade information og billede på hjemmeside

Valgmateriale og annoncering Fotografering af kandidater Udarbejdelse af foldere og plakater til kandidaterne til uddeling til kandidater Plakater og information på borgerservice, biblioteker, kulturhuse og kommunens facebook Præsentation af kandidaterne på rådhuset