Highlights fra Københavns Bibliotekers digitale strategi

Transkript

1 Highlights fra Københavns Bibliotekers digitale strategi Den 4. november 2014 Jakob Heide Petersen // Københavns Biblioteker

2 Indhold Indledning bibliotekets opgave og fokus Biblioteksstrategi i København Det lokale digitale bibliotek Opsamling

3 BIBLIOTEKETS OPGAVE OG FOKUS

4 Konkurrenter Det de andre har Borgerne Det der ønskes eller er behov for Bibliotek Det vi har af relevans

5 Det rette fokus Bibliotekernes formål er at fremme oplysning, uddannelse og kulturel aktivitet Sammenhæng? x ved at stille bøger, tidsskrifter, lydbøger og andre egnede materialer til rådighed.. Mål Middel Er nemmere adgang til medier og materialer et problem? -For borgerne? -For bibliotekerne? Hvilket problem er det bibliotekerne skal løse? Borgernes behov x Konkurrenter? Sammenhæng?

6 Det digitale bibliotek Det digitale bibliotek skal understøtte det fysiske bibliotek Derfor vigtigt at være helt skarp på bibliotekets opgave Hvilket problem skal biblioteket løse? Hvordan skal det ske? Mulige problemer Kompetencer i vidensamfundet (omsætte information til viden) Lige muligheder i vidensamfundet (fokus på målgrupper) Public service (alsidighed, kvalitet, aktualitet) Ændret rolle Fokus på borgeren Et bredt læringsbegreb baseret på kultur

7 BIBLIOTEKESSTRATEGI I KØBENHAVN

8 Strategi og handlingsplan

9 Misforhold mellem mål og middel Bibliotekernes formål er at fremme oplysning, uddannelse og kulturel aktivitet ved at stille bøger, tidsskrifter, lydbøger og andre egnede materialer til rådighed.. x Større krav til borgeren - Læsning -Informationskompetence -Digitale kompetencer Passiv adgang ikke nok - Kamp om opmærksomhed - Alle borgere skal have et reelt tilbud Nye metoder -Opsøgende indsats - Dialog og deltagelse - Læring og samskabelse

10 Bibliotekets værdiskabelse Skabe videndele Værksteder, labs, frivillighed Læring og deltagelse Kurser, klubber og fora Inspiration, fællesskab og oplevelser Arrangementer, formidling og fleksible biblioteksrum Borgerinddragelse Frivillige Partnerskaber Nem adgang og gode fysiske rammer Digitalt bibliotek, udvidet åbningstid og moderne fysiske biblioteker Litteratur, musik, film og databaser Effektiv materialeforsyning og digitalisering Digitalisering Digital service Selvbetjening

11 Målrettet betjening BOOK INDIVIDUEL VEJLEDNING 7??! MEDBETJENING 6 KONTAKTCENTER 5 GYMNASIEELEV BIBLIOTEKAR MÅLRETTET BETJENING (MAN-TOR 15-18) 4 EKURSER.NU nu/kursus/226 1 BIBLIOTEK.KK.DK KOLLEKTIV VEJLEDNING 2 3

12 Det fysiske bibliotek som fremtidens bibliotek Nye brugerbehov, øget konkurrence og nye muligheder skaber behov for et nyt bibliotek Biblioteket = mennesker, mursten og materialer Borgeren erstatter bogen som bibliotekets vigtigste ressource Biblioteket som tredje sted + noget på hjerte (læringsinstitution) Børn, arrangementer og digital formidling som trækplastre Opsøgende indsats og målrettet betjening

13 DET LOKALE DIGITALE BIBLIOTEK

14 Det lokale digitale bibliotek Adgang til indhold Trykte materialer Digitale materialer Selvbetjening Lokalisere Reservere Bestille Betale Information Åbningstid Reglement Udstyr Formidling Inspiration Kanalstrategi Personalisering I fysiske rum Betjening Praktiske spm. Vejledning i brug Informationsbehov Markedsføring Af fysisk bibl. Arrangement Nye brugere Branding Læring Digitale komp. Lektier online Informationskompetencer Engagement/ relationer Support communities Faglige communities Ressource/ platform Syndikering Åbne data Mashups Brugerbidrag

15 Borgeren som vidensressource Bibliotekets værdiskabelse Fora for klubber og arrangementer, e-kurser Personlig formidling på sociale medier, fora med borgere der betjener hinanden, tværmedial formidling Usability, digital betjening, mobile platforme, tilstedeværelse i borgerens informationsmiljø, E-bøger, lydbøger, databaser. Kanalstrategi og digitalisering

16 Opsamling Et lokalt digitalt bibliotek Understøtte en lokal udvikling Fokus på borgeren og relationer Tæt kobling til det fysiske bibliotek Det digitale bibliotek skal understøtte det fysiske bibliotek Hvad er bibliotekets opgave? Hvordan skal den løses? Hvordan kan det digitale bibliotek (og DDB) bidrage?